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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX19号工程建设项目运营管理及最终移交协议一本合同目录一览1. 项目概述1.1 项目名称与地点1.2 项目规模与内容1.3 项目投资与资金筹措2. 项目运营管理2.1 运营管理责任与权限2.2 运营管理期限2.3 运营管理费用3. 项目移交3.1 移交时间与条件3.2 移交程序与要求3.3 移交后的责任与义务4. 技术支持与服务4.1 技术支持内容与方式4.2 技术服务期限4.3 技术服务费用5. 项目维护与维修5.1 维护维修责任与期限5.2 维护维修费用5.3 维护维修计划的制定与执行6. 项目变更6.1 变更条件与程序6.2 变更对合同价款的影响6.3 变更的审批与实施7. 合同的解除与终止7.1 解除与终止的条件7.2 解除与终止的程序7.3 解除与终止后的权利与义务8. 违约责任8.1 违约行为与责任8.2 违约赔偿金额的计算与支付8.3 违约责任的免除9. 争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序9.3 争议解决的时间限制10. 合同的生效、变更与终止10.1 合同的生效条件10.2 合同的变更程序10.3 合同的终止条件11. 合同的履行与监督11.1 履行合同的义务与责任11.2 合同履行的监督与检查11.3 合同履行情况的报告与审批12. 保密条款12.1 保密信息的范围与内容12.2 保密信息的保护措施与期限12.3 保密信息的违约责任13. 合同的适用法律与争议解决13.1 适用法律13.2 争议解决方式13.3 法律适用与争议解决的优先权14. 其他条款14.1 合同的签订与备案14.2 合同的解除与终止后的事宜14.3 合同的附件与补充协议第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1 项目名称与地点项目名称为19号工程建设项目，项目地点位于市区路号。
1.2 项目规模与内容项目规模为平方米，主要包括、、等内容。
工程项目移交保修管理制度一、项目移交保修管理范围1. 所有工程项目移交给业主方后，业主方提供给施工方的保修文件，包括但不限于技术资料、操作手册、维修手册等。
2. 工程项目的质量问题和故障，包括材料质量、施工质量等。
3. 工程项目交付后的保修期内发生的维修和保养工作。
二、项目移交保修管理程序1. 项目移交保修的确认：1.1 业主方提供完整的项目移交清单，包括移交的文件和相关资料。
1.2 施工方对移交清单进行审核确认，并签署移交确认单。
1.3 业主方在签署移交确认单后，将移交的文件和资料交给施工方。
2. 项目移交保修的管理：2.1 施工方负责对移交给业主方的工程项目进行保修和维修。
2.2 施工方需按照保修手册和相关规定进行维修，确保及时解决项目的质量问题和故障。
2.3 业主方有权随时对工程项目进行检查和监督，并向施工方提出维修要求。
2.4 施工方需按照约定的时间和范围内对工程项目进行维修，确保项目恢复正常运行。
2.5 业主方与施工方通过书面形式确认维修的完成，并签署维修完成单。
三、项目移交保修管理责任1. 业主方责任：1.1 提供完整的项目移交清单，确保移交的文件和资料齐全。
1.2 监督施工方按照保修手册和相关规定进行维修。
1.3 对施工方提出的维修要求进行评估和确认，并及时做出反馈。
2. 施工方责任：2.1 确保在项目移交后的保修期内，对工程项目进行维修和保养。
2.2 按照保修手册和相关规定进行维修，确保及时解决项目的质量问题和故障。
2.3 提供维修完成的证明文件，包括维修记录、维修单等。
四、项目移交保修管理措施1. 建立健全的项目移交保修制度，明确各方责任和义务。
2. 提供专业技术培训，确保施工方具备维修和保养工作的能力。
3. 按照保修手册和相关规定进行维修，确保维修质量和时效。
4. 建立维修记录和维修档案，保留维修的证据和数据。
5. 定期评估维修工作的效果，对施工方进行绩效考核，并及时进行奖惩措施。
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024万科地产集团售后服务维修合同本合同目录一览第一条：定义与解释1.1 合同主体1.2 合同标的1.3 合同期限第二条：服务内容2.1 售后服务范围2.2 维修服务项目2.3 服务时间与响应时间第三条：服务费用3.1 服务费用计算3.2 费用支付方式3.3 费用调整机制第四条：服务流程4.1 报修流程4.2 维修流程4.3 验收与反馈流程第五条：质量保证5.1 维修质量标准5.2 质保期限5.3 质保期内服务承诺第六条：违约责任6.1 甲方违约责任6.2 乙方违约责任6.3 违约赔偿方式第七条：争议解决7.1 争议解决方式7.2 仲裁地点与机构7.3 法律适用第八条：合同的变更与终止8.1 合同变更条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的处理事项第九条：保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 违约泄露的后果第十条：合同的生效、修改与解除10.1 合同生效条件10.2 合同修改程序10.3 合同解除条件第十一条：甲方权利与义务11.1 甲方权利11.2 甲方义务第十二条：乙方权利与义务12.1 乙方权利12.2 乙方义务第十三条：不可抗力13.1 不可抗力的定义13.2 不可抗力事件的处理13.3 不可抗力导致的合同解除第十四条：其他条款14.1 联系人与联系方式14.2 合同附件14.3 合同的修订版本第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1 合同主体1.2 合同标的本合同所涉及的维修服务标的为甲方旗下的物业项目，具体包括但不限于住宅、商业、办公楼等物业的维修服务。
1.3 合同期限本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，合同期满前一个月内，如双方未书面提出终止或修改合同，则本合同自动续约一年。
第二条：服务内容2.1 售后服务范围乙方负责甲方的物业项目提供全面的售后服务，包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）房屋维修；（3）公共区域设施的维修；（4）其他双方约定的服务项目。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年香港房地产集团工程建设项目施工协议样本版B版本合同目录一览1. 合同概述1.1 工程建设项目1.2 施工协议样本版1.3 合同当事人2. 定义与解释2.1 词语定义2.2 解释规则3. 合同条款3.1 工程范围与内容3.2 施工进度与时间安排3.3 施工质量标准3.4 施工安全要求3.5 工程变更与调整3.6 工程验收与保修3.7 合同价格与支付3.8 合同履行与违约责任3.9 争议解决方式3.10 合同的解除与终止3.11 保密条款3.12 法律适用与争议解决3.13 合同的生效、变更与解除3.14 其他条款4. 合同附件4.1 工程设计文件4.2 施工图纸与技术规范4.3 合同价款明细表4.4 施工组织设计4.5 施工计划与进度表4.6 其他相关文件5. 合同签订与备案5.1 合同签订5.2 合同备案6. 合同的履行与监督6.1 施工前的准备与协调6.2 施工过程中的监督与管理6.3 施工完成后的验收与移交7. 工程质量保证7.1 质量管理体系7.2 质量控制与检验7.3 质量问题的处理8. 安全生产与环境保护8.1 安全生产措施8.2 环境保护要求8.3 安全事故的处理9. 合同的转让与分包9.1 合同转让9.2 分包管理10. 合同争议的解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 仲裁解决10.4 诉讼解决11. 合同的解除与终止11.1 合同解除的条件11.2 合同终止的条件11.3 解除或终止合同后的处理12. 违约责任12.1 违约行为12.2 违约责任的具体规定13. 合同的生效、变更与解除13.1 合同的生效条件13.2 合同的变更程序13.3 合同的解除程序14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同的保管与复制14.3 合同的修订与补充14.4 附件的补充与修改第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1 工程建设项目1.2 施工协议样本版1.3 合同当事人第二条定义与解释2.1 词语定义（1）甲方：指香港房地产集团。
商品房保修范围期限及物业交接第一篇范文：合同编号：_______合同名称：商品房保修范围期限及物业交接合同甲方（出售方）：________________乙方（购买方）：________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方出售的商品房（以下简称“房屋”）的保修范围、期限及物业交接等事项达成如下协议：一、保修范围1.甲方出售的房屋及附属设施，包括但不仅限于：墙面、地面、天花板、门窗、给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、卫生设备等。
2.房屋保修期自交付之日起计算，保修期限按照《住宅质量保证书》的规定执行。
二、保修期限1.主体结构：____年。
2.屋面及防水层：____年。
3.给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、卫生设备等：____年。
4.墙面、地面、天花板、门窗等：____年。
三、保修事项1.保修期内，房屋出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后____小时内予以答复，并在____日内采取修复措施。
2.保修期内，房屋出现质量问题，导致乙方无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任。
3.保修期内，房屋出现质量问题，乙方有权要求甲方延长保修期或退还部分购房款。
四、物业交接1.房屋交付时，甲方应向乙方提供完整的物业资料，包括：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《物业管理条例》等。
2.房屋交付时，甲方应将物业费、公共维修基金等费用结清。
3.房屋交付后，乙方应按照《物业管理条例》的规定，按时缴纳物业费、公共维修基金等费用。
五、争议解决1.本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。
2.如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（出售方）：________________乙方（购买方）：________________签订日期：____年____月____日1.住宅质量保证书2.住宅使用说明书3.物业管理条例注：以上合同范本仅供参考，具体内容请根据实际情况和法律法规进行调整。
佳兆业地产集团第三方品质检查评估管理办法1、目的为促进在建项目产品品质的提升，强化地产集团总部对各地产分公司职能部门的管控能力，从系统上控制项目风险，明确第三方产品质量综合评估检查操作办法及结果运用，特制订本办法。
2、适用范围适用于地产集团开发的所有在建项目的综合评估检查工作。
3、定义3.1第三方巡检：是指由合同关系独立于被巡检方的、相对独立的、具有相应资质主体单位主持的工程检查活动。
3.2第三方检查组：由第三单位组织的工程巡检人员,以下简称“检查组”。
3.3飞行检查：事先不通知被巡检部门的现场检查方式。
3.4管理动作检查：指对甲方、监理、总包样板管理、可视化管理、材料管理、标准化施工、审图动作、内页资料等一系列过程管理动作的检查。
4、职责4.1 地产集团工程职能部门：负责统一组织、协调地产集团在建项目的评估工作，每季度组织一次在建项目综合检查评估的工作, 检查组由地产集团委托第三方巡检单位安排人员进行巡检，要求地产分公司各职能部门的分管管理层和指定人员、项目部负责人和指定人员配合参加检查。
4.2地产集团各区域工程职能部门：负责协助地产集团梳理项目巡检信息概况，配合各项巡检工作事宜安排，跟踪落实整改及相应的奖罚执行落地情况。
4.3地产分公司工程职能部门：配合第三方检查组进行第三方检查，负责统一协调本公司在建项目的各职能部门检查评估工作及每月组织一次本公司所有在建项目的检查评估，形成月度常态化检查。
4.4 地产分公司项目部：配合检查组进行第三方检查，负责组织每周一次的项目检查评估工作及解决各项检查工作中出现的质量、安全、设计、采购、成本等问题。
5、检查评估5.1检查评估内容：主体工程及装饰园林工程质量实测合格率、原材料管理、机电工程、关键质量、观感质量、安全文明施工、内业资料(包括项目审图记录表、工程人员工作日志、分公司自查报告、设计台账、审图落实及审批流程、安全资料等)、计划执行、风险管理、建筑及装饰园林品质管理等内容。
工程项目移交保修管理制度范本一、目的与范围本制度的目的是规范工程项目移交保修管理，确保项目在移交后的保修期内能够得到及时维护和服务，提高项目的运营效率和质量。
本制度适用于项目移交后的保修管理工作。
二、术语定义1. 工程项目移交：指工程项目竣工后，由施工方向使用方交付的过程。
2. 保修期：指工程项目移交后，由施工方提供的一定时间范围内的维修保养期。
3. 保修责任：指施工方在保修期内负责修复和维护移交工程项目中出现的质量问题或故障的责任。
三、工程项目移交保修管理流程1. 移交前准备阶段1.1 确定移交标准：由项目经理组织相关人员评估移交项目的质量和功能完整性，确定移交标准和要求。
1.2 制定移交计划：项目经理编制移交计划，明确移交时间、人员和程序等细节，并与相关部门沟通确认。
1.3 准备移交资料：施工方做好移交资料的整理和备案工作，包括施工图纸、工程报告、设备清单等。
1.4 员工培训：施工方组织相关技术人员对使用方的操作人员进行培训，确保其能正确使用和维护移交项目。
2. 移交阶段2.1 施工方移交工作：施工方按照移交计划，将移交项目交付给使用方，并在移交记录中明确交接的时间、工程范围、资料等内容。
2.2 使用方验收工作：使用方对移交项目进行验收，检查工程质量、设备运行情况等，并在验收报告中记录移交项目的问题和要求施工方在保修期内解决。
3. 保修期管理3.1 问题记录：使用方在保修期内发现移交项目存在的问题，应及时向施工方报告，并在问题记录中详细描述问题的情况。
3.2 问题解决：施工方收到问题报告后，应在保修期内及时派出技术人员进行排查和修复，并在问题解决报告中记录解决过程和结果。
3.3 维护保养：施工方应定期对移交项目进行维护保养，确保正常运行，并及时更新维护记录。
3.4 保修期延长申请：使用方如需延长保修期，应提前向施工方申请，并由双方协商确定延长期限和条件。
3.5 保修责任确认：施工方在保修期内承担修复和维护移交项目的责任，但不包括人为损坏和意外事故。
佳兆业地产集团开发计划管理实施细则1、目的为推动地产集团开发计划管理工作的规范化、标准化、科学化，加强对开发计划分类、编制、审核、执行、调整、监督的控制力度，确保项目开发目标的实现，提高公司资金周转率及项目运营运行效率，特制定本实施细则。
2、适用范围本实施细则适用于佳兆业地产集团各区域总部、地产分公司。
3、职责3.1 地产集团地产集团工程职能部门：负责计划管理制度的修订、解释，负责一 3.1.1 级计划模板的制定，参与里程碑节点的制定、变更及延误处罚的意见审核；地产集团计划监督职能部门：负责开发计划的执行检查和预警，月3.1.2 度及年度考核，负责计划的统计分析、调整、申诉等工作。
区域总部 3.2 地产集团区域总部工程职能部门：负责收集各城市开发流程，编 3.2.1 制、审核、调整项目投资测算（一级）开发计划、前期专项（一级）开发计划、正式（一级）开发计划；编制、修订二级计划标准模板。
区域总部其他各业务接口职能部门：区域总部成本职能部门、采购 3.2.2 职能部门、营销职能部门、设计职能部门、商业集团、酒店集团等专业集团业务接口职能部门参与一、二级开发计划的评审和对应职责部分的执行。
3.2.3区域总部计划监督职能部门：负责所在区域内各分公司、各项目一级开发计划和月度计划执行的督导、风险预警；分公司项目一级计划制定、调．整申请的过程审核；一级计划奖惩考核及争议裁决的发起单位。
3.3 地产分公司3.3.1地产分公司计划职能部门：负责项目分级开发计划和月度计划执行的督导、风险预警；项目一、二级计划的编制、调整总申请的发起单位。
3.3.2地产分公司第一负责人：负责项目开发二级计划的审核和协调工作。
3.3.3地产分公司工程职能部门：负责项目计划日常管理及执行（包括组织、编制、汇报、监督、执行等工作）。
4、主要内容4.1 开发计划管理基本原则分类编制、标准控制、监督指导、严格执行。
4.2 分期开发管理如需分期开发的项目应分别编制开发计划。
佳兆业地产集团总部细则类文件编号：JZY-DCJT-KF-XZ-2016-010-2
版本：第2版
第1页，共9页
佳兆业地产集团项目工程保修内部移交及保修期满移交实施细
则
版本信息记录
版本修改内容摘要起草/修改人审核人批准人生效日期
佳兆业地产集团项目工程保修内部移交及保修期满移交实施细则
1.目的
规范项目入伙满半年时地产与物业进行内部工程保修工作移交及保修期届满时保修办工作职责和内容，保障项目品质及客户问题及时处理，有效提升客户满意度。
2.适用范围
适用于佳兆业地产集团开发所有项目。
3.术语定义
3.1工程保修内部工作移交：是指入伙前半年至入伙后半年内，整改、
保修管理工作由地产公司工程职能负责，入伙半年后地产公司工程职能将保修工作（含保修办管理、各类工程维修的接待以及跟进、回访）全面移交给物业公司及项目物业管理处统一管理的过程。
3.2保修期满移交：是指承包商所接工程项目保修期截止时，由保修办
向物业公司移交工程维修工作的过程；
3.3保修范围：保修的项目和期限依据《住宅质量保证书》。
4.职责
4.1地产公司客服职能
4.1.1督促地产公司工程、保修职能及物业公司顺利开展工程保修内部移
交及保修期满移交工作；
4.1.2在移交过程中，针对地产与物业间责任归属不清的质量问题，需协
调相关部门进行判定；
4.1.3负责组织相关部门在入伙半年届满前及保修期届满前进行集中整
改活动。
4.2地产公司工程职能
4.2.1负责项目入伙半年届满前的内部移交准备工作；
4.2.2负责入伙前半年至入伙后半年内期间的工程保修管理工作；
4.2.3协助物业公司对移交前的材料储备工作。
4.3物业公司
4.3.1负责项目入伙半年届满前的移交接收准备工作；
4.3.2负责项目入伙半年后的工程保修管理工作；
4.3.3负责地产公司项目部保修管理工作移交后及保修期满项目的材料
储备工作；
4.3.4负责保修期外所有的工程维修工作；
4.3.5负责保修期外质量投诉处理及客户安抚。
4.4保修职能
4.4.1负责保修工作具体实施；
4.4.2负责集中整改活动实施。
5工作程序
5.1 工程保修管理内部移交
5.1.1 在入伙后半年届满前一个月，地产公司工程职能负责督促项目部与保修职能负责人安排移交前的准备工作，包括但不限于以下事项：
1)拟定保修期满移交计划内容；
A、明确《保修管理内部移交温馨知会》内容的拟订及发送时间（知
会物业公司及项目物业管理处，保修管理工作即将从地产公司项目部移交至物业公司，详见附件）；
B、整理承包商维修联系方式，移交物业公司及项目物业管理处；
2)在入伙后半年届满前一个月，书面函告承包商，组织地产公司工程、
客服职能，物业公司、项目物业管理处、承包商召开内部移交动员会，通报移交事宜及后续保修管理权属等相关事宜；
3)准备《保修管理内部移交前户内未关闭保修任务汇总表》及《保修
管理内部移交前户内未实施保修任务汇总表》，详见附件；
4)在入伙后半年届满当月进行入伙半年届满前集中整改活动；（详细
操作内容见《佳兆业地产集团房屋质保期内主动检修服务实施细则》）
5.1.2保修管理内部移交前一个月,地产公司工程职能以邮件形式发送《保修管理内部移交温馨知会》正式通知物业公司及项目物业管理处进行工程保修工作移交。
5.1.3 移交过程中的客户报修任务处理：
5.1.3.1移交前实施中的任务，保修职能尽量在移交前完成并及时关闭任务，如上述任务在移交时仍未完成的需由保修职能汇总并填写《保修管理内部移交前户内未关闭保修任务汇总表》，作为附件移交物业公司及项
目物业管理处，物业公司及管理处复核，地产公司工程职能、保修职能、物业管理处负责人三方签字确认并存档，同时报备地产公司客服职能。
该汇总表内的任务责任主体仍为地产公司工程职能，地产公司工程职能需督促项目部及保修办跟进直至关闭；
5.1.3.2移交前因业主另约维修时间等特殊原因还未实施的任务,需由保修办汇总并填写《保修管理内部移交前户内未实施保修任务汇总表》，作为附件移交给物业公司及项目物业管理处，地产公司工程职能、保修职能、物业管理处负责人三方签字确认并存档，该汇总表内的任务责任主体为物业公司，后续由物业公司督促保修办跟进直至关闭；
5.1.3.3客户要求不处理的任务，需在《派工单》上让客户签字确认，相关任务在明源客服系统中按正常关闭处理。
5.1.4 公共部分移交：
5.1.4.1 地产公司工程职能组织项目部、保修办、物业公司、承包商形成公共部分移交工作小组进行公共区域保修管理移交，对项目公共配套设备设施全面检查，将发现的问题记录在《保修管理内部移交公共区域情况记录表》（详见附件）上，明确检查验收移交计划内容及整改期限；
5.1.4.2 项目部、保修办将汇总的《保修管理内部移交公共区域情况记录表》转交承包商按移交约定限期整改，并对整改过程及质量进行监控；
5.1.4.3 《保修管理内部移交公共区域情况记录表》上的问题关闭后，由物业公司对整改结果进行验证并签字确认，后期相关工程保修工作由物业公司负责。
5.1.5 地产公司工程职能与物业公司办理保修施工单位通讯方式和项目保
修常识资料移交。
5.2保修期满移交:
5.2.1保修期满移交前期准备:
5.2.1.1 在保修期届满前一个月，保修职能负责人安排移交前的准备工作，包括但不限于以下事项：
1）拟定保修期满移交计划内容；
A、明确《保修期满温馨知会》内容的拟订及发送时间（保修期满
温馨知会分为两种：一种为知会业主，一种为知会物业公司；详见
附件）；
B、整理承包商维修联系方式，移交物业公司；
2）书面函告承包商，组织召开保修期满移交动员会；
3）准备《保修期届满前户内未关闭保修任务汇总表》，详见附件；
4）联合承包商和物业公司的技术人员安排特殊维修事项的培训。
5.2.1.2保修期截止前一个月,保修办以邮件或书面知会的形式通知物业公司进行工程维修工作移交。
5.2.1.3 保修期届满前客户知会：项目保修期截止前一个月物业公司安排将温馨知会短信群发客户。
并在小区内公告栏张贴《保修期满温馨知会》，及分发到每户信箱。
5.2.2 移交工作实施阶段：
5.2.2.1 业主室内移交：业主室内保修届满前实施中和另约维修的任务移交处理。
1）保修期届满前客户报修任务，由保修办负责安排处理；
2）在保修期满前一个月，保修办负责人部署保修期满移交工作，处理办法如下：
A、实施中的任务，由片区保修工程师按约定时间完成并及时关闭任务；
B、另约维修时间的任务,保修工程师负责与客户联系，提醒保修期即将
届满的事实，并确认具体的维修时间；
C、客户要求不处理的任务，需在《派工单》上书面明确告知客户保修
期届满后我司将不再承担保修责任，后期将由客户自行承担，并让
客户签字确认，相关任务在明源客服系统中按正常关闭处理。
3）保修办在与物业公司移交时，上述任务仍未完成的需由保修办汇总并填写《保修期届满前户内未关闭保修任务汇总表》，作为附件移交物业公司，该汇总表内的任务由保修办负责跟进直至关闭后移交物业公司，物业公司复核，双方签字确认并存档，同时报备地产客服；
5.2.2.2 公共部分移交：
1）保修办组织物业公司、承包商进行公共区域保修期满移交工作，明确检查验收移交计划内容及整改期限；
2）移交小组对保修期满项目全面检查，将发现的问题记录在《保修期届满前公共区域移交情况记录表》（详见附件）上；
3）保修办将汇总的《保修期届满前公共区域移交情况记录表》转交承包商按移交约定限期整改，并对整改过程及质量进行监控；
4）《保修期届满前公共区域移交情况记录表》上的问题关闭后，由物业公司对整改结果进行验证并签字确认，后期相关工程维修工作由物业公司负责。
5.2.3 针对地产与物业间责任归属不清的质量问题，地产公司客服职能需协调相关部门在保修期届满前进行最终确定。
5.2.4 移交工作结束阶段
5.2.4.1 各项目保修办负责总结移交执行情况：
5.2.4.2 保修办协助物业公司保修期满前的材料储备和维修技术培训工作，此工作由物业公司主导：
5.2.4.3 物业公司与保修办沟通确定需要储备材料的数量和型号后，保修办协助物业公司联系原承包商供货；
5.2.4.4 保修办与物业公司办理保修期满施工单位通讯方式和项目维修常识资料移交。
6．附则
6.1地产集团客户服务部负责本指引的制定、修改和解释。
6.2 本指引自发布之日起实施。
7. 相关记录及表格
7.1 《保修管理内部移交公共区域情况记录表》、《保修期届满前公共区域移交情况记录表》
保修管理内部移交
公共区域情况记录表.
保修期届满前公共
区域移交情况记录表.
7.2 《保修管理内部移交前户内未关闭保修任务汇总表》、《保修期届满前户内未关闭保修任务汇总表》、《保修管理内部移交前户内未实施保修任务
汇总表》
保修管理内部移交
前户内未关闭保修任务
保修期届满前户内
未关闭保修任务汇总表
保修管理内部移交
前户内未实施保修任务
7.3 《保修管理内部移交温馨知会》、《保修期满温馨知会》
保修管理内部移交的温馨知会.doc 关于保修期满的温
馨知会—物业.doc
关于保修期满的温
馨知会-业主.doc。
