优衣库商业(陈列)分析报告

关于优衣库的市场调查分析报告第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。

2、内涵（1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二)和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。

（2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。

因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。

第二部分一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八十份调查问卷，收回78份，其中悦方ID有37份，奥克斯41份，获得了大量的数据及消费者意见。

调查数据如下表：优衣库消费者问卷调查数据（1）不同性别的购买行为（2）不同性别消费所占百分比2、问卷调查结果分析（1）从表格中可以看出女性消费者占大多数，经常性消费人群比较少，而且都是女性;偶尔性消费女性消费者居多，从未消费的人群男女比例不相上下。

THE BUSINESS CIRCULATE商业流通 | MODERN BUSINESS 现代商业29优衣库的商业模式分析及对中国企业的启示翁　昕浙江大学附属中学玉泉校区　浙江杭州　310007一、优衣库简介优衣库品牌由现任董事长柳井正创办于1963年，55年的时间，优衣库就在服装零售行业创造佳绩。

优衣库的门店数量众多，海外门店也保持快速增长。

同时，优衣库也在天猫成立了优衣库官方旗舰店，推动线上线下共同发展。

该品牌秉承“低价良品、品质保证”的经营理念，满足了消费者各式各样的需求，堪称日本的商业奇迹。

优衣库在生产和经营模式方面，严格把握价格与质量的平衡。

在购物体验方面，优衣库的店面设计着力于营造更舒适的购物氛围，衣服颜色款式的搭配摆放、恬静悠闲的背景音乐均以令消费者身心愉悦、激发消费者的购物兴致为目的。

在品牌形象方面，优衣库十分注重品牌的知名度，聘请全球各地的明星代言，利用Facebook、微博等社交网络平台，与消费者互动，善于倾听消费者的意见，对方案不断完善修正，在消费者心中树立了值得信赖的国际大品牌形象。

优衣库在取得商业上成功的同时，在生产经营模式、购物体验和品牌形象方面也提供了很多优秀的经验，下面本文将深入分析优衣库的商业模式，并思考其对我国企业的启示。

二、优衣库商业模式分析优衣库在保证高质的基础上减少成本。

公司背后有庞大的数据库，依靠庞大的数据库和严密精准的计算技术，更为高效地处理数据信息，以实现保证高质量的基础上，大幅度降低成本。

在精确计算好所需购买的原材料后，还针对不同人群的需求，向全球采购不同的材料，采用买断的方式，既保证了原材料成本降到最低，又保证采购原材料过量的损失降到最低，实现了利益的最大化。

同时，优衣库积极研发和改进优质材料，以摇粒绒为例，摇粒绒与天然纤维相比，面料质地更加柔滑、轻盈，便于打理清洗，在受潮时依旧可以抵御寒冷。

能很好的保持干燥，使人不宜出汗。

美国垄断了摇粒绒的进出口，因此有极高的成本。

服装展示与陈列分析报告服装展示与陈列分析报告服装展示与陈列分析报告班级：纺织服装贸易（11010318）小组：黄惠敏（11010318）关秋琴（11010314）分工：黄惠敏负责OU.和MIXTIE；关秋琴负责凡花和BOSS欧点服饰OU.店铺的服装展示中的形态设计1.空间形态1)卖场外围空间卖场的右边为橱窗装饰、左边为POP、上面为发着低调蓝白光的OU.的欧点招牌，因为黑边作为背景而耀眼起来。

卖场外围空间设计展示“高贵、精致、时尚、女人味”服装品牌形象，卖场整体风格高贵而精致。

2)卖场物理空间卖场的地面为米白色的瓷砖地面、顶面为深黑色、墙面为主体为米白色并以加以黑色作为辅助。

卖场地面的米白与顶面的深黑形成强烈对比，但又因墙面作为缓冲而变得协调。

不仅这样，里面的展柜展架均为黑色，然而卖场内商品色彩丰富，用简单的黑白背景来烘托出商品的时尚特点。

2。

道具形态1)道具形态现场服装展示道具有展柜、展墙、展台、配饰展架、模特。

运用展柜、展台、模特来展示服装的悬挂和在人体的真实着装效果，拉近卖场、商品和消费者间的距离。

2）服装服饰陈列形态卖场内有侧挂陈列形态、正挂陈列、人模陈列和配饰陈列搭配展示，陈列规范合理，共性与个性相统一。

3）形态要素的构成形式采用均衡法。

利用展架把卖场内春夏季服装划分为几大色块，同一展架内又按均衡法进行侧挂。

生动活泼，并且合理有序。

店铺的照明设计和橱窗设计1.照明设计在温和镶嵌灯光作为基础照明下利用射灯对重点服装进行重点突出。

既达到吸引顾客眼球，又令顾客感到舒适。

2.橱窗设计店内使用半通透式橱窗，橱窗内摆设了一台郊游自行车和两个表情舒适穿着悠闲的人模，再以散发烂漫情调的图片作为背景，向顾客抒发了春夏悠闲自在的气氛。

MIXTIE（美诗缇）店铺的服装展示中的形态设计2.空间形态1)卖场外围空间卖场的右边为半封闭橱窗装饰、左边为POP、上面是以米白背景加亮白灯的MIXIE招牌。

卖场外围空间设计虽然简洁但是大方并且独具气质，散发出一种现代生活气息。

关于优衣库商业模式的探讨组长：何锐（0111027）组员：王梅（0111050）衷雯（0112383）倪珍香（0112384）阮春燕（0111641）指导老师： 周林案例分析：优衣库商业模式优衣库（UNIQLO ）由柳井正创立，主要经营休闲服装设计、制造和零售，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING ）集团旗下的实力核心子公司。

在全球金融危机蔓延时，优衣库凭借着其SPA 优势成功实现逆势成长，加快了在全球范围的扩张，目前发展十分迅速。

商业模式画布（BizModel Canvas ）4全局图•质优价廉的休闲服•最高水准的服务•绝妙的自助式购物体验•…•直营店•B2C 网站•婴幼儿•儿童•男士•女士•设计研发费用•营销费用•仓储物流费用•网站维护•店面租金•销售各类服装•销售各类配件•产品线上展示•推送优惠快讯•企业微博•每月不定期的实体店折扣活动•时事通讯•…价值主张渠道通路客户细分客户关系•信息管理•设计研发•生产质量管理•市场营销管理•面料企划•…关键业务•VMD 货架道具系统•品牌管理•潮流设计•高科技服装材料•适中价格核心资源成本结构收入来源•电子商务合作伙伴•面料供应方•服装生产企业•网络媒体•物流公司重要伙伴合作伙伴优衣库的合作伙伴主要有：1. 面料供应方。

优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接沟通交涉，积极拓展新面料的共同开发等业务，确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上，增加服装的卖点。

2. 电子商务合作伙伴。

例如淘宝，以及多家B2C 网购平台合作商。

3. 供货方。

优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势，通过100%购买原材料的方式，成功降低整体生产的成本。

4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业，不仅降低了运营成本，还为优衣库提供了专门的仓储物流支持，同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。

湖南商学院品牌分析报告题目优衣库品牌分析报告学生姓名13级营销小组学号130220010~130220016学院湖南商学院专业班级市场营销1301指导教师唐婧职称教授2014 年12 月关于优衣库的市场调查分析报告第一部分一、优衣库品牌文化1、起源UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。

2、内涵（1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二)和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。

（2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。

因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。

第二部分一、消费者问卷调查及分析1、问卷调查结果为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八十份调查问卷，收回78份，其中悦方ID有37份，奥克斯41份，获得了大量的数据及消费者意见。

优衣库深度经营分析报告2020年8月目录1、迅销集团（Fast Retailing）：全球领先的服装零售巨头 ..................................- 6 -2、难以复刻的深堑“护城河”...................................................................................- 7 -3、发展历程：积淀数十载，铸就服饰龙头 ........................................................- 12 - 2.1、本土市场开拓期（1984-1994）：新销售模式打通国内市场 ..................- 12 - 2.2、快速成长期（1995-2004）：迎合市场需求扩张本土业务 ......................- 14 - 2.3、海外布局开拓期（2005-2010）：主品牌优化升级，海外探索顺遂 ......- 20 - 2.4、海外加速推进期（2011 年至今）：海外反超本土，收效甚好...............- 28 -4、优衣库近年来的经营变化 ................................................................................- 32 -5、股价各阶段驱动因素背后——从小巨人到全球龙头的升级.........................- 35 -6、分析建议 ............................................................................................................- 36 -7、市场提示............................................................................................................- 37 - 附录..........................................................................................................................- 38 -图 1、迅销（Fast Retailing）FY2019 营收位居全球快时尚第三 .......................- 6 - 图 2、迅销(Fast Retailing)主要品牌矩阵（截至 FY2019）.................................- 7 - 图 3、Fast Retailing(Uniqlo 母公司)直营与经销渠道情况...................................- 8 - 图 4、Inditex(Zara 母公司)直营与经销渠道情况 .................................................- 8 - 图 5、全球 TOP3 服装零售企业毛利率对比（%）.............................................- 8 - 图 6、全球 TOP3 服装零售企业净利率对比（%）.............................................- 8 - 图 7、全球 TOP2 服装零售企业租金费用率对比（%）.....................................- 8 - 图 8、全球 TOP4 服装零售企业存货周转率对比（%）.....................................- 8 - 图 9、全球 TOP4 服装零售企业 SKU（款）对比...............................................- 9 - 图 10、全球 TOP4 服装企业库存周转率（%）对比...........................................- 9 - 图 11、1998 年优衣库开始转型 SPA 模式并延续至今......................................- 11 - 图 12、优衣库 SPA 运营模式供应链环节 ..........................................................- 11 - 图 13、优衣库提供一站式购物模式 ...................................................................- 11 - 图 14、近年来公司平均客单价同比变化情况（%） ........................................- 11 - 图 15、迅销集团发展的四个时期 .......................................................................- 12 - 图 16、1974-2004 年起日本 GDP（现价）增速（%）及其私人消费增速（%）开始急剧下降 ..............................................................................................................- 13 - 图 17、首家优衣库门店开业当天门前排起了“长龙”........................................- 14 - 图 18、优衣库日本 Owariasahi 的路边街店 .......................................................- 14 - 图 19、1984-1994 年优衣库门店数量变动趋势（家） .....................................- 14 - 图 20、1995-2004 年日本就业率急剧下降（%）..............................................- 15 - 图 21、日本 90 年代男女装及童装零售额开始下滑..........................................- 15 - 图 22、70s-90s 日本人均生活支出（日元/月）及增速（%）..........................- 15 - 图 23、日本 90 年代按购买地点划分的家庭生活开支趋势..............................- 15 - 图 24、1984 年日本家庭鞋服购买地点以零售百货为主...................................- 16 - 图 25、1999 年日本家庭鞋服购买地点零售商店占比下降...............................- 16 - 图 26、FY1995-2015 营收（十亿日元）及增速（%）变动情况.....................- 16 - 图 27、FY1995-2015 毛利（十亿日元）及增速（%）.....................................- 17 - 图 28、FY1995-2015 净利（十亿日元）及增速（%）.....................................- 17 - 图 29、FY1995-2015 营收（十亿日元）及增速（%）变动情况.....................- 17 - 图 30、FY1990-2000 年门店数量净增加 408 家................................................- 18 -图 31、FY2000 净利润同比增速达 406.3%........................................................- 18 - 图 32、FY2000 SG&A 占收入比例下降至 22.65%............................................- 18 - 图 33、1999 年优衣库日本市中心的店铺 ..........................................................- 18 - 图 34、FY2001 广告宣传费 190.8 亿日元，YoY+90.15%.................................- 19 - 图 35、FY1998-2000 各产品营收均有增长（亿日元） ....................................- 19 - 图 36、2000 年迅销集团彻底实现 SPA 模式......................................................- 19 - 图 37、FY2002 现有店铺营收同比下降 28.6%..................................................- 20 - 图 38、FY2002 广告宣传费用占应收比例上升（%） ......................................- 20 - 图 39、2005 年至今日本 GDP（现价）增速（%）及其私人消费增速（%）保持低位稳定 ..................................................................................................................- 21 - 图 40、FY2005-2010 迅销营收（十亿日元）及 YoY (%).................................- 22 - 图 41、FY2001-2010 迅销毛利润（十亿日元）及 YoY（%）.........................- 22 - 图 42、FY2001-2010 迅销净利润（十亿日元）及 YoY（%）.........................- 22 - 图 43、FY2001-2010 迅销毛/净利润率（%）....................................................- 22 - 图 44、FY2004 迅销女装销售额同比增长 28.1%..............................................- 23 - 图 45、FY2004 女装占营业收入总额比例达到 29.8%......................................- 23 - 图 46、优衣库品牌推出 HEAT TECH 温暖内衣系列........................................- 23 - 图 47、优衣库品牌推出爆款平价 cashmere 羊绒毛衣 ......................................- 23 - 图 48、优衣库 2004 年在大阪开设店铺占地 2100 平米....................................- 24 - 图 49、优衣库大型店铺更注重视觉营销及门店陈列........................................- 24 - 图 50、FY2005-2011 年大店铺个数（家）及占比（%）.................................- 25 - 图 51、优衣库直营店铺平均面积逐年增长（平方米）....................................- 25 - 图 52、上海首家优衣库品牌开业当天门前排起长龙........................................- 25 - 图 53、优衣库品牌与韩国乐天合作进入韩国市场............................................- 25 - 图 54、优衣库国际营收占比逐年增加（%） ....................................................- 26 - 图 55、优衣库国际店铺数量逐年增加（%） ....................................................- 26 - 图 56、Theory 门店形象.......................................................................................- 26 - 图 57、Comptoir des Cotonniers 门店形象 ..........................................................- 26 - 图 58、FY2005 并表以来迅销旗下国际店铺数量（家） .................................- 27 - 图 59、FY2011 迅销旗下品牌店铺占比（%） ..................................................- 27 - 图 60、上海全球旗舰店规模 4000 平方米 .........................................................- 27 - 图 61、纽约全球旗舰店占地面积 3300 平方米..................................................- 27 - 图 62、FY2011-2019 迅销营收（十亿日元）及 YoY (%).................................- 28 - 图 63、FY2011-2019 迅销毛利润（十亿日元）及 YoY（%）.........................- 28 - 图 64、FY2011-2019 迅销净利润（十亿日元）及 YoY（%）.........................- 28 - 图 65、FY2011-2019 迅销毛/净利润率（%）....................................................- 28 - 图 66、优衣库推出 Ultra Light Down 高级轻盈羽绒服.....................................- 29 - 图 67、AIRism 舒爽内衣推出多种类型服饰......................................................- 29 - 图 68、2015 年与迪士尼启动全球合作推出联名系列.......................................- 29 - 图 69、优衣库的 UT2018 跨界合作系列............................................................- 29 - 图 70、FY2011 以来迅销总体营收保持增长......................................................- 30 - 图 71、FY2018 迅销旗下全部品牌店铺数量比例 .............................................- 30 - 图 72、FY2011 以来迅销集团净利润及 YoY（%）..........................................- 30 - 图 73、FY2018 优衣库国际利润占总体达 51%.................................................- 30 - 图 74、FY2018 各主要业务营收占比（%） .......................................................- 31 - 图 75、FY2011 以来迅销旗下国际品牌店铺数量变化趋势..............................- 31 - 图 76、迅销集团最新商业模式 ...........................................................................- 31 - 图 77、FY2019 公司分区域营收（日元）及电商销售占比（%） ..................- 32 - 图 78、近年来公司分区域营收（百万日元） ...................................................- 33 - 图 79、FY2019 各品牌营收占比（%）..............................................................- 33 -图 80、2018-2020 年优衣库主要联名款集合 .....................................................- 34 - 图 81、迅销市值（亿日元） ...............................................................................- 35 - 图 82、迅销收入（亿日元） ...............................................................................- 35 - 图 83、迅销的历史估值 PE..................................................................................- 35 - 图 84、迅销的历史估值 PB .................................................................................- 35 - 图 85、迅销的历史分红收益率 ...........................................................................- 36 - 图 86、迅销的历史净利润率 ...............................................................................- 36 - 图 87、国内外服装龙头坪效（万元/平方米）对比 ..........................................- 36 - 附图 1、日本社会四次消费时代 GDP（现价：亿日元）及同比（%） ...........- 38 - 表 1、优衣库面料技术 .........................................................................................- 10 - 表 2、日本第三次消费时代（1975-2004 年）的社会及消费特征 ...................- 12 - 表 3、日本第四次消费时代（2005 年至今）的社会及消费特征.....................- 21 - 表 4、HEATTECH 产品特点及功能性................................................................- 24 - 表 5、全球 SPA 模式服饰企业营收排名（单位：十亿日元）.........................- 27 - 附表 1、日本社会消费阶段及特征 .......................................................................- 39 - 附表 2、迅销发展历程 ...........................................................................................- 40 -1、迅销集团（Fast Retailing）：全球领先的服装零售巨头迅销（Fast Retailing）是一家跨国公司，经营多个时尚品牌，包括 UNIQLO，GU 和 Theory 等。

服装店商业（陈列）分析报告服装店商业（陈列）分析报告一、引言服装店是一个以售卖服装为主要业务的零售门店，是人们购买服装的重要场所之一。

在服装店中，陈列是一项非常重要的工作，它直接影响到顾客的购物体验和购买决策。

本报告将对一家服装店的陈列情况进行分析，并提供相关改进建议。

二、店铺概况该服装店位于市中心的繁华商圈，占地面积约为200平方米，是一家中型服装零售店。

其主要销售的产品包括男女装、童装、鞋帽和配饰等。

三、陈列布局分析1. 店内布局该店的陈列布局相对合理，商品的分类摆放清晰，方便顾客浏览。

店内的陈列区域划分明确，有不同区域展示不同类型的服装，比如男女装分开陈列，童装区独立等。

这样的布局方便顾客快速找到所需商品。

2. 货架陈列店内的货架陈列整齐、稳固，货物摆放有序，不会造成顾客观感上的混乱。

同时，货架高度适中，顾客可以方便地拿取商品。

但是，一些货架上的商品陈列数量较少，导致货架看起来布局松散，墙面上的空白区域较多，可以适当增加陈列数量提升陈列效果。

3. 橱窗陈列该店的橱窗展示效果较好，吸引了不少过路顾客停留购物。

但是，橱窗陈列的品类和风格与店内陈列不太一致，容易造成顾客的误导。

建议将橱窗陈列与店内陈列风格保持一致，提供更加准确的引导。

四、商品陈列分析1. 搭配陈列店内的搭配陈列较为鲜明，突出了服装的搭配效果。

不同款式、颜色的服装搭配放在一起，让顾客更容易找到自己喜欢的款式。

但是，部分搭配陈列过于花哨，影响了商品的美观度，应适度简化搭配。

2. 尺码陈列店内的尺码陈列相对混乱，尺码标识不够明显，顾客购买时需要花费较多时间找到合适的尺码。

建议将各种尺码的服装摆放在一起，并增加明显的标识，提升顾客的购物便利度。

3. 新品陈列店内的新品陈列区域设置较为突出，架设了明显的新品展示标识。

但是，新品展示区域较小，新品陈列过于拥挤，不易让顾客留意到。

建议增加新品陈列区域的面积，让顾客更容易发现新品。

五、改进建议1. 提升货架陈列数量：增加货架上商品的陈列数量，提升陈列效果，提升商品的吸引力。