第九章 领导心理解剖
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第九章 领导心理09-11-23
李琼瑶 ; qiongyao_li@
一、领导者权力的分类
• （一）法定性权力和威望性权力 • （二）人际来源的权力和结构来 源的权力
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导者权力的合理使用
（一）法定性权力和威望性权力的 合理使用 （二）人际来源的权力和结构来源 的权力的有效使用
第九章
领导心理
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第九章——重点掌握的理念 重点掌握的理念 第九章
• 1、理解并掌握领导的概念及其实质； • 2、理解并掌握领导与管理的区别及联 系； • 3、理解并掌握领导者的权力 • 4、理解并掌握各种领导理论的主要内 容； • 5、理解并掌握领导理论研究的三种最 新动态。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导行为/风格理论
• （一）俄亥俄州立大学的理论 • （二）密执安大学的研究 尊重需要 • （三）管理方格理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
三、领导权变（或应变）理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导与管理的联系
• 管理与有效领导行为相结合，能创造出更为 有序的变革过程；而有效领导与高效管理相 结合，将有助于产生必要的变革，同时使混 乱的局面得到控制。但领导行为自身永远不 可能使一项活动年复一年地按时、按预算保 持运作；而管理本身也永不可能创造出重大 的有用变革。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第三节 领导者的权力
• 一、领导者权力的分类 • 二、领导者权力的合理使用 • 三、领导的权力来源
李琼瑶 ; qiongyao_li@
一、领导者权力的分类
• 领导者的权力又称为领导影响力，是领 导者为了达到预定目标，影响和改变他 人心理和行为的能力。 • 领导者实施领导，首先必须拥有必要的 权力。 • 领导要达成一定的目标，权力是促使他 们实现目标的手段。
一、领导者权力的分类
• （一）法定性权力和威望性权力 • （二）人际来源的权力和结构来 源的权力
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导者权力的合理使用
（一）法定性权力和威望性权力的 合理使用 （二）人际来源的权力和结构来源 的权力的有效使用
第九章
领导心理
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第九章——重点掌握的理念 重点掌握的理念 第九章
• 1、理解并掌握领导的概念及其实质； • 2、理解并掌握领导与管理的区别及联 系； • 3、理解并掌握领导者的权力 • 4、理解并掌握各种领导理论的主要内 容； • 5、理解并掌握领导理论研究的三种最 新动态。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导行为/风格理论
• （一）俄亥俄州立大学的理论 • （二）密执安大学的研究 尊重需要 • （三）管理方格理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
三、领导权变（或应变）理论
李琼瑶 ; qiongyao_li@
二、领导与管理的联系
• 管理与有效领导行为相结合，能创造出更为 有序的变革过程；而有效领导与高效管理相 结合，将有助于产生必要的变革，同时使混 乱的局面得到控制。但领导行为自身永远不 可能使一项活动年复一年地按时、按预算保 持运作；而管理本身也永不可能创造出重大 的有用变革。
李琼瑶 ; qiongyao_li@
第三节 领导者的权力
• 一、领导者权力的分类 • 二、领导者权力的合理使用 • 三、领导的权力来源
李琼瑶 ; qiongyao_li@
一、领导者权力的分类
• 领导者的权力又称为领导影响力，是领 导者为了达到预定目标，影响和改变他 人心理和行为的能力。 • 领导者实施领导，首先必须拥有必要的 权力。 • 领导要达成一定的目标，权力是促使他 们实现目标的手段。
领导心理学学
如，美国学者提出领导工作的心理条件是： 合作精神；决策才能；组织能力；精力与授权；
善于应变；勇于负责；敢于求教；敢担风险；尊 重他人；品德超人
❖ 2、突出领导者的品德、决策、创新、应变精 神以及与上下级之间良好的人际关系。
3、领导者的魅力
❖ 不少学者认为：成功与领导者的魅力相关。
如：罗斯福、马丁·路德·金、邓小平、曼德拉等，都 属有感召力和魅力的人物。
❖ （二）个人权利（或非权力性影响力）
1、个人影响权(个人的无形资产)模范权（个人影响权）— —来自领导者良好的品德特征和模范行动。
2、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管 理技能（技术、人际关系、概念技能）。
3、职位权利和个人权力都不可缺少，但后者在领导影响 力方面更长期与持久，对领导行为效果能产生重大影响。
2、交易成本是组织存在、规模的原因。
❖当组织协调比市场协调更有效时，企业产生；企业规 模扩展到企业内部交易成本等于市场交易成本时为止。 成本高则缩，成本低则扩。
3、企业是产权交易合同的纽结。交易过程是在 权威和命令机制（科层）中进行。
第二节 领导及作用
❖一、领导的概念 ❖二、领导的作用 ❖三、领导权力 ❖四、领导素质 ❖五、领导体制及发展历史 ❖return
专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士 气较低。
2、利克特（R·Likert）领导作风论
❖ 专制独裁式：
上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的 沟通）。
❖ 仁慈独裁式：
授部分权于中下层，奖惩并用。
❖ 协商式：
次要问题下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。
❖ 集体参与式：
民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。
善于应变；勇于负责；敢于求教；敢担风险；尊 重他人；品德超人
❖ 2、突出领导者的品德、决策、创新、应变精 神以及与上下级之间良好的人际关系。
3、领导者的魅力
❖ 不少学者认为：成功与领导者的魅力相关。
如：罗斯福、马丁·路德·金、邓小平、曼德拉等，都 属有感召力和魅力的人物。
❖ （二）个人权利（或非权力性影响力）
1、个人影响权(个人的无形资产)模范权（个人影响权）— —来自领导者良好的品德特征和模范行动。
2、专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管 理技能（技术、人际关系、概念技能）。
3、职位权利和个人权力都不可缺少，但后者在领导影响 力方面更长期与持久，对领导行为效果能产生重大影响。
2、交易成本是组织存在、规模的原因。
❖当组织协调比市场协调更有效时，企业产生；企业规 模扩展到企业内部交易成本等于市场交易成本时为止。 成本高则缩，成本低则扩。
3、企业是产权交易合同的纽结。交易过程是在 权威和命令机制（科层）中进行。
第二节 领导及作用
❖一、领导的概念 ❖二、领导的作用 ❖三、领导权力 ❖四、领导素质 ❖五、领导体制及发展历史 ❖return
专制作风虽然有一定效率，但职工抵触情绪大，士 气较低。
2、利克特（R·Likert）领导作风论
❖ 专制独裁式：
上级决定一切（权力高度集中，惩罚为主，自下而上的 沟通）。
❖ 仁慈独裁式：
授部分权于中下层，奖惩并用。
❖ 协商式：
次要问题下级有一定决策权，奖励为主，双向沟通。
❖ 集体参与式：
民主协商，职工参与管理，上下级平等，奖励与支持。
第九章 领导心理分解
员工导向
生产导向
1964
布莱克，莫顿 管理坐标图 （得克萨斯大学） PM理论 三隅二不二
关心员工 团体维系 maintenance
关心生产 目标达成 performance
41
1965
2018/10/5
4.2.1 领导行为四分图
1945年，美国俄亥俄州立大学领导研究中心把领导行为
归纳为“关心人”和“抓工作组织”两个基本行为量纲，并
（2）根据上级的要求与希望和群体成员的要求与条件制定政策
（3）制定为实现群体目标所采用的手段与方法 （4）提供为实现群体目标所必需的专门技术与信息 （5）代表群体与组织同外界联系 （6）协调群体内部各部门工作的平衡 （7）对群体成员给以奖励与惩罚 （8）解决群体内成员之间的纠纷
2018/10/5 9
2018/10/5
评价 好 中 中 差
25
小 大 小 大
既敬又亲 敬而不亲 亲而不敬 不敬不亲
领导者和群众之间的“水平距离”最大化和“感情距离”最小化才 能取得领导者的威信。因此，树立领导者的威信，就要尽量拉大与群众 的水平距离，缩小与群众的感情距离。 （1）在拉大水平距离时，要注意“真实性”与“艰苦性”。 （2）在缩小感情距离时，要注意“原则性”和“平衡性”。
者解决组织中微观的、具体的活动效率（效益）等问题。
（3）领导数多。
2018/10/5
6
1.2 领导者的领导职责与作用
1.2.1 领导者的领导职责
（1）发展社会生产力，完善现有生产关系。 （2）对上贯彻上级的政策、法令、指示、决定，对下维护下属、群 众的合法利益。 （3）行使权力，承担责任,将二者统一于“服务”之中。
观念性 社会性
服从感 敬畏感 敬重感
领导心理(新)..
人
1.1
低
关心生产
9.1
高
五种典型的领导行为类型
❖ “1.1” 型是虚弱型管理。 ❖ “1.9” 型是乡村俱乐部型的管理。 ❖ “9.1” 型是任务型管理。 ❖ “9.9” 型是战斗集体型管理。 ❖ “5.5”型是中间型领导。
PM领导行为类型理论
领导方式可分为两大类: P型(工作取向 Performance-Directed)
leadership-member relations
任务结构
Task structure
职位权力
Position power
群体气氛量表
任务结构性量表
职位权力问卷
菲德勒领导类型与情景变量之间的关系
风格——情景的匹配
领导权变理论（情境理论）
contingency theories of leadership
Fiedler contingency Model
菲德勒认为人们的领导风格是与生 俱来的，个人不可能改变自己的风 格去适应变化的情境。所以领导者 应根据自己的领导风格，找到最适 合的工作情景，这样才能实现最佳 的领导效能。
确定领导风格
LPC (least Preferred coworker) ——领导风格诊断工具
背景特征 教育、经历、社会地位、社会关系等
智力特征 知识、智商、判断分析能力、口才等
人格特征 工作特征 社会特征
热情、自信、独立、外向、机警、果断
责任感、高成就需要、勇于承担责任、首 创性、毅力、事业心等
指挥能力、合作、声誉、善于交际、积极 参加各种活动等
凌文栓提出的领导者的特质
中国的心理学家凌文栓则提出，优秀的领导 者应该具备如下四个方面的素质特征:
【管理学】领导心理
科广泛采用。目前，素质一词用来泛指事物本 来具有的内在特征。人的素质，常常是指人的 天资、气质等先天禀赋。
【管理学】领导心理
2、领导素质的含义
• 领导（者）素质，是指领导者在个人生理基础上， 通过学习和锻炼逐渐形成的在其领导工作中经常 起作用的各种内在要素。包括个人先天禀赋和后 天学习、实践两个方面的要素。
【管理学】领导心理
个体存在的对领导者心理需要
• 1、对特定群体的归属感 • 2、对杰出人物的崇拜心理 • 3、对表率行为的模仿心理 • 4、对权威的遵从心理
【管理学】领导心理
（二）领导者影响力的构成及心理效应
• 领导者的影响力包括 • 权力性影响力与非权力性影响力
两大类。
• 1、权力概论（教材P311）
• ②可替代性。低可替代性获得结构权力， 也就是领导者的不可替代性。指领导者对 于组织运营的关键程度，低可替代性能够 使领导者对于组织具有重要性，从而获得 结构权力。
③中心度。指领导者在组织 流程中的中心地位。高中心 地位可以增加领导者的结构 权力。
【管理学】领导心理
2、权力性影响力
先做游戏： 第一轮：
【管理学】领导心理
领导权力构成及影响力
领 正式权力
导
权
非正式权力
力
强制权 法定权 奖励权
专长权力
个人影响权
领 权力影响力 导
影
响
非权力影响力
力
【管理学】领导心理
（1）权力的概念
• 在组织高层，权力是对下属行为的控制和影响； • 在个体水平，权力是一种影响自身或社会行为的组
织意识和心理倾向； • 管理心理学认为，拥有影响他人按照一定的意愿行
【管理学】领导心理
【管理学】领导心理
2、领导素质的含义
• 领导（者）素质，是指领导者在个人生理基础上， 通过学习和锻炼逐渐形成的在其领导工作中经常 起作用的各种内在要素。包括个人先天禀赋和后 天学习、实践两个方面的要素。
【管理学】领导心理
个体存在的对领导者心理需要
• 1、对特定群体的归属感 • 2、对杰出人物的崇拜心理 • 3、对表率行为的模仿心理 • 4、对权威的遵从心理
【管理学】领导心理
（二）领导者影响力的构成及心理效应
• 领导者的影响力包括 • 权力性影响力与非权力性影响力
两大类。
• 1、权力概论（教材P311）
• ②可替代性。低可替代性获得结构权力， 也就是领导者的不可替代性。指领导者对 于组织运营的关键程度，低可替代性能够 使领导者对于组织具有重要性，从而获得 结构权力。
③中心度。指领导者在组织 流程中的中心地位。高中心 地位可以增加领导者的结构 权力。
【管理学】领导心理
2、权力性影响力
先做游戏： 第一轮：
【管理学】领导心理
领导权力构成及影响力
领 正式权力
导
权
非正式权力
力
强制权 法定权 奖励权
专长权力
个人影响权
领 权力影响力 导
影
响
非权力影响力
力
【管理学】领导心理
（1）权力的概念
• 在组织高层，权力是对下属行为的控制和影响； • 在个体水平，权力是一种影响自身或社会行为的组
织意识和心理倾向； • 管理心理学认为，拥有影响他人按照一定的意愿行
【管理学】领导心理
管理心理学领导心理
4.专长权
由个人的特殊技能或某ห้องสมุดไป่ตู้专 业知识而产生的权力。
5.参照权
与个人的品质、经历、背景 等相关的权力。
真正的领导者
1合法权
•我们常常认识到 第一种权利，但是 在被领导者心中最 伟大的权力是第五 种人格魅力。
2报酬权
5典范权
3强制权
4专家权
•因此我们不要总说上面说我是领导；
•也不要承诺有多少报酬给人家； •也不要说有多少权力可以吓唬人家；
只注重运用权 力性影响力，而不 注重锤炼自己的品 格、提高自己的素 质和能力，就难以 建立真正的领导权 威。
总结
讨论：
• 你觉得西游记里面的唐僧是否一个优秀的领导者？
• 为什么？
二、领导者心理的相关理论
1.领导的特质理论
斯托格迪尔 1948年
智力水平
曼恩 1956年
智力水平
斯托格迪尔 1974年
领导心理
卫生管理学院
龚 会
什么是领导？
明确组织目标， 并教导和激励下属 实现组织的目标。
—西点军校
中国历史上两个著名人物
几个知名的小说人物
领导是什么？
（1）领导就是职位和权力； （2）领导是一种影响力； （3）领导是一门艺术； （4）领导是一种才能； （5）领导就是服务，等
主要内容
• 领导的内涵和功能
• 马云和他的十八金刚
• 任正非和 “狼”文化
• 乔布斯的卓越领导力
领导风格理论的新发展
我所信服的领导
变革型领导的结构（李超平、时勘，2002）
德行垂范 愿景激励
包括奉献精神、以身作则、牺牲自我利益、言行一 致，说到做到、严格要求自己等。 包括向员工描述未来，让员工了解单位/部门的前 景，为员工指明奋斗目标和发展方向，向员工解释所做工作 的意义等。 包括业务能力过硬、思想开明，具有较强的融合意 识、具有较强的事业心、工作上非常投入，能用高标准来要 求自己的工作等。 包括在领导过程中考虑员工的个人实际情况、 为员工创造成长的环境、关心员工的发展、家庭和生活等。
管理心理学--领导心理与管理 ppt课件
1、批评切忌怒骂
2、切忌将下级当出气筒
3、批评要因人而宜
4、伤人莫伤心
5、慎用公开批评手段
6、指责要佐以褒奖
ppt课件
11
第三节 领导理论
西方管理心理学家提出了四种有代表性的领导 理论：领导性格理论、领导行为理论、领导 作风理论、领导情势（权变）理论。
一、领导性格理论 该理论通过研究领导者的个人特性来预测具备
１、专业结构综合型
合理的领导班子应该是由专业技术管理人才、政治 思想工作人才、财经管理人才、公关人才、后勤 4 管理人才等构成的综合型专业结构。
２、年龄结构动态平衡型
应做到：第一，实行老、中、青相结合；第二 ，班子平均年龄力求年轻化；第三，年轻化 应根据管理层次的高低确定不同的标准；第 四，追求年轻化切忌搞一刀切。
什么样性格特征的人才适合当领导者。 ppt课件 （一）传统领导性格理论 吉普认为，领导者应具备以下7种性格特征：善
于言辞、外表英俊潇洒、智力过人、有自信 心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而 12 敏感。
斯托狄格尔等认为，领导者应具备以下16种先天 特性：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆 略、力求革新进步、直率、自律、有理想、良 好的人际关系、风度优雅、胜任愉快、身体健 康、智力过人、有组织力、有判断力。
美国心理学家吉赛利在《管理才能探索》一书中
指出，要成为一个有效的领导者必须具有以下
8种个性特征和5种激励特征。八种个性特ppt征课件是
：才智（口头与文字的天资）、主动性（愿意
开拓新方向）、督察能力（指挥别人的能力）
、自信心（有利的自我评价）、能为他人所亲
近（亲和力）、决断能力、性别（男性与女性
）、成熟程度。
ppt课件
领导心理与组织行为 PPT课件
奖赏权
含义
领导掌握支配下属的职位和责任的 权力，期望下属服从法规的要求
影响力 类型
职位性 影响力
领导随时可以为难下属，下属避免 职位性
惹他生气
影响力
领导能给下属以特殊的利益或奖赏， 职位性
下属知道与他关系密切有好处
影响力
内容和影响方式
任命、罢免等权力， 具有明确的垂直隶 属关系
对不服从要求或命 令的人进行惩罚， 使之惧怕，如批评、 训斥、降薪、降级、 解雇，是一种负性 强化的方式
对合理期望者分配给 有价值资源，如鼓励、 表扬、发奖金、晋级、 是一种正性强化的方 式
6种影 响力
专家权
参照权
信息权
含义
领导的知识和经验使下属尊重他， 服从他的判断
下属喜欢，拥戴领导，并乐意为 他做事
领导掌握和控制对下属而言非常 有价值的信息，下属依赖领导的 信息分享而行事
影响力 类型
非职位 性影响 力
（二）包莫尔的领导特质论
美国普林斯顿大学（W.J.Baumol）提出了作为 一个企业家应具备的十个条件，颇具代表性：
(1)合作精神。（2）决策能力 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变 （6）敢于创新 （7）勇于负责 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德高尚
（三）鲍尔的领导特质论
中国企业对领导者的素质要求
序号
领导者的素质类别
回答的百分比
1 组织能力和决策能力 2 责任感、事业心和进取心 3 求知欲和创新精神 4 知人善任，开发人才，合作精神
97.5% 90.2% 68.4% 46.3%
5 一定的专业知识和知识广度
39%
序号
领导者的素质类别
回答的百分比
含义
领导掌握支配下属的职位和责任的 权力，期望下属服从法规的要求
影响力 类型
职位性 影响力
领导随时可以为难下属，下属避免 职位性
惹他生气
影响力
领导能给下属以特殊的利益或奖赏， 职位性
下属知道与他关系密切有好处
影响力
内容和影响方式
任命、罢免等权力， 具有明确的垂直隶 属关系
对不服从要求或命 令的人进行惩罚， 使之惧怕，如批评、 训斥、降薪、降级、 解雇，是一种负性 强化的方式
对合理期望者分配给 有价值资源，如鼓励、 表扬、发奖金、晋级、 是一种正性强化的方 式
6种影 响力
专家权
参照权
信息权
含义
领导的知识和经验使下属尊重他， 服从他的判断
下属喜欢，拥戴领导，并乐意为 他做事
领导掌握和控制对下属而言非常 有价值的信息，下属依赖领导的 信息分享而行事
影响力 类型
非职位 性影响 力
（二）包莫尔的领导特质论
美国普林斯顿大学（W.J.Baumol）提出了作为 一个企业家应具备的十个条件，颇具代表性：
(1)合作精神。（2）决策能力 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变 （6）敢于创新 （7）勇于负责 （8）敢担风险 （9）尊重他人 （10）品德高尚
（三）鲍尔的领导特质论
中国企业对领导者的素质要求
序号
领导者的素质类别
回答的百分比
1 组织能力和决策能力 2 责任感、事业心和进取心 3 求知欲和创新精神 4 知人善任，开发人才，合作精神
97.5% 90.2% 68.4% 46.3%
5 一定的专业知识和知识广度
39%
序号
领导者的素质类别
回答的百分比
领导心理分析简介
领导心理分析简介领导心理分析是一种深入探究领导者内心状况与行为动机的心理学方法。
通过分析领导者的个性特征、心理过程和心理动力，可以帮助我们更好地理解领导者的行为表现以及其对组织和员工的影响。
一、领导者的个性特征领导者的个性特征是他们行为表现的基础。
个性特征可以分为内向与外向、开放与封闭等维度。
内向的领导者更注重自省和反思，倾向于独自思考问题，而外向的领导者更善于与他人沟通合作。
开放的领导者渴望新的经验和知识，对变革持开放态度，而封闭的领导者则更喜欢保持现状和传统。
这些个性特征不仅会影响领导者的行为方式，也会影响他们与员工、团队的关系。
二、领导者的心理过程领导者的心理过程指的是他们的思考方式和决策模式。
这包括认知、情绪和价值观等方面。
认知指的是领导者对问题的认识和分析能力，包括注意力、记忆、思维等过程。
情绪方面，领导者的情绪管理能力会对团队氛围和员工的情绪产生重要影响。
价值观则反映领导者的道德理念和动机，对决策和行为起到重要的指导作用。
全面了解领导者的心理过程，有助于预测他们的行为模式和决策偏好。
三、领导者的心理动力心理动力是指驱使领导者采取特定行为的力量和动机。
不同的心理动力会导致领导者在行为上表现出不同的特点。
例如，成就动机驱使领导者追求个人和组织的成就，他们会设立具有挑战性的目标，并积极推动团队向目标迈进。
权力动机驱使领导者追求权力和影响力，他们善于掌控资源和制定战略，以实现自身的目标。
了解领导者的心理动力，可以指导我们如何与他们进行有效的沟通和合作。
领导心理分析的应用领导心理分析方法在组织管理和领导力培养方面有着广泛的应用。
通过对领导者的个性特征、心理过程和心理动力的分析，可以帮助组织更好地选拔和评估领导者。
在选拔领导者时，应该根据组织的需求、文化和发展阶段，选择具有适应性和发展潜力的领导者。
在评估领导者时，可以通过心理测试和面谈等方式，了解他们的个性特征和心理过程，从而评估他们的适应性和能力。
领导心理学PPT课件
（三）指导功能
中外杰出领导者的有效领导，大半得力于成
功的指导。从某种意义上说，领导水平就是 指导水平，领导水平就是指导水平。指导的 内容包括：政策指导、思想指导、业务指导 和方法指导。指导的方式也很多，如一般指 导与分类指导、纵向指导与横向指导、日常 指导与重点指导、原则指导与具体指导等。
领导心理学研究的内容十分丰富，但基 本内容一般可包括以下三个部分： 1．领导过程中的心理学原理。这是运用心理 学的基本规律和方法，对领导这个特殊领域 中的心理活动进行分析和综合揭示领导过程 中的一般心理规律，如领导的心理功能，心 理过程，领导的心理学原则，领导的行为方 式和艺术，问题诊断和领导决策等等。
五、学习和研究领导心理学的意义
1．学习和研究领导心理学，有助于领导者认识领 导活动的心理特点和行为规律，提高领导工作的自 觉性，减少盲目性，不断推进领导工作的改革。
2．学习和研究领导心理学，有利于领导者加强自 身修养，提高自身心理素质。 3．学习和研究领导心理学，有助于概括总结领导
活于丰富和发展领 导科学、心理科学的成果。
(二)前苏联、东欧国家对领导心理的研究
前苏联、东欧国家，对领导心理问题的 研究大约是在60年代末开始的。他们研究的 内容较广泛，其目的主要是为挑选和培养优 秀领导人才，改进领导作风，提高领导水平 提供理论。因此，他们比较重视对领导者的 个性研究，对领导者的行为进行心理诊断和 心理分析。
(三)我国对领导心理的研究
情境理论认为，在不同情境下，需要不同的领 导者特质、能力和行为。领导者要根据情境需要的 不同特点，实施不同的领导，领导者要适应环境的 变化，运用不同的领导方式，采取不同的领导行为。 情境理论不仅对领导者的行为进行心理分析，而且 注意到了被领导者因素和情境因素，将领导方式依 职能和风格进行划分，制订了各种心理调查量表。 这阶段的领导心理研究工作对心理测量学的发展起 着巨大作用。情境理论成为西方国家公认的、比较 成熟的领导心理理论。
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3.1 领导者威信的概念
领导者的威信是指领导者在被领导者心理上所受到的赞扬、 尊敬与信任感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2020/10/13
22
3.2 领导者威信的组成部分
（1）政治威信
领导者是一个被委派到某一职位上具有职权、责任和义务 来完成组织目标或目的的人。
2020/10/13
5
※领导、领导者与管理、管理者的区别：
（1）领导是领导科学研究的范畴，研究全局战略性问题；管理是管理 科学研究的范畴，研究局部策略性问题。
（2）领导者解决组织中宏观的、抽象的战略性、方向性问题；管理者 解决组织中微观的、具体的活动效率（效益）等问题。
2020/10/13
7
1.2.2 领导者的作用
（1）工作任务方面：领导群体成员采取一定的手段以实现组织的目标。
（2）人际关系方面：协调群体内各成员之间的关系，促使各成员之间 保持和谐的关系。
2020/10/13
8
具体来讲，领导者应该执行以下十四项具体职能：
（1）负责调整群体内的各项活动，并监督各项决定的实现 （2）根据上级的要求与希望和群体成员的要求与条件制定政策 （3）制定为实现群体目标所采用的手段与方法 （4）提供为实现群体目标所必需的专门技术与信息 （5）代表群体与组织同外界联系 （6）协调群体内部各部门工作的平衡 （7）对群体成员给以奖励与惩罚 （8）解决群体内成员之间的纠纷
观念性 社会性 历史性
服从感 敬畏感 敬重感
20
2.2.2 非权力性影响力
非权力性影响力不具有合法权力的那种强制性约束力，而是自然而然 地起作用，被影响者的心理与行为主要表现为主动、顺从。
品格因素
本质性
敬爱感
能力因素
实践性
敬佩感
知识因素
科学性
信赖感
感情因素
2020/10/13
精神性
亲切感
21
3 领导者的威信
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2.1.3.4 权力需要的调节
（1）自我调节：领导者自觉调节自己的自我意识、意志和控制、支配 他人的欲望。
（2）组织调节：通过组织内部合理的权力结构与健全的制度，来达到 控制领导者权力需要膨胀的目的。
（3）法律调节：运用法律来对权欲进行调节。 （2）社会调节：通过社会群体和社会舆论对权力欲望进行监督。
（2）当领导者的权力需要处于中等水平时，领导者能在自己的权力范 围之内发挥权力的最大效能，领导绩效最高。
领 导 绩 效
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权力需要
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2.1.3.3 权力需要过甚的危害 （1）恶化领导关系。 （2）阻碍沟通交流。 （3）挫伤下属积极性。 （4）极易产生官僚主义和独裁的领导者。
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淮阴工学院人文学院
第九章 领导心理
主讲人：许加明
内容概要
1 领导与领导者概述 2 领导者的权力与影响力 3 领导者的威信 4 领导有效性理论
2020/10/13
2
1 领导与领导者概述 1.1 领导与领导者的概念
2020/10/13
3
1.1.1 领导的概念
领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标 的行动过程。
（3）领导者是帅才，管理者是将才。 （4）领导者人数少，管理者人数多。
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6
1.2 领导者的领导职责与作用
1.2.1 领导者的领导职责
（1）发展社会生产力，完善现有生产关系。 （2）对上贯彻上级的政策、法令、指示、决定，对下维护下属、群众 的合法利益。 （3）行使权力，承担责任,将二者统一于“服务”之中。
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（9）以身作则，成为群体成员的楷模 （10）要成为统一群体的精神支柱 （11）群体内若有人失职、病缺、事假等，领导人有责任去补缺 （12）有责任向群体成员进行宣传，提供信念、价值等思想 （13）要成为群体成员心目中的知心人 （14）在群体成员遇到困难与挫折时，领导人应该挺身而出，主动承 担责任，作为责任的承担者
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（3）职业“软专家”的领导
由专门学习管理学知识、以经营管理为专长的职业软专家担任领导职 务。
（4）专长集团的领导
由单个领导人的个人领导走向由多个领导人所组成的“领导团”的集 体领导。
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2 领导者的权力与影响力
2.1 领导者的权力 2.1.1 权力的概念
（1）领导既产生于一定的组织，又服务于一定的组织。
（2）领导是一种统御和指引他人的行为过程。
（3）领导是从管理中分化出来的高层次组织管理活动。
（4）领导是影响群体的活动使之实现目标的过程。
（5）领导是两个人或者更多人之间一种关系，在这种关系中，影响力 和权力不是均等分配的。
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1.1.2 领导者的概念
权力是指特定主体因某种优势而拥有的对社会或他人的强 制力量和支配力量。
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2.1.2 权力的类型（弗兰奇和瑞文）
（1）法定权力：建立在法定程序基础之上的权力。 （2）奖赏权力：建立在奖赏能力基础之上的权力。 （3）强制权力：建立在惩罚能力基础之上的权力。 （4）专家权力：建立在专业知识基础之上的权力。 （5）参照权力：建立在一视同仁基础之上的权力。
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2.1.3 领导者的权力需要
2.1.3.1 权力需要的概念 权力需要是指指导行为达到由控制、影响别人及其手段而
带来的满足的意向。
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2.1.3.2 权力需要与领导绩效
（1）当领导者的权力需要过低时，领导者就无法调配资源，领导绩效 很低；当领导者的权力需要过高时，领导者就会越权行事，领导绩效很 低。
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2.2 领导者的影响力
影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理 与行为的能力。
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2.2.1 权力性影响力
权力性影响力带有强迫性、不可抗拒性，并以外部压力的形式起作用， 被影响者的心理与行为主要表现为被动、服从。
传统因素 职位因素 资历因素
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1.3 现代领导体制的发展
（1）家长制式的领导
老板既是企业的所有者，同时也是企业的管理者，一切由老板说了算， 一切取决于他的个人经验和判断。
（2）“硬专家”——经理阶层的领导
企业所有权与经营权相分离，由本行业的技术专家组成负责经营管理 的经理阶层，担任领导职务，而老板只拿红利不插手具体的经营管理。
领导者的威信是指领导者在被领导者心理上所受到的赞扬、 尊敬与信任感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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3.2 领导者威信的组成部分
（1）政治威信
领导者是一个被委派到某一职位上具有职权、责任和义务 来完成组织目标或目的的人。
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※领导、领导者与管理、管理者的区别：
（1）领导是领导科学研究的范畴，研究全局战略性问题；管理是管理 科学研究的范畴，研究局部策略性问题。
（2）领导者解决组织中宏观的、抽象的战略性、方向性问题；管理者 解决组织中微观的、具体的活动效率（效益）等问题。
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1.2.2 领导者的作用
（1）工作任务方面：领导群体成员采取一定的手段以实现组织的目标。
（2）人际关系方面：协调群体内各成员之间的关系，促使各成员之间 保持和谐的关系。
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具体来讲，领导者应该执行以下十四项具体职能：
（1）负责调整群体内的各项活动，并监督各项决定的实现 （2）根据上级的要求与希望和群体成员的要求与条件制定政策 （3）制定为实现群体目标所采用的手段与方法 （4）提供为实现群体目标所必需的专门技术与信息 （5）代表群体与组织同外界联系 （6）协调群体内部各部门工作的平衡 （7）对群体成员给以奖励与惩罚 （8）解决群体内成员之间的纠纷
观念性 社会性 历史性
服从感 敬畏感 敬重感
20
2.2.2 非权力性影响力
非权力性影响力不具有合法权力的那种强制性约束力，而是自然而然 地起作用，被影响者的心理与行为主要表现为主动、顺从。
品格因素
本质性
敬爱感
能力因素
实践性
敬佩感
知识因素
科学性
信赖感
感情因素
2020/10/13
精神性
亲切感
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3 领导者的威信
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2.1.3.4 权力需要的调节
（1）自我调节：领导者自觉调节自己的自我意识、意志和控制、支配 他人的欲望。
（2）组织调节：通过组织内部合理的权力结构与健全的制度，来达到 控制领导者权力需要膨胀的目的。
（3）法律调节：运用法律来对权欲进行调节。 （2）社会调节：通过社会群体和社会舆论对权力欲望进行监督。
（2）当领导者的权力需要处于中等水平时，领导者能在自己的权力范 围之内发挥权力的最大效能，领导绩效最高。
领 导 绩 效
2020/10/13
权力需要
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2.1.3.3 权力需要过甚的危害 （1）恶化领导关系。 （2）阻碍沟通交流。 （3）挫伤下属积极性。 （4）极易产生官僚主义和独裁的领导者。
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淮阴工学院人文学院
第九章 领导心理
主讲人：许加明
内容概要
1 领导与领导者概述 2 领导者的权力与影响力 3 领导者的威信 4 领导有效性理论
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1 领导与领导者概述 1.1 领导与领导者的概念
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1.1.1 领导的概念
领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标 的行动过程。
（3）领导者是帅才，管理者是将才。 （4）领导者人数少，管理者人数多。
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1.2 领导者的领导职责与作用
1.2.1 领导者的领导职责
（1）发展社会生产力，完善现有生产关系。 （2）对上贯彻上级的政策、法令、指示、决定，对下维护下属、群众 的合法利益。 （3）行使权力，承担责任,将二者统一于“服务”之中。
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（9）以身作则，成为群体成员的楷模 （10）要成为统一群体的精神支柱 （11）群体内若有人失职、病缺、事假等，领导人有责任去补缺 （12）有责任向群体成员进行宣传，提供信念、价值等思想 （13）要成为群体成员心目中的知心人 （14）在群体成员遇到困难与挫折时，领导人应该挺身而出，主动承 担责任，作为责任的承担者
2020/10/13
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（3）职业“软专家”的领导
由专门学习管理学知识、以经营管理为专长的职业软专家担任领导职 务。
（4）专长集团的领导
由单个领导人的个人领导走向由多个领导人所组成的“领导团”的集 体领导。
2020/10/13
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2 领导者的权力与影响力
2.1 领导者的权力 2.1.1 权力的概念
（1）领导既产生于一定的组织，又服务于一定的组织。
（2）领导是一种统御和指引他人的行为过程。
（3）领导是从管理中分化出来的高层次组织管理活动。
（4）领导是影响群体的活动使之实现目标的过程。
（5）领导是两个人或者更多人之间一种关系，在这种关系中，影响力 和权力不是均等分配的。
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1.1.2 领导者的概念
权力是指特定主体因某种优势而拥有的对社会或他人的强 制力量和支配力量。
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2.1.2 权力的类型（弗兰奇和瑞文）
（1）法定权力：建立在法定程序基础之上的权力。 （2）奖赏权力：建立在奖赏能力基础之上的权力。 （3）强制权力：建立在惩罚能力基础之上的权力。 （4）专家权力：建立在专业知识基础之上的权力。 （5）参照权力：建立在一视同仁基础之上的权力。
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2.1.3 领导者的权力需要
2.1.3.1 权力需要的概念 权力需要是指指导行为达到由控制、影响别人及其手段而
带来的满足的意向。
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2.1.3.2 权力需要与领导绩效
（1）当领导者的权力需要过低时，领导者就无法调配资源，领导绩效 很低；当领导者的权力需要过高时，领导者就会越权行事，领导绩效很 低。
2020/10/13
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2.2 领导者的影响力
影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理 与行为的能力。
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2.2.1 权力性影响力
权力性影响力带有强迫性、不可抗拒性，并以外部压力的形式起作用， 被影响者的心理与行为主要表现为被动、服从。
传统因素 职位因素 资历因素
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1.3 现代领导体制的发展
（1）家长制式的领导
老板既是企业的所有者，同时也是企业的管理者，一切由老板说了算， 一切取决于他的个人经验和判断。
（2）“硬专家”——经理阶层的领导
企业所有权与经营权相分离，由本行业的技术专家组成负责经营管理 的经理阶层，担任领导职务，而老板只拿红利不插手具体的经营管理。