工行融e通商户开户入驻流程说明

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商户开户入驻流程说明

1、分行提交“目标商户信息表2015版(某某公司)”、“B2B 商户台账-总行格式-某某公司”、“商品分类表0521”、协议、申请表,以及参数申请表,如“参数维护-电商平台-山东某

某有限公司B2B开户”。

注意事项:

➢“目标商户信息表2015版(某某公司)”中,商标注册证(有多个的,均需提供)和授权书可以都提供,也可提供其一。

➢“目标商户信息表2015版(某某公司)”中,营业执照、组织机构代码证、税务登记证均需提供。

➢“目标商户信息表2015版(某某公司)”中,超管身份证、法人身份证复印件均需提供。

➢“目标商户信息表2015版(某某公司)”中,商标注册证和授权书,营业执照、组织机构代码证、税务登记证、超管身份证、法人身份证复印件,直接粘贴扫描图片到对应子表中。

➢“目标商户信息表2015版(某某公司)”中,在子表“融e购上架主要商品信息表”填写要上架商品信息,原则上需上15款及以上商品,如商户无法达到的,需在该表最后填写具体原因。

➢“B2B商户台账-总行格式-某某公司”中,商户相关负责人的姓名、联系电话及邮箱务必填写完整、正确、清楚,

否则后续无法及时联系到商户并进行辅导。

➢“商品分类表0521”中,请务必标注商户的商品分类。

其中,如果表中没有商户需要的分类,需使用红色底标注,并在后面的“是否需要新增”中,填写“是”;如果表中已有商户需要的分类,需使用黄色底标注,并在后面的“是否需要新增”中,填写“否”。

➢申请表、协议:根据商户入驻的类型,选择正确的填写提供,如为批发市场入驻,则需同步提供市场内入驻商户清单。

2、市场组根据分行提供的资料审核,如审核通过,则将相关资料发电子银行中心协调其审核内管商城,并同步通知结果给分行;如审核未通过,则退回分行重新修改提交。

3、分行在接到审核通过结果后,组织具体网点人员在内部管理系统录入商户资料。

注意事项:

3.1商户(商城中文名)命名规范如下:

➢直营商户店铺名称命名为“品牌名称+(类目/产品线)+旗舰店(官方直营)”,例如“茅台旗舰店(官方直营)”;➢仅代理经营单一品牌的店铺,命名为“品牌名称+(类目

/产品线)+旗舰店(授权专卖)”,例如“格兰仕旗舰店(授权专卖)”。

➢对于平台同时入驻多家某一品牌授权旗舰店,以类目/产品线进行区分。例如:飞利浦小家电旗舰店(授权专卖)、飞利浦影音视听旗舰店(授权专卖);

➢代理经营多个品牌的店铺,命名为“企业名称+(类目/产品线)+专营店”,例如“迪信通数码专营店”。

3.2需先开立B2B商城,待电子银行中心审核通过后,再开立B2C商城并将B2B商城作为附属商城进行关联。

3.3如为存量的B2C商户,作为市场内商户入驻的话,不能直接通过市场方批量导入,仍需通过内管开户、绑定入驻,填写申请表时单独进行标注,后续由市场组人员审核入驻时选择为“市场内商户”完成入驻。

4、网点录入完成后,需通知分行卡部人员进行mcc码补录。

5、Mcc码补录完成后,分行正式邮件提供“参数申请表”给电子银行中心,该过程也可以提前到步骤1,在发给电商筹备组的同时,提前发送给电子银行中心。

6、电子银行中心在内管审核商户资料,审核通过则系统自动同步信息到电商平台运营中心。

注意事项:

➢电子银行中心审核通过后,期间大约有10分钟延迟才能同步到运营中心。

➢需要B2B商城审核通过后,信息才会同步到运营中心。➢与融e购B2C商城不同,不是在内管审核通过后,商户的超管就能收到初始密码,需待运营中心最终审核通过后才能收到初始短信。

7、系统自动将商户信息从内管同步到运营中心,筹备组运营团队会发邮件、电话联系商户,合肥中心也会主动发起外呼业务,通知客户尽快登陆开店。

8、商户收到初始用户名及密码后,登陆B2B电商平台开始进行店铺装修和商品发布,有问题和疑问由筹备组运营团队人员进行辅导,商品审核、店铺开启等需联系合肥中心完成。注意事项:

➢商品分类(经营范围)由筹备组运营团队人员维护,这点融e购B2C商城不同。

➢商品品牌、商品分类属性绑定、商品、店铺开启仍然是由合肥中心进行。

➢商户登陆地址为

➢商户操作手册资料,需由商户登陆百度网盘下载使用。地址为:/s/1pJysJN1。

➢如果合肥中心审核未通过,会填写拒绝原因,需商户注意查看,并补齐资料通过分行发到筹备组,然后合肥中心重新审核。

9、店铺开启成功后,筹备组运营人员会组织商户提供平台页面的的广告素材,并进行维护发布。

10、筹备组市场人员会定期组织商户参与平台促销、引流活动,商户也需自行发布一些活动。

备注:如果商户需要调整分类,或者进行品牌变更,则需要分行填写“中国工商银行电子商务业务商户经营范围或品牌变更申请表”,正式邮件发到筹备组。