薪酬管理练习题
- 格式:doc
- 大小:41.50 KB
- 文档页数:5
薪酬管理练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1.一个整体报酬方案是( )。
A.作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳B.由经济的和非经济的报酬构成的C.个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬D.经济回报正确答案:B解析:报酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳;一个整体报酬方案是由经济的和非经济的报酬构成的;直接经济报酬是指个人获得的以工资、薪水、奖金及佣金形式的全部报酬。
知识模块:薪酬管理2.关于工作评价的说法正确的是( )。
A.工作评价主要是找出企业各种工作的共同付酬因素,根据一定的评价方法,按每项工作对企业贡献大小,确定其具体的价值B.工作评价的方法主要有四种,都无弊端C.工作评价的四种方法中应用最广泛的是评分法D.四种方法都是通过不同工作间的横向比较正确答案:A解析:工作评价的方法主要有四种,各有利弊;这些评价方法或是通过不同工作间的横向比较,或是对照一个预先制定作为标准尺度来进行的;这些方法中,应用最广泛的是评分法。
知识模块:薪酬管理3.排级法的优点是( )。
A.简单,不必请专家参与,因为无需复杂的量化技术,主管者可自己操作B.成本较高C.有详细具体的评价标准D.把工作作为一个整体综合进行正确答案:A解析:成本较低是排级法的优点;此法的缺点是没有详细具体的评价标准,主观性成分很大;把工作作为一个整体来综合进行,评级者对工作某一个方面印象的好坏,极易影响到对他总体的排序。
知识模块:薪酬管理4.薪资等级是( )。
A.在工作评价后将相似的工作进行的分类B.薪资等级是完全科学的C.每一个薪资等级代表的工作是一样的D.不同的工资级别正确答案:A解析:薪资等级是在工作评价之后将相似的工作进行的分类。
知识模块:薪酬管理5.关于薪资幅度的说法正确的是( )。
A.薪资幅度通常意味着相同报酬B.薪资幅度是指反映薪资差别的最高和最低薪资率间的各种变化C.只有工作业绩优秀者才应达到他们薪资幅度的最高值D.不应该建立足够大的薪资率幅度正确答案:B解析:薪资幅度通常不只意味着相同报酬,因为允许员工按照其服务时间的长短、工作业绩的好坏取得报酬。
华中师范大学网络教育学院《薪酬管理》练习测试题库及答案本科一.名词解释1.薪酬薪酬是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利.2.薪酬管理:薪酬管理是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。
3。
岗位设置:岗位设置是对组织战略规划的逐步分解,从而确定每个员工所完成的工作,包含了业务流程、组织机构设计、部门职责、岗位确定和职务设计。
4.人员招聘与培训:人员招聘与培训指组织在员工岗位确定以后,通过规划、招聘、测评、定向、培训、激励等,对员工能力的开发、评价,使人与事达到最佳匹配。
5。
岗位评价:岗位评价是根据工作分析获得的工作资料来确定每个工作对于组织的相对价值,并对不同工作进行比较,从而确定每个工作的货币价值。
6. 集体谈判决定工资:集体谈判决定工资,是指职工代表与企业代表依法就企业内部的工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
7。
成本领先战略:是企业通过一系列针对成本战略的实用政策来取得在某个行业内的成本优势,获得高于行业平均水平的收益.其特点是以本行业最低的生产和销售成本取得市场竞争的领先地位.8.企业文化:是一种组织概念或者是组织原则,它涵盖了组织的工作完成方式以及组织中人员的甄选、开发、管理以及报酬的方式。
9。
薪酬评价要素:就是企业确定员工薪酬总额的依据,它决定着薪酬的导向。
10。
内部公平性原理:是指薪酬制度的设计或合适的工资水平的设定要适合工作或职位的内在价值。
11。
工作分析:是指了解一种工作(或职位)并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人能了解这种工作(或者职位)的过程。
12.排序法:是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所作出的贡献来将职位进行从高到低的排列。
13。
分类法:是一种将各种职位放人事先确定好的不同职位等级之中的一种职位评价方法。
薪酬管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多选题多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求,多选、少选、错选均不得分。
1.薪酬可以包括()。
A.工资B.奖金、津贴C.提成工资D.劳动分红E.福利正确答案:A,B,C,D,E解析:薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和,包括:工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
知识模块:薪酬管理2.薪酬管理的基本原则包括()。
A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则E.薪酬成本控制原则正确答案:A,B,D,E解析:目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:①对外具有竞争性原则;②对内具有公正性原则;③对员工具有激励性原则;④对成本具有控制性原则。
知识模块:薪酬管理3.企业的日常薪酬管理包括()。
A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.薪酬调整E.核算人工成本正确答案:A,B,C,D,E解析:企业的日常薪酬管理工作具体包括:①开展薪酬的市场调查,统计分析调查结果,写出调查分析的报告;②制定年度员工薪酬激励计划,对薪酬计划执行情况进行统计分析;③深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工满意度调查;④对报告期内人工成本进行核算,检查人工成本计划的执行情况;⑤根据公司薪酬制度的要求,结合各部门绩效目标的实现情况,对员工的薪酬进行必要调整。
知识模块:薪酬管理4.薪酬制度中必须明确的内容有()等。
A.薪酬分配政策B.工资标准C.薪酬要素D.薪酬等级及级差E.福利比例正确答案:A,B,D解析:薪酬制度中必须明确的内容有:薪酬分配政策、原则、薪酬支付方式、薪酬标准、薪酬结构、薪酬等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定等。
知识模块:薪酬管理5.制定科学合理的工资制度的前提和依据是()。
A.工作岗位研究B.工作岗位分析C.工作岗位评价D.工作岗位说明书E.工作岗位调查正确答案:B,C解析:工作岗位分析与评价是制定科学合理的工资制度的前提和依据。
项目1练习题薪酬及福利认知□单选题1.以下描述间接经济性薪酬正确的是__________。
A.刺激性高、可衡量性高B.刺激性低、可衡量性低C.刺激性高、可衡量性低D.刺激性低、可衡量性高2.关于福利的实施对企业的影响描述不正确的一项是___________。
A.增加企业成本支出 B.有助于营造和谐的企业文化C.有利于增强员工的忠诚度 D.对吸引和留住人才有帮助3.以下选项中属于间接薪酬的是__________。
A.基本工资B.奖金C. 福利D.津贴4.对于现代企业员工来说,舒适的工作环境也是工作选择考虑的一个因素,从全面薪酬的角度来看,工作环境属于____________。
A.直接经济性薪酬B.间接经济性薪酬C.个人感受型非经济薪酬D.外部环境型非经济薪酬5.称为“可支配工资”的是_____________。
A.实发工资 B.应发工资 C.工资率 D.薪水6.患有慢性病,如心脏病、高血压等的员工,在工作岗位发病并在____________小时内死亡的,会被认定为工伤。
BA.24B.48C.4D.727._______是指员工全部货币工资收入中扣除法律规定的个人统一缴纳项目所得税、社会保险金、工会会费等费用后所剩下的货币工资额。
A.应发工资B.实发工资C.总工资D.货币工资8.________亦称“劳动成本”,指企业在生产经营中由投入劳动力要素所发生的一切费用,包括企业支付给职工的工资性报酬和福利性供给,是企业总成本的组成部分。
AA.人工成本B.劳动报酬总额C.福利费用D.社会保险费用9.以下国家法定福利不需要个人承担,只需要企业单方面缴纳的是_______。
DA.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险10. 失业保险累计缴费时间满1年不满5年的,最长可领取12个月的失业保险金;累计缴费时间满5年不满10年的,领取失业保险金的期限为18个月;累计缴费时间满10年以上的,领取失业保险金的期限为________。
人力资源管理师三级专业技能第五章薪酬管理练习题1.如果某企业提倡团队合作的价值观,那么合理的薪酬管理原则为( )。
A.同岗位等级薪酬标准相差很大B.工资水平低于市场水平C.同岗位等级薪酬标准相差不大(正确答案)D.工资水平高于市场水平2.如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该( )。
A.尊重销售人员的要求B.低一些(正确答案)C.与供大于求情况无关D.高一些3.为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解( )的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平。
A.统计年鉴B.国家机关C.外资企业D.竞争对手(正确答案)4.在劳动密集型企业中,生产工人的工作成果不受其他人影响,该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的( )决定其薪酬水平。
A.业绩水平(正确答案)B.能力大小C.工龄长短D.学历高低5.如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大,一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高,那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工( )紧密挂钩。
A.能力(正确答案)B.岗位C.效率D.年功6.技能分析的基本内容不包括( )。
A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能评估(正确答案)7.关于设计建议奖时的注意事项,下列说法错误的是( )。
A.只要是出于达到组织目标的动机,都应该获奖B.奖金的金额应该较高,而获奖的面要较窄(正确答案)C.如果建议重复,原则上只奖励第一个提此建议者D.如果建议被采纳,除建议奖外,还可以给予其他奖金8.岗位评价是在( )基础上进行的。
A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析(正确答案)9.岗位评价结果的形式多种多样,最重要的是( )。
A.岗位与薪酬的对应关系(正确答案)B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度10.岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下,曲线愈陡,说明( )。
中级经济师-工商管理-基础练习题-第八章人力资源规划与薪酬管理-第三节薪酬管理[单选题]1.企业给员工发放的奖金属于()。
A.基本酬薪B.补偿薪酬C.间接酬薪D.激励酬薪参考(江南博哥)答案:D参考解析:直接薪酬是以货币形式支付的报酬,可以分为基本薪酬、补偿薪酬和激励薪酬。
其中,激励薪酬是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的、具有变动性质的经济收入。
[单选题]3.企业给员工提供的各种福利属于()。
A.基本薪酬B.激励薪酬C.补偿薪酬D.间接薪酬正确答案:D参考解析:此题考查间接薪酬的理解。
间接薪酬是企业给员工提供的各种福利。
[单选题]4.从心理学角度上来讲,()是个人与企业之间的一种心理契约。
A.劳动合同B.保密协议C.薪酬D.培训正确答案:C参考解析:此题考查薪酬含义的理解。
从心理学角度上来说,薪酬是个人和企业之间的一种心理契约,这种心理契约通过员工对于薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及工作绩效,即产生激励作用。
[单选题]5.对企业来讲,薪酬是企业购买劳动力的成本,它能够给企业带来大于成本的预期收益这体现了薪酬的()。
A.保障功能B.增值功能C.调节功能D.激励功能正确答案:B参考解析:此题考查对增值功能的理解。
从企业投资活动的角度考察,薪酬是企业购买劳动力的成本,并能够给企业带来大于成本的预期收益。
正是这种收益的存在,成为企业聘用员工的动力机制,也明确反映了薪酬的增值功能。
[单选题]6.在薪酬制度设计时,强调个人特征对报酬的影响的是()原则。
A.外部公平B.内部公平C.员工个人公平D.绝对公平正确答案:C参考解析:此题考查个人公平原则的理解。
公平原则,是指企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡。
具体分为:(1)外部公平,即同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应基本相同;(2)内部公平,即在同一企业中不同职务之间的薪酬水平应该相互协调,强调职务本身对报酬的决定作用;(3)员工个人公平,即同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配,强调个人特征(如能力、态度、经验等)对报酬的影响。
一、单选题1、基本工资占据80%的薪酬组合政策是()。
A.绩效驱动型B.保障忠诚型C.市场跟进型D.工作/生活平衡型正确答案:B二、多选题1、战略薪酬的外部竞争性总共分成()。
A.市场追随性B.市场领先性C.市场滞后性D.市场平衡性正确答案:A、B、C2、开发总体薪酬战略的四个步骤是()。
A.重新评估B.实施C.评估总体薪酬的含义D.绘制总体薪酬战略地图正确答案:A、B、C、D3、薪酬战略回答的问题是()。
A.与下属共同参与B.应当扮演积极的角色,并且要对员工的绩效感兴趣C.以什么样的水平回报D.回报策略如何保持持续性正确答案:A、B、C、D4、总体薪酬战略图具体包括()。
A.内部一致性B.目标C.外部竞争性D.人力资源战略正确答案:A、B、C5、职位体系分析包括()。
A.企业中是否存在相对较多的职级B.每种职位的个数C.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化D.职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动正确答案:A、C、D6、影响内部薪酬结构的外部因素包括()。
A.文化与习俗B.经济C.法律法规D.利益相关者正确答案:A、B、C、D7、影响内部薪酬结构的组织因素包括()。
A.人力资本B.技术C.战略D. 员工认可度正确答案:A、B、C、D8、职位评价的评价标准包括()。
A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境正确答案:A、B、C、D9、以下()是职位评价的基本方法。
A.要素比较法B.排序法C.分类法D.要素计点法正确答案:A、B、C、D10、当奖励以下哪些方面时,绩效奖励可以作为一项特殊认可计划。
()A.按时完成自己的工作任务B.技术创新C.团队协作D.能够为组织的绩效改进进行建议献策正确答案:B、C、D11、奖励体系的分类可以有()。
A.群体奖励B.个人奖励C.短期奖励D.长期奖励正确答案:A、B、C、D12、长期绩效奖励中的股票所有权可以是()。
A.影子股票B.只能给与股份C.虚拟股份D.现金期权正确答案:A、C、D13、群体奖励计划可以包括()。
《薪酬管理》练习测试题库一.名词解释1.薪酬管理2.岗位设置3.人员招聘与培训4.岗位评价5. 集体谈判决定工资6.企业生命周期7.成本领先战略8.企业文化9.薪酬评价要素10.内部公平性原理11.工作分析12.排序法13.分类法14.要素比较法15.薪酬的外部竞争性16.薪酬水平17.薪酬调查18.绩效19.绩效奖励计划20.职位薪酬体系21.技能薪酬体系22.绩效加薪23.薪酬结构24.薪酬变动范围25.整体薪酬模式26.薪酬计划27.劳动分配率28.盈亏平衡点29.人工成本30.薪酬支付31.薪酬计量形式32.计件薪酬33.薪酬表现形式34.特殊情况下的薪酬支付35.专业技术工作36.东道国国民二填空题1.人力资源管理的5P模型是指___;___;___;___;___。
2.个人业务承诺计划(PBC)从三个方面进行考核的内容是___;___;___。
3.薪酬的支付的种类有___;___;___。
4.制定薪酬战略要解决五个方面的问题是___;___;___;___;___。
5.薪酬战略包括三个层面的内容是___;___;___。
6.企业发展阶段主要有___;___;___;___;___。
7.企业发展演变的特点___;___;___;___。
8.从源头上来讲,职能型文化的支持者包括___;___;___;___。
9.一般而言企业主要选择的薪酬评价要素有___;___;___;___。
10.工作分析的主要方法有___;___;___;___;___;___;___。
11.排序法可以划分成三种类型是___;___;___。
12.要素计点法中通常包括的三大要素是___;___;___。
13.要素比较法选择的报酬要素有___;___;___;___;___。
14.从薪酬决策的角度来看,确定企业的薪酬水平有四种可供选择的策略是___;___;___;___。
15.影响薪酬水平决策的主要因素可以大体上归结为三个层面是___;___;___。
《薪酬管理》练习题1、某企业对会计岗位进行了市场薪酬调查,A企业3500元,B企业2 000元,C企业1200元,D企业、E企业差不多上1400元,F企业、G企业是2200元,H、I企业是2500元。
如果企业将薪酬水平定位在市场平均水平处,那么应将会计岗位的工资设定为多少?2、某市差不多养老保险企业缴费率为19%,个人为7%;医疗保险企业缴费率为10%,个人为2%+3元;失业保险企业缴费率为1.5%,个人为咨询题:⑴企业每月三项保险共需要缴纳多少保险费?⑵每个职员每月应该缴纳多少保险费?3、某企业岗位评判表如下:某企业岗位评判表单位:%请你按照表中资料和讲明,运算岗位A、B的岗位评判结果。
4、AB公司是一家创立于1990年在北京的保险公司,旗下职员以业务人员比率最高。
由于公司强调业务导向、业绩挂帅,组织内许多决策都以业绩做为最要紧的考虑因素。
公司也为业务人员设计一套完全包底的制度,也确实是有业绩有奖金,没业绩没奖金。
奖金运算方式以当期业绩的30%至40%为运算方式,会进行如此的设计一来是能够节约公司大笔的固定人事费用,二来为的是要鼓舞业务人员能冲高业绩。
除了薪资制度的设计外,公司每季还举办季竞赛来奖励那些销售成绩优异的人员。
尽管鼓舞制度实施的一开始,的确改变了原先销售不佳的窘境,为组织带来许多的业绩,然而在实施一段时刻后,公司的主管开始发觉许多咨询题。
第一由于公司奖金运算方式是以当期新保单金额累加基础,业务人员想尽方法让客户买完保险之后,关于后续客户的咨询题处理与售后服务就变得不是那么主动,许多客户常打电话过来埋怨,长期下来恐有损公司品牌形象。
再者,业务人员之间的竞争开始激化,甚至听到业务人员为了抢客户而产生彼此不合的传闻,另外公司业绩不佳的职员,也会施予许多压力,造成职员的不安全感,阻碍办公室紧张气氛。
最后,这些凡事以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感爱好,关于公司其它政策的配合度上意愿不高,致使公司许多政策不易贯彻。
一、单选题1、保证绩效结果产生的核心是()。
A.绩效考核B.绩效沟通C.绩效计划的制定D.绩效实施正确答案:D2、清晰界定绩效评价指标是为了()。
A.避免宽大化倾向、严格化倾向和中心化倾向B.避免首因效应、近因效应和溢出效应C.避免晕轮效应、逻辑误差D.避免宽大化倾向及中心化倾向正确答案:C3、绩效辅导风格中及其自信且强调个人感受的是()。
A.分析者B.推动者C.温和者D.说服者正确答案:D二、多选题1、人为压低绩效评价的原因有()。
A.排斥员工B.希望员工能够做得更好C.存在利益冲突息D.警醒员工正确答案:A、B、C、D2、人为抬高绩效评价的原因有()。
A.员工与绩效考核者的关系密切B.提升员工C.保护员工D.担心员工情绪对抗正确答案:A、B、C、D3、绩效信息的主要来源()。
A.本人B.上司C.同事D.竞争对手正确答案:A、B、C4、绩效管理体系正式沟通面谈主要包括()。
A.目标制定会B.员工自评会C.标准绩效评价会D.上司与员工在实施过程中的闲谈正确答案:A、B、C5、绩效评价系统从哪几个方面对员工的行为起引导作用()。
A.评价指标B.评价周期C.评价标准D.评价主体正确答案:A、B、C、D6、绩效评价者培训的目的()。
A.能够人为的操控员工的评价B.了解具体的评价方法及程序C.认识到自身在绩效评价过程中的作用D.统一各个评价者对于评价指标和评价标准的理解正确答案:A、B、C、D7、绩效评价方法中的比较法又可分为()。
A.排序法B.配对比较法C.强制分配法D.人物比较法正确答案:A、B、C、D8、绩效评价方法中的量表法可分为()。
A.记分卡法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.行为锚定量表正确答案:B、C、D9、在绩效辅导的定义2中,管理者的作用为()。
A.指导员工B.与下属员工共同参与C.提供报酬D.激励员工正确答案:A、C、D10、记录员工的整体绩效的原因()。
A.规划未来B.获得法律保护C.使认知负担最小化D.建立信任正确答案:A、B、C、D11、提供绩效反馈的主要目标()。
一、单选题1、“271活力曲线”是由谁提出来的()。
A.彼得圣吉B.比尔盖茨C.彼得德鲁克D.杰克韦尔奇正确答案:D2、销售岗位是典型的()。
A.步兵岗位B.守门员岗位C.后卫岗位D.前锋岗位正确答案:D二、多选题1、有人认为,对于一个组织而言,在人力资源中核心解决()三个问题。
A.能力B.机会C.行为D.态度正确答案:A、B、D2、企业战略通常分为()三个部分。
A.职能战略B.公司战略C.经营战略D.人力资源战略正确答案:A、B、C3、薪酬的两个维度是()。
A.环境公平B.外部公平C.内部公平D.自我公平正确答案:B、C4、绩效管理是一个系统,它包含()。
A.在不同绩效管理中所传递的内涵B.绩效管理的程序C.绩效管理的主体D.绩效管理的导向正确答案:A、B、C、D5、以下属于正式的反馈的有()。
A.聊天B.吃饭时的闲谈C.季度的交流会D.月度的交流会正确答案:C、D6、理想的绩效管理体系应该具备的特征包括()。
A.实用性B.环境一致性C.完整性D.战略一致性正确答案:A、B、C、D7、绩效管理包括的环节有()。
A.绩效考核B.绩效实施C.绩效计划D.绩效反馈正确答案:A、B、C、D8、绩效计划的制定原则包括()。
A.突出重点原则B.流程系统化原则C.价值驱动原则D.全员参与原则正确答案:A、B、C、D9、绩效计划的特征包括()。
A.管理者与员工双向沟通B.绩效计划只需按照固有范式就可以完成C.绩效计划是全员参与的D.绩效计划是关于目标和标准的契约正确答案:A、C、D三、判断题1、绩效管理方法的两种方法:强制分布法和末位淘汰法。
正确答案:√2、“271活力曲线”主要内容是:20%的员工是不合格的,70%的员工是胜任的,10%的员工是优秀的。
正确答案:×3、我们可以说,绩效与薪酬是组织交换的两个维度正确答案:√4、社会经济发展导致员工引发的风险增大,绩效的影响度提高。
正确答案:√5、薪酬可以起到保障功能、激励职能以及情感职能的作用。
第一部分练习题1. 那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。
比如,对工作的满意度,为完成工作而提供的各种顺手的工具,培训的机会,提高个人名望的机会,吸引人的公司文化,相互配合的工作环境,以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是(B)A.外在薪酬 B. 内在薪酬C.物质薪酬D。
间接薪酬2. 薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展,体现的是薪酬(C)功能A.增值功能 B. 控制企业成本C.改善经营业绩D。
支持企业变革3. 对年轻人来说,将资助MBA教育培训作为个人发展计划,既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格,可能更有激励效果。
为此,一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目,满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要.说明薪酬应具有(C)功能A. 经济保障功能B。
安全保障功能C.心理激励功能D。
自我实现功能4. 薪酬分类中一类是保健性薪酬,另一类是激励性薪酬.保健性薪酬达不到员工期望,会使员工缺乏安全感,激励性薪酬到不到,会造成人员流失问题,下列薪酬中属于保健性薪酬的是(A)A.基本工资 B. 物质奖金C.股权激励D。
企业培训5。
薪酬受社会劳动生产率的影响和制约,关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是(A)A.社会劳动生产率水平高,工资水平就高B.社会劳动生产率水平高,工资水平就低C.社会劳动生产率降低,工资增长的速度随之提高D.社会劳动生产率增长,工资增长的速度随之降低1、下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是(D )A.战略性薪酬是以企业发展战略为依据。
B.战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略,体统设计薪酬体系。
C.战略性薪酬是实施动态性管理过程。
D.战略性薪酬不适合于扁平化组织结构.2、许多企业在薪酬方面花费了大量人力、财力,但对企业的经营目标的实现却并没有太大帮助,究其根本原因是(D )A.企业在薪酬管理的技术层面比较匮乏B.企业没有设计出公平、合理的薪酬管理制度C.企业薪酬管理制度缺乏激励性和科学性D.企业的薪酬管理未从企业总体经营战略和人力资源战略为出发点3、在实行战略性薪酬管理的组织中,日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是(C )A.70%、20%、10%B.60%、20%、20%C.20%、50%、30%D.30%、20%、50%4、在实行战略性薪酬管理的企业中,人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变,下列描述中不符合要求的是(B)A.实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系.B.战略性薪酬要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重C.战略性薪酬要求实现日常薪酬管理活动的自动化D.战略性薪酬要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色5、对于追求成长战略的企业来说,所采取的薪酬战略往往是(A)A.企业与员工共担风险,同时与员工分享成功收益.B.企业与员工不强调风险分担,采取稳定的薪酬策略。
1.什么是酬劳?酬劳和薪酬之间的联系和区别是什么?答:我们将一位员工由于为某一组织工作而获得的全部多种他认为有价值的东西统称为酬劳。
薪酬是指员工由于雇佣关系的存在而从雇主那里获得的全部多种形式的经济收入以及有形服务和福利,是经济性酬劳,属于酬劳中的一种。
【联系与区别】:(1)与内在酬劳相比,员工和公司都倾向于重视外在酬劳,特别是薪酬,这是由于外在酬劳比较容易定性,也容易衡量,同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较,而内在酬劳则往往难以清晰定义、讨论或者进行比较和谈判。
因些,薪酬在公司的酬劳体系中确实处在一种特别重要的地位。
(2)员工对薪酬的埋怨并非一定是因薪酬而起;(3)内在酬劳与公司的薪酬成本减少之间不存在必然的联系。
(4)公司必须在外在酬劳与内在酬劳之间实现平衡。
2.全方面薪酬战略的内涵是什么?美国全方面酬劳学会的全方面酬劳模型涉及哪些内容?答:由于传统的薪酬战略无法适应公司和员工的需要,因此必须根据新的经营环境和企业战略白骨精新的薪酬战略,这种新的战略就是全方面薪酬管理战略。
美国全方面酬劳学会的全方面酬劳模型涉及薪酬、福利、绩效管理与赏识和承认、工作与生活的平衡、开发和职业发展机会。
3.什么是职位?什么是职位评价?职位评价的基本办法有哪些?答:【职位】是指承当一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者一一对应。
【职位评价】是指系统地拟定职位之间的相对价值从而为组织建立一种职位等级构造的过程。
职位评价是以职位的工作内容、技能规定、对组织的价值、组织文化以及外部市场为综合根据的。
【办法】:a 非量化办法: 试图拟定整体职位之间的相对价值次序。
排序法(Ranking Methods):评价者对职位阐明书进行审查,然后根据它们对于公司的相对价值对它们进行排队。
分类法(Classification):通过界定职位等级来对一组职位进行描述。
b 量化办法:试图通过一套等级尺度系统来拟定一种职位的价值比另外一种职位高多少。
薪酬管理第四、五章练习题1. 职位评价的程序是( )。
A.成立职位评价委员会(正确答案)B.成立职位评价会议C.规范评价会议过程(正确答案)D.做好方案解释工作(正确答案)E.调整评价渠道答案解析:职位评价的程序是成立职位评价委员会、规范评价会议过程和做好方案解释工作。
2. 工作分析的常用术语有( )。
A.任务(正确答案)B.职责(正确答案)C.职位(正确答案)D.工作(正确答案)E.职业(正确答案)答案解析:工作分析的常用术语有任务、职责、职位、工作和职业。
3. 工作分析的基本单位是( )。
A.职业B.工作C.任务(正确答案)D.职责答案解析:工作分析的基本单位是任务。
4. ( )指为了实现某个目标,任职者需要完成的一系列任务集合,它可以由一项或多项相互关联的任务组成。
A.职业B.工作C.任务D.职责(正确答案)答案解析:职责:指为了实现某个目标,任职者需要完成的一系列任务集合,它可以由一项或多项相互关联的任务组成。
5. ( )是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,与任职者--匹配。
A.职业B.职位(正确答案)C.任务D.职责答案解析:职位:指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,与任职者--匹配。
6. ( )是指组织中主要职责或工作内容相同或者相似的一系列职位的集合。
A.职业B.工作(正确答案)C.任务D.职责答案解析:工作:指组织中主要职责或工作内容相同或者相似的一系列职位的集合。
7. 工作分析需要收集足够的信息( )。
A.内部和外部的环境信息(正确答案)B.与上级主管有关的信息C.与工作有关的信息(正确答案)D.与相关法律有关的信息E.与任职者有关的信息(正确答案)答案解析:工作分析需要收集足够的信息,这些信息包括(1)内部和外部的环境信息;(2)与工作有关的信息;(3)与任职者有关的信息。
8. 工作分析的方法有( )。
A.访谈法(正确答案)B.问卷调查法(正确答案)C.观察法(正确答案)D.关键事件法(正确答案)E.分析法答案解析:工作分析的方法有访谈法、问卷调查法、观察法和关键事件法。
[试题分类]:薪酬与绩效管理[题型]:单选1.以下关于企业薪酬的说法错误的是()。
A.薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成,根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位B.薪酬是为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和C.岗位评价是对岗位价值的判断,进而纳入薪酬等级D.薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才[答案]:D2.在确定各要素及各要素等级的点值时,假设''计划'的总点值为500,而其中''决策〃要素的权数为40%,则它的点值为()。
A.100B.200C.1000D.2000[答案]:B3.非货币化的奖励形式包括()。
A.实物激励,旅行激励,休假奖励,奖金B.实物激励,社会强化激励,休假奖励,象征性奖励C.实物激励,奖金,象征性奖励,休假奖励为D.社会强化奖励,象征性奖励,奖金,休假奖励[答案]:B4.员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核结果、个人业绩考核结果挂钩。
B.固定工资C.岗位工资D.基本工资[答案]:A5.下列不是影响企业薪酬设定的内部因素是()。
A.组织文化B.社会政策法规C.企业的经营性质和内容D.员工的业绩水平[答案]:B6.根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()。
A.从下而上法B.从上而下法C.薪酬计划法D.薪酬调整法[答案]:A7.()不可能是高级管理人员的工资构成。
A.提成工资B.岗位工资D.股票期权[答案]:A8.薪酬的结构比例应视从事不同性质工作的员工比例有所不同,销售人员应重激励,() 应占较大比重。
A.浮动工资B.能力工资C.绩竝资D.提成工资[答案]:A9.薪酬预算,是扌旨企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。
A.竞争策略B.经营计划C.薪酬管理D.市场营销[答案]:C10.以下关于宽带式工资结构的说法错误的是()。
公司薪酬管理制度试题一、选择题1. 下列哪项不是构成员工薪酬的要素?A. 基本工资B. 绩效奖金C. 福利待遇D. 职务津贴2. 薪酬管理中,薪酬水平决定因素包括哪些?A. 经济情况B. 行业竞争力C. 公司规模D. 法律法规3. 员工薪酬福利的设计应当考虑哪些因素?A. 个人能力B. 公司绩效C. 员工需求D. 社会环境4. 绩效考核是薪酬管理中的重要环节,其目的是什么?A. 激励员工B. 评估员工表现C. 促进员工发展D. 以上所有答案5. 在实施员工绩效管理时,公司应当注意哪些问题?A. 客观公正B. 及时反馈C. 提供培训D. 以上所有答案二、填空题6. 绩效考核是员工的工作表现评估工具,其目的是 ___________ 。
7. 薪酬水平决定因素包括经济情况、行业 ___________ 等。
8. 员工薪酬福利的设计应当兼顾公司和员工的 ___________ 。
9. 建立科学合理的管理制度可以提高公司的绩效 ___________ 。
10. 实施薪酬管理制度需要兼顾员工的实际情况和 ___________ 。
三、简答题11. 请简述薪酬管理对员工激励的作用。
12. 为什么绩效考核是公司薪酬管理中的重要环节?13. 你认为公司在实施员工薪酬管理时应该注意哪些问题?14. 谈谈公司在建立薪酬管理制度时需要考虑哪些因素?15. 你认为员工薪酬福利的设计应该如何才能满足公司和员工的需求?四、案例分析题16. 某公司为了提高员工的绩效,采取了绩效考核和绩效奖金的激励机制,但员工普遍反映绩效评定不公平。
请分析该公司应该如何优化绩效考核制度,确保公平性和公正性。
17. 某公司发现员工离职率高,主要原因是薪酬水平低。
请建议该公司如何调整薪酬水平,留住人才。
18. 某公司需要重新设计员工薪酬福利制度,你认为公司应该如何制定福利政策,满足员工需求并提高员工满意度。
19. 某公司希望提高员工的工作积极性和团队合作意识,你认为公司应该如何设计绩效奖金和团队奖励机制。
薪酬管理练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。
1.()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入B.奖励C.报酬D.福利正确答案:A解析:D项奖励(incentives)是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。
C项报酬(reward)是员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
D项福利(benefits)是公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。
知识模块:薪酬管理2.()是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A.工资B.薪酬C.奖金D.津贴正确答案:B 涉及知识点:薪酬管理3.企业薪酬管理的目标不包括()。
A.减少企业人工成本B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展正确答案:A解析:企业薪酬管理的基本目标包括:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
知识模块:薪酬管理4.企业薪酬管理与()无关。
A.企业的薪酬原则和策略B.地区及行业的薪酬水平C.企业的竞争力和支付能力D.其他类型企业的内部薪酬管理正确答案:D解析:企业的薪酬管理与许多因素相关,企业的薪酬原则和策略、地区及行业的薪酬水平、企业的竞争力、支付能力等都将对薪酬制度的设计与管理产生重要的影响。
知识模块:薪酬管理5.薪酬作为一种交换或交易,它必须服从市场的交换和()。
A.交易规律B.杠杆规律C.价格规律D.调节规律正确答案:A解析:员工薪酬实质上是一种交换或交易。
作为一种交换或交易,它必须服从市场的交换或交易规律,否则,这种交换关系不可能长久地持续下去,即使持续,双方电不可能满意。
薪酬管理本科模拟题一、单选题1、对雇主而言,薪酬的功能有()A:增值功能 B:经济保障功能 C:满足安全需求 D:心理激励功能2、薪酬确定的影响因素中,企业外部影响因素包括()A:企业经济效益 B:企业薪酬政策C:企业生命周期 D:民族文化和风俗习惯3、在薪酬的组成要素中,奖金属于下列哪种薪酬类型()A:固定薪酬 B:可变薪酬 C:间接薪酬 D:基本薪酬4、在企业薪酬分配理论中,分享经济理论是谁提出的()A:亚当.斯密 B:马丁.魏茨曼 C:大卫.李嘉图 D:威廉.配第5、早期的工资理论,其代表人物()A:大卫.李嘉图 B:威廉.配第C:费雷德.歇尔 D:亚当.斯密6、在企业战略中,以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是()A:创新战略 B:成本领袖战略 C:客户中心战略 D:稳定战略7、下列哪项不属于全面薪酬战略的特性()A:战略性 B:多样性 C:激励性 D:灵活性8、在工作信息的收集方法中,由工作者本人按照标准格式,及时、详细地记录自己的工作内容与感受,在此基础上由工作分析者综合分析信息的方法是()A:访谈法 B:问卷调查法C:观察法 D:工作日志法9、在工作评价的主要方法中,定量分析方法不包括()A:评分法 B:因素比较法 C:点数法 D:排序法10、在全面薪酬战略的构成中,福利激励不包括()A:强制性福利 B:菜单式福利 C:特殊性福利 D:项目奖金激励11、下列哪种方法是目前企业内部薪酬设计中运用最广泛的一种职务评价方法()A:评分法 B:因素比较法 C:点数法 D:排序法12、企业在确定薪酬水平时,根据市场平均薪酬水平来确定本企业的薪酬定位的政策是()A:薪酬领袖政策 B:市场追随政策 C:拖后政策 D:混合政策13、在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者,由于所从事工作的工作条件和社会环境的优劣的不同而产生了薪酬水平差异是指下列哪种理论()A:补偿性工资差别理论 B:效率工资理论C:保留工资理论 D:市场搜寻理论14、薪酬调查中最常采用的也是最有效的一种方法是()A:文案调查法 B;访谈法 C:问卷调查法 D:间接调查法15、薪酬结构设计的原则不包括()A:战略导向原则 B:内部一致性原则 C:外部竞争性原则 D:复杂性原则16、在薪酬结构设计的原则中,强调企业设计薪酬结构时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力的是下列哪项原则()A:内部一致性原则 B:外部竞争性原则C:经济性原则 D:激励性原则17、影响薪酬结构设计的外部因素不包括()A:文化与风俗习惯 B:市场竞争压力 C:政府政策、法律和法规 D:组织战略18、决定企业薪酬结构的关键因素是()A:外部因素 B:组织因素C:内部劳动力市场 D:雇员的接受程度19、在薪酬结构设计的类型中,将薪酬分解成几个组成部分,分别依据绩效、技术与培训水平、职位、年龄与工龄等因素来确定薪酬的是()A:以职位为导向的薪酬结构 B:以能力为导向的薪酬结构C:以绩效为导向的薪酬结构 D:组合薪酬结构20、在宽带薪酬结构设计中,薪酬体系一般由四部分组成,为了补偿和鼓励员工在恶劣的工作环境下劳动而支付的薪资是指()A:基本薪酬 B:绩效薪酬C:津贴 D:福利保险21、薪酬预算的外部环境不包括()A:法律、法规的限制 B:企业所在地的生活成本的变动C:经营环境的变化 D:企业的人力资源政策22、薪酬预算的内部环境不包括()A:企业的人力资源政策 B:企业现有的薪酬状况C:企业的人力资源状况 D:法律、法规的限制23、在薪酬预算的内部环境中,企业的员工构成状况、职位设置状况、员工的流动性以及员工的绩效整体水平是指()A:企业的人力资源政策 B:企业现有的薪酬状况C:企业的人力资源状况 D:经营环境24、薪酬沟通的步骤共有五步,其中第一步是()A:确定薪酬沟通的目标 B:搜集相关信息C:制定沟通策略 D:选择沟通的媒介25、薪酬激励理论中,需要层次理论是由谁提出来的()A:马斯洛 B:赫茨伯格 C:弗隆姆 D:亚当斯26、薪酬预算的外部环境不包括()A:法律、法规的限制 B:企业所在地的生活成本的变动C:企业的人力资源状况 D:经营环境的变化27、在薪酬预算的外部环境中,企业进行管理,必须符合法律、法规的要求是指下列哪一项()A:法律、法规的限制 B:企业所在地的生活成本的变动C:企业现有的薪酬状况 D:经营环境的变化28、薪酬激励可以按不同的标准进行分类,其中按激励的周期划分,可分为()A:个人激励和团队激励 B:短期激励和长期激励C:内在激励和外在激励 D:个人激励和公司激励29、薪酬激励的设计原则不包括()A:激励要因人而异 B:激励要奖惩适度 C:激励要公平对待 D:激励不应包括惩罚30、在薪酬激励的相关理论中,双因素理论是谁提出的()A:马斯洛 B:赫茨伯格 C:亚当斯 D:洛克31、在马斯洛的需要层次理论中,其中最基本的需要是()A:生理需要 B;安全需要 C:社交需要 D:尊重需要32、在马斯洛的需要层次理论中,处于顶层的是()A:生理需要 B;安全需要 C:社交需要 D:自我实现33、著名经济学家亚当斯提出的薪酬激励题论是下列哪一项()A:需要层次理论 B:双因素理论 C:期望理论 D:公平理论34、在薪酬激励的相关理论中,目标设置理论是由谁提出的()A:马斯洛 B:赫茨伯格 C:亚当斯 D:洛克35.与传统时期相比,现代薪酬激励有新的发展趋势,下列哪项是错误的()A:薪酬激励的绩效化 B:薪酬结构的宽带化 C:薪酬激励的短期化 D:激励形式多样化36、在薪酬激励形式中,对员工进行表扬、嘉奖、鼓励、授予荣誉称号,属于下列哪种激励方式()A:职位消费激励 B:荣誉感激励 C:参与激励 D:创新授权激励37、在员工福利的种类中,被称为“自助餐福利计划”的是下列那一项()A:法定社会保险 B:企业补充保险计划C:法定休假 D:弹性福利计划38、在员工福利的种类中,员工福利计划不包括()A:员工个人发展福利 B:教育援助计划C:儿童看护帮助 D:补充养老金计划39、根据《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资()的劳动报酬。
A:100% B:200% C:300% D:400%40、根据《劳动法》规定,职工累计工作已满10年不满20年的,年休假为()A:5天 B:10天C:15天 D:20天41、实行股票期权的企业必须具备一些条件,不包括()A:企业处于竞争性行业 B:企业的成长性较好,具有发展潜力C:产权明晰、权责明确的现代企业 D:企业为国有企业42、群体激励计划有很多种形式,其中最简单也是最常见的一种形式是()A:班组奖励计划 B:收益分享计划C:利润分享计划 D:风险收益计划43、在群体激励计划的形式中,当公司达到利润目标时,将一部分利润作为奖金分配给员工是指下列哪种形式()大家注意区分利润分享与收益分享A:班组奖励计划 B:收益分享计划C:利润分享计划 D:风险收益计划44、虚拟团队的特点不包括()A:成员多元化 B:任务短期性C:任务长期性 D:结构松散性45、履行了劳动义务的本企业员工,均有享受各种企业福利的平等权利,是指员工福利的哪种特点()A:补偿性 B:均等性C:集体性 D:差异性46、福利分为集体福利和个人福利,其中集体福利不包括()A:住宅 B:集体生活设施和服务C:享受休假、旅游待遇 D:上下班交通费补贴47、在员工福利的种类中,法定社会保险不包括()A:养老保险 B:失业保险C:医疗保险 D:集体人寿保险计划48、在法定社会保险中,由国家立法,通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗资金,保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度是指()A:养老保险 B:失业保险C:医疗保险 D:工伤保险49、在法定社会保险中,针对那些最容易发生工伤事故和产生职业病的工作人群的一种特殊社会保险是指()A:养老保险 B:失业保险C:医疗保险 D:工伤保险50、在企业补充保险计划中,市场经济体制国家的一些企业所提供的一种最常见的福利是()A:补充养老金计划 B:集体人寿保险计划C:健康医疗保险计划 D:对未成年的员工进行特殊的照顾51、根据《劳动法》规定,用人单位应当保证劳动者每周至少休息()A:一天 B:两天C:三天 D:四天52、我国实行的工作制是每周()A:35小时 B:40小时C:45小时 D:50小时53、我国法定的节假日不包括()A:圣诞节 B:春节 C:元旦 D:中秋节54、根据《劳动法》规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假为()A:5天 B:10天C:15天 D:20天55、在员工福利的种类中,被称为“自助餐福利计划”的是下列那一项()A:法定社会保险 B:企业补充保险计划C:法定休假 D:弹性福利计划56、在员工福利的种类中,员工福利计划不包括()A:员工个人发展福利 B:教育援助计划C:儿童看护帮助 D:补充养老金计划57、根据《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资()的劳动报酬。
A:100% B:200% C:300% D:400%58、根据《劳动法》规定,职工累计工作已满10年不满20年的,年休假为()A:5天 B:10天C:15天 D:20天59、在管理层的构成中,主要使命在于密切关注企业的内外部经营环境,从而确保组织高效运转并制定总战略,是指哪一级管理人员()A:高层管理人员 B:基层管理人员C:中层管理人员 D:普通人员60、在销售人员的薪酬方案类型中,销售人员的薪酬中没有基本薪酬部分,其全部薪酬收入都是由佣金构成的,是指下列哪一项()A:纯佣金制 B:基本薪酬加佣金制C:基本薪酬加奖金制 D:基本薪酬加佣金加奖金制61、销售人员每月领取一定数额的基本薪酬,然后再按销售业绩领取佣金,是指下列哪种薪酬方案类型()A:纯佣金制 B:基本薪酬加佣金制C:基本薪酬加奖金制 D:基本薪酬加佣金加奖金制62、企业在国际化经营中有不同的战略类型,其中国际化企业到东道国设立研发中心,进行技术创新的经营战略是指()A:国际技术战略 B:国际市场战略 C:国际生产战略 D:国际发展战略上述练习答案:1.A2.D3.B4.Bp39页5.CP35页6.CP60页7.BP63页8.DP84页9.DP90页10.DP65页11.A P92页12.BP111页13.AP116页14.CP124页15.DP142页16.CP143页17.DP144页18.DP147页19.DP149页20.CP170页21.D P184页22.DP185页23.CP186页24.AP197页25.AP212页26.CP184页27.AP184页28.BP210页29.DP210页30.BP212页31.A P212页32.DP212页33.DP213页34.DP215页35.CP215页36.BP216页37.DP257页38.DP256页39.CP256页40.BP256页41.D P227页42.AP229页43.CP230页44.CP233页45.BP245页46.DP249页47.DP252页48.CP253页49.DP253页50.BP254页51.A P255页52.BP255页53.AP255页54.AP256页55.DP257页56.DP256页57.CP256页58.BP256页59.AP271页60.AP278页61.B P279页62.A P295页。