届南开大学管理学试题及答案完整版
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2004-2016年南开大学企业管理考研真题及答案解析推免学费学制企业管理学制:实行以2年制为基础的弹性学制学费:8000元/生学年南开大学商学院2016年拟接收推免生名单拟接收专业本科院校姓名备注企业管理南开大学苏航企业管理南开大学王雨林企业管理南开大学贵思博企业管理南开大学李宜芳直博企业管理南开大学段雨桐企业管理南开大学钱海燕企业管理南开大学拓乔宁企业管理南开大学于百龄企业管理南开大学程曦企业管理南开大学赵浩宇企业管理南开大学龙鑫企业管理南开大学范楷企业管理南开大学黄淑婧企业管理南开大学王佳佳企业管理南开大学孙博企业管理南开大学温汉琳企业管理南开大学吴柳依企业管理南开大学姜逸茵企业管理南开大学吕美伦企业管理南开大学廖科智企业管理南开大学党程程企业管理南开大学陈兰芳企业管理重庆大学侯席培企业管理中南财经政法大学张馨予企业管理重庆大学王雪萌企业管理湖南大学盛瑞企业管理四川大学姚晓飞企业管理中南大学赵文婷企业管理安徽大学刘鹏企业管理湖南大学仝鑫推免名额:总名额:84个,企业管理30个。
2004年管理综合考研真题及答案管理学部分一、简述题1.请简述管理的基本概念和内涵是什么?2.请简述为什么说企业是一个相对开放的系统?3.请简述决策的一般准则和为什么要遵循这些准则?4.请简述项目计划过程中的主要环节和它们之间的相互关系?二、分析论述题1.请分析和说明信息社会和知识经济的发展将对企业的组织带来哪些影响和将会造成什么样的后果。
2.请分析和比较马斯洛的需求层次论与赫茨伯格的双因素理论之间的相同与不同之处以及他们各自的适用范畴。
3.请分析和论述在现有的领导方式理论中你认为哪一种领导方式理论更为科学?请说明你的理由。
4.请分析和比较管理控制与机械控制或电子控制最主要的区别是什么?为什么他们会有这些区别?以及这些区别会给管理所带来的影响?微观经济学部分一、解释下列概念1.生产函数2.需求的价格弹性3.边际成本4.纳什均衡二、简要回答下列问题1.简要解释经济学中实证分析方法和规范分析方法的内涵。
17秋学期(1709)《经管学》在线作业一一、单选题(共30道试卷,共60分。
)1.(C)是进行组织设计的基本出发点。
A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分:2分2.领导的特质理论告诉我们. AA. 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的满分:2分3.决策方法中的“硬技术”是指(A)。
A. 计量决策方法B. 专家意见法C. 定性决策法D. 决策树法满分:2分4.(B )是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的经管方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。
A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分:2分5.被称为“科学经管之父”的经管学家是(A)。
A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 西蒙满分:2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A. 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D. 横向沟通满分:2分7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A. 一线工人B. 上层经管人员C. 中层经管人员D. 低层经管人员满分:2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的是(B)。
A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。
B. 内部招聘人员筛选难度大,成本高。
C. 可能在组织中滋生“小集团”,削弱组织效能。
D. 组织内的“近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新。
满分:2分9.(D)是指依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。
A. 教育方法B. 经济方法C. 法制方法D. 行政方法满分:2分10.目标经管的提出者是(C)。
《主干课1-管理学》2020秋主干课考试
试卷总分:100 得分:60
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.被称为“科学管理之父”的管理学家是()。
A.泰勒
B.法约尔
C.德鲁克
D.西蒙
答案:A
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是()
A.经纪人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
答案:B
3.在职业生涯的()阶段,个人已经趋向于安心现有的工作,将主要精力放在保持现有的位置,而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.探索阶段
B.确立阶段
C.保持阶段
D.衰退阶段
答案:C
4.关于直式结构的说法错误的是()
A.管理严密,分工细致明确
B.上下级易于协调
C.有利于下级人员的积极性与创造性的提升
D.层次越多,需要的管理人员越多,协调工作急剧增加
答案:C
5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
答案:B
6.关于授权的说法错误的是()
A.授权就是分权,分权就是授权。
南开大学22春“工商管理”《管理学概论》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。
()A.错误B.正确参考答案:B2.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。
()T.对F.错参考答案:F3.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动,以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动,以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。
()A.错误B.正确参考答案:A4.按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。
()A.正确B.错误参考答案:A5.支持型领导者的特征是他们与下属共同磋商,并在决策之前充分考虑他们的建议。
()参考答案:B6.在不合适的职务扩大化过程中所导致的工作强度增加而会使组织成员不满。
()A.对B.错参考答案:A7.近年来的组织管理实践的趋势是朝着减少管理跨度的方向演进。
()参考答案:错误8.招聘渠道受到组织的规模的影响。
()T.对F.错参考答案:T9.信息沟通过程是从信息的传递开始的。
()参考答案:错误10.管理职能的划分,并不意味着这些管理职能是互不相关、截然不同的。
()A.对B.错参考答案:A11.人际关系技能培训通常包括学习如何做个好听众,如何更清晰地沟通自己的思想,如何减少摩擦冲突等等。
()参考答案:正确12.在授权过程中,责任不可下授,这称为授权的绝对性原则。
()A.正确B.错误参考答案:A13.职能制组织结构中事关大政方针、长远目标以及一些全局性问题的重大决策集中在总部,以保证企业的统一性。
()A.正确B.错误参考答案:B14.大量研究证据表明,当个体与工作合理匹配时能够起到激励作用。
()A.正确B.错误参考答案:A15.有效的领导需要有科学理论的指导,更需要可操作的技巧和诀窍,它是科学和艺术的结合。
()A.错误B.正确参考答案:B传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。
第一章1.对于管理的概念,为什么不存在唯一的定义?你对管理是怎样理解的?答:1.人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。
管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同,导致管理实践的差异,而管理实践的差异进一步导致人们对管理产生了不同的理解和认识。
管理范畴的宽泛以及随着环境变化而不断产生的创新,是人们难以用十分精练的语言概括管理工作的全部内涵。
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)认为:“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。
”赫伯特·A·西蒙(Herbert A. Simon)认为:“管理就是决策。
”管理是通过别人并与别人一起工作,协调集体活动以便取得1+1>2的效果。
管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成的不断循环的过程。
管理是变革与创新,是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具。
2.对管理的众多解释之间并不矛盾。
透过不同的解释,可以发现管理工作的诸多基本点,如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。
基于这样的基本点,本书突出强调管理职能,并把管理解释为:在特定的环境下,运用已有的、可利用的资源。
凭借计划、组织、领导、控制等工作,通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。
也就是说,可以将管理理解为调动人的积极性以便正确地做正确地事情的一门学问。
2.管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?(待补充)答:管理工作是由一系列相互关联、连续进行的活动构成,这些活动可被归类为四大主要的管理职能中,即计划、组织、领导和控制。
1)计划:计划的任务主要是制订目标及目标实施途径(即计划方案)。
计划是管理的首要职能,管理活动从计划工作开始。
具体来说,计划工作(1)描述组织未来的发展目标,如利润增长目标、市场份额目标、社会责任目标等;(2)有效利用组织的资源实现组织的发展目标;(3)决定为实现目标所要采取的行动。
“管理学概论〞课程复习资料考试试题类型考核知识点一、判断题;二、填空题;三、简答题;四、论述题详见括号内之内容。
括号内以“/〞分隔为两局部,“/〞前为考核知识点所在教材的页码,“/〞后为考核知识点所在教材的章与节。
例“102/3-1〞指此考核知识点见教材第102页、第三章第一节有关内容。
一、判断题01.管理是“协调〞,是“带着〞人们去实现目标,绝不是把人“管住〞。
02.管理活动既追求效果,又追求效率。
03.效率意味着选择“做正确的事〞,效果那么是指“正确地做事〞。
04.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情〞。
05.现实中的管理活动是严格地按照方案、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。
06.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠,在空间上相互交融在一起。
07.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。
08.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的根本观点。
09.人们的集体活动要卓有成效,首先必须明确所追求的目标是什么,完成这些目标必须通过什么途径,采取什么方案。
10.方案用一个字来说就是“谋〞,谋你所追求的目标、实现目标的途径等。
11.方案就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
12.方案活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。
13.通过方案活动,那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现,有可能变糟的事情得以向好的方向转化。
14.方案不是万能的,再周密的方案也会受到各种环境因素的干扰,但如果不进行方案,许多事情的开展就只有听之任之了。
15.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。
16.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动,以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动,以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。
17.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程18.明确组织的使命与愿景是战略方案的起点。
使命与愿景表达了组织的根本定位和开展方向,是指引组织各项活动的航标。
2012 年南开大学商学院管理综合(代码917)考研真题南开大学2012 年硕士研究生入学考试试题学院:140 商学院考试科目:917 管理综合专业:企业管理注意:请将所有答案写在专用答题纸上,答在此试题上无效!管理学部分(100 分)一、简答题(每题10 分,共50 分)1.对于管理的概念,为什么不存在唯一的定义?你对管理是怎样理解的?2.如何认识组织使命、愿景、战略间的关系?3.组织的构成要素是什么?如何理解组织结构的内涵?4.按照不同标准对控制进行的不同分类,各自有什么样的优点与不足?5.组织创新过程的模式有哪几种?创新活动有无内在的规律可以遵循?二、论述题(每题25 分,共50 分)1.有人认为领导者与被领导者之间是井然有序的层级关系;经理人对待员工。
就如同一台机器的设计者对待齿轮和螺丝钉。
你同意上述观点吗?此外,何谓领导力?其与领导者权力、领导艺术、领导方法或技能间是一种什么关系?2.许多企业期望组织具有弹性、灵活、敏感、竞争力强、创新性及奉行顾客至上等特色,但为何现实世界中会存在许多高度自我防卫、结构僵化、反应迟钝、缺乏效率、不易创新及忽视内外部顾客需求的组织呢?是何原因形成这种现象?请说明你的看法。
微观经济学部分(50 分)一、简答题(每题10 分,共30 分)1.请用恩格尔曲线表示高档消费品与收入之间的关系,并进行解释。
2.为什么等产量曲线通常凸向原点,斜率是递减的?3.企业应承担社会责任,是当今社会对企业提出的要求。
请从微观经济学的视角。
解释企业为什么应承担社会责任?二、论述题(20 分)近年来,通过不断并购,我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。
请结合实际,阐述寡头垄断的成因与作用。
2012 年南开大学商学院管理综合(代码917)考研真题及详解学院:140 商学院考试科目:917 管理综合专业:企业管理南开大学2012 年硕士研究生入学考试试题注意:请将所有答案写在专用答题纸上,答在此试题上无效!管理学部分(100 分)一、简答题(每题l0 分,共50 分) 1.对于管理的概念,为什么不存在唯一的定义?你对管理是怎样理解的?答:(1)对于管理的概念,不存在唯一的定义,其原因主要包括:①人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。
[南开大学]20秋学期《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:(D)。
[A.]尊重需要[B.]情感需要[C.]生存需要[D.]自我实现的需要提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:D2.控制的根据是()。
[A.]计划工作[B.]组织工作[C.]人员配备工作[D.]领导工作提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:A3.在计划职能的各个要素中,()是计划职能的中心。
[A.]预测[B.]决策[C.]信息收集[D.]控制提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:B4.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由()承担。
[A.]一线工人[B.]上层管理人员[C.]中层管理人员[D.]低层管理人员提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:B5.()就是对一系列典型的事物进行观察分析,找出各种因素之间的因果关系,从中找出事物发展变化的一般规律,这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
[A.]演绎法[B.]调查法[C.]试验法[D.]归纳法提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:D6.()是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力,指导和影响组织成员为实现组织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。
[A.]计划[B.]组织[C.]领导[D.]控制提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:C7.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是()。
[A.]按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划。
[B.]不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合。
[C.]按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排。
[D.]以上三方面都是。
提示:难度适中,请根据所学知识,完成上述题目【正确答案是】:D8.()是衡量管理者所选择的领导方式优劣的最重要标准。
南开大学22春“工商管理”《管理学概论》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.随着组织成员的增多,组织结构通常会变成更具专业化和正规化的特征。
()参考答案:正确2.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。
()A.错误B.正确参考答案:B3.领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。
它不仅仅使人们乐意去工作,而且使人们充满热情并信心十足地去工作。
()参考答案:正确4.任何控制系统产生的效益都必须与其成本进行比较。
()A.对B.错参考答案:A5.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
()6.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。
()T.对F.错参考答案:F7.处理例行问题和例外问题,无论从决策的性质还是方法来看,都是两种不同类型的决策。
() 参考答案:正确8.传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。
()A.错误B.正确参考答案:B9.无论个体还是群体都离不开决策。
()参考答案:正确10.职能制的最主要特点就是“集中政策指导下的分散经营”。
()A.正确B.错误参考答案:B管理者对下属进行激励,意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
()参考答案:正确12.成功的引导会使新组织成员在外来者向内部人转换过程中感到舒适和易于适应。
() 参考答案:正确13.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠,在空间上相互交融在一起。
()参考答案:错误14.广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。
()参考答案:正确15.控制职能一定要优先于计划职能。
()参考答案:错误16.在所有组织中,基本不存在完全相同的复杂性程度。
()参考答案:正确17.内在激励性因素包括工资、固定津贴、社会强制性福利、组织内部统一的福利项目等。
()参考答案:错误18.专业管理人员指的是负责管理整个组织或组织中某个分部的全部活动的管理者。
《管理学》20春期末考核一、单选题共15题,30分12分下列陈述不属于战术计划的主要特点是()。
•••22分预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于()。
•••32分某公司老总将一项计划交给一位项目经理,但是,时常插手相关事宜,有时甚至直接就相关决策,项目经理不悦,放松项目,导致项目的最终失败。
公司老总的做法违背了授权的哪项()。
•••42分赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情•••52分建立共同愿景属于哪种管理观念()。
•••62分现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM),即鼓励各级员工通过多种途向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者这里的沟通渠道可以看成是一种()。
•••72分()是赫茨伯格保健因素的例子•••82分在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是()•••92分决策方法中的“软技术”是指()•••102分••112分根据公平理论,公平发生在()的那种情形。
•••122分泰罗管理理论的代表著作是()。
•••132分()是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点,其准确性对规划的成效有着决定性的作•••142分关于授权的说法错误的是()。
••价值也会因此而提高。
•152分古人云:“预则立,不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性()•••二、多选题共10题,20分12分从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为•••22分决策者所面临的环境状态包括••32分计划分两部分•••42分从计划内容的详尽程度来划分,可分为和()••下列属于组织的外部环境的是()•62分按照控制信息获取的时间点来划分,控制可以分为()。
[南开大学]21春学期《管理学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.()是创新工作必须要有的组织保障。
<A>项.树立紧迫感<B>项.构建愿景规划<C>项.建立强有力领导联盟<D>项.沟通创新愿景[-标准答案-]:C2.下列陈述中不是扁平式组织结构优点的是()。
<A>项.信息传递速度快<B>项.每位主管能够对下属进行及时的指导和控制<C>项.有利于下属发挥积极性和创造性<D>项.信息失真的可能性小[-标准答案-]:B3.在互联网时代,企业首先关注的是为本企业产品建立(),只有少数无法采购或外包定制不到的零部件,才自己组织力量公关、创新。
<A>项.地域制造链<B>项.地域联盟<C>项.全球制造链<D>项.全球联盟[-标准答案-]:C4.在组织中,()构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。
<A>项.群体间沟通<B>项.个体间沟通<C>项.组织间沟通<D>项.单向沟通[-标准答案-]:B5.针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路,这种方法是(B)。
<A>项.名义小组技术<B>项.头脑风暴法<C>项.德尔菲技术<D>项.定量决策法[-标准答案-]:B6.平衡计分卡控制是()首创的。
<A>项.戴明<B>项.施乐公司<C>项.卡普兰和诺顿<D>项.国际标准化组织[-标准答案-]:C7.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色。
<A>项.代表人<B>项.联络者<C>项.发言人<D>项.谈判者[-标准答案-]:A8.下列关于内部提升的说法,不正确的是()。
17秋学期(1709)《管理学概论》在线作业和答案一、判断题(共 50 道试题,共 100 分。
)V1。
组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择,成功的战略必然是与环境相适应的战略。
BA。
错误B。
正确满分:2 分2。
根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一,几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。
AA。
错误B。
正确满分:2 分3。
分工与合作,这是管理的组织职能的两大主题。
BA. 错误B。
正确满分:2 分4。
计划不是万能的,再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果不进行计划,许多事情的发展就只有听之任之了。
BA。
错误B。
正确满分:2 分5。
外部环境分析主要是分析组织的资源和能力。
AA。
错误B. 正确满分:2 分6. 培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。
BA。
错误B. 正确满分:2 分7. 战略还具有对抗的含义,它总是针对竞争对手而制定的。
BA。
错误B。
正确满分:2 分8。
通过分析明确组织所具有的优势和劣势,从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。
BA. 错误B. 正确满分:2 分9。
内部环境分析主要是分析组织的资源和能力.BA。
错误B。
正确满分:2 分10。
职能制组织结构是在产品部门化的基础上建立起来的。
AA。
错误B. 正确满分:2 分11. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务,同样也没有人能够行使所有的决策权力。
BA。
错误B. 正确满分:2 分12。
计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
BA。
错误B。
正确满分:2 分13. 中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要.BA。
错误B。
正确满分:2 分14. 管理是一个为了达到共同目标而协调集体努力的过程。
BA。
错误B. 正确满分:2 分15。
X式是常见的沟通网络.AA。
错误B. 正确满分:2 分16。
参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性,所以更容易接受所做出的决策并促进其在组织中的沟通.BA. 错误B。
24秋学期《管理学》作业参考1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括()。
选项A:人本原理选项B:效益原理选项C:系统原理选项D:权变原理参考答案:D2.领导者角色理论中,“在组织及其环境中寻求机会,制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对()角色的描述。
选项A:企业家选项B:发言人选项C:传播者选项D:故障排除者参考答案:A3.当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案,或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时,而且时间压力不大,可以采用()策略。
选项A:回避选项B:迁就选项C:强制选项D:合作参考答案:D4.“建立的标准既要符合现时的需要,又要与未来的发展相结合”,这句话描述的是控制标准的()要求。
选项A:前瞻性选项B:简明性选项C:适用性选项D:一致性参考答案:A5.以下不是按照控制内容分类而来的是()。
选项A:制度控制选项B:激励控制选项C:预算控制选项D:财务控制参考答案:D6.很多研究认为,()模式最有效率,因为这种模式既关心生产又关心员工。
选项A:高定规-高关怀选项B:高定规-低关怀选项C:低定规-低关怀选项D:低定规-高关怀参考答案:A7.关于西方工厂制度早期的管理思想,以下说法正确的是()。
选项A:罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者,他是l8世纪初期最有成就的实业家之一选项B:亚当·斯密是著名的古典经济学家,他认为劳动是国民财富的重要源泉之一选项C:哲学家查尔斯·巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究,为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础选项D:欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合、不零散的参考答案:B8.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是()。
选项A:专家人数受限,代表性可能不充分选项B:所发表的建议必须要深思熟虑选项C:受个人语言表达能力的限制选项D:专家面对面的信息交流。
南开大学22春“工商管理”《管理学概论》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。
()A.正确B.错误参考答案:A2.适应战略框架主要包括:先进行产业分析、再进行竞争优势选择、最后保持竞争优势。
()A.正确B.错误参考答案:B3.一个组织不可能同时追求多种多样的目标。
()参考答案:错误4.管理者对下属进行激励,意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
()A.正确B.错误参考答案:A5.麦克利兰认为通过投射测验的方法可以发现和寻找具有高度成就需要的人。
()6.名义小组是一种常用的群体决策方法。
()T.对F.错参考答案:T7.成功的引导会使新组织成员在外来者向内部人转换过程中感到舒适和易于适应。
()参考答案:正确8.通用电气公司的前任董事会主席杰克·韦尔奇首先使用了“无边界组织”这一术语。
() 参考答案:正确9.支持型领导者的特征是他们与下属共同磋商,并在决策之前充分考虑他们的建议。
()A.正确B.错误参考答案:B10.程序化决策包含三个要素,即程序、规则和政策。
()A.正确B.错误参考答案:A参考答案:正确12.处理例行问题往往缺乏信息资料,无先例可循,无固定模式,往往需要运用创造性思维来解决。
() T.对F.错参考答案:F13.事实上各种组织都有多重目标。
()参考答案:正确14.计划活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。
()A.正确B.错误参考答案:A15.组织设计涉及到众多且复杂的因素,这些主要因素包括:统一指挥、权责对等、管理跨度、集分权度、专家化、部门化、正规化和复杂性等。
()A.对B.错参考答案:B16.组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系,才能使组织的活动取得成效。
()17.战略还具有对抗的含义,它总是针对竞争对手而制定的。
()参考答案:正确18.在行业分析中,波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。
届南开大学管理学试题及答案集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]17秋学期(1709)《管理学》在线作业一一、单选题(共30道试题,共60分。
)1.(C)是进行组织设计的基本出发点。
A.人员配备B.组织文化C.组织目标D.组织结构满分:2分2.领导的特质理论告诉我们.AA.领导是天生的B.领导的行为决定了领导才能C.下属的服从是领导之所以为领导的关键D.领导行为是可以模仿的满分:2分3.决策方法中的“硬技术”是指(A)。
A.计量决策方法B.专家意见法C.定性决策法D.决策树法满分:2分4.(B)是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的管理方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。
A.激励原理B.动态原理C.创新原理D.可持续发展原理满分:2分5.被称为“科学管理之父”的管理学家是(A)。
A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙满分:2分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通满分:2分7.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A.一线工人B.上层管理人员C.中层管理人员D.低层管理人员满分:2分8.下面关于内部招聘的说法不正确的是(B)。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大,成本高。
C.可能在组织中滋生“小集团”,削弱组织效能。
D.组织内的“近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新。
满分:2分9.(D)是指依靠企业各级行政组织的法定权力,通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A.教育方法B.经济方法C.法制方法D.行政方法满分:2分10.目标管理的提出者是(C)。
A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德满分:2分11.解决复杂问题应采用的沟通方式是(D)。
A.链式B.轮式C.环式D.全通道式满分:2分12.(D)就是对一系列典型的事物进行观察分析,找出各种因素之间的因果关系,从中找出事物发展变化的一般规律,这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
A.演绎法B.调查法C.试验法D.归纳法满分:2分13.泰罗管理理论的代表着作是(B)。
A.管理理论的丛林B.科学管理原理C.有效的管理者D.人的动机理论满分:2分14.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:(D)。
A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要满分:2分15.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整(C)A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意满分:2分16.法约尔提出的管理的五项职能是(A)。
A.计划、组织、指挥、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制满分:2分17.管理的难点与核心是。
AA.处理好人际关系B.提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.计划满分:2分18.管理方格图中,9-9型对应的是(D)领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.贫乏型D.团队型满分:2分19.下面关于集权的局限性的论述错误的是(A)。
A.会导致上层管理人员的权力部分失控B.缺少弹性和灵活性C.适应外部环境的应变力差D.不利于发展个性,估计不到事物的特殊性满分:2分20.(B)是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况,各种情况的出现都有一定的概率,这时的决策就存在着风险。
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策满分:2分21.在职业生涯的(C)阶段,个人已经趋向于安心现有的工作,将主要精力放在保持现有的位置,而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.探索阶段B.确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段满分:2分22.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行,这是组织工作应遵循的(C)的内容。
A.目标统一原则B.责权一致原则C.适度管理幅度原则D.集权与分权相结合原则满分:2分23.法约尔将企业活动概括为六个分类,分别是(A)。
A.技术、商业、财务、安全、会计、管理B.技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C.技术、商业、生产、安全、会计、管理D.技术、商业、财务、营销、会计、管理满分:2分24.下面说法不正确的是(B)。
A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
满分:2分25.(B)把管理理解为协调人际关系,激发人的积极性,以求达成共同目标的一种活动。
A.古典管理理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派满分:2分26.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理,则该公司划分部门的方法是(B)。
A.区域部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.工艺部门化满分:2分27.彼得圣吉的代表性着作是(A)。
A.《第五项修炼》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》D.《车间管理》满分:2分28.某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(C)万元。
A.110B.1010C.1100D.11000满分:2分29.(D)提出了着名的管理的十四条原则。
A.泰罗B.马克斯.韦伯C.西蒙D.法约尔满分:2分30.(C)是赫茨伯格保健因素的例子。
A.成就B.责任C.薪水D.成长满分:2分二、多选题(共10道试题,共20分。
)1.领导的个人权力有(CD)。
A.强制权力B.奖赏权力C.专家权力D.感召和参考权力满分:2分2.下列哪些可以被认为是部门(ABC)。
A.教研室B.科室C.任务组D.学校满分:2分3.下列哪些激励员工的一项建议是正确的。
ABCDEA.认清个体差异,进行人与工作的匹配B.运用目标,并确保个体认为目标是可达到的C.个别化奖励,奖励与绩效挂钩D.检查体制是否公平E.不要忽视金钱的作用满分:2分4.管理学的人性假设有(ABCDE)A.经济人假设B.社会人假设C.X理论与Y理论D.复杂人假设E.“自我实现人”假设满分:2分5.关于目标管理的说法正确的是(ABCD)。
A.目标的制定者就是目标的执行者B.目标的实施过程是“自我管理”、“自我控制”的过程C.目标管理有利于组织全面提高管理水平D.以目标作为考评各级人员的依据满分:2分6.人力资源规划的制定原则主要包括(BCD)。
A.动态性原则B.准确性原则C.可控性原则D.全局性原则满分:2分7.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类:(AC)。
A.保健因素B.工作因素C.激励因素D.目标因素满分:2分8.按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分,决策可以分为(ABC)。
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策满分:2分9.战略计划有时也称为战略规划,它是组织的其他各种计划的最高指导原则,要对下列哪些问题做出明确规定(ABD)A.组织的重大任务B.组织未来的管理目标、方针、原则C.年度预算D.组织的模式满分:2分10.分权的优势主要包括(BCD)。
A.指挥方便,命令容易贯彻执行。
B.在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。
C.减轻最高管理层某些决策的负担,并迫使高层管理人员放权。
D.鼓励制定决策和承担职权与责任。
满分:2分三、判断题(共10道试题,共20分。
)1.管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。
(错)A.错误B.正确满分:2分2.根据复杂人假设,对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。
BA.错误B.正确满分:2分3.分权制一定优于集权制。
(错)A.错误B.正确满分:2分4.行为科学认为,非正式组织时聚时散,对于个人的行为影响不大,不是影响生产效率的重要因素。
AA.错误B.正确满分:2分5.集权制一定优于分权制。
(错)A.错误B.正确满分:2分6.招聘的规模越大,应聘者越多,可以用面试的方法进行初步筛选。
(错)A.错误B.正确满分:2分7.计划是控制的一步骤。
BB.正确满分:2分8.招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围,同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。
(对)A.错误B.正确满分:2分9.人力资源环境分析是人力资源管理的基础,是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息,人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。
(对)A.错误B.正确满分:2分10.较低一些管理层次在决策时,需要请求的人越少,分权的程度就越低。
(错)A.错误B.正确满分:2分17秋学期(1709)《管理学》在线作业二一、单选题(共30道试题,共60分。
)二、V1.三、(D)是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点,其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略四、B.经济环境分析五、C.销售预测六、D.人力资源需求预测七、满分:2分八、2.九、从发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑些(D)A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制。
满分:2分3.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由(B)承担。
A.一线工人B.上层管理人员C.中层管理人员D.低层管理人员满分:2分4.决策的首要原则是(A)。
B.民主性C.效益性D.创新性满分:2分5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种(B)。
A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通满分:2分6.(D)通常被描述为“做正确的事”。
A.管理B.领导C.效率D.效果满分:2分7.下列哪个要素(A)不是沟通的必备要素A.环境B.信息的发送者C.信息的接受者D.所传递的信息内容满分:2分8.俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当(B)A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。