最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)
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315消费者权益日知识竞赛试题含答案一、单项选择题1、使用他人营业执照的经营者提供商品或者效劳,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向〔A 〕要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、?产品质量法?规定的“依法追究刑事责任〞指的是依据〔A 〕法律。
A.国刑法B.民法通那么C.宪法3、消费者有权就产品质量问题,向〔C 〕查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者4、根据?刑法?规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为〔A 〕。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行〔B 〕种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照〔A 〕规定承当产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题,向〔C 〕查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承当〔C 〕。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的〔B 〕权利。
A、公平交易权B、求偿权C、平安权10、某消费者以180元的价格购置了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照?消费者权益保护法?的规定,经营者应当赔偿消费者损失〔C 〕。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期〔B 〕次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购置、使用商品或者承受效劳时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向〔B 〕的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、?消费者权益保护法?规定,展销会完毕或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的〔C 〕、柜台的出租者要求赔偿。
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】第一部分:选择题(共20题,每题5分,共100分)1. 消费者权益保护的法律基础是()。
A.《物权法》B.《产品质量法》C.《劳动法》D.《合同法》答案:B2. 消费者在购买商品时享有的权利包括()。
A.选择权B.知情权C.维修权D.以上都是答案:D3. 消费者购买商品发现质量问题时,应该()。
A.忍气吞声B.无视问题C.要求退货D.向相关部门投诉答案:D4. 消费者在签订合同时应注意()。
A.阅读合同内容B.理解合同条款C.与商家协商条款D.所有选项都是答案:D5. 消费者在维权过程中可以寻求()。
A.仲裁B.诉讼C.调解D.以上都可以答案:D6. 商家售卖伪劣商品属于()。
A.欺诈行为B.合法行为C.常见行为D.正常行为答案:A7. 消费者权益保护组织是指()。
A.政府机构B.非营利组织C.企业协会D.所有选项都是答案:D8. 消费者投诉应选择的渠道包括()。
A.工商部门B.消费者协会C.消保委D.以上都可以答案:D9. 消费者在网上购物时应注意()。
A.选择正规网站B.查看商品评价C.保护个人信息D.所有选项都是答案:D10. 消费者知识产权保护的内容包括()。
A.商标权B.专利权C.著作权D.以上都是答案:D11. 消费者个人信息泄露可能导致的风险包括()。
A.身份盗用B.财产损失C.个人安全受到威胁D.所有选项都是答案:D12. 消费者购买商品时,可以自主选择()。
A.商品品牌B.商品型号C.商品价格D.所有选项都是答案:D13. 在消费者权益保护机制中,诉讼是最终的解决手段,这是因为()。
A.诉讼成本较低B.诉讼程序简便C.诉讼延续时间短D.诉讼可能产生不确定结果答案:D14. 消费者在购买商品时应关注的典型信息包括()。
A.商品质量B.价格C.产地D.以上都是答案:D15. 消费者在维权过程中,可以利用的证据形式包括()。
A.收据、B.聊天记录、邮件C.商品照片、视频D.以上都是答案:D16. 企业虚假宣传属于()。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题(每道题3分)1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?()[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?() [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?() [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是() [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起()日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项() [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的() [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容,合法的是() [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
315消费维权知识竞赛试题及答案各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢315消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
315试题及答案1. 单项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:B2. 多项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:A, C3. 判断题陈述:本题考查学生对315消费者权益日的了解。
正确答案:正确4. 简答题问题:简述315消费者权益日的起源。
答案:315消费者权益日起源于1983年,由国际消费者联盟组织设立,旨在提高消费者权益保护意识。
5. 论述题问题:论述如何通过法律手段保护消费者权益。
答案:保护消费者权益可以通过以下法律手段实现:首先,消费者应了解并熟悉相关消费者权益保护法律法规;其次,当权益受到侵害时,消费者可以向消费者协会投诉或向有关部门举报;最后,消费者可以依法向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
6. 案例分析题案例:某消费者购买了一台电视机,使用后发现存在质量问题,与商家协商无果后,消费者应如何维权?答案:消费者首先应保留购物凭证和相关证据,然后可以向消费者协会投诉,请求调解;如果调解无效,可以向市场监管部门举报,要求调查处理;最终,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
7. 计算题问题:某商品原价为100元,商家进行促销活动,打8折后的价格是多少?答案:100元× 0.8 = 80元8. 填空题问题:消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或接受服务时享有________的权利。
答案:知情权9. 匹配题A. 消费者权益保护法B. 反垄断法C. 产品质量法D. 价格法正确匹配:A. 保护消费者权益B. 维护市场公平竞争C. 规范产品质量D. 规范价格行为10. 选择题问题:以下哪个选项不属于消费者权益?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 垄断权正确答案:D。
2023年315知识竞赛试题题库及答案1.消费者对购置旳整件商品(不含食品、药物、化妆品)保持原样旳,可以在(A)日内提出退货;经营者应当退回所有货款,不得收取任何费用。
A、1-7B、5-9C、3-10D、1-102、绿色食品旳分级原则是什么?( )A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO9000对旳答案:A3、我国重要一次能源为( )。
A、石油B、煤炭C、水力D、核能对旳答案:B4.下列是某超市旳四个广告牌,其中内容合法旳是( B )A、商品一经售出,盖不退还 B 、损一赔三,偷一罚十C、自由选购,谢绝征询D、女性特区,男性免进5、下列哪些产品可以不附加产品标识( )。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油对旳答案:A6、顾客满意是指( )。
A、顾客对组织旳满意或埋怨旳意见。
B、顾客对产品质量已满足规定旳意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望旳程度旳意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足协议规定旳程度旳意见。
对旳答案:C7、消费者购置旳在销售三包有效期内,移动主机出现使用阐明书所列性能故障,经( )次修理,消费者还不能正常使用该,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格旳主机。
A、一B、二C、三D、四对旳答案:B8、大米腹部常有一种不透明旳白斑,白斑在大米粒中心部分被称为“心白”,在外腹被称为“外白”。
大米腹白部分蛋白质含量较低,淀粉含量较高。
一般含水分过高,收后未经后熟和不够成熟旳稻谷,腹白较大。
A、对旳B、错误对旳答案:A9、我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照旳违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益旳,消费者可以向其规定赔偿,也可以向营业执照旳( )规定赔偿。
A、持有人B、借用人C、发证机关D、审核机关对旳答案:A5.2023年旳3.15消费者权益日旳主题是( A )A消费与安全 B 消费友好C 绿色消费 D安全健康消费11、化学氮肥可导致硝酸盐在蔬菜体内大量富集,进入人体后会在消化道内还原为亚硝酸,对人体健康构成潜在威胁。
国际消费者权益日315知识竞赛题库及答案国际消费者权益日315学问竞赛题库及答案1.国家提倡文明、健康、()的消费方式,反对铺张。
A.平安B.诚信C.合理D.节约资源和爱惜环境(正确答案)2.经营者供应的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发觉瑕疵,发生争议的,由经营者担当有关瑕疵的举证责任。
A.3B.12C.6(正确答案)D.243.经营者对消费者未尽到平安保障义务,造成消费者损害的,应当担当()。
A.无过错责任B.过错责任C.侵权责任(正确答案)D.担保责任4.经营者违反最新《消费者权益爱惜法》规定,应当担当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先担当()。
A.民事赔偿责任(正确答案)B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金5.消费者有权就产品质量问题,向()查询。
A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销售者(正确答案)6.依据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()。
A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产7.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、换货的。
经营者应当担当()。
A.全部费用B.消费者因修理、更换、换货而造成的实际损失C.运输等合理费用(正确答案)8.在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一次B.两次(正确答案)C.三次9.使用他人营业执照的违法经营者供应商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。
A.营业执照的持有人(正确答案)B.生产者C.供应商10.销售者担当产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。
A.无过错责任B.确定责任C.过错责任(正确答案)D.严格责任11.下列哪一项不是消费者权益爱惜法的立法宗旨()。
A.爱惜消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康进展12.在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。
D、核能4•下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()标准答案:BA.商品一经售出,盖不退还B .损一赔三,偷一罚十B.自由选购,谢绝咨询C.女性特区,男性免进4.下列哪些产品可以不附加产品标识()o标准答案:AA.散装饼干瓶装可□可乐C.瓶装酱油5.顾客满意是指()o标准答案:CA.顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B.顾客对产品质量已满足要求的意见。
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
标准答案:BA.-B.二C.三D.四7.我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的()要求赔偿。
标准答案:AA.持有人B.借用人C.发证机关D.审核机关8.我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()o 标准答案:DA.给予行政处罚B.给予行政降级C.与经营者打架D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁9.“三无”食品是指()o标准答案:DA.无厂名厂址.无出厂合格证.无保质期的食品B.无厂名厂址.无配料表.无生产日期和保质期的食品C.无厂名厂址.无生产批号.无生产日期和保质期的食品D.无厂名厂址.无品名.无生产日期和保质期的食品10.根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是()o标准答案:cA.正当权利的维护B.对消费者名誉权的侵害C.对消费者人身自由权的侵害D.只有在有证据的情况下才是合法的11.我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格.等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是()。
315消费者权益日知识竞赛试题(含答案)315消费者权益日知识竞赛试题卷1一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B.生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管6、生产者、销售者依规定承担产品质量责任。
理认证A>产品质量法;B.民事诉讼法;C.计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B质量协会C.生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失。
A、180 元B、540 元C、360 元11、在保修期内次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13.《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。