清洁工具使用操作规程
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第 1 页 共 4 页 清洁工具使用操作规程
0 基本信息
标准名称 清洁工具使用操作规程
标准编号 实施日期
发布部门 年代号
制/修订人 审核人 批准人
1 目的
为规范清洁工具的使用，确保保洁人员正确操作各类清洁工具，特制定本标准。
2 范围
本标准规定了一般保洁工具的使用方法。
本标准适用于指导物管中心（处）保洁人员正确使用工具进行保洁作业，亦可用作保洁人员的培训材料。
3 术语和定义
术语 定义
清洁工具 保洁人员清洁作业时用于消除、清理污物的手工作业用品用具。包括：扫帚、抹布、拖布、毛巾、玻璃刮等。
4 工具使用要求
4.1 环境管理部门应指定专人负责保洁工具的统一领用发放，并做好领用记录，填写《环境物资领用记录表》（表31034-10）。
4.2 保洁员应按规定放置保洁工具，使用完毕及时归位，放置在指定保洁工具存放点，未经允许不得私自到仓库领取任何工具（特殊情况除外）。
5 工具使用方法
5.1 扫帚
5.1.1 握法：用一只手的拇指按在扫帚的把端上，并用其他四指握住，另一只手则在下方合适处握住。
5.1.2 姿势：上身向前微探，但不可太向前，要取不易疲劳的自然姿势。
5.1.3 清扫作业时，应根据灰尘、垃圾和区域的不同采用适当的扫法，包括：
a) 按扫：稍用臂力压扫，不易扬起灰尘，适于室内或聚集人较多的场所；
b) 浮扫：将扫帚浮起扫动，适于扫除大的垃圾； 第 2 页 共 4 页 c) 弹扫：利用扫端弹性扫动，适于扫除大且重的垃圾；
d) 推扫：适于清扫宽广的地面。
5.1.4 扫室内地面时，扫帚不离地面，挥动扫把时臂力往下展，既要把灰尘、垃圾扫净，又要防止腾起的灰尘。地面灰尘多时，应每扫一下都在地上墩一下，以去除沾在帚尖上的灰尘与垃圾。
5.1.5 为了不踩踏垃圾，应采取不断向前方清扫的作业方式。
5.1.6 从狭窄处向宽放处清扫，从边角到中央清扫。
5.1.7 室内清扫时应由里向外清扫，桌下垃圾向宽广的地方清扫。
5.1.8 清扫楼梯时应从台阶左右两端往中央集中，然后往下扫，要注意防止垃圾尘土从楼梯旁掉下。
5.1.9 随时集中垃圾，装入簸箕，不要总是推着垃圾灰尘往前去。
5.1.10 注意事项：
a) 一定要清扫干净每个区域，不可留下未扫去的垃圾、灰尘，也不可留下扫帚痕迹，特别是入簸箕时，不能留下垃圾和灰尘；
b) 扫帚尖上容易沾上一些棉状物，应经常清除上面的异物；
c) 经常清洗帚毛，保持清洁平整；
d) 地面上有难去除的污渍时，应用小铲刀等工具将其去除，并用拖布墩净。
5.2 毛巾/抹布
5.2.1 应选择柔软、吸水性强的棉制毛巾，使用时应将毛巾折三次叠成八层（正反共16面）正好比手掌大一些。
5.2.2 一面用脏后再用另一面，16面全脏后，洗净拧干后再用，不可持续用一面擦拭，容易损伤被擦物的表面，清洁也做不干净。
5.2.3 擦抹不同物品的抹布要严格分开（如卫生间与办公区用的抹布），进行分区域分色使用。
5.2.4 擦拭应从上到下，从左到右的方法均匀地擦拭，不要落下边角和漏擦。
5.2.5 有些污垢用抹布擦不掉的可用百洁布、刷子等特殊工具去除。
5.2.6 抹布要常备几条随时取用，以提高工作效率，并要及时清洗干净以免产生异味。
5.2.7 抹布擦拭的几种方法：
a) 干擦：抹布不沾湿，适用于高档漆面、不锈钢钢面。操作时不要用力太大，用力太大会产生静电粘附灰尘，所以要轻擦去除细微的灰尘；
b) 半干擦：对于不宜湿擦但干擦又不易干净的可以用此擦法；
c) 湿擦：建筑材料家具表面的尘土、污垢，可用此方法。但应随时清洗干净且含水量也不宜过多；
d) 加清洁剂擦拭：有些难于擦掉的污垢，可用此方法。但应先做局部试验，并观察效果，确定无腐蚀后，方可大面积使用，最后应用干净抹布蘸清水擦掉清洁剂成份。 第 3 页 共 4 页 5.3 拖布
5.3.1 握法：用一只手的大拇指把顶端握住，另一只手握住下方。
5.3.2 姿势：要自然不要向前弯曲，也不要站得太直。
5.3.3 拖法：应左右挥动，使擦痕呈一字型，在角落等处可以直拖；先拖擦墙角再墩擦中间，从里往外拖拭。
5.3.4 冲洗法：把拖布放在清洁池中或桶中上下抖动，挤出脏水。
5.3.5 拧干法：用双手分别攥住拖布头的两端拧转把脏水挤出。
5.3.6 压干法：用拖布车挤压。
5.3.7 用拖布拖擦的方法：
a) 干拖：用于擦干地面的水迹。
b) 半干拖：用半干半湿的拖布拖擦地面。
c) 水拖：用于清除附在地面上的泥和污垢，但水不宜过多，并及时清理水迹。
d) 加清洁剂拖擦：去除含有油污的地面，拖后应用清水把清洁剂成份擦掉。
5.3.8 注意事项：
a) 应经常清洗拖布头，用旧后及时更换。
b) 各区域的拖布应分开使用（如办公室、食堂、卫生间），不可混在一起。每次工作完后及时把拖布清洗干净，晾干后备下次使用。
5.4 尘推
5.4.1 首先检查上一次使用过的尘推是否干净。
5.4.2 检查尘推毛毡是否清洁干爽，转环是否工作正常。
5.4.3 将尘推置于地面，位于人体的正前方，确保尘推的手柄处于身体正中的位置，一边走一边向前推动尘推。
5.4.4 身体略向前弯，按笔直的方向推到边沿处，然后转身往相反的方向推。
5.4.5 推转方向时，应确保尘粒物始终依附在尘推上。
5.4.6 依上述方法的循环操作，直到完成地面除尘工作，最后清洁一下边角及墙沿尘推难以达到的地方。
5.4.7 使用尘推时，应注意来往客人，避免影响客人通行，保持1米左右距离。
5.5 玻璃擦拭工具
详见CMPO/31035-18-2020《玻璃、镜面清洁操作规程》。
5.6 清洁车
5.6.1 使用清洁车前，先将车身擦拭干净，准备好相应的清洁药剂和工具。
5.6.2 将清洁药剂和工具分区摆放在指定位置，摆放整齐。 第 4 页 共 4 页 5.6.3 将清洁车推到指定的工作地点，靠边停放，不得影响他人正常行走。
5.6.4 作业时，可在车上拿取相关工具及清洁药剂。
5.6.5 将清洁过程中收集的垃圾倒入垃圾袋内。
5.6.6 清洁完毕后，将垃圾袋取出放到垃圾收集处，并将清洁剂进行补充，工具清洁干净后恢复原位，以便下次工作时使用。
