人文关怀在临床护理教学中的应用

世界中医药 2015年11月 第10卷

·222· ·理论探讨· 人文关怀在临床护理教育中的应用 王树桂 （海南省海口市中国人民解放军第187医院 海南 海口 571159） 【关键词】人文关怀；临床护理；教育； 【中图分类号】R472-4 【文献标识码】A 【文章编号】1673-7202（2015）01-0222-01 通过在临床护理教育中对护生的人文关怀和对护生进行人文关怀的教育，使护生树立人文关怀的理念，圆满完成了科室的实习任务，提高了自身综合素质。 1 强化礼仪修养，树立良好的职业形象 1.1 我院每年对新护生进行礼仪培训，提高护理队伍的整体素质，把人文关怀的理念运用到实际工作中，对患者进行人文护理。强化礼仪修养，打造礼仪化的服务。 1.2 营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，坚持以患者为中心，在尊重、理解、关怀患者的基础上，为患者提供温馨、快捷、热情、周到的人性化服务，重视患者的心理需求，以最大限度的满足患者的心理及生理需要，提供优质服务。 2 注重临床带教师资队伍建设 2.1 正确选择带教老师：对带教老师的选择直接影响临床护理教学的质量。带教老师要具有爱心、关心、耐心、细心和责任心，严格要求自己，不断强化新业务、新技术的引进；提高教师队伍学历层次，缩小与护生之间的差距；转变教育观念，培养带教老师的教学能力：提高语言表达能力，具备良好的人际交往能力。 2.2 营造和谐的实习环境：在日常教学工作中，带教老师积极发现护生的个性特长，充分了解每位护生的知识水平、工作能力、兴趣爱好、身体状况、气质性格等情况；不定期的和护生倾心交谈，尊重、关心每位护生的情感；满足护生的合理要求，帮助他们解决困难，使护生能够真正感受到带教老师及实习科室对自己的关怀和尊重，增强护生的主人翁意识，激发工作的积极性与主动性。创造和谐、友好的师生关系和实习环境。 3 建立科学的教学模式 教学模式是以课程教学为载体，沟通教育理论与教育实践的一种具有操作性的典型体系和简约化的知识范型，它可以理解为是教师教的模式，也可以理解为是学生学的模式。构建一个沟通护理人文关怀理论、现代教育学理论和专业课程教学实践的新的护理人文关怀教学模式，以切实、有效地开展护理专业人文关怀教育教学是十分必要的。让每位护生都感受到自己不是被动接受教育，而是能够对整个教育过程施加影响，从而使带教老师能最大限度地赢得护生的认同和信赖。给予护生充分的参与权和发言权，从而激发护生对科室的信任，乃至对医院的信任。护生和带教老师结束每天工作后对护生的工作进行双向评估，帮助护生及时发现问题、解决问题。 总之，将人文关怀的理念运用在临床护理教育中，不仅可以提高护生的业务素质，更可以培养护生的爱心、耐心、责任心、诚信、团结、敬业、奉献的精神和人格，使他们能尽早地成为合格的乃至优秀的护理人才。更为医院培养实用型的护理人才提供了帮助。 参考文献： [1]勾忠杰,李金林,韩爱华,等.两种教学方法在临床护理带教中的应用研究[J].护士进修杂志,2008,23(17):8451． [2]邓行爱、郑耀珍.给予人文关怀,深化整体护理.中华护理杂志,2003,38(9):707- 708. [3]岳立萍,吕一刚,周立,等.标准化患者在新护士I临床技能培训中的应用研究[J].中国高等医学教育,2010,24(2):93—94． 谈财务人员的诚信意识 吴绍荣 （三峡大学仁和医院 湖北 宜昌 443001） 【摘 要】会计涉及到社会的各个方面，凡是有经济活动的地方，就有会计工作，就有会计人员，就有会计职业，就有会计人员的职业道德，因此，会计职业道德渗透到社会的各个角落。本文针对财务人员的诚信意识的各种情况做了阐述，并提出维护诚信得以实施的具体可操作五点建议。 【关键词】诚信意识；会计 【中图分类号】F233 【文献标识码】A 【文章编号】1673-7202（2015）01-0222-02 随着社会的发展，会计不只是单纯的计数、记账。会计人员不仅要为政府机关、管理机构、金融机构等提供符合质量要求的会计信息，而且要为投资者、债权人及社会公众服务，实现这些目标的关键是保证会计信息的质量，这就是对我们会计人员最基本的要求——诚信。 1 会计行业诚信问题存在的原因 1.1 单位负责人的不良影响 有的会计人员，自己一向爱岗敬业，也能做到客观公正，依法办事，但是在面临授意、指使、强令其伪造、变造会计资料的情况下，也出于无奈，放弃原则违心操作。更有甚者，有的会计人员主动为单位负责人出谋划策、配合作假的行为，主观动机虽有不同，但都是一种故意作假行为，而其中主动出谋划策的更是一种通同作弊的行为，这不同程度地反映了会计人员在客观公正、依法办事方面不能坚持原则，会计职业道德的严重缺乏。 1.2 财务人员职业道德观造成丢失诚信 少数会计人员职业道德观缺乏、败坏、沦丧，主观违法犯罪，有的会计人员个人利益膨胀，故意伪造、变造、隐慝、毁损会计资料，监守自盗，利用职务之便贪污、挪用公款、以身试法等。 在建立市场经济体制的过程中，人们在追求物质利益时，个人主义、利己主义、享乐主义等剥削阶级意识抬头，爱国主义、集体主义、全心全意为人民服务的思想削弱，致使社会上一些丑恶现象频频出现，生活在其中的人们包括会计人员的价值观念、价值取向，也会发生同样的变化，所以人们在分析会计信息失真的原因时所讲的“利益驱动”就是这种价值观念的一种负面效应。例如，在下岗失业和违反原则作假账的两难选择中，多数会计人员选择了按单位负责人意见作假账，表观了追求最基本的自身经济利益，反映出会计人员的职业道德的失范——没有做到“诚信”。 2 新时期对会计人员诚信有更高要求 2.1 建立和完善内部控制体系，强化会计监督 内部控制体系是指各级管理部门在内部产生相互制约、相互联系的基础上，采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序，并进行规范化、标准化和制度化，而形成的一整套严密的控制体系。内部控制系统是遏止做假的重要工具，是实施自动防错、查错和纠错，实现自我约束、自我控制的重要手段。强化会计监督，有效地发挥会计监督的职能，是对当前经济领域中，出现的造假现象的有力挑战，也是防止和发现会计造假的有力措施。同时，它对健全会计基础工作，规范会计工作秩序，提高会计核算和管理工作水平等均具有十分重要的作用。 2.2 健全和完善内部会计制度 内部会计制度包括：内部会计管理体系、会计人员岗位责任制度、账务处理程序制度、内部牵制制度、稽核制度、原始记录管理制度、定额管理制度、财产清查制度、财务收支审批制度、成本核算制度、财务会计分析制度等等，加强内部会计管理制度是完善会计管理体系的重要举措，它能够有效地维护会计管理制度体系的完整性和协调性，确保会计管理制度的有效性，是改善单位经营管理，提高经济效益的重要策略，也为“诚信会计”搭建了强有力的基石。 2.3 从机制上、制度上加强建设，以法治假，规范性防范 以法治假，是一种行之有效的办法，《会计法》从会计监督方面、追究造假单位负责人责任、承担法律责任等方面，对单位负责人的违法处罚，将有效地控制造假源头，那些胆敢造假者，必将付出沉重的代价。 诚信，作为会计人执业之本，就要求会计人从一点一滴做起，从最平凡、最普通的工作做起，树立自己的诚信意识，树立与社会不良风气做斗争的决心和信心，为“诚信会计”做出应有的贡献。 从脾肾论治慢性心力衰竭 胡连根 陈 锋 （南京中医药大学研究生院 338025） 【摘 要】慢性心力衰竭是各种类型心脏病病程演变过程终末阶段的严重综合表现，具有较高的死亡率及致残率，欧阳枝磊主任中医师认为其病位在心，与脾肾密切相关，以气虚为病理基础，贯穿慢性心衰发生发展全过程，痰浊、瘀血、水饮为标，病性属本虚标实，临证之中从脾肾论治，采用补益通降之法，取得显著疗效。 【关键词】欧阳枝磊；慢性心衰；经验 【中图分类号】R259 【文献标识码】A 【文章编号】1673-7202（2015）01-0222-02 慢性心力衰竭是各种类型心脏病病程演进终末阶段的严重综合表现，临床上多表现为呼吸困难、心悸、倦怠乏力、食欲不振、浮肿等。现就欧阳枝磊主任中医师对诊治慢性心衰临床经学术思想进行初步总结。 1 对慢性心衰中医发病机理的认识 欧阳枝磊主任在精研经典著作及历代医家著述基础上，经过多年临证探索，认为本病病位在心，病性属本虚标实，气虚为慢性心衰的始动因素，亦贯穿慢性心衰发展全过程，气虚推动无力，失于温煦，进而导致痰浊内生、水停血瘀，临床上出现“喘”、“咳”、“悸”、“肿”等证候。同时也认为心衰病位在心，但与五脏相关，但从生理上讲，心脉上通于肺，肺气治理调节心血的运行，肾脉上络于心，心阳根于命门之火，脾主运化，脾旺则运化如常，气血生化充盈，心有所主。如邓老[1]所说，心衰的病位虽在心，但据中医“天人相应的理论，人体是一个有机的整体。五脏六腑，息息相关，肺、肝、脾、肾的功能失调都可影响于心，而发生心衰。故“五

护理人文关怀在临床中的应用现状与分析

人文关怀在临床护理工作中的应用是优质护理的重要组成部分，在临床护理管理中，主要体现在管理者对护理人员的关怀和交接班查房时的关怀行为，有爱的护士能更好地关爱患者，而管理者对护士的关爱既是动力又是催化剂；在临床护理教育中，具有关怀性质的素材、关怀课程和融入关怀的专科课程可以促进护理人员获得相关知识、提高关怀能力。该文就护理人文关怀的本质和内涵，人文关怀在临床护理管理、护理教育中的应用研究作一概述和浅析。

标签： 人文关怀；临床护理；管理；教育

Watson在她的第一部著作中首次应用了人文关怀这一词语，强调护理专业是人文和科学的结合，护士在护理过程中需以人性利他主义价值体系作为行动的指导。如李小妹所言，“人文关怀是在特定的时间与情境中，人与人之间精神体验的一种道德法则，进入彼此的内心世界，人格得以升华”。我国卫生部在全国护理工作会议上明确提出“加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。营造关心患者、爱护患者、尊重患者、帮助患者的氛围”。患者需要精湛的护理技术，更需要人性化的关怀，这是当前迫切需要重视的人文精神和人文意识。该文就人文关怀在临床护理管理、教育中的应用现状进行概述并加以分析。

1 护理人文关怀

最早研究关怀的是美国护理学家Leininegr，她从人类文化学的角度提出了跨文化关怀理论，她对关怀的定义是“尊重、支持、帮助他人或组织，满足其需要，以提高其生存状况或从容面对死亡的有证据支持的行为或活动”。第一个将护理与人文关怀相结合的护理学家Watson，她认为“护理人文关怀的实質是一种充满爱心的人际互动，其目的是帮助他人达到生理、精神、灵性及社会文化的健康”。还有学者认为护理人文关怀是护士对患者整体健康与实现自我价值渴求的情感共鸣，体现了护士专业能力、整体协作、悉心照护与配合治疗，并最终使患者获得整体健康和自我实现感的护理过程中。

2 人文关怀在临床工作中的现状

护理研究　水胜　２３７＿　Ｆａｍｉ　ＩＹ　ｐｓｙｃｈｏＩｏｇｉｃａＩｄｏｃｔｏｒ　２０１４年９月第９期　

浅谈人文关怀在临床护理中的应用　

田志艳　

（内蒙古赤峰市医院放射科　内蒙古　赤峰０２４０００）　

摘要：在实际的临床护理过程中，单纯的只关注患者身体机能的恢复情况往往得不到最佳的护理效果，科学研究表明，患者在得到人文关怀和身体疾病双重护理　服务的情况下，护理效果会更好。护理人员在关注患者身体疾病的同时，还应该同时兼顾患者的心理，精神状态，尊重患者的权利和人格。本文主要从临床护理的角度　

诠释了人文关怀在其中的应用。　关键字：临床护理；人文关怀；应用　

【中图分类号】Ｒ４７　【文献标识码】Ａ　【文章编号】１６７２—８６０２（２０１４）０９—０２３０—０１　

对患者进行临床护理的人文关怀就是要将人性化服务和以人为本的精神贯　

穿到护理过程中的各个环节中，这也是优质护理服务重要的组成部分。　

１患者的身心问题　

１．１患者存在的身体不适　

疾病本身会使得患者身体不能正常完成某些工作，会给患者带来较为强烈的　

不舒服感，比如呼吸困难、器官疼痛感、咳嗽呕吐、心律不齐等等。其次，病人　

服用的一些药物会有毒副作用，这也增强了患者的不适感，比如头孢呋辛酯分散　

片容易对胃产生副作用，甲硝唑会引起恶心呕吐，化疗过程会引起脱发。此外，　

治疗环境对患者的情绪也会造成影响，比如噪音、室内光线的强弱、室温的高低　

等。科学研究表明，噪音对人的生理心理影响都很大，让人处于烦躁的状态，身　

体机能长时间处于应激状态，病人容易失眠多梦，进而可能导致失聪、免疫系统　

脆弱、康复延缓，还有可能在原有疾病的基础上增加心率加快、血压升高等问题。　

１．２患者存在的心理问题　

初次住院治疗的病人会因为初次面』　病痛而心生恐惧，加之周围环境的变　

化，病人的心理难以适应而产生抵触、焦躁的情绪。病人的心理负担过重，不仅　

担忧自己的病情，还担忧家庭、经济、工作的问题，这些无形之中都会给病人带　

（青海省心脑血管病专科医院，青海，西宁 贺连璟 810000）

【摘要】目的 探讨人文关怀的内涵，提出人文关怀理念的形成是一个长期的工程。方法 通过更新服务理念，营造良好的人文氛围，提高护理人员文化素质，创建人性化的护理管理制度，真正建立以人为本的整体护理。结果 人文关怀体现在护理服务的全过程。结论 实施人文关怀是护理发展的需要，它大大丰富了护理内涵，提高了整体护理水平。

【关键词】人文关怀；护理质量；

随着生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式，为我国护理工作提供了一个全新的服务理念，开阔了护理人员的视野，大大拓展了护理服务的空间和内容。人们认识到，心理因素、社会因素对人的健康和疾病有不可忽视的影响。［1］护理工作的对象是人，护理工作者只有深刻理解病人对护理的需求，才能充分体现护理专业独特的职业特点，才能真正达到关爱人的生命，满足病人对健康的需要。在倡导人文关怀的今天，如何将与心理、精神、人文为一体的人文关怀理念融人日常护患沟通过程中，已经成为一个日益受到人们关注的焦点。

1 护理与人文关怀

整体护理的人文内涵核心：护理工作者首先要尊重人，关爱人，以人为本。如果抽掉这个现代人文关怀核心，再完善的整体护理程序可能在实践中只是流于形式，而无法达到优质护理效果，阻碍整体护理的发展。随着“ 生理—心理—社会”医学模式的建立，突出了病人是整体的社会的人的概念［2］，要求护理人员转变观念，树立“ 以病人为中心”改变护理行为方式，扩大护理服务范围，满足病人需要。

关怀，caring，又称为关心、关爱、关怀照顾等。是护理的核心概念与中心任务，有效的关怀能增强病人应对压力的能力，促进病人的康复［3］。病人在整体护理感受的关怀越深，对护理的满意度就越高。在整体护理中，要提高病人对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对病人的人文关怀，主要表现在护士善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望，并能不遗余力地满足他们的需要，哪怕是极其细微的小事，例如我科曾收住一名急性心肌梗死的患者，需行冠状动脉造影术，术前心理非常恐惧，我不论做心理辅导，询问病情，健康教育及各项治疗等见面的时候总是握住她的手，支持她，关心她，使她充满战胜疾病的信心，术后一周康复出院，患者和家属对我们工作表示衷心感谢。