2016大连银行客户经理任职资格考试题(三)

2016年12月大连银行招聘笔试真题及答案一、常识判断1.夏天吃冰激凌，撕开包装，冰激凌会冒“白汽”，下列对“白汽”来源解释正确的是（C）A.冰激凌融化产生“白汽”B.冰激凌升华产生“白汽”C.冰激凌周围的水蒸气液化产生“白汽”D.冰激凌汽化产生“白汽”2.第二代电子计算机使用的是（B）。

A.电子管B.晶体管C.集成电路D.大规模集成电路3.下列事件按照时间先后顺序排列，正确的是（C）。

①第一台电子计算机的诞生②DNA双螺旋结构的发现③第一颗人造卫星发射成功④第一座核反应堆成功运行A.①③②④B.①④③②C.④①②③D.④①③②4.第二次世界大战中，世界人民为了战胜法西斯，建立了广泛的反法西斯同盟，该同盟形成建立的标志是（B）。

A.《大西洋宪章》的发表B.《联合国家宣言》的签署C.《开罗宣言》的签署D.《波茨坦公告》的发表5.《红米饭南瓜汤》中唱道：“穿草鞋背土枪，反‘围剿’斗志旺，毛委员和我们在一起，天天打胜仗。

”这首歌描述的情境所处的历史时期是（C）。

A.北伐战争时期B.抗日战争时期C.土地革命战争时期D.解放战争时期6.高压锅能使饭菜熟的更快，其主要原因是：(D)A.防止散热B.加强热传递C．使用了新型材料 D.增大锅内压强7．炎热的夏天，打开电扇会使人感到凉快，其主要原因是:(D)A．电扇有制冷作用B．空汽流通后室内温度降低C．汗水蒸发能降低皮肤的温度D．汗水在空气中流通中迅速蒸发，带走皮肤的热量。

8．肝脏是人体重要的器官，下列不属于肝脏功能的是：(B)A．消化功能B．排泄功能．Ｃ．解毒功能Ｄ．储存能量9.下列哪一种现象的物理原理不同于其他三项：(D)A.水中的手指变粗B.池水看起来比实际的浅C.只有瞄准鱼的下方才能叉到鱼D.小明在宁静的湖边看见“云在水中飘”10.一些民间俗语蕴涵着丰富的物理知识，下列四句俗语对应的物理知识不正确的是：(D)A.四两拨千斤——杠杆原理B.磨刀不误砍柴工——减小受力面积，增大压强C.一个巴掌拍不响——力是物体对物体的作用D.坐井观天——光的折射二、数字推理1.3，3，-3，-15，(C)A.-3B．-15C．-33D．-392.0，1，3，7，(B)A.13B．15C．18D．213.0，0，1，4，(B)A．9B．10C．12D．134.118，199，226，235，(D)A．255B．253C．246D．2385.0，3，2，5，4，7(A)A．6B．7C．8D．9三、数学运算6．1992是24个连续偶数的和，问这24个连续偶数中最大的一个是几?(B)A.84B．106C．108D．1307.某商品按定价的80%(八折)出售，仍能获得20%的利润，问定价时期望的利润率是多少?(A)A.50%B．40%C、30%D、20%8.有62名学生，会击剑的有11人，会游泳的有56人，两种都不会用的有4人，问两种都会的学生有多少人?(D)A．1人B．5人C．7人D．9人9.有a,b,c,d四条直线，依次在a线上写1，在b线上写2，在c线上写3，在d线上写4，然后在a线上写5，在b线，c线和d线上写数字6,7,8……按这样的周期循环下去，问数字2005在哪条线上？(A)A．a线B．b线C．c线D．d线10.一只船沿河顺水而行的航速为30千米/小时，已知按同样的航速在该河上顺水航行3小时和逆水航行5小时的航程相等，则此船在该河上顺水漂流半小时的航程为；(C)A.1千米B．2千米C．3千米D．6千米11.要在一块边长为48米的正方形地里种树苗，已知每横行相距3米，每竖列相距6米，四角各种一棵树，问一共可种多少棵树苗?(C)A.128棵B．132棵C．153棵D．157棵12.把一根钢管锯成5段需要8分钟，如果把同样的钢管锯成20段需要多少分钟?(B)A.32分钟B．38分钟C．40分钟D．152分钟13.甲、乙、丙、丁四人做纸花，已知甲、乙、丙三人平均每人做了37朵，乙、丙、丁三人平均每人做了39朵，已知丁做了41朵，问甲做了多少朵？(A)A.35朵B．36朵C．37朵D．39朵14.甲容器中有浓度为4%的盐水150克，乙容器中有某种浓度的盐水若干，从乙中取出450克盐水，放入甲中混合成浓度为8.2%的盐水。

大连银行客户经理任职资格考试题一大连银行客户经理任职资格考试题（一）1、银行业务常见的担保方式有（）A、保证B、抵押C、质押D、留置答案：ABC2、资产保全具有如下特点（）A、特殊性B、盈利性C、专业性D、及时性答案：ABC3、以下单位不能作为保证人的是（）A、一般企业B、学校C、医院D、各级政府机关答案：BCD4、信贷授信的内容包括（）A、授信的金额B、授信的期限C、授信的用途D、授信的种类答案：ABCD5、以下条件能够判定出现信用违约的有（）A、判定借款人不准备全部或部分履行偿债义务。

B、借款人未能履行某些信用义务。

C、借款人已经或将要发生信用损失。

D、借款人已经破产或向债权人申请保护。

答案：ABCD6、担保法规定：以公益为目的的事业单位、社会团体不得为保证人，因此，我行不接受（）为保证人。

A、大学后勤集团公司B、私立学校C、医药公司D、私立医院答案：BD7、下列说法正确的有（）A、对集团所属企业授信，必须以集团作为整体，审查母公司与子公司间的相互关系、信用状况、风险因素和授信条件。

B、防治集团客户利用集团所属企业取得授信后，挪用授信资金，逃避银行对授信资金的监管。

C、严格按照《担保法》和统一授信原则，审查集团内部企业之间相互提供的授信担保。

D、一旦集团内一家企业出现问题，只要对该企业的整体经营及信用状况做出分析判断。

答案：ABC8、资产保全的核心作用是（）A、化解控制风险B、实施强制退出C、严格准入D、风险预警答案：AB9、在搜集信贷客户资信证明文件时，如客户提供的是复印件，信贷调查人员应（）A、要求复印件上加盖文件出具单位的公章B、与原件核对C、在复印件上注明“与原件核对无误”并签字D、与原件核对并签字即可，无须盖章。

2016大连银行客户经理任职资格考试题（六）180. 在与担保公司的业务合作中，正确的包括（）。

A.严禁利用我行信贷资金为担保公司提供虚假验资.增资证明等B.严禁用我行对企业贷款中的部分资金做担保保证金C.严禁以转贷方式掩盖担保公司真实的代偿履约能力及信誉情况D.担保公司出现不予以代偿的不良纪录不影响其在我行的新增担保业务答案：ABC181. 下列行业属于两高一剩行业的是（）。

A.电力B.钢铁C.煤炭D.水利答案：ABC182. 我行贷款利率的基本原则包括（）A．风险和收益相匹配原则B．差别化管理原则C．市场定价原则D．集中管理原则答案：ABCD183. 下列说法正确的是（）。

A.房地产开发贷款是指向借款人发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目贷款B.土地储备贷款的借款人不限于负责土地一级开发的机构C.对资质较差或以往开发经验较差的房地产开发企业，贷款应审慎发放D.对经国土资源部门.建设主管部门查实具有囤积土地.囤积房源行为的房地产开发企业，不等对其发放贷款答案：ACD184. 对房地产开发贷款，下列说法正确的是（）。

A.禁止建筑施工企业流动资金贷款用于房地产开发项目垫资B.二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积50万平以下的开发项目C.房地产开发企业发放的贷款只能通过房地产开发贷款科目D.我行贷款支持的房地产项目必须追加为我行贷款抵押物答案：ACD185. 土地储备机构应为（）的事业单位。

A.市.县人民政府批准成立B.具有独立的法人资格C.隶属于国土资源管理部门D.统一承担本行政辖区内土地储备工作答案：ABCD186. 关于房地产开发贷款的保险事宜，下列说法正确的是（）A.房地产开发贷款的保险期限不得短于借款期限B.投保金额不得低于贷款本息金额C.保险单不得有任何损害我行权益的限制条件D.我行为该保险的第一受益人E.办理保险的费用由借款人及贷款人共同承担答案：ABCD187. 贷款担保的保证人应具备下列条件（）。

大连银行客户经理任职资格考试题给人改变未来的力量20*连银行客户经理任职资格考试题、《商业银行授信工作尽职指引》中规定，客户未按国家规定取得以下有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零、越权或变相越权和超授权批准的，商业银行不得提供授信A．项目批准文件； B．环保批准文件； C．土地批准文件；D．上级主管部门的授权文件答案：、商业银行授信实施时，应关注借款合同的合法性被授权签署借款合同的授信工作人员应当做到A．在签字前应对借款合同进行逐项审查 B．对借款合同所有事项一次性全部填写C．对客户确切的法律名称进行确认D．对被授权代表客户签名者的授权证明文件、签名者身份以及所签署的授信法律文件合法性等进行确认答案：、商业银行授信实施后，应对所有可能影响还款的因素进行持续监测，并形成书面监测报告重点监测A．客户是否按约定用途使用授信，是否诚实地全面履行合同； B．授信项目是否正常进行；C．客户的法律地位是否发生变化； D．客户的财务状况是否发生变化； E．授信的偿还情况；答案：、商业银行对问题授信应采取措施有A．重新审核所有授信文件，征求法律、审计和问题授信管理等方面专家的意见；B．对于没有实施的授信额度，依照约定条件和规定予以终止依法难以终止或因终止将造成客户经营困难的，应对未实施的授信额度专户管理，未经有权部门批准，不得使用；C．书面通知所有可能受到影响的分支机构并要求承诺落实必要的措施； D．要求保证人履行保证责任，追加担保或行使担保权；E．向所在地司法部门申请冻结问题授信客户的存款账户以减少损失答案：、下列关于授信种类的风险提示中正确的说法有A．票据承兑是否对真实贸易背景进行核实；是否取得或核实税收证明等相关文件；是否严格按要求履行了票据承兑的相关程序B．贴现票据仅对真实贸易背景及相关证明文件进行核实即可给人改变未来的力量C．开立信用证是否对信用证受益人与开证申请人之间的贸易关系予以核实；申请人是否按照信用证开立要求填写有关书面材料；受理因申请人开立信用证而产生的汇票时，是否按照票据法和监管部门要求对汇票本身的形式和实质要件进行审核D．公司贷款是否严格审查客户的资产负债状况，认真独立计算客户的现金流量，并将有关情况存入档案，提示全部问题E．项目*除评估授信项目建议书、可行性研究报告及未来现金流量预测情况外，是否对质押权、抵押权以及保证或保险等严格调查，防止关联客户无交叉互保答案：、流动性短期资金需求应关注： A．*需求的时间性(常年性还是季节性)；B．对存货*，要充分考虑当实际销售已经小于或将小于所预期的销售量时的风险和对策，以及存货本身的风险，如过时或变质；C．应收账款的质量与坏账准备情况； D．存货的周期答案：、设备采购和更新*需求偏重关注： A．企业经营管理人员的组织构成、人品道德因素； B．时机选择，宏观经济情况和行业展望； C．未实现的生产能力；D．其他提供资金的途径：长期授信、资本注入、出售资产答案：、中长期授信需求更应关注： A．利率风险；B．法规和政策变动可能给客户带来的影响； C．客户的投资或负债率过大，影响其还款能力； D．市场变化；E．产品质量可能导致产品销售的下降；答案：、情况下，商业银行不得发放土地储备贷款 A．对资本金没有到位 B．资本金严重不足、C．经营管理不规范的借款人 D．集团客户答案：、下列应当列入房地产开发贷款的风险管理的A．商业银行应对申请贷款的房地产开发企业进行深入调查审核B．商业银行应严格落实房地产开发企业贷款的担保，确保担保真实、合法、有效C．商业银行应建立完备的贷款发放、使用监控机制和风险防范机制给人改变未来的力量D．商业银行应严密监控建筑施工企业流动资金贷款使用情况，防止用流动资金贷款为房地产开发项目垫资E．商业银行在办理房地产开发贷款时，应建立严格的贷款项目审批机制答案：、授信调查人员应根据授信种类搜集客户的基本资料和用信资料，其中包括 A．年检合格的营业执照或事业单位登记证、组织机构代码证国家规定的特殊行业，须提供有权部门的许可证、核准书或备案文件；按规定需取得环保许可证明的，必须提供有权部门出具的环保许可证明；B．公司章程、验资证明、股权证明、工商注册登记证明等； C．贷款卡； D．仅提供当期财务报表 E．法定代表人身份证明书答案：、贷款审查的基本要求是： A主体合格； B内容合法；C 程序符合法律规定； D形式符合法律规定答案：、贷款人不得对关系人发放信用贷款，向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款本条所称关系人系指A贷款人的董事、监事； B信贷业务人员及其近亲属；C信贷科长投资或担任经理的公司，企业和其他经济组织； D人事科长投资或担任经理的公司，企业和其他经济组织答案：、借款人有下列情形之一，贷款人可以加收部分或全部贷款利息；情节特别严重或逾期不改正的，贷款人可以提前收回部分或全部贷款，停止支付借款人尚未使用的贷款A不按借款合同规定用途使用贷款的； B用贷款从事股本权益性投资的；C利用贷款炒买炒卖有价证券、期货和房地产的； D不按借款合同规定清偿贷款本息的；答案：、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人 A 对物的担保以外的债权承担保证责任B 对全部债权债权承担保证责任C债权人放弃物的担保的，保证人在债权人放弃权利的范围内免除保证责任 D不承担责任给人改变未来的力量答案：AC、商业银行应对客户的财务和非财务因素进行分析评价，下列属于非财务因素的是A．保证人的偿还能力，质押权的可行性B．客户管理者的人品、诚信度、授信动机、赢利能力以及其道德水准 C．核心产品和非核心产品，对市场变化的应变能力 D．客户所在行业定位E．原材料来源，对供应商的依赖度答案：、信贷资产风险分类工作的基本操作原则 A审慎原则B重视结果更重视过程原则 C初分和认定分离原则 D授权有限，集中审定原则 E定期重检上报原则答案：信贷资产分类的对象包括 A信贷类资产 B非信贷类资产 C表外业务 D存放同业 E贷款承诺答案：商业银行经营管理的“三性原则”包括 A安全性 B稳定性 C流动性 D效益性答案：有下列情形之一者，除对商品交易的真实性进行审查外，对承兑申请人的资信情况的审查可以简化A 提供%保证金B 以达到或超过申请承兑金额的我行存单或我行代理发行的凭证式国债质押C 承兑申请人以其持有的未到期的银行承兑汇票质押D 上述三种情况相加，达到或超过承兑金额答案：借款人办理单位定期存单质押贷款，应提供下列那些文件资料 A 开户证实书给人改变未来的力量B 存款人委托贷款人向存款行申请开具的单位定期存单的委托书C 存款人在存款行的预留印鉴或密码D 第三人同意由借款人为质押贷款目的而使用其开户证实书的协议书答案：信贷部门应对存款行出具的单位定期存单及确认书哪些要件进行审核 A 单位定期存单所载机构户名帐号是否准确 B 借款人提供的预留印鉴是否一致 C 借款人提供的密码是否一致D 单位定期存单所载存款数额期限利率等是否准确答案：向我行申请贴现的持票人，必须具备下列条件 A 须为企业法人或其他社会经济组织B 在我行开立基本帐户或一般帐户C 贴现申请人与出票人或其前手之间应具有真实合法的商品交易关系D 贴现申请人必须在我行办理过贴现业务答案：出质人出现情况时，贷款人仍然拥有单位定期存单所代表的质权 A 出质人合并B 出质人分立 C 出质人债权变更 D 出质人债务变更答案：审查申请贴现的商业承兑汇票的合法性，下列哪几项是正确的 A 票面承兑人必须明确做出到期日无条件付款承诺，如有附加条件，必须经我行审批同意B 票面金额必须确定，不得更改C 必须有“禁止背书转让”的字样D 经背书转让的票据，其背书必须连续并不得附加任何条件答案：BD下列说法正确的是A 实际贴现金额=票面金额-贴现利息B 贴现利息=票面金额×月贴现率×贴现天数C 同城行承兑的银行承兑汇票和同城企业承兑的商业承兑汇票，贴现天数为贴现日至到期日为止D 异地行承兑的银行承兑汇票和异地企业承兑的商业承兑汇票，贴现天数为在贴现日至到期日基础上加计3天答案：承兑申请人有情形之一，暂停对其办理银行承兑汇票承兑贴现业务 A 未支付或未足额支付银行承兑汇票票面金额 B 未以真实商品交易为基础签发银行承兑汇票给人改变未来的力量C 以非法手段骗取我行银行承兑汇票D 违反《票据法》及人民银行有关规定的行为答案：办理委托贷款应注意业务要求A 委托人为企业个体工商户，须经工商行政管理机关登记注册B 委托人为事业单位机关团体*部门须经国家有关部门批准成立C 委托人为自然人的，应具有限制民事行为能力，并持有合法有效证件D 委托资金来源正当合法，委托人可自主支配答案：贷款人协助委托人办理的包括A 审查借款人的资信B 确定贷款用途C代为发放贷款 D 监督贷款使用 E督促借款人按时还本付息答案：贷款人对委托人到期应收回的委托资金和日常应收利息，必须A 先划后收B 不得垫付委托贷款资金C 不得垫资向委托人支付利息D 不垫付委托人应纳的营业税答案：我行不得以种方式提供对外担保A 书面B 对外质押C 留置D 定金答案：合同文本的签订必须符合下列条件 A 合同文本必须统一字迹，由蓝黑钢笔或签字笔填写B 合同文本必须统一由借款人填写，信贷员不得帮助填写C 合同文本各个条款必须填写清楚，不得有任何涂改D 抵押合同中抵押明细必须与实际相符，与抵押物登记部门登记相符答案：获利能力指标主要是A 销售利润率B 资本回报率C 资产回报率D 资产负债率给人改变未来的力量答案：下列说法正确的是A 销售收入现金含量=销售商品或提供劳务收到的现金/销售收入B 应收帐款周转率=销售收入/平均应收帐款余额C 存货周转率=平均存货/产品销售成本D 自有资金到位率=实到自有资金额/项目总投资额答案：在客户信用等级有效期内，如发生下列情形之一，应及时酌情调整有关评级对象的信用等级A 客户出现重大经营困难或财务困难B 客户在与我行业务往来中，有重大违约行为C 客户弄虚作假提供有关评级材料D 客户发生或涉入重大诉讼或仲裁案件说明客户信用评级办法第16条答案：小企业借款人申请贷款必须具备以下条件A借款人必须是经工商行政管理部门核准登记的企业法人或个体工商户 B借款人必须持有中国人民银行颁发的贷款卡 C借款人必须在我行开立基本账户 D其他符合贷款通则条件的小企业答案：按照《大连银行小企业授信工作实施细则》规定，具有下列特征的小企业，禁止发生授信业务A产权不明晰处于改制阶段的小企业 B历史上有过重大不良信用纪录的小企业C与国家产业政策相抵触或没有达标的，仍在采用列入被淘汰名录的旧工艺旧技术的小企业给人改变未来的力量D五级分类结果为关注类的存量小企业答案：保证人与债务人存在下列关系时，需从严审查其保证资格，审慎接受其保证 A保证人与债务人的法定代表人由同一自然人或有亲属关系的自然人担任 B保证人与债务人两者董事会中三分之一以上成员相同 C保证人与债务人之间存在重大债权债务关系的D保证人在我行有大额信贷业务答案：小企业授信业务可采用等方式A循环贷款 B整贷零偿 C宽限期还本付息 D按企业要求额度随时发放答案：出现下列情形，我行有权依法处置抵押物A借款合同履行期满，借款人未按期偿还贷款本息，又未同我行签订贷款展期协议或申请展期未经批准的B抵押期间，借款人死亡无继承人或受遗赠人的C借款人的继承人拒绝偿还贷款本息或继承人放弃继承的 D借款人被解散宣布破产或依法撤消的答案：履约类保函包括A投标保函 B承包保函 C质量保函 D 分期付款保函答案：下列关于企业现金流量分析的表述，正确的是 A企业在开发期和成长期可能没有收入，现金流量一般是负值给人改变未来的力量B企业成熟期销售收入增加，净现金流量为正值并保持稳定增长 C对企业的短期贷款首要考虑该企业的筹资能力和投资能力D对企业的中长期贷款要分析其未来能否产生足够的现金偿还贷款本息答案：按信贷资产五级分类标准，关注类的主要特征有A借款人经营状况开始出现不利趋势，主要标志是产品销售收入减少，营业收入降低 B 借款人出现流动资金不足的早期征兆，如还款时间出现延误，净现金流量明显降低等C贷款担保出现问题，如抵押物价值明显降低D借款人信用状况出现可疑征兆，如未能及时取得适当的资料和文件，借款人不合作或难以联络等答案：核定集团客户授信额度的基本原则是A整体分析原则 B审慎经营原则 C真实需求原则 D风险承担原则答案：集团客户的非财务预警信号主要包括A行业风险 B经营风险 C管理风险 D道德风险答案：信贷档案资料的管理应遵循的原则是 A专人管理 B及时归档C借阅分级审批 D信贷专管员可以随时借用答案：按照中国人民银行和中国银监会《关于加强商业性房地产信贷管理的通知》-号要求，下列哪些说法是正确的给人改变未来的力量A对空置3年以上的商品房，商业银行不得接受其作为贷款的抵押物 B商业银行只能对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款C对已抵押房产，在购房人没有全部归还贷款前，可以再评估后的净值为抵押追加贷款D商业银行不得向房地产开发企业发放专门用于缴交土地出让金的贷款答案：按照《商业银行法》规定，商业银行贷款，应当遵守的资产负债比例管理规定 A资本充足率不得低于8%B贷款余额与存款余额的比例不得超过75%C流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得超过25%D对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过15% 答案：商业银行的关联自然人包括 A商业银行的内部人B商业银行的主要自然人股东C商业银行的内部人和主要自然人股东的近亲属D商业银行的关联法人或其他组织的控股自然人股东董事关键管理人员答案：按照《单位定期存单质押贷款管理规定》，当出质人出现情况时，贷款人仍然拥有单位定期存单所代表的质权 A出质人合并 B出质人分立C出质人债权债务发生变更D出质人与贷款人重新签订质押合同答案：商业银行授信实施后，应对所有可能影响还款的因素进行持续监测，重点监测以下内容给人改变未来的力量A客户是否按约定用途使用授信，是否诚实地全面履行合同 B客户的法律地位财务状况是否发生变化 C授信的偿还情况D抵押品质量价值等变化情况答案：关于同城票据贴现业务的查询，下列情形正确的有A对于本地行承兑的银行承兑汇票，支行信贷人员可以通过大额支付系统查询，不必到承兑行实地查询。

银行客户经理考试：岗位专业技能试题及答案1、单选与不太熟悉的客户面谈时，比较合适的做法是（）A．一些带有主观性的话题应尽可能少说甚至不说B．多与客户开玩笑以打破沉闷的气氛C．多问几个隐私话题以尽快了解（江南博哥）客户D．多用专业术语以显示自己的专业水平正确答案：B2、判断题星级客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理。

（）正确答案：对3、单选客户经理在介绍金融产品时，应该以（）为原则A．感性诉求B．回避投资理财风险C．理性诉求D．强调投资理财风险正确答案：C4、判断题普通客户维护工作的特点是需求相对简单，不需要配备客户经理“一对一”服务（）正确答案：对5、单选当客户抱怨的是较为复杂的难题时，应采取的处理措施是（）A．不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间B．与客户争论，告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的C．告诉客户这个问题不关自己的事，由其他的人员负责解决D．既然难以解决，就干脆置之不理正确答案：A6、多选个人客户经理常见的被客户拒绝的主观原因有（）。

A．缺乏产品的专业知识B．对产品的描述说明不到位C．事先准备不充分D．缺乏营销技巧E．缺乏自信正确答案：A, B, C, D, E7、多选客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（A．你们还有哪些保本的理财产品B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单C．现在住房贷款的利率是多少D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候E．现在开卡有没有优惠正确答案：A, B, C, D, E8、多选在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。

以下描述这些条件，说法正确的是（）。

A．营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务B．营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为C．营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导D．客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的E．营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望正确答案：A, B, C, D, E9、多选关于销售促成技巧中的善用假设同意，正确的说法是（）。

客户经理考试试题答案第一篇：客户经理考试试题答案一、判断题（20题，每题2分，共40分）1.信用卡是一种信用支付工具，具有透支功能，究其内在含义，其本质上是需要担保的消费信贷业务。

（×）2.准贷记卡和贷记卡的最大区别在于：贷记卡存款不计息，卡内透支享受一定期限的还款免息期；而对准贷记卡中的存款予以计息，但透支没有还款免息期，还不是真正意义上的信用卡。

（√）3.信用卡内的溢缴款不仅不计息，取出时，银行还可能会收取一定的手续费。

（√）4.只有消费交易，才有可能享受免息还款期。

（√）5.非本地户口人员不能申请我行信用卡。

（×）6.如果使用信用卡在我行营业网点取现8000元，为确保持卡人账户的资金安全，我行营业网点受理人员会核对持卡人的身份证件。

（×）7.持卡人可在我行网点办理申请或撤销自动转账还款业务。

（√）8.持卡人在异地办理信用卡还款业务，银行将收取还款手续费。

（×）9.信用卡存取款撤销交易可用于因客户失误，要求柜员对原交易进行撤销。

(×)10.信用卡销户结清时，信用卡溢缴款取出不收取取现费用。

(√)11.加办自扣还款成功后的储蓄绿卡和信用卡任一账户发生挂失交易，卡号变更后，原加办关系仍然存在，不须重新加办。

(×)12.持卡人取现要收取取现费，我行首推信用卡产品收费标准是：溢缴款取现费率和透支取现费率均为1%。

(×)13.邮寄申请件时，社会人员群申请件、邮政系统员工申请件、补件资料可以混合在一起包装邮寄。

(×)14.申请表不够时不能使用复印件，必须使用卡中心指定印刷厂印刷的版本。

（√）15.财富日日升在客户办理赎回时理财本金和收益是实时到账的。

（√）16.财富月月升在客户申购时实时扣款，当天起息。

（×）17.财富日日升在客户赎回时，本金实时到账。

每天8：30-15：00为开放时段，投资者可以在开放时段内申购、赎回。

A ．资产负债率B ．利息保障倍数C ．有形净值债务比率D ．存货周转率(8) 借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至（ ）后由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

( )A. 贷款人账户B. 借款人账户C. 担保人账户D. 应付款账户(9)在贷款合同签订之后，贷款人发现借款人经营状况严重恶化，在这种情况下，贷款人可以行使下列哪种权利（ ）A ．先履行抗辩权B ．后履行抗辩权C ．同时履行抗辩权与代位权D ．代位权(10)利息风险、股票风险、汇率风险和商品风险这四种风险应该属于那种金融风险（ ） A ．信用风险 B ．市场风险 C ．操作风险 D ．声誉风险 (11)担保活动应当遵循的原则是（ ） A ．平等、自愿、公平、诚实信用 B ．平等、公平、合法、诚实守法 C ．自愿、公平、合法、诚实信用 D ．公平、合法、平等、诚实守法(12)（ ）一般指由于借款人或市场交易对手的违约而导致的损失可能性。

A ．信用风险 B ．市场风险 C ．操作风险 D ．其他风险 (13) 风险是指( )A.损失的大小B.损失的分布C.未来结果的不确定性D.收益的分布(14)个人信贷业务是商业银行国内个人业务的主要组成部分。

其操作风险控制点之一是优化产品结构、改进操作流程，重点发展以（ ）为担保方式的个人贷款。

A ．质押和个人信用 B ．抵押和自然人保证 C ．个人信用和自然人保证 D ．质押和抵押(15)按《合同法》规定，（ ）情形下合同中的免责条款无效？ A ．因重大过失造成对方财产损失的 B ．因重大误解订立的 C ．在订立合同时显失公平的 D ．以上都正确 (16)无效合同的法律效力（ ）A ．自登记时无效B ．自履行时无效C．自订立时无效 D．自被确认无效时无效(17)采用平均年限计提固定资产折旧，其年折旧率的计算公式（）A．年折旧率=（1-预计净残值率）/折旧年限*100%B．年折旧率=原值/折旧年限*100%C．年折旧率=净值/折旧年限*100%(18)在以下各类型银行账户中，企业可以支取现金用于日常零星费用支出的有（）A．基本存款账户 B．一般存款账户C．专用存款账户 D．临时存款账户(19) 贷款人应完善( )，实行贷款全流程管理，全面了解客户和项目信息，建立固定资产贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制，将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立各岗位的考核和问责机制。

银行客户经理考试试卷及答案一、单选题（共8题，共16分）1.已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？A.应该B.不应该2.以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A.借款人存在不良信用记录B.个人投资经营贷款C.员工亲属的贷款D.结算大客户高管的贷款3.以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？A.汽车按揭贷款B.房贷C.个人投资经营贷款D.其他消费类贷款4.下面哪类资料不属于客户的资产？A.房产B.汽车C.股票D.厨艺5.对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A.必须B.不用执行C.可执行可不执行6.二套房首期款比例为（）A.80%B.70%C.60%D.50%7.赎楼贷款的还款方式为（）A.等额本息B.等额本金C.利随本清D.按月付息，到期一次还本8.赎楼贷款借款人无须提供（）A.欠款清单B.担保函C.收入证明D.交易书二、判断题（共32题，共64分）9.以第三方自然人担保的贷款，采取到期一次还本付息法还款方式的，我行以等同于贷款本金的存款进行质押。

正确错误10.商业性助学贷款的期限最长不超过三十年正确错误11.商业性助学贷款额度原则上不得超过受教育人在校就读期间所需学杂费和生活费用总额的80％正确错误12.担保方式为第三方自然人担保的，借款人需提供至少一名担保人，且担保人须需满足以下条件：保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产；保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录正确错误13.留学保证金贷款可以申请展期正确错误14.采用质押方式担保的贷款，在借款人还款正常的情况下可办理展期业务正确错误15.贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。

风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求正确错误16.损失责任未认定或认定的责任人未处理的，呆账不得进行核销正确错误17.黑名单客户在不良记录消除后可新增授信或增加授信额度正确错误18.根据个人征信系统使用管理规定，各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告。

2016大连银行客户经理任职资格考试题（十一）341.下列对贷款展期期限描述正确的是（）A.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限B.中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半C.长期贷款展期期限累计不得超过三年D.无具体期限要求答案：ABC342.下列关于银行承兑汇票的贴现条件说法正确的是（）A.票据贴现要有真实、合法合规的贸易背景，要求提供的贴现资料及其他手续（不含查询查复手续）齐备、真实有效B.票据经票面的初步审核无瑕疵，票据和资料必须以能办理转贴现或再贴现为前提条件C.办理贴现业务前，客户需与我行签定贴现合作协议，书面明确有关责任D.承兑银行为我行认可的银行答案：ABCD343、我国会计准则规定，企业应按照（）反映企业的现金流量。

A、经营活动B、投资活动C、筹资活动D、决策活动答案：ABC344、计算速动比率时，须将存货从流动资产中剔除，其原因在于（）A、在流动资产中存货的变现速度最慢B、由于某种原因，部分存货可能已损失报废还未做处理C、部分存货已抵押给某债权人D、存货估价还存在着成本与合理市价相差悬殊的问题答案：ABCD345、以下指标中，能够衡量企业短期偿债能力的是（）A、流动比率B、速动比率C、负债对股东权益比率D、应收帐款周转率答案：AB346、盈利能力是指企业获取利润的能力，分析盈利能力的主要指标有（CD）A、存货周转率B、速动比率C、销售净利率D、总资产报酬率答案：CD347、增值税纳税人销售货物或提供应税劳务，计算应纳税额时，下列哪些项目的进项税额不得从销项税额中抵扣？（）A、用于非应税项目或免税项目的购进货物或者应税劳务B、用于集体福利或者个人消费的购进货物或者应税劳务C、非正常损失的购进货物D、非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务答案：ABCD348、有下列情形之一的，减征或者免征契税。

（）A、国家机关、事业单位、社会团体、军事单位承受土地、房屋用于办公、教学、医疗、科研和军事设施的，免征B、城镇职工按规定第一次购买公有住房的，免征C、因不可抗力灭失住房而重新买住房的，酌情准予减征或者免征D、财政部规定的其他减征、免征契税的项目答案：ABCD349、下列机构中，哪些机构存入我行的存款属于同业存款（）A、资产管理公司B、城市商业银行C、信托公司D、社保答案：ABC350、非融资性保函主要包括（）A、借款保函B、投标保函C、履约保函，D、预付款保函答案：BCD。

银行客户经理考试：银行客户经理考试试题及答案（最新版）1、单选联社制定的薪酬管理办法中，营销一张贵宾卡奖励多少元（）A、25元B、20元C、15元D、10元正确答案：B2、单选?《公司法》中规定的对企业利润的（江南博哥）分配顺序为（）①被没收财物损失，违反税法规定支付的滞纳金和罚款。

②弥补企业以前年度亏损。

③提取法定盈余公积金。

④提取公益金。

⑤向投资者分配利润。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、①②④③⑤正确答案：A3、单选甲企业的信用等级得分为65分，如仅按照该分数进行对应，则甲企业的信用等级可初定为（）级A．AAAB．AAC．AD．BBB正确答案：B4、问答题次级类贷款的特征有哪些？正确答案：（1）借款人支付出现困难，并且难以获得新的资金；（2）借款人不能偿还对其他债权人的债务；（3）借款人内部管理问题未能解决，妨碍债务及时足额清偿；（4）借款人采用隐瞒事实等不正当手段套取贷款；（5）借款人经营亏损，净现金流量为负值；（6）借款人已不得不寻求拍卖抵押品、履行担保等还款来源。

5、单选金融机构发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告（）。

A、不准确信息所属主体B、征信服务中心C、当地人民银行分支机构D、公安部门正确答案：B6、判断题保单特别约定中必须批注：“非经第一受益人书面同意，本保单不得撤销、减保或批改”字样；“每次保险事故赔付金额超过×××元（具体按照‘免通知赔付限额’填写）时，投保人必须征得第一受益人书面同意后，保险人才可向投保人支付车辆损失险赔款”字样。

（）正确答案：对7、单选根据有关规定企业签发的商业汇票的最长期限为（）A．3个月B．6个月C．9个月D．一年正确答案：B8、问答题留学保证金贷款的保证人必须符合哪些条件？正确答案：保证人必须符合以下条件:1、保证人须有深圳市常住户口，或者在深圳工作三年以上，或者在深拥有房产;2、保证人在我行、鹏元征信系统、人民银行总行征信系统等均无连续三期及以上不良信用记录；3、保证人与借款人不能互相担保，夫妻双方中的一方不得为另一方提供担保。