项目“三标一体”管理流程及工作标准

项目“三标一体”管理工作标准
检验、试验计划及依据标准;④关键工序、特殊过程的界
定与控制措施;
✧《实施性施工组织设计》经项目总工审核,项目经理审批
10个工作日；对重难点工程按分级原则报上级主管部门审批;
✧项目总工组织对危险性较大工程编制专项施工方案,必要
３0个工作日时应组织进行专家论证。

管理点
✧编制《实施性施工组织设计》及专项施工方案。

任务程序
✧项目经理每半年应组织相关部门和人员对项目管理体系
运行情况实施一次全面的内部审核(检查）;
✧项目主管部门和项目内审员具体实施项目内部审核（检
查）工作,做好检查记录，并针对检查中发现的问题,发布检查通报，督促相关部门实施整改；视具体情况定
组织
项目内部审核(检查)Ａ-
H８
✧相关部门配合、接受检查，对本部门存在的问题制定纠
正和预防措施，实施整改；
视具体情况定
检查记录
检查通报
不合格报告
纠正和预防
措施
整改验证记
录
编制:李鑑 审核:朱锋。

三标体系管理办法第一章总则第一条为了使公司ISO9001：2008质量管理标准、ISO14000：2004环境管理标准、OHSAS18000：2007职业健康安全管理标准和GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范管理（以下简称三标一体）体系持续有效地运行，并不断实现持续改进。

第二条在日常管理中有效贯彻实施，确保公司管理程序化、规范化，特制定本办法。

第二章组织机构第三条公司成立“三标一体”管理体系运行领导小组，由公司总经理任组长，主管生产副总经理、总工程师任副组长，相关部门负责人任组员。

组长：总经理副组长：主管生产副总经理、总工程师组员：公司各部门负责人领导小组下设“三标一体”管理办公室，办公室设安全质量监察部，由安质部部长兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

第四条各单位要成立“三标一体”管理体系运行管理小组，由单位负责人任组长，分管领导任副组长，各部门负责人任组员，同时设置“三标一体”管理办公室。

单位总工兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

第三章职责权限第五条公司总经理职责权限1、总经理是公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的第一责任人。

负责建立、实施三标一体管理体系，并对持续改进其有效性做出承诺，满足顾客要求和遵守法律、法规、污染预防的承诺提供证据；2、向全体员工传达满足顾客要求、遵守法律法规与其他要求、预防环境污染、预防质量、职业健康安全事故的发生，说明其重要性，不断增强员工的质量、环境保护、职业健康安全意识；3、以增强顾客满意度为目标，确保顾客要求得到确定并予以满足，对公司施工服务质量负责；4、制定质量、环境和职业健康安全管理方针；5、确保在本公司相关职能部门和层次上建立质量、环境和职业健康安全目标；6、负责建立、实施、保持、改进三标一体管理体系的策划，保持三标一体管理体系的完整性，组织实现质量、环境和职业健康安全目标；7、任命三标一体管理体系管理者代表，明确其职责；8、规定并批准公司领导层和各部门职责及权限；9、确保在各部门之间建立沟通过程，对管理体系的有效性进行沟通；10、主持管理评审、以确保体系的适宜性、充分性和有效性；11、确保三标一体管理体系运行所必须的资源配备；12、负责公司及施工服务重大问题的决策；12、负责批准环境、职业健康安全管理方案；13、负责应急预案的批准以及应急响应的统一指挥；第六条管理者代表职责权限1、负责组织贯彻法律、法规与其他要求，确保质量、环境、职业监控安全管理体系的过程得到建立和保持；2、领导组织内部审核，协助管理评审，向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的运行情况，包括改进的建议；3、确保在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、负责质量、环境和职业健康安全问题与相关方、认证机构进行协调与联络；5、审核目标、指标与管理方案，批准重要环境因素、职业健康安全风险，对重大改进项目的执行进行监督，研究推广各类管理方法及统计技术的应用；6、负责组织应急预案的制定和审核并协助总经理进行应急响应的指挥；第七条公司安全质量监察部1、负责“三标一体”管理体系的修订和发布；2、负责组织年度内部审核计划的制定、实施、相关资料的保管；3、组织公司内审员的培训取证及继续再教育工作；4、协助公司新进场项目管理体系的建立，并运行情况进行监控；5、负责公司机关各单位监督审核和换证审核的协调组织；6、跟踪各单位内、外审观察项、不符合项的整改情况。

安全健康环境管理体系管理手册********有限公司年十一月编写委员会主任：编委：编写人员：编写说明********公司为实现管控一体化的要求和“三步走”的战略目标，打造国际一流企业。

在吸收南非、美国及澳大利亚等国际先进安全、健康、环境风险管理方法与技术的基础上，精心研发出安全健康环境管理体系，为实现***特色的安全、健康、环境管理和绩效的持续改进提供了解决方案。

为把********有限公建设成为管理先进、指标优良、效益显著的国内一流电解铝企业，秉承任何风险都可以控制、任何违章都可以预防、任何事故都可以避免的理念，在全面评估管理现状和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运行的基础上，依据《********公司安全健康环境管理体系导则》和《********公司安全健康环境管理体系指南（冶金）》要求，以危害辨识与风险评估为依托，结合行业特点和管理实际，由公司****部牵头组织编写了本管理手册。

在编写过程中得到了相关部门和二级单位的大力支持和积极配合，经反复讨论和修订，在公司********年第四次安委会上通过。

管理手册对现有的安全、健康、环境管理相关的组织架构、业务流程、规章制度、运行记录等进行全面梳理和完善，以“风险管控”为主线，充分融入了法律法规及其它要求，形成了系统的管理标准文件，明确了公司安全、健康、环境管理的思想、方法和要求，是公司安全健康环境管理的规范性、纲领性文件。

********年十一月三十日目录1．企业概况 (1)2．颁布令 (2)3．任命书 (3)4．安健环理念 (4)5．安健环方针 (5)6．安健环承诺 (6)7. 管理标准 (7)7.1 安健环理念与方针管理标准 (7)7.2 安健环法律法规与其他要求管理标准 (10)7.3 安健环管理机构设置与人员配置管理标准 (17)7.4 安健环责任制管理标准 (22)7.5 安健环目标与指标管理标准 (25)7.6 安健环文件管理标准 (28)7.7 安健环流程与变化管理标准 (38)7.8 安健环信息沟通管理标准 (43)7.9 安健环会议管理标准 (47)7.10 员工拒绝权管理标准 (51)7.11 合理化建议管理标准 (53)7.12 变化管理标准 (59)7.13 承包商安健环管理标准 (62)7.14 安全投入管理标准 (73)7.15 工余安健环管理标准 (77)7.16 员工选聘管理标准 (82)7.17 员工能力培训管理标准 (86)7.18 危害辨识与风险评估管理标准 (96)7.19 建筑物、构筑物管理标准 (116)7.20 照明及能见度管理标准 (123)7.21 通风管理标准 (130)7.22 标识划线管理标准 (137)7.23 安全防护装置管理标准 (141)7.24 消防管理标准 (145)7.25 消防器材、设施管理标准 (154)7.26 内务管理标准 (160)7.27 安保管理标准 (165)7.28 个人防护用品管理标准 (168)7.29 安全工器具管理标准 (174)7.30 移动式用电设备管理标准 (178)7.31 仪器仪表管理标准 (182)7.32 车辆管理标准 (188)7.33 生产运行管理标准 (197)7.34 设备管理标准 (201)7.35 特种设备管理标准 (210)7.36 炉、窑、槽管理标准 (216)7.37 检修清理作业管理标准 (219)7.38 危险化学品管理标准 (223)7.39 供配电系统管理标准 (230)7.40 物料与仓储管理标准 (238)7.41 施工项目及人员管理标准 (242)7.42 职业健康管理标准 (249)7.43 人机工效管理标准 (262)7.44 环境保护管理标准 (269)7.45 废弃物管理标准 (277)7.46 节能减排管理标准 (290)7.47 风险行为管理标准 (293)7.48 事故事件管理标准 (303)7.49 应急管理标准 (312)7.50 应急预案管理标准 (317)7.51 应急装备物资管理标准 (323)7.52 安健环检查管理标准 (330)7.53 体系绩效评估管理标准 (340)7.54 纠正与预防管理标准 (343)7.55 熔融金属防爆管理标准 (351)7.56 高处作业管理标准 (355)7.57 吊具索具管理标准 (363)1．企业概况********************2．颁布令公司各部门、二级单位：********有限公司在全面评估管理现状和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运行的基础上，依据《********公司安全健康环境管理体系导则》和《********公司安全健康环境管理体系指南（冶金）》要求，组织编写了《安全健康环境管理体系管理手册》。

项目“三标一体”管理流程及工作标准1、项目“三标一体”管理流程图2、项目“三标一体”管理工作标准第 1 页共 3 页第 2 页共 3 页第 3 页共 3 页编制：朱锋审核：曾耀成附录-1：项目管理内容：项目管理内容包括以下几方面。

1.产品质量方面：（1）进行图纸会审、平面布置，作好施工准备，严格按照施工组织设计施工；（2）明确工程项目的特殊过程，编制作业指导书，对特殊过程的过程能力、人员、设备要进行预先鉴定，保证人员持证上岗，设备能力完好，施工方案可行，在施工中进行连续监控，作好记录；（3）针对项目的难点、重点制定预防措施，并组织实施；（4）物资管理：评价选择合格供方，建立《合格供方名单》，在《合格供方名单》中确定物资供应方，把好物资进场验收关，按照有关规定作好物资检验和试验，产品标识规范，可追溯记录详实，物资保管、防护、搬运、贮存符合规定，物资帐、卡、物相符，定期进行自查；（5）分类建立《受控文件资料清单》，对受控文件予以控制，包括国家标准、行业标准、标准图集等。

搜集与工程质量有关的法律法规，建立《法律法规清单》。

（6）配置工程所需的机械设备及检测设备，分别建立《机械设备台帐》、《监视及测量装置台帐》。

机械设备应作好进场验收和日常维护，检测设备应作好校验工作，并分别保存记录。

（7）严格按照合同工期组织施工，保证工程如期完工。

（8）根据工程特点制定产品防护措施，如防洪、防寒措施；工序交接包含了必要的防护交接，避免不必要的颠倒作业或不合理的立体交叉作业，确保下道工序不污染上道工序，防止施工交叉污染或损坏；（9）严格工程质量检验制度，对工程建设标准强制性条文规定的、影响结构安全的关键工序、与“四新”有关的质量问题、质量通病、项目的特定难点应加强控制，按照标准、规范、程序等要求及时作好质量记录；（10）建立《不合格品台帐》，对不合格品予以控制，发现不合格品立即报告有关人员，采取相应措施，作好记录；（11）对产品质量中发现的问题，应及时制定纠正措施，防止同类问题再发生；（12）建立《数据分析、统计技术应用台帐》，有针对性地应用数据分析、统计技术和方法改进产品质量和工作质量；（13）加强特种设备管理，建立《特种作业人员名单》，保证特种作业人员持证上岗；（14）与顾客（监理）保持联系，建立顾客（监理）意见簿，有计划地、主动地回访建设单位和用户,及时获取有关信息予以改进，关注并测量顾客满意度；（15）将上述要求告之分包方（劳务分包方），并督促其执行。

QB中国十七冶集团有限公司企业标准QG4 -20GG质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系程序文件版本号：第6版修改状态：第0次修改受控标识：20GG —04 —01 发布20GG —04 —01 实施中国十七冶集团有限公司发布十七冶质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系程序文件目录发布令 ..................................................... 2 .....1、文件控制工作程序QG4.1 —20GG ................................ 3••…2、记录控制工作程序QG4.2 —20GG .................................……3、目标和指标管理工作程序QG4.3 —20GG ............................ 1•…4、环境因素识别和评价工作程序QG4.4 —20GG (17)5、危险源辨识、风险评价和确定控制措施工作程序QG4.5 —20GG6法律法规和其他要求识别评价及合规性评价工作程序QG4.6 - 20GG 287、沟通、协商与交流工作程序QG4.7 —20GG ......................... 33…8、人力资源管理工作程序QG4.8 —20GG ............................. 38…9、基础设施管理工作程序QG4.9 —20GG ............................. 43…10、施工过程管理工作程序QG4.10 —20GG ............................. 47 - •11、环境与职业健康安全运行控制工作程序QG4.11 —20GG 5912、应急准备与响应控制工作程序QG4.12 —20GG (68)13、顾客满意度监视和测量工作程序QG4.13 —20GG (74)14、内部审核工作程序QG4.14 —20GG ............................... 81…15、过程的监视和测量控制工作程序QG4.15 —20GG (85)16、环境与职业健康安全绩效监测评价工作程序QG4.16 —20GG 8917、不合格品控制工作程序QG4.17 —20GG ........................... 95…18、事件调查、不符合的控制工作程序QG4.18 —20GG (99)19、数据分析管理工作程序QG4.19 —20GG (104)20、纠正与预防措施控制工作程序QG4.20 —20GG (108)附录：文件修改记录 ................................... 112…中国十七冶集团有限公司企业标准文件控制工作程序第 6 版第0 次修改QG4.1 —20GG1 总则对集团公司质量、环境、职业健康安全管理体系有关的文件进行控制，确保各有关场所使用的文件为有效版本。

“三标一体化”管理体系的建立和实施乌江渡发电厂是我国在岩溶地区修建的第一座大型水力发电厂，也是乌江流域实施梯级开发兴建的第一座大型水电厂。

目前，全厂总装机容量125万千瓦，是贵州省最大的水力发电厂，为贵州电网主要调峰、调频电厂，是乌江流域滚动开发的母体电站。

一、建立“三标一体化”管理体系的背景市场竞争伴随的不仅仅是经济的发展，同时服务质量、环境、职业健康安全问题已成为社会普遍关注的焦点。

电力企业如何在增加客户对电能产品质量满意的同时，主动提升服务质量，加强环境保护，促进职业健康安全水平，实现电力生产与环境保护、职业健康安全的协调发展，已成为必然。

乌江渡发电厂为全面提升企业管理现代化水平，推进企业管理与国际接轨，增强企业在电力市场中的竞争力，在2020年厂长工作目标中提出了开展标准化认证工作。

旨在通过贯标，导入并推行国际先进的管理模式，建立科学、规范、有序的一体化管理体系，实现企业全员、全过程、全方位的管理，提高企业的整体管理水平，促进企业的可持续发展。

并向贵州乌江水电开发有限责任公司申请作为公司的试点进行“三标一体化”贯标工作，得到批复。

乌江渡发电厂“三标一体化”贯标的依据是GB/T10001-2020idtISO0001：2020、GB/T24001-2020idtISO14001：2020、GB/T28001-2020（覆盖OHSAS18001：1999）三个标准和国家有关的法律、法规。

“三标一体化”管理体系，就是按照国际管理体系标准的要求和方式，有机结合三个标准的贯彻，对现有的各种工作管理模式进行合理地改进、充实和完善，以实现管理手段的创新和管理水平的提高。

二、建立“三标一体化”管理体系的做法（一）三标有机结合，策划管理体系1、制定有本企业特点的一体化管理方针。

依据GB/T10001-2020《质量管理体系要求》、GB/T24001-2020《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2020《职业健康安全管理体系规范》三个标准要求，结合本厂质量过程、危险源和环境因素的识别与评价的结果，以及厂总的宗旨，制定本厂的质量、环境和职业健康安全方针。

项目“三标一体”管理流程及工作标准1项目“三标一体”管理流程图2、项目“三标一体”管理工作标准编制：朱锋审核：曾耀成附录 -1 ：项目管理内容：项目管理内容包括以下几方面。

1.产品质量方面：（ 1）进行图纸会审、平面布置，作好施工准备，严格按照施工组织设计施工；（ 2）明确工程项目的特殊过程，编制作业指导书，对特殊过程的过程能力、人员、设备要进行预先鉴定，保证人员持证上岗，设备能力完好，施工方案可行，在施工中进行连续监控，作好记录；（ 3）针对项目的难点、重点制定预防措施，并组织实施；（ 4）物资管理：评价选择合格供方，建立《合格供方名单》，在《合格供方名单》中确定物资供应方，把好物资进场验收关，按照有关规定作好物资检验和试验，产品标识规范，可追溯记录详实，物资保管、防护、搬运、贮存符合规定，物资帐、卡、物相符，定期进行自查；（ 5）分类建立《受控文件资料清单》，对受控文件予以控制，包括国家标准、行业标准、标准图集等。

搜集与工程质量有关的法律法规，建立《法律法规清单》。

（ 6）配置工程所需的机械设备及检测设备，分别建立《机械设备台帐》、《监视及测量装置台帐》。

机械设备应作好进场验收和日常维护，检测设备应作好校验工作，并分别保存记录。

（ 7）严格按照合同工期组织施工，保证工程如期完工。

（8）根据工程特点制定产品防护措施，如防洪、防寒措施；工序交接包含了必要的防护交接，避免不必要的颠倒作业或不合理的立体交叉作业，确保下道工序不污染上道工序，防止施工交叉污染或损坏；（ 9）严格工程质量检验制度，对工程建设标准强制性条文规定的、影响结构安全的关键工序、与“四新” 有关的质量问题、质量通病、项目的特定难点应加强控制，按照标准、规范、程序等要求及时作好质量记录；（10）建立《不合格品台帐》，对不合格品予以控制，发现不合格品立即报告有关人员，采取相应措施，作好记录；（11）对产品质量中发现的问题，应及时制定纠正措施，防止同类问题再发生；（ 12 ）建立《数据分析、统计技术应用台帐》，有针对性地应用数据分析、统计技术和方法改进产品质量和工作质量；（13）加强特种设备管理，建立《特种作业人员名单》，保证特种作业人员持证上岗；（14）与顾客（监理）保持联系，建立顾客（监理）意见簿，有计划地、主动地回访建设单位和用户 , 及时获取有关信息予以改进，关注并测量顾客满意度；15）将上述要求告之分包方（劳务分包方），并督促其执行。

工程项目“三标一体”管理体系运行管理办法第一章总则第一条为强化项目部质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系（以下简称“三标一体”管理体系）运行工作，使项目部施工生产和各项管理活动有序、有效，依据管理体系标准要求和公司管理手册及程序文件要求，特制定本办法。

第二条项目部:以公司名义中标，由公司成立或委托子（分）公司成立的工程项目的生产指挥组织。

第三条子（分）公司自行成立的项目部,可依据本办法制定子（分）公司项目部管理体系运行管理办法。

第二章管理职能第四条项目部成立以项目经理为组长的管理体系运行领导组,负责管理体系运行的督促、评定工作。

第五条项目部应指定一名项目领导为管理体系运行的管理者代表，负责管理体系运行的有关策划、内审和自我评定工作，配合公司的内审及外部审核工作；向项目部领导层及公司管理体系运行主管部门通报管理体系运行情况。

第六条各职能部门负责按管理职责及公司管理体系要求履行管理职能，并指导作业组织实施有效运行。

第七条项目部应根据项目规模、管理模式培训二至五名内审员。

内审员在管理者代表领导下，组成内审组，开展内审工作。

第三章运行管理第八条项目组建时应将管理体系运行领导组列入到管理职能机构图，并明确各人员在管理体系运行中的职责。

第九条各职能部门应结合施工生产的策划，将管理体系要求列入其中，并在施工准备、施工过程中完善相应的支持性文件。

第十条各职能部门应根据职责范围，对设计要求、业主要求、地方政府要求和上级要求，实施转换，形成可执行的技术文件或管理性文件。

第十一条各职能部门的技术性文件和管理性文件应传递到作业组织和相关部门。

业主和上级有要求时，也应予以传递。

第十二条各职能部门应按管理职能和权限开展工作。

对作业组织实施有效的培训、指导、监控。

第四章运行控制第十三条项目部成立时，应在组织机构中明确各层面质量、环境、职业健康安全管理的主责监控部门，明确其职责，赋予其权限。

第十四条负有监控职能的责任部门应按策划实施有效的监控活动。

三标一体化认证流程三标一体化认证是指企业同时通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证，实现这三个国际标准的一体化管理。

以下是一般的三标一体化认证流程：1. 准备阶段：- 确定认证范围：确定需要认证的组织范围和相关的业务活动。

- 制定管理手册：编制质量、环境和职业健康安全管理手册，明确组织的政策和目标。

- 制定程序文件：根据标准要求，编制相关的程序文件，包括程序、作业指导书等。

2. 体系建立阶段：- 建立体系文件：根据管理手册和程序文件，编制必要的体系文件。

- 推行与宣贯：将体系文件向组织内部推行，并进行相关的宣讲培训，确保员工理解和掌握相关要求。

3. 内审阶段：- 进行内审：组织内部进行内审，评估体系的运行情况，发现问题并提出改进意见。

4. 认证准备阶段：- 选择认证机构：根据自身需求选择合适的认证机构。

- 提交申请：向认证机构提交申请，包括申请表、体系文件等。

- 安排认证审核：认证机构根据申请情况安排初审和正式审核。

5. 认证审核阶段：- 初审：认证机构对组织的体系文件进行评审，确定是否符合认证要求。

- 正式审核：对组织进行现场审核，包括观察、访谈、文件审查等，评估组织的体系运行情况。

6. 认证决策阶段：- 认证决策：认证机构根据审核结果作出认证决策，可以是通过认证、暂缓认证或不通过认证。

- 发放认证证书：如果通过认证，认证机构将颁发认证证书给组织。

7. 认证监督阶段：- 监督审核：认证机构定期对已认证的组织进行监督审核，确保体系的持续有效性。

- 重新认证：认证证书的有效期为一定期限，到期后需要进行重新认证。

请注意，具体的认证流程可能会因认证机构的要求而有所差异，以上仅为一般流程的概述，实际操作中还需参考相关认证机构的指导和要求。

三标体系管理办法三标体系管理办法是为了确保公司ISO9001：2008质量管理标准、ISO：2004环境管理标准、OHSAS：2007职业健康安全管理标准和GB/T-2007工程建设施工企业质量管理规范管理（以下简称三标一体）体系持续有效地运行，并不断实现持续改进而制定的。

在日常管理中，有效贯彻实施，确保公司管理程序化、规范化，特制定本办法。

组织机构方面，公司成立“三标一体”管理体系运行领导小组，由公司总经理任组长，主管生产副总经理、总工程师任副组长，相关部门负责人任组员。

领导小组下设“三标一体”管理办公室，办公室设安全质量XXX，由安质部部长兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

各单位也要成立“三标一体”管理体系运行管理小组，由单位负责人任组长，分管领导任副组长，各部门负责人任组员，同时设置“三标一体”管理办公室。

单位总工兼任办公室主任，负责“三标一体”管理的日常工作。

在职责权限方面，公司总经理是公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的第一责任人。

他负责建立、实施三标一体管理体系，并对持续改进其有效性做出承诺，满足顾客要求和遵守法律、法规、污染预防的承诺提供证据。

他还要向全体员工传达满足顾客要求、遵守法律法规与其他要求、预防环境污染、预防质量、职业健康安全事故的发生，说明其重要性，不断增强员工的质量、环境保护、职业健康安全意识。

他还要以增强顾客满意度为目标，确保顾客要求得到确定并予以满足，对公司施工服务质量负责。

此外，他还要制定质量、环境和职业健康安全管理方针，确保在本公司相关职能部门和层次上建立质量、环境和职业健康安全目标，负责建立、实施、保持、改进三标一体管理体系的策划，保持三标一体管理体系的完整性，组织实现质量、环境和职业健康安全目标，任命三标一体管理体系管理者代表，明确其职责，规定并批准公司领导层和各部门职责及权限，确保在各部门之间建立沟通过程，对管理体系的有效性进行沟通，主持管理评审以确保体系的适宜性、充分性和有效性，确保三标一体管理体系运行所必须的资源配备，负责公司及施工服务重大问题的决策，以及负责批准环境、职业健康安全管理方案。

质量/环境/职业健康安全管理手册（依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制)文件编码：QESH-001版本： A生效日期：编制: 审核: 批准：声明：○本文件为湖北硅科科技有限公司所有，未经允许，不得翻印！湖北硅科科技有限公司文件修订页目录1。

1管理手册目录页数起始页数第1部分前言1。

1 管理手册目录 2 21。

2 公司简介 1 61.3 管理手册颁布令 1 71.4 管理者代表任命书 1 8第2部份方针和目标2.1 方针 1 92。

2质量/环境/职业健康安全目标 1 10第3部份组织架构3。

1公司管理层组织架构图 1 11 第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系4。

1总要求 1 124.2文件要求 2 12 第5部分职责与策划5.1管理承诺 1 155.2 要求与期望的识别 1 155。

3 质量、环境和职业健康安全方针 1 165。

4 管理策划 4 165。

5 组织机构、职责与沟通 3 195.6 管理评审 1 21 第6部分资源管理6。

1资源配置 1 226.2 人力资源 1 226.3 基础设施 1 236。

4 工作环境 1 23 第7部分产品实现7。

1 产品实现的策划 1 247。

2 与顾客有关的过程 2 247.3 设计和开发 2 257.4 采购 2 267。

5生产和服务提供 3 277.6 监视和测量设备的控制 2 29 第8部分测量、分析和改进8。

1 总则 1 318.2 监视和测量 2 318。

3 不符合控制 2 328.4 数据分析 1 338.5 改进 2 33 附录附录A 部门职责分配表 1 35附录B GB/T 19001—2008、GB/T 24001—20043 36和GB/T 28001-2007标准与管理手册章节对照表附录C 生产工艺流程图 1 391.2公司简介公司简介1。

3管理手册颁布令:质量/环境/职业健康安全管理手册QEHS—001颁布令质量/环境/职业健康安全手册颁布令:本公司依据质量管理体系ISO9001：2008、环境管理体系ISO14001:2004和职业健安全管理体系OHSAS18001：2007结合本公司的实际情况编制而成,现予以批准颁布实施。

发展有限公司质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004GB/T28001-2001标准编写）手册编号： QEO-1HX-001版号： A编写：审核：批准：生效日期： 2010年12月日发放编号：受控标识：手册目录标题GB/T19001-2008 GB/T24001-2004GB/T28001-20011 一体化管理手册修改控制页1.1 一体化管理手册发布令1.2 管理者代表授权书 5.5.2 4.4.14.4.11.3 公司简介1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针1.5 质量管理目标 5.3\5.4.11.6 环境管理目标 4.2\4.3.31.7 职业健康与安全管理目标4.2\4.3.31.8 公司组织机构图与职能分配表2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理2.1 QEO管理体系要求 4.2.1 4.1 4.12.2 目的和应用 1.2 4.12.3 引用标准 23 术语、定义与缩写 3 3 34 一体化管理体系4.1 总要求 4.1 4.1 4.14.2 文件要求 4.2.1 4.4.4 4.4.44.2.1 4.4.4 4.4.44.2.2 QEO一体化管理手册 4.2.2 4.4.4 4.4.44.2.3 4.4.5 4.4.54.2.4 4.5.4 4.5.35管理职责 5 4.4.14.4.15.1 管理承诺 5.15.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 4.3.24.3.25.3 QEO方针 5.3 4.24.25.4 策划 5.4 4.34.35.4.1 QEO目标和指标和方案 5.4.1 4.3.35.4.2 QEO管理体系策划 5.4.2 4.1 4.14.3.14.3.15.4.5 法律法规和其他要求 4.3.25.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.45.5.1 4.4.1 4.4.15.5.2 4.4.1 4.4.15.5.3 4.4.3 4.4.5.6 管理评审 5.6 4.6 4.66 资源管理 6 4.4 4.46.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.16.1 4.4.1 4.4.16.2 4.4.2 4.4.26.3 基础设施 6.36.4工作环境 6.47 产品实现 77.1产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计与开发控制 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6监视和测量装置的控制 7.67.7环境和职业健康安全运行控制 4.4.64.4.67.8应急准备和响应 4.4.7 4.4.78 测量、分析和改进8 4.5.3 4.58.1 总则 8.18.2 监视和测量8.2 4.5.1 4.5.18.2.18.2.2 4.5.5 4.5.48.2.3 4.5.2 4.5.18.2.48.3不合格品控制 8.38.4 数据分析 8.48.5 改进8.5 4.5 4.58.5.2 4.5.3 4.5.28.5.3 4.5.3 4.5.28.5.4 支持文件附件1重要环境因素清单附件2重要危险源清单附件3环境影响重要度评价权数确定准则修改认定页QEO一体化管理手册发布令为在新形势下进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEO一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

一、前言为了提高公司整体管理水平，实现质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系，确保公司持续稳定发展，特制定本工作计划。

二、工作目标1. 完成三标一体管理体系认证，获得认证证书。

2. 建立健全质量、环境、职业健康安全管理体系，实现规范化、标准化管理。

3. 提升公司整体管理水平，降低运营风险，提高客户满意度。

4. 促进公司持续改进，实现高质量发展。

三、工作内容1. 组织培训与宣贯（1）对全体员工进行三标一体管理体系知识培训，提高员工对体系的认知。

（2）组织内部宣贯，确保全体员工了解和熟悉体系要求。

2. 编制体系文件（1）根据国家标准和公司实际情况，编制质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

（2）确保体系文件完整、准确、可操作。

3. 体系试运行（1）按照体系文件要求，开展体系试运行。

（2）对试运行过程中发现的问题进行整改，确保体系有效运行。

4. 内部审核（1）组织内部审核，对体系运行情况进行全面检查。

（2）对审核发现的问题进行整改，确保体系持续改进。

5. 外部审核（1）选择具有资质的认证机构进行外部审核。

（2）按照认证机构要求，完成审核工作，确保获得认证证书。

6. 持续改进（1）根据认证结果，持续改进体系运行。

（2）定期开展内部审核，确保体系持续有效。

四、工作进度安排1. 第一阶段（1-3个月）：完成培训与宣贯，编制体系文件。

2. 第二阶段（4-6个月）：体系试运行，内部审核。

3. 第三阶段（7-9个月）：外部审核，获得认证证书。

4. 第四阶段（10-12个月）：持续改进，体系运行。

五、工作要求1. 各部门要高度重视三标一体管理体系工作，确保各项工作按计划推进。

2. 全体员工要积极参与体系建设和运行，提高自身素质。

3. 加强沟通与协作，确保各项工作顺利开展。

通过实施本工作计划，我们相信公司能够实现质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系，为公司持续稳定发展奠定坚实基础。

三标一体化管理体系为了推进绿色发展，实现经济可持续发展，国家开始在企业建立安全、环境、质量、能源三标一体化（SEQE）管理体系，对企业的生产、经营实行综合的管理。

三标一体化逐步成为运用最广泛的管理模式。

三标一体化管理体系指的是将安全、环境、质量和能源四个因素整合起来，将企业的决策、管理、技术创新等活动协调统一起来，以实现企业安全、节能、环境保护和质量保证的综合管理体系。

三标一体化管理体系以质量为中心，围绕质量，将安全、环境和能源等因素与之紧密结合。

企业必须在质量管理、环境保护、安全保卫、能源管理等方面，构建并改善自身的管理体系，并制定适当的管理措施，加快企业建设的步伐。

1、研究企业的安全、环境、质量和能源管理体系。

企业需要建立起安全、环境、质量和能源管理体系，系统性地收集整理安全、环境、质量和能源管理等方面的信息，建立基本的制度并按规定执行，以提高企业的运行效率和安全保障。

2、强化安全管理监督。

企业要建立起完善的安全管理体系，增强安全意识，提高管理水平，改善技术装备，加强安全检查和督导，切实保护劳动人民的人身和财产安全。

3、加强环境管理。

应在环保法律、法规规定的范围内，制定环境保护规程，强化环境质量监督，全面检查和管理环境质量，不断提高企业的环保水平，同时应定期开展内部环保培训，加强环境意识教育，增强基层员工对环境保护的认识，以达到科学管理环境保护的目的。

4、加强质量管理。

企业要进一步完善质量管理体系，提高质量管理的水平，严格质量标准的实施，强化质量控制，及时发现、分析和解决质量问题。

同时，应坚持基本的质量方针，提高产品的市场竞争力，提升企业的经营水平。

5、强化能源管理。

企业应当根据有关法律法规，对供应能源、利用能源、节约能源等方面进行管理，采用合理的能源技术，强化生产中能源的利用，实施节能控制，以减少能源消耗，实现节能减排目标。

通过大力推进三标一体化管理体系，有助于企业高效管理，实现安全、环保、质量和节能的统一调度，实现节能减排，改善环境质量，保明企业的产品的质量，防止安全事故的发生，维护企业的利益，为推动企业实现经济可持续发展、社会适应国家绿色发展战略积累良好的基础。

三标一体管理流程图一、背景介绍三标一体管理是一种全面、系统、科学的管理方法，它依据标准化、信息化、流程化、人性化四项基本原则，对企业的质量、环境、职业健康安全进行综合管理。

三标一体管理体系是企业进行质量、环境、职业健康安全管理的重要手段，其中“三标”即指ISO9000系列标准、ISO14000系列标准以及OHSAS18001标准，而“一体”则指三个标准的集成和协同。

三标一体管理流程图是三个标准的整合过程，它旨在将质量管理、环境管理和职业健康安全管理有机地结合起来，形成一个完整的管理系统。

本文将为大家介绍三标一体管理流程图的构建、优势和步骤。

二、三标一体管理流程图的构建1. 概述三标一体管理流程图是运用ISO9000、ISO14000和OHSAS18001标准对企业的质量、环境和职业健康安全进行管理的体系图，通常采用流程图的形式。

2. 范围三标一体管理流程图的范围包括企业的各个业务领域，包括生产流程、销售管理、仓储物流和人力资源管理等方面。

在构建流程图时，应分类别进行设计。

3. 建立方法三标一体管理流程图的建立应通过以下步骤进行：1.确定二级流程：按照企业的实际情况，确定流程图中二级流程的种类，并列出主要流程步骤。

2.确定三级流程：对每个二级流程进行分析，确定流程图中三级流程的内容和流程步骤，以确保每个二级流程的所有活动都得以覆盖。

3.确定质、环、安流程：根据三个标准的要求，针对每个流程分别制定质量、环境和职业健康安全的流程。

4.确定流程之间联系：通过整理各流程之间的关系，建立流程之间的联系，以确保整个管理系统顺畅运转。

5.确定文档要求：制定与工作指令、程序文件和记录相关的要求，确保每个流程都有相应的文档支持。

4. 流程图的优势采用三标一体管理流程图进行管理的优势主要包括：1.增加企业竞争力：三标一体管理流程图可以帮助企业实现协同作业，优化业务流程，降低成本，使企业更有竞争力。

2.提高管理效率：流程图明确各项流程的职责，使企业的管理效率更高，工作规范化，管理更为科学。