2023年银行营销策划方案8篇(整合汇编)
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银行的营销工作计划
营销工作计划:
一、市场分析
1. 对目标客户群体进行深入调研,了解他们的需求和偏好;
2. 分析竞争对手的产品和营销策略,找出差距和优势。
二、营销目标
1. 提高品牌知名度,吸引更多客户;
2. 增加存款和贷款业务;
3. 提升客户满意度和忠诚度。
三、营销策略
1. 制定全方位的营销推广计划,包括线上线下活动;
2. 加强与合作伙伴的合作,共同推动产品销售;
3. 发挥员工潜力,培训提升销售技能。
四、营销推广
1. 制作吸引眼球的广告宣传片,放在各大传媒平台;
2. 举办各类活动和促销,吸引客户参与;
3. 提供优惠和福利,激励客户购买。
五、执行时间表
1. 每月初制定具体的营销执行计划;
2. 每周进行营销成效评估和调整。
六、营销预算
1. 合理规划广告宣传费用;
2. 控制各项活动的成本开支。
七、绩效考核
1. 根据销售业绩和客户满意度进行绩效奖励;
2. 对营销团队进行有效管理和激励。
八、风险管理
1. 定期评估营销风险,做好应对措施;
2. 加强合规意识,遵守相关法规和政策。
consider things from every angle.整合汇编简单易用(页眉可删)营销方案策划书范文9篇营销方案策划书篇1一、前言络营销方案,是企业在特定的络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的络营销策略和活动计划。
络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的络营销实践的。
它包括对页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是络技术和市场营销经验的协调作用的结果。
它也是一个相对长期的工程,期待的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
一个成功的络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。
根据不同的络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。
我们应根据目前国际流行的电子商务和络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的络营销方案。
但从络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。
二、络营销策划基本原则1。
系统性原则络营销是以络为工具的系统性的企业经营活动,它是在络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。
因此,络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。
策划人员必须以系统论为指导,对企业络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
2。
创新性原则络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。
在个性化消费需求日益明显的络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。
特别的奉献才能换来特别的回报。
创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。
在络营销方案的策划过程中,必须在深入了解络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
3。
If you enter, you will live in peace and your ambitions will be fulfilled. If you retreat, you will live in peace and you will be able to repair your failures.整合汇编简单易用(页眉可删)市场营销策划方案模板合集8篇市场营销策划方案篇1一、公司概述“一口仙”有限公司坐落于著名的临海城市――某某,本公司注册资金高达500万成立于20__年,是一家具有新技术新设备以及新概念的中小型企业,现在主要面向某某市场,本公司现具有市场部、管理部、人事部、生产部等部门。
白酒成为人们交流感情享受美好时间的首选佳品。
“一口仙”白酒能让人们体验到在追求生活品质的今天,什么是一品醉仙,相聚饮酒,香悦天下的消费格调。
另外,本公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力,使本公司在发展中树立良好的社会形象,并提升市场占有率,锻造中国酒业丰碑而永往向前。
二、市场环境分析(一)宏观环境分析1、人口人口是市场的第一要素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量。
在过去一年中某某市城镇化率达到了63.16%同比提高1.85个百分点,全市常住人口280.5万人,与去年相比,某某市人口增长了0.13%。
另外,随着中老年男士的增加,白酒市场也出现了更多的潜在顾客,白酒市场容量也在扩增。
2、经济20__年,山东省的GDP达到6002.330亿,其中某某的GDP 达到3001.57亿,某某的人均GDP为106847.86元,远高于全省平均水平。
20__年,受宏观经济形势影响,某某市面临着市场需求不旺、经济结构不够优化、要素制约依然明显、可持续发展的压力不断加大、社会民生还需进一步改善等困难和问题,带式随着“十三五”时期各项战略举措的全面推进,产业强市、工业带动,全域城市化、市域一体化,蓝色经济区建设和中韩自贸区地方经济合作示范区建设等重大战略的稳步实施,为某某市经济持续健康发展提供有力支撑,在经济转型上涨以及贸易往来发达的同时,人们更加注重生活品质与格调,由此可见“一口仙”白酒产业进入某某城市发展前景是可观的。
2023商业银行营销活动方案商业银行是金融市场中重要的一员,为个人和企业提供各种金融服务。
为了吸引更多的客户和提高业务增长,商业银行需要制定有效的营销活动方案。
本文将介绍2023年商业银行的营销活动方案,包括优化产品、拓展渠道、提高品牌知名度和加强客户关系。
一、优化产品商业银行的产品是吸引客户的重要因素。
在2023年,商业银行应该更加关注客户需求,利用市场调研和数据分析,优化现有产品或推出新的产品。
1.1 发布互联网金融产品随着互联网技术的迅速发展,越来越多的人习惯于使用手机进行金融交易。
商业银行可以推出手机银行应用程序,为客户提供便捷的银行服务,包括转账、支付、存款等。
同时,商业银行还可以设计在线贷款产品,方便客户申请贷款并获得快速批准。
1.2 推出定制化服务不同客户对金融服务的需求不同,商业银行可以开发个性化定制化服务,满足客户的需求。
例如,为企业客户提供定制化的贷款解决方案,为高净值个人客户提供专属投资服务等。
1.3 提供增值服务商业银行可以与其他企业合作,提供与金融服务相关的增值服务,增强客户黏性。
例如,合作推出信用卡消费优惠活动、旅游套餐等。
二、拓展渠道商业银行的渠道覆盖范围决定了其能够接触到的潜在客户数量。
为了提高市场份额,商业银行应该积极拓展渠道。
2.1 开设更多的分行和自助银行商业银行可以根据市场需求,开设更多的分行和自助银行,以方便客户办理业务和查询账户。
分行可以根据市场分布情况,在人口密集区开设,提供全面的金融服务。
自助银行可以在繁忙商圈、办公区等地开设,为客户提供24小时的自助服务。
2.2 加强线上渠道建设随着互联网的快速发展,越来越多的客户选择线上渠道进行金融交易。
商业银行应该加强线上渠道建设,提供更加安全、便捷的在线银行服务。
可以通过提升网银系统的功能和界面,加强手机银行应用程序的开发等方式,提高客户的线上体验。
2.3 发展合作伙伴关系商业银行可以与其他金融机构、电商平台、线下零售商等建立合作伙伴关系。
2023年策划方案范文集锦八篇策划方案篇1一、活动目的:1、庆祝前月份和后月份公司员工的生日,增强公司、部门、员工之间的凝聚力与亲和力,加强常熟泓淋电线内部“家”文化的建设。
2、在所有员工工作近两个月的疲惫期间,借此机会让员工好好休息一次;3、通过一些小活动,给员工一个面对面交流的机会,另一方为更好的进行公司企业文化建设打下基础,同时,也为公司的长远发展献计献策。
二、活动地点:教育训练室三、活动时间:每月末晚上19:00~22:00频率:每两个月1次,全年共6次四、活动形式:通过公司短信、PPT视频图片展播、直接间接主管祝福、小游戏、生日蛋糕、发放奖品等形式开展;五、具体内容安排:1、18:30进厂2、19:00正式开始,(活动历时约3个小时)。
3、生日祝福活动:1)进场后先宣布前两个月份的过生日的员工名单。
(配以PPT照片播放)2)把生日卡片装在袋子里,让生日员工自己抽出祝福卡片,并邀请直接主管为嘉宾为生日员工送祝福。
3)让他们用一句话表达自己的想法和愿望,接受大家的祝福。
4)大家齐唱生日歌5)邀请特殊嘉宾(公司领导)对其工作表扬和肯定,为生日员工发放纪念品。
六、其他注意事项1、会场布置及清扫由人力资源部负责2、设备及音响调试由设备科负责策划方案篇2目标:为了应对和化解此次危机事件,挽救人人乐在消费者心中的形象,与消费者保持良好的关系,重新在消费者心中树立企业的完美形象。
活动对象:主办方:人人乐公司协办方:新闻媒体、第三方权威机构参与者:消费者主题:让消费者们了解:人人乐为消费者负责时间:6月1日地点:人人乐公司活动内容:人人乐公关日流程步骤:一、各部门和相关人员的活动安排计划与具体实施方案市场部:组织开展市场调研与预测工作,建立情报收集网络和信息沟通制度,及时有效的反馈市场信息。
1、领导开展与媒体或第三方咨询机构的市场调研与预测工作2、监察销售工作,处理客户问题,建立信息收集网络,及时有效的将信息反馈给公司内各部门3、及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议4、宣传、介绍和推广企业文化,树立良好的企业形象公关部:积极做好应对危机的相应公关活动。
2023年银行存款营销策划方案一、市场分析随着经济的发展和人们收入水平的提高,人们对金融服务的需求逐渐增加。
银行作为金融服务的主要提供者,扮演着重要的角色。
然而,由于竞争日益激烈,吸引人们存款的难度也在增加。
因此,在2023年银行存款营销策划中,我们需要了解市场现状和趋势,以制定有效的策略。
1.1 市场现状目前,大多数银行都提供各种各样的储蓄产品,包括活期存款、定期存款、理财产品等。
随着科技的进步,许多银行也推出了在线存款和移动银行服务。
然而,由于同质化竞争和市场饱和,银行存款产品的吸引力有所下降。
1.2 市场趋势根据市场调研,未来几年,银行存款市场将出现以下趋势:1)金融科技的发展将推动在线和移动银行服务的普及,提升用户体验;2)人们对个性化服务和定制化财富管理的需求逐渐增加;3)绿色金融和社会责任意识的提高,人们更加关注投资环境友好和可持续发展的项目;4)社交媒体和虚拟社交平台的兴起,成为获取金融信息和服务的重要渠道。
二、目标客户分析在制定银行存款营销策划方案时,我们需要对目标客户进行分析和细分,以便更精准地推出相关产品和服务。
2.1 存款额度分析根据数据统计,目前国内银行存款主要集中在中高收入人群,他们有一定的储蓄能力和金融需求。
因此,我们的目标客户将以月收入过万的职业人士、经商的中小企业主和有一定投资理财需求的高净值人士为主。
2.2 心理需求分析通过市场研究,了解到客户的心理需求有:1)安全感:客户希望将资金存放在可信赖的金融机构;2)流动性:客户对于存款的灵活性有一定的要求,希望能够随时支取或者快速到账;3)收益:客户对于存款收益也有一定的期望,希望能够通过存款获得一定的增值。
三、策略和措施基于市场分析和目标客户需求分析,制定以下策略和措施,以提高银行存款产品的吸引力和竞争力。
3.1 个性化定制针对高端客户,提供个性化的服务和产品,包括定制化存款方案和专属理财顾问等。
通过深入了解客户需求,为其量身打造合适的金融服务方案,提升客户满意度和忠诚度。
2023年银行卡营销方案范文一、方案背景分析随着金融科技的快速发展,银行卡已经成为人们日常生活中必不可少的支付工具。
然而,在竞争激烈的银行卡市场,各大银行面临着激烈的竞争和用户粘性差的问题。
因此,在2023年银行卡市场,银行需要制定创新且具有差异化竞争优势的营销方案,以提高用户粘性和市场占有率。
二、目标设定1. 增加新增用户数量:通过创新的营销手段,吸引更多新用户办理银行卡,预计2023年新增用户数量超过全国平均增长水平。
2. 提高用户满意度:通过提供个性化、便捷化的服务,提高用户满意度,提高用户的再消费率和推荐率。
3. 提高用户使用活跃度:通过增加银行卡的功能性和多样性,提高用户使用频率和活跃度。
4. 提高市场占有率:通过创新的产品和活动,争取在2023年取得更高的市场份额。
三、营销策略1. 个性化产品定制:根据不同用户群体的需求和消费特点,推出定制化的产品。
例如,为年轻人推出娱乐、旅游等消费场景的组合卡,为中老年人推出医疗、健康等消费场景的组合卡。
2. 积分回馈活动:通过设置消费积分、签到积分、推荐积分等多种方式,鼓励用户使用银行卡进行消费,并提供丰富的积分兑换商品或服务,提高用户活跃度和粘性。
3. 跨界合作推广:与其他行业合作开展营销活动,例如与电商平台合作推出联合品牌信用卡,与酒店合作推出会员卡等,借助其他行业的品牌影响力和用户资源,扩大银行卡的知名度和影响力。
4. 金融教育宣传:提供金融知识宣传教育,在校园、社区等场合开展金融知识讲座,通过提供优质的金融教育服务,树立银行的形象和信誉度,提高用户的信任度和满意度。
5. 数字化服务推广:利用互联网技术和大数据分析,推出更加智能、便捷的银行卡服务,例如推出面向手机用户的“银行卡管家”App,提供查账、转账、理财等一站式服务,提高用户的使用体验和满意度。
6. 全渠道推广:通过创新的推广渠道和载体,增加银行卡的曝光率。
例如在社交媒体平台开设官方账号,定期发布优惠活动和金融知识等内容;在交通枢纽、购物中心等人流密集的地方设置推广展台,向用户介绍银行卡的优势和服务。
银行存款营销策划方案方案名称:银行存款营销策划方案1. 活动目标:- 提高客户对银行存款产品的认知和了解度;- 增加存款客户的数量和存款金额;- 提升客户对银行的忠诚度;- 增加银行存款产品的市场份额。
2. 目标市场:- 工薪阶层:有固定收入的个人客户;- 企业客户:中小企业主或公司经营人员。
3. 策划内容:3.1 优化存款产品:- 根据目标客群需求和市场趋势,优化银行现有存款产品;- 推出针对不同客户群体的定制化存款产品,提供更灵活的存款方式和更高的收益率。
3.2 改进客户体验:- 提升柜面服务质量,提供专业、高效、友好的服务;- 定期邀请客户参加存款产品推广活动,增进客户与银行的互动和沟通;- 采用智能化科技手段,提供便捷的存款业务办理流程。
3.3 营销活动策划:- 提供优惠利率或利率浮动奖励,鼓励存款客户增加存款金额;- 推出存款保险计划,提高存款的安全性,吸引更多客户存款;- 开展存款理财讲座和培训活动,提高客户的金融知识和理财能力;3.4 推广渠道:- 通过线上渠道(官网、APP等)和线下渠道(柜面、ATM机等)宣传存款产品; - 利用社交媒体和互联网广告,提高目标客户对存款产品的知晓度;- 与合作伙伴(如电商平台、房地产开发商等)展开合作,推广银行存款产品。
4. 营销效果评估:- 设立指标,如增加存款客户数量和存款金额、客户满意度调查结果等;- 定期对营销策略进行评估,根据评估结果及时调整策略。
5. 风险控制:- 加强风险管理和监控,避免资金损失;- 保障存款产品的安全性和合规性,提供客户保障。
以上为银行存款营销策划方案,希望能对您有所帮助。
如有需要进一步了解或其他问题,可随时提问。
2023年方案策划集锦9篇方案策划篇1主题:新年礼物交换大会--这样的礼物给不给力!地点:宁德某ktv(具体由宁德代表协办)时间:2月1日参加人员:报名中参加条件:每人准备一份新年礼物,及100元入场费(暂定,根据物价另行调整)。
礼物标准:价格不限,重在情谊。
需包装完美,不易观察具体物品。
活动基本规则:当场评出最给力礼品3份,分列1/2/3等奖。
(奖品视参会人数而定)当场评出最不给力礼品3份,礼品主惩罚自行买酒一箱。
活动细则:当天由主持人宣布活动主办单位:宁德老人会;宁德妇联;福宁麻将交流协会;宁德九龙会;活动总策划:7哥主持人:牙哥财务:阿ki确定人员名单:77、33、牙哥、阿ki、张浩楠、钱斐琦、黄山松、蔡玮虹、陈瑜谨、邓捷、陈赞根、高阳、黄宇星、小韩、林宁丹、林凌、尤力、申晨(陆续更新中)赞助单位:(招商中)方案策划篇2司仪想法:集体婚礼不同于一般常规的婚礼,首先新人有三对而普通婚礼只有一对,重点在这一对上,集体婚礼三对都是重点,司仪是一片绿叶,需要撑起三朵鲜花,在对待新人上不可以有半点轻重之分,既要热闹又不能冷落任何一对婚礼背景:一所新办的学校,学校内举办,同事占大多数,单位领导出席较全婚礼风格:既要热闹又要有点感恩学校的意义在里面,皆大欢喜,雅俗共赏。
执行方案草拟:第一场仪式环节预计开席时间18:581、准备开始前提前十五分钟通知婚庆做准备,灯光开始预热2、主持人开场,首先代表新人感谢所有到场的嘉宾3、主持人宣布新人进场,(具体进场环节可以提出特别方案)(例如:新人三对沿水晶过道西式跳华尔兹进场,很大气,也很美!新郎穿西服,白手套)(此环节打礼花炮)4、新人站定后介绍自己或者介绍另一半互相介绍5、三对新人彼此交换定情信物(此环节打礼花炮)6、新人请出证婚人,证婚人为这场婚礼主持证婚仪式7、新人集体拜天地8、找一个孩子送上一个爱的火种9,三对新人点蜡烛仪式共同许下心中的愿望(全场嘉宾一起倒计时)10,点燃飞火流星(全场气氛达到高潮)10、、三对新人在台上深情相拥(此环节打礼花炮)11、新人共同喝交杯酒12、新人共同举杯宣布婚礼晚宴开始仪式结束一共20分钟左右19:20第二场敬酒互动游戏环节1、安排歌手在大家吃饭的时候为新人献上歌曲2、安排魔术师为大家表演节目(预计1,2两项时间为20分钟,目的:在开席后让大家边吃饭边欣赏节目,等吃饱了再活动,如果一开始就活动大家会很饿的,开席后如不安排节目就有冷场的可能性)19:40互动活动开始3、第一个来宾活动《婚礼大比拼》4、第二个结婚新人活动《爱情对对碰》,内容对新人保密,需新人单位配合,如果失误将有惩罚活动。
2023年实用的营销策划方案模板汇编五篇营销策划方案篇1一. 活动主题:______第二届“感恩节”隆重开幕,公司推出满100元送20元,新郎店推出新郎套西服买一送二,以旧换新、满100送20等活动;感恩回报超值优惠惊爆低价限量抢购,每天推出几十款惊爆低价商品抢购!好机会岂能错过,火速行动吧!(一、)满100送20活动期间当日累计购物满100元送20元礼品券,化妆品满100送10元礼品券,依此类推。
(超市商品、手机、黄白金、名烟名酒、特价商品等不参加)(二、)新郎西服买一送二、以旧换新、满100送20活动期间购新郎套西服以旧换新或送超值实惠大礼2件;(奖品待定)购新郎休闲服饰类满100元送20元礼品券;二. 活动时间:11月4日-- 6日三. 广告布置:卖场布置:1.场外:a、在卖场外部正门门厅与北门门厅上方设计制作高1米,宽8米和高1米,宽6米的“感恩节”造型字样;用泡沫、kt板、小彩灯、写真等组成。
b、楼面扯小红旗,营造节日氛围;c、在免费寄包柜的上方,用kt板制作感恩节宣传:d、在楼内中厅,可悬挂汽球造型;2.场内:a) 在主通道,入口墙上,用自贴纸、写真kt板等来装饰增强节日的气氛;b)在卖场内,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;c)在正门门厅两侧墙面布置“感恩节”的活动办法和促销宣传;d)超市干果区的上空挂气球造型。
烘托人气。
广告宣传:1. 手机短信50000条;4000元2. 印字气球5000个;1050元3. dm邮报10000份;1900元(顾客建议金点子)4. 小红旗5000个;1050元(反正面)5. 32辆公交车车前kt板制作小条幅,宣传感恩节活动;6. 电视台广告;气象局广告;7. 拱形门2个,______前一个,新郎店前一个;楼前撑放华表2个;四、假如我是______购物广场的老板第二期有奖征稿开始啦尊敬的顾客您好:______购物广场真诚感谢您多年来的支持与厚爱,在您的关心和支持下______一步一步的健康发展,为了让我们更好的为您服务,请您在百忙之中提出我们存在的缺点和需要改进的地方,您的宝贵建议一旦被我们采纳,我们会回报您实惠大礼!礼品设置:特等奖:1名奖600元礼品一等奖:2名奖400元礼品二等奖:3名奖300元礼品三等奖:8名奖100元礼品公司卖场每天推出几十款惊爆低价商品抢购!吸引顾客,拉人气。
2023年银行营销策划方案8篇银行营销策划方案1一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。
抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导成立__支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王__x任组长,副行长__任副组长,副行长__及办公室__、营销部__为成员。
领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题从__支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是__存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响__支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。
这是引起__支行存款下滑的主要原因之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到__支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使__支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。
也是造成__支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。
相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。
是商行在短期内无法达到的目标。
加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。
这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。
导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。
因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。
第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。
(具体量化指标、)(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。
在当前激烈的`金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。
组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和__区、新市区、__区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。
其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。
从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。
在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。
其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(三)制定考核办法,建立激励机制,使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。
并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。
每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
银行营销策划方案2本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
一、活动时间端午节期间。
二、活动目的以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
三、活动内容活动主要包括以下内容:(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:1、“端午营销。
自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。
先到先得,送完为止。
凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“端午营销。
卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;刷卡消费达0元(含)以上,赠送价值300元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3、“端午营销。
速汇通优惠大放送”活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“端午营销。
产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“端午营销。
产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。
活动主要内容有:1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“端午营销。
产品欢乐送”社区活动。
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。