后危机时代新型电子商务模式研究——以网络团购为例
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团购 市 场 走 在 了世 界 的前 列 ， 但 是 团购 市 场 作 为 一 种 新 事 物 ， 仍 然 存 统计 中我们 可 以看 出 ， 即使 是 目前发 展最 好 的九 大 团购 网 在 很 多 问题 和 不 足 ， 如何 解 决 我 国 团购 市 场 的 问题 和 不 足 ， 使 我 国继 站今 年 上半 年 销售 额 总量 变化 整体 也 比较平 稳 ， 未 能取得 续 走 在 世 界 团购 行 业 前 列 ， 是 本 文 后 危 机 时代 — — “ 干 团大战” 背 景下 ， 分析 了 当前 我 国 团 购 行 业 的发 展状况 ， 总 结 了 当 前 电子 商务 模 式 的特 点 ， 提 出 了 目前 我 国 团购 网站 发 展 存 在 的 问题 ， 并 提 出 了相 应 的解 决 策 略 。 最 后 针 对我 国 电子 商 务
突破 性 的发展 。
我 们 可 以 看 到 ，盲 目扩 张 而 迅 速 壮 大 起 来 的 团购 行 业
正 走在一 条畸形发 展 的道 路上 ， 企业 自身素质 良莠不 齐、 相 模 式 的 发展 趋 势 提 出 了新 的看 法 ， 强调 买方、 卖 方、 政 府 的 共 同努 力 关技术不 成熟、有 序 的市 场监 管机制 尚未建 立等 问题阻碍 着 行业 的发展 ， 只 有进行 由 内而外 的改革 ， 从根 源上 发现并 以及 信 息 技 术 含 量 的提 升 在 行 业 发 展 中 的 鼎 足作 用。 关键词 ： 团 购 电子 商务 模 式 后 危 机 时 代 解 决 问题 ， 团购行业 才能真 正走上一 条健康 向上的道路。 １后 危机 时代 我 国 电子商务 的发 展状 况 ２ 后危 机 时代 电子 商务 团购模 式的特 点 ２ ０ ０ ８年 金 融危 机爆 发 以来 ， 世 界经 济 陷入 一 片泥 潭 ， ２ ． １ 经 营范 围 覆盖 广 ，产 品 呈现 多 元化特 点 以美 团 全球 失业 人 口数 量 急剧 增加 ， 雷曼兄 弟 等行 业 巨头 的破 产 网 、 拉 手 网为 首 的传 统 团 购 网站 产 品覆 盖 范 围很 广 ， 涉 及 让 世 界 经 济 的发 展 前 景 陷入 一 片 阴 霾 。 与 之截 然 相 反 的 美食 、 娱乐 、 保健 等 方面。多元化 的产品服 务 为顾 客 提供 了 是， 电子 商务 却 成 为一 匹黑 马 ， 在 世 界经 济寒 冬 中 “ 一枝 独 丰 富 的选择 ， 满足 了顾 客 的各种 购 物 需求 ， 长此 以往 ， 顾客 秀” 。 ２ ０ ０ ８年 １ １月 “ Ｇｒ ｏ ｕ ｐ ｏ ｎ ． ｃ ｏ ｎ” ｒ 团购 网站 诞生 ， 只用 了 的 团购 依赖 性增 强 ， 从 而 保证 了 团购 网 站的持续 经 营。 ７个 月 的时 间就 实 现 了盈 亏平 衡 ， 成 立第 一 年便 有 了 ５千 ２ ． ２ 专 业化 经 营 ，创 造 品 牌优 势 以聚 美优 品 为首 的 万 美 元 的纯 收入 ， 从 此团购 网站 的热 潮在 各 国掀 起 。２ ０ １ ０ 团购 网站 通过 主 营 一种 类 别 的 产 品 ，增 强 了 网站 的专 业 年 ３月 ， 中国第 一 家 团购 网站 美团 网上 线 ， 随后 拉手 网、 窝 性 。 比如 聚 美优 品专 营各 种 品牌 的化妆 产 品 ， 在 正 品与让 窝 团 等 团购 网站 也 相 继 涌 现 ，仅 ２ ０ １ Ｏ年底 就 已飙 升 至 利 的双 重诱 惑下 凝聚 了很 大 的客户 群体 。 这种 专业 性增 强 ２ ６ １ ２家 ， 顶 峰 时期更 是 高达 ５ ０ ５ ８家。 了顾 客 的信 任 感 ， 对于 商 家来 说 ， 这种 专 业 化经 营 的 团购 网络 团购通过 聚集 同一个 城市各 类 的折 扣信 息 吸引人 网站 也是其 产 品推 广 的首选。 们 组 团消费 ， 然后 由消费 者撰 写消费体 验 ， 无形 中为潜在 消 ２ ． ３ 智 能化 、 移 动 性增 强 ， 服 务 趋 向人 性 化 目前 ， 大 费者 提供 了选 择依据 。 伴随着智 能手机 的普及 化 ， 电子优 惠 众 点评 网、 美 团 网、 聚 美优 品等 众 多一 线 团购 网站 均 研 发 券 的免 费下 载 以及移 动客 户端 的开发 改 变 了以往 提前 计划 出 自己的移 动 客户端 。 智 能手机 的普及 以及 手机 支付 系统 付款 的 团购 形式 ， 它们 的出现让 消费者 可 以随 时随地 团购 。 的完 善 ， 人 们 随 时随地 都 可 以通 过移 动客 户端购 买 身边 的 这种便 捷化 的操作 极大增 强 了人们 的消费体 验 ，团购 网 站 团购 服务 。 团购 网 站移 动客 户端人 性 化 、 便捷 化 的服务 对 的客 户群体 因 此而不 断扩 大 ，团购 已经逐 渐融入 到人 们生 于 企 业销售 的增加 功不 可没。 活 的方 方面 面。 在全 球经济低迷 时期 ， 团购 网站 的出现拉动 ３ 我 国 团购市 场存在 的问题 了我 国低迷 的 内需 ，一定 程度 上促 使企业 重新 进行 自我定 ３ ． １ 团购 网 站可 复制 性 强 ，利 润制 高点 难 以创 造 团 位， 推 动 了企 业 的经 营 战略的转型 。 巨大 的销售 前景和 利 润 购 网站 的建 站程序简 单 ， 有 统一模板 可 遵循 ， 只 需要掌握 极 的诱 惑促使 全 国互联 网产业掀起 了一股 强烈 的“ 团购 潮 ” 。 为简单 的计 算机操作 知识 即可建 立一 家团购 网站。简 便易 团购 企 业 的盲 目性 与 不 成 熟性 最 终 以 众 多 团购 网 站 操作 的建站 手法推动 了团购 网站的迅速 扩张。迅 速膨 胀 的 的倒 闭展 现 出来 ，为 了 能在有 限的市 场里 面 分得 一杯 羹 ， 团购企 业大军 分食着 同一个 蛋糕 ，极 高的相 似 性导致 行业 团购 企 业 之间 的竞 争 日益 激 烈 ， “ 千 团大 战” 一 触 即发 。 团 很难 出现佼佼 者 ， 近乎 一致 的价格 导致行 业恶性竞 争严重 。 购网站“ 大量 消失 ” ， 目前 团购 网站 的 存 活率仅 有 ４ ５ ％， 同 ３ ． ２ 夸 大 宣传 、 客 户 隐私 等 问题 处理 不 善 ， 企 业 诚 信 时行 业 的两极 分 化也 日益 严 重。根 据 相 关统 计 ， 当前 发展 危机 严 重 企 业夸 大宣传 误 导消 费者 ，信 息 的不 对称 使得 趋 势 良好 的九 大 团购 网站 是 大众 点评 团、 美 团 网、 窝窝 团、 消 费者 有受 欺骗 的感觉 ， 导致 行业 客户 流失 。 另 一方面 ， 客
后 危 机 时代 新 型 电子 商务 模 式 研 究
— —
以 网络 团购 为例
朱慧 周亚楠 （ 金陵 科 技学 院 商 学 院 ）
摘要 ： 团 购 市 场 是 一个 新 兴 的市 场 ， 作 为 信 息 化 新 兴 国家 ， 中 国 糯 米 团等。 但是从 这九 大 团购 网站 ２ ０ １ ２年 上半 年 的销售
突破 性 的发展 。
我 们 可 以 看 到 ，盲 目扩 张 而 迅 速 壮 大 起 来 的 团购 行 业
正 走在一 条畸形发 展 的道 路上 ， 企业 自身素质 良莠不 齐、 相 模 式 的 发展 趋 势 提 出 了新 的看 法 ， 强调 买方、 卖 方、 政 府 的 共 同努 力 关技术不 成熟、有 序 的市 场监 管机制 尚未建 立等 问题阻碍 着 行业 的发展 ， 只 有进行 由 内而外 的改革 ， 从根 源上 发现并 以及 信 息 技 术 含 量 的提 升 在 行 业 发 展 中 的 鼎 足作 用。 关键词 ： 团 购 电子 商务 模 式 后 危 机 时 代 解 决 问题 ， 团购行业 才能真 正走上一 条健康 向上的道路。 １后 危机 时代 我 国 电子商务 的发 展状 况 ２ 后危 机 时代 电子 商务 团购模 式的特 点 ２ ０ ０ ８年 金 融危 机爆 发 以来 ， 世 界经 济 陷入 一 片泥 潭 ， ２ ． １ 经 营范 围 覆盖 广 ，产 品 呈现 多 元化特 点 以美 团 全球 失业 人 口数 量 急剧 增加 ， 雷曼兄 弟 等行 业 巨头 的破 产 网 、 拉 手 网为 首 的传 统 团 购 网站 产 品覆 盖 范 围很 广 ， 涉 及 让 世 界 经 济 的发 展 前 景 陷入 一 片 阴 霾 。 与 之截 然 相 反 的 美食 、 娱乐 、 保健 等 方面。多元化 的产品服 务 为顾 客 提供 了 是， 电子 商务 却 成 为一 匹黑 马 ， 在 世 界经 济寒 冬 中 “ 一枝 独 丰 富 的选择 ， 满足 了顾 客 的各种 购 物 需求 ， 长此 以往 ， 顾客 秀” 。 ２ ０ ０ ８年 １ １月 “ Ｇｒ ｏ ｕ ｐ ｏ ｎ ． ｃ ｏ ｎ” ｒ 团购 网站 诞生 ， 只用 了 的 团购 依赖 性增 强 ， 从 而 保证 了 团购 网 站的持续 经 营。 ７个 月 的时 间就 实 现 了盈 亏平 衡 ， 成 立第 一 年便 有 了 ５千 ２ ． ２ 专 业化 经 营 ，创 造 品 牌优 势 以聚 美优 品 为首 的 万 美 元 的纯 收入 ， 从 此团购 网站 的热 潮在 各 国掀 起 。２ ０ １ ０ 团购 网站 通过 主 营 一种 类 别 的 产 品 ，增 强 了 网站 的专 业 年 ３月 ， 中国第 一 家 团购 网站 美团 网上 线 ， 随后 拉手 网、 窝 性 。 比如 聚 美优 品专 营各 种 品牌 的化妆 产 品 ， 在 正 品与让 窝 团 等 团购 网站 也 相 继 涌 现 ，仅 ２ ０ １ Ｏ年底 就 已飙 升 至 利 的双 重诱 惑下 凝聚 了很 大 的客户 群体 。 这种 专业 性增 强 ２ ６ １ ２家 ， 顶 峰 时期更 是 高达 ５ ０ ５ ８家。 了顾 客 的信 任 感 ， 对于 商 家来 说 ， 这种 专 业 化经 营 的 团购 网络 团购通过 聚集 同一个 城市各 类 的折 扣信 息 吸引人 网站 也是其 产 品推 广 的首选。 们 组 团消费 ， 然后 由消费 者撰 写消费体 验 ， 无形 中为潜在 消 ２ ． ３ 智 能化 、 移 动 性增 强 ， 服 务 趋 向人 性 化 目前 ， 大 费者 提供 了选 择依据 。 伴随着智 能手机 的普及 化 ， 电子优 惠 众 点评 网、 美 团 网、 聚 美优 品等 众 多一 线 团购 网站 均 研 发 券 的免 费下 载 以及移 动客 户端 的开发 改 变 了以往 提前 计划 出 自己的移 动 客户端 。 智 能手机 的普及 以及 手机 支付 系统 付款 的 团购 形式 ， 它们 的出现让 消费者 可 以随 时随地 团购 。 的完 善 ， 人 们 随 时随地 都 可 以通 过移 动客 户端购 买 身边 的 这种便 捷化 的操作 极大增 强 了人们 的消费体 验 ，团购 网 站 团购 服务 。 团购 网 站移 动客 户端人 性 化 、 便捷 化 的服务 对 的客 户群体 因 此而不 断扩 大 ，团购 已经逐 渐融入 到人 们生 于 企 业销售 的增加 功不 可没。 活 的方 方面 面。 在全 球经济低迷 时期 ， 团购 网站 的出现拉动 ３ 我 国 团购市 场存在 的问题 了我 国低迷 的 内需 ，一定 程度 上促 使企业 重新 进行 自我定 ３ ． １ 团购 网 站可 复制 性 强 ，利 润制 高点 难 以创 造 团 位， 推 动 了企 业 的经 营 战略的转型 。 巨大 的销售 前景和 利 润 购 网站 的建 站程序简 单 ， 有 统一模板 可 遵循 ， 只 需要掌握 极 的诱 惑促使 全 国互联 网产业掀起 了一股 强烈 的“ 团购 潮 ” 。 为简单 的计 算机操作 知识 即可建 立一 家团购 网站。简 便易 团购 企 业 的盲 目性 与 不 成 熟性 最 终 以 众 多 团购 网 站 操作 的建站 手法推动 了团购 网站的迅速 扩张。迅 速膨 胀 的 的倒 闭展 现 出来 ，为 了 能在有 限的市 场里 面 分得 一杯 羹 ， 团购企 业大军 分食着 同一个 蛋糕 ，极 高的相 似 性导致 行业 团购 企 业 之间 的竞 争 日益 激 烈 ， “ 千 团大 战” 一 触 即发 。 团 很难 出现佼佼 者 ， 近乎 一致 的价格 导致行 业恶性竞 争严重 。 购网站“ 大量 消失 ” ， 目前 团购 网站 的 存 活率仅 有 ４ ５ ％， 同 ３ ． ２ 夸 大 宣传 、 客 户 隐私 等 问题 处理 不 善 ， 企 业 诚 信 时行 业 的两极 分 化也 日益 严 重。根 据 相 关统 计 ， 当前 发展 危机 严 重 企 业夸 大宣传 误 导消 费者 ，信 息 的不 对称 使得 趋 势 良好 的九 大 团购 网站 是 大众 点评 团、 美 团 网、 窝窝 团、 消 费者 有受 欺骗 的感觉 ， 导致 行业 客户 流失 。 另 一方面 ， 客
后 危 机 时代 新 型 电子 商务 模 式 研 究
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以 网络 团购 为例
朱慧 周亚楠 （ 金陵 科 技学 院 商 学 院 ）
摘要 ： 团 购 市 场 是 一个 新 兴 的市 场 ， 作 为 信 息 化 新 兴 国家 ， 中 国 糯 米 团等。 但是从 这九 大 团购 网站 ２ ０ １ ２年 上半 年 的销售
