虚拟现实技术在银行系统的应用与发展
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科技赋能对银行得作用一、引言随着科技的快速发展,各行各业都在不断地探索如何将科技应用到自己的业务中,银行业也不例外。
科技赋能对银行的作用越来越受到重视,本文将从多个方面探讨科技赋能对银行的作用。
二、提高效率1.自助服务随着人们对自助服务需求的增加,银行开始引入自助设备,如ATM机、自助存取款机等。
这些设备可以为客户提供更加便利和高效的服务,同时也减轻了银行柜员的工作压力。
2.智能化处理银行通过引入人工智能等技术,可以实现智能化处理。
比如,在客服领域,可以使用语音识别、自然语言处理等技术来实现客户咨询的智能化处理;在风险管理领域,可以使用大数据分析等技术来预测风险并及时采取措施。
三、提升用户体验1.移动端服务随着移动互联网的快速发展,越来越多的人开始使用手机进行金融交易。
银行通过开发移动端APP等方式提供更加便捷的服务,如手机银行、支付宝等。
2.虚拟现实技术银行可以通过虚拟现实技术为客户提供更加生动、直观的体验。
比如,客户可以通过虚拟现实技术来了解银行的产品和服务。
四、降低风险1.大数据分析银行可以通过大数据分析技术来对客户进行风险评估,以便及时采取措施。
同时,也可以通过大数据分析来预测市场趋势和客户需求,从而更好地满足客户需求。
2.区块链技术区块链技术可以为银行提供更加安全、透明的交易方式。
通过区块链技术,银行可以实现去中心化的交易,并且保证交易记录不可篡改。
五、提高盈利能力1.金融科技创新金融科技创新是指将金融业务与科技相结合,创造出新的商业模式和产品。
比如P2P借贷平台、互联网保险等。
这些新型金融产品在满足客户需求的同时也能够为银行带来更多的收益。
2.电子支付电子支付是指通过网络、移动设备等方式进行的支付。
随着电子支付的普及,银行可以通过提供电子支付服务来提高盈利能力。
六、未来展望未来,随着科技的不断发展,银行将会在更多方面应用科技。
比如,人工智能、物联网、区块链等技术都将为银行带来更多的机遇和挑战。
VR技术的发展趋势及应用场景随着科技的不断发展,虚拟现实技术(VR,Virtual Reality)开始引起人们的关注。
VR技术的发展已经开始改变人们的生活方式,丰富了人们的娱乐、教育、医疗等方面的体验。
本文将讨论VR技术的发展趋势及其应用场景。
一、 VR技术的发展趋势1、硬件趋势现今,VR技术的核心技术之一是高速、高分辨率的显示器。
一流厂商已经在生产42英寸,60帧率、 4K分辨率等高端设备。
然而,继续发展需要取得一个关键性的突破——让用户能够真正体验到一个超现实的环境。
因此,未来可能出现一种新型的全息技术,从而更有效的打破现实和虚拟间的隔阂。
预计未来所有的VR头套都将配备高性能的Eye-tracking技术,使得视角与现实环境交互更加自然。
2、软件趋势软件是软创行业中投资比例和收入占比高的一部分,VR技术的核心主要包括游戏、协作、仿真和教育软件等应用。
对于游戏行业来说,VR游戏同样意味着全新的机会。
此外,VR技术还被运用于多人平台(multiplayer capabilities),通过VR头套实现视觉和听觉的共享,使玩家们能够同时进入虚拟空间玩游戏或体验特定场景。
目前我们已经看到了一些类似《夺宝奇兵》和《艾奥瓦号》的特效游戏出现,预计未来VR技术也会被更广泛地应用于游戏领域。
二、 VR技术的应用场景1、 VR 团队协作技术VR团队协作技术在生产制造等行业中具有广泛的应用,可实现多人协同设计、互动操控和联合导览等功能,充分提升协作效率。
目前,互动虚拟展览、沉浸式房产展示、虚拟度假、虚拟培训等领域的发展也加速了VR技术的应用。
比如说,在VR团队协作中,你可以用VR头戴式设备进入一个三维虚拟现实对话框中,和同事或客户一起进行交流,分享各类设计方案和想法,快速跨越地理时空障碍,实现协同工作。
2、 VR与医疗应用近年来,VR技术在医疗行业的应用得到了越来越多的关注。
VR技术开发支持多种手头操作方法,例如手势、眨眼、语音、扫描二维码等,减少了手指操作,使得医护人员更加便利地实现医护任务。
银行数字化营销策划的虚拟现实营销【引言】在数字化时代,银行业务的传统营销方式已经难以满足客户的需求,因此,银行数字化营销在近年来成为了一个热门话题。
虚拟现实技术的快速发展为银行数字化营销提供了新的机遇。
本文将探讨虚拟现实在银行数字化营销中的应用,以及相关策划。
【虚拟现实在银行数字化营销中的应用】1. 提升客户体验通过虚拟现实技术,银行可以为客户创造全新的互动体验。
例如,在银行门店中设置虚拟现实体验区,让客户通过VR眼镜实现身临其境的感受。
客户可以在虚拟环境中进行虚拟银行服务体验,如体验贷款申请、投资理财等,这将极大地提升客户的参与感和满意度。
2. 提高营销效果银行可以利用虚拟现实技术创造各种视觉冲击效果,吸引用户的注意力。
例如,在虚拟商业广场中设置银行的虚拟展位,展示最新的金融产品和优惠活动。
通过虚拟现实技术,银行可以让用户身临其境地参观展位,与产品进行互动,以此吸引用户的兴趣,并提高转化率。
3. 个性化服务虚拟现实技术可以帮助银行实现个性化服务。
通过获取客户的个人数据和偏好,银行可以根据客户的需求进行个性化的营销推荐。
利用虚拟现实技术,银行可以根据客户的兴趣和偏好进行定制化的产品展示和体验,提高客户的满意度和忠诚度。
【虚拟现实营销策划】1. 目标设定确定银行数字化营销的目标,如提升客户体验、增加客户增长、提高转化率等。
明确目标将有助于制定合适的虚拟现实营销策略。
2. 定位和人群分析根据银行的品牌定位,确定适合的虚拟现实营销手段,并分析目标客户群体的特征和需求。
了解客户的行为模式和喜好,为定制化的虚拟现实体验提供依据。
3. 内容创意根据目标客户的特点,设计虚拟现实内容,包括展示银行产品、讲解金融知识、提供金融服务等。
创意应注重与客户需求的匹配,提高用户体验和参与感。
4. 技术支持选择合适的虚拟现实技术供应商,并与其合作,确保技术的稳定和可靠性。
同时,建立有效的数据管理和分析机制,以便对营销效果进行监测和评估。
银行数字化渠道探索银行数字化渠道的发展和优化策略随着科技的快速发展和人们对数字化生活方式的需求增加,银行业也不得不积极探索数字化渠道。
本文将探讨银行数字化渠道的发展趋势,以及如何优化这些渠道,提供更好的服务和用户体验。
一、数字化渠道发展趋势随着互联网技术的进步,银行业的数字化渠道正在迅速发展。
以下是几个数字化渠道的发展趋势:1. 移动银行:移动设备的普及使得用户可以随时随地处理银行业务。
银行推出的移动应用程序提供了便捷的服务,比如转账、支付账单、管理账户等。
2. 互联网银行:互联网银行通过网页提供各种银行业务。
用户可以在电脑上进行交易、查看账户余额以及管理财务。
3. 社交媒体银行:银行开始利用社交媒体平台来与客户互动,并提供客户支持和推广产品。
这种形式的数字化渠道可以增强客户参与感,并更好地了解他们的需求。
4. 人工智能:银行开始利用人工智能技术来提供更智能化的服务。
聊天机器人和虚拟助手可以回答客户的问题,提供个性化建议,并帮助客户进行交易。
二、优化银行数字化渠道的策略为了提供更好的服务和用户体验,银行需要优化其数字化渠道。
以下是几个优化策略:1. 用户界面设计:银行应该注重用户界面的设计,使其简洁直观,并提供用户友好的功能。
为了提高用户满意度,应该不断进行用户测试和反馈,并根据用户需求进行调整。
2. 数据安全:随着数字化渠道的发展,银行面临着越来越多的网络安全威胁。
银行应该加强数据安全措施,包括加密、多重身份验证和实时监测等,以保护客户的个人信息和资金安全。
3. 个性化推荐:利用大数据和人工智能技术,银行可以为客户提供个性化的推荐服务。
通过分析客户的交易记录和偏好,银行可以向客户推荐适合他们的产品和服务。
4. 渠道整合:为了提供无缝的用户体验,银行应该将各个数字化渠道进行整合,例如通过统一的账户和登录凭证。
5. 持续创新:数字化渠道的发展非常迅速,银行需要不断创新来适应市场变化。
银行可以关注新兴技术的发展,如区块链、物联网和虚拟现实,以提供新的服务和体验。
虚拟数字人在银行的应用场景主要包括以下几个方面:
1. 客户服务:虚拟数字人可以提供全天候的客户服务,通过语音交互或文字聊天的方式解决客户的问题和需求。
例如,客户可以通过手机银行APP或银行官方网站与虚拟数字人进行交互,咨询问题、查询账户信息、办理业务等。
2. 风险控制:虚拟数字人可以通过大数据分析和人工智能技术,对银行的客户进行风险评估和监控。
例如,对可疑交易进行监测和预警,对客户的信用风险进行评估,以及对市场风险进行预测和控制。
3. 内部管理:虚拟数字人可以协助银行进行内部管理和运营工作,例如,数据统计和分析、报表生成和管理、会议组织和记录等。
通过自动化和智能化的管理方式,可以提高银行的运营效率和准确性。
4. 营销推广:虚拟数字人可以协助银行进行产品推广和营销活动,例如,向客户推荐产品和服务、提供优惠活动信息等。
通过个性化的营销方式,可以提高客户的满意度和忠诚度。
5. 培训和教育:虚拟数字人还可以用于银行的培训和教育领域,例如,为客户提供金融知识和技能的培训、向员工提供产品知识和业务技能的培训等。
通过高效和灵活的学习方式,可以提高客户的金融素养和银行员工的专业水平。
总之,虚拟数字人在银行的应用场景非常广泛,可以帮助银行提高服务质量和效率,加强风险控制和内部管理,提升营销效果和客户满意
度,同时也可以为员工提供更好的培训和教育服务。
数字媒体技术在金融领域的应用与发展一、引言近年来,随着数字媒体技术的迅猛发展,其在各个领域的应用越来越广泛。
金融领域作为一个信息密集的行业,数字媒体技术的应用也逐渐成为了不可或缺的一部分。
本文将探讨数字媒体技术在金融领域的应用与发展,以及这种应用对金融行业带来的影响。
二、数字媒体技术在金融领域的应用1. 宣传与推广数字媒体技术为金融机构提供了更多宣传与推广的渠道。
通过社交媒体、电子邮件、短信推送等方式,金融机构可以将相关产品和服务信息迅速传播给更多的潜在客户。
同时,数字媒体技术还能够提供更加个性化和精准的推送服务,满足客户的个性化需求。
2. 金融产品创新数字媒体技术为金融机构的产品创新提供了更广阔的空间。
通过数据分析和人工智能技术,金融机构可以更好地理解客户需求,从而推出更具针对性的金融产品。
例如,通过对客户消费数据的分析,金融机构可以推出更灵活的消费贷款产品,以满足不同客户的个性化需求。
3. 风险管理与监控数字媒体技术在金融风险管理与监控中发挥着重要作用。
通过数据分析和机器学习等技术,金融机构可以更准确地识别和评估潜在风险,提前作出相应的应对措施。
同时,数字媒体技术还能够帮助金融机构建立更加高效和智能的监控系统,实时监测市场动态和金融交易情况,以及发现异常行为。
4. 金融服务改善数字媒体技术为金融服务提供了更多便利性和个性化定制的可能。
通过移动应用、电子银行等方式,客户可以更加便捷地进行各种金融交易和查询。
同时,数字媒体技术还能够根据客户的个性化需求,实现定制化的金融服务。
例如,一些智能助手可以根据客户的消费习惯和理财目标,提供相应的理财建议和推荐。
三、数字媒体技术在金融领域的发展趋势1. 大数据与人工智能的应用随着数据的爆炸式增长,金融机构对于大数据的应用需求也越来越强烈。
数字媒体技术与大数据分析和人工智能相结合,可以帮助金融机构更好地理解客户需求、风险评估和预测,并提供相应的个性化服务。
2. 区块链技术的应用区块链技术作为一种分布式的记账和交易技术,对于金融行业的变革具有重要意义。
5G与银行融合发展方向随着5G技术的不断发展,银行业也面临许多新的机遇和挑战。
5G与银行可以实现融合发展,创造更多的价值和便利性。
以下是5G与银行融合发展的一些方向:1. 移动支付和无人银行:随着5G网络的普及,手机支付将成为一种主流支付方式。
通过5G网络的高速和低延迟特性,移动支付可以更加快速和安全地进行,提升用户体验。
5G技术也为无人银行的发展提供了支持,用户可以通过手机进行各种银行业务的办理和查询,不再需要去银行网点排队等待。
2. 物联网和智能金融:5G网络的广阔覆盖和高可靠性可支持大规模的物联网应用。
银行可以通过与物联网技术的融合,提供更多智能金融服务。
可以与智能家居设备进行连接,实现智能理财和智能贷款等服务;与智能车辆进行连接,实现车载支付和远程车辆控制等功能。
3. 虚拟现实和增强现实:5G网络的低延迟和大带宽特性可以支持虚拟现实和增强现实应用的发展。
银行可以利用虚拟现实技术提供更加沉浸式的线上银行体验,让用户感觉就像身临其境一样进行各种银行操作。
增强现实技术也可以帮助银行提供更直观和便捷的用户引导和服务。
4. 大数据和人工智能:5G网络的高速和低延迟可以为银行提供更好的数据传输和处理能力,支持大数据和人工智能的应用。
银行可以通过分析大数据来了解用户的需求和行为,提供个性化的金融产品和服务。
人工智能技术也可以提供更智能化和自动化的客户服务,例如智能客服、风险评估和反欺诈等。
5. 区块链和数字货币:5G网络的高可靠性和安全性可以为区块链技术的发展提供支持,银行可以利用区块链技术构建更安全和高效的金融交易网络,实现跨境支付和资金清算等功能。
5G与银行的融合还可以推动数字货币的发展,支持更加安全和便利的数字支付。
5G与银行的融合发展能够带来许多新的机遇和创新,提升银行的业务效率和用户体验。
随着5G技术的不断进步和银行行业的创新,将会有更多新的应用和服务涌现出来。
5G技术对金融行业的创新与金融服务升级随着新一代移动通信技术5G的快速发展,其在各个行业中的应用愈发广泛。
特别是在金融行业,5G技术为金融服务和创新带来了前所未有的机遇和挑战。
本文将探讨5G技术对金融行业的创新和金融服务升级的影响。
一、5G技术在金融行业的应用1. 流程自动化和智能化5G技术的高速传输和低延迟能力,为金融机构提供了处理大量数据和实时交易的能力。
银行和其他金融机构可以利用5G技术实现流程自动化和智能化,提高操作效率和客户体验。
例如,通过5G网络,金融机构可以实现实时支付和结算,让客户在秒级内完成支付交易。
同时,通过人工智能和机器学习的应用,金融机构可以自动化处理大量的风险评估、信用审核和欺诈检测等工作,提高风险管理和反欺诈的效果。
2. 虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的应用5G技术的高带宽和低延迟为虚拟现实和增强现实技术在金融服务中的应用提供了支持。
金融机构可以利用VR和AR技术为客户提供更加沉浸式和个性化的服务体验。
例如,投资者可以使用VR技术来参观远程的交易所,实时观察市场行情,并进行交易决策。
此外,通过AR技术,精确的虚拟数据图示可以在客户的身边呈现,帮助他们更好地理解金融产品和市场走势。
3. 区块链技术的支持5G技术的高速传输和低延迟有助于解决区块链技术在金融行业中的可扩展性和性能问题。
通过5G网络,金融机构可以更方便地实现区块链技术的应用,提升交易安全性和效率。
区块链技术的应用可以改进金融行业中的许多重要流程,如合同管理、供应链金融和身份认证等。
金融机构可以利用区块链技术构建去中心化的信用系统,实现更快速、更安全和更透明的交易。
二、5G技术对金融服务的升级1. 无缝连接和全方位服务5G技术的较高带宽和低延迟能力为金融机构提供了实现无缝连接和全方位服务的机会。
客户可以随时随地通过移动设备进行金融交易和咨询,无需受到时间和地点的限制。
金融机构可以利用5G技术搭建智能ATM机、智能理财顾问和智能客户服务系统,为客户提供更加便捷和个性化的金融服务。
新型金融科技对银行业的挑战与应对近年来,新型金融科技(FinTech)在全球范围内迅速发展,成为了银行业面临的新的挑战,同时也为银行业带来了更多的机遇。
在这篇文章中,我们将探讨新型金融科技对银行业的挑战,并详细分析银行业应该如何应对这些挑战。
一、新型金融科技给传统银行业带来的挑战1.1 竞争压力增大随着新型金融科技企业的兴起,传统银行业面临着越来越激烈的竞争压力。
许多新型金融科技企业依靠技术创新和高效的经营模式,成功地打破了传统银行业的垄断地位,这使得传统银行需要采取更加激进的策略才能在市场中保持竞争力。
1.2 商业模式变革新型金融科技企业的出现和不断发展,带来的不仅仅是传统银行业的竞争压力,而且也促进了商业模式的变革。
通过创新科技,一些新型金融科技企业已经成功地开辟了新的商业模式,从而让传统银行业陷入了困境。
因此,银行业必须不断改进自己的商业模式,才能与新型金融科技企业展开有效的竞争。
1.3 顾客需求增加顾客需求是影响金融产品和服务市场格局的重要因素。
近年来,尤其是年轻人对金融产品和服务的需求发生了很大变化。
相反,传统银行业的产品和服务更多地针对老龄人士和企业金融,无法满足青年人的需求。
因此,传统银行业必须加强对市场变化和顾客需求的了解,才能更好地满足不同消费群体的需求,保持竞争力。
二、银行业应对新型金融科技的策略2.1 结合新兴科技应用传统银行业应该加强对新兴科技应用的研究,基于人工智能、大数据及区块链等技术,不断创新业务模式,以满足不同客户的需求。
将虚拟现实技术与银行业务相结合,可以提供更实用的服务,实现更深层次的交互式用户体验。
与此同时,银行业也应该采用智能化的客户服务系统,能够及时响应客户需求并提供更便捷的服务。
2.2 加强网络安全保障随着金融业务逐渐网络化,网络安全问题也呈上升趋势。
由于金融业务的特殊性,网络安全问题对金融机构的影响非常大。
如果金融机构的网络安全得不到有效保障,那么金融机构就会面临各种恶意攻击和风险。
金融科技在中国银行业的应用现状与前景随着信息技术的快速发展,金融科技(FinTech)已成为近年来全球金融行业的重要领域。
在中国,金融科技的应用正逐渐改变着传统的银行业务模式,为银行带来了巨大的变革和机遇。
本文将探讨金融科技在中国银行业的应用现状以及展望未来的前景。
一、金融科技的现状1. 移动支付移动支付是金融科技在中国银行业中最为突出的应用之一。
支付宝和微信支付等第三方支付平台的快速发展,使得手机支付已成为一种主流支付方式。
无论是线上购物还是线下消费,人们可以随时用手机完成便捷的支付操作。
这不仅提高了支付的便利性,同时也带来了快速的资金流动和巨大的商机。
2. 网上银行随着互联网的普及,越来越多的银行开始推出网上银行服务。
通过网上银行,用户可以随时随地查询账户余额、转账汇款、购买理财产品等。
网上银行的应用不仅提高了客户的办理效率和便利度,也减少了银行的运营成本,提升了银行的服务质量。
3. 大数据风控大数据技术在金融科技中的应用也越来越广泛。
银行可以通过收集和分析客户的相关数据,进行风险评估和信用评分。
这使得银行能够更准确地判断客户的信用状况,降低信用风险,提供更适合客户需求的金融产品。
4. 区块链技术区块链技术是近年来备受瞩目的金融科技创新之一。
在银行业中,区块链技术可以用于实现快速、安全的跨境支付和清算,提高交易效率,降低交易成本。
此外,区块链技术还可以改善银行的合规性和透明度,增强金融系统的抵抗风险的能力。
二、金融科技的前景1. 改善金融服务体验金融科技的快速发展将进一步改善金融服务体验。
人工智能和大数据分析的应用将使银行能够更好地了解客户需求,提供更加个性化、差异化的金融产品和服务。
同时,虚拟现实和增强现实的技术将为客户提供更生动、互动的金融服务体验。
2. 推动金融创新与合作金融科技将成为金融创新的新引擎。
通过与互联网、大数据、人工智能等技术的深度融合,银行将拥有更多创新的发展机遇。
同时,金融科技也将推动银行之间的合作与共享,形成银行间的合作生态圈,实现资源共享和风险分担。
虚拟现实技术在银行系统的应用与发展
作者:顾宁宗兆科
来源:《时代金融》2013年第29期
【摘要】本文提出了虚拟现实技术应用在银行系统中的思想,并简单介绍了用Cult3D实现VR的过程,并对VR应用在银行系统上的趋势进行了展望。
【关键词】虚拟现实银行系统培训虚拟银行
一、引言
虚拟现实(Virtual Reality,简称VR;又译作灵境、幻真),也称灵境技术,在国外同类的术语还有人工现实及电脑空间等。
1965年,Sutherland在篇名为《终极的显示》的论文中首次提出了虚拟现实系统的基本思想,美国的JaronLanier在80年代初正式提出了“VirtualReality”一词,即虚拟现实是利用电脑模拟产生一个三度空间的虚拟世界,提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟,让使用者如同身历其境一般,可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。
虚拟现实技术最早开始应用于军事领域,进入90年代,迅速发展的计算机硬件技术与不断改进的计算机软件系统相匹配,VR的应用开如向民用诸多领域延伸。
例如,虚拟教学、实验与培训、工业上的设计与规划、电子商务与产品展示、模拟人体器官、虚拟手术等。
所以本文也重介绍下VR在银行系统的应用。
二、虚拟现实系统
(一)虚拟现实定义
VR是一项综合集成技术,涉及计算机图形学、人机交互技术、传感技术、人工智能等领域,它用计算机生成逼真的三维视、听、嗅觉等感觉,使人作为参与者通过适当装置,自然地对虚拟世界进行体验和交互作用。
从本质上说,虚拟现实就是一种先进的计算机用户接口,它通过给用户同时提供诸如视、听、触等各种直观而又自然的实时感知交互手段、最大限度地方便用户的操作,从而减轻用户的负担、提高整个系统的工作效率。
(二)虚拟现实特征
虚拟现实的主要特征是:多感知性(Multi-Sensory)、浸没感(Immersion)、交互性(Interactivity)、构想性(Imagination)。
这些使操作者能够真正进入一个由计算机生成的交
互式三维虚拟环境中,与之产生互动,进行交流。
通过参与者与仿真环境的相互作用,并借助人本身对所接触事物的感知和认知能力,帮助启发参与者的思维,以全方位的获取环境所蕴含的各种空间信息和逻辑信息。
身临其境的沉浸感和人机互动的趣味性是虚拟现实的实质特征,对时空环境的现实构想(即启发思维,获取信息的过程)是虚拟现实的最终目的。
图1 VR技术三大特征
(三)虚拟现实实现
要实现虚拟现实,让人沉浸到计算机所创造的虚拟环境中,可以通过硬件实现,也可通过软件实现。
在硬件上,必须配备相应的硬件设备。
1.跟踪系统。
跟踪系统的任务是实时检测出虚拟现实系统中人的头、身体和手的位置与指向,以便把这些数据反馈给控制系统,生成随视线变化的图像。
它包括:电磁跟踪系统、声学跟踪系统、光学跟踪系统等。
2.触觉系统。
在虚拟现实系统中,产生“沉浸”效果的关键因素是用户能用手或身体的其他能动部分去操作虚拟物体,并在操作同时能感觉到虚拟物体的反作用力。
数据手套、空间球、数据衣可满足在三维空间中因为有六个自由度的要求。
3.音频系统。
听觉环境系统由语音与音响合成设备、识别设备和声源定位设备所构成,通过听觉通道提供的辅助信息可以加强用户对环境的感知。
4.图像生成器。
图像生成和显示在VR环境中,图像生成和显示技术显得很重要。
5.可视化显示设备。
可以生成一个具有沉浸感的虚拟现实环境,如头盔显示器、手持式立体显示设备等都能在双目视觉中产生立体感。
在软件上,可以用VRML(Virtual Reality Modeling Language)建立真实世界的场景模型,与硬件无关,仅是一种软件技术来实现虚拟现实。
在虚拟现实的实现上,由于采用上述的VR设备目前的价格昂贵而普及率很低,所以目前网络上大多数VR系统都采用伪VR,即只有三维逼真的交互式画面而不需特殊设备,这尽管使VR的功能打了折扣,但相对于传统的人机界面,已是有了质的提高。
随着网络时代大规模应用的到来,市场对虚拟现实技术的应用越来越迫切,由此也促进了各种VR技术的发展。
实现vr的软件技术还有很多,本文仅选择一种作为举例。
第一,采用的VR软件为cult3d。
VR实现软件有Virtools,Quest3d,VRML,viewpoint,Cult3d,java3d等。
本文采用cult3d,因为Cult3d内核是基于java,可以嵌入java类,利用java来增强交互和扩展。
Cult3D又是一种跨平台的网络应用程序,支持主流浏览器。
使用max和culd建立产品模型,通过cult3d和java API实现场景交互,通过jsp技术实现客户端和服务器端的通信及对数据库的操作。
第二,建模工具采用3DS MAX:还可用MAYA、Plasma等,在虚拟现实方面:主要要求对场景物体进行建模,并可以通过相关的插件输出为其他文件格式的模型。
因此本文采用3DS MAX对实物建模。
第三,开发工具:Java。
第四,web服务器:WebLogic。
通过VR软件技术实现虚拟现实如图2所示。
综上所示,描述了通过软件技术实现虚拟现实,下面讨论虚拟虚拟现实在应用在银行系统中有哪些好处。
三、虚拟现实在银行系统中的应用
(一)在机房生产环境监控系统中的应用
银行的生产环境是一个超巨型系统,需要实时的数据交换,是重要的数据处理和运行中心,同时,机房建设及环境设施也在飞速增加,形成了以机房为核心的银行业务体系,机房设备的运行状态是否良好直接影响到到银行业务能否顺利开展。
因此,对于机房设备的监控管理是银行工作的重中之重。
但是,机房环境的高噪声、高辐射、高电压也给人的健康带来了危害。
采用VR技术,真实动态的模拟机房环境,将给管理人员和值班人员带来以下好处,表现在:虚拟机房环境后,通过web3D技术,动态的展示机房设备的运行状况及概况信息,包括机房温度、湿度、烟雾告警,ups状态监控,可根据预定数值,自动报警。
值班人员或技术人员可以不进机房,实时的查看应用系统异常情况,以及时解决问题。
所以通过交互的方式对机房的环境进行全方位立体的查看,利用vr技术,机房相关人员在办公室即可像进入机房一样进行巡检,查看配电柜监控、监测报警,及时掌握机房全部设施和软件系统的运行情况,减少值班人员的运维强度,提高工作效率,优化管理模式。
(二)在培训和管理中的应用
银行的生产系统、经管系统众多,产品更是层出不穷,所以银行进行培训日常工作中的一部分。
传统的培训方式不能使员工快速掌握。
尤其是面向现金业务的生产系统,如果应届生不
培训好,可能产生灾难性后果。
通过虚拟业务生产系统和相关的应用系统后,柜员更能准确快速的掌握柜台上的业务知识,加快上岗速度。
因此,将虚拟技术应用在培训和管理的优势表现在:
生产系统经常升级及出现新产品,而且,风险性极强,无论是新入职的新员工还是老员工,通过虚拟现实的系统进行操作实践,如同真正上岗一样,会面对不同类型的客户,可练习如何答疑,如何营销产品,上岗结束后,会计主管也可对其传票进行审核。
而且,管理人员通过回放培训人员的操作过程,在选拔任用人员的决策上也起到了辅助作用。
在经管系统和其他产品的培训中,可通过视频、动画、文字、声音等实时和培训老师进行交流,如同现场培训一样。
(三)在虚拟银行上的应用
引用了VR技术的银行比网上银行又更进一步,用户如同真的进了一个网点中,可以随意漫游,看宣传折页,向大堂经理咨询业务,办理查询、缴费、转账等业务,也可和理财人员讨论理财业务,如同面对面交流。
银行通过虚拟现实银行能更全面的观察客户、了解客户,以便发掘贵宾客户,而客户通过身临其境的实时交流,及时掌握金融信息,免去跑银行之累。
四、结束语
VR概念早已提出,但至今还没到普遍应用的程度,尤其银行系统是个复杂的系统,包括生产系统和经管系统,要想把VR技术真正引用到银行系统中,实现场景模拟,智能互动等,都是一个巨大工程。
尤其是银行范围广,覆盖全国,甚至是全世界,客户尤为众多,分布式环境下的网络带宽的限制、安全性等都需要考虑。
但随着VR的快速发展,越来越成熟,其应用在银行中也指日可待。
参考文献
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