电信计费系统的发展趋势分析

广东科技2010.6总第239期下移动电子商务交易的计费帐务需求也会不断发展，也将对计费的实时性提出严格的要求。

准实时计费（Hotbilling ）是离线计费的一种。

计费系统以联机方式得到使用记录后，马上进行计费，以尽可能缩短业务使用与计费之间的时间差，目前国内准实时计费，从计费话单采集到计费出帐的整个过程可以做到在话单落地几分钟、几小时到一天的水平。

目前，在各大运营商中，在线计费的过渡实施方案主要有两种。

一种是智能网SCP+准实施计费系统的建设方案，另一种是由准实时计费系统统一实现。

3电信计费系统的未来发展趋势分析经过多年的发展，话音（固定、移动、IP 等）、互联网接入等业务的计费方式和计费方法已经基本固定。

但随着互联网内容服务、3G 等新技术新应用的出现和发展，电信计费系统对按照“内容价值”计费方式提出了新的要求，呈现出新的发展趋势。

多年来，计费方式由最初的按资源计费（如包月等）逐步演变为按资源与流量计费，并在电信企业的绝大多数业务的计费中广泛采用，这些业务包括话音、数据和互联网接入、简单的内容服务（如168信息台）等。

但在互联网内容服务、3G 等新业务中，电信企业不仅为用户提供通信链路，同时还提供视频、音频等各种多媒体服务，这些都是通信链路中传送的信息或内容。

这时，同样大小的两个视频文件，由于其视觉享受、重要程度、时效性等因素的不同，其价值和价格都是不同的；并且，用户在欣赏过程中，还可以随时交互来中止服务。

如何计费呢？只有通过对内容或信息的价值进行确认，采用新的按照“内容价值”与流量的计费方式.才能得到有效解决。

内容产品的计费与语音业务和传统短信等数据业务的计费主要区别是二者资费模式的不同。

当前运营商能够提供的资费基本模式主要有四类：按时长计费；按条或者事件次数计费；按数据流量总量计费；简单包月（次）。

由于技术手段的缺乏，目前对数据业务的计费，只能做到对所有IP 流量（网络层流量）总量计费，无法根据具体应用或单项业务进行差别化的业务量计费。

在当前的资费模式下，移动运营商只能向用户提供“最廉价的资费”，而无法提供给用户“最适合的资费”。

内容计费的资费模式主要类型有五种：基于内容价值的按时长计费；基于内容价值的按事件或者动作次数计费；基于内容价值的按数据流量计费；基于内容价值的按QoS 计费；上述方式的组合计费。

可以看出，内容计费方式比现有的计费方式更加透明、简单和易于理解，也与用户在日常生活中的其他交易和消费的体验非常类似。

此外，内容计费也能够给内容提供商们创造一个更加公平公正的竞争环境，从而促进整个内容服务价值链的健康发展和壮大。

参考文献：[1]李连祥,刘晓亮.电信计费的内涵和外延[J].计费世界,2008（1）.[2]祁正华,王汝传等.基于网格的电信计费系统构架的研究[J].电信科学,2007（8）.[3]李茗.电信集中计费系统的设计[J].河北省科学院学报,2006,24（4）.[4]纪贵.中间件技术在电信计费中的应用[J].科技资讯,2006（36）.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!电信计费系统的发展趋势分析谭国焕（广东省茂名市525000）前言随着国家信息化建设的快速发展，我国电信事业取得了巨大成就。

电信计费系统作为电信业务网络的支撑系统，不可否认地已成为电信运营商的核心竞争力之一，它已越来越被电信运营商重视，并逐渐从简单发展到复杂，在技术上也日臻完善。

计费系统作为电信运营商的核心竞争力之一，它在某种程度上甚至能够决定一个电信运营商的兴衰成败。

当前，国内各大电信运营商在重新洗牌之后，都面临着全新的发展形势。

首先是业务服务发生的变化，随着3G 技术和相关业务的成熟，3G 商用已被提上了日程表。

与此同时，随着重组带来的网络融合、终端融合，也催生了业务融合，全业务运营时代快速来临，融合计费成为电信运营商必须面对的问题。

本文就此进行了讨论，提出了电信计费系统的相关解决方案，希望能够对电信系统的改革有所启发。

1传统计费系统存在的问题计费系统是电信运营商经济利益、客户的经济利益和服务质量的保障系统，是电信运营企业正常运转不可缺少的部分。

多年来，电信计费系统经过不断完善，功能十分强大。

然而，与快速发展的技术、日益细分的客户群、多种多样的用户需求相比，其变化的速度却相对滞后，存在着一些棘手的问题。

1．13G 时代来临带来的巨大挑战日益逼近的3G 无疑为电信运营商带来了无限商机，但同时也伴随着计费系统压力的增大。

以增值类业务为例，3G 可以开展手机搜索、即时通信、视频短信、位置导航、在线游戏、手机电视、音乐点播、手机游戏等。

有些业务一次使用的金额较大，欠费风险大，客观上要求实现实时计费功能，实时控制风险。

因此，对于用户来说，既能实时查询，又能接到运营商的实时通知显得十分重要。

此外，传统的计费方式也给电信运营商及用户带来诸多不便。

以运营商为例，如果采用传统的计费方式进行业务捆绑、各种促销活动时，不仅周期长，而且缺乏灵活性。

目前，电信运营商计费系统现状是：将客户分为预付费客户和后付费客户。

对于预付费客户的计费采用智能网方式实现，但由于智能网计费的局限性，计费能力比较差，不能提供强有力的市场营销支撑;对于后付费客户，由于离线计费系统的计摘要：随着重组带来的网络融合、终端融合，也催生了业务融合，全业务运营时代快速来临，融合计费成为电信运营商必须面对的问题。

本文就此进行了讨论，提出了电信计费系统的相关解决方案，希望能够对电信系统的发展有所启发。

关键词：计费系统；融合研究园地学界47费能力比较强，因而能给客户提供丰富的套餐，市场支撑能力比较强，但是存在一定的欠费风险，尤其是在高价值业务不断增多的今天，欠费的风险在不断提高。

可见，3G时代的来临已经给电信运营商的计费系统提出了更高要求。

1.2计费系统的安全性日益提升调查显示，电信运营商计费系统安全性存在的问题主要由四方面构成:①电信运营商计费系统本身存在着安全的隐患;②电信运营商营业部门员工存在着操作不当或者操作错误所造成的;③电信运营计费系统运行维护部员工对系统在安全方面上维护不及时;④计费系统主机存在着不稳定性。

以中国电信为例，其计费系统主要是采用数据库系统记录电话的打入和打出，和我国的各个地区的一些信息，统计每个帐户的话费。

但电信部门计费系统都是委托软件公司开发的一些数据库系统，避免不了在数据库系统的本身会有些漏洞。

另外，电信运营商的联网电话计费系统才刚刚起，系统本身还存在不稳定性，自然灾害的破坏也会容易对系统的安全性方面造成一定的影响。

在系统安全性方面，除了数据库系统，计算机网络安全之外，还有计算机主机的安全性，操作系统的安全性。

在网上获得的资料，电信运营商的计费系统大多都是unix系统，这个系统在PC机上用的是比较少的，系统的补丁更新不及时，漏洞很多，这样的系统在与网络连接的同时，不稳定性就会显示出来，从而破坏系统的安全。

实际上，由于计费系统存在大量的数据，其安全性还涉及到用户的核心利益，这些都客观上增大了对计费系统的安全要求。

2融合是计费系统发展的客观趋势当前，随着电信运营商的重组，重组之后的全业务运营日益加剧。

在相互竞争中，灵活的营销套餐是投向对方的利器，因此，计费系统需要对全业务融合计费条件下的营销套餐提供灵活的计费支持。

同时，随着包括3G业务在内的新业务的开展，也带来了新的计费模式要求。

融合是计费系统发展的客观趋势。

综合当前国内外计费系统发展的趋势和需求来看，所谓“融合”是一个多方位的观念，不单指某一方面的融合，而是在当前支撑多种业务、多种产品的情况下，从业务处理、客户服务、缴费方式等的各个方面的融合的计费系统解决方案。

具体来说，主要涵盖如下的几个方面:融合批价引擎、融合帐单、统一的帐户余额管理、预付费与后付费融合、批发和零售的融合、融合业务的营销、捆绑销售及交叉优惠。

现有资料显示，以中国电信为例，其正在思考的融合计费方式主要有两种:（1）价值链多级交汇下的计费融合。

一般来说，面向前端的模式叫计费，面向后端叫结算。

未来产业链会越来越长，计费和结算之间很难有清楚的边际，中国电信在这个链条中可能扮演某几种角色，因此对于这种多角色下计费模式的研究改进很关键。

（2）后付费模式。

运营商的客户不只是终端使用者，提供广告服务的也是他们的客户，这二者重叠交叉在一起。

他们给通信客户提供的是通信服务，给供应商提供的是咨询服务和信息整合服务，二者的业务融合和不同的属性融合致使电信运营商重新思考新的后付费方式。

无论是中国电信，还是其他的运营商，其计费系统改革的关键原因.其实都是融合带来的。

融合，不仅仅是运营商管理上的融合，更主要的还是服务内容的融洽，其原因在于:①新形势下电信计费系统需要支持事件计费。

事件计费可以定义计费元素，使得计费处理，最大限度地保障计费因需求，适应各种全业务商业模式环境;②新形势下电信计费系统要支持面向对象的计费管理。

客户、账户、产品、定价(资费)可以独立的管理，并根据营销计划，能够灵活地将它们关联起来，形成新的订购计划;同时要支持预付费和后付费。

在一个计费平台实现预付费和后付费客户在产品、余额、资费与优惠方面的共享，并能够根据市场需要进行计费模式切换，实现真正的预付、后付融合计费;③新形势下电信计费系统还要支持可定义的计费单位。

能够支持对计费单位的灵活定义，可以按照定义的计费单位来计费。

从上述分析中，我们可以清晰地看见，融合是电信计费系统改革的关键原因。

3电信计费系统发展对策迫于当前电信系统的实际情况，特别是软硬件情况，电信计费系统的改革不能一蹴而就，而是需要分类对待，逐渐过渡，以最小的代价，提升服务水平，为用户带来实惠。

3.1固网运营商:理顺核心产品新形势下，固网运营商向全业务演进的过程中，其计费系统面对的挑战尤其大。

固网运营商的计费系统大多以本地网计费为主，不支持移动特性计费和预付费后付费的融合计费，有一些省分公司甚至还在采用专业计费，没有做到自身现有业务的统一平台计费。

因此，旧有计费系统需要从数据库、移动漫游处理、合作伙伴多方计费等方面进行改造。

在固网运营商面向全业务的计费系统规划过程中，要明确重组后核心产品能力范围，最大化的保障核心的稳定：而对于不明确的部分，可以在核心外通过接口，定制解决。

3.2移动运营商:业务平台整合相比固网运营商向全业务运营商的演变，移动运营商在重组后计费系统的演进上要走得相对平滑一些。

目前，移动运营商支撑系统开展固网业务主要面临的问题，计费系统不支持宽带计费、电路计费等，重组后的系统改进会相对平滑，近期工作重点或许会考虑客户资料的迁移和整合问题。

因此，在客户资料的搬迁和整合的过程中，必须保持客户资料的完整性、唯一性和准确性。