2019最新邮政储毕业实习报告内容【精选】

邮政储蓄银行实习报告一、实习单位背景邮政储蓄银行是中国大陆一家国有商业银行，成立于1950年，是中国邮政集团公司全资控股的股份制商业银行。

邮政储蓄银行作为中国最大的邮政金融机构，拥有广泛的网络和强大的资金实力，为广大客户提供储蓄、贷款、理财、代发工资等金融服务。

二、实习目的和任务本次实习的主要目的是通过实践学习，了解邮政储蓄银行的业务操作流程和服务流程，增加对金融行业的了解并提升自己的综合素质。

在实习期间，我主要负责客户服务和业务办理相关工作，包括受理存款、支取业务，办理理财产品、基金等金融产品的销售，处理客户的投诉和查询等。

三、实习期间的工作内容和体会1. 客户服务：在实习期间，我主要负责接待客户，了解客户需求并提供相应的服务。

我通过细致入微的询问和耐心的解答，使客户感受到了邮政储蓄银行专业、高效的服务态度，增强了客户对邮政储蓄银行的信任和满意度。

2. 业务办理：我首先学习并熟悉了邮政储蓄银行的存取款操作流程和相关规定。

在办理存款业务时，我认真核对客户身份证件和账户信息，确保信息的准确性和安全可靠；在办理支取业务时，我积极向客户解释相关费用和操作规范，保证业务的安全和顺利进行。

此外，我还参与了理财产品的销售工作，通过向客户介绍产品的特点、风险和收益，帮助客户选择适合自己的理财方案，并填写相应的理财申请表和销售协议。

3. 投诉处理：在实习期间，我还处理了一些客户的投诉和查询。

在处理投诉时，我通过听取客户的意见和解释银行的相关政策，使客户对银行的工作流程和服务态度有了更深入的了解和认识，最终化解了矛盾，恢复了客户和银行的良好关系。

通过实习，我对邮政储蓄银行的业务有了更深入的了解，增强了自己的实践能力和团队协作能力。

在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，但通过与同事的合作和支持，我成功地解决了问题，并取得了良好的实习成果。

四、实习收获和体会通过这次实习，我深刻体会到了在银行工作的专业性和责任感。

邮政储蓄银行作为一家金融机构，对员工要求严苛，但同时也为员工提供了广阔的发展空间和学习机会。

邮政银行实习报告（精选3篇）邮政银行实习报告1假期实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实践的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。

怀着这个目的，在即将毕业前一年里，我在中国邮政储蓄银行政进行实践学习。

一、实习过程实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：第一个部门：政和县支行中心营业点；时间：3月16日—4月3日，由于营业点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，只是对营业点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。

第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统。

第三个岗位：对公业务，从20__年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。

第二个部门：稽核组；时间：4月4日—5月8日。

主要实习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。

第四个岗位：业务会计。

第五个岗位：事后监督，对营业处及个点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。

相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

二、实习收获（一）邮政储蓄银行的优势。

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。

投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近１万亿元。

邮政学生实习报告（精选3篇）邮政学生篇1营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。

由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。

而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。

这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。

这一点我所在的营业班就做的非常的不错。

她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。

每天早上到了之后，都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项，就连也喊得异常响亮，“用我们的服务，让用户满意，将心比心，用户称心”。

每周还会组织一到两次小型的考试，巩固业务知识。

中国邮政ems的毕业实习报告中国邮政EMS毕业实习报告一、引言中国邮政EMS是我国最大的快递公司之一，具有广泛的覆盖范围和强大的实力。

本次毕业实习我有幸能够进入其中进行实习，通过这段时间的实践，我对中国邮政EMS的业务和运营管理有了更深入的了解，并且收获了许多宝贵的实践经验，下面我将对我的实习内容、实习心得和对中国邮政EMS的发展前景等进行详细阐述。

二、实习内容1. 部门背景介绍进入中国邮政EMS的实习岗位是作为一个运营助理，在这个岗位上我主要负责助理运营经理的工作，包括日常业务的运营管理、数据分析、业务流程的优化等。

同时，我还有机会参与到市场调研、运营策划等工作中。

2. 工作内容与收获在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：（1）数据分析：我负责了日常业务数据的统计和分析工作，通过对数据的整理和分析，我可以更好地了解到EMS业务的现状和趋势，并通过这些数据对运营策略进行优化。

（2）流程优化：通过对业务流程的深入了解和分析，我发现其中存在一些繁琐而冗长的环节，导致了办事效率的下降。

为了提高运营效率，我制定了一系列的改进方案，并通过与相关部门的沟通和协调，成功地优化了部分流程，提高了工作效率。

（3）市场调研：在实习期间，我还有机会参与到市场调研的工作中，通过对市场的调研和分析，我了解到了当前市场的竞争状况以及消费者需求的变化。

这为公司的业务发展和运营策略的制定提供了重要的依据。

通过这些实习工作，我获益良多。

不仅对于业务运营管理有了更深入的了解和认识，而且提高了自己的数据分析能力、流程优化能力以及市场调研能力。

三、实习心得1. 工作经验与技能通过这段时间的实习，我积累了很多宝贵的工作经验和技能。

首先，我学会了如何进行数据分析和运营管理，通过对业务数据的统计和分析，我了解到了数据的重要性以及如何通过数据来优化运营策略。

其次，我熟悉了公司的业务流程和操作规范，对运营管理有了更深入的认识。

此外，通过参与市场调研工作，我了解到了市场的竞争状况和消费者需求的变化，对于制定公司的市场营销策略有了更好的参考。

邮政实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼我已经在邮政实习三个月了。

在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变，学到了很多关于邮政业务的知识和技能。

下面，我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。

一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务，掌握相关技能，为未来的工作打下基础。

通过实习，我能够接触到邮政工作的实际流程，了解邮政业务的种类和操作流程，提高自己的实际操作能力和业务水平。

二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期，我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。

通过培训和学习，我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。

同时，我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具，提高了自己的业务操作效率。

2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后，我开始了业务实践阶段。

我通过实际操作，深入了解邮政业务的实际流程和要求。

在实践过程中，我遇到了很多问题，但通过不断学习和实践，我逐渐解决了这些问题，并提高了自己的业务水平。

3. 团队协作阶段在实习过程中，我还学到了如何与团队协作。

邮政工作是一个团队协作的过程，需要各部门之间的密切配合和协作。

通过与团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调和合作，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

三、实习感受通过这次实习，我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。

邮政工作不仅是一项服务行业，更是国家的重要基础设施之一。

在实习过程中，我不仅学到了邮政业务的知识和技能，更重要的是，我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。

这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中，我发现自己的业务知识还不够丰富，需要进一步加强学习。

建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程，让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。

2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。

虽然我在实习过程中已经进行了业务实践，但我认为还可以增加更多的实践机会，让学生更好地将理论知识与实践相结合。

邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间，我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实习经验，受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发现它是很复杂的。

主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中，我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入到计算机中。

这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。

所以，在发信件之前，我们都会核对很多遍。

在营业前台的实习工作中，我认为还是蛮有趣的。

在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。

当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：“您好！请问您办什么业务？”在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像“为什么”、“什么事”、“快点，后面还有好多人等着呢”，也不可以态度冷谈，对用户不理不睬。

如果用户要办理非本台业务时，要说“对不起，请您到__号柜台办理。

”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。

没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。

点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。

我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

邮政局实习报告篇2转眼间我以来邮政局实习5个月了，在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西，拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验，受益非浅。

一、实习背景随着我国邮政行业的快速发展，邮政企业对高素质、专业化的邮政人才需求日益增长。

为了更好地适应邮政行业的发展需求，提高自身综合素质，我在毕业前选择在XX邮政局进行为期一个月的毕业实习。

通过这次实习，我对邮政行业有了更深入的了解，对邮政业务有了更加全面的认识。

二、实习单位简介XX邮政局位于我国XX省XX市，是当地重要的邮政服务窗口。

该局下辖多个邮政支局，业务范围包括函件、包裹、汇兑、储蓄、快递等。

近年来，随着我国邮政行业的快速发展，XX邮政局在业务规模、服务水平等方面取得了显著成绩。

三、实习内容1. 业务学习在实习期间，我主要学习了以下邮政业务：（1）函件业务：了解函件业务的分类、资费标准、处理流程等。

（2）包裹业务：掌握包裹业务的分类、资费标准、处理流程、保险等。

（3）汇兑业务：熟悉汇兑业务的种类、处理流程、注意事项等。

（4）储蓄业务：了解储蓄业务的种类、利率、办理流程等。

（5）快递业务：掌握快递业务的分类、资费标准、处理流程、运输方式等。

2. 实际操作在业务学习的基础上，我参与了以下实际操作：（1）函件分拣：将接收到的函件按照目的地进行分类，并送往相应的处理部门。

（2）包裹封装：对客户交寄的包裹进行封装，确保包裹在运输过程中安全无损。

（3）汇兑业务办理：为客户办理汇兑业务，确保业务办理准确无误。

（4）储蓄业务办理：为客户办理储蓄业务，解答客户疑问。

（5）快递业务派送：负责快递业务的派送工作，确保快递及时送达客户手中。

3. 团队协作在实习期间，我深刻体会到邮政企业团队协作的重要性。

在处理业务过程中，我与同事们相互配合，共同完成工作任务。

以下是我参与的一些团队协作项目：（1）邮政业务知识竞赛：与同事共同准备比赛，提高业务水平。

（2）客户满意度调查：与同事共同开展客户满意度调查，了解客户需求，提高服务质量。

（3）邮政业务宣传：与同事共同制作宣传材料，提高邮政业务知名度。

四、实习收获1. 提高了业务水平通过实习，我对邮政业务有了更加全面的认识，掌握了各项业务的基本操作流程。

2019优秀邮政银行实习报告范文5篇2019优秀邮政银行实习报告范文(一)此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好基础。

怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介英文名称:postalsavingsbankofchinaXX年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

XX年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。

邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。

邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。

现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。

其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至XX年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。

持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。

在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。

邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

邮政银行实习报告（通用11篇）邮政银行实习报告 1实习单位简介：中国邮政储蓄银行，中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

实习目的：此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习时间：20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求，我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。

在学校学习了三年年，就要离开学校走上社会步入工作单位，应对新的环境新的生活。

在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。

虽然，在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍，可是自己还是有一些的紧张和担忧，不明白自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。

毕业实习具体情景及体会总结如下：实习过程：在实习的大部分时间里，主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要非常注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要细心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大资料：(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

实习收获与体会：经过这一个月的实习，除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一向生活在单纯的大学学校的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇篇1时间飞逝，转眼间我已经在邮政储蓄银行实习三个月了，这段时间里，在领导的指导下，在同事的帮助下，我逐渐适应了银行的工作环境，也渐渐学会了处理各种业务。

一、实习目的邮政储蓄银行是中国邮政集团下属的全资金融机构，成立于1919年，是国内规模最大的邮政储蓄银行。

此次实习旨在通过实践学习，提高自己的专业素养和实际操作能力，为将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容在实习期间，我主要从事柜面服务工作，包括客户咨询、业务办理、投诉处理等。

通过实际操作，我了解了邮政储蓄银行的各项业务流程，也学会了如何与客户沟通、如何处理突发事件。

此外，在领导的指导下，我还参与了银行的产品营销工作，通过电话营销、上门拜访等方式，向客户介绍了邮政储蓄银行的各类产品和服务。

三、实习收获1. 提高了专业素养。

通过实习，我深入了解了银行的基础知识和业务流程，增强了自身的专业素养。

同时，也学会了如何运用所学知识解决实际问题，提高了自己的实际操作能力。

2. 增强了沟通能力。

在实习过程中，我需要与客户进行频繁的沟通，这锻炼了我的口语表达能力和倾听能力。

通过与客户的交流，我学会了如何更好地理解客户需求、如何更准确地传达信息。

3. 培养了团队协作精神。

在实习期间，我不仅需要完成自己的工作任务，还需要与同事密切配合，共同完成团队目标。

这让我深刻体会到了团队协作的重要性，也锻炼了我的团队协作精神。

4. 提升了营销能力。

在领导的指导下，我学会了如何进行产品营销，如何更好地向客户介绍产品特点和优势。

通过实际操作，我提升了自己的营销能力，也增强了客户对邮政储蓄银行的信任感。

四、存在的问题及建议在实习过程中，我也发现了一些问题。

首先，我认为银行的业务流程还有待优化，有些环节过于繁琐，导致客户办理业务时需要花费较多时间。

其次，我认为银行的员工培训还需要加强，特别是针对新员工的培训，应该更加系统和全面。

针对这些问题，我建议银行可以对业务流程进行优化简化，同时加强员工培训力度特别是新员工的培训，以提高整体服务水平和客户满意度。