手术室优质护理(经典版本)

手术室优质护理服务方案第一篇：手术室优质护理服务方案本着“以病人为中心”的服务宗旨，以手术室十大安全目标为核心内容，手术室拟对手术患者更进一步深化优质服务，具体方案及措施如下：一、术前康宣教1、手术室环境及团队人员制作宣教手册：采取宣传册的方式向病人介绍手术室环境介绍及工作流程，增加患者对手术室神秘陌生环境的感性认识，减轻恐惧及焦虑情绪；2、针对各专科不同的疾病及手术方式，制作健教宣教手册，发放给手术患者(家属)；3、继续开展择期病人的术前术后访视工作，对特殊病例（对术中护理有特殊要求的病例）做出个案护理计划及成效分析、总结。

二、手术室护理1、患者接诊：要求全体护理人员使用规范的文明用语，以标准的仪容、仪态接诊患者（亲属），与患者（亲属）交谈（核对）认真、关注，以示对患者（亲属）的重视和尊重，增加他们的安全感；2、术前等候：在等候室区安装音响，电视，在患者或家属等候时播放舒缓的轻音乐（计划录制一些能给予患者精神支撑的话语循环播放），安排专职护士7：30上班接诊及全程陪同患者，解答患者疑问，做好术前心理护理；3、术中护理：针对“十大安全目标”内容及患者重点反馈的问题进一步细化我们的工作：1）保暖：要求在手术前半小时开启空调，将手术间温度维持在夏天24-26℃、冬天24-26℃；给患者提供加热的盖单；提醒非下肢手术患者穿保暖长筒袜（健教手册上提示）；制作手术病人专用手术服，减少患者因一上到手术床即需脱去病号服所致的寒冷，亦可避免因病号服被消毒液浸湿给患者带来的不适；加强手术开台及转运过程中保暖，尽量减少体温丢失；2）尊重患者、做好隐私保护：在需要暴露患者身体进行操作时尽可能关闭手术间大门，对需采取膀胱截石体位的手术患者提醒穿一次性内裤，在消毒前剪开，避免体位摆放时患者私密部位的暴露；3）安全管理：手术护士全程负责患者的安全，手术中途无特殊情况不交接，术中用物专人配送，减少护士离开手术间的工作机会；规范手术患者安全核查流程，提高准确率及工作效率；优化病理标本处理流程，杜绝病理标本送检错误；手术盖单一人一用，杜绝了运送过程的交叉感染。

手术室优质护理计划例文模板优质护理计划名称：手术室优质护理计划目标：提供安全、舒适、有效的护理，完善手术室护理流程，确保手术室工作的顺利进行。

一、患者评估1. 患者基本信息：年龄、性别、病情诊断等2. 患者身体状况评估：包括体重、身高、体温、血压、心率、呼吸等3. 手术前评估：包括患者手术前准备情况、麻醉评估等二、手术前准备1. 手术室准备：保证手术室环境的清洁、消毒等工作2. 设备准备：确认手术室所需设备的齐全与正常运作3. 药物准备：核对手术所需药物的准确性和完整性4. 患者准备：确保患者身体清洁，将患者转至手术室，与患者进行沟通和安抚等三、手术时护理1. 手术室消毒：确保手术室消毒措施的科学有效性，定期监测消毒情况2. 麻醉监护：监测患者麻醉深度、呼吸、心电等，确保麻醉安全3. 术中护理：配合医生完成手术准备、操作、床位安置等，确保手术过程顺利4. 安全护理：确保手术室内设备运作正常，保障患者安全，防止术中意外发生5. 术后观察：监测患者麻醉恢复状况，注意观察是否有不适或并发症等四、手术后护理1. 接管患者：将患者转至恢复室或病房，与接班护士交接病情2. 术后观察：监测患者术后疼痛、出血、尿量、呼吸情况等，及时发现并处理异常情况3. 术后护理：按照医嘱执行相应的护理操作，如更换伤口敷料、给予药物等4. 疼痛管理：根据患者术后疼痛评估，给予相应的疼痛缓解措施5. 安全护理：确保患者安全，预防术后并发症和院内感染等风险五、文书记录1. 护理记录：详细记录术前评估、手术室护理过程、术后观察等内容2. 术后评估表：记录患者术后恢复情况和并发症的发生情况3. 医嘱执行记录：准确记录医嘱的执行情况，如药物使用和护理操作等六、质量控制1. 定期进行手术室护理质量评估，发现问题及时改进2. 建立手术室护理工作标准操作规程和流程，确保护理工作的统一性和规范性3. 加强护理团队内部沟通与合作，提高工作效率和质量备注：以上为手术室优质护理计划的一般例文模板，具体可根据实际情况进行调整和补充。

2024年手术室优质护理计划例一、引言随着医疗技术的不断发展和患者对医疗质量要求的提高，手术室作为医院中最重要的部门之一，承担着关键的医疗任务。

为了提供优质的护理服务，我们制定了2024年手术室优质护理计划。

该计划将全面提升护士的技术水平和服务质量，确保手术室工作的顺利进行。

二、技术培训提升1. 组织定期培训：每月组织一次手术室相关的技术培训，包括手术室操作规范、手术器械使用与维护、手术室感染控制等内容，提高护士的专业知识和操作技能。

2. 邀请专家授课：定期邀请外部专家进行手术室相关知识的讲座和培训，提供最新的技术和理论支持，帮助护士更新知识。

3. 打造技术团队：建立手术室技术培训团队，由有经验的护士担任培训师，对新进护士进行一对一指导和帮助，加快其技术成长速度。

三、质量管理加强1. 制定手术室质量管理指南：根据国内外的相关规范和标准，制定手术室质量管理指南，明确手术室各环节的质量要求和评估标准。

2. 引进质量管理工具：引进先进的质量管理工具，如PDCA（计划、执行、检查、改进）循环，通过持续的监测和改进，提高手术室的整体运作效率和质量水平。

3. 开展质量评估活动：定期开展手术室的质量评估活动，包括术中术后并发症的监测、手术室设备的巡查和维护、护理操作的规范执行等，及时发现问题并采取措施解决。

四、感染控制措施1. 加强手卫生培训：开展定期的手卫生培训，提醒护士正确洗手的步骤和方法，降低交叉感染的风险。

2. 确保无菌环境：在手术室操作规范中明确手术室内的无菌原则和措施，确保手术室的环境无菌。

3. 定期清洁消毒：建立手术室清洁消毒制度，对手术器械、手术台和手术室内的设备进行定期清洁和消毒，确保手术室的卫生状况良好。

五、人员配备和管理1. 合理调配人员：根据手术室的工作强度和手术类型进行人员调配，确保合理的护士人员配备，提高工作效率和质量。

2. 建立绩效考核制度：制定手术室护士的绩效考核指标和评分标准，对护士的工作表现进行定期评估和考核，激励护士提高个人素质和工作水平。

2024手术室优质护理工作计划模板____年手术室护理工作将在院领导及护理部的领导下，认真按照国家《二级综合医医院评审标准》，遵循“以人为本”的____，“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量，精益求精地配合手术，特制定____年手术室护理工作计划。

在新的一年里，我们的工作又将迎来一个新的起点。

手术室将在院领导的正确领导和大力支持下，努力完成各项工作任务。

在过去所取得的成绩上，对本年度工作计划如下：一、行政管理方面1、明确岗位职责，明确分工，各级护理人员，自觉自愿，认真履行各自岗位职责，团结协作，积极主动。

2、合理排班，根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班，提高了工作效率及质量。

3、认真组织学习各项规章制度，并严格执行。

4、对各类财产进行清查并合理安置，妥善保管，严格进行物品交接班制度。

5、严格执行科内考核。

6、精打细算，节约成本。

二、业务方面1、加强各项护理操作、训练及理论学习。

2、加强安全知识教育，防止差错事故发生。

3、重点加强消毒隔离工作管理。

严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。

进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。

严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率____%，无菌切口感染率≤0。

____%，常规器械消毒灭菌合格率____%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率____%。

每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。

加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。

接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、严格按照收费标准收费，做到不多收、不漏收。

6、按照手术室的标准，规范接送病人的流程细节。

做到交接清楚，责任到人。

完善输血流程及注意事项，避免输血差错事故发生。

认真执行手术标本交接制度，杜绝标本遗失现象。

2024手术室优质护理工作计划范本新的一年，新的起点。

为进一步____“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本计划。

一、完善各项规章制度制度重于技术，一个良好的制度，能够鼓励大家进行科学与技术的创新。

要在科室内形成一个团队精神，必须要有相应的制度保证。

二、改善服务态度，提高护理质量1、护士长每月下相关科室至少一次，加强与医生的沟通;护士长每月发放手术病人满意度调查表一次，收集病人信息，以更好地改进工作。

2、严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。

满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度____%以上。

3、施行各项护理技术操作前要有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到____%。

4、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达____%。

严格执行无菌技术操作规程，加强保洁员的管理工作，防止院内感染，确保手术切口感染率≤____%。

5、加强急救药品的管理，急救药械完好率达____%。

加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。

三、努力学习，提高专业技术水平1、加强在职人员的继续教育，积极参加院内、科内讲课，出勤率达____%。

2、加强专科知识的学习和操作训练。

随着新手术地不断开展，给手术室护士提出了更高的目标：尽快掌握新手术的相关知识和手术步骤，熟练配合手术;在开展新手术前，组织大家学习有关知识，做到心中有数，准备充分，以最佳状态迎接手术。

四、完善科内奖金分配制度，配合医院开展绩效考核工作：工作量化，实行评分制;节约成本，合理收费。

我科护理人员将在医院和护理部的领导下，与医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，完成手术室护理工作，创造良好的社会效益和经济效益。

2024年手术室优质护理计划范本一、引言随着医学技术的不断发展，手术室作为医院中最重要的部门之一，其质量对于患者的生命安全和治疗效果有着重要的影响。

为了提高手术室护理的质量，保障患者的安全和顺利手术，制定一份优质护理计划是非常必要的。

本文将重点介绍2024年手术室优质护理计划。

二、目标1. 提高手术室护理的质量，确保患者的手术安全和顺利进行。

2. 减少手术室的感染率，提高手术室的卫生状况。

3. 提高手术室护理人员的专业水平，保证护理工作的高效进行。

4. 增加患者对手术室护理的满意度。

三、具体措施1. 加强手术室护理人员培训为了提高手术室护理人员的专业水平，我们将加强培训力度，包括手术室护理操作规范、感染控制措施、急救知识等方面的培训。

并且定期组织技术交流会议，分享最新的护理技术和经验。

2. 严格执行手术室感染控制措施手术室是感染风险最高的区域之一，为了降低感染的风险，我们将严格执行感染控制措施，包括手术室清洁消毒、隔离设施的使用、手术室抗菌药物的合理使用等。

同时，加强手术室环境监测，定期进行空气质量和水质检测。

3. 完善手术室护理记录体系建立完善的手术室护理记录体系，包括手术前的评估记录、术中的护理记录和手术后的观察记录等。

通过记录，及时了解患者的病情变化，保证手术室护理的安全和准确性。

4. 强化手术室护理团队协作手术室是一个高度协作的工作环境，为了保证手术室护理的高效进行，我们将加强团队协作的培训，包括团队沟通技巧、协同工作能力等方面的培训。

同时，建立健全的团队管理体系，明确员工的职责和权利，保证工作的顺利进行。

5. 提高患者教育水平手术患者在手术前通常会呈现紧张和焦虑的情绪，为了缓解患者的紧张情绪，我们将加强患者教育工作。

在手术前向患者详细解释手术过程和注意事项，提醒患者遵守医嘱和护理要求，增加患者对手术室护理的信任和满意度。

四、评估与改进1. 定期对手术室护理质量进行评估我们将定期进行手术室护理质量的评估，包括患者满意度调查、手术室感染率的监测等。

手术室优质护理服务总结（优秀模板8篇）手术室优质护理服务总结第1篇新的一年里，我院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。

回首20--年，全院仅五个科室开展了“优质护理服务示范病房”。

我们普外三科于10月响应了我院的号召，开展了优质护理服务示范病房。

得到此消息后，大家既高兴又感到肩上多了一份责任感。

在护士长的带领下，大家就一个信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。

起初我们大家对“优质护理服务示范病房”这一称呼其意义也不是很明白。

随即护理部对我们几个开展“优质护理服务示范病房”的科室开了动员大会，让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务示范病房”。

只有我们理解了才能将其开展并做的更好，得到每一位病友及家属理解，使其对我们的服务放心、满意。

除此之外，我们的班次也进行了调整，现在是APN模式，减少了交接班的次数，让患者得到连续性的治疗及护理。

不仅如此。

我们科室还进行了简单的软装饰，护士长和大家一起动手为我们的病区穿上新装，改变了进医院病房冷冰冰的感觉，经过我们的精心布置，使患者走进我们的病区有像家一般的感觉。

十分整齐、安静和温馨。

其实，“优质护理服务示范病房”又称之为“无陪护病房”和“温馨病房”。

简单的来说，我是这样理解的，就是有家属的陪伴，其他的无论是治疗性护理操作技术还是生活上的护理都有护士承担，把护士真正的还给病人。

把优质服务作为护士们的天职和本份，怀有感恩之心，以一种报恩的心态去对待每一位病人。

把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。

我科通过一段时间优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。

只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理执行情况。

手术室一科一品优质护理服务内容
手术室一科一品优质护理服务内容包括以下几个方面：
1. 术前护理：在手术前，护理人员会向患者介绍手术的流程和注意事项，缓解患者的紧张情绪。

同时，对患者进行术前评估，了解患者的身体状况和病情，为手术做好充分准备。

2. 术中护理：在手术过程中，护理人员会全程陪伴患者，关注患者的生命体征和手术进展情况，配合医生完成手术。

同时，为患者提供心理支持和舒适护理，减少患者的痛苦和不适感。

3. 术后护理：手术后，护理人员会向患者及其家属交代注意事项，观察患者的生命体征和病情变化情况，及时处理并发症和异常情况。

同时，对患者进行康复指导和健康教育，促进患者的康复。

4. 手术室环境管理：保持手术室的清洁、整齐和安全，严格遵守消毒隔离制度，确保手术室的空气质量和物品消毒效果符合标准。

5. 护理人员培训：定期对护理人员进行培训和考核，提高护理人员的专业素质和服务意识，确保为患者提供优质的护理服务。

通过以上措施，手术室一科一品优质护理服务旨在提高手术室护理质量，保障患者的安全和舒适，促进患者的康复。

2024年手术室优质护理计划范文手术室是医院中最为重要的部门之一，它直接关系到患者的生命安全。

一个优质的手术室护理计划对于提高手术室工作效率、保障患者的安全和术后恢复至关重要。

本文将介绍一个2024年手术室优质护理计划范文，包括人员配置、装备设施、手术前后的护理流程以及常规操作规范等方面的内容。

一、人员配置1. 手术室管理人员：包括手术室主任、副主任和护士长等，负责手术室的日常管理和协调工作。

2. 手术医生：由有丰富临床经验和专业技能的医生担任，负责手术操作和患者安全。

3. 麻醉医生：负责为手术患者提供麻醉和术后监护。

4. 护士团队：包括手术室护士、洗手护士和巡回护士等，负责手术室的护理工作，保障手术的顺利进行。

二、装备设施1. 手术器械和设备：手术室应配备先进的手术器械和设备，以提高手术的准确性和安全性。

2. 手术室护理设施：包括手术床、手术灯、手术仪器等，需定期检修和维护，保证其正常使用。

三、手术前后的护理流程1. 手术前的护理流程：（1）患者准备：护士团队应提前准备好患者手术所需的一切物品，包括手术床的布置、患者的病历、手术器械等。

（2）麻醉指导：麻醉医生应与手术医生进行充分沟通，制定合理的麻醉计划，确保患者在手术过程中得到有效的麻醉。

（3）术前护理：护士团队应对患者进行术前洗净、穿无菌手术服、戴口罩等操作，确保手术环境的无菌。

2. 手术中的护理流程：（1）手术器械的消毒和无菌操作：护士团队应按照操作规范进行手术器械的消毒和无菌操作，保证手术的安全和无菌状态。

（2）术中巡视和监护：护士团队应定期巡视手术室内的设备和患者的生命体征，及时发现问题并采取有效措施。

（3）协助手术医生：护士团队应配合手术医生的操作，做好手术准备、器械递送、止血等工作，确保手术的顺利进行。

3. 手术后的护理流程：（1）术后观察和记录：护士团队应观察患者的术后恢复情况，记录术后观察结果和医嘱执行情况。

（2）术后护理：护士团队应根据医嘱进行术后护理，包括伤口处理、疼痛缓解和病人安抚等工作。

手术室优质护理服务措施“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

根据国家卫生部对优质护理服务工作要求，全员踊跃参与，转变服务理念，使病人最佳的生理和心理状态，愉快地渡过手术期，特制定优质护理服务具体措施如下：一、术前访视延伸至病人家属1、术前访视一般选择在术前1日下午进行，访视者为配合该患者手术的巡回护士。

应尽量避开患者进食或进行其他治疗的时间，访视时间应控制在10～15min为宜，并尽可能提供安静舒适的访视环境，减少噪音。

2、访视前认真阅读医疗和护理病历，了解手术和麻醉方式，病情及各种生化检查结果。

了解病人的一般情况、精神情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、水电解质平衡状况等，进行术前评估（包括压疮评估及坠床）。

从护理角度预见手术中可能出现的问题，对手术的全过程做到心中有数，采取积极有效的措施进行预防。

3、进入病房应先主动做自我介绍，消除护患间的陌生感，然后讲明来意。

对于婴幼儿等患者，做好与家属的沟通。

介绍手术室的环境、手术的医疗设施;手术过程中会发出的一些声音等，同时介绍麻醉方式及麻醉体位。

4、鼓励患者表达其意愿和担心，告知术中的体位、可能的不适和必要的配合以及入室前的注意事项：禁食、禁饮的时间；术日更换清洁的衣服；如有贵重物品、饰物和义齿等请交家属保管，女性患者勿化妆等。

5、根据患者的不同心理状态、接受能力，生活习惯以及家庭背景，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者，有针对性地进行心理护理，并注意保护病人隐私，增强患者树立战胜疾病的信心。

6、根据访视记录单的内容认真作好记录，以便采取相应措施。

手术室优质护理服务措施随着我院护理服务的措施，手术室作为专业科室也在积极参与中。

转变服务理念，使病人以最佳的生理和心理状态，愉快的度过围手术期，特制定优质护理服务具体措施如下：一、术前访视1、访视在术前1日下午进行，访视时间应控制在10—15min为宜，并尽可能提供安静舒适的访视环境。

2、认真阅读医疗和护理病历，了解手术和麻醉方式，病情及各种生化检查结果。

了解病人的一般情况。

对手术的全过程做到心中有数。

3、应先主动做自我介绍，消除护患间的陌生感，然后讲明来意。

简要介绍手术室的环境。

手术的医疗设施，介绍手术医师及麻醉师的大概情况。

4、告知术中的体位、可能的不适和必要的配合以及入室前的注意事项：禁食、禁饮的时间；术日更换清洁的衣服；如有贵重物品、饰物和义齿等请交家属保管，女性患者勿化妆等。

5、根据患者的不同心理状态、接受能力，生活习惯以及家庭背景，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者，有针对性地进行心理护理，并注意保护病人隐私，增强患者树立战胜疾病的信心。

6、根据访视记录单的内容认真作好记录，以便采取相应措施。

术前访视完毕，感谢患者的配合。

二、术中护理1、手术当天，由术前访视的护士到病房接患者，减少患者陌生感，与病区护士进行交接，查对无误后，带领病人进入手术室。

2、麻醉前巡回护士再次和术者、麻醉师三方进行核对病人的信息。

3、协助医生摆好患者的体位，使手术病人更舒适、术野暴露更清楚，保持胸廓运动和肢体的功能位。

4、注重心理护理，要特别关注几个时间段：如麻醉时，手术开始时，病人感觉不适时，生命体征变化时，强调巡回护士一定要在病人身旁，予以安慰、鼓励。

5、对于老人、儿童、妇女边操作边与病人沟通，我会陪伴您一起渡过这特别时刻，如果您害怕，请告诉我。

6、手术过程中，注意调节室温，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开；手术结束后，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐注意保护病人的隐私，并注意保暖。

7、严密观察患者生命体征变化、注意心电监护，保持输液通畅。

优质护理--手术室优质护理服务措施优质护理服务是指以患者为中心，优化基础护理服务措施，增强护理责任感，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

以患者为中心是指无论是在思想观念中还是护理行为上，都要以患者为出发点，以最大程度内满足患者需求、提高患者舒适度，为患者提供连续、高效、全面、贴心的护理服务。

优质护理服务内容可简要概括为：保证安全、满足需求、呵护心理、取得家属支持。

用优质护理质量来提升提升患者及社会满意度。

一、术前访视患者及患者家属术前访视于前一天下午进行，护理人员应尽量挑选患者空余时间，并将访视时间控制在15分钟以内。

护理人员在访视之前应认真阅读医疗及护理病历，了解本次手术目的、麻醉方式、患者病情及各项生化检查结果。

另外，应结合病历对患者身体状况、精神情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、营养状况等进行术前评估。

从专业护理角度预测患者在手术过程中可能会面临哪些问题，以采取积极有效的方式进行预防。

进入患者病房之后，首先应向患者进行自我介绍，详细说明本次访视目的，之后通过与患者沟通了解患者对手术存在的疑问及顾虑，掌握患者心理状态。

然后结合患者个人性格、家庭环境、心理素质等，针对性解决患者存在的手术顾虑，引导其做好充足的思想准备，积极主动的为手术做准备。

访视全过程中，护理人员要注意态度端正、认真，需根据患者真实情况、准确记录访视过程。

术前访视不仅要缓解患者焦虑、恐慌的情绪，还需要关注家属状态，将患者问题解决完毕之后，应进一步与其家属进行沟通，将手术相关内容详细告知患者家属，一些不宜直接讲明的问题，可与家属交代清楚相应注意事项，赢得信任与配合，家属对手术情况掌握越清楚，越有助于帮助患者树立信心。

除此之外，告知家属在手术当天需要提前到达家属休息室等候，以保证手术过程中遇到特殊情况时可及时与家属直接沟通。

术前访视对象由患者延伸至患者家属，体现了优质护理的规范化、人性化、系统化。

2024年手术室优质护理计划范文为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提高护理质量，构建和谐医患关系，为人民群众提供优质的护理服务，本着“以病人为中心”的服务宗旨，以手术室安全目标为核心内容，结合我科的实际情况，特制定本计划。

一、指导思想以____为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良护理服务，进步护理水平”的工作宗旨，保障手术患者的手术安全，增进护患和谐，为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务。

二、工作目标通过改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护理人员的积极性，提升服务内涵，持续改进护理质量。

从手术患者及手术医师的实际需求动身，创新服务举措，重视服务效果，实现“患者满意，社会满意，政府满意、医生满意、护士满意、医院满意”的优质护理服务。

三、活动主题1、夯实基础护理，提高病人满意度；2、紧紧围绕“病人在我心中，服务在我手中”开展护理服务；3、“强化健康教育，提供人文关怀”为主题的优质服务模式。

4、创优质护理服务品牌，打造卓越护理队。

四、活动内容及措施1、制定科室开展“优质护理服务”的具体工作方案与措施并组织实施。

完善手术室护理管理流程，工作制度和岗位职责，让优质服务有较强的理论保障。

2、加强术前、后访视力度，做到三落实，传递手术室优质护理服务的理念（1）人员与时间上的落实：每天下午，设专职护士到手术科室进行术前、后访视工作。

每次时间在____分钟，真正做到时间上的落实。

（2）内容上的落实：在访视内容上做到详细、全面。

先做好自我介绍，再将制作的术前访视单并发放到病人手中，告知术前访视的意义。

讲明术前需要做的准备工作，进手术室后要做什么操作，让患者心中有数。

提示患者手术中应当做什么，如何做，提高病人手术配合度。

制作手术室环境及手术病人出入流程图，告知手术环境、病人出入流程及手术中可能使用的仪器设备，让病人对手术室环境有一个初步的了解，缓解对手术的恐惧心理，增强了对手术的信任感与安全感。