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采购谈判沟通技巧采购谈判是指企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对购销业务有关事项，如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。
采购谈判在采购活动中的作用如下：1）可以争取降低采购成本；2）可以争取保证产品质量；3）可以争取采购物资及时送货；4）可以争取获得比较优惠的服务项目；5）可以争取降低采购风险；6）可以妥善处理纠纷维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。
因此采购谈判的重要性可想而知，而采购员在谈判时应掌握以下几种技巧。
一、谈判前做好充分的准备，准备好打仗的枪支弹药。
知己知彼,百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。
二、必须与有决定权的人谈判。
谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
三、为了提高价格的透明度，尽量在对方办公室内进行谈判。
零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
四、我方的人数与级别应与对方大致相同。
不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
供应商价格谈判技巧【篇一：采购价格供应商谈判技巧】采购价格供应商谈判技巧课程介绍采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。
从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。
但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。
课程收益通过两天的课程，可以：1. 知道，做为采购员，如何跟供应商进行成功的谈判2. 学习到，一次完整的谈判流程是怎样的，并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判3. 掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术4. 掌握高阶谈判技巧：如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判；如何管理采购谈判中的信息；谈判中如何有效沟通；如何让步；如何增强个人的力量；如何跟强大的供应商谈判5. 学习到谈判中非常重要的心理学的知识：了解你自己的谈判风格；如何说服他人；如何控制情绪；控制情绪；如何建立关系6. 知道，做为采购员，如何避免一些常见的错误，如何才能成为一个卓越的谈判高手7. 建立起采购员谈判时候的应有的自信心课程特色本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。
通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格、谈判个性、目前的谈判力；能够知道谈判中的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的许多东西，从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。
有大量的谈判表单和工具，以及测试跟参加者分享。
课程大纲一、采购谈判的综述1. 采购谈判的规则2. 谈判的5大心理基础3. 采购谈判的一些“神话”4. 采购谈判的7大要素5. 采购谈判力大摸底6. 优秀谈判者的11大特征7. 采购谈判的一般流程案例分析：角色扮演案例二、采购谈判策划1. 谈判的准备：采购如何从下列方面进行准备? 了解采购背景? 了解供应商? 了解谈判的人员，谈判性格大测试? 识别双方的谈判实力，了解采购方的筹码，和swot分析表? 分析价格和成本，了解价格和成本谈判的要点? 拟定谈判议题和目标，谈判目标矩阵设置? 制定谈判战略，制定谈判必备三张表2. 导入开局：如何开局；开局的要点3. 启动：如何启动及其要点；如何获取验证信息4. 激烈的讨价还价：如何打破僵局，如何向协议迈进5. 谈判结束：如何结束谈判；谈判结束清单6. 谈判追踪和评估阶段：何谓成功的谈判；如何评估谈判是否成功；谈判力进步测试案例分析三、采购谈判战术－５２种战术1. 双赢战术：不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项2. 对抗性战术：不同阶段的23种战术及其反制手段3. 战术选择：你的战术倾向性测试，如何选择战术四、采购谈判技巧1. 立场和利益：如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判2. 管理信息的技巧：如何披露、获取信息，及其战略3. 自我利益行为和伙伴关系行为：红蓝牌游戏；哈佛原则性谈判；普瑞特和鲁宾策略体系4. 谈判中的有效沟通：倾听；说话的原则；说活的绝对技巧（soften技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语）；过滤信息；如何阅读身体语言；如何识别对方在撒谎5. 如何让步：让步的策略；让步的心理；让步技巧6. 增强个人“形势”的手法：个人的12种权利；增强个人力量的9大技巧；跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理1. 谈判中的冲突和谈判风格：谈判风格测试；如何应用风格2. 说服他人：说服他人的心理基础；说服他人的aces和greek技巧3. 控制情绪：坚持己见能力测试；如何控制消极/敌意攻击行为；控制愤怒的21大技巧；如何战胜谈判中的恐惧；控制你的生理反应的放松操4. 关系建立：关系模型图；如何建立信任；跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析：角色扮演游戏讲师介绍：mr.jack luo机械工程学硕士、mba、注册采购经理人（c.p.m）证书国家注册质量工程师、六西格玛（6-sigm）绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作，担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。
物料采购协商技巧总结工作总结：物料采购协商技巧总结在过去的一段时间里，我主要负责公司的物料采购工作。
在这个过程中，我积累了一些协商技巧和经验，使得合作伙伴与公司之间的关系更加稳定和融洽。
在本次工作总结中，我将分享一些我所掌握的物料采购协商技巧，希望能够对参与物料采购工作的同事们有所帮助。
一、建立信任关系建立信任关系是物料采购协商的基础。
作为采购人员，我们需要与供应商建立互信和合作的氛围。
在初次接触时，要展示出自己的专业知识和对市场的了解，以表明自己是一个值得合作的人。
同时也要耐心倾听供应商的需求和问题，并以积极的态度提供帮助和解决方案。
通过及时回复邮件、电话沟通等方式，保持与供应商的密切联系，逐渐建立业务关系和友好的人际关系。
二、清晰明确的需求描述在物料采购协商过程中，确保对物料需求进行清晰明确的描述是非常重要的。
我们需要清楚地告诉供应商我们需要的物料规格、数量、质量要求等相关细节。
同时，我们也要考虑到公司的需求和预算，确保与供应商的沟通始终围绕着实际需求展开。
通过确切的需求描述，可以避免在后期出现物料不符合要求的情况，提高采购效率和减少成本。
三、灵活的谈判技巧协商过程中，我们需要灵活运用各种谈判技巧，以达到双方的利益最大化。
例如，我们可以采用“分而治之”的策略，将需求分成多个部分进行谈判，以获得更好的价格和条件。
同时，也要学会妥协和让步，理解供应商的困难和问题，尽可能地寻找共赢的解决方案。
在谈判过程中，我们还要注意言辞的选择，尽量避免使用冲突性的词语和表达方式，保持良好的沟通氛围。
四、多样化的供应渠道在物料采购过程中，我们应该积极探索多样化的供应渠道，以降低采购风险和成本。
除了与现有供应商的合作外，我们还可以通过参加行业展览、拓展网络渠道等方式，寻找新的供应商资源。
多样化的供应渠道不仅能够提供更多的选择，还能够降低对某一供应商过度依赖的风险，为公司带来更多的商机和利益。
五、维护供应商关系与供应商的稳定合作关系对于物料采购工作的顺利进行至关重要。
采购员的注意事项采购员的注意事项1.采购作业要非常小心,因工作上的失误而造成公司重大的经济损失,采购是要负担全部责任的,所以做任何事情都不能有“随便”两字。
2.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚，并将相关信息及时同业务沟通，严禁单方面进行操作。
3.采购在接待供货商时,说话要有礼貌,要有好的形象,同对方交谈时,头脑要灵活,不知道尽量告诉对方,等清楚后再回复,公司其它的事情尽量少谈,找主题重点谈,会客时间尽量在十分至十五分钟之内,谈话时间长,会延误自己的工作,白天的时间是很忙碌的,要懂得善用时间.4.采购工作是有一定的诱惑的,一定不要迷失自我,不要收供货商回扣或礼品(如有都交给上级做处理),这样对你对公司都不好,到时会害了自己.5.同供货商相处,要平等对待,不要认为自己是客户就了不起,这样是没有办法同供货商建立好关系的.6.采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料,或帮其它人采购材料,这样做是违法的,任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业.7.所有的.供货商都要有《供货商调查表》传真来后,采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后,方可采购原料.然后再登记《合格供货商记录》8.仓库每月应对仓存进行一次盘点,并交一份给采购部,采购负责盘亏、盘盈进行分析，并追踪材料的去向.9.后勤在发给《供货商进料不良通知》时,采购了解情况后,(如有挑选所所耗工时及损坏的材料都要写清楚由供货商承担一切费用).传真给供货商并追踪回复结果,并出具扣款资料给财务扣除货款.10.采购在作业时遇到困难,要立即告诉上级处理,不要等到没办法处理了再告诉上级,这样会影响货期,给公司造成损失.11.供货商提供的样品,采购员要先记录在《样品登记明细表》上,然后再给业务部门确认,结果回复供货商，让供应商做相关记录并存档以备用。
12.供货商传来的报价单,采购要了解市场原料的最低价,才知道怎样降价,采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流.才了解材料最低价.13.采购没有权力备原材料,需要备原料或安排库存,一定要有业务的备料通知单方可,而且要把备料给上司知道.14.供货商在报价时,有三种方式:（1）、报可以转厂价，（2）开增值税票（注明是含多少点）。
采购沟通工作总结在现代商业环境中，采购部门的工作显得尤为重要。
作为企业中负责采购物品和服务的部门，采购部门的沟通工作至关重要。
在采购过程中，良好的沟通能够确保供应链的畅通，减少错误和延误，提高采购效率，降低成本，增强企业竞争力。
因此，对采购沟通工作进行总结和分析，可以帮助企业更好地优化采购流程，提升采购绩效。
首先，采购沟通工作需要在供应商和内部部门之间进行。
与供应商的沟通是采购工作中最为重要的环节之一。
通过与供应商建立良好的合作关系，采购部门能够更好地了解市场动态，获得更有竞争力的价格和质量保证。
同时，及时的沟通也能够减少交易中的误解和纠纷，确保采购订单的准确执行。
与内部部门的沟通则能够让采购部门更好地了解企业其他部门的需求和计划，从而更好地为企业提供支持。
其次，采购沟通工作需要注重信息的准确性和及时性。
在采购过程中，信息的准确性和及时性对于决策的正确性和采购计划的执行至关重要。
因此，采购部门需要建立健全的信息收集和传递机制，确保所获得的信息真实可靠，及时准确地传达给相关部门和供应商。
只有这样，采购部门才能够在市场竞争中把握机会，做出正确的决策，为企业创造更多的价值。
最后，采购沟通工作需要注重团队合作和协调。
在采购工作中，往往需要多个部门的协作和配合，才能够顺利完成采购任务。
因此，采购部门需要建立良好的团队合作机制，加强内部部门之间的沟通和协调，确保采购工作的顺利进行。
同时，也需要与供应商建立良好的合作关系，共同努力，共同发展。
总之，采购沟通工作对于企业的采购工作至关重要。
只有通过良好的沟通，才能够准确了解市场信息，与供应商建立良好的合作关系，确保采购计划的准确执行，提高采购效率，降低成本，增强企业竞争力。
因此，企业需要重视采购沟通工作，不断总结经验，优化流程，提升绩效。
采购议价谈判技巧1.做足准备工作：在谈判之前，采购人员应该对市场行情、供应商的情况以及产品的价格做足够的了解。
这将帮助采购人员在谈判中更有底气和信心。
2.确定最低限价：在谈判之前，采购人员需要明确产品的最低限价，即自己必须获得的最低价格。
这样一来，当供应商报价过高时，采购人员就能有底气地拒绝。
3.发挥竞争优势：采购人员应该通过多方面的询价和比较来找到多个供应商，以增加自己在谈判中的竞争优势。
多个供应商之间的竞争将迫使他们提供更好的价格和条件。
4.采用象征性拒绝：在谈判开始时，采购人员可以采用象征性拒绝的方式，即暗示他们准备选择其他供应商。
这对于引起供应商的注意并促使他们降价是非常有效的。
5.以合作关系为基础：在谈判过程中，采购人员应该强调与供应商建立长期的合作关系的重要性。
通过强调合作的好处，采购人员可以获得更好的价格和条件。
6.制定多个议价策略：采购人员应该制定多个议价策略，以备不时之需。
例如，可以采用逐步降价的方式，逐步逼近自己的最低限价，或者采用分批议价的方式，将谈判分成几个阶段进行。
7.适度让步：在谈判中，采购人员也要适度地做出让步，以表明自己的诚意和合作态度。
适度让步有助于增强供应商的信任感，并为后续的谈判创造更好的氛围。
8.充分利用信息优势：采购人员可以通过收集和分析市场、行业和供应商的信息，来增强自己在谈判中的信息优势。
了解竞争对手的价格、产品质量和服务等方面的信息，将有助于采购人员在谈判中更好地与供应商交锋。
9.保持沟通畅通：在谈判过程中，采购人员要保持与供应商的良好沟通。
及时回应供应商的询问和建议，并提出自己的要求和意见。
良好的沟通有助于建立信任和合作，促使谈判达成成功。
10.永远保持专业：无论谈判的进展如何，采购人员都要始终保持专业的态度。
不要被情绪左右，要理智地分析和决策。
只有保持专业，才能使谈判更有效地进行，并最终达成良好的结果。
总之，采购议价谈判是一项复杂而重要的工作。
如何与采购打交道_怎么跟采购沟通
有不少人认为采购工作很简单，有人说这个职业这是个肥差，在企业里是保证生产的命脉，对外采购员手中富有一定的选择权利。
不可否认,如何与采购打交道这也是一门学问。
本期乔布简历小编和大家聊聊怎么跟采购沟通。
关键词：如何与采购打交道，怎么跟采购沟通
与采购打交道的三种技巧：
第一：如何打电话
电话就完全看你的语言能力，语言能力包括你的语调、语速、语气、词汇组织能力等综合因素，还有就是你和采购人员交流的过程中的反应能力。
建议所有准备打电话给素未谋面的采购时，最好是提前做好一些准备，语气尽量平缓、低沉，要透出自信，而且一定要注意礼貌，尤其是需要对方花时间回答你的问题时，一定要说一些如不好意思，打扰你了等等的话，让对方不好拒绝。
第二、当面拜访的注意事项
当面拜访一定要预约，不要没有预约就上门，可能会打乱采购的工作计划。
自我介绍时一定要真诚的看着对方的眼睛，用那种很自然的语气。
第三、怎样和采购进行交流
对采购介绍产品，一定要捡最关键的说，特别是那些名片上经营范围写了很多的产品公司，千万要讲重点，记住，一定要讲重点，讲你的强项！给采购留下好印象。
还有就是要尽可能的向采购了解对方公司的基本情况，如企业性质、产值、员工人数、主要产品、对你推荐的产品的年需求量、公司的采购模式、采购部门组织结构等等。
相信大伙儿怎么跟与采购沟通有了初步认识。
大伙儿可以在实际工作中多多积累经验哦~祝童鞋们找工作顺顺利利！
如何与采购打交道_怎么跟采购沟通
/knowledge/articles/565c068a0cf2943a80f4e3 4a。
采购助理工作职责职1.负责跟采购员对接，沟通清楚需求，快速学习产品知识，行业知识，寻找客户需要产品;根据客户要求与工厂进行洽谈、做报价单给采购员，待采购员与客户端同事确认好产品，价格后采购样品;2.根据供货商提供的样品和客户给的样品进行综合比对，必要时给客户寄样品确认无误后，跟供应商签订购销合同，大额交易订单需要协助采购员验厂，沟通验厂路线，时间;3.整理验货相片给销售找客户催收尾款。
收到客户尾款后找货代订舱，整理装柜图片给客户端同事，做报关文件给货代，清关文件给客户。
并在订单管理表上做好每个订单的记录;4.负责跟踪供应商对订单的生产情况，及时发现问题，上报部门负责人，并积极解决问题，直到订单结束;5.认真运用好公司提供的各种工具表格做好客户，供应商，订单管理，每周发给领导存档。
6.其他需要协助的相关事宜。
采购助理工作职责职（2）采购助理的工作职责可以根据不同的公司和行业有所不同，但通常包括以下职能范本：1. 采购策略制定：根据公司的采购需求和战略目标，制定合理的采购策略，包括供应商选择、采购方法、采购计划等。
2. 供应商管理：寻找并评估潜在供应商，与供应商建立并维持良好的合作关系，跟进供应商的交货、质量、价格等方面的表现。
3. 采购合同管理：起草、审核和执行采购合同，确保合同的合法性和合规性，跟进合同履行情况，解决合同争议。
4. 采购数据分析：收集、整理和分析采购数据，提供有关采购成本、供应商绩效、采购效率等方面的报告和建议，以支持决策。
5. 采购过程管理：负责采购流程的执行和管理，包括需求确认、采购申请、询价比价、订单管理、发货跟踪等。
6. 库存管理：监控和管理库存水平，确保库存的合理配比，协调采购、仓储和生产等部门的工作，实现库存控制和优化。
7. 成本控制：通过采购合理优化采购成本，寻找采购渠道和方式的改进，确保采购的成本控制在合理范围内。
8. 采购报告和沟通：及时向上级汇报采购情况，编写采购报告和分析报告，参与采购评审和决策会议，与其他部门和团队进行沟通和协调。
新手转行做采购面试问题新手转行做采购面试问题1.请你说一下采购流程?2.请你说一下采购都需与公司哪些部门配合,怎样配合?3.你觉的做采购最大的因难点是什么?4.请举例说一下你做采购工作中做的最出色的一次?5.例如公司现在让你去采购一样物品(随便如计算器),模拟我(考官)现在是供应商,你现在要怎样来跟我谈价格?6.如果同种产品现在有三家供应商报价,条件相同情况价格为高,中,低,请问你会选哪两家议价?为什么?你最后会确认哪家下订单,为什么?7.你是怎么来判定市场价格?8.你知道供应商给你的价格中利润占多少?9.你是怎样去应对供应商标准模式合同列出的霸王条款?10.你是怎样排解工作压力的?11.请问你做采购这行的最高目标是什么?敏感问题12.工作中你有没有遇到收回扣的事?13.在你确认了一笔大订单后,有一天你的供应商忽然打电话给你说"某某呀,这次的单我给你留了回扣,什么时候过来拿?"这时你会怎样做?.....新手转行做采购面试问题2015-04-25 11:29 | #2楼1、你认为采购员的价值体现在哪里?顺便谈谈你对采购的认识!回答：最为一个采购员，首先想到几点：一是降低成本;二是保障质量;三是提高生产力;四是有广阔的采购资源，使采购价格明朗化。
五是要把自己的供应市场形成良性竞争机制。
采购并非只是买与卖的简单交易，而是一门专业学科，需要研究与积累。
2、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理?顺便谈谈你通常是如何估算产品成本!回答：这就需要采购要具有专业的眼光，懂得产品具体的工艺与技术，在这方面没有任何投机取巧的办法，如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。
3、客户突然取消订单，供应商已经把货送到公司了，供应商不同意退货，你认为采购应该怎么处理?回答：按照合同办事!这种情况，责任不在供应商，应该首先与客户沟通，要求对方消化已经采购的物料或支付因取消订单而造成的类似的损失;一方面与供应商沟通协商，看看这种物料是否能够帮助处理消耗，如果是常规物料，市场通用，供应商还是会理解并协助的。
联系到采购负责人的方法一、金牌营销员，是有策略性营销，而不是盲目的打电话！其实任何的问题都是由，分析- 实践- 结果，三个部份组成的，如果针对问题来解说，你很容易明白的。
先看一下你的问题：1、我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购？2、我应该怎样见到他？3、见到后，有什么幽默的开场白？解析：1，一般性一家企业公司的采购人员，你是很难知道他的具体信息的，为什么这么说呢？因为公司的采购人员是属于主动性的，和你们营销人员一样，做为一个采购人员，他其主要采购目的一般性有3点，产品价格、产品质量、产品服务。
如果他们公司需要这样的产品，他们会主动找到你的，关键是他能不能找到你，他获取不了你的联系方式如何找到你。
这是问题的关键。
所以我们营销时，打电话给客服，你就直接说：如：销售：“你好，你们采购部电话是什么？”客服：“什么事？（找谁）？”销售：“我是XXX有限公司的，上年你们采购部购买了我们一批办公文具，我要知道你们采购部是谁负责这一块的，关于质量的问题”大部分以为是合作伙伴，这个时候她如果知道是谁，可能直接给出了姓名及手机联系方式了，如果不知道她会给出采购部电话的。
接通采购部电话后：销售：“你好，采购部是吧？”采购：“是的，找谁？”销售：“噢，是这样的，我是XXX有限公司的，也是你们老板的朋友，我姓黄，我想知道你们采购部负责人是谁？他让我打个电话到这里，让我和你们负责人谈一下，将来你们采购办公文具的事情。
”这样的话一般性都会告诉你负责人的姓名。
这样第一个问题就解决了。
2，如果才能见到采购负责人呢？上面也提到了，采购员，每采购一些产品他的提成是不一样的，如果产品的价格高他的提成就少。
所以给采购员打电话，一定要把价格放在第1位，其次是质量及服务。
你们的产品比我要了解的多，在这里我不好多说，介绍你们的产品这个不难吧。
如果谈的投机，一般会接受你过去谈判的。
3，见到后，有什么开场话，让他人对你有好感呢？其它这个很广了，如果是女人，赞美漂亮的话一定不可少还有年轻。
