关于保险公司员工述职报告分析总结精彩
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2024年保险公司职员述职报告时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。
光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首____作。
有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,____月已被转为从事了档案管理。
虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。
对我,确实是全新的挑战。
不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。
档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。
完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。
做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。
最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。
我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!2024年保险公司职员述职报告(二)保险公司职员述职报告2024年是保险业发展的重要一年,我有幸成为保险公司的一名职员,在这一年里,我经历了许多挑战与机遇,现将我过去一年的工作进行总结和述职,以便向领导和同事们汇报并反思。
2024年保险公司员工述职报告模版尊敬的各位领导:时光飞逝,转眼间又是一年的尾声,岁月不待人。
过去一年的工作经历,充满了酸甜苦辣,既有成功的喜悦,也有失败的泪水,这些经历让我的职业生涯更加丰富多彩。
在这一年的学习与工作中,我深感各位同事和领导的大力支持与帮助,相比之下,我所做出的贡献显得微不足道,内心深感愧疚。
现将本年度的工作情况汇报如下,请各位领导予以评议。
赔款善治岗位是一个工作内容繁杂的岗位,它在理赔流程中扮演着至关重要的角色。
虽然没有未决岗位的紧迫感,也没有理算组的精算工作,但这一岗位对耐心和细心的要求极高。
回顾我的工作,有成就也有不足,我深知自己还有许多需要改进的地方。
一、理赔案件的结案流程从客户报案开始,经过现场查勘、索赔材料提交、定损、新系统录入、核价岗转接、理算完成、领导审批签字,最终通知客户领取赔款。
我负责将每日结案数据整理成电子表格形式的结案日报表,上报给总经理室。
截至____月份,已成功结案____件。
在通知客户领取赔款的过程中,需要详细解释赔偿项目、所需手续以及缺少的材料。
由于每个案件和客户的情况各异,对于赔付金额有异议的客户也时有出现。
面对客户的愤怒和不理解,我只能耐心地进行沟通,以避免不必要的纠纷。
对于无法解决的问题,我会安抚客户情绪,并在领导和同事的帮助下进行协调。
经过这样的努力,目前价格纠纷已逐渐减少。
二、客户领取赔款及收据开单方面,由于客户到访时间的不确定性,导致每日工作量波动较大。
有时客户数量较少,工作相对轻松;有时则连续不断,导致工作繁忙。
为了缓解这种情况,我将县区营销部领取赔款的时间错开,安排在周一至周五,以减少客户和工作人员的压力。
客户领取赔款时,需先在系统中查询结案状态,确认后从档案中找出相应案件材料,核对无误后填写赔款收据,并指导客户到出纳窗口领取赔款。
为提高效率,我们实施了直接将赔款打入客户账户的措施,客户在提交索赔材料时留下银行账号和身份证复印件,结案后即可直接转账。
保险员工的述职工作报告5篇保险员工的述职工作报告(篇1)__年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下:一、全年业务经营状况1、业务发展情况。
全年实现保险费收入万元(去年万元),同比上升%,(已赚净保费万元)。
其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入万元,学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元,其它各类责任险保费万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款万元,综合赔付率为%。
其中:车辆险赔款737万元,赔付率为%,企业财产险赔款万元,家财险赔款万元,各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止,全年共缴纳地方税金万元。
二、20__年的几项主要工作:(一)求真务实,周密部署。
各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早计划早安排。
在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未分配的情况下,公司自我加压,于__年底就提前分配__年度1—2月份个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发基本生活费,完成任务后重新上岗。
由于措施得力,首季保费收入同比上升,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
(二)提高认识,统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营管理水平的重大考验,对公司未来发展也将产生深远的影响。
为此,公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施,提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针,努力提升公司创造最大价值的能力。
2024年保险公司员工述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是2024年在保险公司工作的员工,今天非常荣幸能够给大家做一个述职报告。
回顾过去一年的工作,我意识到自己在工作中面临了许多挑战,也收获了很多成就。
在这份报告中,我将总结过去一年的工作内容、工作目标的完成情况以及对未来的展望。
一、工作内容作为一名保险公司员工,我的主要工作内容主要集中在保险销售和客户服务两个方面。
1. 保险销售方面:我负责推销保险产品,与潜在客户进行沟通和了解客户需求,提供专业的保险咨询和方案设计。
为了提升销售业绩,我积极参加公司组织的培训,提高产品知识和销售技巧,通过市场调研和客户分析,开拓新的销售渠道,扩大客户群体。
2. 客户服务方面:我与客户建立了良好的沟通关系,随时解答客户的疑问和请求。
在保险理赔过程中,我积极配合客户和保险公司的工作人员,协助客户完成理赔手续,确保客户合法权益得到保障。
此外,我还参与了公司组织的团建活动和培训课程,提高了自己的个人素质和团队合作能力。
二、工作目标的完成情况在过去一年的工作中,我通过努力工作,实现了自己的工作目标。
具体来说,我取得了以下成绩:1. 销售业绩突破:通过积极开展市场推广和产品宣传,我成功完成了公司给定的销售目标,并赢得了销售冠军的荣誉。
2. 满意度调查:在客户服务方面,我通过细致入微的服务和耐心的沟通,赢得了客户的高度认可和好评。
在公司的客户满意度调查中,我获得了很高的评分。
3. 专业技能提升:通过参加公司组织的培训课程和与同事的互动交流,我不断提高了自己的产品知识和销售技巧,能够更好地满足客户的需求。
三、未来的展望未来,我将继续努力工作,不断提高自己的业务水平和团队精神。
我有以下几点展望:1. 持续学习:保险行业发展速度快,竞争激烈,为了跟上行业的变化和客户需求的变化,我将加强自己的学习,持续提升专业知识和技能。
2. 提升销售能力:销售是保险公司的核心工作,我将加强与客户的沟通能力,熟悉产品特点和市场趋势,不断提升销售能力,为公司创造更大的业绩。
保险公司员工述职报告【8篇】保险公司员工述职报告【篇1】我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。
2023年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。
下面就工作情况向各位领导和同事们论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。
我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。
由于我和大家认真主动的工作,2023年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。
2023年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。
同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。
于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。
在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。
在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
保险公司员工工作总结报告范文5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险公司的员工,始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。
现将过去一年的工作情况总结如下:一、加强学习,提升业务水平在繁忙的工作之余,我始终没有放松学习。
我认为,作为一名保险公司的员工,不仅要有丰富的业务知识,还要具备过硬的专业技能。
因此,我充分利用业余时间,加强学习,不断提升自己的业务水平。
我通过阅读相关书籍、参加公司组织的培训以及与同事交流学习经验等方式,不断充实自己的知识和技能。
同时,我还注重学习国家相关政策和法律法规,以确保在工作中能够遵循规定,为客户提供准确的信息和专业的建议。
二、勤奋工作,积极拓展业务在工作中,我始终保持积极向上的态度,努力完成各项任务。
我深知,只有不断努力,才能取得更好的成绩。
因此,我充分利用公司提供的平台和资源,积极拓展业务。
我通过电话、邮件等方式与客户保持密切联系,及时了解客户需求,并提供专业的保险建议。
同时,我还注重与同事之间的协作与沟通,共同完成一些复杂的工作任务。
三、注重服务,提升客户满意度我认为,作为一名保险公司的员工,不仅要为客户提供优质的保险产品,更要注重服务态度和服务质量。
因此,我始终以客户为中心,积极提供优质服务。
我认真倾听客户需求,了解客户想法,并尽力满足客户需求。
同时,我还注重与客户的沟通和交流,及时解决客户问题,提升客户满意度。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
首先,我在工作中有时会因为过于追求效率而忽略了一些细节问题;其次,我在与客户沟通时有时会因为语言表达不够清晰而引起误解;最后,我在工作中有时会因为工作压力较大而出现一些失误。
这些问题和不足都需要我在今后的工作中加以改进和提高。
五、未来的工作计划在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和勤奋工作的精神。
首先,我将进一步加强学习提升自己的业务水平和专业技能;其次我将更加注重服务质量和客户满意度不断优化工作流程和提高工作效率;最后我将积极与同事沟通交流共同完成工作任务为公司的发展贡献自己的力量。
2024年保险公司员工述职报告例文相较于个人所付出的努力,我深感自己的贡献微不足道,不禁汗颜。
现将本年度的工作情况汇报如下,请各位评议。
理赔善后岗位是一个工作极为繁琐的岗位。
它在理赔流程中扮演着最后一道防线的角色。
虽然没有未决岗位的紧迫感,亦无理算组的精算压力,但此岗位对耐心和细心的要求极高。
对于我的工作,我有所得亦有所失,表现并不完美。
一、理赔案件结案自客户报案起,经过现场查勘、提交索赔材料、定损、录入新系统、转至核价岗位、完成理算、领导审批签字后,我们方能通知客户领取赔款。
每日结案数据均以电子表格形式整理成结案日报表,呈报给总经理室。
截至____月份,已成功结案____件。
通知客户领取赔款需耗费大量时间,必须详细解释赔偿金额、具体赔偿项目以及所需手续,同时指出尚缺材料。
由于每个案件和每位客户均不相同,对于赔付金额有异议的客户并不鲜见,客户的愤怒和不理解时有发生。
我们只能耐心地一一解释,与客户进行有效沟通,以避免不必要的麻烦。
对于无法解决的问题,我们安抚客户情绪,并在领导和同事的帮助下进行协调。
如此,待客户接受每个案件的赔付金额后,我们方可录入系统并核赔结案。
因此,目前的价格纠纷已逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单由于客户到访的时间无法预知,每日的工作量也随之波动。
有时一天仅有寥寥数位客户,工作相对轻松;而有时客户接连不断,甚至需要排队等候,导致工作繁忙且混乱。
为此,我将县区营销部领取赔款的时间错开,周一至周五各安排一天,以应对县区工作人员带来的较多案件。
客户领取赔款时,首先需在系统中查询案件是否已结案,若确认结案,则从档案柜中按编号取出案件材料,检查材料是否齐全,然后根据计算书准确填写赔款收据,并交由客户至出纳窗口领取赔款。
自实行赔款到账户以来,客户在提交索赔材料时,我们同时留存银行账号和身份证复印件,案件结案时直接开单并转至财务,将赔款打入客户账户。
这一规定既确保了被保险人赔款的安全性,也方便了客户,避免了他们亲自前来领取的繁琐。
保险公司职员述职报告尊敬的领导:我在保险公司工作已经有一段时间了,通过不断学习和努力工作,我深刻地认识到作为一名保险公司职员的责任和使命。
在这里,我愿意向您述职并总结我在过去一年的工作成果和经验。
首先,我在客户服务方面取得了一些成绩。
作为一名保险公司职员,我们的工作重点是提供优质的客户服务。
经过我和团队的共同努力,我们成功地解答了客户的疑问,处理了投诉,并及时提供了关于保险产品的详细信息。
我始终坚持以客户为中心的原则,注重倾听客户需求,提供个性化的解决方案。
通过积极参与公司组织的培训课程,我提升了自己的沟通和谈判技巧,有效地与客户建立了良好的合作关系。
其次,我在销售业绩方面取得了一些增长。
作为一名保险公司职员,销售业绩是衡量绩效的重要指标。
通过积极推销保险产品,我成功地完成了今年的销售目标,并超额完成了个人销售任务。
我充分利用公司提供的销售工具和资源,通过电话、面谈等渠道与潜在客户进行有效沟通,了解并满足他们的保险需求。
同时,我也加强了与合作伙伴的合作,扩大了销售渠道,为公司带来了更多的业务。
另外,我还在团队合作方面有所贡献。
保险公司是一个团队合作的组织,只有通过团队的协作才能更好地完成工作任务。
我积极参与团队的讨论和决策过程,与团队成员共同解决问题,促进团队的凝聚力和合作性。
我始终保持良好的团队意识,愿意承担额外的工作量,为团队的共同目标而努力。
同时,在工作中我也遇到了一些挑战和困难。
保险领域变化快速,市场竞争激烈,客户需求多样化。
在面对这些挑战时,我加强了自己的自学能力和适应能力,不断学习新知识和技能,以提升自己的综合素质。
我也主动与同事交流,分享经验,寻求帮助和支持。
通过这些努力,我成功地克服了许多困难,取得了一定的成绩。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业水平和综合素质,不断学习新知识和技能。
我将保持积极的工作态度和团队合作精神,与同事共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和信任!此致敬礼!保险公司职员述职报告(二)标题:保险公司职员述职报告摘要:本述职报告旨在总结我的工作表现和成就,并分享一些关于在保险行业中取得成功的实践经验。
2024年保险公司述职报告参考范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!本人主要负责协助主任管理商业保险业务,具体职责涵盖投保录入和单证管理。
自____年以来,在上级部门的精心指导和保险社主任的正确带领下,我圆满完成了各项工作任务。
现就工作情况进行如下汇报,如有不妥之处,敬请各位领导和同事批评指正。
一、积极主动,确保保费收入稳定为确保保费任务的顺利完成,我与同事们共同加班加点,特别是在学生平安保险录入期间,因学生数量多、时间紧迫,我们更是起早贪黑,不辞辛劳。
通过大家的共同努力,____年我们成功完成了公司商业保险的各项保费任务,总计____万元,其中机动车商业险____元、交强险____元、龙吉____元、龙健____元等。
在____年上半年,我们已经完成了全年保费的____%,并力争年底全面完成公司商业保险的各项保费任务。
二、持续学习,提升业务技能为适应工作需要,我始终把学习放在首位,勤于学习,善于创新,不断加强自身业务素质训练,提高业务操作技能和客户服务水平。
同时,我认真钻研保险业务知识,精益求精,全方位加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的专业知识,以成为真正的保险专业人士。
此外,我积极贯彻总公司关于公司发展的重要指示,与时俱进,勤奋工作,务求实效。
通过学习,我在日常管理中能够严格遵循上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,有效开展工作,并在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中取得了良好成绩。
在单证管理方面,我严格按照总公司单证管理办法执行,确保单证安全,防范风险,规范使用,并认真细致地做好各个环节的整理工作。
在工作中,我严格遵守规章制度,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真负责,提升服务质量作为出单员,我深知每一笔录入、每一次出单都与保险社全年任务的完成和公司的形象紧密相连。
每份保单需要填写____多个空格,稍不注意就容易出错。
关于保险公司员工述职报告分析总结精彩保险公司员工述职报告的业务报告,应竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足。
需要继续努力完善。
以下是小编为你提供关于保险公司员工述职报告,希望对你有帮助述职报告1尊敬的各位领导、同志们:大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年即将过去。
一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。
看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。
现就我自__年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。
目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。
现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。
为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。
在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。
规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。
作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。
因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。
在这一方面,我受到了比较高的评价。
同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。
经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。
随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。
本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。
我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。
在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
述职报告2尊敬的各位领导、同事们大家好:我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。
2010年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。
下面就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、用心主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后。
我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。
由于我和大家认真主动的工作,2010年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元,其中:机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。
2011年上半年,我们也已完成全年保费的65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。
同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。
于此同时,也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
透过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。
在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。
在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量。
作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。
每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错。
比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。
有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。
但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。
同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。
以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足。
首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。
我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。
谢谢大家!述职报告3尊敬的领导和同事:大家好!首先感谢大家来参与我们这一次会议。
之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。
我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与__年年6月任个人业务部经理,超拽qq分组两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是__年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能.两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,qq大全同时主动学习江总书记得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料,培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用.三、狠抓业务发展取得了明显成效.我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到”我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话.”再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力.2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果.2014年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。