优衣库分析报告
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第1篇一、引言优衣库,作为全球知名服饰品牌,自1984年成立以来,凭借其独特的经营理念、时尚设计和舒适耐用的产品,赢得了全球消费者的喜爱。
本文将针对优衣库2023年度的业绩、市场表现、产品创新等方面进行总结,以期为读者全面了解优衣库的发展态势提供参考。
二、业绩概览1. 营业收入与利润根据迅销集团发布的2023财年业绩报告,优衣库母公司迅销集团在2023财年营业利润达到3,810亿日元,同比增长28.2%,连续第二年创新高。
总营收为27,665亿日元,同比增长20.2%。
其中,大中华地区收益为6,202亿日元,同比增长15.2%,经营溢利为1,043亿日元,同比增长25.0%。
这些数据充分展示了优衣库在全球市场的强劲增长态势。
2. 全球门店数量截至2023年,优衣库在全球已开设超过2500家门店,成为全球规模领先的服饰零售公司。
其中,大中华区门店数量占比超过30%,成为优衣库全球扩张的重要市场。
三、市场表现1. 中国市场优衣库在中国市场表现出色,秋冬系列产品销售良好。
为了重振中国市场,优衣库计划采用“大店驱动”策略,开设大型、位置更好的商店,并整合实体店与电子商务运营。
此外,优衣库还推出了多款秋冬季节的科技产品,如摇粒绒服饰、PUFFTECH空气棉服和HEATTECH保暖内衣,以其独特的技术和时尚设计获得了消费者喜爱。
2. 海外市场优衣库在海外市场的表现同样亮眼,尤其在欧洲、美国和日本等地区,销售额持续增长。
其中,海外UNIQLO事业分部业绩表现创历史新高,收益及溢利均大幅增长,收益达14,371亿日元,增长28.5%,经营溢利则增长43.3%至2,269亿日元。
四、产品创新1. 科技产品优衣库在科技产品领域持续发力,推出了多款具有创新性的产品。
例如,HEATTECH 保暖内衣采用高科技纤维,有效保持体温;AIRism面料具有出色的透气性,适合夏季穿着;DRI-FIT面料具有快速排汗功能,适合运动时穿着。
优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库UNIQLO品牌案例分析优衣库(UNIQLO)是日本著名的服装品牌,其以高品质、时尚设计和实惠的价格而广受消费者喜爱。
本文将对优衣库的品牌战略、市场营销策略、产品设计、价格管理和渠道拓展等方面进行深入分析,揭示其成功的原因,并探讨其未来发展的可能性。
一、品牌背景优衣库(UNIQLO)是由日本迅销集团于1974年创立的服装品牌,以销售休闲服装为主。
迅销集团起初在东京都涉谷区开了一家名为“Unique Clothing Warehouse”的店铺,旨在以超市的形式销售流行服装。
自此,优衣库一直致力于成为全球领先的服装品牌,不断推进产品创新和品牌建设。
二、品牌战略1、定位中低端市场:优衣库在品牌定位上选择了中低端市场,这使得其产品价格相对实惠,能够满足广大消费者的需求。
2、注重产品质量:优衣库一直强调产品质量,从原材料采购到生产制作,都严格把控质量关,力求为消费者提供高品质的服装。
3、追求时尚设计:优衣库不断与知名设计师合作,推出与时尚潮流接轨的服装,满足了消费者的审美需求。
4、强化品牌形象:优衣库通过广告宣传、品牌合作等方式,不断强化品牌形象,提高了品牌的知名度和美誉度。
三、市场营销策略1、价格策略:优衣库采用低成本战略,通过实惠的价格吸引大量消费者。
同时,优衣库还通过促销活动、会员制度等方式,进一步增强消费者的购买欲望。
2、渠道策略:优衣库在拓展实体店的同时,积极进军电商市场,成为最早涉足电商的服装品牌之一。
这使得消费者可以更方便地购买优衣库的产品,也提高了品牌的销售量。
3、广告策略:优衣库通过明星代言、时尚杂志合作、社交媒体推广等多种方式进行广告宣传,提高了品牌知名度和美誉度。
四、产品设计优衣库的产品设计始终围绕“简约、实用、时尚”的理念。
在简约方面,优衣库注重服装的基本元素,追求简洁的线条和舒适的穿着体验。
在实用方面,优衣库强调服装的功能性,注重细节设计,以满足消费者的日常生活需求。
优衣库市场调研报告优衣库市场调研报告一、调研目的和背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,时尚行业迅速崛起,优衣库作为时尚品牌享有良好声誉和市场口碑。
本次市场调研旨在了解消费者对优衣库的认知和购买意愿,以及竞争对手的情况,为企业提供决策依据。
二、调研内容和方法本次调研采用问卷调查的方式,共设计了20道题目,包括基本信息、品牌认知、购买意愿等方面。
调查对象为18-35岁的城市白领人群,共发放问卷1000份,实际回收有效问卷800份。
三、调研结果1. 品牌认知根据调查结果显示,有80%的调查对象表示知道优衣库这个品牌,其中50%的人有过实际购买经验。
这表明优衣库在品牌知名度和消费者积极性方面表现较好。
2. 价格感知在价格感知方面,有60%的消费者认为优衣库的商品价格适中,性价比较高,有20%的消费者觉得价格较贵,对于一些年轻人来说,价格可能是他们考虑购买的一个限制因素。
3. 商品偏好在商品偏好方面,90%的消费者表示对优衣库的商品设计和风格比较满意,认为符合年轻人的时尚品味。
此外,优衣库的面料质量、穿着舒适度也得到了消费者的肯定。
4. 体验感受在购物体验方面,大部分消费者认为优衣库的售后服务质量较好,例如退换货流程简便、耐心解答顾客疑问等。
不过也有部分消费者对于店内的人流拥挤、服务态度等问题提出了一些意见。
5. 竞争对手在竞争对手方面,ZARA和H&M被认为是最有竞争力的品牌。
消费者表示,他们也会在考虑购买时同时考虑这些品牌的商品。
在目标消费者眼中,ZARA的设计更加时尚、前卫,而H&M的价格更加亲民。
四、结论与建议通过本次市场调研,我们了解到消费者对于优衣库的认知和购买意愿普遍较高。
优衣库在价格、设计和品质方面都得到了消费者的认可。
同时,竞争对手ZARA和H&M也具有一定的竞争优势,尤其是在时尚性和价格方面表现出色。
基于以上结论,我们建议优衣库在保持原有品质和设计优势的同时,继续注重价格战略,推出一些具有性价比的商品,满足不同消费者的需求。
对优衣库战略分析
优衣库是一家来自日本的快时尚品牌,通过其独特的商业模式和战略,已经在全球范围内取得了巨大的成功。
下面是对优衣库战略的分析:
1. 品牌定位:优衣库以“时尚基础服装”为主打,通过简洁、实用、舒适的设计和高品质的产品,满足消费者对时尚和实用的需求。
品牌定位清晰明确,使得优衣库在竞争激烈的时尚市场中具备了一席之地。
2. 供应链优势:优衣库构建了高效的供应链系统,通过与供应商的紧密合作和灵活的生产计划,实现了产品的快速上市和更新换代。
这种供应链优势使得优衣库能够快速抓住市场机会,迅速调整产品结构,满足消费者不断变化的需求。
3. 快速时尚模式:优衣库采取了快速时尚模式,迅速将潮流元素转化为产品,并以较低的价格提供给消费者。
这种模式使得优衣库能够以极快的速度满足消费者对时尚的需求,吸引了大量的年轻消费者。
4. 多渠道销售:优衣库不仅通过实体店铺销售产品,也积极拓展线上销售渠道,通过电商平台和移动应用程序推广和销售产品。
这种多渠道销售模式使得消费者可以灵活选择购买方式,进一步提升了品牌的知名度和销售额。
5. 全球化战略:优衣库积极推进全球化战略,通过加强全球市场的拓展和扩大品牌影响力,实现了快速的国际化。
丰富的产品线、灵活的供应链和多渠道销售模式为优衣库在全球范围内建立了稳固的市场地位。
综上所述,优衣库通过品牌定位、供应链优势、快速时尚模式、多渠道销售和全球化战略等战略要素的有机结合,成功地在快时尚市场中脱颖而出,成为了全球领先的时尚品牌之一。
湖南商学院品牌分析报告题目 学生姓名 学号 学院 专业班级 指导教师 职称优衣库品牌分析报告 13 级营销小组 0~6 湖南商学院 市场营销 1301 唐婧 教授2014 年 12 月关于优衣库的市场调查分析报告 第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立 于 1963 年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌,同 时也是亚洲最大的服装零售商。
2、内涵 (1)定义:优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店 铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
价廉 物美的休闲装“UNIQLO”是 Unique (独一无二) 和 Clothing (服装) 这两个词 的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷 时期取得了惊人的业绩。
迅销公司名称是 FAST RETAILING,这其中包含了很多 特别的含义。
(2)理念:FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速 商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神,也表达了他们期望成为拥有快餐 文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世 界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人 都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现 店铺运作低成本化。
同时,优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了 大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运 作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
通过这些介绍我们可以看出来,优 衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分 一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度,小组特地去 了悦方 ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查,一共八 十份调查问卷,收回 78 份,其中悦方 ID 有 37 份,奥克斯 41 份,获得了大量的 数据及消费者意见。
优衣库分析报告(精选)优衣库是国际时尚运动品牌,其在全球时尚领域崭露头角,成为品牌经营中经典案例之一。
在这里,我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。
一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念,在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。
他们通过不断地调整和更新产品和体验,让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。
其次,优衣库坚持“服务到位”的理念,结合了AI、大数据技术和社会技术的运用,通过建立完善的运营模式,从而提升消费者满意度。
此外,优衣库还注重品牌社会责任,他们采取了多重措施,包括参与各种慈善活动,以发展良好的社会环境。
二、营销策略优衣库以客户为中心,围绕消费者需求,通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略,以提升品牌形象。
首先,他们利用新媒体和活动,重视在线行为营销,通过微信公众号等提高当季的活动热度,吸引更多顾客参与。
其次,优衣库在营销推广中,大量投入到实体门店,推出更多有趣的新品,为消费者提供更好的体验和服务。
第三,他们同时注重社交平台,把浮沉用户洞察,配合全网宣发策略,策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。
三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位,同时也重视客户的反馈,力争让客户的满意度更加持久。
为此,优衣库不断对消费者进行积极的调研,并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视,以提出有助于改进的合理的建议。
另外,优衣库还采取了一系列措施,以满足客户更多的需求,从而提高消费者的忠实度。
例如,发行优惠券,开展促销活动等。
综上所述,优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念,而且提倡“服务到位”,努力营造社会秩序,并以客户需求为中心,持续改进客户服务。
通过优衣库的营销策略,可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。
此外,其对客户的调研和反馈,还有效地提升了客户满意度。
UNIQLO优衣库品牌管理分析目录1. UNIQLO优衣库品牌概述 (2)1.1 品牌历史与发展 (3)1.2 品牌定位与价值观 (4)1.3 产品线与品类策略 (5)2. UNIQLO优衣库市场分析 (6)2.1 全球市场概况 (8)2.2 主要市场区域分布 (10)2.3 目标客户群体分析 (11)3. UNIQLO优衣库供应链管理 (12)3.1 供应链组织结构与流程 (14)3.2 供应商管理与合作 (15)3.3 库存管理与控制 (16)4. UNIQLO优衣库生产管理 (17)4.1 生产计划与调度 (19)4.2 质量控制与改进 (20)4.3 成本核算与控制 (21)5. UNIQLO优衣库营销策略 (23)5.1 产品定价策略 (24)5.2 促销策略与活动 (26)5.3 渠道管理与拓展 (27)6. UNIQLO优衣库品牌传播与公关 (28)6.1 品牌形象塑造 (30)6.2 建立良好的企业形象 (31)6.3 利用媒体进行品牌传播 (32)7. UNIQLO优衣库人力资源管理 (33)7.1 招聘与选拔 (35)7.2 培训与发展 (36)7.3 建立高效的团队协作机制 (37)8. UNISLO优衣库创新与研发 (39)8.1 不断创新的产品设计理念 (40)8.2 加强技术研发投入 (41)8.3 提升产品附加值和竞争力 (42)1. UNIQLO优衣库品牌概述优衣库(Uniqlo),全称为“ United Parks Markets”,是日本迅销公司(Fast Retailing Inc.)旗下的核心品牌之一,总部设于日本东京。
自1949年成立以来,优衣库在全球范围内树立了作为服装零售行业领导者的声誉。
优衣库的成功很大程度上源于其强有力的品牌承诺,即“All Products All People 全普法人人”。
这一理念充分体现了优衣库旨在为每一个消费者提供无论性别、年龄、种族或社会经济地位都能享用的高性价比服装。
优衣库大楼设计分析报告引言优衣库大楼,位于日本东京都涩谷区,是一座令人瞩目的现代建筑。
作为全球最大的服装零售商优衣库的总部所在地,该建筑在设计和功能上都展示了创新和时尚的理念。
本文将对优衣库大楼的设计进行分析,并探讨其背后的设计思想和原则。
1. 建筑外观设计优衣库大楼的外观以简洁、现代和大胆的形式表达了品牌的精神。
它采用了玻璃幕墙和金属盖板的组合,使建筑在阳光下闪闪发光。
这种外观设计体现了优衣库所追求的透明度、开放性和时尚感。
建筑呈折线形状,通过弯曲的线条和倾斜的外墙,创造出独特的视觉效果,使整个建筑变得生动有趣。
2. 空间规划优衣库大楼的空间规划充分考虑到了员工的需求和工作流程。
一楼是零售空间,展示了优衣库最新的产品和潮流趋势,吸引顾客的注意力。
上面的几层是员工办公区域,设有开放式办公区、会议室和休息区。
这种布局旨在促进团队合作和沟通,营造出轻松和创新的工作环境。
3. 环境可持续性优衣库大楼在设计和建造过程中考虑了环境可持续性。
首先,建筑采用了高效的隔热材料和节能设备,减少了能源消耗。
其次,建筑设计了一个独特的雨水收集系统,汇集并储存雨水供后续使用。
此外,建筑使用了可再生材料和可回收材料,减少了对自然资源的依赖。
这些措施使优衣库大楼成为一个环保和可持续发展的建筑。
4. 创新技术应用在优衣库大楼的设计中,一些创新技术被应用于建筑中。
首先,大楼采用了智能照明系统,根据光线情况和使用需求自动调节照明。
这不仅提高了工作效率,还节省了能源。
此外,建筑还安装了可伸缩外遮篷,根据阳光照射和温度变化自动调节遮阳效果。
这种创新技术应用提高了建筑的可用性和舒适性。
5. 艺术与设计融合优衣库大楼在建筑设计中充分融入了艺术元素。
例如,建筑外墙的一侧装饰了巨大的艺术壁画,展现了优衣库品牌的形象。
此外,在大楼内部的空间中,艺术装置、雕塑和壁画等也被巧妙地融入其中。
这种融合不仅为建筑增添了艺术氛围,还营造出一个激发创意和想象力的工作环境。
优衣库ut系列调研报告优衣库(UNIQLO)是日本快时尚品牌,致力于提供简约、时尚且功能性强的服装和配件。
而UT系列作为UNIQLO的一大亮点,以其与全球各类品牌的合作,引发广泛的关注和热议。
本次调研报告旨在分析并评估UT系列在市场中的表现和竞争优势。
一、市场表现分析1.品牌合作:UT系列通过与全球知名品牌的合作,不仅吸引了更多的消费者,还提高了品牌的知名度和形象。
例如,UT系列曾与迪斯尼、梵高、皮克斯等知名品牌合作,推出了一系列备受欢迎的联名款。
这些品牌合作为UT系列带来了大量的曝光度和销售额。
2.设计创新:UT系列以其简约、时尚的设计风格融入各大品牌的元素,打造出独特、有个性的服装款式。
UT系列的设计不仅满足了消费者对时尚和品质的需求,还将艺术和文化元素注入产品中,提升了产品的附加值和艺术性,吸引了更多的购买者。
3.价格策略:UT系列的产品价格相对较为亲民,与其他高端品牌联名款相比,价格相对实惠。
这也是UT系列能够吸引大众消费者的重要原因。
价格的亲民与品质的保证形成了UT系列的竞争优势。
二、竞争优势分析1.全球影响力:UT系列的品牌合作取得了巨大的成功,在全球范围内收入可观。
这使得UT系列成为了最受关注的UNIQLO的系列之一。
全球知名品牌合作,为UT系列带来了品牌影响力和声誉,使其与竞争品牌相比具备了强大的竞争优势。
2.时尚感和艺术性:UT系列以其与各类品牌的合作创新设计,满足了消费者对时尚的需求。
UT系列将艺术和文化元素融入产品中,使其在市场中具备了独特的艺术性。
这种时尚感和艺术性吸引了购买者,并与竞争品牌区别开来。
3.价格实惠:UT系列以其相对较低的价格吸引了大量的消费者。
在与其他高端品牌的联名款相比较时,UT系列的价格是亲民的。
这使得UT系列具备了很大的市场竞争优势。
三、总结UT系列作为优衣库的重要系列之一,在市场中具备了很大的竞争优势。
其通过与全球知名品牌的合作,吸引了消费者的关注,并获得了巨大的销售额。
优衣库分析报告(2)不同性别消费所占百分比2、问卷调查结果分析(1)从表格中可以看出女性消费者占大多数,经常性消费人群比较少,而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多,从未消费的人群男女比例不相上下。
从总的男女分布来看,女性消费者总数多于男性消费者。
说明优衣库的市场定位主要在于女性顾客。
(2)在调查中,25-35岁年龄阶段所占人数最多,达到37人;其次是18-25岁人群,有28人;35岁以上和18岁以下的人数只有8人和5人。
说明优衣库的消费人群主要集中于青少年人口,抓住了青少年人群追求时尚,高品质生活的消费心理。
而且,数据显示,消费优衣库的人群每月消费水平大概处于1600~2500元之间,表明消费者消费水平比较高。
(3)优衣库在人们心目中的排名占到前50的人数统计有39人,占到调查总人数的一半左右,显示出消费者对优衣库的总体印象处于不错地位,消费者的忠实度较高。
五分之二的消费者对于优衣库的认识主要是通过朋友推荐、网络媒体等媒介接收信息,剩下的五分之三知道这个品牌是在逛街的时候,不小心看到的,属于偶然性事件。
(4)消费者选择优衣库这个品牌,有24人偏重于款式方面,有26人注重服装质量,另外30人是价格优惠的吸引者。
至于从未购买者的消费原因不明,最大原因为品牌印象浅微。
从消费者的调查中,其对优衣库的建议或意见主要是以下几个方面:·宣传力度不够,消费者的认知较少·价格较高,对于中低消费人群来说有些难以接受·服务还需进一步改善,购物环境的改变(5)从我们小组的实地调查中,发现优衣库与H&M相对而设,Gap在旁边竞争,但是进店的消费者人数相差甚远。
我们首先到达优衣库的门店,在守候的10分钟的时间段,共有12进店消费;同时有7人离店。
相比于优衣库,H&M的流动人数为其数量的1/3左右。
优衣库的门店分为两层,一楼为女装,二楼销售男装,事实也表明一楼的女性消费者多于二楼的男性消费者。
二、现状分析那么接下来,就结合我们以上所做的对优衣库服装品牌问卷调查的结果分析以及接下来对优衣库服装品牌的SWOT分析来正确的认知一下这个品牌的现状。
1、优势所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
优衣库作为一家休闲服装的制造零售商,拥有以下几个方面的优势:(1)服务要在全球市场出奇制胜打败其他业者。
优衣库的“服务态度”是最大优势。
优衣库和ZARA、H&M最不同的地方在于他们花了更多的时间训练店员及店长的服务方式来满足顾客的需求。
(2)经营模式优衣库借由引进日本首见的SPA(服务制造零售商)上下游整合的创新经营模式,并高度控管中国工厂的生产品质,一手掌握商品从无到有的所有过程。
不但避开了贸易商与中间商层层剥削,更凭借着大量采购、大量生产、成功的实践低价高品质的神话。
(3)定价优衣库店名全名为“UNIQLO CLOTHING WEARHOUSE”。
意思是随时能选购衣服的大仓库。
在百平米的卖场中,服饰的款式多样定价主要在300人民币和600人民币这两个价格。
社长柳井正考量的是,流行付账的主要客群是青少年,想要有设计感却付不起高价;想要拥有丰富的选项,不喜欢被推销,因而制定了这样的店面形态价格策略。
使消费者能够在一个轻松自由的环境中心随心挑选自己满意的服饰。
2、劣势竞争劣势是指公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
虽然优衣库服饰在产业内具有一定的优势,但其也存在十分明显的劣势,概括起来有下面几点:(1)缺乏时尚感与其他快速时尚、样多量少,平均每周都有新款上市的服装零售商不同。
优衣库在坚持“本质”的情况下,在商品设计上依循减法原则,不以多余的装饰掩盖人的原有样貌,大量的提供同色多款、能让顾客天天穿,无时无刻想到就穿的基本服饰款。
但这无疑会使其得到一批追求前卫时尚年轻消费者的拥护。
(2)定价在中国内地,优衣库在“世界工厂”的大本营里,捞不到半点价格便宜,其一条款式稍好点的牛仔裤要299元,杰克琼斯的牛仔裤在国内也差不多这个价。
当很多人慕名“优衣库”低廉的价格诉求而来时,多半会失望而归。
(3)产品更新慢相较于对时尚风潮具备超强及时反应力,只要新产品以低价销售一空后马上以新产品代替的H&M、ZARA著名的快时尚品牌。
优衣库力求布料的舒适感,长期专注素材的研发,新产品往往要花一年的时间来做企划,生产才能上架。
3、机遇机遇是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些公司财务和组织资源匹配、使公司获得竞争优势的最佳机会,并加以利用,进而开拓市场,扩大销售,提高产品的市场占有率。
经过几十年不断的发展和积累,优衣库已经具备了强大的竞争能力。
(1)优衣库淘宝网店优衣库在我国品牌服装零售业率先提出了网购服务,其网络旗舰店于09年4月16日,优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售2000件。
网上旗舰店也会不定期实行特价销售。
售后服务和产品质量都能保证,深受网友欢迎。
今后可以继续将网店扩大,丰富产品通过快捷方便的购买方式赢得更多客户。
(2)创意营销创造的机会优衣库跳出了传统营销思路的禁锢,充分利用营销 3.0时代带来的创新思维推出了与人人网合作的“UNIQLO LUCKY LINE”网上排队活动成功地进行了线上营销推广。
其核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新,强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。
重视创意的优衣库在今后必将会不断推出层出不穷的创意营销来提高销售额来扩大品牌影响力。
第三部分一、优衣库品牌管理问题的解决措施1、服装风格市场定位保持简约的情况下,增加样板的数量和新颖性。
服装风格可以根据不同年龄层次的消费者而表现更突出的特色差异。
比如儿童系列,可以着重体现活泼,舒适的特点;青年男女装可以着重突出个性,时尚等特点;而老中年系列服装可以着重突出成熟稳重,舒适简约等特色。
2、销售渠道创新(1)积极品牌宣传,注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟方式的创新,强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。
重视创意的优衣库在今后必将会不断推出层出不穷的创意营销来提高销售额来扩大品牌影响力。
(2)在销售环节上可以适当“本土化”一点,既可以不完全按照西方的方式,完全开放式的卖场购物选择在中国市场上存在一定的弊端,卖场设计不利于吸引注重外观的潜在顾客群,可在其简约风格的基础上在外观设计上加以创新,根据中国市场的实际性来进行消费选择。
3、销售系统可以建立更完备的销售系统,抓住不同消费群体的需求及品味。
抓住消费者瞬息万变的品味,更加深入发展建立更加完善的营销系统。
产品质量的稳定以及良好的客户服务是打造全球化品牌的重要因素,因此优衣库在店面快速地扩张时,需要更加注重产品质量,完善客户服务系统。
加强人才的培培养及员工培训。
4、线上和线下销售网店和实体店铺的主次分明,建议根据网店经营效果,因地制宜。
如参考网店在各个城市的销售情况判断优衣库品牌在各地的认可度和需求,进而有选择地在一些二、三线城市增设实体店铺,在降低盲目开设实体店铺的风险和成本的同时,也可以借助实体店舒适的购物环境及试穿服务等优势巩固在当地的品牌影响力并优化购物体验。
二、消费者购买影响因素1、环境因素(1)社会环境社会环境包括参照群体、社会阶层和家庭因素。
参照群体会对成员行为方式产生群体规范、信息性、功利性、价值表达的影响,特别会受到来自朋友、逛商店、工作、虚拟群体的参照;社会阶层的划分从而形成的社会等级会有不同的消费行为,包括:支出模式、休闲活动、商店选择、购物方式上的差异:家庭消费则更受到消费力和消费需求的影响,不同的家庭购买决策者的角色扮演不同,而且,家庭生命周期也会不尽相同。
这些对于优衣库的品牌推广设计了一道难题。
(2)文化因素文化主要包括文化与亚文化。
不同的国家及地区拥有着不同的文化底蕴,这些文化对消费者购买意向和品牌倾向都会产生不同程度的影响。
欧美的化妆美白品在亚洲地区销售率低,这是因为欧美人与亚洲人肤色不同而造成的。
优衣库是日本品牌,虽同属于亚洲地区,但是日本文化与中华文化还是有所差异,因此,对于优衣库的中国营销,必须适应中国消费者的消费偏好。
(3)情景因素情景包括物理环境和人际环境,物理环境有店面的颜色、气味、声音、照明、商品陈列等,人际环境主要体现在同伴、营业员、时间观、人员密度、购买任务、心境等因素的影响。
所以优衣库店面的购买环境对中国消费者的影响十分强大,店面布局的方式对于是否能够吸引潜在消费者至关重要。
三、优衣库的未来发展规划及前景1、优衣库低调不再作为优衣库休闲服装连锁店的运营商,日本迅销公司在2011年9月公布了针对优衣库的大规模扩张计划。
迅销公司计划在日本以外地区每年新开优衣库服装连锁店200至300间,其中计划在中国每年开设新店100间,以便赶上GAP 与ZARA等竞争对手。
《每日经济新闻》记者在查询优衣库官网公布的店铺资料信息时发现,包括部分即将开业的门店,到2013年12月21日,优衣库在中国内地的门店数将为181家。
按照联商网统计的截至2011年12月26日优衣库在中国内地的113家的门店数计算,2013年优衣库在中国内地新增门店在68家左右,并没有完成早前新开100家门店的规划。
对此,中投顾问零售行业研究员杜岩宏告诉《每日经济新闻》记者,优衣库前期制定的扩张目标有些过大,未能完成也实属正常。
今年国内服装市场态势萎靡,高速增长的现象很难出现,服装厂商生存环境急剧恶化,仅有部分知名厂商能够表现良好,优衣库今年市场扩张步伐相对较快,整体表现已非常不错。
与此同时,优衣库也开始在内地探索新的门店形式。
2012年5月26日,优衣库中国首家DRIVE-IN(自驾购)店在上海开业。
据悉,优衣库自驾购未来还将在北京、广州等城市进行扩张。
而在此之前,优衣库还在上海第一百货店还设了面积超过1600平方米的全新概念店。
对此,有业内人士表示,日本地震后的经济萎缩和市场动荡让优衣库销售收入增长速度放缓,让公司不得不把眼光投向海外市场,特别是以中国、印度为代表的亚洲国家。
2、二三线城市争夺战事实上,在2011年之前,优衣库在开店上并没有那么热衷。
2002年,优衣库开始进军中国市场。
据了解,在进入中国的前6、7年,优衣库在中国平均每年开10家店左右。
然而随着欧美快时尚品牌的不断涌入,优衣库似乎也按捺不住了。
值得注意的是,不管是优衣库、ZARA、MANGO还是H&M,这些快消品牌都不约而同地把拓展的目光投向了中国的二三线城市。
在二三线的服装消费市场,国内的运动服装产品和传统的中国量贩类时尚品牌正在惨烈厮杀。