新的营销趋势--生活方式营
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市场营销的未来趋势随着科技的不断发展和社会环境的变化,市场营销也在不断发展和演变。
新的技术和趋势不仅改变了市场营销的方式,也给企业带来了新的机遇和挑战。
在这篇文章中,我们将探讨市场营销的未来趋势。
1. 数据驱动的营销在未来的市场营销中,数据将扮演着至关重要的角色。
通过收集和分析大量的数据,企业可以更好地了解和洞察消费者的需求和行为。
基于数据分析的洞察,企业可以做出更明智的决策,并制定更精准的市场营销策略。
数据驱动的营销将成为企业获取市场份额和竞争优势的重要手段。
2. 个性化营销消费者期望得到个性化的体验和定制化的产品。
在未来,市场营销将更加注重满足消费者的个性化需求。
通过数据分析和技术手段,企业可以更好地了解消费者的偏好和需求,并设计出更具个性化的产品和服务。
个性化营销不仅能够提高消费者的满意度,还能够增强品牌忠诚度和竞争力。
3. 创新的内容营销内容营销是近年来备受关注的市场营销方式。
未来,创新的内容营销将成为企业吸引和留住消费者的重要手段。
通过优质的内容创作和传播,企业可以赢得消费者的关注和关注度。
而且,内容营销还可以提高企业的影响力和品牌形象。
未来的内容营销将更加注重创意和创新,通过不同的媒体和渠道传播,实现更好的市场传播效果。
4. 移动营销的兴起随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,移动营销将成为未来的重要趋势。
通过移动设备,企业可以与消费者建立更为直接和密切的连接。
移动支付、移动广告和移动购物等移动营销方式将成为企业吸引消费者和推动销售增长的重要工具。
在移动营销中,企业需要注重用户体验和交互设计,提供更便捷和个性化的服务。
5. 社交媒体的渗透社交媒体已经成为人们日常生活的一部分,也成为企业开展市场营销的重要平台。
未来的市场营销将更加注重社交媒体的渗透和应用。
通过社交媒体,企业可以与消费者进行更为直接和实时的互动,了解消费者的需求和反馈。
而且,社交媒体还可以扩大企业的影响力和品牌曝光度,提升市场营销效果。
移动互联网时代的新型营销方式移动互联网的快速发展,改变了人们的生活方式和消费观念,也给营销方式带来了巨大的变化。
与传统广告与宣传相比,新型营销方式具有更强的互动性、更高的传播效率和更强的个性化定制。
本文将探讨移动互联网时代的新型营销方式。
一、社交媒体营销社交媒体成为了新一代的传播平台,它可以让品牌与客户之间更加互动,赢得更多的关注。
在社交媒体上,企业可以通过建立专业的账号,与用户进行互动,发布品牌信息和促销活动,打造品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
例如,通过微信公众号、微博、Twitter等社交媒体平台,企业可以实现直接与客户沟通的效果,让用户了解到品牌信息和公司新闻,从而增强品牌影响力。
二、移动应用营销移动应用是当前移动互联网时代最重要的营销方式之一。
企业可以开发自己的移动应用,通过下载安装的方式将品牌推广给用户,并在应用中投放广告提升知名度。
另外,通过移动应用提供促销活动、特别优惠、兑换券等福利,增加用户使用移动应用的积极性。
同时,通过移动应用的数据分析和用户反馈,企业可以为品牌营销提供更加精准的方向和决策。
三、内容营销内容营销是一种以内容为核心的营销方式,通过丰富的、有价值的内容来吸引用户注意力。
企业可以通过发布高质量的文章、博客、视频、图片等各种形式的内容,潜移默化地为品牌带来更多的曝光。
例如,在微信公众号中发布针对品类的文章、教程等品牌文章,或在短视频平台上发布诙谐的视频广告,都能有效增加品牌影响力。
四、移动搜索引擎营销在移动设备上使用搜索引擎的用户数量正在不断增长,因此移动搜索引擎营销已成为新一代的搜索引擎营销方式。
企业可以通过优化移动网站以及为品牌关键词设置移动优化,使品牌在移动搜索的排名更靠前,提高品牌曝光率和关注度。
此外,企业可以在移动搜索引擎上投放广告,吸引更多的用户点击进入品牌网站。
五、移动支付营销移动支付成为了移动互联网领域的一大发展趋势,企业可以通过移动支付提供会员积分、发送短信营销等方式,促进消费者对品牌的忠诚度和粘性。
数字化时代的营销新模式和新趋势随着社会的不断进步和科技的快速发展,数字化时代已经成为了当今营销的主要形式。
数字化时代的到来,为了营销方式带来了很多新的选择和新的趋势,也使得传统营销方法越来越滞后。
数字化营销是指在数字化环境下的营销活动,它包含了各种手段和方式,如搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、移动营销等。
数字化时代的营销新模式和新趋势已经随处可见,下面就让我们一起来探讨一下。
一、数据驱动的营销在数字化时代,数据已成为了营销的重要基础。
传统的营销策略常常根据传统的想法和经验,但与数字化时代相比,这种方法已经变得不太可靠且低效。
使用数据来进行营销,可以帮助企业了解客户的需求和偏好,并根据数据分析来开发更符合客户期望的产品和服务。
同时,数据分析也可以帮助企业了解用户的购买路径和购买行为,从而实施更精细化的营销。
二、内容营销随着信息技术的普及,人们对信息的获取也变得越来越便捷。
因此,客户对与他们相关的信息和资讯也变得越来越挑剔,他们追求的是更有用,更精准,更信息丰富的内容。
因此,内容营销已成为营销的新趋势。
内容营销就是企业运用自身资源,以提供有价值的内容为主要手段,吸引并保持客户的注意力,从而宣传品牌、增加知名度和获得客户忠诚度的一种营销方式。
内容营销需要注意的是内容的高质量和有用性。
三、Social Apeification社交媒体已经成为了人们每天生活中最常使用的网络应用之一。
Social Apeification就是将社交媒体嵌入到企业的营销活动中,使得企业可以更好地获取客户的心声和更为广泛的宣传自己的品牌。
通过对社交媒体的运用,企业可以增强品牌的知名度,吸引更多的潜在客户和增加现有客户的忠诚度。
四、移动营销移动营销是指利用移动设备进行的营销活动。
在移动设备的普及下,大量的客户已经习惯于通过移动设备来获取信息和购买商品。
因此,移动营销已经成为了营销的新模式。
通过移动营销,企业可以随时随地与客户进行互动、进行促销和进行精细化的营销。
数字营销的新趋势和发展方向随着数字技术的不断发展,数字营销也在不断更新和演化。
在这个数字化时代,企业的营销策略需要根据行业趋势和消费者需求做出调整,以更好地适应变化的市场环境。
以下是数字营销的新趋势和发展方向:一、移动优先移动互联网的普及和发展已经改变了人们的生活习惯和消费行为,随着移动设备的不断更新和升级,越来越多的人开始使用智能手机、平板电脑等移动设备来浏览网页、购物、支付等。
因此,移动优先已经成为数字营销的一大趋势。
企业需要优先考虑移动端的用户体验和效果,优化移动网站和应用程序,提供便捷的购物和付款方式,以适应消费者越来越频繁的移动化需求。
二、个性化推荐现在,越来越多的企业开始利用大数据、人工智能等技术,对用户行为数据进行分析,以了解消费者需求,从而提供更为个性化的推荐和营销策略。
通过个性化推荐,企业可以更精准地把握用户需求,提升用户体验和购买转化率。
因此,个性化推荐已成为许多企业数字营销的重要策略之一。
三、内容营销众所周知,内容为王。
优质、有价值的内容可以吸引用户的注意力,提升品牌知名度和声誉。
因此,内容营销已成为许多企业数字营销的重要手段。
传统的广告形式已经不能满足消费者的需求,相比之下,有故事性、有趣味性、有情感的内容更能够吸引消费者的目光。
随着视频、短视频等媒介的流行,内容营销也迎来了新的发展机遇。
四、社交媒体随着社交媒体的普及,越来越多的企业开始将社交媒体作为数字营销的重要平台。
社交媒体平台不仅具有传播速度快、互动性强、影响力大等特点,而且用户在社交媒体平台上的活跃度也很高。
通过社交媒体平台,企业可以与消费者直接互动,了解消费者需求和反馈,加深品牌与消费者之间的联系。
五、新的营销手段:VR、AR、直播等VR、AR、直播等新兴的数字营销手段,随着技术的不断进步,也已经逐渐应用到数字营销中。
通过虚拟现实、增强现实等技术,企业可以为消费者营造更为真实和有趣的购物和体验环境,增强消费者的互动和参与感。
整合营销的7大趋势和5大优点随着市场和消费者需求的不断转变,传统的营销手段已经不能满足当下的市场需求,企业需要拥抱整合营销,以满足消费者需求。
整合营销是一种包括多种传播渠道的营销方式,它将打破传统的营销传播壁垒,通过多渠道、多角度的传播方式,最大限度地达到消费者心目中的品牌形象。
在此背景下,本文将讨论整合营销的七大趋势和五大优点。
一、整合营销的七大趋势:1.移动互联时代下,移动营销趋势将更加强劲。
随着智能手机的普及和移动互联网技术的不断发展,手机、平板电脑等移动设备已经成为人们生活中的必需品。
企业将更多地关注移动营销,通过短信、微信、移动应用和移动广告等方式,快速推广和传播品牌信息。
2.社交媒体和社交化营销将成为趋势。
现在已经形成了一种新的口碑营销方式,即社交媒体营销。
社交媒体已经成为了人们交流和传递信息的重要平台。
无论是微博、微信、推特、Facebook还是Instagram等,都成为了企业推广和传播品牌信息的重要渠道。
3.视频营销将引起更多的关注。
视频营销已经成为了一种新的趋势,它可以让消费者从视听上更直观地了解产品和品牌信息。
无论是优酷、爱奇艺,还是YouTube,视频营销将是企业推广和传播品牌信息的有效方式。
4.个性化营销将成为趋势。
传统的广告宣传方式过于笼统和不精准,信息的传达没有直心和私人化。
随着大数据技术的不断进步,个性化营销将越来越普及,利用大数据分析用户行为数据,将信息传达给用户,提高营销效果。
5.本地化营销越来越重要随着城市的发展和城市人口的流动,本地化营销将越来越重要。
企业需要更注重本地社交媒体广告、本地化的网络广告等,以传达更准确的信息和服务。
6.品牌和内容的结合将成为趋势。
品牌和内容的结合是一个整合营销策略的关键要素,因为好的内容是吸引和保留消费者的核心。
通过制作有趣、有用的内容,企业可以获得更多的关注和认可。
7.人工智能和自动化技术将进一步发展。
人工智能和自动化技术将成为整合营销中不可或缺的组成部分,例如自动营销管理和机器人顾客服务系统。
新媒体营销的趋势与发展前景随着互联网的快速发展和智能手机的普及,新媒体营销已经成为企业推广和品牌建设的重要手段。
新媒体营销通过各种数字化平台和社交媒体,以及创新的营销策略,为企业带来了更广阔的市场和更高效的传播效果。
本文将探讨新媒体营销的趋势和发展前景。
一、新媒体营销的趋势1. 社交媒体的崛起社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,如微信、微博、抖音等。
企业可以通过社交媒体平台与用户进行互动,传播品牌信息,提高品牌知名度和用户参与度。
未来,社交媒体将继续发展壮大,成为企业营销的重要渠道。
2. 视频营销的兴起随着网络带宽的提升和智能手机的普及,视频已经成为人们获取信息和娱乐的主要方式。
企业可以通过制作有趣、有创意的视频内容来吸引用户的关注,提高品牌曝光度。
未来,视频营销将成为企业营销的主流形式。
3. 数据驱动的营销新媒体营销的一个重要特点是数据的收集和分析。
通过分析用户的行为数据和偏好,企业可以更好地了解用户需求,精准定位目标受众,制定更有效的营销策略。
未来,数据驱动的营销将成为企业提升竞争力的重要手段。
4. 移动营销的发展随着智能手机的普及,移动营销已经成为企业不可忽视的一部分。
通过移动应用、短信营销等方式,企业可以随时随地与用户进行互动,提供个性化的服务和推广信息。
未来,移动营销将继续发展,成为企业营销的重要组成部分。
二、新媒体营销的发展前景1. 市场规模持续扩大随着互联网的普及和数字化技术的发展,新媒体营销市场规模将持续扩大。
越来越多的企业将加大对新媒体营销的投入,以提高品牌知名度和市场份额。
根据市场研究机构的数据显示,全球新媒体营销市场规模预计将在未来几年内达到数千亿美元。
2. 创新技术的应用随着科技的不断进步,新媒体营销将会有更多的创新技术应用。
例如,人工智能、虚拟现实、增强现实等技术将为企业提供更多的营销方式和工具。
这些创新技术将帮助企业更好地与用户进行互动,提供更个性化的服务和体验。
市场营销的发展趋势随着技术的不断发展,市场营销行业也在发生着巨大的变化。
现代市场营销已经不仅仅是一个产品或服务的简单销售,而是一种全面的战略,需要从众多方面考虑。
在本文中,我们将探讨市场营销的发展趋势及其对行业的影响。
一、数字化营销互联网和移动设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
数字化营销已成为市场营销的重要分支之一。
随着人们使用数字平台的增加,企业必须采用数字化营销方式来与他们进行互动。
数字化营销包括社交媒体、电子邮件、广告和搜索引擎优化等方式,已经成为了营销策略的重要组成部分。
二、人工智能人工智能正在成为市场营销行业的一个重要趋势。
机器学习、人工智能和自然语言处理等技术可以帮助企业个性化推销和客户沟通,从而提高客户参与度和忠诚度。
通过人工智能技术,企业可以更好地了解客户需求,推出符合市场需求的产品和服务。
三、社交媒体社交媒体平台一直是市场营销行业的重要组成部分。
虽然很多人认为社交媒体是为消费者提供信息和普及如何使用产品或服务,但是它们同样也是有效的营销工具。
通过社交媒体平台,企业可以与更广泛的受众互动,并推销、品牌塑造和客户服务。
四、增强现实增强现实技术已经广泛应用于不同领域。
在市场营销方面,增强现实技术可以让产品以更生动和引人入胜的方式呈现。
此外,增强现实可以为客户提供更好的交互体验,推动产品在市场中更好地定位和推广。
市场营销行业中应用增强现实技术的例子已经有许多,如使用增强现实技术完成的建筑演示、游戏和营销广告等。
五、直播营销随着互联网的兴起,视频直播已经成为企业市场营销的利器。
直播营销可以为产品或服务提供更丰富、更生动的展示形式。
在直播过程中,观众可以与主持人实时互动,从而提高观众的参与度和信任度。
此外,通过互联网,直播可以被更多人观看,对企业品牌的推广起到积极作用。
总结随着技术的发展,市场营销行业正在经历着重大的变化。
数字化营销、人工智能、社交媒体、增强现实和直播营销等新兴趋势正在为企业带来更多机会和挑战。
网络营销的新模式与新趋势在数字化时代,网络营销已经成为现代企业的新常态。
随着消费者生活方式的不断转变,网络营销也在不断地更新与升级。
在过去,企业主要通过电子邮件、社交媒体、搜索引擎等方式进行网络营销,但如今,随着技术和市场的不断完善,网络营销的新模式和新趋势也已经悄然浮现。
一、社交媒体直播是一个越来越重要的渠道在社交媒体平台上进行直播已经变得越来越普遍。
无论是企业还是个人都可以通过社交媒体直播进行宣传营销,并且可以有效地吸引更多的观众和消费者。
一些主流的社交媒体平台例如脸书、Instagram、YouTube等,与直播平台如Twitch、Periscope和一些国内的直播平台(斗鱼、熊猫等),都已经支持实时直播功能。
直播可以帮助企业展示其产品、演示其服务,同时可以与观众进行实时互动。
这种互动性可以在很大程度上推动营销手段,使得企业和品牌更加接近于观众。
二、全渠道营销成为主流在过去,企业通过各种流行的渠道进行营销,包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件、手机应用和网站等。
然而,在当今数字化时代中,人们的消费观念和行为已经发生了变化,这使得营销工作面临了一定的挑战。
现在,全渠道营销已经成为企业应对这些挑战的主流趋势。
全渠道营销意味着让企业的宣传信息和服务通过多渠道进行传播和推广。
这就可以有效地提升企业的知名度和曝光率,吸引更多的消费者。
三、利用大数据进行营销在当今互联网时代,许多企业已经开始积累大量的用户数据,包括消费行为、购买历史、搜索偏好、社交媒体习惯等等。
这个数据积累可以让企业对消费者进行更加精准的定位和营销。
大数据分析可以对这些数据进行处理,找出有价值的信息并利用它们进行有效的营销。
这种基于大数据技术的营销手段不仅可以减少企业的市场开发成本,同时还可以提升企业的精准度和效果。
四、网络营销与物联网相结合随着物联网技术的发展,物联网设备已经进入了千家万户。
越来越多的设备和物品都可以通过网络连接进行运作和管理。
营销渠道的发展趋势营销渠道的发展趋势700字随着科技的发展和人们生活方式的变化,营销渠道的发展也在不断演变。
以下是营销渠道发展的一些趋势:1.数字化:随着互联网的普及,数字化营销渠道成为主流。
企业可以利用互联网和社交媒体平台进行广告推广、市场调研和销售。
数字化渠道可以实时传播信息,与消费者进行互动,并更好地了解消费者的需求和喜好。
2.移动端发展:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动端成为一个重要的营销平台。
企业可以通过移动应用程序、短信推送、移动网站和移动支付等渠道与消费者进行连接,提供更加便捷和个性化的消费体验。
3.社交媒体:社交媒体的流行对营销渠道产生了巨大的影响。
企业可以通过社交媒体平台与消费者进行连接,并利用社交媒体传递品牌信息、开展促销活动和解决问题。
同时,社交媒体也提供了一个平台,让消费者可以与其他消费者分享购买经验和意见。
4.内容营销:消费者对于内容的需求越来越高,企业可以通过提供有价值的内容来吸引潜在客户。
企业可以利用博客、视频、图片和音频等形式来传递信息,提供娱乐和教育价值。
内容营销可以帮助企业塑造品牌形象,增加用户黏性,并激励消费者进行购买。
5.个性化和定制化:消费者越来越希望个性化和定制化的产品和服务。
企业可以通过数据分析和智能技术来了解消费者的需求和偏好,并根据这些信息提供个性化的推荐和定制化的产品。
个性化和定制化的营销渠道可以提高消费者的购买满意度和忠诚度。
6.线上线下融合:线上线下融合是营销渠道发展的一个重要趋势。
企业可以通过线上渠道吸引潜在客户,提供线上购买和交易的便利性,同时通过线下门店提供实体体验和服务。
线上线下融合可以提高销售效果,并提供多样化的购买选择和消费体验。
7.跨境营销:随着全球化的发展,跨境营销成为一个重要的趋势。
企业可以利用互联网和电子商务平台进入全球市场,通过跨境物流和多语言客户服务来满足消费者需求。
跨境营销可以帮助企业扩大市场份额,提高竞争力,并获得更多的收益。
微信营销的发展趋势和实践现在,微信已成为我们日常生活中必不可少的社交工具,越来越多的品牌也开始将营销重心转向微信平台。
那么,微信营销的发展趋势和实践到底是怎样的呢?一、微信营销的发展趋势1.个性化营销随着用户对营销方式的敏感度越来越高,品牌需要提供个性化的营销方案以满足消费者的需求。
借助微信的数据分析功能,品牌能够了解到消费者的兴趣和偏好,并推送个性化的推销信息。
2.微信直播微信直播给商家带来了全新的粉丝互动机会。
商家能够通过微信直播展示新品、发布优惠信息、与粉丝互动等,从而提高粉丝黏性和购买转化率。
3.社交电商随着微信商业化进程的加快,社交电商已成为了微信营销的新趋势。
品牌和微信商家可以通过微信朋友圈、微信小店等来开展销售业务。
4.基于H5的微信营销微信公众号支持H5页面的展示,品牌可以在公众号中推送基于H5的活动页面,展示更加生动和优美的内容,吸引更多消费者的关注。
二、微信营销的实践1.公众号运营公众号是品牌和用户互动的主要渠道,公众号的运营质量直接影响品牌的声誉和市场影响力。
做好公众号运营需要有专业的策划和运营团队,同时要注意推文的质量和频率,以及互动沟通,增加用户粘性。
2.微信小程序运营微信小程序是微信平台上最新的产品形态,像公众号一样,品牌可以在小程序上推销商品和服务。
小程序平台比网页更加轻便,能够提升用户体验,并且用户可以在没有安装APP的情况下直接使用。
3.微信广告投放微信广告投放是品牌宣传的重要手段。
通过微信广告推广,品牌能够覆盖更广的用户群,提升品牌知名度和市场占有率。
需要注意的是,微信广告的投放方式和形式需要结合品牌产品和消费者特点来进行。
4.社交电商营销社交电商是由社交媒体和电子商务相结合而成的新兴电商模式,微信生态系统中有许多社交媒体工具可供营销使用。
品牌可以通过微信朋友圈、微信小店等社交电商营销工具,依托微信的大数据和社交属性,吸引粉丝的关注和购买。
结语微信营销是品牌进行市场推广的一种重要方式,随着时代的发展,微信营销也不断发展。
一种新的营销趋势——生活方式营销市场营销是企业面对市场、面对社会的重要渠道,其战略设计的发展与社会的变迁有重要联系。
在很多公司新近的营销策略中,营销的风格和重点发生了巨大的变化,企业的产品不再仅仅作为产品本身而出现,甚至不再仅仅代表公司的形象而出现,而更代表了一种生活的品位和志趣,更代表了个人的一种生活态度和方式。
可以说,企业出售的不仅仅是其具体的产品和服务,更是通过产品和服务传达一种生活理念。
如果企业及其产品所传达的生活理念得到了消费者的广泛认同,企业将通过这种认同提高自身的文化竞争能力。
众多企业特别是一些大型跨国公司已经相继采用这种“生活方式营销”的理念对自身进行定位,并取得了重大的效果。
很多公司通过对生活方式营销的成功运用,成为了其领域内的领导者。
这可以表明生活方式营销的重要意义,而生活方式营销本身正在逐渐成为营销领域内的一种趋势。
仔细分析生活方式营销产生的背景和效果,并结合成功的生活方式营销案例我们可以对生活方式营销的内涵和本质有更加深刻的理解,从而更好的结合企业自身的情况进行商业的实践活动。
一、“百事新一代”的社会背景及文化内涵营销大师菲利普·科特勒认为“市场营销是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及经管过程。
”作为一种营销理念,它所处理的是组织、客户和社会三者的利益关系。
营销理念的发展共经历了五个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
在社会营销阶段“各类企业都认识到它们不能把焦点只集中于企业内部,而忽视顾客和环境的需要。
”正是这种营销视野的延伸将社会变迁作为营销决策的背景因素纳入了营销决策的框架,营销已经通过企业的整体战略定位嵌入到了社会变迁的背景之中。
这种营销理念所关注的重点已经不再是产品本身,而是通过各种营销策略建构产品所蕴涵的文化意义。
营销的评价规范已经转变为其所倡导的产品文化意义能否转变成为一种社会流行的生活方式。
当一种产品可以代表一种生活方式的时候,就会产生一种巨大的吸引力,所有和这种生活方式相关的事物都变成了企业品牌文化的一部分。
作为这种生活方式的先行者和倡导者,企业将在激烈的市场竞争中占据领先的地位。
在商业史上最经典的生活方式营销的案例是百事公司推出的“百事新一代”的营销战略。
通过对“百事新一代”营销战略的分析,我们可以更好的了解“百事文化”的内涵及其在社会生活中产生的巨大影响。
(一)“百事新一代”战略的背景:与可口可乐的竞争1893年,一个名叫希拉姆汉的美国人把他在北卡罗M纳洲纽约伯恩药店出售的一种“希拉德饮料”改名为百事可乐。
但百事可乐公司于1922年和1931年两次宣告破产,它甚至主动提出将公司卖给可口可乐公司,但被断然拒绝了。
三十年代,美国经历了严峻的“泾济大萧条”时期。
可口可乐推出了一促自动饮料机,用五分钱就可以买到一瓶6.5 盎司的可口可乐。
百事可乐却在此时推出一种12盎司的新型瓶装,价格也同可口可乐一样,只卖5分钱一瓶,“五分钱买双份”的口号在大街小巷中回荡,百事可乐销售直线上升,渐渐成为仅次于可口可乐的第二号饮料。
但百事可乐那外观平淡无奇的瓶子上贴着标签,搬运中常将标签弄脏,给人们留下的印象是:这是一种二流软饮料。
从50年代开始,百事公司推行了新的战略,共包括两个阶段。
第一阶段从1950年到1955年,采取了下列措施:首先要改进百事可乐的风味;第二,要重新设计并且统一瓶子和商标;第三,重新设计广告攻势,改变百事可乐的形象;第四,集中力量占领可口可乐忽视的"外卖市场";最后,挑选25个城市作为特别推销的重点,以期提高市场占有率。
第二阶段包括攻击迅速发展的售货机和冷冻饮料细分市场,还包括引进新规格的瓶装饮料。
最后,百事可乐公司对那些愿意购买并且安装百事可乐自动售货机的销售商给以资金援助。
不到10年,百事可乐的销售额增长了4倍。
(二)“百事新一代”的定位及文化内涵1、差异化的定位“定位的目的就是要将差异化表现出来。
差异化就是竞争优势,这种差异化最终要通过目标消费者的理解表现出来。
”只有通过差异化的定位,企业的品牌才能够获得一种意义的辨认,这样将有利于企业提高品牌忠诚度和市场占有率。
2、百事可乐的定位百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似,所以百事可乐在质量上根本无法胜出,百事可乐选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。
百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略,而从年轻人入手,对可口实施了侧翼攻击。
并且通过广告,百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象,而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。
百事可乐完成了自己的定位后,开始研究年轻人的特点。
精心调查发现,年轻人现在最流行的东西是酷,而酷表达出来,就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。
百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征,开始推出了一系列以“百事新一代”为主题的广告。
当代人往往通过其所消费的产品来彰显自己的个性,“百事新一代”所倡导的生活理念正符合当代人心底暗藏的消费需求,突出了年轻人的张扬个性。
在“百事新一代”的广告宣传中“年轻、活力、自由、挑战、渴望”成为了最重要的词汇。
为了更好的传达这些词汇所具有的文化意义和时代精神,百事公司又邀请多位明星成为其品牌代言人,推出了“百事巨星”系列。
这些明星利用自身所具有的号召力,将“百事新一代”的魅力演绎到了极致。
(三)“百事新一代”的轰动效应——文化竞争力的表现“百事新一代”战略成功的定义了百事可乐在消费者心目中的形象,使得百事可乐在与可口可乐的竞争中展示出了自身的文化韵味。
通过多年以来一贯的营销实践,百事可乐的文化竞争力成为了公司的核心竞争力。
以企业文化为核心,综合利用企业已有的人力、物流、信息、财务、市场等资源,才能形成一种“差异化”的综合竞争优势。
此时,企业文化作为一种差异化的代表符号具有重大的意义。
由于文化本身所具有巨大的惯性,因此文化竞争优势一旦建立,其影响将是持续的、难以消除的。
以建立文化竞争力为主要目的的生活方式营销也成为了企业营销的一种趋势。
二、企业文化、生活方式与社会心理卡西尔认为,文化是人通过意义的建构确立自身生活方式的一种表现。
以文化竞争力为核心的竞争优势所代表的不再仅仅是企业及其产品,而是代表一种生活方式、一种个性。
通过社会心理的作用,企业文化与生活方式建立了紧密的关系。
(一)企业文化是社会心理的意义建构企业文化是企业实行差异化定位的关键因素,它贯穿于企业的策划、生产、经营、经管、营销等各个方面,是企业整体战略的灵魂。
但企业文化并不是孤立存在的而是嵌入于企业生产经营的历史和社会变迁的背景之中在百事可乐公司中,“百事新一代”所意味着的文化含义——年轻、活力、自由、挑战、渴望——通过公司的宣传沉淀到了社会心理之中,人们在潜意识里已经将这些含义与百事可乐公司对应起来。
(二)生活方式是社会心理的外在欲求人们日常生活的行为总是受到其内心欲望支配的。
一种流行的生活方式往往是社会心理在特定阶段的一种表现形式。
由于不同社会团体可能具有不同的社会心理状态,所以其生活方式也呈现出了多元化。
而对社会心理的外在欲求的满足恰恰是市场营销所追求的目标,生活方式营销就是全面满足社会心理欲求的一种重要方式。
通过企业的营销引导,消费者可以获得其所需要的生活方式和心理状态。
“百事新一代”的营销成功意味着人们对其所倡导的文化的认同,成为一种符号象征。
消费者在消费百事可乐的同时,便可以获得这种心理满足。
所以,被消费的对象不再仅仅是一瓶碳酸饮料,更是一种年轻、自由、渴望突破的生活方式和心理感受。
(三)生活方式营销的实施步骤1、了解社会环境及其变化。
企业是社会的组成部分,企业的行动离不开社会环境的支持和制约。
只有在了解社会环境及其变化的基础上,才能对社会中可能出现的生活方式有所预见。
2、了解社会心理及其变化。
社会环境通过社会心理的作用表现为消费者的消费偏好,充分了解消费者的需求是生活方式营销的核心。
3、企业形象设计及确定目标顾客。
在了解消费心理及需求的基础上,企业根据自身的定位树立独特的企业形象;同时,有选择的聚焦顾客群体,将市场细分。
4、制订营销战略。
在市场细分的基础上,指订出能够将企业形象和顾客需求结合起来的营销战略和计划。
5、倡导一种生活方式。
进入选择的目标市场,通过自身形象及品牌的建设成为一种生活方式的代表符号,依靠符号具有的影响力,倡导与其形象相符的生活方式,从而成为该市场内的领先者。
三、生活方式营销的代表性实践:案例调查与分析案例1:过一种经典的生活——可口可乐与百事可乐不同,可口可乐一贯坚持的自身定位是“正宗、经典”。
在第二次世界大战中,可口可乐伴随着美国士兵的足迹走入了世界的各个角落,可口可乐意味着一种经典的美国式生活。
从多年不变的7+X配方,到至今仍然采用的古典字体的可乐标识,可口可乐已经软饮料行业里的一个里程碑。
当人们说“可乐”的时候,所指的商品就是可口可乐。
可以说,可口可乐所倡导的是一种正宗、经典的生活方式。
这一定位同样获得了巨大的成功。
对中老年人而言,可口可乐更优雅、不花哨,更符合他们的生活态度;对一些年轻人而言,百事可乐只是一种小孩子的饮料,而可口可乐却可以使自身的形象更加成熟。
1985年,可口可乐公司曾经推出了“新可口可乐”的战略,但由于低估了人们对经典可乐的喜爱,这一战略遭到了失败。
可口可乐公司意识到问题所在之后,采用了“real co cacola”这样的广告用语,重新起用经典配方。
无论是绚丽的红色,还是包装瓶的动人曲线,可口可乐始终倡导一种经典的生活方式,在2004年《商业周刊》所推出的全球品牌价值排行榜中,“可口可乐”再次名列首位。
时尚会变,经典永存!——这就是可口可乐的生活。
案例2:美好时刻共同分享——肯德基肯德基倡导的生活是一种全家团聚的生活。
在作者对肯德基餐厅进行案例研究的时候,看到餐厅招聘员工的标语是“欢迎假如肯德基大家庭”。
肯德基餐厅推出的食品也往往更适合全家人一起分享:肯德基外卖全家桶;而其创始人的白胡子老爷爷形象更是可以使人联想到全家人其乐融融的温馨。
这一生活方式背后的核心理念就是“分享”——美好的事物、美好的时刻是不应该一个人享受的,应该和亲人、朋友共同度过。
可以说,肯德基的企业文化十分契合中国社会的“家文化”传统,而肯德基在中国所获得的巨大成功也证明了这样一种生活方式的营销定位具有多么重要的意义。
案例3:快乐的去生活——麦当劳麦当劳的金色拱门是全世界最著名的商业标志之一,它向人们暗示着麦当劳是一个有“食物、人群和欢乐”的地方。
作者在麦当劳餐厅的调查发现,对小孩子来说,麦当劳大叔、快乐儿童餐和游戏区具有极大的吸引力;对一部分成年人来说,麦当劳是一个心理的避风港,他们可以暂时逃离现代生活的压力和不确定性,像个小孩子度过一段无忧无虑的欢乐时光。