“互联网+”思维对企业管理创新的启示
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互联网思维对企业创新的影响随着互联网的发展和普及,互联网思维逐渐成为各个行业的共识。
互联网思维强调创新、开放、分享、协作等价值观念,以用户为中心,以数据和技术为支撑,推动企业转型升级和创新发展。
本文将探讨互联网思维对企业创新的影响。
一、互联网思维的内涵互联网思维是指在互联网环境下,采取以用户为中心的、开放的、共享的、协作的、创新的、快速响应的、迭代的思维方式和行动方式。
互联网思维强调持续不断地追求创新和变革,追求用科技和数据提高效率和质量,在开放的非竞争性的环境中,与他人协同合作,创造新的商业价值。
互联网思维主要包括以下几个方面:1、以用户为中心。
企业要根据用户需求,追求为用户提供更好的服务体验,不断优化产品和服务。
2、开放共享。
倡导资源开放共享,通过共享经济、开放平台等实现资源共享与优化。
3、协同合作。
强调协作与合作,以合作实现共同的目标。
4、迭代创新。
采用快速试错、迭代式开发方式,通过所得到的反馈不断发展和改进。
5、数据驱动。
数据分析是互联网思维最重要的部分,企业必须通过数据分析找到客户需求,了解市场变化以及分析市场竞争格局。
二、互联网思维对企业的创新影响1、加速创新互联网思维的主要价值在于推动企业创新,提高企业的创新效率和创新速度。
采用快速试错、迭代式开发方式,通过所得到的反馈不断发展和改进。
在互联网环境下,企业必须积极迎接变革和创新,这将加快企业的创新周期,降低创新成本,加速产品迭代和市场推广,有利于企业在激烈的市场竞争中取得优势。
2、改变商业模式互联网思维强调以用户为中心,倡导开放、共享、协作、创新等价值观念,改变了传统的商业模式。
以共享经济为例,通过互联网平台可以使个人或小企业成为服务的提供者,从而达到共享资源、优化效率、降低成本的目的,变革了传统经济的商业模式和组织形式。
3、提高效率互联网思维将科技和数据的应用纳入创新体系之中,把数据作为企业发展和决策的重要依据,从而能够提高企业的效率。
“互联网+”思维对企业管理创新的启示随着互联网技术的不断发展和应用,"互联网+"思维已经成为了企业管理创新的重要驱动力。
互联网+思维不仅仅是一种技术创新,更是一种对传统企业管理模式的重塑和变革。
在这个过程中,互联网+思维给企业管理带来了诸多启示,下面我们将从多个角度来探讨这些启示。
一、信息化管理互联网+思维强调信息化管理,通过将互联网技术与企业管理相结合,实现对企业信息的快速获取、传递和分析,帮助企业管理者做出更加科学的决策。
在传统的企业管理中,信息的获取和分析往往需要花费大量的时间和人力,并且容易出现误差。
而通过互联网+思维,企业可以借助大数据技术对海量的信息进行分析,快速发现规律和趋势,从而更好地指导企业的发展方向和经营策略。
二、跨界融合互联网+思维鼓励企业跨界融合,将不同行业的资源进行整合和共享,实现资源的最大化利用。
在传统的企业管理中,不同部门之间往往存在信息孤岛和资源浪费的现象,而通过互联网+思维,企业可以通过互联网平台实现各部门之间的信息互通和资源共享,形成协同效应,提高整体效率和竞争力。
三、创新模式互联网+思维鼓励企业采用创新的商业模式,通过互联网技术来重新定义企业的业务流程和运营方式。
在传统的企业管理中,很多企业往往局限于传统的商业模式,难以顺应市场的变化和消费者需求的多样化。
而通过互联网+思维,企业可以通过互联网平台来开展新的商业模式,比如O2O模式、共享经济模式等,从而拓展企业的经营空间和增强竞争力。
四、智能化生产互联网+思维鼓励企业实现智能化生产,通过互联网技术来提高生产效率和产品质量。
在传统的生产模式中,很多企业仍然采用人工操作和传统设备,而这种生产模式不仅效率低下,还容易出现质量问题。
通过互联网+思维,企业可以引入智能制造和物联网技术,实现生产过程的自动化和智能化,从而提高生产效率和产品质量,降低成本。
互联网+思维鼓励企业进行开放式创新,通过互联网平台和开放的生态系统来吸纳外部资源和创新能量。
互联网思维的重要性和应用场景随着互联网的不断普及和发展,互联网思维也逐渐地成为一个热门的话题。
互联网思维不仅是一个理念,更是一种方法论,它对企业、个人乃至整个社会的发展有着深远的影响。
本文将从互联网思维的定义、特点、重要性以及应用场景等方面进行探讨。
一、互联网思维的定义和特点互联网思维是指在互联网时代背景下的信息加工和创新的一种思维方式,其主要特点包括以下三个方面:1.用户至上互联网思维注重用户的需求,将用户视为创新的源泉,做到让用户满意。
这种思维方式的目的是为用户提供更好的服务和产品,并不断改进以满足用户的需求。
2.平等互惠互联网思维强调平等和互惠的关系。
在这种思维方式下,没有上下级之分,只有优秀和不优秀之分。
优秀的个人和企业被认为具有更多的发言权和决策权。
3.创新创意互联网思维重视创新和创意,强调创新是企业和个人在互联网时代中获得竞争力的关键。
在这种思维方式下,创新不仅意味着技术上的创新,也包括创新的商业模式和运营模式等。
二、互联网思维的重要性互联网思维对企业、个人以及整个社会的发展都有着重要作用。
1.智能化智能化是互联网思维的重要特点之一。
借助互联网思维,企业和个人能够更好地利用信息技术,运用大数据和人工智能等技术,提升工作效率和智力水平。
2.创新创新是互联网思维最核心的价值观。
互联网思维鼓励人们不断尝试新的想法和方法,不断创新自己的工作方式,带来崭新的商业模式和商业模型。
3.协作互联网思维的另一个重要特点是协作。
在这种思维方式下,合作和共赢成为最基本的原则。
人们可以利用互联网平台进行远程办公、远程交流和远程协作,实现区域间和时间间的无间隔协作,推动团队合作和创新发展。
三、互联网思维的应用场景互联网思维在各个行业中广泛应用,下面列举了几个典型的应用场景。
1.电商电商是互联网思维的一个重要应用场景。
在这种思维方式下,电商平台需要注重用户体验、物流配送和产品品质等方面,以满足用户的需求,提高用户的购物体验。
互联网思维是什么互联网思维是一种以互联网为基础,强调创新、开放、共享和合作的思维方式。
它的特点是高度关注用户需求,追求快速迭代和持续创新,以及倡导信息共享和合作协同。
互联网思维已经在各个领域产生了深远的影响,对商业、教育、社交等方面都带来了革命性的变化。
一、关注用户需求互联网思维强调将用户置于核心位置,始终关注用户需求是其核心原则之一。
互联网企业在产品研发阶段就会通过大量用户调研和用户反馈,不断改进产品,确保产品可以满足用户的需求,提供更优质的用户体验。
相比传统企业,互联网企业更加注重用户的反馈和参与,不断迭代优化产品。
二、追求快速迭代和持续创新互联网思维不拘泥于传统的一次性规划和长周期开发,而是倡导快速迭代和持续创新。
互联网企业常常采用敏捷开发的方式,通过小步快跑的方式不断尝试、试错和改进。
因此,互联网企业更具灵活性和适应性,能够更快地适应市场的变化,不断推出更新、更具竞争力的产品。
三、信息共享和合作协同互联网思维强调信息的共享和合作协同。
互联网企业经常通过互联网平台和社交媒体,与用户进行互动和交流,充分利用用户的智慧和资源。
在互联网时代,开放分享的精神被广泛倡导,许多企业和个人都通过开放共享的方式,促进创新和发展。
四、创造全新商业模式互联网思维正推动着新的商业模式的出现。
通过互联网技术的应用和创新,许多传统行业都发生了深刻的变革。
例如,电商平台的兴起改变了传统零售模式,共享经济的出现重塑了共享资源的利用方式,互联网金融的发展改变了传统金融服务的提供方式,这些都是互联网思维带来的影响。
五、打破时间和空间限制互联网思维打破了传统的时间和空间限制,使得信息的传播和交流更加自由和便利。
互联网使得人们可以在无需时间和空间限制的情况下进行交流和合作,促进了信息的快速传播和共享。
这种便利性和自由性带来了知识和创新的爆发,推动了社会的发展。
六、挑战和前景互联网思维的发展给各行各业都带来了巨大的机遇和挑战。
互联网思维的核心是抓住创新和变革的机会,敏捷地适应市场和用户需求的变化。
善用互联网思维推进政府管理创新在信息技术的快速发展和普及的背景下,互联网思维这一概念逐渐被广泛应用。
互联网思维是指借助互联网的思维方式和工具,改变传统模式下的思维方式和工作方式,以追求高效、创新和共享的新型思维方式。
政府作为社会管理的重要组成部分,如何善用互联网思维来推进政府管理创新成为摆在面前的一个重要课题。
一、互联网思维理念在政府管理中的应用互联网思维注重开放、共享和合作,其核心理念同样适用于政府管理中。
政府应从以下几个方面积极运用互联网思维。
1. 数据驱动的决策互联网思维强调通过大数据分析和挖掘,获取准确、全面的信息,从而进行科学决策。
政府可以通过搭建数据平台,收集民众的需求和意见,分析社会发展趋势和民生状况,以便更好地制定相应政策和措施。
2. 平台化的政务服务互联网思维强调搭建开放、共享的平台,政府可以借鉴互联网平台的模式,提供一站式政务服务平台,让民众能够方便地办理各类政务事项,提供便利的公共服务。
同时,政府还可以通过开放数据接口,鼓励市场主体参与到政务服务中来,进一步拓展政府服务的广度和深度。
3. 创新思维的引入互联网思维强调创新和快速迭代,政府可以借鉴互联网企业的创新思维,建立快速试错的机制,鼓励创新和探索。
政府还可以通过开展Hackathon等活动,引入外部专业团队和社会智慧,共同解决政府管理中的难题,推动政府管理创新。
二、互联网思维在政府管理中的案例分析互联网思维在政府管理中已经有了一些成功的应用案例,这些案例可以为其他政府部门提供借鉴和参考。
1. “互联网+政务”的示范项目中国某地区通过搭建“互联网+政务”平台,整合政务资源,提供多种便民服务,如在线办事、公共服务查询等功能。
该项目通过引入互联网思维,提高了政府服务的便利性和效率,得到了广大民众的好评。
2. 开放数据的应用实践某政府通过开放政府数据,吸引了一批创新团队和开发者参与政务应用的开发,实现政府资源的最大化利用和共享。
品牌战略与电子商务现代商贸工业2018年第33期50㊀㊀多的企业选择创新的易货进行交易,促进易货行业的发展.尤其是B 2B 电子易货市场不应该仅仅是一个在线交易平台,还需要有完善的市场机制并根据国家的法律规范来审核交易公司的资质,妥善处理各种纠纷问题.3.2㊀企业管理者的易货意识培养目前大多数企业对易货的认识还存在一定的误区,认为易货只能处理的都是劣质产品.其实,积压的库存商品不一定都是低劣的,只是因为市场结构问题,导致其无法流通.其次,易货交易在发展中早已不只是局限于处理库存商品,它不仅是一种交易方式,更是一种管理思想.因此,向企业传播并普及易货的相关知识,树立他们对易货的正确认识观念也是非常有必要的.3.3㊀完善市场机制建设(1)交易机制.在电子易货市场中,易货者既是买家也是卖家,交易具有双向性,相比电子商务市场更加复杂,双方交易机制的设计有着本质的区别. 易货额度 的引入可以一定程度上提高交易效率,但是不是真正意义上的易货交易.完全的电子易货交易应该不引入任何形式的货币,设计高效的无货币介入的电子易货的匹配机制是电子易货交易机制设计的一个重点考虑方向.(2)激励与信誉机制.目前国内的电子易货还处在初级阶段,需要建立完善的激励机制吸引更多的企业加入到易货的行列中.有效的激励机制可以刺激更多易货者参与易货.此外,建立一套符合规范的信誉管理制度,例如:实名认证㊁等级评估㊁交易评估㊁惩罚制度等可以营造一个良好的市场交易环境.(3)风控机制.电子易货市场环境复杂,面临着各种各样的风险,建立健全风险防控机制也是至关重要的.尤其是在引入 易货额度 的交易机制中,要具备完善的 易货额度 发放㊁管理㊁监督的风控机制,防止其带来的挤兑风险和市场中可能出现的套现行为.同时,还需具备电子商务市场一样的安全技术环境,保证易货者的交易安全.此外,市场可能面临的纠纷处理㊁假货处理㊁退换货机制等都应在市场机制中建立并完善.4㊀结论在国际上,创新的易货贸易,能够加快推进 一带一路 的实施,有效促进中国经济的转型.在国内, 互联网+易货 的电子易货交易能够有利于企业消化积压库存㊁降低销售成本㊁提高交易效率,充分实现 人尽其才㊁物尽其用 ,为经济的发展注入新的动力.在新常态的经济下,国家㊁企业㊁个人都有必要转换思维㊁大胆创新,勇于接受新的经济模式和方法,这样才能有机会在传统的领域内创造出新的奇迹.参考文献[1]孟祥铭,汤倩慧.我国现代易货贸易电子商务发展探析[J ].沈阳工业大学学报(社会科学版),2015,8(6):506G510.[2]李聪,马丽.E -B R M :面向电子易货的多维信誉模型[J ].现代图书情报技术,2015,31(7):122G130.[3]张占斌.中国经济新常态的趋势性特征及政策取向[J ].国家行政学院学报,2015,(1):15G20.[4]路远方.互联网时代传统商贸企业的 挑战 与 重生 [J ].商业经济研究,2017,(17):102G104.论互联网思维对现代企业项目管理的影响余满峰(中国人民大学,北京100872)摘㊀要:随着互联网技术的发展,越来越多的现代中型㊁大型企业开始将互联网技术引入企业的内部管理中,项目管理是伴随企业成长㊁发展的最重要的应用领域.互联网技术在现代企业项目管理中发展了多方面的管理作用,体现了其实时监测跟踪性和开放性,与此同时,随着企业项目的复杂性的增强和周期的缩短,对互联网提出了更高的要求.要具备全面㊁立体㊁多维度的互联网思维,从项目的立项到最终的竣工验收,每一环节都要以数据作支撑,改变企业的现有组织结构,能够让企业更加合理的对待项目实施过程中出现的问题,推动项目管理变革,让项目管理变得更加信息化和科学化,同时也促进企业在管理方法上更加完善成熟.关键词:互联网思维;项目管理;现代企业中图分类号:F 27㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :10.19311/j .c n k i .1672G3198.2018.33.026㊀㊀互联网为项目管理提供了更多的管理工具和监测项目的视角,极大地改变着不同项目的管理方法和行业的发展格局.项目管理由传统的项目进度控制到如今的整合㊁管理项目各个参与方,经历了很大的转变.传统的项目管理中,项目被分割为不同的部分,参与项目的各方都以完成自己负责的任务为目标,使得项目的不同部位的参与方不能及时反馈其任务完成程度和对下一部分的影响.通过互联网技术可以将在传统项目中被划分的且没有信息联络的单元有机协同起来,使得项目参与方可以灵活调整自己负责的部分的进度安排,以适应整体的项目计划推进,从而发挥整体协调的巨大利益.利用互联网协同技术调和项目中的各个参与方,可以使得项目信息共享㊁相互协同,从而达到资源的优化配置,有效解决项目实施中的问题.下文将探究互联网思维对企业项目管理上的影响.1㊀互联网思维简介互联网思维,即在大数据的处理或者移动终端背景下,对整个商业模式重新思考的方式.互联网思维并不是要求将传统行业转变为互联网行业,而是在传统行业的运营过程中出现的发展㊁管理问题或者未来的发展方向不明确,可以利用互联网思维模式思考解决问题.互联网思维模式也越来越多被企业所认可.互联网思维模式的产生和发展是直接和一线劳动力密切相关的,从而影响整个商业层面的走向和发展.对于现代企业而言,需要将互联网思维融入企业的发展和管理中,这样企业的运行才可以达到良性循环.2㊀互联网思维在企业项目管理中的实际应用科学与技术的发展使得人们体验到了更多地科技产品,网络工具也在逐渐的完善.同时,互联网技术和现代商贸工业2018年第33期51㊀互联网思维在企业项目管理中发挥了巨大的作用,使得现代大型企业项目管理依然有长足的发展和进步的空间.项目信息管理交流机制是以互联网项目管理系统作为项目管理的核心,建立健全项目信息管理交流机制应该做到以下几点内容:(1)为了保证项目信息的标准化收录,应该严格规范互联网信息系统内的项目信息表格填制方法和数据收集格式.(2)完善项目信息的管理流程.建立统一的报送制度和信息交流机制,根据项目的实际进展情况并总结阻碍项目不能按照预期完成的原因,从而在后续项目实施阶段避免重复性的阻碍项目进度的因素再次发生,并优化整个项目的信息管理和迭代更新流程.(3)对项目过程控制信息的收集进行强化.将反馈项目各个分部的进度和质量的信息按时录入项目信息管理系统.反馈系统信息的数据应该精准高效,更要实现格式的标准化,以方便其他项目参与方的查阅.3㊀互联网思维对现代企业项目管理的影响3.1㊀互联网改变项目管理的信息流通环境企业管理工作在计算机发展初期就借助其辅助完成一些管理任务,主要应用的领域是项目和财务的相关管理.项目管理有五大过程即:项目启动㊁项目计划㊁项目执行㊁项目控制和项目收尾.在这五大过程中,相比于传统项目管理过程,在计算机上应用相应的互联网决策程序和人工智能,可以决策项目中的标准化问题,减轻了决策人员的负担.现在基于互联网技术的企业项目管理协同工作平台已经被开发出来,其可以用于存储项目实施信息和项目控制进度,从而减少了项目运行过程中出现的信息传递过载和失误,在优化项目过程管理的过程中,提高了项目信息的利用率,降低了项目信息的迟滞性,使得项目管理各方可高效利用彼此的信息.在降低造价基础的同时保证了项目开发㊁管理以及运营的可控性和有序性.3.2㊀互联网影响改变项目管理模式传统项目管理的侧重点是项目周期控制㊁项目成本控制和项目质量控制,现代项目管理在传统项目管理的基础上更加注重向技术化㊁信息化和现代化的管理模式转变.引入互联网模式的项目管理增加了风险管理㊁优化管理和创新管理等模式,从多方面㊁高层次保障了项目的顺利完成.基于互联网模式的项目管理模式相比传统项目管理模式具有更高的层次性和全方位性,管理平台中集成了项目风险监测㊁人力资源管理㊁项目寿命预警等方面的专项管理内容.传统项目管理模式中也辐射涵盖了一些专门项目管理问题,但是这些内容由于信息流通成本问题等原因很少被贯彻实施.相比于传统项目管理方式,互联网平台项目管理优势在于项目信息管理的及时反馈性和综合运筹管理整个项目的能力的增强.在项目管理中引入互联网平台后,其在实际效益产出比方面明显优于传统的基于周期控制㊁成本控制和质量控制的管理模式.最根本的原因是互联网项目管理平台在底层数据设计时就抽象化整个系统层面,以便程序化不同的项目管理理念和方法;同时也将该管理理念和程序算法化㊁精确化.传统项目管理只是注重项目的成本㊁周期和质量,并没有从系统和顶层出发,只是针对上文所述的三个维度进行单目标管理.这是互联网平台项目相比于传统项目管理模式的优势所在.3.3㊀互联网影响改变项目结构通过研究项目管理组织结构不同发展阶段,会发现随着项目的复杂程度加剧㊁管理技术的成熟以及互联网的介入,传统的项目管理组织结构由最初的直线型发展到如今的组合型.观察项目管理组织结构的发展方向,会发现其朝着扁平化的方向发展.扁平化组织结构的优点是较少的组织层次使得信息传递时间大幅度缩短,从而更高效的传递决策信息,使得决策效率更加高.相比传统项目管理模式,将互联网管理平台引入项目管理后,互联网平台可以汇聚项目参与方的各个信息,从而使得管理层级关系垂直化㊁透明化,高层管理人员可以直接获得项目实施一线现场实时情况.同时执行人员可以整合高层管理人员的指令和现场具体情况进行合理决策.应用互联网管理平台的优势是打通了上下级的沟通壁垒,从而增加了项目管理的实时反馈性,提高了项目管理的效率.与此同时,扁平化的项目管理方式弱化了不同项目部门之间的边界界限,从而使得整个整体项目内部增加了其协调性.3.4㊀互联网影响改变项目管理沟通方式现代化项目管理参与方众多,项目投资方㊁业主方㊁设计方㊁执行方以及监察部门等共同组成了一个项目的管理要素,且管理内容很繁杂丰富,这就导致了在项目进行时的各个管理方沟通协调频率大㊁难度随工程项目的复杂程度逐渐增大.基于互联网平台的项目管理方式可以有效减少这种沟通复杂性,具体表现在如下几点:(1)使得项目信息被快速决策.应用大数据和云计算等大数据处理工具,可以使互联网平台项目管理系统在短时间内高质量完成大量复杂信息的分类处理,且不同工作人员可以通过该平台精准查找所需的项目信息.依托服务器和云计算的技术手段,通过互联网管理平台可以在线查找之前存储的有关项目的大规模数据信息,由于并行交互技术的应用,使得互联网平台项目管理系统可以集中分析处理数据,从而在系统层面得到系统优化和风险预警信息.(2)将项目信息管理程序规范化.通过互联网平台项目管理系统的应用,使得项目信息可以有序被存储为电子资料,这在很大程度上降低了人工操作中人为原因造成的错误.(3)项目信息共享方式得到优化.传统项目管理过程中,经常会出现大量冗余过期无用信息.这使得信息交换过程壁垒重重.在互联网平台的工程项目管理上,项目各参与方的信息沟通交流方式得到了改善,从以往的点对点信息交流机制转化为信息使用人可以在云存储中自觉查询信息,实现了项目信息的集中存储和共享.参考文献[1]顾君忠.计算机支持的协同工作导论[M 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互联网思维的内容互联网思维,是指一种以互联网技术和互联网模式为核心的思维方式。
随着互联网的普及和发展,互联网思维逐渐成为了商业、管理、创新等领域的关键词。
本文将从以下几个方面介绍互联网思维的内容,包括开放性、用户导向、创新、数据驱动和平台化。
一、开放性互联网思维强调开放性与合作,是基于开放的互联网环境下产生的。
传统的商业模式通常是封闭的,而互联网思维则鼓励企业与用户、企业与企业之间的合作与交流。
互联网企业倡导开放的技术和知识共享,通过鼓励外部创新和内外部协作,不断推动产业的发展和创新。
二、用户导向互联网思维的核心是将用户放在商业的核心地位,注重满足用户需求。
通过深入了解用户,企业可以根据用户的需求进行产品和服务的创新,提供更好的用户体验。
用户导向也促进了企业与用户之间的互动和沟通,构建了更紧密的用户关系,增强了用户粘性和用户忠诚度。
三、创新互联网思维强调创新的重要性。
互联网企业通过持续的创新来不断提升产品和服务的竞争力。
互联网思维鼓励创新的开放性和灵活性,通过开放创新和生态合作,利用社区合作与共享经济等方式,促进创新资源的充分利用。
互联网企业常常以快速迭代的方式进行产品的不断创新和优化,以满足市场的需求和变化。
四、数据驱动互联网思维强调数据的重要性,将数据视为决策和创新的基础。
互联网企业通过数据采集、分析和挖掘,深入了解用户行为、需求和市场趋势,从而更加精准地进行产品、服务和市场的定位。
数据驱动的思维方式能够帮助企业做出更科学和准确的决策,提高运营效率和市场竞争力。
五、平台化互联网思维鼓励企业构建开放式平台,通过平台化的方式进行商业的拓展和创新。
通过打造开放、共享和共赢的平台,吸引更多的参与者,实现资源的优化配置和协同创新。
互联网思维推动了共享经济的发展,并促进了各行各业的数字化转型。
总结:互联网思维的内容包括开放性、用户导向、创新、数据驱动和平台化等方面。
互联网思维是一种以互联网技术和互联网模式为核心的思维方式,通过开放和合作,注重用户需求,强调创新和数据驱动,打造平台化的商业模式,推动了传统商业模式向数字化转型的进程。
互联网思维论文互联网思维:解放创新且引领未来发展的力量互联网思维是指在信息时代背景下,人们对问题的思考方式以及解决问题的方法。
它起源于互联网的兴起,并随着互联网的快速发展而逐渐形成。
互联网思维的核心是以用户为中心,倡导开放、共享、创新和协作。
本文将深入探讨互联网思维的特征,分析其对各行业的影响,并展望其未来发展前景。
一、互联网思维的特征1. 用户至上互联网思维强调用户体验和需求的重要性。
在互联网时代,用户可以参与产品或服务的设计、开发和改进过程,企业需要根据用户的反馈及时调整策略,不断提供更加符合用户需求的产品和服务。
2. 开放创新互联网思维倡导开放的创新方式。
通过开放的平台,不同企业、个人可以自由共享资源和知识,刺激创新的产生。
开放创新模式使得更多个人和企业都能参与创新,推动行业整体的发展。
3. 数据驱动互联网思维注重对大数据的收集、分析和利用。
通过对数据的挖掘,企业可以更加准确地了解用户需求,优化产品设计和营销策略,提高运营效率。
同时,数据的分析也可以为决策提供依据,降低风险。
4. 敏捷决策互联网思维强调迅速决策的重要性。
在快速变化的市场中,企业需要及时捕捉机会,快速作出决策并迅速行动。
敏捷的决策和执行能力使企业能够在激烈的竞争中立于不败之地。
二、互联网思维对各行业的影响1. 传统企业互联网思维对传统企业的影响深远。
传统企业需要转变思维方式,加大对互联网技术的应用,提升与用户互动的能力。
通过与互联网企业的合作,传统企业可以分享互联网企业的资源,提高自身的创新能力和市场影响力。
2. 教育行业互联网思维推动了教育行业的变革。
互联网技术使得教育资源得以共享,师生之间的互动更加频繁。
在线教育、远程教育等方式的兴起,打破了地域限制,提供了更多学习机会。
同时,互联网思维还推动了教育内容、教学方法的创新,提高了教育质量和效率。
3. 零售业互联网思维对零售业的影响巨大。
电子商务的兴起使得消费者可以更加便捷地购买商品,线上线下的融合也成为发展趋势。
互联网思维对传统行业的启示和改造随着互联网的快速发展和普及,我们的生活也在不断发生着改变。
互联网思维已经成为了一种新的思维方式和理念,它也在不断地影响和改变传统行业。
本文将从多个方面分析互联网思维对传统行业的启示和改造。
一、互联网思维带来的机会互联网思维的核心是以用户需求为中心,以数据分析和创新为驱动力,以迭代快速的方法实现产品的不断优化。
这种思维方式的出现也为传统行业带来了全新的机会。
1. 拓展市场以前,传统行业的市场和用户主要集中在本地区域,很难向外扩展。
但随着互联网的普及,任何企业都有可能通过网络向全球用户推销产品和服务。
2. 提高效率互联网所带来的高效和智能化管理模式,也大大提高了传统行业的效率。
比如,通过互联网技术,供应链和物流的效率可以得到大幅提升。
3. 创新模式互联网思维改变了传统行业的商业模式,通过互联网平台打造品牌和服务,为企业提供了新的线上销售渠道,也让用户能够与企业更直接的交互和沟通。
比如,共享经济模式逐渐生根发展起来,租赁、共享等业务模式逐渐成为大热情况。
二、互联网思维的诱惑和挑战虽然互联网思维带来了许多机遇,但也带来了相应的挑战和问题。
对于传统行业来说,想要顺应时代的发展潮流,必须采纳互联网思维,从而更好地完成转型升级。
1. 创新尤为重要互联网思维强调以用户为中心,不断寻找创新的方式满足用户需求。
对于传统行业而言,没有创新,就很难满足用户需求,更难以保持市场竞争力。
2. 开放共享互联网思维所带来的开放、共享的理念,是很多传统行业长期以来缺乏的。
这样的理念会不断给企业带来新的能量,但同时也要担心竞争对手的竞争压力。
3. 数据化运营互联网思维强调数据分析,也让许多企业发现了数据可挖掘的巨大价值。
一些传统行业感到迷茫,需要从数据化运营层面入手,提高数据采集、存储和分析能力。
三、以互联网思维改造传统行业现代化的企业,不能拒绝互联网思维的存在,也不能被互联网思维所限制。
传统企业需要深刻认识到互联网思维对其发展的影响,并以此为核心推进转型和升级。
“互联网+”时代的企业管理创新策略【摘要】互联网+时代的到来形成了全新的经济形态,也给传统行业带来巨大的冲击力,在新兴的互联网+时代,需要对企业管理进行创新升级,与互联网深度结合,为企业未来的发展打下基础。
【关键词】互联网+时代企业管理策略引言:随着互联网技术的发展,也有非常多新兴企业应运而生,对传统企业造成了一定冲击。
所以,企业要想长效的发展下去,就必须根据市场的变化创新自身的管理模式,加入新的管理理念和模式。
一、互联网+时代企业管理创新的必要性随着国家经济的发展,经济形式也在不断的变化,为深化经济体制改革,实现企业的可持续发展,首先就是需要对经济管理方式进行改革。
传统企业往往采用粗放的管理方式,冗杂的人事关系造成了大量的管理资源浪费,不利于企业的发展,影响企业的经济效益。
其次,随着互联网+时代的到来,市场经济体制已经彻底的发生了改变,在体制不断完善的同时,也给企业带来了巨大的市场竞争力,企业需要思考的不仅仅是产品的生产,还有产品的策划、销售等等。
所以,在这样的背景下,企业更应该改变自身的管理模式,与时俱进,引入新型互联网创新管理模式。
二、互联网+不断衍生新的经济形态近年来,随着互联网的不断发展,互联网已经从最开始的信息技术传递升级成为一个产业,互联网带来了新鲜的血液,由互联网衍生出来的新兴产业不断的冲击着传统行业,并且成为了新的经济增长点,在经济中成为了不可小觑的新生力量。
从数据调查来看,早在2013年,互联网行业的增长值已经达到了增长52%的数据,是同期的国民经济增长率的7倍。
而且,互联网行业作为一种信息技术,本身就具备工具的实用性,在不断发展过程中,已经逐步的形成了一种生产要素和基础的设施,以这样的形式深入到传统行业中,与传统行业有效的结合成为新的产业组织形式和新的经济形态,即为产业互联网或是“互联网+”,以此来释放更多的生产潜力,打破产业壁垒,形成全新的产业合作方式。
从互联网产业衍生到产业互联网以及更广义上的互联网经济,互联网通过自身信息传递、开放、共享等优势,将客户的体验感受推到了产业生产优先考虑的地位,以消费者为导向,提供更加便捷、使用感强的产品,不仅增加客户的粘度,也为企业带来了巨大的经济效益。
数字化转型对企业管理创新的影响随着互联网、人工智能等先进技术的快速发展,数字化转型越来越成为企业的重要战略之一。
数字化转型不仅可以提高企业的效率和盈利能力,还可以创造全新的商业模式和管理方法。
本文将从四个方面分析数字化转型对企业管理创新的影响。
一、数字化工具提高生产效率数字化工具包括物联网、云计算、大数据等技术,它们使得企业可以更加高效的管理和利用数据,提高生产效率。
例如,物联网技术可以使得企业对生产线上的设备和材料进行实时监控和管理,从而避免生产过程中出现质量问题和生产滞后的情况。
云计算可以将企业的数据进行集中管理和分析,从而帮助企业更好地预测市场需求和进行生产规划。
大数据技术可以对企业生产或销售数据进行挖掘,从而发现问题和机会,并及时解决或利用,提高企业的效率和经济收益。
二、数字化转型推动创新型组织建设随着数字化转型的深化,企业组织形态和管理方式也在发生变革,传统的层级管理方式已不能适应当前的市场环境和客户需求。
数字化转型鼓励企业采用更加平等和开放的组织结构,推动组织内部知识和资源共享,建设创新型组织。
例如,企业可以利用数字化工具建立知识库和人才管理系统,鼓励员工进行知识分享和合作创新。
此外,数字化转型还可以推动企业建立更多的创新型团队和实验室,积极引进革新型人才,提高企业的创新和竞争力。
三、数字化转型带来全新商业模式数字化转型不只带来技术革新,同样也带来商业模式革新。
通过数字化转型,企业可以发现和掌握更多的商业机会。
例如,企业可以通过互联网渠道进行直接销售或广告宣传,消费者可以在任何时候、任何地点进行线上购物和咨询。
数字化转型还可以推动企业开发新的服务模式,如智能客服、预约服务等,提升客户的满意度和忠诚度。
通过数字化转型,企业可以实现线上线下一体化,提高营销效果和销售额。
四、数字化转型引导企业管理思维改变数字化转型的推行,不仅是技术的推进,更是对企业经营思想的改变。
数字化转型推动企业转向以用户为中心的思维模式,拓展企业的市场视野和客户调研能力。
互联网思维的独孤九剑互联网思维是指运用互联网技术与互联网思维方式进行商业经营和管理的思维方法。
它的提出和应用,不仅带动了互联网产业的飞速发展,而且对传统产业的转型和升级也产生了深远的影响。
本文将以“独孤九剑”为隐喻,探索互联网思维的特点及其在商业中的应用。
第一剑:超越边界互联网思维挑战传统商业的边界限制,将整个世界都变成了商机。
在互联网时代,企业可以无视地域限制,通过在线平台和技术手段进行全球化的业务拓展。
无论是传统行业的电商化转型,还是新兴行业的创新发展,都离不开互联网思维的指导。
例如,亚马逊公司通过建立全球仓储系统和简单高效的物流配送网络,实现了从在线书店到全球电商巨头的华丽转变。
第二剑:开放共享互联网思维倡导开放共享,通过跨界合作和信息共享实现优势互补。
在互联网时代,数据被誉为新的石油,企业通过共享和交换数据,获得更准确的用户画像和市场洞察,从而更好地满足用户需求。
例如,滴滴出行通过与各类企业合作共享独有的用户出行数据,为城市交通规划和出行服务提供参考,实现了共赢发展。
第三剑:用户至上互联网思维强调用户体验和用户价值,追求以用户为中心的创新和服务。
在互联网时代,企业需要不断深入了解用户需求,优化产品和服务,提供个性化和定制化的体验。
例如,支付宝通过聚合各类支付、理财、生活服务等功能,为用户提供全面便捷的移动支付和生活服务体验,成为人们生活中不可或缺的工具。
第四剑:创新驱动互联网思维鼓励创新和迭代,推动企业不断更新和进化。
在互联网时代,市场竞争日益激烈,只有不断创新才能实现突破和发展。
企业需要借助互联网技术和思维,加强与创新型企业和创业者的合作,不断孵化和引入新的商业模式和技术手段。
例如,拼多多通过社交电商的创新模式和用户裂变机制,迅速崛起为中国最大的电商平台之一。
第五剑:数据驱动互联网思维倡导用数据说话,依靠数据来决策和推动业务发展。
在互联网时代,企业需要建立完善的数据分析系统,收集、挖掘和分析海量数据,通过数据驱动的方式进行精细化运营和个性化营销。
网络经济时代对企业管理创新的探索随着信息技术的不断发展,网络经济已经成为了当今社会最为热门的话题之一。
网络经济的兴起使得传统企业管理模式面临了巨大的变革和挑战,同时也为企业管理创新提供了巨大的机遇。
在这个新的经济时代,企业需要不断地探索和创新,以适应和应对网络经济的挑战和机遇。
本文将从多个角度探讨网络经济时代对企业管理创新的影响及相应的应对措施。
一、网络技术对企业管理的影响1. 实时沟通和协同办公:随着互联网和移动技术的普及,企业的内部沟通和协同办公方式发生了根本性的变化。
传统的办公模式往往需要员工在办公室内完成工作,而网络技术的发展使得员工可以随时随地通过互联网进行实时沟通和协同办公。
企业管理者需要充分利用这些技术手段,提高团队的协同效率和工作效率。
2. 大数据分析和决策支持:随着互联网的普及和各种互联网应用的大规模应用,企业可以轻松地获取到海量的数据。
这些数据可以通过大数据分析的方式得到有用的信息,为企业的决策提供支持和指导。
企业管理者需要重视大数据分析的重要性,不断优化自己的数据分析体系,以提高决策的准确性和效率。
3. 线上营销和电子商务:传统的企业营销模式往往需要大量的资金和人力投入,而网络技术的发展使得企业可以通过互联网进行低成本的广告和营销活动。
电子商务的快速发展也为企业提供了新的营销和销售渠道。
企业管理者需要不断创新营销和销售策略,充分利用互联网和电子商务的优势,提高企业的市场竞争力。
1.信息安全和隐私保护:随着互联网的快速发展,企业的信息系统面临着越来越多的安全威胁和隐私泄露风险。
企业管理者需要加强对信息安全和隐私保护的管理,建立健全的信息安全管理体系,保障企业和客户信息的安全和隐私。
2. 人才招聘和培养:网络经济时代对企业管理者提出了更高的人才要求。
传统的企业管理者往往更注重员工的专业技能和工作经验,而在网络经济时代,企业更需要拥有创新和创意思维的人才。
企业管理者需要积极招聘和培养具有创新能力和团队合作精神的员工。
商业模式创新与互联网思维随着互联网技术的不断发展,互联网已经深入到我们的生活中的各个方面,不仅改变着人们的生活方式和消费习惯,也对企业的经营模式和商业行为带来了深刻的影响。
在这样的背景下,商业模式创新已经成为企业走向成功的必经之路,而互联网思维则成为了商业模式创新的重要驱动力量。
一、商业模式创新的定义和必要性商业模式创新是指在企业内部进行思维创新和经营模式改变的行为,通过寻找新的商业模式,释放企业的经济潜力和增加其盈利能力。
商业模式创新不仅仅是为了适应市场需求和消费者习惯的改变,更是为了跟随时代的步伐,迎接未来的挑战。
在当今经济形势下,互联网技术的不断普及和发展,已经改变了传统的商业模式,企业必须不断进行创新,才能具备在市场竞争中立于不败之地的竞争力。
二、商业模式创新的主要形式1、共享经济模式共享经济模式,指的是通过互联网平台,实现闲置资源、技能和服务的共享,让资源得到最大化的利用,实现经济效益的最大化。
共享单车、共享办公空间、共享充电宝等,都是共享经济模式的典型案例。
2、线上线下融合模式线上线下融合模式是指将线上的商业和线下的实体店相结合,让线上和线下彼此之间互相促进,更好地为消费者提供服务。
例如,一些电商企业开始开设实体店,以便更好地服务于消费者;一些实体店则开设自己的电商平台,以便更好地呈现自己的商品。
3、定制化服务模式定制化服务模式是指根据消费者的需求和个性,为其提供专门定制的服务或产品。
这种模式的核心是以消费者需求为导向,通过精细化生产和服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
例如,一些定制化服装品牌,通过与消费者的沟通和交流,打造出符合消费者需求的服装款式和品质。
三、互联网思维的主要特点互联网思维是针对互联网时代的信息交互和资源共享的新型思维方式。
它的主要特点包括:1、开放性思维互联网思维的核心之一是开放性思维,即将互联网视为一个开放的平台,与各类用户进行交流、分享、合作。
企业应该尽可能地与用户进行互动,倾听用户的反馈和建议,并不断优化自己的产品和服务。
互联网思维视角下的企业创新研究随着互联网的迅速发展,互联网思维渗透到各个行业,对企业创新带来了全新的视角。
本文从互联网思维的概念入手,分析其在企业创新中的应用,探讨互联网思维为企业带来的机遇和挑战,并提出相应的应对策略。
通过深入研究,可以更好地认识互联网思维对企业创新的影响,为企业的长远发展提供借鉴和启示。
一、互联网思维的概念及特点互联网思维是指在互联网时代,企业和个人从互联网的发展和应用中获取智慧和启示,以创新思维方式驱动企业创新。
互联网思维具有以下几个特点:1. 用户导向:互联网思维强调以用户为中心,不仅要满足用户的需求,还要不断超越用户的期望,从而提升用户体验。
2. 数据驱动:互联网思维注重数据的收集和分析,通过大数据和人工智能等技术手段,深入了解用户需求,优化产品和服务。
3. 开放合作:互联网思维强调开放、透明、分享的理念,倡导企业之间的合作和资源共享,通过开放式创新实现共赢。
二、互联网思维在企业创新中的应用1. 产品创新:互联网思维让企业更加注重用户需求,通过数据分析和用户反馈,不断迭代和优化产品,提高产品质量和用户体验。
2. 渠道创新:互联网思维倡导多元化的销售渠道,通过互联网平台和电商渠道,拓展销售范围,实现线上线下双向融合,提升销售效率。
3. 商业模式创新:互联网思维促使企业从传统的线性商业模式转向以平台为核心的生态系统模式,通过平台化运营实现资源的整合和共享,创造更多的商业机会。
4. 人才创新:互联网思维强调人才的创新意识和创新能力,提倡团队合作和跨界交流,培养新型人才,以适应互联网时代的需求。
三、互联网思维带来的机遇和挑战1. 机遇:互联网思维为企业带来了更广阔的市场和更多的商机,通过互联网技术与传统产业的深度融合,可以实现传统企业的转型升级,打破行业壁垒,实现跨界创新。
2. 挑战:互联网思维的应用需要企业具备快速变革和适应市场变化的能力,同时也需要面对信息安全、隐私保护等问题带来的挑战。
企业数字化转型与管理创新近年来,随着信息技术的迅速发展,企业数字化转型已经成为现代企业发展的必然趋势。
数字化转型不仅仅是在技术层面上的改变,更是一场全面思维和管理方式的变革。
在这个数字时代,企业必须调整自身的战略布局,加速数字化转型的步伐,以更好地适应并抢占市场先机。
一、企业数字化转型的背景和意义随着信息技术的高速发展,互联网已经渗透进入人们的生活的方方面面,而企业要想发展壮大,必须跟上这一潮流,抓住数字化转型的机遇。
数字化转型不仅可以降低企业的运营成本,提升生产效率,还能促使企业创新,获取新的盈利模式和竞争优势。
通过数字化转型,企业可以更好地实现信息化、智能化管理,提供个性化、定制化的产品和服务,增强企业在市场上的竞争力。
二、数字化转型对企业管理的影响数字化转型对企业的管理模式带来了深刻的影响,需要企业进行全方位的创新和改革。
首先,数字化转型使企业的组织架构发生了变革。
传统的垂直分工模式被取代,企业开始倡导横向协作,构建灵活的组织架构,以适应不断变化的市场需求。
其次,数字化转型要求企业采用科学化、数据化的管理手段。
通过大数据分析、人工智能等技术,企业可以更加精准地了解市场需求,进行市场细分和定位,使决策更准确、迅速。
再次,数字化转型要求企业加强对人才的培养和吸引。
互联网技术的快速发展使得人才需求的结构变得更加复杂,企业需要招揽更多具备数字化转型能力的人才,培养员工的数字化素养,以适应新的市场要求。
三、数字化转型与管理创新的互动关系数字化转型和管理创新是相互促进的关系。
首先,数字化转型推动了管理创新。
企业在数字化转型过程中,要面临的挑战和机遇推动了企业管理的创新。
管理创新是数字化转型的基础,只有在管理层面上进行创新,企业才能更好地应对转型过程中的各种变革和挑战。
其次,管理创新促进了数字化转型的实施。
在管理创新的推动下,企业能够更加敏锐地洞察市场动态,创造性地调整战略和资源配置,推动数字化转型的顺利进行。
结合互联网思维的管理创新随着互联网的不断普及,在企业管理领域也出现了很多新的思维和方法。
这些新思维和方法被总称为“互联网思维”。
互联网思维是指以用户为核心,注重创新、快速反应、共享和网络效应的思维方式。
对于企业管理而言,互联网思维已经成为一种重要的管理创新。
本文将结合互联网思维的管理创新,讨论企业在应对新时代管理挑战时应该如何把握机遇。
一、以用户为中心的管理模式在互联网思维下,企业管理的核心就是以用户为中心。
企业不再是以产品或服务为主导,而是以满足用户需求为出发点,从而让用户成为企业发展的最终目标。
因此,在企业的管理过程中,企业需要始终关注用户需求,不断加强与用户的互动交流,积极了解用户需求和反馈,并根据用户的需求不断进行创新和改进。
以用户为中心的管理模式是互联网思维下的一项重要管理创新。
用户的需求和反馈不再被视为企业管理中的次要因素,而是成为企业发展的核心动力。
无论是产品设计、营销策略还是服务质量,企业都必须以用户为先,通过互动交流来满足用户需求,提高用户满意度,从而获得市场竞争优势。
二、创新的驱动力互联网思维的另一个特点是创新。
在互联网时代,产品的生命周期越来越短,市场竞争越来越激烈,因此企业必须具备不断创新的能力才能在市场上生存和发展。
互联网思维下的创新,是指企业通过改进产品设计、运营方式和服务模式等方面,来满足用户需求和市场变化,从而获得创新能力和市场竞争优势。
创新是一种重要的管理创新,它推动了企业的进步和发展。
在互联网思维下,创新的驱动力主要来自于用户需求和市场变化。
因此,企业需要不断与用户进行沟通和交流,了解市场的变化和用户的需求,将用户的需求转化为产品创新和服务升级的动力,从而实现企业的可持续发展。
三、共享经济的模式共享经济是一种新的经济形态,它通过共享物品、资源和服务等方式,促进了社会资源的充分利用和效率的提高。
在互联网思维下,共享经济的模式逐渐成为了一种重要的管理创新。
企业通过共享经济的模式,可以降低成本、提高效率,更好地满足用户的需求。
“互联网+”思维对企业管理创新的启示【摘要】“互联网+”时代给企业带来了思维上的变化,如互联网思维、用户至上思维、免费与用户体验思维等,这种变化要求企业不断进行管理创新。
企业要实现“互联网+”时代的管理创新,应做到:建立与互联网时代相适应的组织文化,建立宽松的组织制度,建立扁平的组织结构,建立平等、合作的人力资源管理理念。
“互联网+”就是以互联网作为平台,利用与其相关的信息技术等其他优势资源,把传统的企业、产品或者服务方式与互联网相结合,以建立一种新的发展方式或者是一种新的发展形态①。
从整体上来看,“互联网+”代表的是利用互联网在信息、技术、资源整合等方面的优势,把互联网利用到经济社会的各种领域中去,从而形成一种效率更高的、资源能够得到更合理应用的新型经济发展形态,其不仅能带来企业生产模式、销售模式的创新,还能实现企业管理的创新。
那么在“互联网+”的新型经济形态下,企业应采取哪些措施提升管理水平就成为本文重点讨论的内容。
“互联网+”思维“互联网+”思维是一种全新的思维模式,也是互联网时代的全行业思维模式②。
目前,理论界及学术界并没有对互联网思维给出明确的定义,但在现实中主要有两种观点③,一是工具论,持该观点的人认为互联网是生活、企业生产等的一种必须工具;另一种是现象论,如腾讯的马化腾、小米的雷军等认为互联网思维是随着时代发展而产生的一种新的思维方式,同时也是未来发展的一种趋势。
虽然理论界与学术界都没有给出“互联网+”思维的明确定义,但是企业仍需对此提起高度重视。
具体来讲,互联网时代企业需具备以下思维方式:互联网思维。
对于企业来说,要想实现“互联网+”时代的管理创新,必须首先知道“互联网+”时代的特征。
与以往的时代不同,“互联网+”时代主要表现出以下特征:由于信息技术日新月异,互联网时代具有对技术、产品、消费需求的前瞻性;互联网时代是一个开放性的信息时代,显示了其信息共享、不断开拓创新及探索的精神实质;“互联网+”思维是一种大数据条件下的思维④,具有利用大数据进行市场分析和消费者研究的特征;“互联网+”思维具有战略性和系统性等。
基于以上“互联网+”的特征,企业首先应该培养开放性、系统性与战略性思维,只有这样才能真正拥抱互联网时代,才能在此基础上实现管理创新。
用户至上思维。
早在互联网出现以前,传统企业就强调用户至上的理念,但由于发展条件、所处的时代背景所限使得企业很难落实用户至上的理念,比如在计划经济时代的企业,由于政府对经济影响很大,使得大多数企业把资源用在了政府指导的产品生产上,造成了“政府至上主义”,很难顾虑到用户的感受。
即使在当前一些竞争性不是很强的企业,其产品的研制、生产、销售仍是从制度、资源去考虑,一味地追求规模化生产,很难从用户角度去考虑。
在对用户的理解上,企业注重的只是与顾客的二维关系⑤,即企业认为购买其产品的顾客才是真正的用户,而在互联网时代,用户是一个宽泛的概念,其不再局限于购买产品或付费而成为企业用户的人,还包括通过网络及其他途径免费体验企业产品的用户。
因此,在互联网时代企业要做到真正意义上的用户至上,不仅要根据自己以往的规模、资源、制度等来安排生产,更要根据用户的真正需求来安排生产;不仅要注重购买产品或付费的用户,还要注重免费体验企业产品的用户。
免费与用户体验的思维。
对于一种商业来讲,能够建立自己的模式尤其是盈利模式非常重要。
传统商业的盈利模式是通过大量的广告投入来吸引消费者购买自己的产品,从而赚取利润,采用这种盈利模式的传统企业大都与用户进行一次交易,有些企业可能会提供一些简单的售后服务,有的甚至缺乏售后服务。
而在互联网时代,企业的盈利模式主要有三种,即电子商务、广告及增值服务。
这三种盈利模式的共同基础是,企业必须首先获得一个庞大的免费用户群。
根据“二八理论”,在这个庞大的免费用户群中,可能只有20%的用户购买你的产品,但这20%的用户却是企业利润的主要来源。
因此,对于互联网时代的企业来说,通过免费的产品来获得庞大的用户群,并通过其提供增值服务,是互联网时代下的一种新的思维方式。
互联网时代获取用户群的另一种方式是用户体验。
在传统时期,企业通过铺天盖地的广告来宣传产品的效果与质量,营销员通过传教的方式不断向顾客推荐产品的好处,然而,当消费者拿到产品后,发现并没有像广告宣传的那样好,这种信息的不对称使消费者有种被欺骗的感觉。
而互联网时代是一个信息透明化的时代,它能够消除企业与消费者之间信息不对称的程度。
消费者在购买某种商品之前随时可以看到该商品及相关商品价格、性能、质量等方面的信息,甚至获得其他用户的评价。
如今商品竞争越来越激烈,商品的同质化越来越严重,这时,能够吸引消费者的不再是产品的性能、包装等,而是用户体验,即用户不仅能够获得产品性能带来满足感,更能享受参与产品的过程。
管理创新及其特性创新是企业获得竞争力的源泉,是未来发展动力。
管理创新即针对企业所面临的一系列问题及内外部环境,通过引进新的管理理念、架构、技能等,在不断整合与修正的基础上加以实施,以达到有效地利用企业资源、提高组织效率的目的⑥。
管理创新主要有以下特性:管理创新与内外环境的匹配性。
根据定义可知,管理创新并不是一成不变的,它是一个与时俱进的过程,是企业内外部环境相互匹配与整合的结果。
由于企业的生产经营、结构等都是随着内外部环境变化而变化的,这就决定了企业管理创新也会随着企业内外部环境的变化而不断调整。
管理创新具有风险性。
管理创新同技术创新一样,其结果具有很大的不确定性。
与技术创新不同的是,技术创新的结果比较容易衡量,容易受到专利保护,管理创新的结果却不容易界定,即使管理创新比较成功,但其结果却不容易受到保护。
因此,管理创新对企业来说是一个风险比较高的活动,加之其要求对组织的架构等进行根本性的变革,管理创新又比一般技术创新更为复杂。
管理创新是一个过程。
由于环境变化是一个逐渐的过程,管理创新要根据组织内外部的环境变化而变化,所以同任何事物的发展一样,管理创新并不是一蹴而就的,它需要一个漫长而又渐进的过程。
就像环境不是短期内就会出现海枯石烂式的颠覆性变化一样,组织内外部的环境有时候只是局部的变化,而此时的管理创新可能只是针对组织的某个模块、某个体系的创新,又由于组织的构成体系具有复杂性和多样性,所以组织管理创新必然要经历一个漫长的过程,这个过程可能是数年、数十年或者更长。
管理创新对内部决策者和外部推动者的依赖较大。
由于管理创新具有很大的风险性,管理创新的成功有可能会使企业成为行业的佼佼者,管理创新的失败也有可能使企业处于万劫不复的境地。
因此,管理创新不仅需要决策者具有开拓进取的决心与魄力,更需要其拥有经验和知识的积累。
即便决策者具有推动这种管理创新的决心,但由于管理创新不像技术创新那样有明确的规律可循,往往很难取得成效,加之大部分组织在管理创新方面都缺乏一定的专业知识或经验,因此管理创新也更依赖于学者、专家、管理精英等外部推动者。
这些外部推动者可能并不会直接参与组织管理创新的过程,但其可为管理创新提供大量的经验、理念、变革方案等。
“互联网+”时代影响企业管理创新的因素组织文化。
组织文化理论认为,组织文化在很大程度上影响组织的发展与变革,封闭的、处处给员工带来约束的组织文化会禁锢员工的创新精神,使员工不思进取、不敢进取,因为稍有不慎就会出错,出错就会受到惩罚;而一种开放、包容的组织文化能够鼓励员工的进取精神,使员工在取得成功的同时获得奖励,即使创新失败也不会受到惩罚。
再者,组织文化具有一定的稳定性,一旦建立就很难改变,对于管理创新来讲,最重要的是“创新”,而创新需要对已建立的制度、规则等进行变革,特别是在瞬息万变的互联网时代,更需要组织文化不断的进行变革。
所以没有一个开放的、与时俱进的组织文化,很难实现企业的管理创新。
组织制度。
根据制度经济学理论,企业能够存在的根本原因在于其能够通过整合内部资源、减少谈判等降低不必要的交易成本。
路径依赖理论认为,制度的选择对国家或企业的发展有重要的影响。
研究表明,以效率为中心的制度曾推动了美国经济的高速发展,终身雇佣制、年功序列制等也使日本企业不断走向成功。
由于受“民可使由之,不可使知之”等传统文化及计划经济制度的影响,我国多数企业的管理制度大都强调管理,强调用制度来对员工进行约束,认为让员工“听话”就是好的管理。
这种制度化的管理,不仅严重挫伤了员工的积极性,更阻碍了企业的创新。
组织架构。
目前,我国大多数企业采用的仍然是传统的自上而下的金字塔式管理结构,这既是受计划经济的影响,也是受“官本位”及管理者权力欲的影响。
这种组织模式一方面使组织结构较为严谨,组织内部分工明确,便于管理者加强对组织的控制;但另一方面,会导致组织机构臃肿、人员膨胀、人浮于事,同时,由于管理层级较多,导致上下级之间信息传递困难,不利于上下层及各部门之间的信息交流与传递,尤其在信息量大且机会稍纵即逝的互联网时代,这种模式将严重影响企业决策。
人力资源管理理念。
对人与组织关系的理解决定着组织人力资源的管理理念,也决定着组织对人事管理的创新。
传统的人事管理认为,人与资本一样,只是企业的一种生产要素,而人事管理部门也只是消费而非创造的部门。
现在的人力资源管理则认为,人不仅仅是一种生产要素,更是一种具有无限开发价值的资源,人力资源管理部门同生产、销售等部门一样,是一个可以为企业创造价值的部门。
在互联网时代,个人不仅具有知识、能力,而且能够很容易地获得其所需要的信息、资金等资源,这时候每个人都是一个财富创造的主体,一个存在于组织但可能不再依附于组织的个人中心者,其与组织之间是平等的合作关系而不再仅限于雇佣关系。
“互联网+”思维下企业管理创新的策略建立与互联网时代相适应的组织文化。
首先,企业应建立开放的组织文化。
互联网时代最大的特征就是信息大爆炸,信息的喷涌带来的是各个企业及其产品的透明化,在这种情况下,企业只有采取开放的态度把自己的优势展示出来,同时吸收那些对自己有帮助的信息并不断改进、提升自己,才能永远立于不败之地。
其次,企业应建立不断变革的组织文化,互联网时代的另一个特征是瞬息万变,只有鼓励员工不断变革,企业才能抓住互联网时代的脉搏,不断前进。
最后,企业应建立包容的组织文化,包括对员工的包容、对消费者的包容及对合作者和竞争者的包容,只有对员工采取包容的态度,才能激发他们不断创新的积极性,只有对消费者采取包容的态度,企业才能获得生存的源泉,只有对合作者及竞争者采取包容的态度,才能够避己所短、取人所长,促使企业不断进步。