我国电子商务环境下物流模式探讨

一、物藏　对电子商务　的作用　电子商　务已成为推　动经济增长　的关键。但是　如果没有一　个高效、合　理、畅通的物　流系统，电子　商务所具有　的优势就难　以得到有效　的发挥。如果　、　没有物流的　支撑，电子商　氯　举　对电子商务　的重要性由　以下几点可　以体现出来：　１、物流　是电子商务　的强大保障　在电子商务运作过程中，信息　流、商流、资金流均可借助因特网在　瞬间实现。而物流在网上的实现却相　当困难，大部分产品和服务都必须通　过物流方式传输。可见传统商业活动　中的物流部分是电子商务的网络操　作所不能取代的。　２、物流是电子商务的利润源泉　在物流环节中降低库存、合理组　织运输、流通加工增值、提高包装储　存装卸水平等却可以大大降低流通　费用，提高资金周转速度和效率，拓　展利润的来源渠道。　３、物流是电子商务的坚强后盾　在电子商务模式下，物流企业和　系统可充分利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的巨大优势　建立物流网站和平台，开展网上物　流，实现网上和网下的共生。同时，物　流企业可建立基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的商品物　流跟踪、客户响应模式、信息处理和　传递系统，提供更加完善的物流配送　服务。　＝、电子商务对物藏的影响　电子商务的发展对物流也提出　了更高的要求，它需要一个完善的物　流体系来支撑整个商务流程的交易　活动，做到及时准确的物流服务、简　捷快速的配送流程、尽可能低的成本　费用和良好的顾客服务水平。在这样　的需求下，物流必须向以下几个方向　发展：　１、物流信息化　物流信息化表现为物流信息的　商品化、物流信息收集的数据库化和　代码化、物流信息处理的电子化和计　算机化、物流信息传递的标准化和适　时化、物流信息储存的数字化等。因　此，条码技术、数据库技术、电子定货　系统、电子数据交换等信息技术广泛　应用于现代物流中。　２、物流自动化　物流自动化以信息化为基础，以　机电一体化为核心，以无人化为外在　表现，以扩大物流作业能力、提高劳　动生产力、减少物流作业差错和省力　为它的效果的最终体现。　３、物流智能化　智能化是物流自动化、信息化的　一种高层次应用，物流作业过程中大　量的运筹和决策，如库存水平的确　定、运输路线的选择、自动分拣机的　运行等，都可以借助专家系统、人工　智能和机器人等相关技术加以解决。　４、物流柔性化　柔性化物流要求物流配送中心　根据现代消费需求“多品种、１］ｑｔ￣量、　多层次、短周期”的特点，灵活地组织　和实施物流作业。在电子商务时代，　物流已不单单是提供仓储和运输服　务，还必须开展配货和其他各种服　务，以及一些特殊服务。　三、电子商务环境下的物流配送　模式　电子商务条件下的物流配送应　是信息化、现代化、社会化的物流配　送。确切地讲，是指物流配送企业采　用网络化的计算机技术和现代化的　硬件设备、软件系统及先进的管理手　段，严格地按用户的订货要求，进行一　系列分类、编配、整理、分工、配货等工　作，定时、定点、定量地交给没有范围　限制的各类用户，满足其对商品的需　求。配送模式是企业对配迭所采取的　基本战略和方法。根据国内外的发展　经验及我国配送理论与实践，目前，主　要形成了以下几种配送模式。　１、自营配送模式　自营配送是指企业物流配送的各　个环节由企业自身筹建并组织管理，　实现对企业内部及外部货物配送的模　式。这是国内目前生产、流通或综合　性企业所广泛采用的一种物流模　式。通过独立组建物流中心，实现对　内部各部门、场、店的物品供应。其运　作图见图１。　

电子商务下的物流管理

随着电子商务的迅速发展，物流成为了网购消费者最关注的环节之一。一方面，物流作为电商的重要环节，直接影响到客户的购物体验；另一方面，物流也成为了电商企业在效率和成本方面努力优化的目标。在这个大背景下，电子商务下的物流管理也随之变得极为重要。

一、电子商务下的物流管理存在的问题

随着电商的崛起和发展，物流的重要性和竞争压力也在逐渐上升。在这个背景下，电商企业需要面临以下问题。

1.物流周期长、速度慢

在传统的零售模式下，顾客可以在店内直接购买商品并且拿到手里。而在电商模式下，顾客收到商品需要等待几天，甚至几周的时间，偏远地区的商品配送时间长达一个月甚至更长。这给消费者的购物体验带来了严重的影响。

2.物流成本高

物流成本是电商企业的重要组成部分，由于商品存在线上售卖，导致物流配送成本提高，如何平衡物流速度和成本也成为了电商企业需要解决的问题。

3.物流服务不稳定 在现实操作中发现，物流服务的稳定性还存在问题，恶劣的天气、交通堵塞等原因可能导致物流受阻甚至中断，这意味着物流配送的可靠性与稳定性仍存在不足。

二、电子商务下的物流管理应该如何优化

对于电商企业，提高物流效率，减少成本，提高物流服务质量是其必须要完成的目标。那么，具体有哪些方法可以用来提高电商物流管理呢？

1.合理规划物流网络和配送路线

电商企业可以选择设立自己的物流配送中心，选择网点设立的地点尽量紧邻商圈或物流区，让商品能快速配送到顾客的手中。同时，要合理规划物流配送路线，提高物流配送效率，减少物流成本。

2.培训物流人员，提高专业素质

物流配送人员是整个物流配送环节中最重要的一环，他们的专业素质直接关系到客户体验。因此，电商企业需要积极培训物流人员，提高其专业素质和服务意识。

3.运用物流技术手段，提高效率 现在，物流配送可以运用新技术手法，如智能配送、无人机等技术手段，这样能够使电商企业提高物流配送的效率和节约物流成本。

苏州大学本科生毕业设计（文献综述）

1 文献综述

1.引言

随着网购的兴起,电子商务已经进入蓬勃发展的黄金期，海量订单的集中爆发对电商物流的配送能力提出了更高的要求，物流已经成为影响客户体验的关键因素。中国物流业的社会化、专业化程度比较低，物流时间过长、物流成本过高,这些都制约电子商务发展。要充分发挥电子商务所具有的优势，保证电子商务的畅通发展，就必须有一个高效、合理、畅通的物流系统。电子商务给物流业的发展带来了巨大的机遇,同时，也带来了巨大的挑战。因此，研究当前电子商务环境下物流发展存在的问题和解决对策，成了当务之急.电子商务环境下,如何利用电子商务所特有的便捷、高效的信息源，建立现代化的物流系统和管理体系，从而适应电子商务发展的需要,成为了大家关注的重点，这将成为物流行业未来研究的重点和方向，具有很高的研究价值。本文参考各类文献，从电子商务与物流两者之间的相互关系，中国电子商务物流发展现状以及存在问题，电子商务环境下物流的解决对策三方面来进行分析和概述.

2.电子商务与物流的关系

2.1 电子商务物流

崔介何（2002）[1］认为电子商务是由信息流、资金流、物流所组成，物流是电子商务必不可少的部分.电子商务环境下商品的生产和交换的全过程,都需要物流活动来支持，而电子商务所独具有的电子化、信息化等特点,使得电子商务物流在其运作特点和需求上也有别于一般物流。张文杰(2003)[2］认为电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化的特点。

2.2 物流在电子商务中的作用

（1)物流是电子商务的重要组成部分。唐永波(2010）[3］、黄福华（2003）［4］认为物流电子信息化应该是电子商务的组成部分，如果缺少了现代化的物流，电子商务过程就不完整。在美国，电子商务被定为为“无纸贸易"，计算机和网络通信技术是主要的电子化工具,信息流、商流、资金流是主要的电子化对象，之所以没有提到物流，是因为美国的物流原本就是最先进、最完善、最现代化的，发展电子商务是为了解决信息流、商流、资金流对物流过程的延缓，进一步提高物流速度。而在中国，物流业起步晚,发展水平低,电子商务的发展却极为迅速，物流水平难以满足电子商务活动的需要，物流作为电子商务的一部分，已经严重制约电子商务的发展。 苏州大学本科生毕业设计（文献综述）

电子商务环境下的物流配模式研究

物流管理2009级业余班 兰兰

摘要：电子商务是当前经济领域中一个最为热点的问题，电子商务环境下的物流配送也逐渐成为物流业发展一个新的趋势。本文简要阐述了物流在电子商务中的作用，电子商务环境下物流配送特点及物流配送模式，并对电子商务环境下物流配送的发展趋势进行了分析。

关键词：电子商务 物流 物流配送 配送模式

引 言

90年代以来，随着计算机的普及，互联网及相关技术的日趋成熟，作为网络的一个重要用途----电子商务开始在人们的生活中占有了一席之地，并逐渐得到了人们的赞同和认可。

伴随着电子商务的发展，与这种新型的商务形式相对应的一系列政策、环境、技术和管理方面的问题逐渐展现在人们面前。国家的政策法规，政府的支持，安全认证，电子支付，物流配送等一系列工作摆在人们的面前，并逐渐提到议事日程上来。如何使这种最为新型的商业形式发展下去并逐渐深入到人们的日常生活中去，已成为当前人们所作的工作重点。在这其中，物流配送环节的高成本和资源浪费就是阻碍电子商务发展，增加电子商务成本的重要方面。如何管理好物流配送，提高物流配送的水平和质量，降低物流配送的成本是至关重要的一环。

物流配送被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”。然而，长期以来，我国许多厂商把经营重点都放在生产和销售环节上，对物流管理比较粗放。为了获取更多的利益，目前许多商家都十分重视降低生产成本，想方设法从这两个环节中获得利润，却往往对物流中潜在的利润视而不见。随着我国加入WTO，国外跨过物流企业进入中国市场，其成熟的现代物流管理体系占有明显优势，对我国的物流企业形成了极大的威胁，我国企业着手建立和完善现代物流体系的任务已十分紧迫。

1 物流在电子商务中的作用

电子商务时代，物流企业迅速发展，电子商务物流随之产生。电子商务物流就是信息化、现代化、社会化的物流，也就是说，物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求进行一系列分类、整理、分工、配货等理货工作，定时、定量的交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。由此定义不难看出，物流在电子商务发展中是起着十分重要作用的。