2016年陕西省物业管理师《管理实务》模拟试卷考试题库

物业管理师《管理实务》考试试题与答案（2）2016物业管理师《管理实务》考试试题与答案二、多项选择题1.下列各项中，属于物业管理基本内容的是( )。

A.房屋维修养护B.清洁卫生C.安全防范D.代收供水、供热费用答案：A,B,C,解析：物业管理的基本内容包括：一是对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括提供清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。

2.下列关于物业管理的表述中，正确的是( )A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动B.对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的D.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定答案：A,C,D,解析：对房屋等建筑物的管理方式包括三种，选聘物业服务企业进行管理，只是其中的一种。

所以B选项是错误的。

3.市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于( )A.强调业主在市场活动中的自主权B.强调物业管理活动必须纳入市场秩序，C.为业主提供管理与服务D.为物业管理企业提供服务答案：A,B,解析：市场原则作为物业管理活动的前提条件，主要目的在于两点即AB。

4.《物业管理条例》调整和规范的范围包括( )。

A.住宅物业管理B.非住宅物业管理C.城市D.农村E.业主自行管理答案：A,B,C,D,解析：考点“《条例》调整的范围”5.物业管理的基本特征包括( )A.产业化B.社会化C.专业化D.标准化E.市场化答案：B,C,E,解析：考点“物业管理的三个基本特征”6.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件：( )。

A.注册资本人民币500万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书D.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的.房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%答案：A,C,解析：一级资质中，物业管理专业人员以及工程.管理.经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人;管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%7.对物业服务企业实施资质管理的主要原因是：( )。

物业管理师《物业管理实务》考试试题《试题汇总》题库姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、单选题：物业服务企业薪酬体系设计的基本步骤中，第一步是（ ）。

A.薪酬调查B.职位评价C.薪酬定位D.职位分析正确答案：D2、单选题：某新建住宅小区，在业主大会选聘物业服务企业之前，应由（ ）负责物业管理服务的招标组织工作。

A.业主委员会B.业主大会C.物业产权人D.建设单位正确答案：D3、单选题：前期物业管理服务的对象是（ ）。

A.全体业主B.建设单位C.施工单位D.业主委员会正确答案：A4、单选题：在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（ ）。

A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装，确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况正确答案：B5、单选题：降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（）A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理正确答案：C6、单选题：开标过程结束后应立即进入（）程序。

A.招标B.评标C.投标D.中标正确答案：B7、单选题：关于专项维修资金的管理，表述错误的是（）A.专项维修资金属物业企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前。

专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主正确答案：A8、单选题：按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213 号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的（）。

物业管理师：物业管理实务考试题（题库版）1、多选物业服务企业的特征是（）。

A.以盈利为主要目的B.资产属全体业主所有C.独立的企业法人D.具有一定的公共管理性质的职能E.属于服务性企业正确答案：C, D, E（江南博哥）2、多选早期介入分为以下（）阶段？A．可行性研究B．规划设计C．工程建设D．房屋销售正确答案：A, B, C, D3、单选物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行（）。

A.市场定价和政府指导价B.政府指导价和市场调节价C.市场调节价和政府定价D.政府指导价和政府定价正确答案：B4、单选物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。

A.移交协议B.保修协议C.继续维修合同D.验收协议正确答案：A5、多选在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。

A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议C.掌握验收的情况D.为物业的承接查验做准备E.签署竣工验收意见正确答案：A, B, C, D6、多选物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有()A.白蚁防治B.建筑物外墙清洗C.下水管道疏通D.电梯机房清洁E.垃圾收集与处理正确答案：A, B, C, D, E7、单选卢斯提出了（）这一著名论点。

A.“装饰即罪恶”B.“少就是多”C.“装饰无罪”D.“少就是空”正确答案：A8、多选有能力组织招标活动人可以分为：（）A．自行组织实施B．业主大会实施C．业主委员会实施D．委托招标代理机构实施正确答案：A, D9、单选物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计;②薪酬体系的修正;③职位分析;④薪酬定位;⑤职位评价;⑥薪酬体系的实施;⑦薪酬调查。

上述各步骤的正确顺序应是()。

A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②正确答案：C10、多选对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是：（）A．物业验收及其相关手续办理B．领取《入住通知书》C．物业管理有关业务办理D．签订《前期物业管理协议》正确答案：A, C11、多选物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。

物业管理师（物业管理实务）模拟试卷36(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．在整个物业项目实施过程中，不属于早期介入阶段的是()。

A．规划设计阶段B．物业承接查验阶段C．竣工验收阶段D．销售阶段和建设阶段正确答案：B 涉及知识点：早期介入与前期管理2．下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是()。

A．物业正常使用期问所需要的常规性服务内容B．业主人住C．工程质量保修处理D．配合设备安装，确保安装质量正确答案：D 涉及知识点：早期介入与前期管理3．以下事实中,要求给予警告的是( )。

A．招标人强制要求投标人组成联合体共同投标的,或者限制投标人之间竞争的B．招标代理机构与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的C．将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标的D．依法必须进行招标项目的招标人泄露标底的正确答案：D 涉及知识点：物业管理招标投标4．政府有关管理部门按照《消防法》的规定，对社区新建房屋，特别是高层建筑的消防设施进行检查，()后才允许投入使用。

A．订立了消防管理制度B．符合消防要求C．取得消防合格证D．符合消防要求并取得消防合格证正确答案：D 涉及知识点：公共秩序管理服务5．我国国家规定高达()的建筑物为高层建筑。

A．12mB．20mC．24mD．30m正确答案：C 涉及知识点：公共秩序管理服务6．物业管理招标，其评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员人数为()。

A．5人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数1/2B．5人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数2/3C．7人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数2/3D．7人以上单数，其中物业管理专家不得少于成员总数1/2正确答案：B 涉及知识点：物业管理招标投标7．住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处()以下的罚款。

2016 年物业管理师考试真题 -- 《物业管理实务》一、单项选择题（共 30 题，每题 1 分。

每题的备选项中，只有 1 个最切合题意）1．一级资质物业管理公司注册资本应为人民币（）万元以上。

A．50B．300C．500D． 10002．新建立的物业管理公司应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A．30 B. 45C. 60D. 903.某物业管理公司仅管理高层住所种类的物业，管理总面积达120 万平方米，从管理种类和面积上看，该公司切合申报（）资质条件。

A. 一级B. 二级C. 三级D. 三级暂定4.先期物业管理招标招标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，依据招标文件和中标人的招标文件订立书眼先期物业服务合同。

A. 7B. 15C. 30D. 455.在先期物业管理招标招标中，评标委员会依据评标结果向招标人介绍不超出3 名有排序的合格的中标候选人。

招标人（）。

A.可任选此中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确立中标人D.应依据中标候选人的排序确立中标人6.物业管理招标的过程包含：①准备招标文件，②获得招标信息，③登记并获得招标文件，④参加开标、现场辩论会议，⑤送交招标文件，⑥签署物业服务合同（或先期物业服务合同）。

正确的招标步骤是（）。

A. ③－②－①－④－⑤－⑥B. ③－②－①－⑤－④－⑥C. ②－③－①－④－⑤－⑥D. ②－③－①－⑤－④－⑥7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理公司签署。

A. 各业主分别B. 业主大会C. 业主委员会代表业主D. 物业建设单位8. 业主暂时条约由（）拟订。

A. 建设单位B. 购房人C. 物业管理公司D. 房地产行政主管部门9. 物业管理的初期介入是建设单位引入的（）。

A. 设计工作B. 工程监理工作C. 开发建设工作D. 物业管理咨询活动10.先期物业管理是指以先期物业服务合同签署之日起至（）之日止的物业管理活动。

物业管理实务模拟练习题与参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。

物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。

个人性外训、奖励性外训。

岗位性外训即( )。

A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B2.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。

A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火现场要指定安全负责人C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种正确答案：D3.在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。

A、监理单位B、施工单位C、物业服务企业D、物业建设单位正确答案：D4.给排水系统管理的注意事项中，不正确的是( )。

A、应保证消防用水的基本储备B、餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池C、雨水、污水合流排放D、北方地区应注意冬季管道防冻正确答案：C5.以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。

A、维修率B、设施设备完好率C、危房率D、房屋完好率正确答案：A6.会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。

对于归纳法来说，归纳法的特点不包括( )。

A、会议的规模较大B、涉及面较广C、会议的规模较小D、讨论的问题较多正确答案：C7.关于员工的奖励，说法不正确的是( )。

A、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励B、一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种C、对不同的员工要采用相同的奖励方式D、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成正确答案：C8.关于早期介入的表述错误的是（）。

A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持?B、早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用C、早期介入对开发建设单位而言是强制性要求?D、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动?正确答案：C9.消防安全检查的基本程序不包括( )。

物业管理师（物业管理实务）模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是()组织机构形式。

A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．阵制正确答案：C2．物业管理的行业特点、人力资源条件、产品特点、客户特点、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等，是物业管理企业组织机构设置的()。

A．企业战略因素B．外部环境因素C．技术因素D．组织规模及所处阶段正确答案：B3．下列有关物业管理企业组织结构的说法中错误的是()。

A．物业管理企业在设置组织机构时，一般而言，管理面积越大，员工越多，划分的管理层次就越多B．物业管理企业各部门和项目应有明确的分工，把企业的任务和目标，进行层层分解，落实到每个部门和项目C．在物业管理企业中，应加强上下级之间纵向协作，改善各职能部门、各项目、各岗位之间的横向协作关系D．物业管理企业组织机构在精简、精干、高效的同时，即使外部环境的变化和企业内部业务发展的需要，也要经批准后才能作出调整正确答案：D4．下列属于常规物业管理招标内容的是()。

A．精神文明建设B．提出投标物业的其他管理建议C．设计物业管理模式，制定员工培训计划D．办理移交接管正确答案：A5．物业管理项目的承接不包括下列()项目。

A．全方位服务型管理B．顾问服务型管理C．自主服务型管理D．合资合作正确答案：C6．与招标文件确定的提交投标文件截止时间同时公开进行的是()。

A．开标B．评标C．中标D．签订合同正确答案：A7．下列有关招投标的说法中错误的是()。

A．开标地点应当为招标文件中预先确定的地点B．开标过程结束后应立即进入评标程序C．招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人D．招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人正确答案：D8．前期物业服务合同的主要内容包括()①合同的当事人；②物业基本情况；③服务内容与质量；④服务费用；⑤物业的经营与管理；A．①②③⑤B．①②③④⑤C．②③④⑤D．①②③④正确答案：B9．下列不是签订前期物业服务合同注意事项的是()。

物业管理师考试《物业管理实务》习题2016物业管理师考试《物业管理实务》精选习题考生们在备考2016年物业管理师考试时，必须熟悉考试的试题特点，明确备考方向和重点，有针对性地制定备考计划。

下面店铺为大家搜索整理了关于《物业管理实务》精选习题，供大家参考练习，希望对你有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、单项选择题(共10题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 设区的市级人民政府房地产主管部门负责( )级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

A. 一B. 四C. 三D. 二参考答案: C2 物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是( )。

A. 测算物业管理服务费用B. 确定组织架构和人员配置C. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作D. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案参考答案: C3 有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是( )。

A. 独立的物业服务企业是常见模式之一B. 物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成C. 房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业D. 物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司参考答案: D4 物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行( )。

A. 市场定价和政府指导价B. 政府指导价和市场调节价C. 市场调节价和政府定价D. 政府指导价和政府定价参考答案: B5 在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由( )部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。

A. 建设行政主管部门B. 城市规划行政主管部门C. 城市房地产行政主管D. 当地人民政府建设主管部门参考答案: C6 物业人住阶段，物业档案资料收集来源于( )。

A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主D. 监理单位参考答案: C7 物业入住时，首先应( )。

物业管理师（物业管理实务）模拟试卷40(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()。

A．用人所长原则B．民主集中原则C．因事择人原则D．德才兼备原则正确答案：A 涉及知识点：人力资源管理2．物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。

其利润率暂由()来确定。

A．业主委员会B．物业管理公司C．政府房管部门D．政府物价部门正确答案：D 涉及知识点：财务管理3．前期物业管理最明显的特点是()。

A．管理服务呈现波动和不稳定状态B．经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态C．沟通与协调D．前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础正确答案：D 涉及知识点：早期介入与前期管理4．招标人和投标人双方在招标投标活动中的地位平等,任何一方不得向另一方提出不合理的要求,不得将自己的意志强加给对方,这体现了( )。

A．公开原则B．公平原则C．公正原则D．平等原则正确答案：C 涉及知识点：物业管理招标投标5．受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改意见，称为()。

A．要约B．邀请要约C．反要约D．承诺正确答案：C 涉及知识点：物业管理合同6．装修人从事住宅室内装饰装修活动时；未经()批准，不得拆改供暖管道和设施，不得拆改燃气管道和设施。

A．建筑单位B．物业管理企业C．供暖管理单位和燃气管理单位D．城市规划行政主管部门正确答案：C 涉及知识点：物业入住与装修管理7．关于合同的履行,下列说法正确的是( )。

A．履行地点不明确,给付货币的,在支付货币一方所在地履行B．履行费用的负担不明确的,由接受履行一方负担C．合同的履行应全面地、适当地、实际履行D．价款不明确的,按照履行合同时履行地的市场价确定正确答案：C 涉及知识点：物业管理合同8．物业管理招投标的最后一道程序是()。

物业管理师（物业管理实务）模拟试卷31(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 案例分析题单项选择题本大题共50小题，每小题1分，共50分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．物业管理行业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等目的是为了控制( )。

A．决策意识B．人的优质服务意识C．专业技术D．材料的质量正确答案：B 涉及知识点：物业管理企业2．前期物业管理最明显的特点是()。

A．管理服务呈现波动和不稳定状态B．经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态C．沟通与协调D．前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础正确答案：D 涉及知识点：早期介入与前期管理3．涉及业主产权专有部分的物业质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。

A．物业服务企业自行B．施工单位C．业主自行D．业主委员会正确答案：C 涉及知识点：早期介入与前期管理4．物业服务企业与业主或物业使用人所订立的其他合同有()。

A．供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同B．土地使用合同和售房合同C．装饰装修管理服务协议、车位使用协议、施工监管协议D．清洁承包合同、垃圾清运合同正确答案：C 涉及知识点：物业管理合同5．必须通过招投标方式选聘物业服务企业的项目是()。

A．新建的商场B．新建的写字楼C．新建的住宅D．新建的医院正确答案：C 涉及知识点：物业管理招标投标6．某企业在一次物业管理项目的招标活动中，根据《中华人民共和国招标投标法》的要求安排了以下招标程序：①成立招标组织；②组织投标人踏勘现场，并对招标文件答疑；③签收投标文件；④编制招标文件和标底；⑤确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；⑥发布招标公告或发出投标邀请书；⑦发放招标文件；⑧对潜在投标人进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人。

下列排列顺序正确的是()。

A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①④⑥⑧⑦②⑤③C．①④⑧③②⑥⑤⑦D．①⑧⑥④⑤②⑦③正确答案：B 涉及知识点：物业管理招标投标7．业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选( )物业服务合同以及业主公约的法律效力。