（二）具体化的意义
1. 具体化可以使咨询人员的工作 有针对性 2. 可以使咨询人员所掌握的信息 清晰准确，避免走弯路。
（三）缺乏具体化的表现
1.问题模糊（缺省）
2.过分概括化（泛化） 3.概念不清（歪曲）
1.问题模糊（缺省）—有的东西被 遗漏了或忽略了； 2. 过分概括化（泛化）— 将某种 情感或含义由个别事或人扩大到所 有同类的事情或人，或者在缺乏证 据的情况下便下结论。 3.概念不清（歪曲）—有的东西并 非如他们所说或被误解了； 求助者讲述的内容往往不能完整表 达出他们的体验。
（三）使用即时性应遵循的规则
1.咨询人员要即时描述出他所看到 的正在发生的事情 2.用现代时态表达即时性 3.即时性反应的时机
二、具体化
（一）具体化
具体化是指咨询人员协助来访者清 楚，准确地表述他们的观点、所用 的概念、所体验到的情感以及经历 的事件。
有不少来访者所描述的思想、情感、 事件常常是模糊、混乱、矛盾、不 合理的。 这些也常常是引起来访者困扰的主 要原因之一，同时也使得问题变得 越来越复杂，纠缠不清。咨询人员 应借助具体化使来访者澄清自己的 问题，把握真实情况。
泛化：咨询对象经常表现出对事物 的过分概括化，等同（一个消极事 件是永远失败的象征）等特点。语 言表述经常使用总是、从不、从没 有、全部，每一个。 1我总是没有主见—— 2 我学习这类材料时总是很困难— — 3 他不来电话，我知道他对我有意 见了——
三.建立信任 （一）信任 信任是指来访者相信咨询人员不会 以任何方式误导或伤害自己。 （二）信任建立的条件 1.咨询人员的角色 2.诚实信誉 3.诚挚和开放性 4.动机。
缺省：咨询对象在表述过程中会有 以下几方面的缺省，如对照物的缺 省、没有明确的动词、缺少执行者 等。语言表述经常使用代词、第三 人称、不得不、不能、必须、本应 该、绝对不行、应该等。 1他是最棒的—— 2他们总是阻拦我—— 3我本应该能弄懂这个表格——
