中国洲际酒店发展历程

上海洲际酒店发展历程
上海洲际酒店的发展历程可以追溯到1966年，当时洲际酒店
集团在上海建立了第一家洲际酒店。

这家酒店位于南京东路，是当时中国最早的五星级豪华酒店之一。

在上世纪70年代，上海洲际酒店成为了上海市政府接待外国
客人的主要场所。

随着改革开放的推进，上海逐渐成为中国的经济中心，洲际酒店也获得了更多的商务和旅游客源。

在1990年代，上海洲际酒店展开了扩张计划，开设了多家分店。

1996年，上海浦东洲际大酒店开业，成为上海市政府大
力发展浦东新区的重要标志之一。

这座位于陆家嘴金融中心的五星级酒店，坐拥黄浦江美景，成为上海地标性建筑之一。

随着上海经济的蓬勃发展，上海洲际酒店集团继续扩张。

2009年，上海新国际博览中心洲际酒店开业，位于浦东新区世博园区内，为参观世博会的游客提供了高品质的住宿服务。

除了上海市区，上海洲际酒店还在周边地区开设了多家分店，包括位于松江的洲际度假酒店和青浦的洲际度假村等。

这些酒店都以其独特的设计、豪华的设施和优质的服务赢得了广大客人的喜爱。

时至今日，上海洲际酒店已经成为上海高端酒店市场的重要参与者之一。

它不仅提供舒适宜人的住宿环境，还提供各种高级餐饮、会议、娱乐和休闲设施，为客人提供全方位的服务体验。

未来，上海洲际酒店将继续致力于提升服务质量，适应市场需求的变化，并与上海市一起发展成为国际一流的旅游目的地。

洲际酒店集团英文全称(北京、青岛、香港、重庆、阿坝藏族羌族自治州、上海、沈阳、福州、马鞍山Intercontinental Hotels Group英文缩写IHG洲际酒店集团创立于1946 年，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团—在全球100 多个国家和地区拥有酒店4462 家（美国3471 家，欧洲、中东和非洲701 家，亚太地区290 家），客房超过656,000 间，在建酒店1190 家。

其中，洲际酒店集团授权经营的酒店约占总数的85%，代管酒店约占14%，集团拥有的酒店不足1%。

集团旗下拥有七个闻名遐迩的酒店品牌，包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、Staybridge Suites 品牌酒店以及Candlewood Suites 品牌酒店，竭诚为客人的商务出行、家庭度假、蜜月旅行等提供舒适的下榻环境和贴心周到的卓越服务。

我们以“创建客人挚爱的杰出酒店”为使命，不断以卓越的服务提升我们的信誉，使洲际酒店集团旗下的酒店品牌成为客人的首选下榻之所，也成为酒店业主的首选合作伙伴。

我们的战略始终是以最能发挥规模效应的市场为核心，建立最强大的酒店运营体系。

我们在全球设有十个呼叫中心，提供13 种语言的官方网站，拥有一支由8000 多名专业人士组成的全球销售团队，还拥有全球规模最大的酒店忠诚客户计划—优悦会。

目前，优悦会在全球已经拥有超过5,800 万名会员。

通过该计划，优悦会会员可在全球100 个国家和地区的4400 多家酒店尊享会员特权。

优悦会奖励计划的核心魅力在于奖励住宿不设日期限制，且积分永远有效。

我们是中国市场上规模最大的国际酒店集团。

自1984 年进入中国市场以来，集团旗下七个品牌中已有五个落户中国，包括洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店、智选假日酒店以及英迪格酒店。

您知道么，皇冠假日酒店是亚太区发展最为迅速的高端商务酒店品牌。

一、洲际酒店集团在中国的发展历史1984年，中国迎来了洲际旗下第一家酒店——北京丽都假日饭店。

这也让洲际成为最早进入中国的国际酒店集团之一，正式开启了它的中国之路。

2004年时，中国互联网还未全面普及，洲际率先开出简体中文网站，网站中的客户奖励可以在一百个国家、地区使用。

根据洲际统计的数据显示，这为洲际带来了5%的客源增长。

客源的增长并未让洲际进行大规模扩张，而是逐步将旗下智选假日等酒店品牌引入中国。

直到2005年，在进入中国的21年后，洲际首次宣布大规模的扩张计划，要将在华酒店数翻一倍，超过100家。

2008年对于洲际在中国的道路来说是一个里程碑，这一年洲际旗下酒店在华开业数达到100家，同时加快了在中国发展的脚步。

次年，大中华区成为洲际独立业务单位，直接向集团伦敦总部做业务汇报。

随着经济的发展，中国有2.8亿人跻身中产阶级，这也意味着越来越多的人会有出行需求。

2017年时，中国国内旅客数量达50亿人次。

在高速增长的旅行需求下，中国成为洲际在美国后的全球第二大市场。

据洲际官方表示，目前大中华区客房数量占洲际集团全球客房数量的14%，从新签约以及筹建新酒店方面来说，洲际目前在中国有300家酒店正在筹建，独占洲际集团29%的市场份额。

洲际在中国得以迅猛发展，除了精准的市场战略、中产阶级的扩大，还得益于针对中国市场推出的新举措。

例如专为中国消费者打造的酒店品牌—华邑酒店及度假村，强调中华待客之道，并以中华美食作为酒店的重点进行推广。

推动品牌本土化和不断细分中国市场。

和万豪、希尔顿在中国采用的特许经营模式不同，洲际运用了一种新的模式“特许经营+”。

2016年5月10日起，洲际酒店集团在国内对智选假日酒店推出了特许经营模式这种新模式是专门为中国市场量身定制的，英文称之为“Franchise Plus”(特许经营+)。

这个模式下，集团会对酒店驻派总经理，在加大业主的酒店运营权和参与度的同时，也能保障洲际酒店集团的品质。

想了解洲际酒店引言洲际酒店集团是全球最大的高端酒店管理集团之一，其优质的服务、豪华的设施和便利的地理位置使其成为旅行者的首选。

本文将介绍洲际酒店的历史和发展、品牌特点、服务标准、设施和服务以及它在不同国家和地区的分布情况。

概述1.洲际酒店集团的历史和发展a)成立与发展成立背景和初期发展跨国扩张和市场份额的增长b)集团的组织和管理架构集团组织结构和子品牌的关系集团管理模式和运营方式的特点2.洲际酒店的品牌特点a)高端豪华品牌的代表洲际大酒店的特点和定位客户群体和市场位置分析b)拥有多个知名子品牌洲际皇家酒店的独特之处洲际洲际酒店与其他品牌的区别和优势3.洲际酒店的服务标准a)个性化的客户服务通过客户数据分析提供个性化服务客户满意度调查和改进b)高品质的餐饮和娱乐设施多样化的餐饮选择和特色美食顶级娱乐设施和休闲场所4.洲际酒店的设施和服务a)舒适豪华的客房和套房设计和装修风格的多样性高品质的床上用品和卫浴设施b)先进的会议和商务设施多功能会议室和展览空间先进的技术设备和支持服务5.洲际酒店在不同国家和地区的分布情况a)洲际酒店的全球战略布局主要市场和重点发展区域跨国合作伙伴和连锁酒店经营模式b)洲际酒店在中国的发展和影响力中国市场的重要性和潜力洲际酒店在中国的分布和发展策略总结洲际酒店作为全球最大的高端酒店管理集团之一，以其独特的品牌特点、卓越的服务和豪华的设施吸引了全球旅行者的关注。

洲际酒店的历史和发展、品牌特点、服务标准、设施和服务以及在不同国家和地区的分布情况都展示了其在酒店行业中的重要地位和卓越表现。

随着全球旅游业的蓬勃发展和不断增长的需求，洲际酒店集团将继续引领行业标准，为客户提供独一无二的精致体验。

洲际酒店的发展历程
洲际酒店品牌的发展历程可以追溯到1946年，在当时的美国
犹他州，一家名为“洲际航空”的航空运输公司创建了洲际酒店（InterContinental Hotels）品牌。

初期，洲际酒店主要专注于
为航空公司的乘客提供住宿服务。

随着时间的推移，洲际酒店开始逐渐扩张，并在不同城市开设新的分店。

1950年代，品牌进一步发展，开设了在全球各地
的酒店。

这些酒店以其高档、豪华的风格和服务质量而闻名。

1960年代，洲际酒店在美国市场继续增长，开设了更多的酒店。

同时，品牌还开始进入国际市场，开设了一些在欧洲和亚洲的酒店。

1981年，英国的监管机构Permira收购了洲际酒店。

随后，新
的管理团队开始重新定位品牌，并将其发展为一个全球化的豪华酒店集团。

他们通过开设更多的酒店、改善服务质量以及引入新的设计和技术理念，不断提升洲际酒店的声誉。

21世纪初，洲际酒店品牌在全球范围内迅速扩张。

2003年，
该集团成立了洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group），并将品牌的管理和运营进行整合。

此举进一步加强了洲际酒店在全球市场的竞争力，并使其成为世界上最大的酒店集团之一。

如今，洲际酒店在全球范围内拥有数百家酒店，涵盖了中高端酒店、假日酒店和度假村等不同类型的产品。

洲际酒店通过不
断创新、提供卓越的客户体验以及与当地社区的合作，致力于为全球旅行者提供舒适、便捷和独特的住宿选择。

中国酒店业的发展历程简述
中国酒店业的发展历程可以追溯到20世纪90年代。

1992年，中国政府推出了对外开放政策，引进了第一家国际品牌酒店——北京希尔顿酒店。

这标志着中国酒店业的国际化起步。

随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的提高，国内旅游业逐渐兴起。

2001年加入世界贸易组织后，中国出境旅游市场迅速扩大，吸引了更多国际连锁酒店进入中国市场。

2008年，北京成功举办了夏季奥运会，这进一步推动了中国酒店业的发展。

越来越多的国际大型酒店品牌相继进入中国市场，如洲际酒店集团、万豪国际、希尔顿酒店集团等。

随着国内经济的增长和消费升级，中国酒店业经历了一段快速增长的时期。

许多国内民营酒店品牌也应运而生，如如家酒店、莫泰168等。

这些品牌酒店主要面向中低价位消费者，满足了不同层次人民对住宿需求的多样化。

近年来，随着共享经济的兴起，中国酒店业也出现了新的发展趋势。

如Airbnb等短租形式的住宿服务受到青睐，为消费者提供了更多选择。

总体来说，中国酒店业在过去几十年里取得了快速发展，并逐渐与国际接轨。

未来，随着中国经济的不断发展和旅游业的进一步壮大，中国酒店业有望迎来更加广阔的发展空间。

上海洲际酒店发展历程上海洲际酒店（Shanghai InterContinental Hotel）创办于1984年，是洲际酒店集团旗下的酒店品牌之一，也是上海市最早的五星级酒店之一。

下面我们来了解一下上海洲际酒店的发展历程。

上世纪80年代，上海作为中国的经济中心，吸引了众多的国际企业入驻，同时也吸引了国际酒店集团的目光。

1984年，洲际酒店集团看准了上海市场的潜力，选择在上海静安区开设了第一家上海洲际酒店。

当时的洲际酒店采用了欧式的建筑风格，共有496间客房，配备了先进的会议设施和餐饮服务。

酒店的开业使得上海的国际会展业得到了进一步的发展。

随着上海经济的不断发展，上海洲际酒店也在不断扩展自己的规模和服务。

1994年，洲际酒店集团决定进行一次维修和扩建，将酒店的客房数量增加到800间，同时还新增了更多的餐厅和娱乐设施。

这个阶段的扩建使得上海洲际酒店成为了上海市规模最大的五星级酒店之一。

2004年，为了适应新一轮旅游业的发展，上海洲际酒店进行了一次全面的翻新改造。

这次改造不仅更新了酒店的设施和装饰，还引入了国际领先的管理理念和服务标准。

改造后的上海洲际酒店增加了更多的会议室和多功能厅，能够同时接待多个大型会议和活动。

同时，酒店还增加了室内泳池、健身房等娱乐设施，为客人提供更加丰富的休闲选择。

近年来，上海洲际酒店继续发展壮大。

通过持续的市场调研和客户需求分析，酒店不断调整和升级自己的服务内容和品质。

酒店还加强了与当地旅游机构、商务团体和娱乐场所的合作，为客人提供更加个性化和多元化的服务体验。

此外，酒店还注重环境保护和社会责任，在建设和运营过程中采取了一系列的可持续发展措施。

现如今的上海洲际酒店已经成为了上海市内的一座地标，享有盛誉。

同时，酒店也成为了国内外游客商务人士选择上海的首选酒店之一。

洲际酒店集团将继续在上海的发展中发挥示范作用，为上海乃至全国的酒店业提供经验和借鉴。

总之，上海洲际酒店经过几十年的发展，从最初的一栋建筑发展成为了上海市最著名的五星级酒店之一。

洲际酒店发展历程洲际酒店（Intercontinental Hotels Group，简称IHG）是世界领先的酒店集团之一，由英国酒店家族基恩斯利（Kerzner）创建并成长为世界范围内拥有最多酒店的品牌之一。

该公司成立于2003年，总部位于英国伦敦。

目前，IHG旗下拥有InterContinental、Crowne Plaza、Holiday Inn、Staybridge Suites等多个品牌。

洲际酒店的成长历程始于20世纪60年代，当时基恩斯利先生在南非创建了第一家酒店。

此后，他开始将酒店事业扩展到世界各地，并于1981年创立洲际酒店品牌。

1983年，洲际酒店在英国伦敦上市。

此后，洲际酒店集团稳步发展，逐渐成为全球酒店巨头之一。

90年代初期，洲际酒店集团进行了一系列战略性举措，包括推出假日酒店品牌。

这一品牌非常成功，迅速成为全球最大的中档酒店品牌之一。

随着全球经济的发展，IHG逐渐转变了经营策略，将更多的精力放在高级和豪华酒店上。

2002年，IHG收购了洲际酒店集团（Inter-Continental Hotel Group，简称ICDH），并开始加强在亚洲和中东地区的扩张。

IHG的一个重要战略是加强品牌和运营管理。

通过构建有力的品牌，IHG得以在不断增长的国际酒店市场中获得竞争优势。

IHG还采用了开放式策略，将酒店管理业务出售给独立的酒店所有者，并提供技术支持和品牌标识。

今天，IHG在全球拥有近6,000家酒店，位于全球100多个国家和地区，覆盖所有主要大陆和行业垂直。

IHG旗下的多个品牌均广受欢迎，其知名品牌InterContinental、Crowne Plaza、Holiday Inn和Holiday Inn Express等品牌已经成为全球酒店业的标志之一。

IHG也是环保可持续性和社会责任领域的先驱，旗下多个品牌已经实现了环境和社会可持续性管理。

例如，IHG旗下的假日酒店品牌已经获得了可持续发展领导力奖（LEED），IHG还与多个环保组织合作，包括世界自然基金会、红十字会和英国儿童基金会等，共同推动环保事业和社会福利。

洲际酒店集团求助编辑编辑本段皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels & Resorts），假日快捷（Holiday Express），英迪格(Indigo)品牌酒店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge 公寓式酒店等品牌。

编辑本段英文简介InterContinental Hotels Group PLC (IHG) is the world’s most global hotel company and the largest by number of rooms. The Group has over 4,400 owned, leased, managed and franchised hotels and 660,000 guest rooms across nearly 100 countries and territories.编辑本段历史背景1777年，英国巴斯（BASS）集团成立，成为英国第一家独立注册商标的集团。

成立之初，巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。

至20世界80年代末，转入酒店行业。

美国企业家凯蒙斯?威尔逊（Kemmons Wilson）在一次举家出外度假时，有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高，遂于1952年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。

该饭店设有泳池、空调设备与餐厅，还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施，而孩童则可免费入住父母的客房。

这些现在看来只能算是很普通的设施，在当时来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套饭店业的标准，这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球饭店业的发展进程。

Wilson 先生其后还成为连锁经营的先驱。

他利用当时美国的州际高速公路系统向全国伸展的时机，沿途开设饭店，迅速扩展了假日饭店的网络。

假日饭店在美国取得成功后，很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴趣，进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。