承运商管理制度
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四.承运在途管理
4.1雅士物流公司严格按公司要求的送货地址进行货物的承运,并严格按发货详细地址进行送货。
4.2物流公司客户服务专员对发出的每单货物进行在途跟踪及到货确认,确保货物安全、数量准确到达客户处同时接受计划物供部和业务系统的随时咨询的业务。
五.承运装货要求
5.1雅士物流采用高栏及半箱车,以确保运输质量。
不准配装与食品不相干的货物。
5.2雅士物流承运车辆要求洁净干燥,有良好的防潮、防雨、防晒措施。
5.3雅士物流应保证货物在承运过程中完好,无破损、无浸湿、无污染、无短缺等。
六:承运服务质量承诺及罚则:
6.1严格尊守中华人民共和国《食品安全法》,对因运输导致的破损产品换箱时绝不更改生产日期,绝不销售过期变质产品。
6.2装食品的车配货决不配与食品相勃的货物如:有毒有害、化工原料、异臭异味、饲料或客户有特殊要求不能混装的货物混装
6.3提、交货时,告诫司机自律个人行为,入厂前主动了解发货客户要求,遵守客户规定,注意服务态度,无论何种原因,决不与客户发生争执。
6.4严格按照货物标识,货物类别及装卸要求进行装卸,并按客户分隔货物,防止货物变形、破损及串货。
6.5提、交货时,数量点清无差错,发货客户破损变形货物不装车。
6.6严格按照合同约定到货时间到货,晚到一天,同意按200-800元/天支付违约金,因晚到造成的其它损失,将全额承担。
6.7严格按照合同约定地址送货,未按合同约定地址送货,或受收货人指派,将货物送往其它地址,一经查实,我司按2万/次进行处罚,并承担发货厂家的一切罚金及损失,损失费用在当月预付运费中扣除。
6.8提货后或异地送货时,如几单货物,需要同装一车必须隔断、必须盖蓬布,如未执行,则不准离开提货地点或专线。