市场营销试卷
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市场营销期中考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求C. 销售渠道2. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、服务D. 产品、价格、促销、服务3. 下列哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. SWOT分析中的“T”代表什么?A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 功能定位B. 价格定位C. 情感定位D. 质量定位6. 产品生命周期的四个阶段是什么?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 创新期、增长期、稳定期、衰退期C. 引入期、增长期、稳定期、衰退期D. 创新期、成长期、成熟期、衰退期7. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 推算法8. 以下哪个不是市场推广的策略?A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 价格战9. 以下哪个不是品牌资产的组成部分?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌成本10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场细分的基本原则和目的。
2. 描述产品生命周期理论对企业营销策略的意义。
3. 列举并解释影响消费者购买行为的三个主要因素。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家新兴智能手机公司的市场部经理。
公司即将推出一款新的智能手机。
请根据市场调研结果,制定一个市场细分策略,并简述你的市场定位和推广计划。
2. 某知名运动品牌希望扩大其市场份额,但面临激烈的市场竞争。
请分析该品牌可能采用的SWOT分析结果,并提出相应的营销策略建议。
四、论述题(共30分)论述数字化营销在当前市场环境下的重要性,并举例说明数字化营销策略如何帮助企业实现市场目标。
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物,但对所经营产物没有一切权的中间商有(B)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B)渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国长途按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商B运输公司C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为(b)。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴,永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是(a )。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是(a )。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(c )。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( d)。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作(a )。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组,它采用的划分标准是(c )。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为( a)。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用(b)。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看,它实行的是(c)。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为(d )。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销试卷学校姓名学号一、名词解释(3’×5=15’)1.市场营销2.有关群体3.目标市场4.商标5.企业文化二、填空题(1’×10=10’)1.人类的需要与是市场营销活动的出发点。
2.顾客按购买的最终用途可分为、生产者与。
3.4PS是研究消费者对企业的、、、四个方面的反应如何。
4.计算产品单位成本加上一定百分比的毛利来定价的定价方法叫。
5.促销策略可分为策略与策略。
三、选择题(2’×10=20’)1.买方市场是指()的市场态势。
A.供不应求B.供大于求C.供求平衡D.产品不足2.交换能否真正发生,取决于()。
A.企业(卖者)是否能取得利润B.消费者(买者)的需求是否得到满足C.双方能否找到交换条件D.在交换中,买卖双方谁更主动、积极地寻求交换3. 马斯洛认为,发挥个人才干、实现理想的需要属于人的()。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现的需要4. 宝洁公司有包含洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度()。
A.宽度B.深度C.长度D.黏度5. 销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明产品已进入()。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6. 关于传统手工刺绣、镂雕等高级工艺品,应使用的定价策略是()。
A.薄利多销策略B.阶段定价策略C.差别定价策略D.厚利限销策略7. 在完全竞争条件下,企业只能按()出售其产品。
A.零售价格B.折扣价格C.市场价格D.可变价格8. 下列商品不宜直接批售的是()。
A.易损商品B.低价商品C.时尚商品D.技术含量高的商品9. 下列销售方式中不属于直接销售渠道的有()。
A.厂家邮购B.电话订购C.上门销售D.中间商销售10. 下列促销方式中被称之特殊推销的是( )。
A.人员推销B.直销C.营业推广D.谈话推销四、多项选择题(2’×5=10’)1.产品概念的整体内容包含 ( ) A.核心产品 B.有形产品C.附加产品D.无形产品E.实物产品2.就消费者来说,按照消费者同意新产品快慢程度,能够把新产品的使用者分为五种类型:()A.创新使用者 B.早期购买者C.早期大众D.晚期大众E.落后的购买者F.中期大众3.在买方市场条件下,通常容易产生 ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念4.企业为产品扩大市场份额,可使用________等营销策略。
一、判断改错题(10 分)1 .市场渗透是指企业通过在新地区或国外增设商业网点或利用新的分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。
[ ]2 .核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。
[ ]3 .中间商一类的代理商在从事批发业务时,对其经营的商品拥有所有权。
[ ]4 .所谓密集分销,是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
[ ]5 .在产品成熟期,广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业的产品。
[ ]二、多项选择题(10 分)1 .促使企业意识到市场营销重要性的主要因素有a 销售额下降b 增长缓慢c 销售成本提高d 购买行为改变e 竞争的加剧2 .下列几项中,属于传统营销观念的有a 生产观念b 产品观念c 市场营销观念d 推销观念e 社会营销观念3 .影响消费者行为的主要因素有a 文化b 社会c 组织d 个人e 心理4 .寻找、发现市场机会时,用于细分产业市场的常用变量有a 地理变量b 最终用户c 人口变量d 行为变量e 顾客规模5 .产品生命周期成熟期的特点是a 销售额稳定b 利润下降c 市场需求趋于饱和d 销量加速递减e 实力较差的企业从市场上自然脱落f 市场竞争开始加剧6 .波士顿咨询集团法主要使用的市场变量a 企业业务实力b 行业吸引力c 相对市场占有率d 市场增长率7 .影响企业定价的主要原因有a 政治因素b 成本c 文化d 需求e 购买力f 竞争8 .以中间商的数目来衡量营销渠道的类型主要有a 一层渠道b 密集分销c 二层渠道d 选择分销e 独家分销f 三层渠道9 .影响企业营销的宏观因素有a 人口b 竞争c 市场d 政治法律e 经济f 顾客g 文化10 .快速渗透策略是以推出产品a 高价格b 低价格c 高促销费用d 低促销费用三、概念题(英文回答)(30 分)四、简答题(20 分)1 、何谓市场定位,请用文字、图示和实例加以说明2 、请简要说明促销“推动”策略和“拉引”策略的不同之处,并各举一事例加以比较五、论述题(15 分)请用文字、图示和实例说明并解释无差异营销、差异营销和集中营销策略三种市场策略的主要思路、适应的市场条件及主要优、缺点六、分析题(15 分)据统计,上海人均消费牛奶为全国平均水平的4 倍,居于全国首位。
2021学年第一学期《市场营销》班级姓名得分一、选择题(每小题 2分,共 40分)。
1、市场无处不在,人们对于“市场”的定义也并不陌生。
现代营销者看待市场的定义是?A、市场=人口+产品+营销B、市场=人口+产品+购买欲C、市场=人口+购买力+营销D、市场=人口+购买力+购买欲2、全面营销的内容包括?A、内部营销、整合营销、关系营销和社会责任营销B、内部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销C、外部营销、渠道营销、关系营销和社会责任营销D、外部营销、整合营销、内容营销和社会关系营销3、摩托车、电动车、自行车、轿车、面包车都是交通工具,他们彼此之间形成哪一种竞争关系?A、品牌竞争B、愿望竞争C、形式竞争D、行业竞争4、根据马斯洛需要层级结构理论,当一个人开始寻求归属感,想要体验爱与被爱的感受时,他展现出了哪一个层次的需要?A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要5、根据产品的整体性概念,冰箱的核心产品是?A、保存食品B、品质C、质量保证D、造型6、学校想要调查学生上学通勤的平均时长,就在每个班随机选择了5名学生参与调查,再通过这些被选出的学生反馈的平均时长推算出了学校学生整体上学通勤的平均用时,学校采用的调查方法是?A、市场普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查7、超市提供的各式各样的商品种类满足了顾客的生活需求,并且超市为购物消费满500元的顾客提供送货上门服务,这一服务体现了产品概念中的哪一层次产品?A、核心产品B、有形产品C、实质产品D、附加产品8、例如广告公司、市场调研公司、银行、运输公司、保险公司等不直接经营产品,只是帮助企业实现商品交易便利条件提供各种营销服务的企业或机构,属于市场微观营销环境中的哪一因素?A、企业B、供应商C、营销中介D、竞争者9、如今市场上奶茶的品牌数不胜数,其中蜜雪冰城以个位数的奶茶价格在众多均价两位数的奶茶市场中脱颖而出,俘获了大部分的学生市场,从此可以看出蜜雪冰城采用了哪一市场定位原则?A、个性化原则B、差异化原则C、消费者导向原则D、动态调整原则10、相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于什么产品?A、全新型新产品B、换代型新产品C、改进型新产品D、仿制型新产品11、市场形成必须具备的基本条件不包括以下哪项内容?A、存在可供交换的商品B、存在可满足线上购物的平台C、存在提供商品的卖方和具有购买欲和购买能力的买方D、买卖双方都能接受的交易价格、行为规范及其他条件12、在市场调查的环节中,根据购买目的的不同,可以分为哪两种类型的市场调查?A、消费者市场调查和生产者市场调查B、批发市场调查和零售市场调查C、物质产品市场调查和服务市场调查D、国际市场调查和国内市场调查13、《我在故宫修文物》的纪录片播出以后,越来越多的年轻消费者对我国传统历史文化兴趣日益浓厚,对故宫文创周边的商品需求量不断增加,该现象表现出消费者购买行为的哪一特点?A、消费者购买的流动性较大B、消费者购买行为受时代精神和时代特征影响C、消费者购买差异较大D、消费者往往多且分散14、企业采用一定的策略在目标市场上为产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动形象地传递给消费者,以下哪个案例采用了特色定位策略来帮助企业进行市场定位?A、“王老吉”在广告中称其为“正宗广东凉茶”B、泰国的“红牛”饮料将自己定位为“提神醒脑、补充体力”的功能性饮料C、“星巴克”作为美国一家连锁咖啡公司,它的产品不单是咖啡,而是通过咖啡这种载体将独特的格调传递给顾客,为顾客提供一流的体验。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是(D )A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是(D )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于,该类业务属于( C)A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是(C )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是(B )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为(A )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于(D )B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是(C )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( C)A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( A)A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是(B )A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是(B )A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是(B )A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( D)B.11,13C.5,11D.5,2415.产品生命周期指的是( D)A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于(C )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是( C)A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。
市场营销
一、填空题
1、市场营销学的研究对象是企业的营销活动及其规律性。
2、市场营销的功能有转换、便利、物流。
3、4P观念的产生标志着市场营销学发展史上的第二次革命。
4、SWOT分析法是营销环境分析的主要方法。
5、信息内容可分为消息、资料和知识。
6、顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。
7、消费者的需求是购买动机形成的内因,诱因是购买动机形成的外因。
8、市场营销组织的主要任务是制定、实施和控制市场营销活动。
9、产品组合应考虑其宽度、长度、深度和相关性。
10、促销的手段是进行宣传和说服。
二、判断改错题
1、产品性质是企业制定促销策略应该考虑的主要因素之一。
(√)
2、市场营销哲学是企业决策人员和营销人员的经营思想和商业观。
(√)
3、市场营销环境是存在于企业营销部门之外的不可控制的力量和因素。
(×)
改错:不可控制或者难以控制
4、市场定位就是确定产品的市场位置。
(×)
改错:树立企业及其产品在目动标顾客心目中特定形象或地位的活动过程。
5、分销渠道的目标是指企业分销渠道预期达到的顾客服务水平。
(×)
改错:确定最佳的销售渠道
6、推销人员的考评主要基于其营销绩效和工作行为这两个方面。
(√)
7、定量判断产品生命周期的常用方法是类比法。
(×)
改错:类比法是定性判断,定量判断是销售增长率
8、市场营销计划的目标在于识别和创造企业的可持续的竞争优势。
(√)
9、市场占有率水平的提高意味着企业利润的快速提高。
(×)
10、批发商起到集散商品和调节供求的作用。
(√)
三、选择题
1、4C观念中的4C指的是(ABCD)
A、消费者
B、成本
C、便利
D、沟通
2、市场营销环境的特点包括(ABCD)
A、动态多变性
B、差异性
C、客观性
D、相关性
3、消费者的购买动机分为(ABCD)
A、情感动机
B、情绪动机
C、理智动机
D、惠顾动机
4、市场细分的原则包括(ABCD)
A、可衡量性
B、可实现性
C、可盈利性
D、可区分性
5、按企业市场竞争地位而选择的竞争战略有(ABC)
A、市场领导者战略
B、市场挑战者战略
C、市场追随者战略
D、市场补偿者战略
6、新产品开发的方式(ABC)
A、技术引进
B、独立研制
C、技术引进和独立研制
D、仿造
7、竞争导向订价法包括(BCD)
A、理解价值订价法
B、随行就市订价法
C、相关产品订价法
D、竞争投标订价法
8、包装的作用(ABCD)
A、保护商品
B、便于储藏
C、促进销售
D、增加盈利
9、市场需求预测的方法包括(ABC)
A、专家意见法
B、市场试验法
C、直线趋势法
D、统计需求分析法
四、名词解释
1、市场营销
是指在变化的市场环境中旨在满足消费者的需求和欲望,实现企业目标的商务活动过程。
包括市场调研,目标市场选择,新产品研发,产品定价,营销渠道选择,促销及储运,提供售后服务等一系列与市场有关的经营活动。
2、市场细分
销售者通过市场调研,根据消费者需求欲望、购买行为与购买习惯等方面明显的差异,把某一产品的整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。
3、市场定位
树立企业及其产品在目标顾客心目中特定形象或地位的活动过程。
P126
4、市场潜量
在一定时期内,在一定的营销环境下,在一个行业的营销努力水平制约下的一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。
5、产品生命周期
某种产品从投入市场开始,一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。
五、简答题
1、市场营销信息系统的构成内容。
(1)内部报告系统(2)营销情报系统(3)营销调研系统(4)营销分析系统
2、竞争者分析的程序。
(1)识别企业竞争者(2)确定竞争者目标
(3)判断竞争者战略(4)评价竞争对手的优劣势
(5)估计竞争者的反应模式(6)制定竞争者策略
3、品牌在市场营销中的作用。
(1)基本作用:
把不同的商品生产者或不同的同类产品区分开来,不使竞争者之间产品发生混淆;
(2)具体作用:
营销角度:
a、有助于促进产品销售,树立企业形象;
b、有利于保护品牌所有者的权益;
c、有利于约束企业的不良行为;
d、有利于扩大产品组合。
消费者角度:
a、便于消费者识别、辨认和选购商品;
b、有利于维护消费者的权益;
c、有利于促进产品开发的进度。
4、影响消费者购买行为的主要因素。
六、论述题:如何编制广告计划?
一、如何编制广告计划
1、确定广告的目标——通知、说服、提醒
2、制定广告预算——消费者基础、合理分担市场份额、市场干扰程度、广告频率、替代品程度
3、设计与选择广告信息——广告设计的原则、广告信息设计的原则、广告信息内容的要求、主义的影响因素。
4、广告的绩效衡量——送达率、频率、影响率
5、广告消费的预算——广告促销效果的衡量、广告诉求认知效果的测定
二、如何编制市场营销计划。