公司工作总结及工作计划(汇总9篇)
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工作总结学习计划汇总9篇工作总结学习计划篇1新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
为在更好地完成工作,扬长避短,现将参与公司项目总结如下:1) 工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作中学习,在学习中工作。
特别自己的薄弱方面,加强技术能力的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习,加强项目经验的积累。
2) 在公司主要负责相关项目投标书的制作,并积极进行技术方案的学习,和同事多沟通交流。
3) 积极做好电脑及办公周边设备的安装和售后服务工作,解决公司客户部同事和客户的后顾之忧,积极学习最新相关技术,多与各厂商技术人员沟通交流,提高自己处理问题的能力。
4) 多参加网络施工布线,视频监控项目施工,led屏安装施工,积累项目施工经验,多方面提升自己的能力。
结合目前自己和公司的现况,我希望自己能和公司一同发展,特制定工作之余学习提升计划,希望自己的技术能力能得到进一步的提升,更好的为公司做出应有的一份力量,实现自己的人生价值。
1、继续进行系统集成项目认证学习,争取在__年5月份能通过考试拿到证书。
学习方式:利用业余时间学习,自己查找相关资料、视频教程。
2、熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。
3、学习visio制图,目的能熟练制作出网络拓扑图。
学习方式:自学。
4、学习cad制图软件。
学习方式:向熟练掌握这方面技术的同事学习请教,自己查找相关资料及视频,主攻网络拓扑图制图,为后期能写技术方案打好基础。
篇九:工作计划及个人发展提升计划在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然面对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不知道自己将来是什么样子,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。
为了不断地提高自己,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,适应当前工作的需要,积极更新自己的知识层次,特制订计划如下:一、工作上1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。
公司工作总结及下一步工作计划7篇第1篇示例:公司工作总结及下一步工作计划一、工作总结回顾过去一段时间的工作,我们公司取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
在全体员工的共同努力下,公司的业绩稳步增长,市场占有率稳步提升,客户满意度也有较为明显的提升。
以下是我对公司工作的总结:1. 团队合作:公司各部门间的合作更加紧密,相互协助,取得了更好的工作效果。
员工之间的团队精神进一步增强,共同为公司的发展贡献力量。
2. 项目完成:公司各项项目都按计划完成,质量得到客户认可。
客户的反馈也比以往更加积极,认可度较高。
3. 创新与发展:公司持续推动创新发展,在产品研发、营销推广等方面取得重要突破。
公司保持了良好的竞争力,站稳市场脚跟。
4. 员工培训:公司注重员工的培训与成长,加强了员工的专业能力和团队协作能力。
员工的整体素质得到提升,为公司未来发展奠定了良好基础。
5. 客户服务:公司在客户服务方面的工作也有所改进,提高客户的满意度。
客户对公司的信任度不断提高,为公司未来业务发展打下了坚实基础。
为了进一步巩固现有的优势,提高公司的整体竞争力,我们制定了下一步的工作计划:1. 提高产品质量:加强产品研发和质量管控,确保产品达到国际标准,提升客户的购买体验和满意度。
2. 拓展市场渠道:积极开拓国内外市场,拓展销售渠道,增加销售额和市场份额,提高公司的品牌知名度。
4. 提升员工素质:加大员工培训力度,提高员工的专业能力和综合素质,激发员工的创新潜力,为公司的长期发展提供人才支持。
5. 加强客户服务:建立健全的客户服务体系,及时响应客户的需求和反馈,提高客户的满意度和忠诚度,促进公司业务的持续增长。
6. 节约成本:加强成本管理,提高公司的经营效率和盈利能力,实现资源的有效利用,为公司未来的可持续发展提供保障。
通过上述工作计划的实施,我们相信公司的发展将会更加稳步,业绩将会进一步提升,公司的竞争力将会得到进一步增强。
希望全体员工继续秉持团队合作精神,共同努力,为公司的更长远发展贡献力量。
集团公司年终总结及工作计划8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中,一年一度的年终总结及工作计划又开始了。
回首过去的一年,我们在集团公司的领导下,取得了可喜的成绩,同时也存在一些不足。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作进行规划。
一、工作总结1. 业绩回顾过去一年,我们在集团公司的带领下,取得了显著的业绩。
营业收入稳步增长,市场份额不断扩大,利润水平也有所提升。
同时,我们还成功完成了一系列重大项目,为公司的长远发展奠定了基础。
2. 市场拓展在市场拓展方面,我们积极开拓新市场,扩大市场份额。
通过加强市场调研,深入了解客户需求,我们不断推出新产品和服务,满足市场需求。
同时,我们还加强了与客户的沟通和合作,建立了长期稳定的合作关系。
3. 产品研发在产品研发方面,我们注重创新和研发投入,推出了一系列具有自主知识产权的新产品。
这些新产品在市场上取得了不错的反响,为公司带来了新的增长点。
同时,我们还加强了与高校和科研机构的合作,提高了公司的研发能力。
4. 内部管理在内部管理方面,我们加强了制度建设和流程优化,提高了公司的运营效率。
通过推行信息化管理,我们实现了资源共享和协同办公,降低了运营成本。
同时,我们还注重员工培训和人才培养,提高了员工的素质和能力。
二、存在的问题虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
主要表现在以下几个方面:1. 市场营销力度不足当前,我们的市场营销力度还有待加强。
在市场竞争日益激烈的形势下,我们需要加大对市场的投入,提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品研发周期较长我们的产品研发周期相对较长,需要进一步提高研发效率。
同时,我们还需要加强研发团队的建设,提高研发人员的专业素质和能力。
3. 内部沟通不畅在内部沟通方面,我们还需要进一步加强部门之间的协作和沟通。
通过建立更加完善的沟通机制和流程,我们可以提高工作效率和准确性。
三、工作计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下工作计划:1. 加强市场营销力度我们将加大对市场的投入,扩大市场份额。
公司工作总结与计划通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司工作总结及计划最新8篇工作多年经验在不断的增进,职场人一定都有认真写好工作总结,工作总结都是工作结束之后写的,这是可以帮助我们及时发现自己不足的文件,以下是本店铺精心为您推荐的公司工作总结及计划最新8篇,供大家参考。
公司工作总结及计划篇18月份对工作的思想认识有所进步。
我的工尴尬刁难照繁芜混乱,甚职苄些琐碎。
但其紧张性却不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,各人能做,但我觉得不是每个人都能把它做好,我对本身的要求是既然紧张,没有来由不把它做好。
为进步工作效率,我的措施是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效办理。
确保工作不受影响或少受影响。
具体工作如下:一、对公司一体机、盘算机等办公设备的维修与维护工作,各类易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些老例易耗品的供应。
积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的共同,日常考勤开展的很顺利;三、依据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不够的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未办理(正在协商处置惩罚中);四、日常办公用品的保障,对各部门必要申购的物资进行对接,并上报总司理进行审批,在过后做好入库、出库发下班作;五、帮忙各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;六、市场方面主要照样开拓潜在客户,主要问题是转变在客户心中的形象,建议近期组织人员参看我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。
概括的说,行政治理在企业中主要有治理、和谐、办事三大功能,此中治理是骨干,和谐是核心,办事是根本,行政治理的本质是办事:为领导办事,为员工办事,为客户办事。
我们在实际工作中牢牢环抱这一中心开展工作。
不够之处:一、对公司各部门有些工作了解的不敷深入,存在的问题控制得不敷全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用施展不敷;二、对公司的鼓吹有待增强。
公司工作总结和展望7篇第1篇示例:公司工作总结和展望一、总结时光荏苒,一年即将告一段落,回顾过去的一年,公司在各项工作上取得了长足的进步,也遇到了一些挑战和困难。
经过全体员工的努力奋斗,公司已取得了一定的成绩。
1.生产工作在生产方面,今年公司在技术改进、设备更新和生产流程优化上取得了显著的进步,不仅提高了生产效率,提高了产品质量,还减少了能源和原材料的浪费,降低了生产成本。
公司生产的产品在市场上得到了很好的反响,订单量有了明显的增长,为公司的发展壮大打下了坚实的基础。
2.销售工作今年公司的销售业绩也有了长足的进步,销售额同比增长了20%,主要得益于产品质量的提高和市场推广的力度增加。
公司专门成立了营销团队,加大了对产品的宣传和推广力度,为产品的市场拓展作出了巨大的努力,从而获得了丰硕的成果。
3.研发创新公司一直重视科技创新,今年我们不断加大对研发的投入,积极开展科技攻关,不断推出具有自主知识产权的新产品。
公司还同多家大学合作,引进了一批高素质的研发人才,为公司的发展增添了新的动力。
4.人力资源公司一直注重员工的培训和发展,今年我们加大了对员工的培训力度,持续开展各类培训活动,提升了员工的专业素质和综合素质。
公司还加大了员工的福利待遇和晋升机会,吸引了一批优秀的人才加入公司,为公司的发展提供了有力的保障。
公司在各项工作上都取得了长足的进步,这离不开全体员工的辛勤付出和坚定信念的支持,各部门之间的合作也得到了进一步的加强,团队意识进一步增强,为公司的发展奠定了坚实的基础。
二、展望展望未来,我们对公司的发展寄予厚望。
我们将继续加大对生产技术的改进和设备更新,不断提高产品的质量和生产的效率,为客户提供更好的产品和服务。
我们将继续加大对市场的拓展力度,开发新的客户,深挖老客户,提高客户满意度和忠诚度。
我们还将继续加大对研发的投入,推出更多的创新产品,提升公司的核心竞争力。
我们还将继续加大对员工的培训力度,提高员工的综合素质,为公司的可持续发展提供坚实的人才保障。
公司安全工作总结及工作计划8篇篇1一、安全工作总结在过去的一年中,本公司积极贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,切实加强安全生产管理,认真落实各级管理人员及操作人员的安全责任,通过全体员工的共同努力,公司在安全生产方面取得了较好的成绩。
(一)安全生产管理情况1. 领导重视,责任明确公司领导高度重视安全生产工作,始终坚持“安全第一”的原则,将安全生产工作纳入公司重要议事日程。
每年定期召开安全生产工作会议,研究部署年度安全生产工作目标、任务及措施。
同时,公司还与各部门、各项目部签订了安全生产目标责任书,明确了各级管理人员及操作人员的安全职责,形成了良好的安全生产责任网络。
2. 制度完善,措施有力公司结合实际情况,制定了一系列切实可行的安全生产管理制度和操作规程,如《安全生产责任制》、《安全检查制度》、《安全教育培训制度》等。
这些制度和规程的制定,为规范员工的安全生产行为提供了依据。
同时,公司还定期对各项制度和规程进行修订和完善,确保其适应公司安全生产形势的发展需要。
3. 加强宣传,提高意识公司充分利用宣传栏、悬挂标语等方式广泛宣传安全生产法律法规和操作规程。
通过开展安全知识竞赛、安全教育培训等活动,提高员工的安全生产意识和操作技能。
此外,公司还积极组织员工参加各级安全生产主管部门举办的安全生产宣传活动,营造了浓厚的安全生产氛围。
4. 强化检查,消除隐患公司定期组织安全检查,对检查中发现的问题及时整改。
通过检查和整改,消除了一批潜在的安全隐患。
同时,公司还鼓励员工积极参与日常安全检查活动,及时发现并排除身边的安全隐患。
(二)存在的问题尽管公司在安全生产方面取得了显著成绩,但仍存在一些问题亟待解决。
主要表现在以下几个方面:一是部分员工的安全生产意识仍需提高;二是安全教育培训工作仍需加强;三是安全检查工作仍需深入细致。
针对这些问题,公司将采取切实有效的措施加以改进。
二、工作计划(一)总体目标在新的一年里,公司将继续坚持“安全第一”的原则,切实加强安全生产管理,提高员工的安全生产意识,消除安全隐患,防止各类事故的发生。
公司企业工作总结及工作计划8篇篇1一、工作总结在过去的一年中,我们公司在董事会的领导下,在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
公司的各项业务稳步发展,市场竞争力不断提升,内部管理不断优化,团队凝聚力显著增强。
1. 业务发展方面公司在过去一年中,紧紧围绕市场需求,不断推出创新产品和服务。
通过加强研发力度,优化产品性能,公司成功打入了多个新市场领域,拓展了业务范围。
同时,公司还积极拓展国际市场,使业务范围覆盖全球多个国家和地区,实现了业务的多元化发展。
2. 市场竞争力方面公司在市场竞争激烈的环境下,通过不断提升产品质量和服务水平,增强了公司的市场竞争力。
公司积极响应客户需求,快速响应市场变化,调整产品策略,使公司在市场中始终保持领先地位。
3. 内部管理方面公司注重内部管理的优化和规范,建立了完善的内部管理制度和流程。
通过加强内部沟通和协作,提高了工作效率和质量。
同时,公司还注重员工培训和素质提升,提高了团队的整体实力和凝聚力。
4. 团队建设方面公司注重团队建设和企业文化建设,通过举办各种团队活动和企业文化活动,增强了员工的归属感和凝聚力。
公司还引进了一批高素质的人才,为公司的长远发展提供了有力的人才保障。
二、工作计划在新的一年中,公司将继续秉承“创新、协作、责任、担当”的企业精神,加强研发创新和市场拓展力度,进一步提升公司的核心竞争力和市场占有率。
同时,公司还将加强内部管理和团队建设力度,提高工作效率和质量,为客户提供更优质的产品和服务。
具体计划如下:1. 业务发展方面公司将继续加强研发创新力度,推出更多具有自主知识产权的创新产品和服务。
同时,公司还将加强与高校和科研机构的合作力度,引进先进技术和人才资源,提升公司的技术实力和市场竞争力。
此外,公司还将积极拓展国际市场,扩大业务范围,实现业务的全球化发展。
2. 市场竞争力方面公司将进一步加强品牌建设和市场营销力度,提升公司产品和服务的知名度和美誉度。
公司工作总结和工作计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年中,本公司紧紧围绕既定目标,全体员工团结一心,同舟共济,较好地完成了各项工作任务。
1. 财务状况截至XXXX年XX月XX日,公司资产总额达到XX亿元,负债总额为XX亿元,资产负偾率保持在合理范围之内。
在过去一年中,公司成功完成了数次重大项目投资,资金运作高效有序,为公司后续发展奠定了坚实基础。
2. 业务发展在业务发展方面,公司紧跟市场步伐,积极拓展业务领域。
在传统业务的基础上,公司大胆创新,成功开发了多个新项目,并在市场上取得了不错的反响。
同时,公司还加强了与同行企业的合作与交流,共同推动了行业的发展。
3. 团队建设公司始终坚持以人为本的管理理念,注重团队建设和员工培养。
通过定期开展培训、团队活动等方式,增强了员工的凝聚力和归属感。
目前,公司拥有一支高素质、专业化的团队,为公司的长期发展提供了有力保障。
4. 企业文化公司注重企业文化的建设和传承,积极营造和谐、奋进的工作氛围。
通过举办各类文化活动、员工座谈会等形式,加强了企业与员工之间的沟通与交流,形成了独具特色的企业文化。
二、存在的问题在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到公司在发展过程中存在的问题和不足。
1. 市场开拓能力有待提高尽管公司在业务拓展方面取得了显著成绩,但仍有部分新市场领域未能充分开拓。
在未来的工作中,公司需要进一步加强市场调研和分析,提高市场开拓能力。
2. 产品研发创新不足目前公司产品种类相对单一,新产品研发创新不足。
为了满足市场需求和提升竞争力,公司需要加大对产品研发的投入力度,推动产品创新升级。
3. 人才储备不足随着公司业务的快速发展,人才储备不足的问题逐渐凸显。
为了保持公司的可持续发展,我们需要进一步加强人才引进和培养工作。
三、工作计划针对以上问题和不足,公司制定了以下工作计划和目标。
1. 财务目标在财务方面,公司将持续优化财务结构,提高资金运作效率,确保公司财务稳健发展。
公司工作总结和工作计划十篇篇一:公司工作总结在过去一年的工作中,我们的团队取得了一定的成绩。
但是也存在一些不足和需要改进之处。
以下是我对过去一年工作的总结:一、工作亮点1.团队合作能力增强。
通过平时的沟通和协作,我们的团队之间的合作能力得到了大幅度的提升。
2.项目进度控制稳定。
由于我们工作的问题严格按照流程进行,我们的项目进度得到了严格控制和管理,使我们能够按照计划完成了各项项目。
3.员工培训和技能增强。
我们的公司每年都会进行员工培训和技能加强,以使员工能够不断提升自己的能力和水平。
二、存在的问题和改进之处1.工作缺乏创新,造成工作重复度较高。
2.员工工作积极性不高,需要加强奖励和激励。
3.部分员工担任职务后,首先考虑的是自己的私利,缺乏团队合作精神。
三、今后的改进和计划1.创新思维培养。
我们将加强对员工创新思维的培养,鼓励员工创新,提高工作效率,避免工作重复度过高。
2.员工激励措施增加。
我们将加强员工的激励措施,鼓励员工为公司的发展做出更多更好的贡献。
3.担任职务的员工加强管理。
我们将加强对担任职务的员工进行管理和培养,提高其团队合作意识和责任心。
以上是我对公司过去一年工作的总结,以及今后的改进和计划。
希望能够为我们的团队和公司带来更多的好处和成果。
篇二:公司工作计划你好,公司领导:下面是我们团队在未来一年工作计划的情况介绍:I.部门人员培训和技能提升1.每个季度安排至少一次巡回培训,针对个人所属类别的优秀基础知识,提高员工知识背景和竞争力。
2.此外,我们将通过辅导员工的角色扮演、系列技能培训等多种形式进行业务知识的学习和技能的提升。
II.工作流程的持续优化1.工作流程的持续优化,将日常工作中所面对问题进行持续性的探究与解决,实现日常工作自动化。
2.建立完善的工作管理制度,减少重复性工作,将工作效率提升至最高。
III.加强员工团队的协作和实践1.提升员工意识,这是非常紧急的,在未来的工作中,我们将加强员工团队的协作和实践,通过更广泛的宣传和节约时间的自我管理,实现工作质量的提升和效率的提高。
公司工作总结及工作计划(汇总9篇)公司工作总结及工作计划篇一公司工作总结是每一位员工必须要完成的任务。
只有通过总结才能够发现自己的优劣势以及在工作中的不足之处。
今年是我加入公司的第一年,经过这一年的努力和实践,我深刻地认识到了自己的不足与不足之处。
本文将重点总结我在工作中的体会和体验,并提出一些改进的建议和措施。
第二段:总结过去一年的工作亮点和成就回首过去的一年,我经历了许多机会和挑战。
动态变化的市场和客户需求对我的工作产生了不同的影响。
在这种情况下,我很幸运地遇到了一个富有经验的领导和一个专业的团队。
我们一起攻关,终于在项目中取得了很好的成果。
此外,在推销新产品和服务时,我也成功地促成了一些交易,为公司增加了收入并获得了表扬。
第三段:分析自己的不足之处尽管我取得了一些成果,但我仍发现了自己的不足之处。
首先,我需要提高自己的沟通能力。
在与客户和同事交流时,我常常犯语言冗长、措词不准确的错误,这对工作造成了不可忽视的影响。
其次,我需要拓展自己的知识和技能,以适应快速变化的市场需求。
最后,我需要提升自己的协作能力,改善与同事合作的方式。
第四段:措施和建议针对上述的不足之处,我制定了一些措施和建议。
首先,我会参加相关培训和学习课程,提升自己的沟通和协作能力,并且学习更多的知识和技能。
其次,我会与同事密切合作,加深我们之间的合作和信任,学习更多的专业知识和交流技巧。
最后,我会保持良好的心态和工作热情,充满信心地面对未来的挑战,取得更好的成绩。
第五段:结论与展望总的来说,今年的工作是充实而有意义的。
在取得一定成绩的同时,也看到了自己的不足之处。
通过反思总结,我认为这是一个宝贵的经验,帮助我更好地成长和进步。
在未来的工作中,我将继续保持良好态度,加强协作和沟通能力,并不断学习和发展自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司工作总结及工作计划篇二xx热电公司按照市委、政府xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的’意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗。
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督,热力公司员工工作总结。
公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。
一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。
三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。
四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。
1、抓好学习教育,端正服务思想。
公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手,把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中,在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育,通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式,有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题,在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、《为人民服务》等公司工作总结及工作计划篇三近些年,随着市场经济的不断发展,企业作为一个不可或缺的组成部分,必然要承担着更多的社会责任与使命。
这些责任不只限于创造财富,还包括了对社会、对员工、对客户以及对环境的关注。
因此,如何做好公司工作已经成为了许多企业员工所关注的重点,一份公司工作的总结和心得体会也就显得尤为重要了。
首先,我认为作为一名员工,不仅需要投身于自己职责范围内的工作中,还要具备积极的主动性和创新性。
这是基于工作实践得到的一个经验。
如果每个人都按照“本分”来做,则公司的发展也就难以实现升级。
因此,我们应该多加思考,时刻保持对工作的敏锐度,提高自己思维的开拓性和创新性,不断拓宽工作领域,积极进取,力求为公司作出更多的贡献。
其次,作为一名员工,我们需要保持良好的态度和积极的心态。
在工作中,经常会遇到许多困难和矛盾,但只有真正跨越了这些难关,才能站在成就的山巅,感受到工作所带来的成就感和喜悦。
因此,我们应该保持一颗包容而不是愤怒的心态,在工作中展现一个积极而不是消极的态度,增强自己的心理素质,提高应对突发事件的能力。
再次,作为员工,我们需要认真考虑公司的长远发展和目标规划。
只有真正认识到公司的长远目标,并为之努力拼搏,才能在事业上真正实现进一步的创新与发展。
同时,我们也应该善于汲取同事之间的经验和智慧,不断完善自我,做到不断提升,以增强自己的竞争力。
最后,作为员工,我们需要提高自身的职业素质和业务水平,注重专业提升和技能养成。
我们应该尽可能了解公司的行业特点和客户需求,在工作中熟悉公司的技术框架和业务方向,并通过进一步的学习和提高,不断深化自己的专业知识和技能水平,以给公司带来更多的价值。
总之,公司工作总结和心得体会,不只意味着对过去工作的回顾,更意味着对未来工作的规划,为公司的进一步发展制定清晰的目标和计划。
每个员工都应该以自己的职业素质和工作表现为公司做出更多贡献,共同推动公司的发展,同时也为自己的职业生涯打下基础。
公司工作总结及工作计划篇四大家新年好!20xx年弹指一挥间,眨眼的功夫就过去了,今天我代表董事会向大会做工作报告,并请各位代表提出宝贵意见。
20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。
下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。
无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。
总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:一、扭转市场不景气的局面、变压力为动力20xx年因为开发区的投资预结算审核业务的终止,造成年业务额约80多万元的业务损失,为实现240万元的目标任务造成巨大的压力。
但是我公司员工不气馁、不泄气,多渠道解决市场大背景不景气下的运营状况,力争完成年初制定的任务。
为了提升服务水平,扩大市场影响力,我公司通过各种形式积极培训业务人员,通过晨夕会管理、日报管理等方式对业务人员进行全方位的训练,完善了销售队伍的组织架构,制定了形式多样的激励方案,较好地激发了开发人员的工作热情。
20xx年我公司共开发客户个左右,包括、等知名工程也成为了我们的忠实客户。
这些积极主动的措施使得我公司在外部市场不佳的情况下,以内部市场的团结一致、众志成城抢占先机,最终完成了年终制定的各项工作目标。
二、民主行政管理,依靠规范化的制度和奖励政策引导员工我公司专注于工程咨询事业的领导型品牌,这种事业理念也相继得到了上级主管部门的肯定和赞同,为加强内部管理,公司先后出台了《员工行为规范》、《质量奖罚制度》、《客户投诉处理办法》等一系列的规章制度,使管理做到了有章可循、奖罚分明,使每个员工都能各司其职、各负其责。
针对一线服务人员面向市场的工作性质,我们进行了队伍素质、团结协作意识、服务观念等方面的学习,通过先进典型引领、理念灌输等多种方式在基层推广普及,全面提高了窗口服务水平和全公司管理服务水平,努力地增强了企业的核心竞争力和凝聚力。
公司近年建立了一套灵活的人才激励机制,对贡献大的年轻人在住房、分配上均予以优惠,对表现差的则解聘。
另外,我公司大胆起用年轻新人,使得人人都有机会到工地现场学习。
公司给人才创造高起点的工作条件,业务上大胆使用年轻人并给予荣誉,使企业发展具有强大的后劲。
公司充分盘活现有人才,重视培养、启用德才兼备的年轻大学生,近两年有多名工程师走上了各级领导岗位;在内部推行竞争上岗和公开选聘制度,对出现空缺的个职位面向企业内部公开招聘,为企业优秀人才的涌现搭建了平台。
给他们压业务重担,同时组织公司总工程师、企业骨干人才帮他们成就事业。
这种做法使年轻人在实践中锻炼了工作能力,出成果快,成才快,公司还敢于给业绩突出人员以较高待遇。
许多年轻人感到,公司有这样的人才机制,他们有奔头。