敬老院护理规章制度

敬老院人员管理制度及流程

一、敬老院简介

敬老院是我国为保障老年人生活质量，提高老年人幸福指数，专门为老年人提供集中居住和养老服务的场所。作为一项重要的社会福利事业，敬老院肩负着为老年人提供舒适、安全、和谐的生活环境，让他们安享晚年的重任。为了确保敬老院管理工作的规范化、科学化，特制定本管理制度及流程。

二、人员管理制度

1. 工作人员配备

（1）敬老院应根据床位数和老年人人数，合理配置工作人员。主要包括院长、副院长、护理员、厨师、清洁工等。

（2）工作人员需具备相应的职业资格，持有相关证书，并经过专业培训。 （3）工作人员应当具备良好的职业道德，尊重老年人，关爱老年人，为人诚实守信，工作认真负责。

2. 工作人员职责

（1）院长：负责敬老院的全面工作，组织实施敬老院发展规划、工作计划和规章制度，协调解决敬老院运行中的重大问题。

（2）副院长：协助院长开展工作，负责敬老院的日常事务管理。

（3）护理员：负责老年人的日常生活照料、疾病护理、心理疏导等工作。

（4）厨师：负责老年人的饮食安排，确保食品安全、营养均衡。

（5）清洁工：负责敬老院的卫生清洁工作，保持环境整洁。

3. 人员招聘与选拔 （1）敬老院应根据岗位需求，制定招聘计划，发布招聘公告。

（2）招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则，采取面试、考察等方式进行。

（3）对新招聘的工作人员进行岗前培训，确保其具备所需的专业知识和技能。

4. 人员培训与考核

（1）敬老院应定期组织工作人员参加专业培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。

（2）建立工作人员考核制度，定期对工作人员的工作绩效、职业道德等进行考核。

（3）对考核不合格的工作人员，应给予相应的处理，直至调整出敬老院工作队伍。

三、工作流程

1. 入住流程

（1）老年人或其家属向敬老院提出入住申请。 （2）敬老院对申请进行审核，符合条件的老年人安排入住。

（3）办理入住手续，包括签订入住协议、缴纳相关费用等。

敬老院各项规章制度

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敬老院各相关部门要各司其职、各负其责，相互配合，形成合力，确保我镇敬老院建设、管理规范化水平上新台阶。下面是小编给大家带来敬老院各项规章制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

敬老院各项规章制度(一)

一、学习和会议制度

1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。

2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。

3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。

4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

二、财务管理制度

1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门，乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等应入账。

2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。

3、支出凭证(除老人生活费开支发票处)必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。

4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。

5、院里所有固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。

6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应出纳赔偿。

7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。

8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发资金、补贴和实物。

9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。

第 1 页 共 20 页 敬老院日常管理规章制度（精选8篇）

敬老院日常管理规章制度（一）

1、全心全意为老人服务，态度热诚不冷不热有礼貌，不准冷言冷语，更不得责备、吵骂；

2、照料老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣裳做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；

3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁乾净；

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4、关怀老人生活，及时照料护理，对卧床不起、行动不方便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；

5、关怀老人的饿心理健康，常常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，劝服疏导他们的思想；

6、乐观动员并帮忙老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮忙他们多运动、多晒太阳；

7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮忙老人理发洗澡，帮忙老人养成良好的卫生习惯；

8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。 第 3 页 共 20 页

敬老院日常管理规章制度（二）

1、全面负责老人的医疗保健工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理看法告知老人及家属。

4、定时巡察老人，全面了解每位老人的身体、精神情形。必需时通知家属，依据老人的实际情况予以治疗，依据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮忙联系相关医院，并和护理员陪伴老人去 第 4 页 共 20 页 医院，负责介绍病情；对不乐观转医院治疗的老人，及时与家属沟通并做好书面记录。

5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，引导护理人员做好安全防范工作。

6、乐观参加伙食管理，引导订立营养菜谱和各疾病保健食谱；

7、组织老人每年一次体检。

第1页共15页 养老院规章制度

1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。

6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。

护理员岗位职责

1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 第2页共15页 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

9、实行全天____小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

卫生保健管理制度

1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。