绩效与薪酬管理考试题.doc

1. 在薪酬管理中，以下哪项不是基本薪酬的组成部分？A. 基本工资B. 奖金C. 津贴D. 福利2. 绩效评估的主要目的是什么？A. 确定员工的薪酬水平B. 提高员工的工作效率C. 激励员工的工作积极性D. 以上都是3. 以下哪种薪酬结构最有利于激励员工？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬4. 在绩效评估中，以下哪项不是常用的评估方法？A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡(BSC)D. 随机抽样评估5. 薪酬管理的核心原则是什么？A. 公平性B. 竞争性C. 透明性D. 以上都是6. 以下哪项不是绩效评估的常见问题？A. 主观性B. 不公平性C. 缺乏反馈D. 过度量化7. 在薪酬管理中，以下哪项不是福利的组成部分？A. 健康保险B. 退休金C. 股票期权D. 加班费8. 绩效评估中的“目标管理”是指什么？A. 设定具体的工作目标B. 评估员工的工作表现C. 调整员工的工作目标D. 以上都是9. 以下哪种薪酬策略最有利于吸引和留住人才？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是10. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 正面反馈B. 负面反馈C. 建设性反馈D. 随机反馈11. 薪酬管理中的“市场定位”是指什么？A. 根据市场薪酬水平设定薪酬B. 根据公司财务状况设定薪酬C. 根据员工需求设定薪酬D. 以上都是12. 绩效评估中的“自我评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 以上都是13. 以下哪种薪酬结构最有利于控制成本？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬14. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的激励方式？A. 奖金B. 晋升C. 培训D. 惩罚15. 薪酬管理中的“内部公平”是指什么？A. 薪酬与员工的工作表现相匹配B. 薪酬与市场薪酬水平相匹配C. 薪酬与员工的资历相匹配D. 以上都是16. 绩效评估中的“行为评估”是指什么？A. 评估员工的工作行为B. 评估员工的工作结果C. 评估员工的工作态度D. 以上都是17. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作满意度？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是18. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估工具？A. 问卷调查B. 面试C. 观察D. 随机抽样19. 薪酬管理中的“外部公平”是指什么？A. 薪酬与员工的工作表现相匹配B. 薪酬与市场薪酬水平相匹配C. 薪酬与员工的资历相匹配D. 以上都是20. 绩效评估中的“结果评估”是指什么？A. 评估员工的工作行为B. 评估员工的工作结果C. 评估员工的工作态度D. 以上都是21. 以下哪种薪酬结构最有利于提高员工的工作效率？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬22. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估标准？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 随机标准23. 薪酬管理中的“薪酬调查”是指什么？A. 调查市场薪酬水平B. 调查员工薪酬满意度C. 调查公司薪酬结构D. 以上都是24. 绩效评估中的“同事评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 以上都是25. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作积极性？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是26. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估方法？A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡(BSC)D. 随机抽样评估27. 薪酬管理中的“薪酬结构”是指什么？A. 薪酬的组成部分B. 薪酬的分配方式C. 薪酬的管理方式D. 以上都是28. 绩效评估中的“上级评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 以上都是29. 以下哪种薪酬结构最有利于提高员工的工作质量？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬30. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估指标？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 随机指标31. 薪酬管理中的“薪酬调整”是指什么？A. 根据市场薪酬水平调整薪酬B. 根据公司财务状况调整薪酬C. 根据员工需求调整薪酬D. 以上都是32. 绩效评估中的“客户评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 客户对员工的工作表现进行评估33. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作效率？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是34. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估工具？A. 问卷调查B. 面试C. 观察D. 随机抽样35. 薪酬管理中的“薪酬激励”是指什么？A. 通过薪酬激励员工B. 通过福利激励员工C. 通过晋升激励员工D. 以上都是36. 绩效评估中的“团队评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 团队对员工的工作表现进行评估37. 以下哪种薪酬结构最有利于提高员工的工作积极性？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬38. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估标准？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 随机标准39. 薪酬管理中的“薪酬政策”是指什么？A. 公司的薪酬管理原则B. 公司的薪酬管理方法C. 公司的薪酬管理目标D. 以上都是40. 绩效评估中的“个人评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 以上都是41. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作满意度？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是42. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估方法？A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡(BSC)D. 随机抽样评估43. 薪酬管理中的“薪酬水平”是指什么？A. 公司的薪酬水平B. 市场的薪酬水平C. 员工的薪酬水平D. 以上都是44. 绩效评估中的“组织评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 组织对员工的工作表现进行评估45. 以下哪种薪酬结构最有利于提高员工的工作效率？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬46. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估标准？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 随机标准47. 薪酬管理中的“薪酬体系”是指什么？A. 公司的薪酬管理体系B. 市场的薪酬管理体系C. 员工的薪酬管理体系D. 以上都是48. 绩效评估中的“项目评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 项目对员工的工作表现进行评估49. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作积极性？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是50. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估方法？A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡(BSC)D. 随机抽样评估51. 薪酬管理中的“薪酬分配”是指什么？A. 公司的薪酬分配方式B. 市场的薪酬分配方式C. 员工的薪酬分配方式D. 以上都是52. 绩效评估中的“部门评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 部门对员工的工作表现进行评估53. 以下哪种薪酬结构最有利于提高员工的工作质量？A. 固定薪酬B. 绩效薪酬C. 混合薪酬D. 福利薪酬54. 在绩效评估中，以下哪项不是有效的评估指标？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 随机指标55. 薪酬管理中的“薪酬管理”是指什么？A. 公司的薪酬管理B. 市场的薪酬管理C. 员工的薪酬管理D. 以上都是56. 绩效评估中的“公司评估”是指什么？A. 员工对自己的工作表现进行评估B. 上级对员工的工作表现进行评估C. 同事对员工的工作表现进行评估D. 公司对员工的工作表现进行评估57. 以下哪种薪酬策略最有利于提高员工的工作效率？A. 高基本工资B. 高绩效奖金C. 高福利待遇D. 以上都是答案1. B2. D3. B4. D5. D6. D7. D8. D9. D10. D11. A12. A13. A14. D15. A16. A17. D18. D19. B20. B21. B22. D23. D24. C25. D26. D27. D28. B29. B30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. B38. D39. D40. A41. D42. D43. D44. D45. B46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. B54. D55. D56. D57. D。

薪酬管理考试题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于薪酬管理的说法中，错误的是（）。

A. 薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分B. 薪酬管理的目标是吸引、留住和激励优秀员工C. 薪酬管理应当与企业的战略目标相一致D. 员工的薪酬与其工作绩效无关答案：D2. 下列薪酬管理的基本原则中，不包括（）。

A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 复杂性原则答案：D3. 企业在进行薪酬调查时，通常采用的方法不包括（）。

A. 问卷调查法B. 面谈法C. 电话调查法D. 社交媒体调查法答案：D4. 下列关于基本薪酬设计的说法中，错误的是（）。

A. 基本薪酬应当反映员工的职位价值B. 基本薪酬应当与企业的经济效益相一致C. 基本薪酬的确定可以采用市场调查数据D. 基本薪酬应当与员工的工作绩效无关答案：D5. 企业在进行绩效薪酬设计时，通常采用的模式不包括（）。

A. 计件薪酬制B. 小时薪酬制C. 绩效奖金制D. 股权激励制答案：D6. 下列关于福利薪酬的说法中，错误的是（）。

A. 福利薪酬可以提高员工的工作满意度B. 福利薪酬可以降低员工的流失率C. 福利薪酬可以减少企业的税收负担D. 福利薪酬的成本大于现金薪酬答案：D7. 企业在进行长期薪酬设计时，通常采用的方法不包括（）。

A. 股票期权计划B. 企业年金计划C. 员工持股计划D. 员工福利计划答案：D8. 下列关于薪酬管理的法律法规的说法中，错误的是（）。

A. 我国《劳动法》规定，员工的工资不得低于当地最低工资标准B. 我国《劳动合同法》规定，企业应当按时足额支付员工工资C. 我国《工资支付暂行规定》规定，企业可以扣除员工的部分工资D. 我国《税收征收管理法》规定，企业应当依法为员工缴纳社会保险费答案：C9. 下列关于薪酬管理的信息系统的说法中，错误的是（）。

A. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的效率B. 薪酬管理系统可以提高薪酬管理的准确性C. 薪酬管理系统可以提高员工的满意度D. 薪酬管理系统可以降低企业的薪酬成本答案：D10. 下列关于薪酬管理的未来发展说法中，正确的是（）。

《薪酬管理与绩效考核》模拟试题（五）一、单项选择题（1-15题，每小题1分，共15分）1、员工由于完成工作而对工作回报形成的心理性的诉求是A.内在薪酬B.外在薪酬C.经济性薪酬D.间接薪酬2、薪酬体系中与当期绩效直接挂钩的薪酬形式为A.基础薪酬B.激励薪酬C.要素薪酬D.福利薪酬3、对传统薪酬理念在现代经营环境下潜在的问题表述正确的是A.传统薪酬理念缺乏薪酬弹性，团队合作与参与性不强B.传统薪酬理念缺乏文化内涵，对员工绩效激励性不足C.传统薪酬理念缺乏多元目标，对企业战略支撑性较差D.传统薪酬理念缺乏纵向结构，对组织扁平化适应度低4、与排序法和分类法相比，要素计点法A.客观性更高、准确性和可信度更高、自我辩护性更弱B.客观性更高、准确性和可信度更低、自我辩护性更强C.客观性更高、准确性和可信度更高、自我辩护性更强D.客观性更高、准确性和可信度更低、自我辩护性更弱5、某车间10名员工在过去50周内生产了5000件产品，员工的总工作时间为20000小时。

以这一结果作为衡量该车间生产效率的标准劳动时间。

在最新的考核周内，现有的12名员工共工作了480小时，并生产了130个产品，则按照效率增进分享计划，该车间的员工可以分享的收益总额为A.4小时对应的劳动力成本B.40小时对应的劳动力成本C.80小时对应的劳动力成本D.480小时对应的劳动力成本6、对旅店接待人员的礼貌行为，先依据有关的考核标准用“做到”、“基准做到”与“没有做到”三个词进行定性描述，然后再用“3”表示“做到”，“2”表示“基本做到”，“1”表示“没有做到”，这样对旅店接待人员的礼貌行为进行的量化属于A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化7、设计绩效考核系统应遵循的步骤是A.企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统B.企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统C.企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统D.企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统8、“通过过去考核未来”的原理具体体现为绩效考核总结要A.重视与企业价值观的一致性B.注重对企业绩效的讨论分析C.形成系统、全面、深入的考核结论D.针对成绩和不足讨论巩固和改进措施9、如某企业将工作重心集中于最大限度的发挥高技能工作团队的整体优势，该企业的工作文化属于A.职能型文化B.流程型文化C.时效型文化D.网络型文化10、冷漠型文化下的薪酬管理导向是A.绩效与成就导向B.挑战与晋升导向C.工作安全感和保障度导向D.工作能力和工作安全感导向11、如某公司采用较高的激励薪酬和要素薪酬与较低的基础薪酬与福利，从差异性和刚性两个维度来看，该公司的薪酬要素组合属于A.高稳定模式B.高弹性模式C.平衡性模式D.调和性模式12、非营利性组织的薪酬要素组合往往表现为A.较低的基础薪酬B.较低的激励薪酬C.较高的要素薪酬D.较高的福利薪酬13、较高的内在薪酬与较低的外在薪酬所构成的薪酬组合模式是A.家庭式B.宗教式C.商品式D.雇佣军式14、为推动公司产品进入新的市场而从各个部门抽调相关人员组建起来的临时工作团队属于A.平行团队B.流程团队C.项目团队D.全职团队15、以下关于高层管理人员的薪酬要素组合中，属于即付薪酬的是A.激励股票计划B.虚拟股票计划C.短期激励薪酬D.专有的补充福利二、多项选择题（16-20题，每小题2分，共10分）16、常用的岗位评价定量方法包括A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法E.等级描述法17、年功薪酬逐年定期加薪，加薪周期和加薪幅度与员工的岗位贡献和工作能力没有直接联系。

绩效与薪酬管理试题一、单项选择题1. 绩效管理的核心目的是：A. 提高员工薪酬B. 增加公司利润C. 提升员工工作效率D. 降低运营成本2. 下列哪项不是有效的绩效考核方法？A. 360度反馈B. 目标管理法C. 排名法D. 随机评估法3. 薪酬管理的主要作用是：A. 激励员工B. 增加企业成本C. 减少员工流失D. 限制企业发展4. 下列关于绩效与薪酬关系的说法，哪项是错误的？A. 绩效水平直接影响薪酬水平B. 薪酬水平可以激励员工提高绩效C. 绩效与薪酬没有直接关系D. 合理的薪酬体系可以促进绩效的提升5. 在绩效考核中，定性指标通常包括：A. 销售额B. 项目完成率C. 客户满意度D. 工时记录二、多项选择题1. 绩效管理的环节包括：A. 绩效计划制定B. 绩效实施与监控C. 绩效考核与评价D. 绩效反馈与改进E. 薪酬调整2. 薪酬管理的原则有：A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 合法性E. 随意性3. 影响员工绩效的因素有：A. 个人能力B. 工作环境C. 企业文化D. 薪酬水平E. 社会经济状况4. 绩效考核结果的应用包括：A. 晋升与降级B. 培训与发展C. 薪酬调整D. 工作调动E. 员工福利5. 薪酬结构的组成部分通常包括：A. 基本工资B. 绩效奖金C. 福利待遇D. 长期激励E. 社会保险三、判断题1. 绩效考核的目的是为了惩罚低绩效员工。

（）2. 薪酬管理只需要考虑内部的公平性，不需要考虑市场竞争力。

（）3. 绩效考核应当只关注结果，不需要关注过程。

（）4. 薪酬管理中的激励性原则是为了吸引和保留人才。

（）5. 绩效考核中的定性指标往往比定量指标更难衡量。

（）四、简答题1. 简述绩效管理的概念及其在企业中的作用。

2. 说明薪酬管理的三个主要目标，并举例说明如何实现这些目标。

3. 描述绩效考核的一般流程，并指出在该流程中可能出现的问题及解决方案。

4. 讨论绩效与薪酬之间的关系，并分析如何通过绩效管理提高员工的整体薪酬满意度。

绩效考核与薪酬管理复习资料一、单项选择题（共20小题,每小题1分,共20分）1．设计绩效考评指标体系(de)程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整.其正确顺序是（ C ）.A．②③①④ B．③①②④C．②①③④ D．①②③④2．在360度考评中,主观性最强(de)维度是（ D ）.A．上级评价 B．同级评价C．下级评价 D．自我评价3．（ A ）是绩效考评要素选择(de)前提和基础.A．工作岗位分析 B．工作岗位评价C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计4．“以近代远”(de)绩效考评偏差属于（ D ）.A．优先效应 B．首因效应C．后继效应 D．近期效应5．绩效目标确立(de)过程是（ B ）.A.绩效促进B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效辅导6．绩效管理(de)主要目(de)在于（ B ）.A.规模效益B.系统地保障业绩目标(de)实现C.评价D.考核7．区别职类(de)主要依据是（ C ）.A.工作对象(de)不同B.工作范围(de)不同C.工作性质(de)不同D.工作目标(de)不同8．胜任力识别通常使用（ C ）.A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法9．一般而言,高层(de)固定薪资约占报酬(de)（ C ）.％～80％％～60％％～50％％～30％10．报酬设计(de)主要依据是（ B ）.A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议11．组织中员工参与管理属于薪酬(de)（ D ）类型.A．直接薪酬 B．间接薪酬C．激励薪酬 D．内部回报12．最适宜实力雄厚对科技水平要求高(de)高新技术企业采用（ C ）(de)薪酬方式.A．基于目标导向 B．基于绩效导向C．基于技能导向 D．基于工作导向13．基于技能为导向(de)薪酬设计方案(de)设计依据有（ A ）.A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研14．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平.A．市场薪酬调查 B．支付范围内(de)薪酬标准C．职位评价 D．工作分析15．下列有关薪酬级差(de)说明中,（ D ）是不正确(de).A．级差越大,激励性越强B．级差越大,成本越高C．级差越大,等级越少D．一般来说,职位等级高(de)薪酬增长速度要明显低于职位等级低(de)薪酬增长速度16.一般地说,设计技能薪酬体系或能力薪酬体系,要以（ B ）为基础.A.职位分析和评估B.员工能力评估C.职位分析和评估以及员工能力评估D.员工工作表现评估17.职位评价(de)实质,是系统地确定职位之间(de)相对价值,从而为组织建立一个（ B ）(de)过程.A.组织结构B.职位等级结构C.薪酬关系结构D.薪酬系统结构18. 组织为员工提供医疗保险服务,这属于（ B ）薪酬类型.A．直接薪酬 B．间接薪酬C．激励薪酬 D．内部回报19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B )A.很大B.不大C.几乎没有D.不一定20.在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性(de)是( A )A.基本薪酬B.奖金C.保险D.福利21．对考评指标标准进行多种要素综合计分,不宜选用（ D ）.A．简单相加法 B．系数相乘法C．百分比系数法 D．几何平均法22．克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差(de)最佳方法是（ C ）.A．简单排列法 B．强迫分布法C．成绩记录法 D．成对比较法23．一般情况下,应以（ B ）能达到(de)水平作为绩效考评指标(de)评定标准.A．全体员工 B．多数员工C．少数员工 D．个别员工24．情景模拟评价法,亦称为（ A ）.A.评价中心法B.关键事件法C.行为锚定评价量表法D.案倒分析法25．在绩效管理体系中,首要环节是（ A ）.A.绩效计划B.绩效评价C.绩效评估D.绩效指标26．在新兴(de)绩效管理工具中,哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键(de)利益相关者（ B ）.度 B.平衡计分卡C.关键绩效指标D.工资标准27．在绩效评估环节,绩效沟通是对员工绩效结果(de)（ B ）.A.评估B.反馈与指导C.肯定D.管理28．平衡计分卡(de)运作基本程序(de)第四步是（ D ）.A.建立愿景B.沟通C.业务规划D.反馈与学习29．下列属于工作关键因素(de)是（ C ）.A.工作手段B.工作协调C.工作方法D.工作计划30．在绩效管理实施前应该建立健全(de)（ C ）.A.原则B.流程C.绩效信息系统D.制度31．组织为员工提供医疗保险服务,这属于（ B ）薪酬类型.A．直接薪酬 B．间接薪酬C．激励薪酬 D．内部回报32．基于工作为导向(de)薪酬方案(de)基本优点有（ A ）.A．有利于解决公平问题B．有利于创建高弹性(de)工作C．有利于交叉培训D．有利于促进员工不断提高能力水平33．薪酬设计中（ C ）环节有利于解决内部公平.A．市场薪酬调查 B．支付范围内(de)薪酬标准C．职位评价 D．工作分析34．薪酬调查(de)具体内容选择中最关键(de)问题是（ D ）.A．薪酬水平 B．货币性薪酬C．非货币性薪酬 D．根据调查目(de)有重点地搜集所需信息35．某企业员工小张每天(de)基本工资是150元,要求完成产量10件,本月20号小张共完成12件产品,那么当天他(de)工资为（ B ）元.A．160 B．180 C．200 D．21036. 利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B )A.很大B.不大C.几乎没有D.不一定37.以下不属于技能薪酬体系(de)优点(de)是( D ).A.促使员工注重能力(de)提升B.帮助企业留住专业人才C.使企业适应多变(de)环境D.实现了真正意义上(de)同工同酬38. 在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性(de)是( A )A.基本薪酬B.奖金C.保险D.福利39.以下股票所有权计划中,员工可能承担持有风险(de)是( A ).A.现股和期股B.期股和期权C.现股和期权D.期股和干股40.基本薪酬在薪酬总额中所占(de)比重与管理人员所处(de)层级有关,位置越近（ C ）,基本薪酬所占比重越低.A.低层B.中层C.高层D.各个二、多项选择题（共5小题,每小题2分,共10分）1.关键绩效指标可分为（ ABCD ）.A．数量指标 B．质量指标 C．成本指标D．时限指标 E．收益指标2．制定绩效考核指标(de)基本原则主要有（ ABCDE ）.A．明确具体原则 B．可衡量原则 C．行为导向原则D．切实可行原则 E．时间和资源限制原则3．绩效管理(de)功能主要有（ ABCDE ）.A．激励功能 B．控制功能 C．沟通功能D．规范功能 E．发展功能4．以下（ ABDE ）是影响薪酬设计(de)因素.A．个人因素 B．职位因素 C．群体因素D．企业因素 E．社会因素5．基于个体进行(de)激励薪酬方案具有（ ABE ）优点.A．有利于促进个体公平B．有利于强化员工(de)绩效行为C．有利于激发员工参与组织管理D．有利于促进团队凝聚力E．有利于个体行为和组织目标保持一致性6．从一般意义上说,绩效考核容易出现(de)问题主要有（ ABCDE ）.A．晕轮效应 B．居中趋势 C．成见效应D．近因效应 E．评价标准掌握过宽或过严7．当前,被大型企业集团广泛采用(de)考核体系为（ ABCD ）.A．关键绩效指标体系 B．目标管理体系C．360度绩效考核体系 D．平稳记分卡体系E．关键事件法8．薪酬策略(de)要点包括（ ABCD ）方面(de)内容.A．薪酬水平(de)市场定位 B．决定薪酬(de)主要因素C．薪酬构成 D．奖励(de)重点E．薪酬幅度9．以下有关技能为导向(de)薪酬方案(de)优点描述中,不正确(de)是（ AE ）.A．有利于解决公平问题 B．有利于创建高弹性(de)工作C．有利于交叉培训 D．有利于促进员工不断提高能力水平E．有利于保持薪酬(de)灵活性10．基于团队(de)激励薪酬方案最适宜(de)组织特征有（ BDE ）.A．部门规模不大,员工努力与部门绩效联系明显B．组织层级很少,大部分工作(de)完成很少依赖上级主管C．产品或服务市场相对稳定D．员工认可其工作,并习惯于内部激励E．目标是在自我管理团队中培养杰出(de)管理者三、名词解释（共5小题,每小题3分,共15分）1．绩效考核2．基本薪酬3．薪酬战略4．外在薪酬5．职务薪酬制6．绩效管理7．薪酬管理8．全面薪酬战略9．内在薪酬10．岗位薪酬制四、简答题（共5小题,每小题5分,共25分）1．简述绩效考核在人力资源开发与管理过程中(de)整体作用.2．简述绩效考核(de)发展趋势.3．简述绩效考核过程中需要注意(de)问题.4．简述薪酬管理(de)主要内容.5．影响企业薪酬制度(de)因素.6．简述现代绩效考核(de)系统流程.7．简述绩效考核(de)目(de).8．如何减少绩效考核过程(de)偏差.9．简述薪酬制度(de)主要内容.10．简述企业工资制度(de)设计过程.五、论述题（共1小题,共15分）1．论述以绩效为导向(de)工资设计(de)主要特征及优缺点.2．论述以能力为导向(de)工资设计(de)优点、存在问题及对策.六、案例分析题（共1小题,共15分）1.高兴在一家合资公司工作将近5年了,他是一个比较“内向”(de)人,出了工作上(de)问题,不愿意,也不好意思同他(de)上司交流.几年来,这家公司依靠自己拥有(de)资源,公司发展得很快,但是,一直不是很重视绩效考评.去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司才开始正式施行绩效考评制度,大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理(de)具体要求.在这年年终考评时,高兴(de)上司要同他谈话,高兴很是不安.虽然他对一年来(de)工作很满意,但是不知道他(de)上司对此怎么看.这整个谈话过程是令人愉快(de).高兴在谈话中,上司对他(de)表现总体来讲是肯定(de),同时,指出了他在工作中需要改善(de)地方.高兴也同意此看法,他知道自己有一些缺点.离开上司办公室时感觉不错.但是,当他拿到上司给他(de)年终考评书面报告时,高兴感到非常震惊,且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面东西,而他(de)成绩、优点等只有一点点.高兴觉得这样(de)结果好像有点“不可理喻”.高兴从公司公布(de)“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档(de),这对高兴今后在公司(de)工作影响很大,他感到很不安且苦恼.请结合本案例回答下列问题：（1）绩效面谈在绩效管理中有什么作用（2）经过绩效面谈后高兴感到不安和苦恼,导致这样(de)结果其原因何在怎样做才能避免这种问题(de)产生参考答案：（1）说明员工绩效面谈(de)作用：①使考评者与被考评者对绩效管理有更加全面深入(de)认识.通过绩效面谈,使得考评者对绩效管理(de)目标、考评方法、程序有进一步(de)认识,有利于下一轮绩效考评工作(de)开展.②将员工绩效考评(de)情况(de)反馈给员工.考评者要将员工绩效(de)真实信息反馈给员工本人,对员工(de)成绩、优点进行表扬,要指出员工(de)问题、缺点,使之改正.③依据考评结果制定绩效改进计划.制定绩效改进计划是考评者与被考评者共同(de)事情,考评者要给被考评者一定(de)指导.（2）分析问题产生原因表面上看,是“绩效面谈”使得高兴感到苦恼和不安.实际上,产生这样问题(de)原因可能有下列几种情况：①公司绩效考评系统：公司上下对绩效管理目(de)不清；②高兴(de)上司对高兴有偏见；③高兴(de)上司没有很好(de)绩效面谈技巧,不敢对高兴谈论问题与缺点.提出解决问题(de)对策：①考评前绩效目标制定要明确、客观、量化.②考评过程中要公正、公开、公平、考评者要注意员工绩效信息(de)收集.③考评结束后要注意考评结果(de)反馈,考评者与被考评者要就考评(de)最后结果达成一致,共同制定员工(de)绩效改进计划.2、A公司(de)高层领导为本公司能够更好地发展,去迎接新(de)挑战,支持公司(de)人事部门全面修订了考评制度,重新编制了考评表,并开始实施,如下：公司对普通员工(de)考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理(de)考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评.每月初,部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成(de)主要工作,将考评表发给员工.考评表除了列出本月(de)工作要求外,还有固定(de)考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值,考评项目满分为100分.月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理.部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门.人事部门对员工进行最终(de)考评和分数汇总,并向员工通报当月(de)考评成绩.员工对考评结果如有疑问,可直接向人事部反映.普通员工(de)考评自评占30％,人事部门评分占10％,部门经理评分占60％,部门经理(de)考评自评占30％,下级考评占20％,人事部门占10％,上级考评占40％.请根据案例回答下列问题：（1）请指出该公司绩效管理方面存在(de)问题（2）请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象(de)主要内容步骤.1、参考答案：主要问题①员工只参与评价,没有参与目标制定.②参与人员(de)评价权重不合理,一般而言,绩效评价应以上级评价为主.③人力资源部考评角色定位有问题,人事部不应直接参与考评,而应对整个考评(de)流程进行监督.④考评期限不合理,部门经理(de)考评期限不宜太短,应按季度或年度考评.⑤考评反馈应由员工(de)直接上级进行,人力资源部可以负责分数(de)汇总,但不能直接把结果反馈给员工.2、参考答案：主要步骤①通过绩效考评明确绩效现状.②根据工作说明书分析绩效标准.③确认理想绩效与实际绩效(de)差距.④分析绩效差距产生(de)原因.⑤在根据绩效差距原因分析基础上,确认培训需求和培训对象.⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划.3、某公司是山东一家着名企业.该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统,试图使人力资源管理工作走上正轨和高效.然而运行一年多来,效果并不理想：(1)绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间(de)非正式谈话为基础.(2)绩效评估(de)标准相当模糊,导致绩效评分主观经常不正确.(3)该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望(de)信息,使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知.(4)晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠(de)信息和数据.该公司(de)人力资源部总监想改善这一状况,然而又苦于无从着手.请根据案例回答下列问题：（1）一个有效(de)绩效评估系统具有什么作用（2）该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行哪些工作1参考答案：一个有效(de)绩效评估系统(de)作用①引导和激励员工(de)行为趋向于组织(de)目标.②约束和监督员工行为以确保组织(de)目标得以实现.良好(de)绩效评估系统会提供一个系统(de)约束和监督员工工作绩效(de)方法.③为人力资源管理实践提供决策(de)信息和数据.2参考答案：该公司要有效地实施上述绩效评估系统,通常要进行一下三方面(de)工作：①获取对该系统(de)支持.②选择评定者.很多企业认为绩效评估是人力资源经理负责(de),而实际上,绩效评估必须由人力资源经理、部门经理或者同事共同进行.人力资源部经理主要负责评估系统(de)开发、监督实施、培训和批准备案等工作；而部门经理是最熟悉员工(de)人,所以绩效评估工作(de)98％是部门经理来完成(de).③确定恰当(de)评估时间安排.4、某公司自从2007年7月份开始实行目标管理,到现在运行了将近一年(de)时间了.然而,它(de)执行过程并不顺利,每个月目标管理卡(de)填写或制作似乎成了各个部门经理(de)任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分(de)时间或者说是浪费了他们(de)许多时间.每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡.该公司目标管理(de)程序如下：（一）目标(de)制定1.总目标(de)确定前一年年末,公司老总在职工大会上作总结报告,并向全体职工讲明下一年度大体(de)工作目标.然后,在年初(de)部门经理会议上,总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该年(de)目标.2.部门目标(de)制定每个部门在前一个月(de)20日之前确定出下一个月(de)工作目标,并以目标管理卡(de)形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份.目标分别为各个工作(de)权重以及完成(de)质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定.最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门(de)工作最后得分.3.目标(de)分解各个部门(de)目标确定以后,由部门经理根据部门内部(de)具体(de)岗位职责以及内部分工协作情况进行分配.（二）目标(de)实施目标(de)实施过程主要采用监督、督促并协调(de)方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行(de)情况,直接与各部门(de)负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定(de)时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目.（三）目标结果(de)评定与运用1.目标管理卡首先由各部门(de)负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室(de)监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门(de)工作情况,对目标管理卡进行相应(de)调整以及自评(de)调整.2.目标管理卡最后以考评得分(de)形式作为部门负责人(de)月考评分数,部门(de)员工(de)月考评分数(de)一部分来源于部门目标管理卡.这些考评分数作为月工资(de)发放(de)主要依据之一.但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没必要,但是明显地在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成(de)项目,而且每一个项目应该到什么样(de)程度是最完美(de).还有在最近(de)一次与部门员工(de)座谈中了解到,有(de)部门员工对本部门(de)目标管理卡不是很明确,其中(de)原因主要就是部门(de)办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别(de)部门）,如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们(de)工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目(de)员工也不明白目标管理分解到他们那里(de)应该是什么.目前人力资源部(de)人数有限,而且各司其职.面对以上存在(de)问题,人力资源部应该怎样处理请根据案例回答下列问题：（1）该公司(de)目标管理总体上存在哪些问题（2）假设你是该公司(de)人力资源经理,你会采取哪些措施1参考答案：问题①目标(de)设置没有下属(de)参与,主观性较强,且缺少应有(de)层次.②上下级缺少有效(de)沟通,各级员工对目标体系不甚了解.③为各部门设置目标难以把握.④考核(de)结果没能公开,员工不知道自己(de)前景怎样,该向什么方向前进.2参考答案：措施①取得公司高层领导(de)支持.②充分沟通,让各部门经理及全体员工进一步详尽地了解“目标管理法”.③在确立目标和考核时,必须有下属充分参与,这样可以提高员工(de)工作积极性,降低决策失误(de)风险.④执行目标管理,必须要向下属充分授权,授予下属完成目标所必须(de)权力,下属在目标(de)引导下开展工作.⑤努力营造积极(de)组织环境,创造良好(de)工作氛围,提倡充分而公开(de)信息交流,让员工了解考核(de)结果,使员工明确什么使被组织承认(de)和如何努力得到组织承认,MBO 导向绩效管理鼓励通过团队(de)努力实现目标,注重在目标牵引下(de)个人能力(de)成长.试题内容：。

1. 绩效管理的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 确保员工遵守公司规章制度C. 提高组织和个人的绩效D. 减少员工流动率2. 绩效评估中最常用的方法是？A. 360度反馈B. 自我评估C. 直接上级评估D. 同事评估3. 绩效管理周期通常包括以下哪些阶段？A. 计划、执行、评估、反馈B. 招聘、培训、评估、晋升C. 计划、执行、监督、奖励D. 招聘、培训、监督、奖励4. 在设计绩效指标时，应避免以下哪种情况？A. 指标过于具体B. 指标过于模糊C. 指标与公司战略不一致D. 指标过于简单5. 绩效反馈的最佳时机是？A. 每年一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 实时6. 绩效管理中的“SMART”原则指的是？A. 具体、可衡量、可达成、相关性、时限性B. 简单、可管理、可接受、相关性、时效性C. 具体、可管理、可达成、相关性、时效性D. 简单、可衡量、可接受、相关性、时限性7. 薪酬设计的基本原则不包括以下哪项？A. 公平性B. 竞争性C. 透明性D. 保密性8. 薪酬结构通常包括哪些部分？A. 基本工资、奖金、福利B. 基本工资、股票期权、福利C. 基本工资、奖金、股票期权D. 基本工资、奖金、福利、股票期权9. 薪酬调查的主要目的是？A. 确定公司的薪酬水平B. 提高员工的工作效率C. 减少员工的不满情绪D. 增加公司的市场份额10. 薪酬激励的最佳方式是？A. 提供高薪B. 提供股票期权C. 提供非金钱奖励D. 提供灵活的工作时间11. 绩效工资与以下哪个因素最相关？A. 员工的工作年限B. 员工的教育背景C. 员工的工作绩效D. 员工的工作地点12. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的组成部分？A. 健康保险B. 退休金计划C. 带薪休假D. 股票期权13. 绩效管理中的“目标管理”是指？A. 设定具体的目标并跟踪实现情况B. 设定模糊的目标并定期检查C. 不设定目标，只进行日常管理D. 设定目标但不进行跟踪14. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点15. 绩效管理中的“发展计划”是指？A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供培训和发展机会C. 为员工提供离职补偿D. 为员工提供工作调整机会16. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平17. 绩效管理中的“反馈”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚18. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平19. 绩效管理中的“评估”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚20. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格21. 绩效管理中的“计划”是指？A. 设定具体的目标B. 设定模糊的目标C. 不设定目标D. 设定目标但不进行跟踪22. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点23. 绩效管理中的“执行”是指？A. 实施计划B. 修改计划C. 放弃计划D. 不实施计划24. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平25. 绩效管理中的“监督”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚26. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平27. 绩效管理中的“奖励”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚28. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格29. 绩效管理中的“惩罚”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚30. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点31. 绩效管理中的“目标设定”是指？A. 设定具体的目标B. 设定模糊的目标C. 不设定目标D. 设定目标但不进行跟踪32. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平33. 绩效管理中的“目标跟踪”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚34. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平35. 绩效管理中的“目标调整”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚36. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格37. 绩效管理中的“目标实现”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚38. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点39. 绩效管理中的“目标评估”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚40. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平41. 绩效管理中的“目标反馈”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚42. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平43. 绩效管理中的“目标发展”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚44. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格45. 绩效管理中的“目标激励”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚46. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点47. 绩效管理中的“目标监督”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚48. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平49. 绩效管理中的“目标奖励”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚50. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平51. 绩效管理中的“目标惩罚”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚52. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格53. 绩效管理中的“目标调整”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚54. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点55. 绩效管理中的“目标实现”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚56. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平57. 绩效管理中的“目标评估”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚58. 薪酬设计中，以下哪项不是福利的考虑因素？A. 员工的需求B. 公司的财务状况C. 员工的工作绩效D. 市场福利水平59. 绩效管理中的“目标反馈”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚60. 薪酬设计中，以下哪项不是股票期权的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场股票价格61. 绩效管理中的“目标发展”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚62. 薪酬设计中，以下哪项不是基本工资的考虑因素？A. 员工的工作经验B. 员工的工作绩效C. 员工的教育水平D. 员工的工作地点63. 绩效管理中的“目标激励”是指？A. 对员工的工作进行评价B. 对员工的工作进行指导C. 对员工的工作进行奖励D. 对员工的工作进行惩罚64. 薪酬设计中，以下哪项不是奖金的考虑因素？A. 员工的工作绩效B. 公司的财务状况C. 员工的工作年限D. 市场薪酬水平答案：1. C2. A3. A4. B5. D6. A7. D8. D9. A10. C11. C12. D13. A14. B15. B16. C17. A18. C19. A20. C21. A22. B23. A24. C25. B26. C27. C28. C29. D30. B31. A32. C33. B34. C35. A36. C37. A38. B39. A40. C41. A42. C43. B44. C45. C46. B47. B48. C49. C50. C51. D52. C53. A54. B55. A56. C57. A58. C59. A60. C61. B62. B63. C64. C。

《绩效与薪酬管理》题集一、选择题（每题2分，共20分）1.在绩效管理中，KPI指的是什么？A. 关键成果领域B. 关键绩效指标C. 平衡计分卡D. 360度反馈2.薪酬体系设计中，哪一项不属于直接薪酬？A. 基本工资B. 奖金C. 股票期权D. 健康保险3.绩效反馈的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 增强员工之间的竞争C. 改进员工未来的绩效D. 评估员工的过去表现4.在进行工作分析时，通常不采用的方法是？A. 观察法B. 问卷调查法C. 随机抽样法D. 访谈法5.宽带薪酬结构的主要特点是什么？A. 薪酬等级多，薪酬变动范围小B. 薪酬等级少，薪酬变动范围大C. 薪酬与岗位严格对应D. 以个人能力为基础确定薪酬6.360度反馈评价法的主要优点是什么？A. 评价全面客观B. 操作简单方便C. 节约成本D. 提高员工工作效率7.在薪酬调查中，以下哪项不是必须考虑的？A. 企业所在地区的经济发展水平B. 行业的薪酬水平C. 企业的规模和经营状况D. 员工的个人喜好8.绩效管理中的SMART原则不包括哪一项？A. 具体性（Specific）B. 可衡量性（Measurable）C. 可达成性（Achievable）D. 主观性（Subjective）9.以下哪种薪酬模式更适用于知识型员工？A. 计时薪酬B. 计件薪酬C. 技能薪酬D. 提成薪酬10.绩效面谈的主要目的是什么？A. 对员工进行惩罚B. 评估员工的工作表现C. 达成改进绩效的协议D. 了解员工的私人生活二、填空题（每题2分，共20分）1.薪酬管理的基本原则之一是__________原则。

2.在绩效管理中，目标设定的SMART原则中的“A”代表__________。

3.宽带薪酬结构中的“带宽”指的是__________。

4.360度反馈评价法是一种__________的评价方法。

5.薪酬调查的主要目的是确定企业薪酬体系的__________。

适用范围最狭窄的能力模型是（A、核心能力模型B、职位能力模型C、职能能力模型D、角色能力模型题目解析难度：正确答案：B外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）A、福利B、工资C、薪资D、薪金正确答案：A代表垂直工资结构，包括中等、最低、最高工资水平的是（）A、市场薪酬线B、薪酬级别C、工资范围D、薪酬结构正确答案：C如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）A、绩效工资B、能力工资C、年功工资D、岗位工资正确答案：A为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）A、薪酬调查B、岗位评价C、等级划分D、人才评估正确答案：A需要寻找标杆企业的薪酬类型为（）A、领先型B、跟随型C、滞后型D、竞争型正确答案：B中国的生育保险法始于（）年A、1949B、1951C、1978D、1984正确答案：B保障职工基本生活需要的工资是指（）A、基础工资B、技能工资C、效益工资D、浮动工资正确答案：A对薪酬进行分析的弟一个学者是A、亚当·斯密B、李嘉图C、穆勒D、威廉·配第正确答案：A有关奖金论述正确的是（)A、与绩效挂钩B、功能是保证“吃得饱”C、与岗位挂钩D、功能是保证“走不了”正确答案：A职位评价的前提是A、职位设计B、职位分析C、薪酬调查D、职位调查正确答案：B绩效沟通活动一般发生在（)A、绩效周期期初B、绩效周期期末C、绩效周期期间D、绩效周期全过程正确答案：D最早出现的薪酬理论是A、最低工资理论B、差别工资理论C、工资基金理论D、集体谈判工资理论正确答案：A维克多·弗鲁姆创建了A、期望理论B、公平理论C、保健理论D、激励理论正确答案：A股权激励的理论基础是（A、市场分析理论B、委托代理理论C、薪酬管理说明D、工资设计说明正确答案：B管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍被称为（A、薪酬预算B、薪酬控制C、薪酬沟通D、薪酬计划正确答案：A企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于( )A、工资总额B、全员性福利C、特殊福利D、困难补助正确答案：B雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各具体的服务和福利之和是答：见题目解析题目解析正确答案：薪酬【名词解释】全面薪酬战略答：见题目解析是根据组织的经营战略和组织文化制定的全方位薪酬战略，着眼于可能影响企业绩正确答案：效的薪酬的方方面面，最大限度地发挥薪酬对于组织战略的支持功效。

绩效及薪酬管理考试题第一章：绩效薪酬相关理论对1. 需要层次理论人的需要以层次形式出现，在较低需要满足后，人们才能上升到较高层次的需要追求。

包括：生理需要〔人类生存最根本需要〕；平安需要〔保障人身平安等〕；社交需要〔友谊、结社等〕；尊重需要〔自尊与被人尊重〕；自我实现需要〔充分发挥自己才能，在事业上有所建树〕。

前两个为较低等级，后三个为较高等级；高级需要从内部使人得到满足，低级需要那么从外部得到满足。

2. 鼓励—保健理论鼓励因素：差异化奖励、成绩、成认、工作本身、责任、成长等；保健因素：监视、政策；及监视者关系、工作条件、工资、同事关系、个人生活、及下属关系、地位、保障。

3. 目标管理理论企业的目的与任务必须转化为目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。

4. 公平理论观点：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

因此，他要进展种种比拟来确定自己所获报酬是否合理，比拟的结果将直接影响今后工作的积极性。

公平感取决于以下公式：所得A / 付出A <=> 所得B / 付出B ；B有三种类型：他人，制度，自我；他人：外部——外部公平——市场内同岗位；内部——内部公平——岗位测评；制度：及规定水平相比〔刚性制度〕；及规定程序相比〔程序公平〕；个人：同自我以前水平比〔历史刚性〕；同自我投入奉献比〔按薪酬体系〕5. 期望理论〔公式〕M=V*E〔扩展M=V*I*E〕M ——鼓励力量，是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。

这是指调动一个人的积极性，激发出人的潜力的强度。

V ——目标效价，指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小，它反映个人对某一成果或奖酬的重视及渴望程度；E ——期望值，这是指根据以往的经历进展的主观判断，达成目标并能导致某种结果的概率，是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计及判断。

I——工具性，是有关工作行为及获取结果之间关系的信念，即“绩效—结果〞关系。

一、单选题1、基本工资占据80%的薪酬组合政策是（）。

A.绩效驱动型B.保障忠诚型C.市场跟进型D.工作/生活平衡型正确答案：B二、多选题1、战略薪酬的外部竞争性总共分成（）。

A.市场追随性B.市场领先性C.市场滞后性D.市场平衡性正确答案：A、B、C2、开发总体薪酬战略的四个步骤是（）。

A.重新评估B.实施C.评估总体薪酬的含义D.绘制总体薪酬战略地图正确答案：A、B、C、D3、薪酬战略回答的问题是（）。

A.与下属共同参与B.应当扮演积极的角色，并且要对员工的绩效感兴趣C.以什么样的水平回报D.回报策略如何保持持续性正确答案：A、B、C、D4、总体薪酬战略图具体包括（）。

A.内部一致性B.目标C.外部竞争性D.人力资源战略正确答案：A、B、C5、职位体系分析包括（）。

A.企业中是否存在相对较多的职级B.每种职位的个数C.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化D.职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变动正确答案：A、C、D6、影响内部薪酬结构的外部因素包括（）。

A.文化与习俗B.经济C.法律法规D.利益相关者正确答案：A、B、C、D7、影响内部薪酬结构的组织因素包括（）。

A.人力资本B.技术C.战略D. 员工认可度正确答案：A、B、C、D8、职位评价的评价标准包括（）。

A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境正确答案：A、B、C、D9、以下（）是职位评价的基本方法。

A.要素比较法B.排序法C.分类法D.要素计点法正确答案：A、B、C、D10、当奖励以下哪些方面时，绩效奖励可以作为一项特殊认可计划。

（）A.按时完成自己的工作任务B.技术创新C.团队协作D.能够为组织的绩效改进进行建议献策正确答案：B、C、D11、奖励体系的分类可以有（）。

A.群体奖励B.个人奖励C.短期奖励D.长期奖励正确答案：A、B、C、D12、长期绩效奖励中的股票所有权可以是（）。

A.影子股票B.只能给与股份C.虚拟股份D.现金期权正确答案：A、C、D13、群体奖励计划可以包括（）。