地方政府危机管理现状问题与对策

地方政府危机管理预警机制的构建与完善公共危机预警管理能力是地方政府有效预防和应对危机的前提和基础。

地方政府危机管理预警机制构建与完善主要从增强行者人员的危机意识，完善预警系统，制定科学标准的应急管理预案等方面着手。

标签：地方政府；危机管理；预警机制一、地方政府危机管理预警方面存在的主要问题（一）对危机信息不予重视，对危机预报反应迟钝。

对于从基层传递来的各种危机信息，可能会出现领导层或危机管理小组不予重视的情况，被认为无关紧要而置之不理，等到危机爆发，才悔之晚矣。

如2015年10月青岛的“天价虾”事件。

究其原因，与地方政府对于相关的信息缺乏必要的敏感性，存在麻痹大意思想和侥幸心理，以及他们过于官僚主义，工作不够主动有很大关系。

（二）危机信息传递不畅，接收者判断不及时有些地方危机管理机构层次过多，使得危机信息传递的环节过多，造成信息失真与信息延误。

有些由于未能建立制度化的危机信息沟通渠道，缺乏明确的信息传递路径指示，导致危机信息传递效率低下。

此外，在许多情况下，危机预报的及时与否，直接影响到危机评估效率的高低。

面对众多的信息，接收者无法确认哪些是真实的信息，哪些是虚假信息，哪些是关键信息，哪些是一般信息，因此在对潜在的危机作出判断的时候，往往表现得犹豫不决、瞻前顾后，要等到危机诱因非常明显的时候，才对潜在的危机予以确认，发出危机预报。

而此时，往往已经到了燃眉之急的时候，不利于危机预控工作的开展。

（三）危机预警的预案针对性、操作性不强。

一些地区及其政府部门、企业虽然制定了危机应急预案，但由于研究不够、论证不充分，大多数应急预案没有经过实践的检验，所以导致其存在预见性差、操作性不强的问题。

此外，对预案的分级标准不够科学、合理、准确，分级响应和危机指挥规定不具体以及部门之间的协调、配合不到位等问题。

二、构建与完善地方政府危机管理预警机制面对层出不穷、类型各异的危机事件时，科学的公共管理危机预警机制是预防和降低危机损害的关键所在。

我国地方政府危机公关管理存在的问题及对策09人力（1）班姓名学号摘要：目前，我国正处于经济社会转型期自然领域和社会领域都面临着各种各样的矛盾，公共危机时有发生。

各种自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共危机事件是这些矛盾的集中体现。

因此，提高政府危机公关管理能力，有效顺利地解决危机，才能保证经济又好又快的发展，从而创造出保证现代化建设的稳定的社会环境，是促进社会和谐发展的重要保障。

本文在阐述政府危机公关相关概念的基础上，结合当前我国地方政府危机公关管理的现状，进一步分析其存在的问题，并提出了一些对策和建议。

关键词：地方政府；危机公关；问题；对策一、政府危机公关的概述（一）危机公关的含义危机公关是指应对危机的有关机制，危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。

根据著名危机公关顾问李华先生提出的“危机创伤理论”，从公共关系的角度来说，危机是指公众对我们的态度和印象的转变。

而公众的态度和印象之所以会转变，是因为他们感受到自身的利益受到了伤害。

因此，危机创伤理论认为，对公众造成创伤的事件，可以称之为危机事件。

而危机公关，就是对公众创伤的医治与恢复[1]。

（二）政府危机公关的涵义政府公共危机是指在政府管理国家事务中，突然发生的如地震、流行病、经济波动、恐怖活动等对社会公共生活与社会秩序造成重大损失的事件。

政府危机公关则指政府在危机事件中通过与公众进行双向信息交流、沟通与传播以实现塑造政府良好形象、建立政府与公众良好关系的目标[2]。

政府危机公关是一种特殊类型的公共关系，它是指政府在危机背景下开展的公共关系活动，是政府面对危机事件时为了维护公众利益，减少危机影响而进行的传播沟通、协调关系和树立形象的活动。

二、我国地方政府危机公关管理现状及存在的问题分析（一）公共救助意识不强，救助体系还不完善我国地方政府的危机意识相对较差，地方政府虽然重视对于危机事件的处理，但是对于危机事件前的预警不够重视，缺乏相应的危机救助体系，危机出现时往往不知如何应付，容易引起社会恐慌，这种恐慌引起的后果往往比危机本身更为严重，危机管理的关键在于平时，在于预防，而不是在于出现危机之后的及时处理。

31政府公关理论版一．前言突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染疫情、群体性原因不明疾病、重大食物和职业中毒以及影响严重公众健康的事件。

线下突发公共卫生事件与线上舆情交织，易导致事件的失控，形成复合型公共危机。

公共危机管理，是指政府针对公共危机事件的管理，旨在解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题，是深入理解公共危机的内在要求，是政府在快速发展的信息时代应对“风险社会”的有力保障。

因此，强化公共危机管理，对提高政府工作效率和维护社会安全稳定具有非常重要的意义。

我国政府应对突发公共卫生事件的实践过程中暴露出一些公共危机管理制度存在的欠缺，我们要正视在公共危机管理方面的不足，不断改善我国公共危机管理制度，以提升我国政府应对、处理、驾驭危机的能力。

本文从我国在公共危机管理实践中存在的问题出发，提出了几点尝试性建议，希望对政府政策制定及公众意识有所启示。

二．我国公共危机管理存在的问题（一）公共危机管理意识较为缺乏目前，我国部分地方政府公共危机防范意识薄弱，危机预警工作准备不足。

一方面，公共危机的预防成本不足。

在危机到来之前，无论是政府还是公众，对于危机发生的可能性都存在侥幸心理，预防成本通常被视为“没必要的成本”，这就使突发公共卫生事件的预防工作难有建树，部分地方政府的缺位一定程度上加剧了突发公共卫生事件的蔓延。

另一方面，政府部门对公共危机缺乏敏感度，信息监测机制不健全，不善于利用媒体的信息优势发现危机事件的早期征兆并进行危机预警处理。

公共卫生事件早期薄弱的媒体宣传难以广泛引起人们的重视，公众缺乏准确的判断能力，对其危害的严重性认识不足，继而随着事态严重引起恐慌。

（二）公共危机管理法律体系不完备我国当前缺乏应对公共危机的法律法规，权威性的应急法律保障不完备，难以满足危机管理的法律化、制度化要求。

比如，在民法方面，突发公共卫生事件是否为“不可抗力”难以界定；在刑法方面，对于一些患者故意不戴口罩恶意传播病毒是否为“妨碍传染病防治罪”难以定夺；在劳动法方面，突发公共卫生事件的工伤认定、加班费有无等都无法可依……（三）信息公开系统不畅通在公共危机状态下，政府及时、准确的发布权威信息有利于缓解社会恐慌，增强政府公信力。

浅析我国政府公共危机管理摘要：如何应对危机事件，实质是对一个社会应对危机的综合考验，是政府执政水平高低的反映。

在构建和谐社会的今天，如何及时、有效处理公共危机事件，已成为政府必须重视的重大问题。

本文从加强政府危机管理的必要性，探讨了危机管理的原则，并如何进行政府危机管理进行了思考。

关键词：政府危机管理危机意识危机管理原则危机管理应对策略居安思危，治不忘乱。

在经济全球化和政治多极化的国际形势下，我国正在全面建设小康社会。

在我们构建社会主义和谐社会的过程中，公共危机不仅日益成为影响社会发展的问题，而且给政府管理造成了威胁与挑战。

政府公共危机管理是政府预测和识别可能遭受的公共危机，采取防备措施，阻止公共危机的发生，并尽量使公共危机的不利影响限制在最低限度的行为。

国家和社会只有在一个基本稳定的环境下才能获得发展，对公共危机管理也成为了每个政府必须具备的能力。

一危机和危机意识人类社会的发展始终与各种各样的危机伴生共存，危机对人类正常生活的干扰和冲击是巨大的。

危机是一种导致社会偏离正常轨道的危急的非均衡状态。

它迫使相关系统必须在有限的时间内做出反应和抉择，采取有效的控制或调节行动，以维持系统的生存。

政府有责任、有义务建立健全危机管理体系，并通过研究危机、危机预警和救治危机，恢复社会的均衡状态。

考察危机发生的原因，主要来自两个方面。

一是自然产生的，如地震、洪水、雪崩；二是人为引起的，如恐怖事件、经济过度波动。

自然危机是天灾，具有不可抗拒性。

人们对自然危机的认识、研究相对较早且深入，对自然危机的管理机制也比较成熟。

政府基本能够比较准确地预测自然危机，提前采取措施，开展有效的救治行动。

人为危机是人祸，更具偶然性，危害也更大。

人们对人为危机的认识还很不够，政府对人为危机的预警、动员、救治的研究也相对较少。

这是危机管理的薄弱领域。

正是由于危机性事件的突发性和危害性，“危机管理”引起人们越来越多的关注和不断深入的思考。

论我国政府危机管理中存在的问题及对策摘要：当前我国进入了一个危机事件的高发期，面临各种危机，建立和完善一个全面整合的危机管理体系，提升政府危机管理能力，成为当前形势下我国政府工作的重要内容。

本文对政府危机管理的相关概念进行了概述，继而对我国政府危机管理现状及存在的问题进行了分析，最后笔者提出提升我国政府危机管理能力的路径和对策。

关键词：政府危机管理现状能力对策中图分类号：d63 文献标识码：a 文章编号：1006-026x（2012）08-0000-011.政府危机管理概述荷兰莱登大学危机研究专家乌里尔·罗森塔尔认为，危机是一种严重威胁社会系统的基本结构或者基本价值规范的形势，在这种形势中，决策集团必须在很短的时间内、在极不确定的情况下作出关键性的决策。

[1]当然，在危机界定上，不同的学者持有不同的观点。

一般来说，危机大致分为两大类：一是自然因素和人为因素所引起的突发性事件，例如洪涝灾害地震火灾等；二是由社会中的对抗群体统一组织而引起的社会冲突，从而导致社会混乱，这类危机是由一定的社会问题引起的，诸如战争、暴力事件、恐怖主义等都属于这一范畴。

危机管理指的是政府在有限的时间、资源、人力等约束条件下，为应付这些危机情境所进行的信息收集和分析、问题决策、计划和措施制定、化解处理、动态调整、经验总结和自我诊断的具体措施。

危机管理的目的是变危机为契机，使政府管理超越危机瓶颈进入新的发展期。

危机管理是政府为了避免或减轻因危机情境带来的损害，所从事的一种长期性的规划、不断从中学习并适应的动态管理过程。

政府危机管理是政府针对突发事件的管理，是政府通过监测、预警、预控、预防、应急处理、评估、恢复等措施，防止可能发生的危机和处理已经发生的危机，达到减少损失或将危险化为机会的目的，以保护公民的人身权和财产权，维护国家安全。

政府危机管理分为预防阶段、反应阶段、恢复阶段。

危机管理能力是衡量政府综合治理能力的重要指标。

我国现阶段公共危机管理存在的问题及完善我国现阶段公共危机管理存在的问题及完善我国现阶段公共危机管理存在的问题及完善目前，我国正处在公共危机事件的多发时期，国家是否具备现代意义上的危机管理能力，能否应对危机，不仅关系到国家安全和社会稳定，更关系到人民的生命财产安全，还将对整个经济社会发展产生广泛而持续的影响。

美国前国防部长罗伯特曾说：“今后的战争可能不复存在，取而代之的将是公共危机管理” 。

那么究竟什么是公共危机管理呢?公共危机管理，也称政府危机管理，是指政府针对公共危机事件的管理，是解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题。

即政府在公共危机事件产生、发展过程中，为减少、消除危机的危害，根据危机管理计划和程序而对危机直接采取的对策及管理活动。

一、加强公共危机管理的必要性和紧迫性随着全球化、城市化、信息化、高科技化进程的不断加快和深入,公共危机由非常态变成了社会生活的常态。

近年来，我国危机事件频频发生。

雪灾、地震以及最近的甲型流感病例，这些危机事件再一次地挑战我国政府处理危机的能力，因此加强公共危机管理已迫在眉捷。

(一)社会高度依存致使危机增多随着市场化、信息化、城市化进程的深人和发展,现代社会的相互依存度越来越高,关联性越来越强。

从系统论的角度来说,系统越复杂可靠性就越差,诱发危机的渠道会更多,危机蔓延的可能性和蝴蝶效应也就更严重。

像2003年的SARS 疫情,一开始不过是一种传染性疾病,但是很快波及到政治、经济、文化、外交等多个领域,出现多米诺骨牌效应,区域性危机很快会发展成全面性危机。

(二)全球化加速危机蔓延全球已经形成一个十分敏感的共振系统,任何一国范围内的政治、经济与社会性危机都可能波及到其他国家。

任何一种危机都可能是国际性的危机,像疯牛病起于英国、席卷欧洲,波及世界;美国911事件使全球股市应声下跌。

同样,任何国际性的危机在某种意义上又都可能是本地的危机。

从某种意义说全球化、国际化加速危机的传播,增加了危机控制的难度。

地方政府债务危机的原因与解决途径近年来，地方政府债务危机已经成为了中国经济面临的一个严重问题。

从2018年开始，中国政府已经开始积极采取措施应对这个问题，但这个问题的根源和解决方案仍需要深入探讨和研究。

本文将从地方政府债务危机的原因和解决途径两个方面进行论述。

一、地方政府债务危机的原因1.1 地方政府融资模式的不合理性地方政府是通过外部融资来进行项目建设和内部发展的。

但由于与地方政府的债务融资相关的法律法规不足，地方政府违法违规进行债务融资的行为非常普遍。

这样的情况是因为中国政府的地方债务发行和管理不完善，导致地方政府为了筹措项目资金而采取不合规的做法。

1.2 地方政府自负盈亏的任务地方政府在一定程度上会自负盈亏，这意味着地方政府承担了项目建设和收益分配的责任。

地方政府在承担高利贷压力的同时，还要努力地增加地方政府的收入，这就使得地方政府的债务负担越来越重。

1.3 金融环境紧缩金融环境的紧缩可以限制地方政府的融资渠道，进而造成地方政府融资难度加大，投资项目建设受到限制。

这种情况下，地方政府不得不去寻找更高成本的借贷来源，导致贷款利率增加。

二、解决途径2.1 强制调整地方政府融资模型中国政府可以尝试强制调整地方政府融资模型，通过引导地方政府走向健康融资方式。

政府可以建立一个法律框架以保护投资人的权益，采取合规和透明的模式进行借贷交易。

2.2 明确地方政府与中央政府的财政责任，加强财政的协同作用中央政府可以对地方政府的融资行为进行更加严格的监管，以确保地方政府的债务负担不会过重。

同时，应该建立一个中央政府与地方政府之间的合作机制以减轻地方政府的压力，使其能够共享国家的财政道路。

2.3 推进政府资产负债率的下降政府资产负债率我们可以理解为一个机制，其中，减少政府开支、提高政府收入以及建立政府的资产池都能帮助政府资产负债率降低。

解决地方政府债务危机中，当前提升政府资产负债率是非常重要的一个环节。

三、结论综上所述，地方政府债务危机的原因极其复杂，解决途径也需要有系统的理论支撑和科学的政策安排。

地方政府债务危机的原因与应对措施近年来，随着经济快速发展，各级政府的开支需求逐渐增加。

然而，由于税收收入的限制，政府不得不依赖于债务融资来满足资金需求，这使得地方政府债务规模不断扩大。

而这种规模的快速增长高于经济的增长，导致了地方政府债务危机的出现。

本文将探讨地方政府债务危机的原因及其应对措施。

一、原因1.高额投资导致债务规模不断增加在过去的几年中，中国经济发展迅速，地方政府通过大规模的基建与投资来吸引更多资金。

然而，这种投资需要借债来完成，导致地方政府债务规模不断增大。

而且，很多项目由于缺乏有效管理，因此产生了大量的“无效投资”，这导致了地方政府负债累累。

2.融资平台的铺设有些地方政府通过特殊的融资平台来获得更多的资金。

然而，这些平台投资的项目可能没有经过充分的审慎分析，也可能缺乏透明度，甚至可能存在作假的情况。

这些都会导致债务规模的不断增加。

3.市场化债务融资的过度使用地方政府融资平台常常以某种债券形式出售，这种债券的发行必须符合市场化的逻辑。

然而，由于市场化的风险不稳定性和流动性风险，并且由于各种政策变动、市场心理波动和经济环境等因素的影响，市场的表现并不是始终稳定的。

当市场表现不佳时，这些债券就会成为“垃圾债券”，投资者也会遭受损失。

一旦这种情况发生在大范围的市场化融资开发中，地方政府的债务危机就不可避免了。

二、应对措施1.提高地方政府的绩效评估地方政府需要进行更为有效的绩效评估，以保证投资项目的确切质量和透明度，使得投资结果能够达成预期目标。

此外，政府还应当加强对现有投资情况的监管，取消一些低效的、无效的、重复的项目，有效地控制新项目的规模。

2.加强市场生态环境的监管政府应该建立和实施更有效的监管机制，对市场生态环境进行监管，保证市场规则的透明，增强投资者信心，提高债券市场的稳定性，以确保市场化融资环境更加稳定。

3.实现地方政府负债的缓刑和重组对于较为突出的地方政府债务问题，政府应采取措施来实现负债缓刑和重组。

浅谈我国危机应急管理存在的问题及对策摘要：现代社会公共危机频繁出现，这不仅给我国政府带来了更多社会的、政治的、法律的和经济上的压力，也逐步暴露出了我国危机应急管理的弱点。

本文分析了我国危机应急管理的现状和突出问题，并提出相应的对策建议，以进一步加强我国应急管理体系的建设。

关键词：公共危机，应急管理，现状，问题，对策危机应急管理是指对于已经发生的危机事件，政府等危机管理主体，根据事先制定的应急预案，采取应急行动，控制或者消除正在发生的危机事件，减轻危机带来的损失，保护人民生命和财产安全。

应急管理阶段是公共危机管理的核心，对于无法避免的危机事件，政府必须采取应急行动，尽可能迅速控制危机，最大限度地保证人民的生命和财产安全，对于已经遭受危机侵害的群众要立即组织紧急救援。

应急管理一旦发生失误和错误，就会给民众造成极大的损失，政府的错误和失误往往会引起社会舆论的强烈反弹，甚至引发对政府的信任危机。

一．我国危机应急管理的发展应对突发公共事件，自古有之，但长期以来，我国都没有形成一套专门应对突发公共事件且区别于政府常态管理体系的非常态应急管理体系。

我国真正意义上的应急管理体系建设是从2003年开始的，自新中国成立以来可分为三个阶段。

（一）新中国成立初期~2003年这一阶段的主要特征为应急管理具有经验性、临时性。

1949年以前，我国在自然灾害、瘟疫、饥荒等预防和应对工作中积累了大量的经验。

但总体来讲，治标的多、治本的少，而且在人治条件下，并不注重制度性建设。

新中国成立以来，伴随着经济社会的快速发展，不同于自然灾害的公共安全问题越来越多。

针对生产事故、公共卫生事件以及其他危害公共安全与社会秩序的事件，我国逐渐形成了一些管理体制以及各种办法。

但同样没有形成一套专门应对突发公共事件且区别于政府常态管理体系的应急管理体系，应对突发公共事件工作表现出明显的经验性和临时性特点。

（二）2003~2007年这一阶段的主要特征为应急管理制度化和专门化。

我国公共危机管理的现状及对策【摘要】加强政府危机管理，对于保障国家安全、促进经济发展、维护社会安定具有重要的现实意义。

从世界范围来讲，应对危机的能力已成为衡量政府管理水平的一项重要指标。

当前，我国危机管理中存在着公共危机意识淡薄、公共危机管理组织结构和协调机制不规范、公共危机信息公开不畅、社会与公众对公共危机管理的参与不够、公共危机管理缺乏完备的法律法规体系等一系列问题。

政府应就上述问题作出合理规划，加快我国公共危机管理机制的建立与完善。

【关键词】公共危机管理；现状；对策公共危机特指一种突发事件，国学者罗森豪尔特认为危机是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件。

”危机管理就是政府组织相关力量对可能发生或已经发生的危机事件进行预测、监督、控制和协调处理，以期有效地预防、处理和消除危机、减少损失的过程。

一、我国公共危机管理现状（一）公共危机意识淡薄。

目前，我国正处于传统社会向现代社会的转型时期危机出现的频率越来越高，种类也越来越多。

政府和市民的这种侥幸心理使得当危机真正来临的时候就不知所措。

（二）公共危机管理组织结构和协调机制不规范。

即使在公共危机发生后会成立一些工作小组，但这类组织通常也是临时协调不同的部门，抽调人员、资源组建的，缺乏统一的、权威的领导者来协调不同部门和人员之间的关系，体制性的问题所带来的管理与协调不善将占据其很多精力，使危机管理滞后，并发一些其他问题。

（三）公共危机信息公开不畅。

我国政府的信息报告制度却不规范、不标准、不统一，没有严格具体的规定，畅通度和灵敏度都得不到保证。

对于信息上报有误或延时，也缺乏相关处罚管理规定，这样更加纵容了信息不畅现象的存在。

（四）社会与公众对公共危机管理的参与不够。

我国的社会组织和公民参与与协助政府进行公共危机管理的积极性并不高，当危机来临的时候甚至大多都是冷漠或逃避的态度，不能承担自己应尽的义务，就算有部分公民想要承担起社会责任也只是心有余而力不足，这无疑是公共危机管理的一大阻碍。

第1篇一、引言近年来，我国政府债务规模持续扩大，地方政府债务风险日益凸显。

在当前经济形势下，如何有效化解政府债务危机，成为我国政府面临的重要课题。

本文将从政府债务危机的成因、现状、化解路径与策略等方面进行分析，以期为我国政府债务危机化解提供参考。

一、政府债务危机的成因1. 经济增长放缓：随着我国经济进入新常态，经济增长速度放缓，财政收入增长乏力，导致地方政府债务规模不断扩大。

2. 地方政府融资平台过度依赖债务：地方政府融资平台在基础设施建设、产业转型升级等方面发挥了重要作用，但过度依赖债务融资，导致债务规模膨胀。

3. 财政收支矛盾：地方政府财政收入与支出不匹配，财政收支矛盾突出，迫使地方政府通过债务融资弥补财政缺口。

4. 地方政府投资冲动：地方政府为追求经济增长，往往采取高投资、高负债的发展模式，加剧了债务风险。

二、政府债务危机的现状1. 债务规模庞大：据有关数据显示，我国地方政府债务规模已超过60万亿元，债务风险不容忽视。

2. 债务结构不合理：地方政府债务中，高成本、短期限的债务占比过高，债务期限结构不合理。

3. 地区差异明显：中西部地区与东北地区债务压力较大，部分地方政府债务风险较高。

三、政府债务危机化解路径1. 优化债务结构：降低高成本、短期限债务占比，提高长期限、低利率债务比例，降低债务风险。

2. 严格控制债务规模：建立债务限额管理制度，限制地方政府债务规模，防止债务过度扩张。

3. 深化财税体制改革：完善中央与地方财政分配制度，提高地方政府综合财力，缓解财政收支矛盾。

4. 发展实体经济：加快产业结构调整，提高经济增长质量，增强财政收入增长后劲。

5. 优化债务融资方式：推广地方政府债券发行，拓宽债务融资渠道，降低融资成本。

6. 加强债务风险管理：建立债务风险预警机制，对高风险地区和项目进行重点监控，防范债务风险。

四、政府债务危机化解策略1. 完善债务管理制度：建立债务预算管理制度，将债务纳入预算管理，加强债务预算约束。

党和政府应对危机事件的问题和对策一、应对危机事件存在的问题及原因分析1、对灾情认识不够、缺乏事前的预警由于危机事件并不是经常发生，所以管理者对危机的爆发存在一定程度的侥幸心理，加之一整套完善的危机管理机制需要有大量的资金投入，且政绩考核不如经济发展带来的利益显示得直接，因而使之对危机潜伏时期的各种症状未能给予足够的重视，结果错失了危机防范的最佳时间，致使加大了危机控制的难度，社会风险系数增大[1]。

南方“冰雪灾”之所以“突如其来”，是因为我们地方政府对于突发性事件缺乏足够的认识和充分的心理准备，一些地方政府领导更是缺乏突发事件处理的心态，认为冰雪灾是北方的“专利”，致使消极应对，心存侥幸，甚至中央下发精神后，地方政府还没重视。

所以地方政府的这种心态在很大程度上延误了灾情的救济。

2、缺乏与民众沟通、信息公开制度不健全在此次冰灾中，地方政府在与民众的沟通方面显然做的不够，大面积的停水和停电，地方政府并没有及时安抚民众，同时对灾情的最新情况及救助情况，地方政府也没及时向民众公布，致使公众在危机中表现出来更多的是恐慌和猜疑，这样就人为地强化了社会危机的敏感性。

而每逢突发重大案件，一些地方政府部门的“常规动作”是“捂盖子”、封锁消息，在他们看来。

过多的解释会引起更多大范围的社会恐慌[2]。

但事实上，公众对传闻的恐惧往往正是产生于对于事实真相的不了解。

因此信息的有限公开并不意味隐瞒实情，应该保证公众对真实灾情的严重程度的总体把握，从而防止造成公众恐慌。

3、在危机管理中对社会资源整合不足在一个社会中，公民应最大限度内通过自治来完成社会的运行，而政府只在公共决策领域和有限的社会领域发挥作用。

这就是小政府、大社会的含义。

所以地方政府在处理危机事件时也应加强与社会组织的合作，充分整合社会资源。

然而，本次南方“冰雪灾”的应急处理，我国地方政府虽然发挥了巨大的功能，但在整合社会资源方面却惯于孤军奋战，不善于、甚至不愿意让社会力量介入危机管理，这不利于政府有效消除危机状态。

我国公共危机管理中政府问责存在的问题及对策作者：张婷来源：《今日财富》2017年第19期政府在公共危机管理中表现出来的应对能力直接关系到权力行使的效用，关系到公共危机处理的结果，关系到社会效益的损益情况。

政府在公共危机处理中一旦出现失误，必然会引起负面效应，这部分负面效应必须由政府及其工作人员为此承担相应责任，这也是政府问责在公共危机管理中实施的应然性。

一、我国公共危机管理中政府问责的现状我国目前在公共危机管理中实施政府问责，从一定程度上有利于提高行政人员的工作责任心及危机意识，从而推动政府效能建设。

政府问责从整体上讲，主要以行政问责制为主，包括法律责任和政治责任两方面的问责。

我国在法律问责的制度化、规范化方面取得了较大的进步，但是在公共危机管理中的政府问责还没有出台专门的法律。

问责的主要法律依据只有《公务员法》，但缺乏对公务员权、责的明确划分及对违法责任主体的处理办法，导致公共危机管理中的政府问责实践中出现无法可依或依据不足的情况。

在问责内容方面，异体问责中的司法问责、政党问责与同体问责中的政治问责互相补充，构成了我国政府及其工作人员的问责内容体系，这一体系在逐步的完善过程中。

具体到公共危机管理的问责中，往往这些问责会同时发生，约束和规范政府及工作人员的行政权力行使过程。

二、我国公共危机管理中政府问责存在的问题具体来讲，我国公共危机管理政府问责主要存在以下几个问题：首先，政府工作人员责任意识淡薄，表现为公共危机中涉事政府的自查意识不足。

我国的政府问责中问责主体主要是同体问责，是政府系统内部自上到下的问责，NGO与公民缺乏问责的具体权力，而问责客体是政府机构这一人格化的主体，难以明确责任人。

政府人员在应对公共危机时，缺乏责任意识，大部分危机事件的曝光都是由媒体披露出来，社会舆论和上级政府的施压，才使公共危机中的涉事政府展开危机的调查与处理。

其次，公共危机管理中政府问责制度化不足，表现出问责的随意性。