天大15春《企业文化与伦理》在线作业一 答案

一、名词解释（每个4分，共20分）1.企业文化：企业文化是企业在一定社会历史环境的发展演变过程中，逐步生成和发育起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的日趋稳定而独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的企业经营哲学、管理方式、生产目标、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统。

2.利益相关者：是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。

3.企业理念：是企业经营管理和服务活动中的指导性观念，对企业价值观、企业精神的确立具有指导作用。

4.企业形象：企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。

5.社会责任：是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的综合责任。

二、简答题（6小题，共40分）1、企业文化的结构构成包括哪些层次？各层次具体表现为什么？（本题9分）答：企业文化的结构构成包括精神层、行为层、物质层。

（3分）精神层：经营哲学、价值观、管理理念、企业精神等（2分）行为层具体表现为：规章制度；管理模式；决策方式；典型个体行为（2分）物质层包括：企业标志；厂容厂貌；产品特色、式样、品质；企业的工艺设备特性；厂徽、厂旗等；企业的文化体育生活设施；企业造型或纪念建筑等（2分）2、麦肯锡公司提出的7-S管理模式认为企业的组织要素包括哪些？（本题7分）答：麦肯锡公司提出的7-S管理模式，认为企业的组织要素由战略（strategy）、结构（structure）、系统（systems）、风格（style）、人员（staff）、共同价值观（shared values）以及技能（skills）组成。

（每个1分）3、企业伦理的基本特征有些什么？（本题8分）答：企业伦理的基本特征有：是关于企业及其成员行为的规范；是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范；是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范；是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的。

自检1第1题、填空1.当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。

参考答案：以人为本2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______和____。

参考答案：个人需要与团体利益个人的处世方式团体的发展动力3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______和______。

参考答案：基本存在的焦虑与工作相关的次生性焦虑深层焦虑4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______和______。

参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。

参考答案：社会伦理道德规章制度稳定性和连续性6.__________ 一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。

参考答案：企业文化—现代企业精神支柱7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固和______几个环节。

参考答案：调查研究定格设计完善提高8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。

参考答案：强调经营理念的重要性重视团队精神的发挥9.______和_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心和灵魂的。

参考答案：质量信誉顾客满意度10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。

参考答案：反向积累11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风和能力的综合。

参考答案：品质创新活动12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______和_____。

参考答案：员工个人价值观群体价值观整体价值观13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_ 、__、____和___。

参考答案：企业整体价值观念企业精神企业伦理道德规范企业风貌与形象14.企业文化的价值分为____和____。

企业文化作业答案第一篇：企业文化作业答案15、如何创造良好的企业文化氛围？P2231、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与尊重，感觉到事业上由发展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。

2、应善于利用各种文化活动，沟通员工之间的感情，协调相互关系，增进情谊。

3、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增强员工的归属感。

4、要利用各种场合进行感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。

5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主管理，进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持一致。

6、要创造良好的学习环境，鼓励企业成员求知上进，是企业内形成浓厚的学习空气。

1、良好的企业形象有什么作用？（1）可以创造出消费信心；（2）可以增强企业筹资能力；（3）有利于企业广交合作伙伴；（4）可使企业得到社会公众的广泛支持；（5）可以增强企业的经济实力；（6）可以增强企业凝聚力；（7）有利于企业广招贤才。

2、CI在企业文化建设中的功能是什么？P242-243CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。

具有识别、代表、解释和象征功能。

1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位；2创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的CI设计，不仅可以改善企业的外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力4改善企业与社会的关系。

3、简述导入企业理念的时机。

P2465点1、当企业环境发生根本改变，而原有的理念已不能适应时，必须放弃传统的价值观重塑理念。

2、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时，需要导入新的理念。

3、当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关。

4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会。

企业文化_在线作业_1一、单选题1. (5分)企业文化结构体系普通包含三个层次(表、中、深)多少项内容？( )A. 十五项B. 十二项C. 十项D. 八项纠错得分： 5知识点： 2.1 第一节企业文化的特征展开解析2. (5分)网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效？( )A. 科学创新B. 结构创新C. 制度创新D. 营销创新纠错得分： 5知识点： 8.2 第二节企业文化创新的重点展开解析3. (5分)企业的核心竞争力是( )。

A. 具有团队精神的竞争力B. 技术力、管理力、文化力的动态组织力C. 创新或者高科技产品推向市场的能力D. 具有特色优势的知识体系纠错得分： 5知识点： 8.3 第三节企业文化的发展趋势展开解析4. (5分)与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的( )。

A. 软件B. 附属C. 硬件D. 中介纠错得分： 5知识点： 2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析5. (5分)我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？( )A. 和为贵的和谐思想B. 吃苦耐劳、勤奋自强C. 爱国主义精神D. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐。

“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识纠错得分： 5知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析6. (5分)科学发展观的核心是( )。

A. 发展的全面性B. 发展的可持续性C. 发展的协调性D. 以人为本的指导思想纠错得分： 5知识点： 3.1 第一节企业文化体系 (结构)展开解析7. (5分)企业文化建设的至高境界是( )。

A. 企业品牌文化B. 企业产品文化C. 企业制度文化D. 企业精神文化纠错得分： 5知识点： 7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析8. (5分)在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调( )。

A. 冒险意识B. 个体意识C. 主体意识D. 团队意识纠错得分： 5知识点： 7.4 第四节中国的企业文化展开解析9. (5分)表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于( )。

一、单项选择题（共?10?道试题，共?30?分。

）1.??下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（C ）A. 实业报国B. “人和”精神C. 精打细算和勤俭节约的精神D. 严细精神??????满分：3??分2.??下列哪项是美国的企业文化特征（A ）A. 强调理性主义B. 重视团队精神的发挥C. 重视员工的“参与管理”D. 强调经营理念的重要性??????满分：3??分3.??下列哪项属于企业文化内传播的通道（B ）A. 成熟、成型企业文化的主动输出B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来C. 成熟、成型企业文化的示范传播D. 企业文化行为主体的攀比、模仿??????满分：3??分4.??下列哪项是日本企业文化的特征（C ）A. 突出个人能力B. 强调理性主义C. 重视团队精神的发挥D. 强调创新和竞争精神??????满分：3??分5.??下列哪项不属于东方企业文化的特点（）A. 强调集权式管理B. 强调企业的社会责任C. 在管理上更为艺术地应用含糊和微妙性淡化组织中的冲突，达到和谐一致D. 制度化??????满分：3??分6.??下列哪项不属于企业文化的评价标准（C ）A. 企业文化的教化功能B. 企业文化的维系功能C. 企业文化的评价功能D. 企业文化的激励功能??????满分：3??分7.??欧洲国家文化特征中不包括（B）A. 追求精神自由B. 个人主义C. 人文主义D. 和谐一致精神??????满分：3??分8.??下列哪项不属于西方企业文化的特点（B）A. 讲究效率，强调科学性B. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍C. 强调明确性D. 重视物的因素??????满分：3??分9.??人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。

这是以下哪种表现（A ）A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响B. 经济发展水平对企业文化内涵的要求C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新D. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化??????满分：3??分10.??下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（D ）A. ?企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。

(单选题)1: 1997年10月,美国一家非政府组织“社会责任国际”发布的社会责任标准是A: AA1000；B: SA8000；C: ISO26000；D: 三个同心圆正确答案:(单选题)2: 对企业文化理论产生起过重要作用的书有几本:A: 3本B: 4本C: 5本正确答案:(单选题)3: 我国第一次环境保护会议何时召开?A: 1970；B: 1971；C: 1973；D: 1974正确答案:(单选题)4: “7S”管理模式提出者是:A: 特伦斯·迪尔和阿伦·肯尼迪；B: 理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯；C: 威廉·大内；D: 托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼正确答案:(单选题)5: 企业文化作为一种管理理论,率先出现在:A: 中国；B: 美国和日本；C: 英国；D: 法国正确答案:(判断题)6: 就业权是一种客观权利,也是一种未实现的权利,说明公民享有这种权利的可能性,并不代表公民的实际拥有。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)7: 在环境污染方面主要是企业的责任。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)8: 产品质量中存在的主要伦理问题就是假冒伪劣产品。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)9: 企业领导者的薪资与普通员工的薪资不易差距过大。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)10: 建议零售价是针对消费者不合理定价A: 对B: 错正确答案:(判断题)11: 财务会计中的主要伦理问题是会计信息失真。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)12: 会计信息失真包括指故意失真(会计舞弊)和无意失真(会计F)。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)13: 企业物质文化是企业文化的表层。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)14: 企业制度文化就是企业的管理制度。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)15: 企业社会责任与企业财务绩效成反比。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)16: 人类是地球的主宰,其他生物及环境资源都属于从属地位。

《企业文化与伦理》在线作业一
企业领导的个性决定着企业文化的（）。

A:生命
B:类型
C:发展
D:风格
参考选项：D
企业文化变革的最大障碍就是（）本身。

A:心理
B:领导
C:企业
D:文化
参考选项：D
由双方或几方共同投资开办的企业是（）。

A:中外合资企业
B:港澳台合资企业
C:跨国企业
D:合资企业
参考选项：D
收购和被收购方保持彼此文化的独立，这属于（）。

A:支配注入式文化整合
B:各自保留式文化整合
C:融汇一体式文化整合
D:一体吸纳式文化整合
参考选项：B
企业文化的根在（）
A:美国
B:日本
C:中国
D:英国
参考选项：B
根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（）企业文化风格。

A:幻想型
B:强迫型
C:戏剧型
D:压抑型
1。

2012.11企业文化网上作业（第一次）五篇第一篇：2012.11企业文化网上作业(第一次)第一次作业单选题1、（A.威廉•大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

2、美国企业精神一书是（E.劳伦斯•米勒）撰写的。

3、（E.丹尼尔•雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

4、海尔集团的（A.海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。

5、企业文化理论的初步奠定者是（A.比尔•安伯纳西）。

6、企业文化理论由（A.美国）学者提出。

7、企业文化结构中的表层是指（B.企业形象）。

8、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D.第四个里程碑）9、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C.企业会计）10、企业文化结构中的深层是指（D.企业价值观）。

多选题1、威廉•大内认为日本企业文化管理的精髓是（A.讲求信任、B.微妙性、D.人际间的亲密性）。

2、企业管理变化的三大趋势是：（A.理念人性化、B.管理科学化、C.目标社会化）。

3、企业文化理论有代表性的学术著作有（A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战、B.日本企业管理艺术、C.企业文化—现代企业精神支柱、D.寻求优势）。

4、发达国家的公司出现以下发展趋势（A.经营国际化、B.跨国合作化、C.文化一体化）。

5、企业文化出现前的三个理论学派是（A.组织技术学派、B.行为科学学派、C.管理科学学派）。

6、一般领导理论可分为（A.素质论、C.风格论、D.权变论）。

7、优秀的企业文化主要通过以下（A.受到市场经济发展的制约、B.企业员工的经营管理特色、C.以人为中心的根本思想、D.促进企业深化改革）方面实现其经济价值的。

8、从市场角度分类，企业文化包括（B.强人文化、C.拼搏与娱乐文化、D.赌博文化、E.过程文化）。

9、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A.西方模式、B.东方模式、C.不同民族模式、D.不同国家模式）模式。