优质护理服务在手术室的应用
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手术室优质护理服务手术室是医院内最为关键的部门之一,病患在此进行手术治疗,在这个过程中,护士的角色十分重要。
手术室优质护理服务是医院提高手术质量的重要环节,有利于病患快速恢复健康。
1、医疗器械管理手术室的医疗器械管理是护士的一项重要工作,合理规划每个手术室的设备及器械的放置位置,保证每个设备都在使用者可见的区域,有序排列,并且要做好消毒保养工作,保障患者的用药安全及病情的治疗效果。
2、手术室消毒手术室是最易感染的地方,消毒是手术前和手术后必须要做的工作之一,医院要严格按照操作规范进行手术室消毒操作。
消毒操作完后,要经过专门的检测人员的检验,保证手术室的卫生状况符合国家卫生部门的标准。
在手术室中,护士的工作不仅是给病患打麻醉、输液等操作,还需为病患提供各种生活服务。
在手术室中,手术台的高度限制了护士的身体动作。
进行患者生活护理时,护士必须采取合适的技巧以确保患者生命安全。
同时,还需要及时记录患者的生命体征和手术过程中的情况,为医生和病人提供参考指导。
4、掌握各种手术技巧护士在手术室中,不仅需要掌握各种生活护理技巧,还需要熟练掌握各种手术技巧。
在手术室中,护士需要与医生、手术室器械管理人员以及其他工作人员密切合作,共同完成手术工作。
在进行手术护理时,护士需要考虑患者的疾病类型、体质状况以及手术器械的适应性。
只有了解这些细节,才能帮助医生将手术由艰难无比变得简单,并且最大限度地减少患者疼痛,缩短手术时间,为患者减少不必要的损失。
5、提高沟通与团队协作手术室是个高度危险的环境,护士需要严格控制各种风险。
为了最大限度地降低手术风险,护士必须与手术室内的其他工作人员保持高度的沟通和团队协作。
在手术室中,护士需要与其他医护人员密切合作,共同完成手术任务。
同时,护士还需要与患者沟通,安抚他们的情绪,减少手术期间的疼痛和不适感。
在手术过程中,护士应密切与医生沟通,确保手术过程中的每一个步骤都得到了正确的执行。
这能有效地提高手术成功率,保障病患的安全和健康。
浅谈优质护理服务论文护士专业素质的高低,直接影响到护理质量。
下面是店铺为大家整理的优质护理服务论文,供大家参考。
优质护理服务论文范文一:手术室护理中优质护理服务模式的应用摘要:目的:探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值。
方法:将100例行手术治疗患者随机分为观察组和对照组,各50例,分别采用优质护理服务模式和常规护理模式,比较两组临床护理效果。
结果:观察组SAS评分低于对照组,护理质量评分和总满意率(92.0%)均高于对照组(80.0%),比较差异显著(P<0.05)。
结论:将优质护理服务模式应用到手术室护理中,有助于改善患者心理状况,提高手术室护理质量和患者满意程度,值得在临床上加以推广。
关键词:手术室护理;优质护理服务;护理质量;应用价值手术室是医院抢救危重患者的重要场所,患者情况复杂,病种多样,受专业化特殊原因的影响,对相关护理工作提出了较高的要求,随着现代医学模式的转变,强调以患者为中心、深化服务质量的护理理念在临床实践中得到充分体现,这也成为手术室护理人员要面对和探索的一项重要课题[1]。
本研究选取我院2015年1月至2016年1月收治的100例行手术治疗的患者作为研究对象,应用优质护理模式取得了较为显著的效果,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料:以我院2015年1月~2016年1月手术室接收的100例患者作为研究对象,纳入患者均符合手术指征,对于存在语言认知障碍和转院治疗的患者予以排除,将其随机分为观察组和对照组,各50例,观察组男性30,女性20例,年龄范围为12~72岁,平均年龄为(42.6±3.7)岁,脑外科手术15例,泌尿外科手术18例,五官科手术4例,普外科手术10例,骨科手术3例;对照组男性29例,女性21例,年龄范围为13~70岁,平均年龄为(42.5±3.6)岁,手术类型:脑外科手术14例,泌尿外科手术17例,五官科手术5例,普外科手术11例,骨科手术3例。
手术室优质护理服务手术室是医院非常重要的一个部门,手术过程中需要进行细致的护理工作。
优质的手术室护理服务对于病人的康复非常重要,下面我将从准备工作、术中护理和术后护理三个方面来谈谈手术室优质护理服务。
首先是准备工作。
手术室的准备工作非常重要,这决定了手术的安全和顺利进行。
护士需要提前做好手术室的准备工作,包括术前准备、手术台的摆设和器械的准备等。
护士需要确认手术室的清洁情况是否达到标准,对手术台、床单、手术灯等进行消毒和清洁。
护士需要按照手术内容的不同,将需要使用的器械、消毒剂等准备好,并放置在规定的位置,以便手术时能够快速取用。
手术室需要保持安静和整洁,保证无菌环境,以保证手术的顺利进行。
其次是术中护理。
术中护理是手术室护理工作的重要环节。
护士需要协助医生进行手术,同时关注病人的生命体征和手术安全。
护士需要协助医生进行手术准备,包括给予病人适当的镇静药物和麻醉药物。
在手术进行中,护士需要及时记录病人的生命体征,如血压、心率、呼吸等,以及手术过程中的变化。
在手术过程中,护士需要密切关注病人的病情变化,及时向医生汇报,以便调整手术步骤和药物使用。
护士还需要确保手术室的无菌环境,保持术中的安静和秩序,以减少手术的并发症和风险。
最后是术后护理。
术后护理是手术室护理的延续,是病人康复的关键环节。
护士需要在病人从麻醉中苏醒后,进行术后护理和监护。
护士需要检查病人的生命体征和意识状态,确保病人平稳和安全。
护士需要检查手术切口的情况,处理伤口和更换敷料。
在病人苏醒后,护士需要向病人和家属进行必要的术后护理指导,告知注意事项和恢复进程,并解答病人和家属的疑问和需求。
护士还需要进行疼痛管理,根据病人的疼痛程度和需求,给予适当的疼痛缓解措施和药物。
手术室优质护理服务手术室是医院中最关键的部门之一,手术室也是最需要优质护理服务的地方之一。
优质的手术室护理服务对于手术室的安全和手术结果的质量都起着至关重要的作用。
本文将从手术室护理服务的定义、手术室护理服务的重要性、优质手术室护理服务的内容和实施策略四个方面进行解析,以期提升手术室护理服务的质量和水平。
手术室护理服务是指对手术室的医疗设备、床铺、器具等进行清洁消毒,并为手术室内的手术患者提供专业的护理照料的一系列工作。
手术室护理服务在手术室内占据很重要的地位,保持手术室内环境清洁、安全和舒适,为患者提供耐心、细致的照顾,对手术室内的各项工作都起着决定性的作用。
手术室护理服务的重要性不言而喻。
手术室是患者进行手术的关键场所,手术室环境的清洁卫生和安全是手术成功与否的决定因素之一。
手术室内的病菌、灰尘等污染物对手术有可能造成感染和并发症,严重威胁患者的生命安全。
手术患者常常处于半麻醉或全麻醉状态下,需要护理人员提供全面的护理照料,避免患者在手术过程中出现并发症。
良好的护理服务可以减少患者的痛苦和病情的进一步恶化。
手术室护理服务的质量直接影响着患者对医院的满意度和口碑,优质的护理服务不仅可以提升医院的声誉,还可以吸引更多的患者前来就诊。
优质的手术室护理服务应该包括以下几个方面:手术室护理人员应具有专业知识和技能,能够熟练操作各种医疗设备,并能及时处理突发状况。
手术室的环境应始终保持清洁和整洁,手术室内的各项设备和器具都应实行规范的消毒和清洁程序。
手术室床铺的舒适度和安全性也是衡量手术室护理服务质量的重要指标,床铺应具备良好的护理功能,能够提供患者所需的各项便利和舒适。
手术室护理服务还应包括患者入室前、入室后、术中和术后的护理工作,护理人员应根据患者的具体情况进行护理计划的制定和实施。
实施优质手术室护理服务的策略包括以下几个方面:建立健全的手术室护理管理制度,制定相应的护理操作程序和护理质量评估标准。
手术室优质护理服务的实践及效果评价手术室是医院重要的治疗场所,手术室优质护理服务是保障患者安全的关键所在。
近年来,随着医院规模和手术量的增加,如何提高手术室的护理服务质量成为一项重要的工作。
本文将探讨手术室优质护理服务的实践及效果评价。
首先,手术室优质护理服务的实践包括以下几个方面:一、安全保障手术室是高危环境,安全保障是最基本的任务。
护士应当按照标准化操作流程实施手卫生、外科洗手、手术器械消毒等流程。
此外,护士还应当做好患者术前准备,检查患者的基本信息、病史及过敏情况等,保证患者入室前身体状况稳定、医疗器械和设备齐全。
二、智能化监测现代手术室中,智能化监测系统已经成为一项重要的设施。
通过对手术中的各项指标进行实时监测,能够及时发现并解决手术中出现的问题。
例如,通过监测患者的呼吸、心电等指标,及时发现患者的意外情况,减少手术风险。
三、精细化护理手术室是一项团队合作的工作,需要护士与医生紧密配合。
护士应当根据患者的病情、手术类型和医生要求,为患者提供个性化、精细化的护理服务。
例如,根据患者的身体特点,设置合适的姿势;根据手术器械和设备的需求,及时调整环境和仪器等。
其次,手术室优质护理服务的效果评价也很重要。
通过对手术室护理服务的评价,可以及时发现问题、改进工作,并提高护理服务质量。
手术室护理服务的效果评价包括以下几个方面:一、医生和患者的满意度医生和患者是手术室的最终服务对象,护理服务的满意度是衡量护理服务质量的重要指标。
通过医生和患者的反馈,了解护理服务的优劣,并及时改进。
二、手术室环境与设施手术室环境和设施是保证手术室优质护理服务的基础,环境整洁、设施齐备、操作规范等是手术室护理服务的基本要求。
通过对手术室环境和设施的检查,评价手术室护理服务的基础保障情况。
三、护理服务方案的实施情况手术室护理服务方案是指医院制定的详细、完整的护理方案,包括了手术室各个环节的操作规范、护理技能、风险管理等,是保障患者安全的关键所在。
优质护理服务理念在手术室护理管理中的应用分析手术室是医院中最重要的部门之一,因为手术的安全和成败直接关系到患者的生命和健康。
因此,手术室的护理服务至关重要。
优质护理服务理念是指将患者的需求和利益置于首位,并通过合理的组织和管理手段提供高质量、高效率的护理服务。
在手术室护理管理中应用这一理念,具有重要意义。
首先,优质护理服务理念能够提升手术室的护理水平。
在手术室里,患者的安全和舒适度是最为关键的。
优质护理服务理念可以帮助护士更好地关注患者的感受和需求,以保证手术过程中患者的舒适度和安全度。
护士需要注意患者的心理状态,随时提醒患者关注手术细节,进行必要的安慰和鼓励,减轻患者恐惧和痛苦。
同时,护士还要确保手术室内的卫生和消毒达到严格的标准,避免感染和交叉感染的风险。
其次,优质护理服务理念可以提高手术室的工作效率。
手术室是一个密闭、高度专业的工作环境,护理工作需要和其他工作协调紧密才能得到顺利进行。
优质护理服务理念要求护士们充分利用各种技术手段,更好地实现信息共享、流程优化和质量控制,从而提高手术室的工作效率和护理水平。
例如,手术室护士可以使用先进的手术程序管理软件,以便更好地跟踪手术过程、记录手术信息和管理手术器材。
护士还要制定详尽的工作计划,充分准备器材和设备,避免手术室内出现拥挤和混乱的情况。
最后,优质护理服务理念可以提高手术室护士的职业素质和工作满意度。
护士是手术室的主要职业水平,他们的素质、技能和职业道德对整个手术团队的工作效果和声誉起着至关重要的作用。
优质护理服务理念强调注重患者、注重协作和注重掌握先进技术的要求,这不仅有利于提高护士的职业素质和能力,而且也能提高护士对工作的积极性和满意度。
护士们要学会与医生和手术室其他工作人员合作,有效管理与技术,不断提高自己的专业技能和服务质量,不断追求卓越。
总之,优质护理服务理念在手术室护理管理中的应用,有利于提高护理水平、工作效率和护士职业素质。
在实践中,我们应该通过明确目标、注重实践和推行不断优化等多种手段,逐步推进手术室护理服务工作。
手术室优质护理服务手术室是医院内非常重要的部门,手术室优质护理服务是保障病人手术安全与健康的重要环节。
手术室护理服务旨在提供全面,高效的护理服务,确保手术过程中病人的安全,促进手术的顺利进行。
本文将围绕手术室优质护理服务展开讨论,探讨手术室护理服务的重要性,内容和要求。
二、手术室护理服务的内容1. 手术室前准备工作手术室的准备工作包括手术室内的清洁消毒工作,手术室内器械的准备工作和手术室内药物的准备工作。
清洁消毒工作是手术室护理服务的重要内容之一,要求对手术室内的各个角落进行彻底的清洁、消毒,杜绝交叉感染的发生。
器械的准备工作包括对手术器械的清洁、消毒和包装,确保手术器械的清洁无菌。
药物的准备工作包括根据手术需要准备所需的药物,确保手术中的用药安全。
2. 手术室内的护理服务手术室内的护理服务包括手术室内的护理人员对病人的护理服务,包括对病人的身体状况进行评估,监测病人的生命体征,配合医生进行手术操作,及时处理手术中的意外情况等。
护理人员要确保手术室内的空气流通,保持空气清新,避免病人感染。
3. 手术室后的清理工作手术结束后,护理人员要对手术室进行清理,包括对手术台、器械、地面等进行清洁、消毒。
并要对手术室内的废弃物进行分类处理,避免对环境造成污染。
三、手术室护理服务的要求1. 护理人员的素质和专业技能手术室护理服务的质量与护理人员的素质和专业技能密切相关。
手术室内的护理人员需要经过严格的专业培训,具备扎实的护理知识和丰富的临床经验,熟悉手术器械和手术操作流程。
护理人员要具备高度的责任感和敬业精神,严格遵守护理操作规范,做到心无旁骛,确保手术过程的安全和顺利进行。
3. 手术室内的护理服务流程手术室内的护理流程是手术室护理服务的重要内容和要求之一。
护理人员要熟悉手术室内的护理服务流程,严格按照流程进行操作,确保每一个环节都能得到严格的执行。
护理人员要及时、准确地记录病人的情况和手术过程中的变化,为手术医生提供有力的支持和协助。
手术室优质护理服务措施手术室是医疗机构中非常重要的一个部门,其中护理服务是手术室不可或缺的一部分。
优质的护理服务可以提高手术室的效率、减少患者的痛苦,并确保手术的安全。
下面是一些手术室优质护理服务的措施。
首先,要确保手术室的环境整洁和无菌。
手术室是一个高度敏感的区域,因此必须定期进行清洁和消毒。
护理人员应定期清洁手术室的表面,并确保手术床单、手术工具、手术衣物等物品的无菌状态。
此外,手术室应保持适当的温度和湿度,以提供舒适的工作环境。
其次,护理人员应具备专业知识和技能。
手术室护理工作的特点是复杂和高风险,因此要求护理人员具备丰富的专业知识和技能,熟悉手术室的操作规程和常见的手术风险,能够熟练地处理各种突发情况。
此外,护理人员还应了解手术室的设备和仪器的使用方法,以确保手术的顺利进行。
第三,护理人员应做好术前术后工作。
术前工作包括准备手术器械和材料,检查手术室设备的工作状态,核对患者的手术项目和要求,与患者进行沟通和安抚等。
术后工作包括清理手术室、处理和标识废弃物、对手术室设备进行消毒和包装、整理病历和手术记录等。
护理人员应确保术前术后工作有条不紊,以提供高效和安全的服务。
第四,护理人员应与其他医疗人员密切合作。
手术室是一个多学科合作的环境,护士需要与医生、麻醉师、器械师等其他专业人员密切合作,共同完成手术。
护士应积极与其他成员沟通,了解手术的具体要求和程序,尽力配合和支持其他人员的工作。
第五,护理人员应关注患者的心理需求。
手术对患者来说是一个非常紧张和焦虑的过程,因此护理人员应尽力提供心理支持,缓解患者的紧张情绪。
护士应与患者进行沟通,解答他们的疑虑和担忧,鼓励他们保持积极的心态,增强他们的信心。
最后,护理人员应定期进行培训和学习。
因为手术室的技术和设备不断更新和进步,护理人员需要不断学习新知识和技能,并掌握新的工作方法和操作技巧。
护理人员还应参加一些培训和学术会议,了解行业的最新发展,以提高自己的专业水平和服务质量。
优质护理服务在手术室的应用
【摘要】目的:积极响应优质护理示范工程,提高服务质量,提升患者满意度。
方法:对患者做好术前访视、术中护理及术后随访的优质护理服务。
结果:优质护理服务使患者在围术期中心获得安全感和满足感,患者及家属满意度显著提高。
结论:优质护理服务不仅化解了医护、护患之间的矛盾,还使进一步提高了护理质量,是新形势下护理工作面临挑战的必然趋势。
【关键词】优质服务;护理;应用
中图分类号 r472.3 文献标识码 b 文章编号 1674-6805(2013)4-0112-02
2010年卫生部“优质护理示范工程”的倡导旨在护理工作中,加强基础护理,改善护理服务,密切护患关系,提高服务质量,提升患者满意度[1]。
笔者在手术室20多年的工作经历,手术室护理只是单纯的室内操作,2010年手术室积极响应开展优质护理服务,不断提高手术患者及家属的满意度,现将开展内容报告如下。
1 优质护理服务在手术室的应用
1.1 做好术前访视,建立患者的信任感和安全感
访视时间一般安排在手术前1天的下午,避开用餐、治疗时间。
由巡回护士负责访视,收集好病历资料,向病区主管医生、责任护士了解患者的病情,术前准备工作,术中使用的特殊器械设备,术中麻醉方法、手术进路、特殊体位,术中可能出现的并发症等。
访
视护理人员通过图片展示向患者介绍手术室的环境、麻醉方法及特殊体位摆放姿势等注意事项。
与患者交谈时观察患者的言语、表情,了解患者的心理特点和接受能力,规范交流话语,谨慎回答患者的提问,不要直接回答例如手术过程和步骤、手术与麻醉的风险等过于专业和详细的提问,建议其询问主管医生。
介绍手术成功的病例,消除其紧张恐惧心理。
细心听取患者的要求和意见,指导其术前应做好禁水、禁食、排尿、妥善保存贵重物品等事宜。
1.2 细心的术中护理,使患者有满足感
巡回护士根据病例资料,估计手术过程中也许会出现的护理问题,制定护理计划。
手术当天,巡回护士与病房护士交班,见到患者时间立即给予微笑和问候,因前1天有所熟悉,这时可以关心一下患者昨晚的饮食、休息情况,尽量让患者心情放松;了解术前准备情况,再次检查患者身上是否还有配饰。
手术接待厅播放舒缓柔和的音乐,让患者进入手术室后紧张恐惧的心情得以有效缓和。
器械护士及麻醉医生即迎上微笑,亲切地协助患者过床,给患者盖被,告知患者麻醉时的感觉及麻醉产生的效果,不要对设备仪器发出的声音紧张及需要其如何地配合,让患者做好充分的心理准备。
手术过程中巡回护士全程陪在患者身边,根据患者不同的麻醉情况给予相应的护理。
非全麻患者,主动与患者沟通,及时满足患者的需求,降低其应激反应,使患者处于舒适状态,缩短了护患距离[2]。
按手术需求安置体位,要使患者处于功能位,防止神经肌
肉损伤,此前还要将所有用来维持体位的臂撑、脚架等垫上棉垫软枕,减轻患者生理不适感,防止产生术后压疮。
做好患者的保暖工作,进行各种操作时尽量保护患者隐私,减少不雅的暴露,维护患者的自尊心。
手术过程中,严密监测患者生命体征,注意心电监护,保持静脉输液通畅,并细心观察患者的肢体语言及面部表情,及早发现病情动态,随时积极配合麻醉师妥善处理,避免操作被动而造成严重后果。
手术间不讨论与手术无关的话题,避免嬉笑闲谈,尤其是在患者未进入麻醉状态前或非全麻情况,即使是全麻患者,术中记忆和知晓也有时发生[3]。
手术结束后,患者苏醒过程中,巡回护士先不急于做术后清理工作,应和麻醉师一起守候着患者,注意其生命体征,用温水纱布把患者皮肤上的血迹和消毒液擦拭干净,整理好衣物,盖好被子。
待患者完全清醒后告诉其手术成功。
全麻患者苏醒期容易躁动,手术室护士应妥善束缚患者,注意保护切口,防止坠床,引流管、静脉留置针脱落等情况发生,病情稳定后,与病房护士交接术中情况及术后注意事项,在病房护士测完血压,患者监护情况正常后才离开。
道别时,对患者说一些关怀、鼓励的话语,增加患者战胜疾病的信心。
手术进行时,指导家属在等候区放心等候,为其送上开水、报刊及健康教育资料,减少等候的焦虑不安。
1.3 术后随访,让患者更感重视和温暖
术后3 d前往病区进行回访。
先查看患者术后3 d的病历资料,向其责任护士了解病情。
见到患者先熟稔的问候,再询问术后恢复情况,例如切口情况、大小便、饮食、术后是否有发热症状等。
观察体位固定处皮肤有无压伤、是否有引起神经循环障碍。
就患者不适的现状给予解释、安慰及恰当处理。
向患者及家属说明术后注意事项,询问患者对围术期护理的满意度及意见。
1.4 细心的护理配合,提高手术医生满意度
手术室护士应提前对其所准备配合的术式及主刀医师的手术习惯作一个详细明确的了解,在术前做到心中有数,在手术过程中积极主动配合。
手术中所需用到的器械物品均准备齐全,做到轻、准、稳、快熟练。
术中手术医师、麻醉医师及护理人员三者是一个密切协作的团队,要做到配合默契、愉快交流,保证手术顺利进行。
1.5 建立绩效考核制度,调动护士积极性
各能级护士竞聘上岗,按照各能级设定绩效考核分配原则,健全护理薪酬和奖惩激励机制,充分调动护士的积极性[4]。
2 结果
手术室通过开展“优质护理服务”,增强了手术室护士的主动服务意识,形成了主动为患者和手术医生服务的理念,使患者在顺利接受手术时心灵亦获得安全感和满足感。
优质护理服务不仅化解了医护、护患之间的矛盾,还使进一步提高了护理质量。
3 体会
优质护理服务使手术室护士由要我服务转变为我要服务的理念,主动地用心地为患者为手术医生服务。
督促和激发了护士对护理服务的探讨、思索的热情,从而将自己所学的医学、心理学及社会知识等充分融合到手术室护理服务中去,更好地提高了护理质量。
人性化服务消除了患者对手术忧虑恐惧的心理,使患者积极配合麻醉和手术,从而降低护理纠纷,拉近护患关系,更利于手术成功和术后康复。
“以患者为核心”是优质护理服务的主旨,患者感受到护理中的关怀越深对护理的满意度也会越高。
综上所述,优质护理服务在手术室中的应用是新形势下护理工作面临挑战的必然趋势。
参考文献
[1]梁丽珠.优质护理服务在基层医院手术室中的开展应用[j].中国老年保健医学,2012,10(1):76-77.
[2]王菊吾.护士对患者实施关怀照护效果研究[j].中华护理杂志,2005,40(8):561-563.
[3]庄心良,曾因明,陈伯銮.现代麻醉学[m].北京:人民卫生出版社,2003:1871.
[4]张红.我国护理人力资源短缺的现状分析[j].护理管理杂志,2009,9(9):15.
(收稿日期:2012-09-14)(编辑:王曼)。