黑龙江大学《行政管理案例分析》
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《行政管理学》案例分析参考答案[案例分析]一:某市公安局新上任的交通处处长张某,为尽快改变交通处存在的纪律松弛、干警不安于位的落后状况,他首先深入基层单位和干警进行调查研究。
然后,他针对该处存在的主要问题采取了一些行政措施,如:(一)派人到外地学习先进交通管理经验,制订岗位责任制;(二)对少数违法乱纪干警给予必要的惩处;(三)派工作组进驻问题多的交通队;(四)改善干警工作条件和必要的福利待遇。
这些措施实施后,该处工作有了明显起色,张处长的威信也因此大大提高。
各科、队和几位副处长遇事不论大小都要向他请示,没有他的点头许多事情就很难办。
张处长自认为:领导干部的威信就是要利用手中掌握的权力来树立,手中无权就谈不上威信,就没有号召力。
在这样的思想指导下,张处长通过使用行政手段,虽然使交通处的工作有了明显起色,树立了个人威信,但该处存在的主要问题却没有从根本上得到解决。
而且还使一些人害怕他,对他敬而远之。
后来他离休了,他的威信也随之消失了。
交通处的干警对他褒贬不一,有的说:交通处没有张处长这样的干部不行;有的说:一个领导干部仅靠权力来树立威信是调动不起下属人员的积极性的。
试分析:行政领导者的威信(或影响力)来自哪里?张处长建立起的威信为什么不能持久?[案例解答]行政领导者的威信(或影响力)主要来自两方面:一是行政首长所具有的法定职务、地位带来的强制性影响力;二是行政首长自身的基本素质所造成的非权力性影响。
只有将这两方面的影响力很好地结合起来,才能建立持久的威信。
张处长未能建立起真正的、持久的威信,主要是他只重视利用手中的权力来树立个人的威信,而忽视了非权力性影响力的重要作用,没有通过充分发扬民主和做好思想政治工作来调动下属人员的积极性。
[案例分析]二:为了加强县文化局的领导班子建设,某市人民政府办公会议决定任命张某为县文化局局长,并以县人民政府的名义发出了正式任命通知。
该县人大常委会认为县政府的任命通知违背了宪法和地方组织法的有关规定,遂建议县人民政府予以纠正,但县人民政府不予理睬。
行政案例分析(精选)第一篇:行政案例分析(精选)从管理角度思考:1、《行政案例分析》课的任务、环节、方法是什么?2、反思该课程以往教学中存在的主要问题有哪些?3、提出建议和改进。
反思内容:环境、过程、方法、目标。
任务1、知识目标使了解行政管理学的基本知识和基本理论,理解行政机关是怎样对行政事务进行实践管理的,尤其在具体的实践案例中发现问题、解决问题,以及具体的案例背景影响;2、能力目标通过本课程的教学,使学生了解和掌握行政管理的主要内容和主要方法,尤其对现实行政事件的行政分析方法和内容,培养和提高观察、分析、思考和解决现实行政问题的能力。
环节本课程的实践性极强,应改变以往满堂灌的教学方式,以学生为主体,教师为主导,引导和调动学生的积极性和主动性,注重实践环节。
学习本课程的实践性环节主要是:(1)独立思考:任课教师选取典型案例后,发给每个学员,并给予一定时间由学员独立完成分析的准备工作。
在这段时间内,学员要认真阅读案例,仔细研究每一个细小的情节。
在阅读的基础上,学员要独立地进行思考,提出自己的分析意见或结论,准备好课堂讨论的发言提纲。
(2)课堂讨论:在任课教师选取典型案例,由学员围绕行政案例中案情的分析和解决问题的方案,结合相关的理论知识,发表各自的看法,并阐述自己的理由。
讨论中,教师要注意引导学员各抒己见,互相揭示矛盾,向别人提出挑战,以便引起争论。
通过争论,个人在吸收其他人意见的基础上,进一步完善自己的观点。
课堂讨论时,还要安排专人做记录。
课堂讨论以口头发言为主,书面发言为辅。
(3)角色扮演:任课教师可根据行政管理案例的情节,适当指定学员扮演一定角色。
每一个学员都应当自觉地进入角色,把自己置身于案例情节中,扮演好主要角色。
(4)小组讨论: 安排学生以小组为单位,对教师提供的案例或作业进行分析、讨论,完成小组分析报告,并在课堂上进行演示。
方法存在的问题教学安排方面开设《行政案例分析》课程教学的课时偏少一般只有32学时难亦组织系统的行政案例教学;3课程教学直接运用的参考教材寥寥无几仅有的教材汇编的很多行政案例内容陈旧不合时宜授课教师需要花费大量的时间和精力去寻找、编写行政案例仅靠授课教师个别人的力量选择和组织的行政案例的质量很难尽如人意。
行政管理学案例案例1长期以来,一些地方的农民一直采用收割完玉米后就地放火焚烧的传统方式处理玉米秸秆,这不但严重污染空气,也不利于土地生态环境的保护。
为此,相关部门出台了禁烧秸秆的规定,同时积极提倡和引导农民采用秸秆还田的科学做法。
但是,河北省成安县的做法却引起了农民的反弹。
2007年秋收前,河北省成安县漳河店镇朱庄村年逾70岁的张振岭老汉一直在发愁,到底能不能收自家地里的玉米。
原因是9月24日,由于张老汉以先割倒的方式收玉米时没有县里发的《秸秆放倒证》,就遭到镇政府负责“秸秆还田和禁烧”工作人员的打骂。
当地派出所到场后以“双方没有受伤”为由未作处理。
张老汉的女儿到漳河店镇政府质问父亲被打一事时,镇委书记公开说:“如果你私自放倒(指秸秆)没有放倒证,派出所查后进行处罚,这是上面的规定。
”这个“上面的规定”是指成安县委(2007)18号文件,即“县委县政府关于秋季秸秆还田和禁烧工作的实施意见”,其中明确规定“确需放倒、撂倒玉米秸秆的农户,需持有成安县秸秆还田和禁烧指挥部统一印制的《秸秆放倒证》,并做到当天放倒,当天清运。
否则,按影响农机统一作业论处”。
9月28日上午,张老汉指着自己3亩多还没有收割的玉米告诉记者,我们自古都是先割倒秸秆再掰下玉米,如果不放倒,站在玉米地中掰又扎又热又累,现在突然冒出个放倒证,没有证就打人。
张老汉特别委屈地说,我根本不可能烧的,割下的秸秆我还要留着自己喂牛呢,难道县政府还管我们农民是站着掰玉米还是割倒秸秆掰玉米吗?朱庄村的一些村民透露,绝大多数村民都没有办《秸秆放倒证》,也不知道去哪里办,他们还是采取传统的先割倒再掰下玉米的收割方式,只是远远地看到镇政府“禁烧”人员来了就跑。
成安县委18号文件规定:“我县邯大线等7条主要公路沿线两侧各延伸1公里,为我县玉米秸秆还田示范区,必须实行秸秆直接还田”。
张老汉的4亩玉米地距邯大线400多米,正好在示范区以内,按文件规定秸秆是不能拿走自用的,只能“直接还田”。
第1篇一、背景介绍近年来,我国高校在数量和规模上取得了显著的发展,然而,随着教育规模的扩大,高校内部管理中行政化现象日益突出,影响了高校的教育质量和人才培养。
本文以某市一所高校为例,分析教育行政化现象,探讨其成因及影响,并提出相应的对策。
二、案例描述某市高校成立于上世纪五十年代,经过几十年的发展,已成为一所具有较高知名度和影响力的综合性大学。
然而,近年来,该校在发展过程中逐渐出现了行政化现象。
1. 行政化管理该校实行校长负责制,校长下设若干副校长,分管不同职能部门。
在实际工作中,副校长和职能部门负责人对学院院长、教师和学生有较大的权力。
行政化管理导致行政权力过于集中,学院和教师的工作受到行政干预较多。
2. 行政干预教学在课程设置、教学安排等方面,该校存在明显的行政干预。
行政领导往往以自己的喜好和判断来决定课程设置和教学安排,导致教学质量和人才培养目标受到影响。
3. 行政权力膨胀随着高校规模的扩大,该校行政机构逐渐膨胀,行政人员数量不断增加。
行政权力过大,使得教师和学生处于被动地位,影响了高校的学术氛围和人才培养。
三、成因分析1. 行政化管理体制我国高校普遍实行行政化管理体制,校长负责制下,行政权力过于集中。
这种体制使得高校内部行政化现象严重,不利于高校的教育质量和人才培养。
2. 行政人员膨胀随着高校规模的扩大,行政机构逐渐膨胀,行政人员数量不断增加。
行政人员过多,导致行政权力过大,影响了高校的学术氛围和人才培养。
3. 教育评价体系我国高校的教育评价体系以行政指标为主,如科研项目、论文发表等。
这种评价体系导致高校内部行政化现象严重,教师和学生为了追求行政指标而忽视教育教学。
四、影响分析1. 影响教育教学质量行政化现象导致高校内部行政干预过多,教学质量和人才培养受到影响。
教师和学生为了迎合行政领导,往往忽视教育教学工作,导致教学质量下降。
2. 影响学术氛围行政权力过大,使得高校内部学术氛围受到压制。
行政管理案例分析范文行政管理案例分析是高校行政管理专业本科生的必修课程,大多数高校采用讲授式教学法,降低了该门课程的学习趣味和效用。
以下是店铺为大家带来的关于行政管理案例分析范文,欢迎大家前来阅读!行政管理案例分析范文篇1:如何打破“岗位垄断”?企业“元老”级别行政人事专员,工作基本能全部承担,但能力上有较大欠缺,短期内却不能满足公司发展需求,这样的员工是该辞退还是留用?这种情况其实是典型的“岗位垄断”现象。
所谓岗位垄断,是指一个岗位由一个员工长期从事,该员工掌握着该岗位的全部资源和信息,无论是内部的组织工作还是外部的协调工作都由该员工一个人负责,任何人包括该员工的上级主管都无法在他的工作上插手,就算插手也解决不了问题。
事实上,企业管理者根本无需纠结对“元老”级别行政人事是留还是走的问题,对于这个问题,答案毫无疑问,一定要留。
实际上,老板要解决的真正问题是管理问题,也就是所谓的打破“岗位垄断”。
问题来了,可以怎么做呢?1.做好工作分析,划分行政工作与人事工作的范围和界限公司需要认真审视目前所处的发展阶段,明确当前阶段公司业务运作对行政人事工作的要求,对行政人事部的工作职能定位和职责进行细化梳理,形成系统化的职责文件,以此作为行政人事工作开展的基础。
特别重要的是要把行政工作和人事工作分开,分别对两项工作进行定位,提出要求。
2.做好岗位设计,明确岗位分工在部门工作职能清晰的基础上,对行政人事部的岗位进行重新设计,设一个主管岗位,一个行政专员岗位,一个人事专员岗位。
明确各岗位的工作职责与任职资格要求,形成岗位说明书,作为员工管理和人才招聘的基础。
3.晋升老员工,招聘新员工对于“元老”级的行政人事,给予晋升机会,晋升为行政人事主管,在工作分工上全面管理部门工作,兼职行政专员岗位,在行政工作方面投入80%的精力,其余20%的时间精力放在人事工作的监管上。
对于新员工的招聘,主要定位是人事专员,主要任职要求是从事人事工作1年以上,参与人事工作的招聘、培训、绩效、薪酬的几个模块,对人事工作有热情等。
案例分析:政府不该当冤大头问题:1、政府应不应该为矿难买单?2、政府在煤矿生产中应承担什么职能?答案:1、不应该。
正如案例中所说,政府当“孝子”,埋单的钱是纳税人的钱,政府拿纳税人的钱当“孝子”,我想没有哪个纳税人会同意这样做。
当然在抢险救援应急时,生命攸关,政府从维护人民群众生命健康大局出发,毫不迟疑拿出资金是正确的,但这种“毫不迟疑”的同时,还应尽快冻结黑心矿主所有的银行账户,待到抢险救援结束核算经费后,由他们来承担这些经费才是公正合理的。
2、基本职能中的社会职能:维持社会秩序;保证人身安全和私人财产安全;社会保障、社会公平环境保护等。
3、运行职能中的协调职能:通过行政协调,理顺、沟通各方面的关系,减少、消除不必要的冲突和能量消耗,从而建立合理的分工合作、相互促进的联系,实现行政管理的目标。
事与愿违问题:试用行政组织设置的原则分析该市政府在机构设置方面存在的问题,你认为应如何解决这个问题?答案:实现行政组织的科学化必须遵循完整统一的原则,首先是行政组织的职能目标要完整统一。
这就是说,行政组织建设时要实行目标归类,同类行政目标应归同一个行政机构承担。
某市在设置城市建设管理机构时,恰恰违背了完整统一原则。
同一城市建设职能目标设置了二个(三个)机构分别承担,相互扯皮、争功倭过在所难免。
原本是想加强城市建设工作,结果事与愿违。
尤其需要指出的是,该市为了协调矛盾双方的关系而增设专门的城市建设办公室是错上加错,不仅不能消除矛盾,而且使矛盾更多更复杂。
解决的办法就是成立统一的城市建设管理机构。
回避问题:什么是公务员的回避制度?公务员应回避的亲属关系、回避类型有哪些?上述两案例所述属何种回避?他们是什么亲属关系?答案:公务员的回避制度是指为了防止公务员利用职权为亲属谋私而对其执行公务和任职所所限制的制度。
公务员应回避的亲属关系有:夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系。
公务员回避的类型有任职回避、公务回避和地区回避。
行政管理学案例分析行政管理学是管理学的一个重要分支,它研究的是政府和非营利组织的管理和组织运作。
在实际的行政管理中,案例分析是一种常用的教学和研究方法,通过具体的案例来分析和理解管理学的理论知识。
本文将通过一个实际的案例来进行行政管理学的分析,以期能够更好地理解和应用行政管理学的理论知识。
案例背景:某市政府在推进城市环境整治工作中遇到了一些问题。
由于城市环境的恶化,市民的生活质量受到了影响,市政府决定开展城市环境整治工作,以改善市民的生活环境。
然而,在实施过程中,出现了诸多问题,例如资源分配不均、监管不力、执行不到位等。
这些问题严重影响了整治工作的效果,也引起了市民的不满和质疑。
行政管理学分析:首先,我们可以从资源分配的角度来分析这个案例。
在城市环境整治工作中,资源的充分利用是非常重要的。
然而,在这个案例中,资源分配存在不均衡的情况,一些地区得到了更多的资源支持,而一些地区却相对较少。
这导致了整治工作的不公平性,也影响了整体工作的效果。
因此,从行政管理学的角度来看,政府需要更加科学地进行资源分配,确保各个地区都能够得到公平的资源支持,以提高整治工作的效果和公信力。
其次,监管问题也是这个案例中的一个重要因素。
在城市环境整治工作中,政府部门需要对相关工作进行有效的监管和督导,以确保工作的正常进行和效果的达到。
然而,在这个案例中,监管不力的情况比较严重,一些工作人员对整治工作的执行情况缺乏有效的监督,导致了一些问题的出现。
因此,从行政管理学的角度来看,政府部门需要建立更加有效的监管机制,加强对整治工作的督导,确保工作的顺利进行和效果的达到。
最后,执行问题也是这个案例中需要重点关注的一个方面。
在城市环境整治工作中,执行力是非常重要的,只有工作人员能够切实执行相关政策和措施,整治工作才能够取得实质性的成效。
然而,在这个案例中,执行不到位的情况比较普遍,一些工作人员对政策和措施的执行不够认真,导致了工作效果的下降。
2022年黑龙江大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织2、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验3、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力4、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时,管理()。
A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误5、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解7、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度,则()沟通网络是最有效的。
A.轮式 B.全通道式 C.小道消息D.链式10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、管理万能论15、领导者(leader)与管理者(manager)16、机械式组织和有机式组织17、团队结构18、强制权三、简答题19、描述全面质量管理。
《行政管理学》案例分析及答案案例分析一:会议对于行政管理来说,是必不可少的重要手段。
但是,会议过多,滥开会议,形成“会海”,则是行政管理的一大弊端。
据《人民日报》报道,1985年5月25日至6月5日,某县接到上级会议通知38个,平均一天3个会议,该县领导不知参加哪个会好,无奈只好派一副县长专驻地区开会,人称为“开会县长”。
另据不完全统计,1983年全国的会议开支达3.3亿元;1984年全国企业管理费共280亿元,其中直接用于会议的费用达70亿元,占整个管理费的1/4,相当于全国人民近一个月创造的财政收入。
而且会议质量低下,严重影响行政效率。
正如一副对联所说,“今天开会,明天开会,天天开会;你也讲话,我也讲话,人人讲话。
”可实际问题却“无法落实”。
所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。
早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930),针对苏联“会海”情况,发表一首讽刺诗《开会谜》,向社会发出呼喊:“假使能再召开一次会,来讨论杜绝一切会议,那该多好!”此诗受到列宁的高度肯定:“我保证这是完全正确。
”提问:(1)对于行政管理来说,会议为什么是必不可少的重要手段? 而会议过多,滥开会议,形成“会海”,则是行政管理的一大弊端。
这又是为什么?(2)针对“会海”甚至“会害”,你对会议进行科学管理有何建议?答案:1.答案要点:(1) 会议对于行政管理来说,是必不可少的重要手段,是因为会议具有相当重要的作用,而这些作用用于行政管理是必不可少的。
会议的作用主要表现在:集思广益,丰富领导经验,提高领导水平;贯彻群众路线,实现人民群众参与国家和社会事务的管理,增强人民群众的主人翁意识和责任感;沟通信息,协调关系等。
(2) 适当的会议是必要的,但是会议过多,滥开会议,形成“会海”,则是行政管理的一大弊端甚至“祸害”。
这是因为过多的会议不仅不利于行政效率的提高,反而使大量的时间、精力和财富浪费。
行政人员忙于“开会”而无暇顾及工作。