样板房清洁标准(详细版)

样板房（销售中心）保洁项目清洁周期及标准
周期 工作内容
彻底清洁拖抹地面、楼道梯级一次
清洁标准
1.地面（地毯）无烟头、 纸屑等杂物，无泥沙、积 水、香口胶，地毯呈现本 色，保持地面干燥； 2.家私、墙面、沙盘模型 、办公台面及饰品等无灰 尘、污迹； 3.玻璃（镜面）、不锈钢 等设施光亮、无手印、污 迹，呈现本色； 4.茶具器皿、果盘等每天 应清洗消毒，保证无油渍 、污渍、无异味，表面光 洁； 5.卫生间无尿渍、痰渍、 烟头、蜘蛛网等，无严重 臭味，厕纸入篓，墙面 （隔板）无乱涂画； 6.垃圾篓无明显臭味，垃 圾袋卷边外露不超过5CM； 无灰尘、污渍，无蜘蛛网 无明显积尘、锈迹、蜘蛛 网 长势良好，无干枯枝叶、 缺水干旱现象，无病虫 害，盆内无垃圾杂物，无 高出花面的竹签 无灰尘、污渍、蜘蛛网， 无乱张贴 无蜘蛛网，无蚊虫尸体等 叶片、枝干无明显浮尘、 蜘蛛网，保持叶色翠绿 无手印、灰尘、粘附物， 玻璃（镜面）光亮
巡视检查室内植物一遍，及时清理枯枝、黄叶 及盆内杂物
注意查看有无枯萎、凋谢及病虫 害现象；是否需要追肥。
清洁柜式空调、文件柜（架）、宣传画（广告 牌）消防栓（灭火器）、防火门、层板架、雨 伞架、报刊架、盆缸表面及装饰品等项目 每 周 清理天花、灯具等项目蜘蛛网一遍
注意操作要领，不得损坏灯具等 。 不得损伤花木 注意高空作业安全；严禁用钢丝 球等硬质物品擦抹玻璃、镜面、 不锈钢等项目，防止损伤。 “四害”消杀和植物病虫害防治 喷药，必须夜间进行，坚持用“ 室内专用药”进行消杀。 植物浇水的周期时间，需根据各 植物的生长习性特点决定。
清洁灯具、灯罩一遍
每 窗帘、窗纱等干洗一次 年
说明：上述表格内容包含了样板房（销售中心）盆栽植物的养护质量标准。
地毯（地面）无油渍、污 渍、泥沙、积尘等，呈现 本色 无手印、灰尘、粘附物， 玻璃光亮 无污渍、积尘等，无起皱 、破损情况，物品呈现本 色 无明显积尘、蜘蛛网、污 渍等，无锈迹、乱张贴现 象 无明显积尘、蚊虫尸体、 污渍等，灯光明亮 无明显积尘、蜘蛛网、污 渍等，无严重起皱（杂物、茶几 （茶具器皿）、烟灰缸及办公等操作台面一次 擦抹玻璃门（含拉手）、果皮箱、镜面、墙面 、地毯、宣传画（广告牌）及饰品等设施明显 每 污迹一次 日 清洁沙盘模型及玻璃等设施一次 彻底清洁卫生间一次（含水箱、隔板、便池、 蹲位处、镜面、洗手盆（台面）、墙面及地面 等项目） 垃圾（含已用过的鞋套）定时清理，并适时更 换垃圾袋（餐盒、菜汤等容易产生异味、滋生 蚊虫的废弃物应及时清理） 擦拭电话、电脑、电视、音箱、复印机、传真 机、饮水机等设备 每 三 日 清洁窗台、扶手栏杆等项目

样板房保洁作业指导书引言概述：样板房是房地产开辟商为了展示房屋设计、装修效果而搭建的展示房间。

保洁作业对于样板房的维护和展示效果至关重要。

本文将详细介绍样板房保洁的作业指导，包括清洁流程、清洁工具、清洁剂的选择以及保洁注意事项。

一、清洁流程：1.1 确定清洁范围：在开始保洁作业之前，清洁人员应该明确保洁的范围，包括房间内的地板、墙壁、家具、灯具等。

1.2 整理杂物：清洁人员应该先将房间内的杂物整理好，如移除空碗、杯子、垃圾等。

1.3 拂拭清洁：首先，清洁人员应该使用扫帚或者吸尘器清理地板上的灰尘和杂物。

然后，使用拖把或者地板清洁机对地板进行湿拖，确保地面干净。

二、清洁工具：2.1 吸尘器：选择适合不同地面的吸尘器，如硬地面和地毯需要使用不同类型的吸尘器。

2.2 拖把：选择具有可拆卸、易清洗的拖把头，以便更换和清洗。

2.3 擦窗工具：为了保持窗户的清洁，应该选择合适的擦窗工具，如窗刷、窗纱刷等。

三、清洁剂选择：3.1 地面清洁剂：根据地板材质的不同，选择适合的地面清洁剂，如木地板需要使用专用的木地板清洁剂。

3.2 玻璃清洁剂：选择无刺激性、无腐蚀性的玻璃清洁剂，以避免对窗户玻璃造成伤害。

3.3 家具清洁剂：针对不同材质的家具，选择适合的家具清洁剂，如皮质家具需要使用专用的皮质清洁剂。

四、保洁注意事项：4.1 安全注意：在进行保洁作业时，清洁人员应注意自身安全，如佩戴防护手套、口罩等。

4.2 清洁顺序：保洁时应按照从上到下、从内到外的顺序进行，先清理顶部的灰尘，再清洁地面。

4.3 定期保养：定期对样板房进行保养，如擦拭家具、更换窗帘等，以保持房间的整洁和新鲜感。

五、保洁效果检查：5.1 视觉检查：通过目视检查，确保房间内没有明显的灰尘、污渍等。

5.2 触摸检查：用手触摸家具、墙壁等表面，确保表面光滑、无油污。

5.3 嗅觉检查：通过嗅觉检查，确保房间内没有异味，保持空气清新。

结论：样板房保洁作业对于展示房屋的设计和装修效果至关重要。

样板间保洁员岗位作业操作标准1、楼宇内地面每天拖擦一次，确保无灰尘、无污渍、无烟头、纸屑、果皮杂物等。

看房后随时轻擦；2、电梯外门、轿厢每天擦拭一次，确保无灰尘、无手印、轿厢内无果皮杂物等；3、房门每2天擦拭一次，确保门框无灰尘、门面无污渍、无手印；4、楼梯扶手、踢脚线、台阶每天拖擦，确保无灰尘、手印、果皮杂物等；5、窗台、窗户、阳台门视情况每周擦拭1～2遍，确保无手印及灰尘，干净明亮、无胶印，并检查开启有无损坏，发现问题及时上报主管领导；6、陈列、家具及装饰墙壁每天擦拭一次，确保无灰尘，做到卫生无死角；7、软包装饰（如：软包床头、软包背景墙）视情况每周擦拭1～2次，保证软包装饰无手印、无灰尘；8、露台每周彻底拖擦一次，确保地面无沙土、烟头、纸屑杂物等；露台围栏需每周清理一次，确保无污渍、沙土、杂物等；9、卫生间每天清拖，保证地面无水渍、污物，洗手台、坐便及浴缸保证无水渍。

卫生间墙面四角保持干燥，地面无胶印、杂物。

镜子保持明镜，无灰尘、手印及水渍；10、酒吧内外吧椅摆放整齐、无坐印，吧台、酒柜每周擦拭2～3次，确保无灰尘、杂物，无死角；11、卧室内的衣橱、电视柜及床每日擦拭一次，确保无灰尘及手印。

镜面背景墙每周擦拭2次，确保无死角、无灰尘及手印；12、厨房炉具、油烟机每周擦拭2次，确保无灰尘及杂物，金属架每周擦拭2次，保证无灰尘、无手印、无锈渍；13、楼宇内电闸箱、可视对讲、温度调节器需每天擦拭1次，确保无灰尘；14、壁灯每周擦拭1次，确保无灰尘；15、脚垫每天视情况进行清扫，保证脚垫内无杂物、无灰尘。

16、鞋套随走随清理，每10天彻底清洗一次，保证鞋套干净无沙粒无明显灰尘。

衣 柜：无尘土、 无污迹、挂放整齐
书及书架：无灰尘、无明显颗粒物、摆放整齐
茶 几：无污迹、 无水印、无明显颗粒物、摆放整 齐
写字台： 无杂物、 无污迹、摆放整齐
沙 发：无杂物、 无碎屑、无印痕、 无纤维物
推拉门：敞开、 无尘土、无印痕
布窗帘：敞开围齐、 无灰尘、无褶皱
拉绳窗帘：开启、拉绳栓整齐 、开启高度一致、 无灰尘
化装台：无尘土、 无污迹、无手印、 无纤维物、 物品摆放整齐
电器设备：无尘土、 无污迹、无手印、无电线外 露
实木地板：无尘土、 无水迹、 无污渍、 无杂物、 透本色
装饰挂件：无灰尘、 无污迹、摆放整齐
餐具：无尘土、 无污迹、无手印、摆放整齐
不锈钢厨 具：无尘土、 无污迹、无手印、表面光 亮
样板房保洁工作标准
门及把手:无水迹、 无手印、无灰尘
大理石地面: 无尘土、无水迹、无污渍、无杂物、透本色
窗：无尘土、 无手印、无水迹、无蜘蛛网
灯具：无尘土、 无污迹、 光洁明亮
空调排风口：无灰尘、 无水印、 无污迹
窗帘：无灰尘、无污渍
床：床上用品摆放整齐、无灰尘、无污迹、无褶 皱
床头柜：无尘土、 无污迹、摆放整齐
庭院小路:无尘土、 无污迹、无积水
庭院家私、摆件:无灰尘、 无污迹、摆放整齐
庭院绿化、盆景:绿叶上无灰尘杂物落叶
庭院围墙、玻璃围栏:无污迹、无明显颗粒物、无 蜘蛛网
别墅雨棚玻璃:无污迹、 无水印、光洁明亮、

样板房区域日常保洁工作内容
第一条岗位工作规范
1、清洁员上岗必需着规定的制式服装，必需做到洁净、洁净、保持良好的仪容仪表。

2、清洁员上岗前，必需携带好工作必备工具、用品，及时到岗工作。

第二条清洁范围
1、样板房
2、客梯
3、停车场
4、样板房区域内通道
5、样板房楼层、电梯厅、走廊
6、雨篷
第三条清洁服务标准
区域项目及内容次数标准
1、样板房：
家具/各摆设每天一次无灰尘、无污渍
地毯、垫子吸尘每天两次无灰尘、无污渍
照明灯具擦拭每周两次光亮、无灰、无污渍
清洁木质材料（如门及墙脚线）每天一次无灰尘、无污渍
玻璃窗每周一次明亮、无灰尘、无手印
室内绿化盆每天一次无烟头、无垃圾
阳台每天一次无灰尘、无垃圾、无脚印
室内地面不断巡回无灰尘、无垃圾、无脚印
照明灯具每周一次无灰尘、无污渍
木质材料（如门及墙脚线）每天一次无灰尘、无污渍
室内卫生间每天一次地面、墙面、天花、镜子
洁净，地面台面无水渍、
室内空气清爽无异味
2、客梯：
电梯内、外之清洁每天一次光亮、无灰尘、无手印
电梯内地毯吸尘每天一次无灰尘、无污渍
电梯槽底清扫每天一次无垃圾、无杂物
3、停车场
指示牌清洁每天一次无灰尘、无污渍
地面清洁不断巡回无垃圾、无积水
4、果壳箱：
果壳箱外清洁每天二次无污渍、无异味
5、摆绿：
绿化盆内、外清洁每天一次无灰尘、无烟头、无杂物6、通道/走廊：
地面/指示牌/宣扬栏不断巡回无烟头、无垃圾、无污
渍、无灰尘、无水迹
7、雨篷：
雨篷顶表面每周一次无灰尘、无污渍、无水渍。

样板房保洁规程1. 背景介绍样板房是一个重要的销售工具，它展示了房屋的功能、装修和设计，对潜在购房者起到了重要的吸引和决策作用。

为了有效地展示样板房的优势，保持其整洁和舒适非常重要。

本文档将介绍样板房的保洁规程，以确保样板房始终保持良好的印象。

2. 目标本规程的目标是确保样板房的保洁工作得到规范化和高效化管理，提供一个舒适、整洁和吸引人的展示环境。

3. 保洁人员职责3.1 清洁日常工作•打扫样板房内外的地面，包括地毯、木地板和瓷砖。

•清洁和擦拭样板房内外的玻璃表面，包括窗户和镜子。

•清洁样板房内外的门、门把手和门框。

•擦拭样板房的家具、家电、灯具和装饰品。

•清洁和消毒样板房的卫生间设施，包括马桶、洗手盆和淋浴器。

•清洁样板房的厨房设施，包括灶台、油烟机和水槽。

•清空和清洁样板房的垃圾箱，并妥善处理垃圾。

3.2 定期保养工作•定期对样板房进行彻底的清洁，包括拆卸家具、家电和灯具进行清洁。

•定期对地毯进行深度清洁，利用专业的地毯清洁设备或服务。

•定期检查样板房的设施和装饰是否正常运作，如发现故障及时维修或更换。

•定期翻新样板房的陈设和装饰，以保持时尚和吸引力。

3.3 卫生及环保要求•保持样板房的空气清新和无异味，定期通风和清洁空调设备。

•使用环保清洁剂和清洁工具，避免对人体健康和环境产生负面影响。

•合理使用水资源，避免浪费。

4. 保洁工具和设备为了有效地完成保洁工作，保洁人员需要使用适当的工具和设备。

以下是常用的保洁工具和设备：•扫把、簸箕和拖把：用于清扫地面。

•清洁布和海绵：用于清洁表面和家具。

•长柄刷和刷子：用于清洁卫生间设施和厨房设备。

•吸尘器：用于清洁地毯和家具。

•拖把桶和清洁剂：用于清洁地面。

•保洁工具箱：用于储存和携带保洁工具。

5. 保洁计划为了保证样板房的保洁工作得到持续和有效的管理，建议制定一个保洁计划。

以下是一个示例保洁计划：时间保洁任务每天上午9点打扫样板房内外的地面每天上午10点清洁和擦拭玻璃表面每天上午11点清洁门、门把手和门框每天下午2点擦拭家具、家电、灯具和装饰品每天下午3点清洁和消毒卫生间设施每天下午4点清洁厨房设施每天傍晚6点清空和清洁垃圾箱每周一上午10点对样板房进行彻底清洁每月第一个周一对地毯进行深度清洁每季度第一个月检查设施和装饰是否正常运作，进行维修和更换每年一月翻新样板房的陈设和装饰6. 健康与安全保洁人员在进行保洁工作时需要注意健康与安全，遵守以下几点：•使用个人防护装备，如手套和口罩，以防止污染物接触。

样板房保洁标准1、目的确保样板房环境的卫生整洁，为样板房环境保洁工作提供指导。

2、范围适用于苏园样板房的保洁工作。

3、样板房保洁工作流程a、保洁员每日在样板房开放八点半后上班，检查物品在位情况，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告。

b、打扫通往样板房的参观通道、入户走廊、园林：先将参观通道、样板房门口木地板清扫一遍，再用湿拖把拖干；清洁通道内的固定地毯；用半湿毛巾擦样板房门的扶手；有地毯的轿厢须更换地毯。

4、样板房各房间卫生打扫样板房的保洁按先里后外的顺序：卧房—书房—客厅—厨房—餐厅—客厅—洗手间。

每个房间的保洁按从上到下、从里到外的顺序：窗、阳台—空调—墙上装饰品—灯具—家具—植物—床上用品—桌面物品—桌面—地面。

5、卧室、书房及客厅打扫A用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘，擦窗户时要看是否有杂物，确保无杂物后再用半湿毛巾将窗槽擦干净，然后用干布或干净报纸将玻璃抹干净。

B空调网叶每天保洁一次。

擦空调时，必须拔掉电源插座或关掉电源，先把网叶拆下清洗擦干净，然后再装上去，空调外围用半干湿毛巾擦干净。

C每天擦拭样板房沙发，对真皮沙发用鸡毛掸轻轻拍。

布沙发要用干毛巾或毛刷将灰尘去除干净。

D擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关，以免发生触电危险。

吸顶灯可使用鸡毛掸将灰掸干净，其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦干净。

E灯具和空调保洁后，再将电源打开，让其正常运行。

F对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。

床上用品应按要求摆放平整、整齐。

G擦盆景和花木时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，再用叶面去尘剂喷一次（一天一次），最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘；一天对花木浇水一次。

H用半湿毛巾由上向下擦洗门面，然后再擦洗门框和把手。

I房间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品）。

J用扫帚扫干净地面杂物，然后用半湿拖把拖干净地面。

投资控制措施1、协助项目法人审查设计单位提出的现行概算。

搜集下列有关资料：(1)现行工程概算定额，主要包括有关专业部或地方颁发的有关定额、规定和标准。

(2)本省电力公司颁发的材料预算价格。

(3)初步设计文件，包括图纸、施工组织设计等。

(4)有关合同或协议，比如设计合同、土地征用协议等。

(5)其它，包括主管部门、地方政府及有关部门的意见；赔偿标准。

2、参加项目法人对工程项目进行的施工招标和施工承发包合同签订，择优选定施工队伍，控制工程造价。

3、参加项目法人进行的设备材料招标、评标，实行货比三家，在保证设备材料质量前提下，确保价格最优。

4、加强对项目法人委托管理的合同管理，包括监督合同执行、处理工程变更及索赔。

5、根据项目法人里程碑工期和工程总进度计划要求以及初设概算和相关合同，编制年度(季度)投资计划、资金计划，分解投资控制目标。

6、定期统计投资完成情况，通过投资统计渠道反馈存在问题。

比较实际投资与计划投资，找出两者偏差，采取措施控制，实现将投资控制在预定的投资控制目标内。

审查承包单位月度完成的有效工程量和投资完成情况,并进行对比分析，重点审查工程质量是否已经监理验收并签证，已完工程是否与实际相符，完成投资是否符合施工合同规定及行业规定。

7、核查施工图设计是否符合已批准的设计任务书和审定的初步设计，严格控制在工程中擅自提高建设标准和扩大建设规模。

按限额设计的思想，严格控制设计变更，设计变更需进行计量、计价并经过监理复核，分析引起投资增加的设计变更，并提出意见。

8、严格审核承包单位提出的有关费用增加或延期开工，提出监理意见。

承包单位提出的变更未经监理许可不得施工。

9、督促各方全面履约，避免或杜绝索赔发生。

熟悉设计图纸、合同等，分析合同价构成要素，找出费用最易突破部分，从而明确投资控制重点，对施工过程中的投资支出做好分析与预测，必要时，协助项目法人定期召开投资使用情况分析会，针对存在问题采取相应措施。

大华集团大华营规字[2005]第010号售楼现场、样板房保洁工作标准第一条目的为确保集团质量目标治理效劳理念的实现，树立并保护售楼现场、样板房良好的效劳治理形象，制造优美、舒适、整洁的工作环境，增强卫生治理力度，结合实际情形，特制定此工作职责。

第二条严格遵守集团和售楼现场、样板房的各项规章制度，忠于职守。

第三条对本工作职责中所述内容熟记于心，并自觉依照要求准时、保质保量完成。

第四条必需熟知本售楼现场、样板房内的大体情形。

第五条保洁人员是售楼现场及样板房卫生保洁工作的第一责任人。

第六条提早10分钟换好的统一制服，着装整洁，不得戴任何饰品（如耳饰、戒指、手链等）。

第七条遇客户来访须需主动问好，礼貌热情、真诚微笑、举止大方、文明用语，展现集团形象及效劳水平，提高客户中意度。

第八条售楼大堂内接待前台、接待桌椅、办公用品、沙盘、模型、资料架、展牌架、地板、墙裙、门窗等处的日常清洁卫生工作；样板房内室内卫生及阳台、楼道、扶手、小院及室内家具的卫生。

第九条楼道、楼梯、扶手、更衣室、休息室、会议室、办公室及办公设备、设施的日常清洁卫生工作。

第十条正常情形下天天工作8小时，上午提早1小时上班，遇有特殊情形，适当延长时刻，维持整洁、敞亮，无尘埃杂屑，无异味，地面无水迹，垃圾箱及时整理清洗，无异味，每间办公室保证至少天天拖地三次；样板房保洁人员正常情形下，早八点半，晚五点，遇有特殊情形，适当延长时刻。

第十一条洗手间天天上午、下午至少各打扫一次，必需随时维持清洁、无异味。

盥洗台旁应给客户提供烘电话或抽取式纸巾。

第十二条大面积幕墙玻璃可配合专业公司每一个月按期全面清洁一次，窗明几净。

第十三条室内外植物，除有专业绿化公司养护外，须保证植物及其周围区域的清洁。

第十四条接到各类会议、接待工作的通知后，及时到位，事前注意检查布置，保证会议、接待工作的正常进行，预备并主动倒好茶水等效劳工作，态度和善、热情礼貌，事后及时做好卫生整理工作。

样板房及售楼处日常保洁实施方案样板房和售楼部不仅是一个展示和销售的窗口，而且是开发商实力和物业管理水平的体现，是消费者了解新楼盘的第一场所，该处每日客流量较大，清洁工作尤为重要。

第一项新楼盘保洁目标和范围一、目标1、适应新楼盘的品味和档次，创造一流的卫生环境，使客户从进入售楼部的第一时间起感觉非常洁净、舒适，体现项目整体优质的服务水平，从而对新楼盘项目充满信心；2、使售楼部工作人员有一个干净、舒适的工作环境，激发信心，高效率、心情舒畅、充满激情地工作，顺利实现销售目标。

二、保洁范围售楼部大堂、签约处大堂地面、大堂门口、大堂前厅及装饰包括低位墙身、落地玻璃、飘檐、高位廊柱、低位廊柱、天顶、墙面、墙身、饰品饰物、灯具、台阶、地毯、烟灰盅、咨询台、办公桌椅、台面、显示器、招贴、宣传资料、广告单、指示牌、电器开关、卫生间样板房地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、门、窗、玻璃、家私、沙发、装饰画、阳台、卫生间、厨房、车库等卫生间地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、门（框）、洗手台、洗手盆、镜子、纸盒、干手机、洁具、小便池、不锈钢件、隔板、风口、抽风机等楼层公共区域公共通道地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、烟感器、消防箱、门（框）、玻璃、指示牌、烟灰盅、绿化植物盆底及四周、楼梯地面、地脚线、扶手、墙身、玻璃窗、消防箱、楼梯转角位地面、地脚线、消防箱等设施车库车库、地面、墙壁、天花、消防箱及设备、栏杆、停车设施、道闸、保安岗亭、指示牌、反光标志、公用设施、各种喉管外围外围广场地砖、景观水池、旗杆、排水管、下水道、沙井、明渠、花基、低位墙身、招牌、人行道路、果皮箱、保安岗亭、台、轩、榭、人工河、路灯、园林灯、栅杆、标志牌、消防栓、公共娱乐设施、垃圾桶、水池、石径、台阶、桥梁（桥面、栏杆）、管理办公室地面、台面、玻璃窗、天花、地脚线、沙发、茶几、文件柜等设施各楼层垃圾收集第二项新楼盘保洁工作内容和操作规程一.公共区走廊地面1．地面上的垃圾、杂物及扫净或推净，保持地面无垃圾、无杂物。

《样板房打扫卫生标准流程》
同学们，今天咱们来了解一下样板房打扫卫生的标准流程。

先讲个小故事。

有个阿姨被安排去打扫样板房，一开始她以为和普通房间打扫差不多，结果因为不了解标准流程，费了好大劲还没打扫好。

那样板房打扫卫生到底有哪些步骤呢？
第一步，要准备好清洁工具。

像扫帚、拖把、抹布、清洁剂等等，可都不能少。

第二步，先清理房间里的垃圾。

把地上、桌子上、角落里的垃圾都捡到垃圾桶里。

比如说，小明发现沙发下面有个纸团，得用扫帚伸进去把它弄出来。

第三步，擦拭家具。

用干净的抹布把桌子、椅子、柜子这些家具都擦一遍，要擦得一尘不染。

第四步，打扫地面。

先用扫帚把地面扫干净，再用拖把拖一遍，注意墙角和边缘也要拖到。

第五步，清洁卫生间。

把马桶、洗手池、镜子都擦干净，还要把地面的水擦干。

比如说，小红在擦镜子的时候，发现上面有好多水渍，得用专门的清洁剂才能擦干净。

第六步，整理床上用品。

把被子铺平，枕头摆放整齐。

第七步，检查一遍。

看看有没有遗漏的地方，有没有没打扫干净的角落。

在打扫的过程中，还有一些要注意的地方。

比如不能损坏样板房里的物品。

就像有一次，一个叔叔不小心把一个花瓶碰倒了，还好没摔坏。

同学们，虽然咱们现在可能还不会去打扫样板房，但多知道一些打扫卫生的标准和方法，对我们自己打扫房间也有帮助哦。

希望大家通过今天的介绍，对样板房打扫卫生标准流程有了一定的认识。

无灰尘、无污垢、无黄叶断枝 无灰尘、无蛛网、无杂物、无堵塞 无灰尘、无水渍污渍、无杂物 整齐无灰尘、无污渍 整洁无灰尘、无污渍 无灰尘、无蛛网、无污渍 无积尘、无杂物、无污垢 整洁无灰尘、无污渍 无灰尘、无杂物、无污渍 无灰尘、无手渍、无污染 无胶渍、无灰尘、无杂物、无蛛网 无灰尘、无手渍、无污染 无灰尘、无蛛网、无污渍 无灰尘、无污渍、无蛛网 无灰尘、无蛛网、无污渍 无灰尘、无污渍、无蛛网 无积尘、无杂物、无污垢 无灰尘、无手渍、无污染 无灰尘、无蛛网、无污渍 无积尘、无杂物、无污垢 无胶渍、无灰尘、无杂物、无蛛网 无灰尘、无污染 摆放整洁无较多褶皱、无灰尘、无污渍 无灰尘、无蛛网、无污渍
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样板间清洁内容及标准
序号 区域名称 小项名称 墙面 台面 摆件 挂件 灯饰 空调 柜子 休闲座椅、茶几 沙发、茶几 绿植三件 地毯 窗帘 装饰品件 玻璃窗 灯饰 柜子 柜台面摆件 挂件 餐桌、椅 桌面摆件 石材地面 窗帘 窗户、台面 地面 绿植三件 柜子 柜内物品 台面 炉灶、锅具 瓶、罐、盘、碗 仿真饰品 水池、水龙头 窗台、玻璃 窗帘 石材地面 淋浴室 五金件 马桶 布艺织品 洗手池 柜子内外 台面 玻璃窗、镜 墙面 饰品 柜子内外 墙面 灯饰 床头柜 床体 清理频次 每天清理 每周循环 每月循环 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

样板间保洁服务操作程序及标准1.0到样板间保洁前,保洁员应先接受岗前检查,检查标准依照仪容仪表管理标准。

1.1着装:a) 上班时间必须穿工作服,工作服要整洁, 扣齐纽扣。

不得敞开外衣,不得将衣袖、裤管卷起;b) 上班统一佩戴工作牌,工作牌端正地戴在左胸襟处;c) 鞋袜须穿戴整齐。

统一穿黑色布鞋,鞋要保持干净,无明显灰尘,不准钉响底。

女员工须穿无花纹丝袜,袜口不外露;d) 在任何工作场合,不得穿拖鞋;1.2头发:保洁员前发不遮眼,不得染发,不梳奇异发型;1.3个人卫生:a) 保持手部干净。

指甲不得超过指头两毫米,指甲内不得残留污物,不涂有色指甲油;b) 上班前不得吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新、早晚刷牙、饭后漱口;c) 保持眼、耳清洁,不得残留眼屎、耳垢。

1.4女士应淡妆打扮,不得浓妆艳抹,避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得佩带款式夸张的首饰。

1.5每天上班前应注意检查自己的仪表。

上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容。

必要时应到卫生间整理。

1.6举止要求a)在服务过程中实行“微笑服务”:b)面带微笑。

热情主动为参观的购房者服务;c)耐心地向购房者说明样板间的面积，格局及装修风格等;d)接受购房者对样板间装修的评价，顾客离去时,应面带微笑道别。

1.7 站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,双手不叉腰。

1.8行走:a) 行走时走姿端庄,身体稍向前倾,挺胸收腹、两肩放松、上体正直、两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重;b) 行走时不得把手放入衣袋里,也不得双手抱胸或背手走路;不许摇头晃脑、吹口哨、打响指、吃零食;c) 在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背,不得同行时嬉戏打闹;d) 行走时,不得随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行。

1.9语言a)称呼语:小姐,夫人,太太,先生, 那位先生,那位女士,那位首长。

b)问候语:您好,早上好,下午好,晚上好。

c)欢迎语:欢迎您来样板间参观, 欢迎光临。

样板间卫生检查标准：
1.样板间客户可视范围内禁止出现明显垃圾、杂物、积水等影响客户观感
2.样板间内不得有异味，地面光洁明亮。

无保洁作业工具。

3.样板间家具饰品摆放整齐，无乱堆乱放情况。

4.样板间温度适宜(冬季、夏季必须安装空调保证业主良好体验），若有背景音乐则音量适度。

5.样板间商家需积极维持样板间通道卫生，保持通道卫生良好，无杂物，无积水，无烟头。

6.商家需积极维护园区公共卫生，不得随意倾倒装修垃圾及产品包装，主动跟物业联系，进行废品回收或放在制定位置。

望各商家严格遵守，共同维护。

样板间卫生及品质：每日随机抽查，不合格罚款200元/次，超过三次，直接扣除样板间全部押金。

椅摆放整齐；更衣室木制衣柜立面、平面保持洁净、用手擦拭无灰尘。 三、样板房室内外。 1、阳台及楼梯、石材地面、阳台地面： 检查标准：保持无灰尘、无烟蒂、无纸屑、无沙粒。 2、阳台扶手、座椅、指示牌、墙壁灯： 检查标准：用手擦拭无灰尘，保持洁净光亮。 3、停车库：用手擦拭无灰尘，保持光亮洁净。 检查标准：保持地面无车印、无垃圾、无灰尘、洁净光亮。 4、样板房后花园及室内全部设施及装饰、后花园石材地面、木
检查标准：保持洁净、无尘渍、无污渍、无蛛网。 5、玻璃装饰、落地玻璃门〔拉手〕： 检查标准：保持无蛛丝、无尘渍、无污渍、无手印，光滑光明。 6、人造花饰、鲜花盆、花叶： 检查标准：保持洁净、无积尘、无蛛网、无杂物，装饰花及鲜 花叶目视无尘。 7、全部落地门、落地门窗、窗框、窗槽： 检查标准：保持洁净、无灰尘，用手擦拭无灰尘。 8、落地门窗帘： 检查标准：从上至下按顺序整理好，两侧一致，垂直纱帘从上 到下垂直无皱。 9、工艺品、装饰品、雕塑品、指示牌、宣扬栏、茶几、茶具、 台面、座椅、烟缸： 检查标准：保持洁净、无污渍、无手印，用手擦拭无灰尘、光
尘，光滑光明。
下垂直无皱。
16、样板房内洗手间及浴室：
11、天花、风口、墙壁灯〔饰〕、墙壁装饰、空调〔排风口〕：
检查标准：保持洁净。浴室内用品摆放整齐，地面无水滴，保
检查标准：保持洁净、无尘渍、无污渍、无蛛网。
持空气清爽。
12、全部落地玻璃门窗、窗框、窗槽：
17、楼梯扶手及铁艺、全部墙壁开关、
魏
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检查标准：地面〔楼梯〕保持光明如镜、光亮如新；墙面保持 光亮无尘、无污渍、无蛛网。
2、地毯、布制沙发、布制座椅： 检查标准：地毯保持无脚印，用手轻拍无明显灰尘，用八分干 白毛巾擦拭无明显灰尘；布制沙发、布制座椅摆放整齐，用白毛巾擦 拭无明显灰尘。 3、布制墙壁、木制墙壁： 检查标准：用纸巾擦拭无灰尘，保 持洁净如新。 4、木制茶几、木制柜、木制台面： 检查标准：摆放整齐，用手擦拭无 灰尘。 5、洽谈厅内的全部模型： 检查标准：目视无明显灰尘。

样板房保洁规程和标准样板房的工作流程标准一、工作范围十五套样板房二、工作流程楼上：主卧—衣橱—主卫—次卧—书房—客厅楼下：卧室—客厅—卫生间—餐厅—厨房1、按要求顺序打开总电源，发现电器设备有故障时要及时通知客服或领班2、根据样板房固定资产清单对样板间进行检查，发现异常或物品缺失应记录并及时报告上级。

3、准备好新的鞋套间以备使用。

4、清扫或用吸尘器清洁样板房的通道。

5、根据要求使用标准工具做好样板间局部保洁。

6、下班前须查看样板间的卫生，有杂物及时处理，并清理垃圾，更换干净垃圾袋。

根据样板房固定资产清单对样板间进行检查，发现异常或物品缺失应记录并及时报告。

三、工作细则与标准工作细则1、卧室及客厅打扫A 用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗户玻璃。

（玻璃也可以沾上洗洁精水用滚筒毛刷擦洗，再用玻璃刮刀擦。

）B 每天擦拭样板间沙发，布艺沙发要用干毛巾或毛刷将灰尘去除干净。

C 擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰电源开关，以免发生触电危险。

吸顶灯可使用鸡毛掸将灰尘去除干净，其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦洗干净。

D 灯具保洁后，再将电源打开，让其正常运行。

E 对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。

床上用品应按要求摆放平整、整齐。

F 擦盆景要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘。

H用半湿毛巾由上向下擦洗门面，然后再擦洗门框和把手。

（有百洁布擦拭。

）I 房间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品）。

J 使用扫帚清理地面杂物，客厅地面使用半湿拖把拖干净，卧室地面采用半湿毛巾抹净。

2、厨房打扫A 由上往下依次擦抹厨房的窗、墙壁、厨柜、厨具、案台、洗菜盆、装饰物等，完毕后将物品按要求摆放好。

B用扫帚扫干净地面杂物，然后使用半湿拖把或尘推拖干净。

（尘推要喷上尘推油）3、餐厅打扫A 依顺序擦洗饭厅内的壁画—花道具—餐台—餐具等，并将餐具按规定摆放。