三包服务部费用管理办法_1

虽然不远的将来，“挂靠”会告别建筑市场，但就目前市场来看，挂靠随处可见，所以还是有必要进行分析与研究，更好地控制可能出现的风险。

工程建设中的发包、承包、分包、转包、内包、挂靠是实务中一个非常普遍的工程现象和常见的法律问题。

对这几个问题的正确理解和把握是正确处理工程实务的基础。

但由于每个工程项目的实际情况不同、实务操作中的形式各异，这几者的关系不好把握，容易引起混淆，特别是关于分包、转包、内包、挂靠这“三包一靠”的法律问题更是观点不一。

因此，本文主要针对工程实务中的“三包一靠”法律问题进行简单总结。

一、“三包一靠”的法律含义1、分包根据我国《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》等法律性规定，分包是承包人承包工程后，将其承包范围内的部分工程交由第三人完成的行为。

分包是法律允许的行为，合法的分包不为法律所禁止。

分包从内容上分为专业工程分包和劳务分包；从法律效力上分为合法分包和违法分包。

这两种分类情况在工程实务中尤其重要，需要重点把握。

1.1专业工程分包与劳务分包根据《建筑业企业资质管理规定》，建筑业企业资质序列分为施工总承包、专业承包、劳务分包。

根据这一规定，分包的内容分为专业工程的分包（工程实务中又叫“工程分包”）和劳务作业分包（工程实务中又叫“劳务分包”）。

两种分包形式都需要具有相应资质且必须在资质等级许可范围内从事活动。

工程分包和劳务分包的法律区别是分包内容是否指向分部分项工程、是否计取工程款，掌握二者的区别有利于认识分包的法律效力。

1.2合法分包与违法分包根据分包是否符合法律规定，可以分为合法分包和违法分包。

合法分包是法律允许的、有效的；违法分包是法律禁止的、无效的。

合法分包是指除违法分包情形下的分包。

因此，理解、把握了违法分包也就理解、把握了合法分包。

根据《建设工程质量管理条例》第78条第2款的规定，违法分包主要是指以下情形：（一）总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的；（二）建设工程总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，承包单位将其承包的部分建设工程交由其他单位完成的；（三）施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的；（四）分包单位将其承包的建设工程再分包的。

一、指导思想为了全面贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《学校卫生工作条例》等相关法律法规，切实保障全校师生的身体健康和生命安全，我校特制定本制度，旨在建立健全学校三包一健康管理体系，提高全校师生健康水平。

二、组织机构及职责1. 学校三包一健康管理领导小组由校长任组长，分管副校长、教务处、德育处、后勤处、保卫处、校医室负责人为成员，负责全校三包一健康管理工作。

2. 三包一健康管理办公室设在校医室，由校医室主任负责，具体负责三包一健康管理的日常工作。

三、制度内容1. 三包一健康管理范围（1）学生：对全校学生进行健康检查、疾病预防、健康教育等工作。

（2）教职工：对全校教职工进行健康检查、疾病预防、健康教育等工作。

（3）校园环境：对校园环境卫生、设施设备等进行检查，确保师生健康。

2. 三包一健康管理措施（1）健康检查每年对学生和教职工进行一次全面的健康检查，建立健康档案，对检查结果进行统计分析。

（2）疾病预防对常见病、多发病进行预防，开展疫苗接种、健康教育等活动。

（3）健康教育通过讲座、宣传栏、班会等形式，普及健康知识，提高师生健康素养。

（4）环境卫生定期对校园环境进行检查，确保教室、宿舍、食堂等场所卫生达标。

（5）设施设备对校园内的设施设备进行检查、维护，确保其安全、卫生、适用。

3. 健康管理制度（1）学生健康管理学生入学时，由班主任负责建立健康档案，并组织学生进行健康检查。

每学期对学生进行一次健康检查，对检查结果进行统计分析。

（2）教职工健康管理教职工每年进行一次健康检查，建立健康档案，对检查结果进行统计分析。

（3）校园环境卫生管理校医室负责对校园环境卫生进行检查，发现问题及时整改。

（4）设施设备管理后勤处负责对校园内的设施设备进行检查、维护，确保其安全、卫生、适用。

四、工作要求1. 全校师生要提高对三包一健康管理的认识，积极参与相关工作。

2. 各部门要密切配合，共同做好三包一健康管理工作。

3. 对违反三包一健康管理制度的行为，要严肃处理。

第1篇一、引言随着社会经济的快速发展，儿童玩具市场日益繁荣，儿童玩具已经成为孩子们成长过程中的重要伙伴。

然而，由于玩具质量问题导致的儿童伤害事件时有发生，给孩子们的生命安全带来了严重威胁。

为了保障消费者的合法权益，规范玩具市场秩序，我国制定了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确了玩具三包（即包修、包换、包退）的法律规定。

本文将详细解读玩具三包的法律规定，以期为消费者提供有益的参考。

二、玩具三包的定义及范围1. 定义玩具三包是指：在玩具销售后，因产品质量问题，消费者有权要求销售者或者生产者对玩具进行修理、更换或者退货。

2. 范围（1）产品质量问题：指在正常使用条件下，由于产品质量不合格而导致的损坏、故障、性能下降等问题。

（2）正常使用条件：指消费者按照产品说明书、标签、警示等要求使用产品。

三、玩具三包的责任主体1. 生产者生产者是指生产玩具的企业或者个体工商户。

生产者对其生产的玩具质量负责，应当保证玩具符合国家标准、行业标准、企业标准以及合同约定。

2. 销售者销售者是指销售玩具的企业或者个体工商户。

销售者对其销售的玩具质量负责，应当保证玩具符合国家标准、行业标准、企业标准以及合同约定。

3. 维修者维修者是指为消费者提供维修服务的维修机构或者个人。

维修者应当具备相应的维修能力，按照规定进行维修。

四、玩具三包的期限1. 包修期限（1）一般玩具：自购买之日起6个月内为包修期。

（2）电子玩具：自购买之日起1年内为包修期。

2. 包换期限（1）一般玩具：自购买之日起7日内为包换期。

（2）电子玩具：自购买之日起15日内为包换期。

3. 包退期限（1）一般玩具：自购买之日起30日内为包退期。

（2）电子玩具：自购买之日起45日内为包退期。

五、玩具三包的具体规定1. 修理（1）消费者在包修期内发现玩具存在质量问题，可以要求销售者或者生产者进行修理。

（2）修理期间，销售者或者生产者应当保证消费者的合法权益不受侵害。

“门前三包”管理考评奖惩（1）汉唐街南社区商业门店“门前三包”管理考评办法为了加强城市精细化管理，进一步动员全社会的力量参与城市建设，为居民创造一个整洁、优美、文明、和谐的生活和工作环境，根据肃州区《单位门店门前“三包”责任办法》的要求，结合本社区的实际，由肃州区汉唐街南社区会同区工商局东郊工商所共同协议，特制定此管理办法一、此管理办法适用于汉唐街南社区辖区以内的所有单位和商业门店。

二、根据《肃州区单位门店门前三包责任办法》的要求，单位和商户在工作和经营期间应当履行“门前三包”所规定责任。

三、单位门店“门前三包责任制”落实情况由汉南社区和东郊工商所共同承担。

四、单位和门店负责人、经营人为“门前三包”责任区域第一责任人，负责本单位和门店前“三包”区域内的环境卫生，要做到包卫生整洁、包秩序良好、包绿化管护。

五、单位和门店必须自备清扫和铲雪，告知后15日内必须备齐工具，给予批评教育，对仍不按要求购置工具的，在门口张贴“门前三包整改户”的牌子，期限内未整改的悬挂“门前三包处罚户”的牌子，将按照工商管理相关规定给予一定的经济处罚。

六、按照“垃圾不出门，出门就上车”的规定，单位、门店产生垃圾将实现定时收集上车，卫生保洁员将在相应时间段以吹哨提示为准，责任人在听到哨音后及时将垃圾提出门上车。

垃圾收集时间为：上午8:30——9:30 中午12:30——13:30 下午4:00——5:00七、单位、门店责任人不按照垃圾收集制度，将垃圾随意堆放，外扫、外倒的，经发现将对责任人进行批评教育、警示，累计三次以上的将悬挂“门前三包整改户”的牌子，在整改期限内仍比履行义务的，将悬挂“门前三包处罚户”的牌子，将按照工商管理相关规定给予一定的经济处罚。

八、单位、门店“三包”区域内，禁止随意倾倒污水及油腻汤水等垃圾，严格做到夏季无异味淤积，冬季无冰滩形成，对随意倾倒污水及油腻汤水的一经发现，将给予警示，仍有此现象将直接悬挂“门前三包处罚户”的牌子，同时按照工商管理相关规定给予一定的经济处罚。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。

第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。

第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。

销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。

国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。

承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

第五条销售者应当承担以下责任和义务：（一）应当严格执行本规定；（二）执行进货检查验收制度;（三）采取有效措施，保持销售商品的质量;（四）销售时，应当符合以下要求：1. 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向消费者交验商品；2. 核对商品商标、型号和编号；3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；4. 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；（六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；（七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得赠送盗版软件；（八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；（九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；（十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

云南省全国连锁服务店三包培训资料目录：•第一部份：三包定义及维修保修规定•第二部份：DMS系统调试及维修服务信息录入流程简介一、三包维修定义及保养规定：技术服务篇1、长安系列汽车三包规定为了贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》，落实长安汽车“亲情、诚信、规范、快捷”的服务理念，确保长安汽车系列产品的社会信誉，维护广大长安汽车用户的利益，为用户提供优质的服务，特制订本三包规定。

本规定同时适用于南京长安汽车有限公司和河北长安汽车有限公司生产的汽车产品。

1.1总则重庆长安汽车股份有限公司客户服务部（简称客户服务部），是长安汽车系列产品三包服务的主管部门，负责三包政策的制订和解释，技术服务中心保修费用的结算，保修旧件的回收、索赔，质量问题投诉的处理，技术培训，技术服务中心建立和撤销的审批及对技术服务中心的考核。

全国各地的长安汽车技术服务中心是直接承办长安汽车保修服务的单位。

三包的定义：包修：自购车之日起（以购车发票时间为准），确因产品质量问题而引起的故障，采取换件或修复的方式处理，重大问题须报请客户服务部同意以后再处理。

换件或修复时按零件、部件、总成执行不同的质量保修期，长安汽车保修期限最长为二年或行驶五万公里（任一条件超出，即超过保修期）。

包换：购车15天之内，汽车有严重质量问题（如大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、主减速器及差速器抱死等），经修理仍达不到产品主要技术性能指标的，且车辆未上牌，用户可以换车。

换车时，由用户提出书面申请，经销售服务大区服务经理和领导同意，并经客户服务部鉴定确认。

包退：购车7天之内，汽车有严重质量问题（如大梁断裂、车体开焊、制动失效、转向失灵、主减速器及差速器抱死等），且车辆未上牌，用户可以退车。

退车由用户提出书面申请，经销售服务大区服务经理和领导同意，并经客户服务部鉴定确认后，由经销单位办理退车、退款。

用户退、换车辆手续由销售服务大区或经销单位负责办理，并向用户收取折旧费（折旧费每日按购车车价的0.2%收取）。

售后保障服务实施方案方案是计划中内容最为复杂的一种。

由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些。

以下是作者给大家带来的售后保障服务实施方案，希望可以帮助到大家！售后保障服务实施方案1为加强公司产品“三包”服务工作，明确销售部、技术部和经销商在产品售后服务工作中的职责分工，提高产品售后服务工作速度和质量，维护消费者的合法权益，树立公司良好的市场形象，根据《消费者权益保护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，结合公司经营管理需要和产品特点制订本方案。

一、适应范围本办法适应于公司负有产品售后服务职责的部门，以及与公司签订《区域代理产品销售协议书》，愿意严格履行产品销售协议，谋求与公司长期合作，维护公司形象和消费者权益，共同发展的经销商。

二、职责分工销售分公司是三包服务的管理部门，技术部是三包服务的技术支持和鉴定部门，经销商和业务员是三包服务的执行部门和人员。

1、经销商和销售业务员负责产品三包服务工作，主要包括产品安装指导和调试;常态的机械故障维修，处理;解答技术咨询;履行三包相关手续。

2、公司技术部负责非常态的机械故障维修;负责三包件的鉴定、更换和审核;负责提交产品故障原因分析和总结。

3、销售业务员负责外协采购产品的三包服务工作;负责督促、清回三包旧件和库存积压产品。

三、三包要求(一)公司三包要求1、公司产品售后服务工作，按三包维修的难易程度分别由销售分公司、技术部和经销商负责。

销售分公司设立专职销售内勤，负责公司产品、客户(用户)意见收集、投诉受理、退货换货、三包维修任务转送安排等工作。

2、销售内勤编制《产品售后服务登记表》，详细记录来电、来信、来访和事故处理结果。

3、销售业务员组织公司技术力量定期对经销商进行产品维修知识和使用技能的指导和培训，协助经销商建立维修队伍，提高维修技能和水平，加快三包维修速度。

(二)经销商三包要求1、经销商配件提货全部按现金结算，款到付货。

三包备件管理方法1目的规范直属分公司和营销保障中心（以下简称“驻外机构”）三包备件管理流程，明确职责和要求，提高三包备件、旧件处理速度，提升工作效率。

2适用范围适用于驻外机构三包备件领用、更换、旧件索赔的全过程。

3职责3.1驻外机构服务代表：负责三包备件的申请、更换，服务记录、现场照片供应，及三包旧件的收集。

3.2驻外机构服务管理员：负责对提交的三包备件申请初审，物料代码的确认，备件领用单的制定，旧件的回收及返回。

3.3备件公司仓库管理员（包括分库管理员）：负责三包备件的出库及未更换备件的回收管理（部分直属分公司备件分库管理员由服务管理员兼）。

3.4驻外机构服务经理：负责对授权金额内的三包备件（领用和购买）进行审核，负责制定三包备件安排。

3.5服务运营部：负责驻外机构授权金额外备件选购的审核，三包领用大件审核手续的办理，旧件回收、相关信息的确认，旧件的二次索赔以及三包备件费用的统计。

3.6备件公司：负责三包备件的组织、对驻外机构物料代码的技术支持、临时配件的发运、按安排进行备件补库。

3.7呼叫中心：负责怪件运用真实性的回访。

3.8服务管理部：负责三包备件运用状况的督察，以及营销公司内部备件工作缺陷的考核。

3.9公司营运部：负责对营销公司和备件公司备件工作缺陷的督察和考核。

4内容4.1三包备件运用原则4.1.1先购买（从备件公司）后索赔（向公司）；其中直属分公司采纳虚拟购买方式。

领用的三包备件（视同购买）在系统内，挂领用分公司的账，旧件返回索赔后冲账。

4.2三包备件安排与实施服务运营部每月5日前，将上月各驻外机构发生的三包备件进行汇总。

并按领用数量排序，供应应驻外机构做为备件安排的参考依据。

驻外机构每月20日制定分库补库安排反馈给备件公司。

备件公司在下月20日前将驻外机构补库安排全额补库到位。

4.3备件领用规定4.3.1售后服务代表接到派工指令后，10分钟内与客户联系。

落实故障状况，并通过PDA手机在系统内提交配件申请。

2024门前三包责任书(集合15篇)门前三包责任书1甲方：乙方：为推动我市市容市貌、美化、亮化和环境卫生的有序发展，塑造韶山新形象，营造良好的旅游、观光、投资环境氛围，让广大市民积极参与市容与环境卫生管理，共同把韶山建设成一个干净、整洁、有序的文明、卫生城市，按照《韶山市"门前三包"责任制管理办法》甲乙双方就城乡环境卫生门前三包责任有关责任事项达成如下共识：一、乙方必须切实、认真履行好门前"三包"责任制，即：包卫生、包绿化、包秩序。

(一)包卫生：1、有单独院落的单位必须自建垃圾池，不得委托非环卫专业车辆清运垃圾;无单独院落的单位，要自备斗车等垃圾收集容器，并放置在马路可视范围之外，安排专人送至垃圾中转站。

2、责任区内环境整洁，不得有乱扔乱倒垃圾和废弃物的行为。

3、责任区内各门店和居民必须自备垃圾桶，垃圾桶应当放置在门内，并定时定点倾倒。

(二)包绿化：确保花卉、苗木无偷盗，无人为损坏、践踏。

如遇大雪，应及时清除树枝、路面和人行道积雪，确保树木安全和道路畅通。

(三)包秩序：即确保果皮箱、下水井盖、人行道板、坐凳、路灯等市政设施无人为损坏、偷盗和污染。

保证门前不乱摆摊点，无乱停乱放车辆，不晾晒和堆放有碍观瞻的物品，临街不得饲养家禽。

二、乙方应分层次签订好"门前三包"责任书(乡镇—村/居委会—组—住户)。

三、乙方必须分层次签订好"门前三包"责任书(乡镇—村/居委会—组—住户)，并监督、督促和落实"门前三包"责任，经查实，如乙方未落实上述责任，将纳入年度考核评比计分。

四、此责任书一式二份，甲乙双方各持一份，一经签订即日生效。

甲方(签章)乙方(签章)甲方代表：乙方代表：年月日门前三包责任书21.为了加强__X城区市容和环境卫生管理，为市民创造清洁、舒适的工作和生活环境，根据县创卫办的规定，结合我单位实际，特与社区签订本责任书。