秘书职业测试题及答案

秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇？A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责？A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时，应遵守以下哪项原则？A. 简短明了，避免废话B. 尽量使用复杂词汇，彰显专业性C. 使用母语表达，避免使用外语D. 强调主观情感，增加感染力4. 秘书的日常工作中，需要具备以下哪种能力？A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时，秘书的主要职责是？A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述，然后回答问题。

某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务：筹备一次重要的业务会议。

这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。

Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程，以确保会议的顺利进行。

情景描述：- 会议目的：讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。

- 与会者：公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。

- 会议时间：下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。

- 会议地点：公司会议中心，设置了投影仪、音响系统等设备。

- 会议安排：上午两个小时的战略讨论会，下午四个小时的分组工作坊。

问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？2. 怎样确保会议的顺利进行？3. 会议期间可能遇到哪些问题？如何解决？三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任？2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质？3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。

2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了，避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。

秘书考试试题一、问答题1. 什么是秘书的主要工作职责？请简要描述。

秘书的主要工作职责包括但不限于以下方面：- 协助上级处理日常工作事务，安排并参与会议、行程和活动；- 负责编写、整理和归档文件、报告和其他重要资料，并进行必要的文档管理；- 协调内外部人员，处理来访电话和邮件，提供专业和友好的接待服务；- 组织和保持办公室秩序，管理办公用品和设备，并处理日常行政事务；- 协调与其他部门和机构的合作，促进信息流通和协同工作；- 执行特定的机密任务和项目，维护机构和上级的声誉；- 具备一定的项目管理、财务管理和人力资源管理能力；- 具备较强的沟通、协调和解决问题的能力。

2. 请列举并简要解释秘书在文件处理方面需要具备的技能。

秘书在文件处理方面需要具备以下技能：- 信息收集和整理能力：秘书需要有效收集和筛选信息，并将其整理成有序的文件和报告，以支持上级的决策和日常运营。

- 文字编辑和排版能力：秘书应熟练掌握常见的文字编辑和排版工具，能够处理文字、图片和表格，使文件呈现清晰、美观的格式。

- 文件存档和管理能力：秘书需要具备良好的组织和归档能力，能够建立有效的文件分类和检索系统，保证文件易于查找和使用。

- 文件传递和保密能力：秘书应保证文件的传递和交流方式安全可靠，对于涉及机密和敏感信息的文件，应根据相关政策和规定进行妥善保密。

- 文件备份和恢复能力：秘书应定期备份重要文件，并了解文件恢复的方法和工具，以防止文件丢失或损坏后无法及时恢复。

- 文件审核和校对能力：秘书需要具备审查和校对文件的能力，确保文件内容的准确性、一致性和专业性。

3. 描述秘书在会议组织方面的角色和职责。

秘书在会议组织方面发挥着重要的角色和职责：- 筹备会议：秘书负责与主持人协调，确定会议时间、地点和议程，准备会议所需的文件、材料和设备，并通知与会人员参加。

- 记录会议：秘书在会议期间负责记录会议内容、讨论和决议，准确记录会议要点和相关行动，编写会议纪要和决议，并及时传达与会人员。

文秘类专业综合知识第八次月考测试卷一单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，本大题共16小题，每小题5分，共80分）1、三叶农庄余总及镇政府秘书高翔是邻居，他拿着一份借款协议书找高翔盖章，想请镇政府做担保。

高翔最合适的做法是（）A.远亲不如近邻，盖个章没问题B.先落实状况，再盖公章C.向镇领导汇报，按领导意见办理D.先斩后奏2、当上司不在，对方有要事转告上司时，秘书小丽不合适的做法是（）A.向对方愧疚上司不在B.说出上司不在的理由和去处C.登记对方的联系方式，承若转达D.询问对方，口否代替上司听取相关信息3、公司总裁及供货商谈判正在紧要关头，秘书小丽接到总裁家人打来的，说家里有急事须要他立刻回去。

这时，小丽最好是（）A.大声提示B. 提示C.便条提示D.不提示4、斯顿服饰集团为了开拓冬季服饰市场，拟召开2012年冬季新款羽绒服饰发布会。

老总叮嘱秘书小丽负责筹备，有下面几项工作：a.组建筹备委员会； b.形成筹备方案； c.请领导审核方案； d.及领导确认会议要素。

正确的工作程序应当是（）A.a-b-c-dB. a-c-d-bC.d-a-b-cD.c-b-d-a5、宏达公司杨秘书将方副总乘坐的丰田轿车临时调给罗总，不料方副总当天也要出去开会，一看自己的专车被派出去了，大发脾气，并拒绝乘坐给他给他改派的车。

杨秘书应当（）A.立刻找方副总说明，说明自己不知情，劝告方副总将就一下B.请主任去说明，免得自己挨骂C.先请主任去说明，然后依据方副总的要求支配车D.说罗总要用车，他也没方法6、某公司拟搬迁至位于市中心的写字楼，谭秘书建议领导采纳开放式办公室模式重新支配各部门办公空间，她的理由不包括（）A.降低成本B. 平安性, 保密性更高C.打破地位, 级别障碍，增加同等感D. 易于监督员工7、找秘书在培训课上对西餐礼仪不正确的描述是（）A.赴宴的第二天，打或写信表示感谢B.不要拿起整个面包咬C.女主人拿起餐巾纸打开，表示宴会正式开始D.男主人拿起餐巾纸打开，表示宴会结束8、孔秘书在处理涉外礼仪馈赠事务时，要避开的是（）A.礼轻情意重B.投其所好C.百无禁忌D.注意包装9、李秘书在迎接众多来宾的宴会上，正确的握手礼仪是（）A.及他人握手之后，马上擦拭自己的手掌B.握手时目光热忱凝视对方，同时又相应的问候语C.伸出左手单手相握，并且瞻前顾后D.及多人交叉握手10, 女秘书在职场着装时，不正确的选择是（）A.职业套装为主要服饰款式B.服装色调上庄重又时髦C.服饰图案困难有冲击力D. 高跟或者中高跟的皮鞋11, 中属于上行文的是（）A.《关于商调周华同志的函》B.《关于汽车槽车液氨罐爆炸事故处理状况的通报》C.《关于变更永安行政学院院址门牌号的通知》D.《关于外贸公司改建营业楼的请示》12, 管理本单位的照片档案，编写文字说明时，正确的编写的方法为（）A.20120518B. 2012. 5. 18C.2012年5月18日D.二O一二年五月十八日13, 秘书小刘收到《关于切实加强应急管理工作的通知》一文，进行登记时的基本项目有（）A.接收时间, 发文机关, 文件标题, 来文字号等B.收文时间, 发往机关, 文件标题, 来文字号等C.收文时间, 主题词, 来问机关, 文件标题等D.收文时间, 校对人, 来问机关, 文件标题14, 某县民政局档案秘书小冰，应将保管期限定为30年的文件是（）A.工会会员名册B.工会工作简报C.人事工作制度D.人事任免文件15, 某市税务局的秘书小汤在归档电子文件时，应在（）A.全国政府系统办公业务资源网电子邮件系统平台上进行B.QQ电子邮箱里发送C.网易电子邮箱里发送D.任何电子邮箱里发送都可以16, 送负责人指示的紧急公文，文秘部门负责催办时要做到（）A.重点催办B. 定期催办C.不定期催办D.跟踪催办二, 多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上的答案是正确的，多选, 少选不给分。

四级秘书职业技能基础知识题答案四级秘书职业技能—基础知识测试题一、文书基础1、发文机关标识由发文机关全称或(C )后而加“文件”组成。

(A)统称(B)简称(C)规范化简称(D)称谓2、发文字号位于发文机关标识下( C )。

(A)不空行(B)空l行(C)空2行(D)空3行3、红色反线的作用在于把(A )与主体部分隔开。

(A)眉首(B)发文机关标识(C)发文字号(D)版记4、发文字号按顺序排列是( A )(A)机关代字、年份、序号(B)机关代字、序号、年份(C)发文机关标识、年份、序号 (D)发文机关标识、序号、年份5、公文的紧急程度分为( ACD )。

(A)特急(B)加急(C)急件(D)限时送达6、公文如有附件，按顺序应当注明附件的( B )。

(A)序号、作者(B)序号、名称(C)名称、来源(D)作者、来源7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循( A )的步骤。

(A)撰拟、审核、签发、印刷(B)撰拟、签发、审核、印刷(C)撰拟、交拟、审核、签发(D)交拟、审核、签发、印刷8、存在语病的句子是( B )。

(A)“一定要尽快答复我们” (B)“因我公司培训场地不是很够(C)“为了开展岗位技术培训” (D)“需向贵校租借第一阶梯教室”二、计算机应用基础1、在编辑篇幅较长的文档时，快速移动光标至文件尾的操作是( B )。

(A)按编辑键区的“End”键(B)按“Ctrl+End”键(C)按编辑键区的“Home”键(D)按“Ctrl+Home”键2、在复印机的保养和维护工作中，应做到( BCD )。

(A)经常用湿布擦拭机内各部件(B)更换易损件(C)补充耗材(D)做好机件的清洁、润滑、调整3、关于计算机网络的不恰当描述是( D )(A)通信技术的发展导致了计算机网络的出现(B)计算机网络依靠通信线路互联(C)计算机网络需要相应的网络软件(D)计算机网络中包括多台计算机及专用网络设备4、在“我的电脑”窗口中，能选定多个连续文件的操作是( BD )(A)单击第一个文件，再单击展后一个文件(B)单击第一个文件，再按下Shift键，单击最后的文件(C)分别单击所有文件5、在word的编辑状态，打开了一个文档，进行“保存”操作后，该文档( A )。

文秘岗位测试题（）姓名：得分：
一、选择题（分）
、接待准备有环境准备、物质准备、（）
、室内准备
、安全准备
、心理准备
、室外准备
、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。

、快捷
、有效
、含蓄
、热烈
、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。

、形式
、来源
、问题
、时间
、会议通知按作用分，有正式通知和（）
、预先性通知
、书面通知
、电话通知
、广播通知
、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）、征求意见稿
、领导讲话稿
、典型发言稿
、保密性文件
（）属于会议的正式通知。

、会议邀请函
、会议预告通知
、热情回报
、送礼贵在适宜、
、会场内的设备，秘书人员应当会（）
、安装
、使用。

文秘职业技能测试题参考答案及评分标准文秘专业职业技能测试题（一）参考答案一、案例分析题（40分）（一）秘书职业技能测试情景录像题（1）1、将挡住通道的移开，保持畅通，对2、公文标题错误（请示和报告是两个文种），错3、无保密意识（保密文件放桌面上，随意让他人看），错4、报销手续错误（《零用现金凭单》没有领导签字就付现金），错5、现金保管不符合要求（现金放在无锁的抽屉中），错6、报销环节错误（《零用现金凭单》没有附发票就付现金），错7、泄露会议中信息，错8、忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司，错9、能注意工作时保护眼睛（办公室光线适当），对10、能主动提示他人室内禁止吸烟，对11、电话边备有笔和留言条，能马上记录，对12、电话记录记得齐全，并能将关键词复述，对13、接电话用语不规范。

（没有问候语、没自报姓名、没有告别语），错14、办公桌干净、整齐，物品摆放有序，对15、能快速接应电话，对（二）秘书职业技能测试情景录像题（2）1、请柬格式不规范，“敬请”应格书写，错2、请柬中没有写明活动地点，错3、开放参观活动的时间不对，五一假期刚过，此时组织参观活动不合时宜，错4、没有准备宣传资料，错5、对参观路线不熟悉，错6、在参观路线的一些拐角设有指示性标志，对7、引导来宾参观时，没有提醒来宾注意路上的障碍物，错8、钟苗对参观项目的解说准备不充分，无法回答来宾的提问，错9、保密意识不强（如进货渠道属公司机密，不应泄露），错10、参观路线不安全，准备工作不到位，错11、休息室准备得不充分（茶水、饮料、座位都不够，错12、注意了门口环境的布置（如横幅和彩旗，起到烘托气氛的作用），对13、钟苗的服饰不规范，应穿办公室职业装，以表示正规和对来宾的尊重，错14、能够在门口迎候来宾，对15、接应电话及时，符合电话礼仪，对16、办公环境不标准（办公桌前电话线与电线缠绕混乱、桌上不应摆放咖啡瓶），错17、钟苗的问话不够礼貌（应说：“请问各位是来参观的嘉宾吧！”），错18、引导来宾时，指示方向的手势不对（应用右手），错二、工作实务题（每题20分）1、（1）请柬应提前1周发出。

秘书实务测试题及其答案您的姓名： [填空题] *_________________________________1．秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是（） [单选题] *作为事实依据，供上司参考认真分析，继续改进，提高时效(正确答案)2.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是 [单选题] *电子图书电子档案(正确答案)3.下列对企业文化叙述不正确的是 [单选题] *企业风气是企业文化的直观表现精神层是形成制度层的物质基础(正确答案)4.视频会议的特点不包括 [单选题] *节省时间和费用形成广泛的间接沟通(正确答案)5.联合行文成文日期的标准是 [单选题] *第一个机关签字日期最后一个机关签字日期(正确答案)6.叙述的人称有第一人称和（） [单选题] *第二人称第三人称(正确答案)7.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给 [单选题] *主管领导(正确答案)业务代表8.政府采购的管理机关是 [单选题] *政府财政部门(正确答案)政府商业部门9.为了达到会见和会谈的目的，应首先 [单选题] *充分了解双方的情况(正确答案)准备会见和会谈的资料10.填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后逐项将其填入 [单选题] *最终完成(正确答案)最先完成11.在对方答录机上留言，一定要留下的是（） [单选题] *自己的姓名和本部门主管的姓名(正确答案)本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名12.( )是办公用品中不宜大量购买的 [单选题] *圆珠笔打印机墨盒(正确答案)13如果上司外出多个地方，秘书应（） [单选题] *把所有邮件保存，待上司回来看登记所有邮件，并用电话一一告知上司(正确答案)14．在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（） [单选题] *拨打电话一方应及时重拨(正确答案)接通后接话方应表示歉意15.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意 [单选题] *告知对方自己的电话号码(正确答案)告知对方不要忘了回电话16.公用资料应该保存在（）。

文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责？A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案：A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案：D3. 在商务活动中，秘书需要具备哪方面的知识？A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案：D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。

答案：安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。

答案：沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中，秘书需要了解的知识包括________、________、________等。

答案：专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。

答案：文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。

2. 请列举三个秘书需要具备的素质。

答案：秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。

3. 请简述商务活动中，秘书需要了解的知识。

答案：商务活动中，秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。

四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议，作为秘书，你需要做好哪些准备工作？答案：作为秘书，需要做好以下准备工作：1. 确定会议时间、地点，布置会议室；2. 准备会议资料，包括会议议程、报告等；3. 通知参会人员，确保他们能够准时参加；4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务；5. 做好会议记录，确保会议内容完整、准确。

以上只是参考答案，实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。

秘书职业资格考试题
一、选择题
1. 下列哪项不是秘书工作的职责？
A. 安排会议日程
B. 筹备公司年会
C. 组织员工培训
D. 制定公司财务预算
2. 秘书在处理文件时，应该注重以下哪个方面？
A. 文件的数量
B. 文件的保密性
C. 文件的发表方式
D. 文件的颜色搭配
3. 秘书在做行政工作时，应具备哪种能力？
A. 技术能力
B. 社交能力
C. 语言能力
D. 创造能力
4. 下列哪项不是秘书的职业素养？
A. 机密保管能力
B. 个人形象与仪态
C. 心理素质
D. 专业知识
5. 秘书需要具备优秀的沟通能力，以下哪种不属于沟通的方式？
A. 非言语沟通
B. 书面沟通
C. 演讲沟通
D. 吵架沟通
二、简答题
1. 简述秘书在会议组织工作中的职责。

2. 列举一些秘书的时间管理技巧。

3. 请描述一下秘书在文件处理中需要注意的事项。

4. 假设你是一名秘书，你在处理重要文件时发现遇到了困难，你将如何应对？
三、综合题
某公司秘书职位空缺，要求应聘者具备良好的组织能力、沟通能力和快速解决问题的能力。

请你按照以下要求写一封应聘信，以申请该职位。

要求：
1. 介绍自己的个人背景和相关经验。

2. 强调自己优秀的组织能力、沟通能力和解决问题能力。

3. 表达对该职位的热情和兴趣。

4. 结尾处请表达期待能有面试机会。

注意：文章必须准确回答题目要求，语句通顺，段落连贯，表达准确，不可抄袭他人作品。

（文章字数：待完成）。

秘书实务30测试题及其答案您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。

（）[单选题] *对(正确答案)错2. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。

（） [单选题] *对错(正确答案)3. 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。

（） [单选题] *对(正确答案)错4. 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。

（） [单选题] *对(正确答案)错5. 服从性从来都是秘书工作的首要特性。

（） [单选题] *对错(正确答案)6. 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（）。

*民主集中制原则(正确答案)计划化原则(正确答案)法制原则(正确答案)民族平等原则(正确答案)人民群众参加国家管理原则(正确答案)7. ．秘书机构的基本职能是（）。

*调查研究辅助决策(正确答案)办理会务协调关系服务领导(正确答案)8. 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。

[单选题] *告诉他打错了，然后挂电话。

(正确答案)告诉对方你的号码是什么。

仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

告诉他，查清楚号码再打。

9. 下列程序中不属于收文办理的是（）。

*传递(正确答案)审核缮印(正确答案)批办立卷(正确答案)10. 秘书学具有（）等学科特点。

*属于社会科学范畴(正确答案)综合性强(正确答案)实践性强(正确答案)历史悠久学科发展受到相关学科的影响和制约(正确答案)11. 区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。

（）[单选题] *对错(正确答案)12. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。

（） [单选题] *对(正确答案)错13. 为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。