2,126个现有客户 销售收入¥4,680/客户 利润¥399/客户 投资回报率9%
客户数量:21 每客户成交额:>¥58,900 VIP客户
大客户
客户数量:85 每客户成交额:¥19,000-¥58,900
中级客户
客户数量:319 每客户成交额:¥4,820-¥19,000
小客户
客户数量:1,701 每客户成交额:¥1-¥4,820
市场营销策略培训
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
讨论问题:
企业、组织和公众为什么需要“十堰电 信”?
我们如何了解客户的需求?
• 市场调研 • 信息整理 • 信息运用 • 数据更新
营销策划与实施过程
环境分析:发现和评价市场机会
细分市场——目标市场——市场定 位
开发市场营销组合策略(本次培训 重点)
营销第一步: 了解企业所处的环境
• 宏观环境分析 • 客户分析 • 竞争分析
物 质 环 境
自 然 环 境
政 治 法 律 环 境
社 会 文 化 环 境
技 术 环 境
经 济 环 境
+1 8
中级客户
客户数量:337 每客户成交额:¥4,820-¥19,000
-36小客户ຫໍສະໝຸດ 客户数量:1,665 每客户成交额:¥1-¥4,820
不积极的客户
客户数量:154
潜在客户 需置疑的客户
客户数量:250 客户数量:1,000
……却增加了10%左右的销售收入和更多利润!
营业额 利润 现有客户
以前 之后 差别