领导批示件办理操作规程

办理领导批示件需“五勤〞[合集]第一篇：办理领导批示件需“五勤〞办理领导批示件，是办公厅〔室〕一项重要的经常性工作，需要在工作中坚持极端负责、准确标准、高效有序、平安保密的原那么，勤思考、精阅读、速登记、快落实。

速览批示材料。

收到批示件，先看清文种，是请示、报告、来信、简报、信息刊物，还是上级文件或上级领导同志批示件，再逐页速览整个材料。

对领导在文件材料中作出的批示或标注的问号、叹号等符号，文件中报送落实情况的时限或其他要求，先有个大概的了解。

另外，批示件附件遗落或其他材料被夹带当作附件等情况也有可能发生，要细心查阅。

精读批示内容。

精细阅读批示内容，准确把握领导意图。

有的批示件上批示内容较为复杂，须仔细阅读，准确判断紧急程度、措词语义、涉及范围等。

对不认识的批示字迹，要结合文件内容仔细甄别，确保读懂弄通、传达准确，平时要多熟悉领导的书写习惯。

思考办理方式。

读懂批示内容后，快速思考办理方式。

批示对象明确、内容简单的批示件，原件转办，复印一份留存；批示对象明确、内容较多的批示件，以批示抄告单+复印件方式转办；批示对象广泛，需要以较大力度落实的批示件，以传真、发文或机要交通、邮寄信件等方式转办。

内容涉密或敏感的批示件要按保密规定办理。

具体办理方式的把握比拟复杂，需要不断实践、总结经验，既要按程序标准操作，又要灵活恰当处理。

考虑前后内容。

领导批示件量大面广，要练就记忆的根本功。

针对同一事项或情况，领导以往是否作过批示，与这次批示有何异同，以往批示的文件材料内容与这次的内容有何区别和联系，以往分别转哪些部门或领导同志办理，这次该如何办理落实等，都要前后联系思考，做到心中有数。

请示办理要求。

想清楚办理方式后，及时向办公室领导报告来文情况和领导批示内容。

请示这次批示的办理方式、传阅范围、确定密级、紧急程度等；针对重要的批办性、指导性批示件，请示是否要求承办单位反应落实情况、是否要求督查部门督办、是否要在有关会议上传达贯彻等。

宁波市人民政府办公厅领导批示件办理工作规程为了进一步做好领导批示件的办理工作，提高办理质量和效率，根据《宁波市人民政府督查工作规则》，特对省部级以上领导和市长、副市长、市长助理批示件办理工作作以下规定。

一、省部级以上领导批示件的办理（一）省部级以上领导批示件由市府办秘书处负责接收、登记，送相关市政府领导阅示，并复送市政府督查室。

（二）市政府领导明确办理意见后，由市府办相关处室负责，按市政府领导批示件办理程序转达有关领导和部门，并抄送市政府督查室。

同时做好督办工作。

（三）上报反馈材料由市府办相关处室负责整理，并送市政府原批办领导审定。

涉及多位领导批示的，为主的处室应牵头会同相关处室将反馈材料送市政府督查室进行综合后送审。

（四）上报材料经市政府领导审签后，由市政府督查室负责向上报送。

并复市府办秘书处备案。

（五）省部级以上领导批示件办理情况以市政府或市政府办公厅名义进行反馈。

（六）上报材料应主送原上级交办单位，并报上级原批示领导。

（七）省部级以上领导批示件一般应从收件之日起15天内办结，并向上级反馈。

（八）市政府督查室应定期对省部级以上领导批示件办理情况进行督查，确保每件批示的按期办结。

二、市长批示件的办理（一）市长作出批示后，由市政府办公厅综合一处即时交市政府督查室办理。

市政府督查室对市长批示件应及时登记编号，拟定办理方案，以《市政府领导批示办理单》形式下达相关单位办理，并负责督办和反馈。

（二）市长批给副市长、市长助理、秘书长、副秘书长办理的事项，市政府办公厅相关处室（秘书）应及时了解办理情况，并向市政府督查室进行反馈。

（三）市政府督查室应及时跟踪掌握市长批示件的办理情况，并将办理进展情况和办理结果以《领导批示督查专报》形式专报市长。

同时定期将市长批示办理情况汇总后呈报市长。

（四）市长批示件交办后，一般应在10个工作日内向市长作出反馈。

三、副市长、市长助理批示件的办理（一）副市长、市长助理作出批示后，市政府办公厅相关处室（秘书）应负责对批示逐一进行登记编号，拟定办理方案，以《市政府领导批示办理单》形式下达相关单位办理，并负责督办和反馈。

文秘办理领导批示件技巧文秘办理领导批示件技巧办理领导批示件是办公室工作人员的一项重要工作，也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。

下面给大家介绍文秘办理领导批示件技巧，欢迎阅读!文秘办理领导批示件技巧急缓之“怨”晚上11点半，机要值班员小李收到两份文件：一份是“限12时送达”，给政府主要负责同志的特急件;一份是顺便捎来，给政府办公厅的平件。

小李不敢怠慢，立即给政府主要负责同志的秘书打电话，处理特急件。

领导秘书授权小李打开信封看看是什么内容。

小李打开信封边看边念给秘书听，秘书刚听完标题便无奈地说：“这事我下午就知道了，并不急，明天再说，好不容易睡着，你这一个电话我恐怕又要失眠了。

”受了埋怨的小李心想，剩下这个平件还是不处理了，明天再说。

可快12点的时候电话响了，业务处室的同志来电话询问：“那个件到了没，快点送，我们这边等着呢。

”原来，特急件在临下班前，两边的秘书已经电话沟通过了;平件是因为积压时间过长，变成了急件。

可这些情况小李事先并不知道。

特急件不急，平件反而特急，真把小李搞糊涂了。

如何标注领导批示件的急缓一直是争议较多的话题。

有的单位规定凡是“一把手”的批示统一按急件办理，基层的同志意见很大，机关的同志也很为难，常为此争论不休。

一般来说，办理领导批示件应急事急办，特事特办，随到随办;还要及时沟通，交代清楚。

上游的同志要理解下游的同志，不拖件，不压件，实事求是地标注领导批示件的急缓;下游的同志也要理解上游的同志，多支持，多沟通，确保领导批示件传送的顺畅及时。

如果上游的同志只顾撇清自己的责任，不考虑下游的同志，凡事皆标急件，下游的同志就要加班加点，工作中有了怨气，工作效率也会随之下降;如果上游的同志时间观念不强，工作拖拉、耽搁，平件就会变成急件，急件就会变成特急件，下游同志的时间就会被挤压，造成工作被动。

同样的道理，如果下游的同志工作责任心不强，工作能力不够，工作效率不高，就会影响到领导批示件的落实，给上游同志的工作造成负面影响。

办理领导批示件的程序及要求认真办理领导批示件，是各级政府的重要职责，也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。

办理领导批示件，充分体现了文秘人员的助手、桥梁和对政务活动的记载作用。

一、办理领导批示件工作的重要性领导批示件，顾名思义，即领导对有关文字材料或问题的批示。

对机关、单位正式文件的批示，办公室一般都有专门的文电处（室）来办理，本文主要讨论对非正式文件的批示办理。

对非正式文件的批示，又可分为两类：一类是对公务性文字材料的批示，主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件，如工作汇报、简报、信息等作出的批示。

这一类批示一般用于解决政务工作中的具体问题，指导具体工作的开展，推动党委、政府决策的落实。

另一类是对群众信访件的批示。

批阅信访件是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段，也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要途径。

通过批阅信访件，可以对领导作出重大事项的决策，提供一定的参考，也可以促使政府尽快对社会上一些不稳定因素拿出措施，及时维护社会稳定。

领导同志的批示，大都涉及党的路线、方针、政策和国家法律、法规在具体工作中的贯彻落实问题，同政府中心工作以及人民群众的生产生活有着紧密联系，具有较强的指导性和政策性。

领导批示件不仅是上级领导意志的反映和实施领导活动的重要载体，也是政府加强与群众联系的重要窗口和桥梁。

做好领导批示件的办理工作，有利于促进党的决策的贯彻落实，有利于推动各项政务工作的开展，有利于进一步密切党群、干群关系，有利于维护社会的稳定和促进社会的和谐发展。

二、办理领导批示件的方法、程序(一)实行分类办理领导对公务材料的批示与对信访件的批示，在办理时有不同的特点和要求。

对批示件进行分类登记和办理，可以避免交叉办理时出错，使办理工作更加有条不紊，也方便以后对批示件的督办和查找。

(二)规范办理程序1.登记。

登记事项主要包括:编号、来文单位、文件名称、批示内容、批示时间、承办单位、签收人、签收日期、督办情况、督办日期、办理结果等。

办理领导同志批示事项工作规则第一章总则第一条为使领导同志批示事项办理工作更加制度化、规范化，进一步提高工作效率和质量，特制定本规则。

第二条本规则所称领导同志批示事项，是指上级领导、学院领导班子成员在正式公文之外批示的交由督查办办理的事项。

第三条领导同志批示事项,按照职责分工和批示要求,由学院有关部门、系（院）承办。

学院督查办除直接承办有关事项外,同时承担领导批示事项的分办、催办、协调、综合、上报和重要批示的调查研究、组织落实等工作。

第四条办理领导同志批示事项应遵循以下原则:(一)及时。

随收随办，急事急办，特事特办，不误时，不误事。

(二)准确。

正确领会领导批示精神，认真按照领导批示办理，做到件件有着落，事事有回音。

(三)保密。

对领导批示及相关资料，要视同正式公文管理，严格执行保密规定，做到不误传、不横传、不丢失、不泄密。

第二章分办第五条党委（院长）办公室办理领导批示事项的具体组织工作由学院督查办负责。

督查办收到领导批示后，按本规则有关规定组织运转。

第六条登记。

将收件编号、收件日期、批件名称、领导批示内容、转办日期、转往部门、办理时限等作详细记录。

对办理过程中的运转情况和办理结果，也要登记注明，以备查询、统计。

第七条拟办。

在认真阅读领导批示及相关材料，正确领会批示精神的基础上，拟定分办意见，确定主办、会办单位，提出具体办理要求和办理时限。

除领导批示转交有关部门和同志参阅的外，一般均应按要求报送办理结果。

办理时限根据批示涉及事项的难易、急缓程度确定，一般不超过5日，复杂的可适当延长时间。

拟办意见一般由督查办拟定，重要、复杂事项由分管领导或党委（院长）办公室主任审定。

拟办意见确定后，根据转办和送阅的需要，将领导批示及相关材料复印相应份数。

复印件应确保领导批示的完整、清晰。

相关材料篇幅较长、原件又易于查找的，可只复印领导批示，请承办单位自查材料原件。

第八条转办。

将领导批示及相关材料的复印件转送有关部门办理，原件留存备查。

办理领导批示件需五勤[合集]第一篇:办理领导批示件需“五勤”办理领导批示件,是办公厅(室)一项重要的经常性工作,需要在工作中坚持极端负责､准确规范､高效有序､安全保密的原则,勤思考､精阅读､速登记､快落实。

1.眼勤速览批示材料。

收到批示件,先看清文种,是请示､报告､来信､简报､信息刊物,还是上级文件或上级领导同志批示件,再逐页速览整个材料。

对领导在文件材料中作出的批示或标注的问号､叹号等符号,文件中报送落实情况的时限或其他要求,先有个大概的了解。

另外,批示件附件遗落或其他材料被夹带当作附件等情况也有可能发生,要细心查阅。

精读批示内容。

精细阅读批示内容,准确把握领导意图。

有的批示件上批示内容较为复杂,须仔细阅读,准确判断紧急程度､措词语义､涉及范围等。

对不认识的批示字迹,要结合文件内容仔细甄别,确保读懂弄通､传达准确,平时要多熟悉领导的书写习惯。

2.脑勤思考办理方式。

读懂批示内容后,快速思考办理方式。

批示对象明确､内容简单的批示件,原件转办,复印一份留存;批示对象明确､内容较多的批示件,以批示抄告单+复印件方式转办;批示对象广泛,需要以较大力度落实的批示件,以传真､发文或机要交通､邮寄信件等方式转办。

内容涉密或敏感的批示件要按保密规定办理。

具体办理方式的把握比较复杂,需要不断实践､总结经验,既要按程序规范操作,又要灵活恰当处理。

考虑前后内容。

领导批示件量大面广,要练就记忆的基本功。

针对同一事项或情况,领导以往是否作过批示,与这次批示有何异同,以往批示的文件材料内容与这次的内容有何区别和联系,以往分别转哪些部门或领导同志办理,这次该如何办理落实等,都要前后联系思考,做到心中有数。

3.嘴勤请示办理要求。

想清楚办理方式后,及时向办公室领导报告来文情况和领导批示内容。

请示这次批示的办理方式､传阅范围､确定密级､紧急程度等;针对重要的批办性､指导性批示件,请示是否要求承办单位反馈落实情况､是否要求督查部门督办､是否要在有关会议上传达贯彻等。

建设环保处批示件办理制度
一、党工委、管委会领导同志批示转告单形式转办的批示件，必须在7个工作日内办结，特殊批示件做到随批随办。

确因情况复杂或牵涉面广，在规定时限内难以办理的，要以书面形式说明情况并及时报告办理进展情况。

二、所有批示件必须先经处办公室收文登记，由处办公室呈送领导签批，处办公室根据领导签批情况立即通知具体承办科室或召开专门会议。

三、各单位、科室要准确把握领导同志批示精神，指定专人负责，认真办理，5个工作日内将办理情况和报告内容书面送交处办公室。

四、处办公室根据领导批示要求和办理情况报告进行集中整理，并由主要负责同志签发后上报。

景宁畲族自治县人民政府关于印发县政府领导批示件办理工作制度的通知文章属性•【制定机关】景宁畲族自治县政府•【公布日期】2011.12.29•【字号】景政办发[2011]125号•【施行日期】2011.12.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文景宁畲族自治县人民政府关于印发县政府领导批示件办理工作制度的通知（景政办发〔2011〕125号）各乡镇人民政府、管理区，县政府直属各单位：现将《县政府领导批示件办理工作制度》印发给你们，请认真遵照执行。

二O一一年十二月二十九日县政府领导批示件办理工作制度为进一步规范县政府领导的批示件办理和管理工作，提高办理质量和效率，特制定本工作制度。

一、范围包括县政府领导在文件、信息、信函、报刊和其他各种材料上批示的事项；其他批示需要抄告办理的事项。

二、登记县政府领导在有关文件、信息、信函、报刊和材料上作出批示后，由县政府办公室有关综合科室逐件进行登记（登记表见附件1），并按轻重缓急分类，急件先办理再登记。

三、交办（一）对于送阅类批示件，经联系主任阅知后，直接复印分送有关部门领导或单位，并在原件标注分送时间。

对于反馈类批示件，填写《县政府领导批示办理通知单》（见附件2），经联系主任签批后，交有关部门领导或单位办理，并视情送相关县长、主任。

县政府领导在信访件上的批示，根据批示内容和要求，视情交信访局，按有关信访法规和规定办理。

（二）县政府领导批示件一般应2天内分送、交办完毕。

原则上通过电子公文交换平台分送，以提高办理效率。

（三）对一些涉及国家秘密、工作秘密事项的批示件，要坚持“涉密信息不上网、上网信息不涉密”的原则，严格遵守保密制度，防止泄密。

四、办理（一）各乡镇（管理区）、各部门主要负责人是办理县政府领导批示的第一责任人。

各承办主体（单位）要高度重视，按照批示要求，在指定时限内，认真及时、不折不扣办理县政府领导批示件。

不符合批示要求的，退回重新办理。

怎样办好领导批示件办理好领导批示件,既是办公室公文处理中的一项日常工作，也是抓督查落实的一项重要工作。

必须规范程序，认真操作，并及时抓好落实和反馈。

从我们旗委办公室多年来的实践看，具体有以下几点，供同行参考。

一、办理程序要规范。

目前，各级的公文处理日益规范，领导批示件的办理来不得半点马虎。

为此，我们将多年的习惯性操作办法，整理成《旗委领导批示件办理工作规则》，以制度的形式将办理程序规范起来。

明确规定，凡旗委书记、副书记在上级公文、电报和下级报告、请示、信息专刊、督查反馈等各类文件资料上作出的批示，都属于领导批示件的办理范围。

领导一有批示，办公室送阅人员马上登记编号，并送分管办文的主任，进入办理程序。

分管主任提出拟办意见后，送阅人员再按拟办意见，送有关领导、涉及单位或办公室的相关处室承办。

一般批示件的办理结果，由秘书科以《旗委领导批示件办理进展情况》的形式反馈；重要批示件的办理情况或结果，由信息室、督查室在规定时限内以信息专报、督查反馈等形式向旗委领导反馈。

对一次不能报结的批示件，实行结转和连续反馈。

同时，我们还每月对所有批示件办理情况进行一次性汇总，查找办理过程中可能存在的一些细小问题。

从两年多来所登记办理的近300件批示件看，只要严格按规范程序操作，基本上能确保件件有落实、事事有结果。

反观办理过程中出现的纰漏，则往往是没有严格按规范程序操作所造成的。

因此，笔者以为，要办好领导批示件，一定要讲究规范的程序，有时虽然感到繁琐一点，也不能随意减少必要的环节。

二、办理形式要灵活。

领导批示件的内容涉及方方面面，在具体办理中，既要按程序规范操作，也要视实际情况灵活处臵。

特别是一些难点热点问题的批示件，落实难度非常大，办理形式要因事因人制宜。

我们这几年所办理的领导批示件，绝大部分都归属于以下四种形式：一是对领导批示对象明确，办理过程比较简单的批示件，一般采取送阅的形式办理，包括原件直送、复印直送，有时也用电话告知等。