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商业模式创新在互联网时代的意义随着信息技术的不断发展和互联网的普及，传统的商业模式已经面临了巨大的挑战和变革。
在这个时代，商业模式创新已经成为企业实现持续发展的重要手段。
本文将从商业模式创新的定义、互联网时代的商业模式创新和商业模式创新的意义三个方面来探讨商业模式创新在互联网时代的意义。
一、商业模式创新的定义什么是商业模式创新？商业模式通常是指企业获取价值的方式，包括销售、定价、营销等方面的组合。
而商业模式创新则是指通过对企业业务模式的重构和优化，实现创新性的商业模式，从而获得更高的商业价值。
商业模式创新可以帮助企业探索新的商业机遇和业务模式，提高企业的竞争力和市场占有率。
商业模式创新可以通过重构价值链和盈利模式，减少成本、提高效率和创造更高的价值。
二、互联网时代的商业模式创新随着互联网的普及，越来越多的企业开始探索新的商业模式和业务模式。
互联网的出现，给商业模式创新带来了新的机会和挑战。
首先，互联网让商业模式更加开放和信息化。
互联网可以连接全世界的人和资源，使得企业可以更加便捷地获取信息和资源，进一步优化企业的业务流程和商业价值。
其次，互联网提供了更加丰富的商业形态。
随着互联网的发展，各种新的商业模式和业务模式不断涌现，如共享经济、互联网金融、O2O等，这些新兴业态的出现，使得商业模式创新在互联网时代的意义更加凸显。
最后，互联网提供了更丰富的商业价值。
随着互联网的发展，企业可以通过虚拟化和数字化手段，创造出更丰富的商业价值，进一步提高企业的竞争力和市场占有率。
三、商业模式创新的意义商业模式创新在互联网时代的意义不仅在于帮助企业探索新的商业机遇和业务模式，也在于引领企业参与互联网时代的竞争。
商业模式创新可以帮助企业提高效率、降低成本、实现可持续发展和创造更高的商业价值。
首先，商业模式创新可以引领企业参与互联网时代的竞争。
随着互联网的发展，企业将面临更加激烈的市场竞争和商业环境变化，只有通过不断创新和优化，才能在竞争中立于不败之地。
互联网时代的商业模式创新在互联网时代，商业模式创新已经成为了企业生存和发展的重要手段。
随着信息技术的不断发展和普及，互联网的出现改变了人们的生活方式和商业运作方式，为企业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将探讨互联网时代的商业模式创新，并分析其对企业的影响以及应对之策。
一、互联网背景下的商业模式创新互联网的出现打破了传统商业模式的局限性，极大地改变了商业运作模式。
传统的商业模式主要依靠线下渠道和实体店面进行销售，消费者的选择面有限。
而互联网的普及使得消费者可以通过在线购物平台进行随时随地的购物，极大地丰富了消费者的选择。
互联网时代的商业模式创新主要体现在以下几个方面：1. 电子商务模式创新：传统商业模式中，企业通常需要建立实体店面和分销渠道，以及进行大量的广告宣传。
而互联网时代的电子商务模式创新使得企业可以通过电子商务平台进行商品销售和宣传推广，大大降低了企业的运营成本，提高了销售效率。
2. 平台经济模式创新：互联网时代的平台经济模式创新使得企业可以通过搭建平台，将供需双方进行优化匹配，实现资源共享和价值创造。
例如，共享经济平台让个人和企业可以共享资源，提高资源利用率。
在线支付平台和第三方支付平台为消费者和企业提供了便捷且安全的支付方式。
3. 数据驱动模式创新：互联网时代的商业模式创新更加注重数据的收集和分析，在云计算和大数据分析的支持下，企业可以获取和分析大量的用户数据，从而更好地了解用户需求，精准推送产品和服务，提高销售和用户体验。
二、互联网时代商业模式创新的影响互联网时代的商业模式创新对企业产生了深远的影响。
1. 拓宽市场空间：互联网时代的商业模式创新使得企业可以通过在线平台和社交媒体扩大市场覆盖面，实现跨地域和全球化的销售。
企业可以直接与全国乃至全球的消费者进行交流和交易，拓宽市场空间，提高销售额。
2. 降低交易成本：传统商业模式中，企业需要投入大量资源进行市场调研、产品宣传和渠道建设。
而互联网时代的商业模式创新可以通过网络广告和社交媒体等方式进行宣传，降低了企业的宣传成本。
互联网行业大数据时代的商业模式创新在互联网行业的飞速发展中，大数据已经成为了推动商业模式创新的一股强大力量。
随着互联网用户数量的不断增加，以及个人数据和行为的数字化，企业可以通过大数据分析来更好地了解用户需求，优化产品设计和服务，实现商业模式的创新。
一、数据驱动的商业决策在大数据时代，企业可以通过收集、存储和分析大量的数据来辅助商业决策。
通过分析用户的消费行为、兴趣偏好等数据，企业可以更准确地把握市场需求，快速调整产品策略和定价，降低市场风险。
二、个性化定制服务大数据技术可以帮助企业实现个性化定制服务。
通过分析用户的历史行为和偏好，企业可以根据用户的需求量身定制产品，提供个性化的推荐和服务，提高用户满意度和忠诚度。
例如，电商平台可以根据用户的购买记录和浏览行为，为其推荐感兴趣的商品，提供更好的购物体验。
三、精准营销大数据分析可以帮助企业实现精准营销。
通过对用户数据的分析，企业可以更准确地确定目标用户群体，制定精准的营销策略。
同时，企业还可以通过实时数据跟踪和监控，及时调整营销活动，并对其效果进行评估和优化，提高营销效果和投资回报率。
四、创新商业模式大数据时代为企业创新商业模式提供了机遇。
通过对大数据的分析，企业可以挖掘新的商业机会，开拓新的市场领域。
例如，基于用户行为数据，企业可以探索出新的产品组合、服务方式和盈利模式，实现商业模式的创新和差异化竞争。
五、优化供应链管理大数据分析可以帮助企业优化供应链管理。
通过分析供应链中的物流、库存、销售等数据，企业可以及时发现潜在问题，并采取相应措施，提高供应链的效率和响应速度。
同时，还可以通过预测需求和优化运输路线，降低物流成本，提高供应链的整体竞争力。
六、共享经济大数据时代催生了共享经济模式的兴起。
通过对用户的数据进行整合和分析，企业可以实现资源共享和优化配置，提供更便捷、经济的共享服务。
例如，共享单车企业可以通过大数据分析用户的出行行为，合理布局车辆，提高资源利用率和服务质量。
互联网领域内的商业模式创新及实践案例随着互联网技术的不断发展，互联网已经渗透到人们的生活中的方方面面。
在这个互联网时代，商业模式创新已经成为企业发展的重要手段。
今天，我们就来探讨一下互联网领域内的商业模式创新及实践案例。
一、互联网商业模式创新的意义首先，我们来认识一下互联网商业模式创新的意义。
在互联网时代，企业面临着巨大的机遇和挑战。
互联网可以为企业提供更广阔的市场和更高效的营销手段，但同时也意味着更加激烈的竞争和更快的变革。
面对这样的局面，企业只有不断创新，不断完善自己的商业模式，才能在市场竞争中立于不败之地。
二、商业模式创新的实践案例1.滴滴出行滴滴出行是一家在线打车服务公司，通过互联网和移动互联网技术提供一站式打车服务。
滴滴出行的商业模式创新在于，它把传统的出租车和顺风车等多个出行服务整合到了一起，同时也提供了更多的服务，比如接机服务和物品快递服务。
通过这种差异化的服务，滴滴出行成功地抢占了中国市场，并且在全球范围内也取得了不俗的成绩。
2.阿里巴巴阿里巴巴是一家中国的电子商务巨头，它通过互联网提供一站式的电商服务。
阿里巴巴的商业模式创新在于，它把传统的B2B （企业对企业）和C2C（消费者对消费者）的电商服务整合在了一起。
通过这种方式，阿里巴巴打破了传统电商行业的壁垒，成为了亚洲最大的电商平台之一，并且还在不断扩大其业务范围。
3.腾讯腾讯是一家中国的互联网公司，它提供了许多互联网服务，比如QQ聊天工具、微信社交软件、腾讯视频等。
腾讯的商业模式创新在于，它将传统的社交娱乐服务和金融服务有机地结合在一起。
通过微信支付、财付通等金融服务，腾讯已经成功地打造了一个完整的生态系统，成为了中国互联网领域的一张闪亮名片。
三、结语互联网商业模式创新的意义在于，不断适应市场的变化，不断推陈出新，才能赢得市场的信任和认可。
通过滴滴出行、阿里巴巴和腾讯的商业模式创新实践案例，我们可以看到，商业模式创新对于企业成功发展至关重要。
互联网思维下的商业模式创新路径研究共3篇互联网思维下的商业模式创新路径研究1互联网思维下的商业模式创新路径研究随着互联网的不断发展，越来越多的企业开始注重互联网思维的运用，尤其是在商业模式的创新方面。
互联网思维强调以用户为中心，注重用户需求并及时反馈调整，以用户体验为核心，依靠精准的数据分析和技术支持，不断优化产品和服务。
在这样的思维下，商业模式创新成为各企业在市场竞争中的重要策略之一。
本文就从互联网思维的角度出发，探讨商业模式创新的路径。
一、发掘客户需求发掘客户需求是商业模式创新的第一步。
在互联网思维的经营理念下，以用户为中心是至关重要的。
要了解客户需求，可以通过多种方式进行收集，如在线调查、数据挖掘、用户体验测试、社交媒体跟踪等等。
通过这些手段，企业可以了解到客户的痛点、需求、偏好等信息，进而确定商业模式创新的方向。
以滴滴为例，该公司通过大数据分析及时了解到了用户的行为特点，定位用户需求，重新设计商业模式，提供了具有个性化需求、安全可靠的垂直出行服务，取得了巨大成功。
二、整合平台资源在获得客户需求的基础上，企业需要整合平台资源，为用户提供更完善的服务。
整合平台资源包括整合行业上下游的资源，建设多元化的服务系统和创造点对点的开放式互联网平台，打造一个完整的生态系统。
比如，支付宝、淘宝等互联网企业通过互联网技术整合了金融、电商等资源，建立“一站式”的综合服务平台。
通过大数据分析，实现担保交易、信用评估等功能，为用户提供更便捷的交易服务。
三、注重用户体验用户体验是商业模式创新的核心。
在互联网时代，用户体验涉及到网站、APP、社交媒体、在线客服等多个方面。
提供良好的用户体验是企业长期发展与赢得用户心的基础。
以美团点评为例，该企业在互联网时代运用“O2O服务”（线上到线下服务）利用平台优势和技术支持，打通线上与线下，为用户提供高品质、高效率的服务体验。
此外，美团点评尝试推动线上用户互动，开设点评互动、优惠券抢购等活动，提高用户粘性。
美国互联网时代的商业模式创新在互联网时代，商业模式的创新成为了关注的热点之一，特别是美国的互联网行业，其商业模式的创新屡屡引领全球的潮流，成为了各国企业学习的对象。
本文将从创新的角度来探讨美国互联网时代的商业模式创新。
一、互联网时代的商业模式创新互联网时代的商业模式伴随着信息技术的发展而逐渐兴起，其主要特点是低成本、高效率、低门槛、高回报。
互联网时代的商业模式跨足了传统产业到新兴产业，风靡全球。
而在商业模式创新方面，美国则表现得尤为突出。
在美国互联网时代的商业模式中，最有代表性的是谷歌、亚马逊、苹果和Facebook。
谷歌的商业模式是搜索引擎广告以及数据挖掘技术；亚马逊的商业模式是电商和云计算；苹果的商业模式是高质量、高价值的硬件和软件；Facebook的商业模式是社交媒体，通过用户数据来获取收入。
这些商业模式的创新，不仅体现在产品上，也反映在它们在商业模式的组合与创新上，比如谷歌的Adwords和Adsense系统，亚马逊向云计算的延伸，苹果从硬件转向附属服务，Facebook的广告系统，这些都是商业模式上的创新和扩展。
二、商业模式创新的驱动力商业模式是企业维持生命力和实现长远发展的源泉和体现，商业模式的创新则是企业跨足成长和成功的原动力。
那么，什么是驱动商业模式创新的原动力呢？1.技术创新技术创新是推动商业模式创新的重要驱动力。
互联网时代下，新产品和新技术的出现改变了人们的生活方式和消费习惯，这促使企业研发出了更加适应市场需要的产品和服务，也让企业的商业模式更加多样化和灵活性。
例如谷歌在搜索引擎技术上的突破，以及Facebook在用户社交行为数据的挖掘与利用，都带来了巨大的商业价值和创新。
2.市场洞察市场洞察是企业掌握在商业模式创新中的重要能力之一。
优秀企业总是能抓住社会变革、市场机遇，并准确把握消费者需求和心理。
这样的企业可以在市场上扮演领跑者的角色，引领市场变革并建立品牌竞争优势。
例如，亚马逊基于对消费者需求的洞悉以及大数据分析，推出了线上书店、电子书、Kindle以及云计算服务等一系列融合的商业模式。
互联网时代下的商业模式创新与发展在互联网时代下，商业模式创新和发展成为了企业生存和发展的重要途径和手段。
互联网的出现，改变了传统商业模式的运作方式，也催生了许多新型的商业模式。
那么，什么样的商业模式在互联网时代下更具有竞争力呢？本文将从多个角度结合实际案例，探讨互联网时代下的商业模式创新与发展。
一、消费升级与线上线下融合在传统商业模式下，消费者对产品和服务的要求较低，更侧重于物质性需求。
但随着经济的发展和人类文明的进步，消费者对生活品质和消费体验的要求越来越高。
以餐饮业为例，传统的餐饮业更注重食物的口感和价格，但是现在的消费者已经不只是满足口感和价格了，更多地注重用餐环境、就餐体验、食材安全等方面。
在互联网时代下，消费升级与线上线下融合成为了商业模式创新的趋势。
以餐饮业为例，线上线下的结合可以通过互联网平台来实现，如饿了么、美团外卖等平台可以让消费者通过手机下单选菜，同步也能查看菜品的种类、口感、适合人群等信息。
同时，餐厅也可以把信息从线上整合到线下，比如在餐厅的菜单上标识出那些菜品是网友最爱，消费者可以在点餐时更加明确地了解到菜品的性价比和味道。
二、活动营销与文化挖掘在互联网时代下，品牌的竞争已经不再是单纯的产品质量和价格竞争了，如何提升品牌的知名度和美誉度，成为了品牌经营的核心问题。
以文化节庆为例，博物馆活动、音乐节演出、嘉年华游乐、市集文化等文化活动都成为了获取用户的有效手段之一。
在互联网时代下，活动营销化为盛行的趋势，活动营销的好处在于可以通过活动让消费者真正感受到品牌和产品的魅力，不断增加品牌忠诚度。
活动营销也可以在多个媒体、网络平台、社交网络上进行宣传，通过成为热搜崛起网络红人，引发掌声和口碑迅速传播到用户群体中，增加品牌曝光度和用户认知度。
三、自主创新与新媒体营销创新是商业活动的灵魂，只有不断创新，才能不断获得成长。
在互联网时代下，企业的竞争已不再是单纯的产品竞争，更多的关注点在产品附加价值、用户体验和用户需求的满足上，在这个过程中，自主创新成为关键。
“互联网+”六大商业模式在当今数字化的时代，“互联网+”已经成为了推动经济发展和创新的重要力量。
它不仅改变了人们的生活方式，也催生了一系列全新的商业模式。
接下来，让我们一起探讨“互联网+”的六大商业模式。
一、电子商务模式电子商务无疑是“互联网+”领域中最为人熟知和广泛应用的商业模式之一。
它打破了传统商业的地域限制，让消费者能够随时随地购买到全球各地的商品和服务。
从淘宝、京东等综合电商平台，到拼多多这种以社交电商崛起的新势力，再到专注于特定品类的垂直电商，如唯品会、聚美优品等，电子商务的形式多种多样。
这些平台通过搭建线上购物场景，提供便捷的支付方式、物流配送服务以及售后保障，极大地满足了消费者的需求。
对于商家来说，电子商务降低了运营成本，提高了销售效率。
他们可以借助大数据分析消费者的购买行为和偏好，从而更精准地进行产品推荐和营销活动。
同时，电子商务也为中小企业提供了与大型企业平等竞争的机会，让更多优质的产品能够走向市场。
二、O2O 模式O2O 即 Online To Offline，是指将线上的流量引导到线下的实体店铺，或者将线下的消费者吸引到线上进行消费。
这种模式实现了线上线下的融合与互动。
比如，美团、大众点评等平台让用户可以在线上浏览餐厅的评价、菜品信息，并进行预订和点餐。
而共享单车、共享充电宝等则是通过线上的应用程序找到附近的可用设备，然后在现实场景中使用。
O2O 模式的优势在于能够充分利用线上的便捷性和线下的体验性。
对于消费者来说，既可以提前了解商家的信息和优惠活动，又能享受到线下的实际服务；对于商家而言，则能够拓展客户群体，提高店铺的曝光度和运营效率。
三、互联网金融模式随着互联网技术的发展，金融行业也迎来了深刻的变革。
互联网金融模式包括网络支付、网络借贷、众筹融资、互联网保险等多种形式。
支付宝、微信支付等第三方支付工具已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它们改变了人们的支付方式，让交易变得更加便捷和安全。
互联网公司的盈利模式和商业模式创新随着互联网技术的普及和不断发展，互联网公司越来越多，竞争也越来越激烈。
在这样的背景下，如何创新盈利模式和商业模式，成为互联网公司必须思考的重要问题。
盈利模式是指企业能够获得利润的方式，比如销售产品、提供服务等。
传统企业的盈利模式相对固定，但互联网公司却可以根据市场需求和技术变化不断探索新的盈利方式。
下面我们就来看看互联网公司常见的盈利模式有哪些。
一、广告模式广告模式是互联网公司最常见的盈利方式，即通过展示广告获得收益。
这种模式广泛应用于搜索引擎、社交网络、视频网站等各种类型的网站和应用。
它的优点是效率高、成本低、覆盖面广，可以适应不同的企业规模和用户需求。
但同时，广告模式也存在着用户体验下降和广告效果不佳的问题，需要企业不断优化和创新。
二、订阅模式订阅模式是指用户通过购买会员、订阅服务等方式获得付费内容或功能。
这种模式适用于内容付费、在线娱乐等领域，比如音乐、电影、游戏等。
订阅模式的优点是用户粘性和忠诚度较高，可以为企业提供稳定的现金流。
但同时，也存在着内容质量和价格等方面的挑战。
三、电商模式电商模式是指通过在线销售产品或服务实现盈利。
这种模式可以分为独立电商和平台电商两种，前者是指企业自己经营电商平台，后者则是提供平台供第三方商家销售商品。
电商模式的优点是方便快捷，可以快速扩大市场和客户群，但同时也面临着竞争激烈和售后服务等各种挑战。
四、开放平台模式开放平台模式是指互联网公司建立开放的技术平台，供第三方开发者和企业利用，同时收取一定的手续费或分成比例。
这种模式逐渐成为互联网公司的新盈利模式，比如百度、阿里巴巴等公司都开放了自己的平台。
开放平台的优点是可以激发创新和创造价值，但同时也存在技术标准、安全风险等问题。
以上就是互联网公司常见的盈利模式，但随着科技进步和市场需求的变化，新的模式和创新不断涌现。
互联网公司要不断探索、创新和实践，才能取得长期的商业成功。
接下来，我们来看看商业模式创新的例子，以帮助我们更好地理解如何进行商业模式创新。
移动互联网时代的新商业模式随着移动互联网的快速发展，新的商业模式也随之涌现。
传统的商业模式已经无法满足人们的需求，而移动互联网的出现为商业带来了全新的机遇和挑战。
在移动互联网时代，新的商业模式不仅改变了传统行业的运营方式，还催生了许多新兴行业。
本文将探讨移动互联网时代的新商业模式，并分析其对经济发展的影响。
一、共享经济模式共享经济模式是移动互联网时代的一种新型商业模式。
通过共享经济平台，人们可以将自己的闲置资源进行共享，实现资源的最大化利用。
共享经济模式的典型代表是共享单车、共享汽车等。
这些共享经济平台通过移动互联网技术，将供需双方进行连接，实现资源的共享和利用。
共享经济模式的出现，不仅提高了资源利用效率，还降低了人们的生活成本，推动了经济的发展。
二、O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指将线上的商业活动与线下的实体经济相结合，通过移动互联网技术将线上的用户引导到线下的实体店铺进行消费。
O2O模式的典型代表是外卖平台、打车软件等。
通过O2O模式，用户可以通过手机APP进行在线下单，然后由商家进行配送或提供服务。
O2O模式的出现，不仅提高了用户的消费体验，还促进了线下实体经济的发展。
三、社交电商模式社交电商模式是指将社交网络与电子商务相结合，通过社交网络平台进行商品的推广和销售。
社交电商模式的典型代表是微商、直播电商等。
通过社交电商模式，用户可以通过社交网络了解和购买商品，同时也可以通过社交网络分享商品信息，帮助商家进行推广。
社交电商模式的出现，不仅提高了商品的销售效率，还促进了社交网络的发展。
四、互联网金融模式互联网金融模式是指将互联网技术应用于金融领域，通过互联网平台提供金融服务。
互联网金融模式的典型代表是第三方支付、P2P借贷等。
通过互联网金融模式，用户可以通过手机APP进行在线支付、转账等操作，也可以通过互联网平台进行借贷和理财。
互联网金融模式的出现，不仅提高了金融服务的效率，还促进了金融行业的创新和发展。
《互联网时代的商业模式创新探索》—张瑞敏在沃顿商学院的演讲尊敬的文森特教务长，各位校友，女士们、先生们，早上好！非常高兴在今天这个教育会上做个演讲，而且等于是谈一下海尔的一些体会。
我今天演讲的题目是“互联网时代的商业模式创新探索”，为什么要提这一点呢？因为我认为在现在互联网时代对所有的企业都是一个非常大的挑战，如果大家不能够在这个互联网时代进行这种创新的探索，那么就会被这个时代所抛弃。
内容主要有这么三点，第一个，我想说的是没有成功的企业，只有时代的企业。
为什么这么说？就是所有的企业都是要跟上时代的步伐才能够生存，但是时代变迁太快，所以必须不断的挑战自我、战胜自我。
第二个，我们自己在这个过程当中，特别在互联网时代里这种创新的探索。
第三个，直到今天我们也没有很好解决的问题，也就是说我们这个挑战是非常危险的，可以自我颠覆，但是自我颠覆不好可能就会颠倒。
我不知道我们企业到底到什么程度，虽然我非常有信心，但是这个时代非常难以让人把握。
一、没有成功的企业，只有时代的企业。
我觉得既然是企业就不能够说我是成功的，因为所谓成功的企业踏上时代的节拍，但是不可能永远踏上时代的节拍，因为我们是人，不是神。
所以企业就像冲浪者，今天冲上这个浪尖，明天不可能保证在浪尖上。
举一个例子说，就像手机，摩托罗拉[微博]是手机的老大，但它很快被诺基亚[微博]超越，原因在于时代的变化，因为摩托罗拉是模拟时代的霸主，但是诺基亚是抓住了数码时代的机遇，但是诺基亚很快被苹果所超越，因为苹果是互联网时代。
所以如果你跟不上时代就会被淘汰，这是非常快的。
特别在互联网时代我觉得是彻底的颠覆，因为大概200年传统的管理就会被互联网所击碎，200年传统的管理理论基石是亚当〃斯密的分工理论，论分工里面把小作坊变成了现代企业，由此产生三位古典管理先驱：第一位是泰勒管理，今天所在的生产线；第二是组织理论之父马克斯〃韦伯，他提出科层制；第三个是法约尔，他提出的一般管理理论。
但是现在在互联网时代这些我认为都被颠覆了。
第一个是零距离，企业和用户之间是零距离，从原来企业大规模制造变成大规模定制，所以生产线要改变。
另外一个是去中心化，互联网时代每个人都是中心，没有中心，没有领导，因此科层制也需要被改变。
另外一个是分布式管理，全球的资源我都可以利用，全球是我的人力资源部。
这是原来一般管理理论在今天也并不适用了。
所以这一切都给我们带来非常非常大的变化古希腊哲学家说“人不能两次踏入同一条河流”，原因在于这条河流流得太快，时代就是这么一条川流不息的河流，这是为什么海尔一定要改变的一个很重要的原因。
其实刚才马歇尔教授在十年以前到海尔去的时候就听到我说要进行这种改变，但是他当时说“如果你改变成了，你可能是全世界很好的企业，但是我认为你改变不成，因为这个颠覆的力度太大了”，其实也就是我们今天差不多搞了这么多年还没有搞成一个很重要的原因。
第一，战略的改变。
全世界企业都是以企业为中心，但是在互联网时代现在改变了，就是必须以用户为中心，我们为了适应以用户为中心，现在做的叫“人单合一双赢理论”，人是员工，单是用户资源，把每个员工和它的用户资源连在一起。
所谓双赢是为用户创造价值的同时体现你的自身价值，其实这个之所以搞了好多年它难在什么地方？很难让员工找到他的用户。
管理大师德鲁克有一句话，说所有企业都要问自己几个问题，第一个问题是你的客户是谁，第二个是为客户创造的价值是什么，所以叫每一个企业里的员工找到自己的客户的难度是可想而知，这个我们做了很长时间。
现在我们把原来组织结构颠覆了，原来右边是金字塔式，最底层的员工上面有很多领导，很难自主做出决策，现在把他解放，你只要有创意，你只要找到你的用户，你就可以自己来创业，所以最底下的员工可以出来之后自己创业。
这里讲了一个例子，就是我们有三个青年人，二十多岁，他们自己发现在市场里有一个机遇，就是电脑的笔记本这个游戏本，这个游戏很多是发烧友，他们对游戏本有很多意见，有很多专业的要求，所以他们在网上发现大体有3万多条意见，他们把这3万多条意见归纳成13类的问题，创造一个新的游戏本。
这个资源在社会上就有，包括设计的资源、研发的资源、制造的资源，因为只要你有用户那些人都会来给你制造，所以他自己搞了一个商标叫“雷神”，这比较游戏化的一个东西，资源也是社会化的，用半年的时间从零到现在成为游戏本这个行业里头的前列。
就这三个青年人，给他的权力是什么？公司的权力，第一个是决策权，第二个是用人权，第三个是分配权，就是薪酬权。
这三个权力他们都有，所以他们就可以把这个做起来。
现在有一些风投进来给他们投资，我们想把它完成变成市场化。
现在有很多员工也自己出来创办公司，我们经常召开创课大会，所谓的创投大会是让社会上的风投进来看你这个项目可以不可以，这样把原来组织打破。
所以我们现在的理念叫“我的用户我创造，我的超值我分享”，就是如果这个员工自己找到用户，那你自己可以为这个用户创造价值，而创造出来的价值有你的一部分。
现在我们企业叫“企业即人，人即企业”，每个创业者都可以创造一个新的企业，这和传统的管理理论完全不一样。
传统的管理理论它是三个要素，第一是管理的主体，第二个是管理的客体，第三个是管理的手段，管理的主体是管理者，管理的客体是被管理者，管理的手段是所有出来那些管理的模式这个工具被管理者拿来管理被管理者，它是一个封闭性的系统。
但是现在我把它变成开放的系统，每个人都可以出来创业，这样原来的组织就被颠覆掉了。
第二，组织结构的改变。
原来企业的组织是串联式的，现在变成并联式的。
为什么要这么改变？美国学者钱德勒有一种说法非常好，他说企业的成长主要是依赖于两个变量，这两个变量决定企业的成长，第一个是战略，第二个是组织。
而且他有个“从属理论”，就是战略是从属于时代，战略是根据时代的变化来设计，但是组织又根据战略的变化来变化。
现在我的战略改变了，这个组织也要进行改变，所以现在的组织从原来串联式的，最左边的企划到中间设计、营销一直到最后是用户，就是企划与用户之间有很多传动轮，这些传动轮他并不知道用户在哪里，这也是企业里头的中间层。
还有一些社会上的中间层，比如供应商，比如销售商，这个企业也要和它去打交道，所以总而言之是企业和用户之间连得很远，现在把企业和用户之间连在一块，其他的资源也变成了是创造用户最佳需求。
所以这个就变成一个利益共同体，利益共同体第一个是资源可以无障碍进入，你能够创造用户资源你假如可以进来，第二个是所有的合作方在里边是利益最大化。
其实过去企业和供应方之间是搏弈关系，比如采购材料，谁的材料便宜我用谁的，但是现在是谁能够参与我的前端设计我就用谁的，比如钢铁厂它也可以参与前端设计，我对我的产品非常清楚，但是用什么样的钢材(3029, -5.00, -0.16%)我不如他清楚，他参与前端设计可以给我提出更好的方案，这就是各方利益的最大化。
有一句话非常好，就是“不管做什么事，如果不是参与方都得到利益这件事不会得到成功，如果成功也不能持久”所以我们把它从搏弈关系变成合作关系，而且它不是固定的，谁做得好都可以参与过来。
改变之后我们是“外去中间商，内去隔热墙”，要中间商没用了，隔热墙就是中层管理者。
查尔斯〃汉迪有一句话说“企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅，就是他们没有什么神经，他们不会把市场的情况反映进来。
所以去年我们去掉16000人，海尔去年年初是86000人，去年年底变成70000人，所以去掉了18%。
今年预计再去掉1万人，主要就是中间层，还有是一些业务变成智能化了就不需要这么多人。
第三，薪酬的改变。
战略改变和组织改变之后，你能不能可持续优化就在于薪酬。
到底每个人薪酬是怎么来的？过去我们用的是全球比较通用的宽带薪酬，跟着宽带薪酬也是一个非常著名的国际化大公司它帮我们设计，设计完之后我们感到这个有很大的问题，就是宽带薪酬算的主要是依据每个人的职位、每个人工作的岗位，换句话说，它是以工作岗位和工作时间来得到劳动报酬。
现在我们变成两位点阵，一个横轴，一个纵轴，横轴是企业价值，所谓企业价值是比较传统的，比如销售收入、利润、市场份额等等，但重要的在纵轴，纵轴我们的依据是梅特卡夫的定律，他的定律提出来“网络价值”，网络价值的定义是什么？就是网络价值与网络规模的平方成正比。
网络规模内容是什么？主要是两个变量，第一个是网络的节点，第二个是联网的用户，所以我们把企业所有员工都变成网络的一个节点，那么你这个节点就要接到市场上的用户，谁连的用户最多谁就可以获得更大的成就。
所以在某种意义上说在市场上比方有销售收入、有利润，但是你没有联网的用户，这个销售收入和利润都不能成立，这一下子就变成一个质的改变，每个人都必须联到市场的用户。
更重要的是从原来传统的360度考评，360度考评这是国际化大公司普遍都在用的，就是你的上级、下级、同事都来考核，但是我认为这个到了中国是完全没有用。
为什么？中国讲关系。
比如你360度考核，他跟张三说“我给你打的分是很高的”，那张三肯定给我打很高的分，互相串通起来，360度关系没有用。
现在我们变成用户直接考核。
过去我们360度考核也有很大的班子，但是我觉得这是事倍功半。
现在是用户考核，用户说你好你就好。
比如提出来个“按约送达，超时免单”，比如规定7点钟给你送，如果超过7点给你送的货就不要钱了，这个钱谁拿？谁造成的责任谁负责，这个体系自动的就很好运转起来了。
我们去年送了78万笔的货，但索赔的只有58笔，不到万分之一，整个体系就运作起来了。
现在在网上提出来如果用户有点赞你可以受到加奖，如果用户对你提出投诉你就有问题。
二、海尔在商业模式创新中的探索试错第一，企业平台化。
我对平台定义非常多，我认同的是“平台是快速配置资源的框架”，所谓的平台是很多的资源可以马上进到这个平台上来，其实就是变成一个生态圈，这个生态圈是开放的，你就可以整合全球资源完成你的目标。
第二，员工创客化。
原来从知情者变成主动的创业者，这和以前完全不一样。
用户的个性化，因为在移动互联网时代，所有的用户不是去购物，而是在购物。
不是到商场去购物，而是在任何地方都可以购物。
第三，用户个性化但更重要的是他已经是一个中心了，他是地球的中心，他可以成为一个发布者，我可以把我的购物体验在第一时间成为全球直播，你必须以他为中心，所以用户个性化是满足每个个性化的需求。
最后就是像康德说的，“人生目的，不是工具”，任何时间不能把本人和所有人当作工具，因为人自身就是目的。
比如流水线就是把人当作工具了，现在就真正以人为目的来设计。
三、创新探索中国直面的悖论左边这个图是一个峰谷图，从高峰到低谷，美国连线杂志主编凯文〃凯利的意见是互联网时代传统企业像左边高峰那样，必须抛弃原来的思路到了谷底然后再爬到互联网的高峰。
