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小区物业秩序部主管述职报告小区物业秩序部主管述职报告（通用15篇）时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候抽出时间写写述职报告了。
我们该怎么去写述职报告呢？下面是小编精心整理的小区物业秩序部主管述职报告（通用15篇），希望对大家有所帮助。
小区物业秩序部主管述职报告1一年的时间过去的真快，在忙忙碌碌当中，但我回顾的时候，发觉一年的时间真的过得特别的快，这也是我一直都把心思花在工作上，没有察觉到时间的流逝，现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。
一、人员招聘作为小区的保洁主管，要做好保洁的工作，就必须要人手，而这个行业的人员流动性是比较大的，即使公司给予的待遇和福利都还不错，但是到了农历的年底，总是会走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，这一年来，我积极的从各种渠道招聘合适额保洁人员，填充上一年离职的空缺，确保小区内的保洁工作能够做好，避免人手不足，而导致增加了保洁人员的工作量，这样也是容易流失人员的，这就会造成恶性的循坏，还好这一年来招聘的人员都是比较优秀的，流失比较少，大家都认真的工作。
二、培训管理招聘来的保洁人员我也是要做好管理，同时对他们进行岗位上的培训，虽然有些人员之前也是做过保洁的工作，但是每个公司，每个地方的保洁方式方法，以及要求都是会有区别的，所以必要的岗前培训还是需要的，也是把要求告知保洁人员，确保能把我们小区的保洁工作给做好了。
同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清楚，工作的内容是什么，该做到怎样的程度都是很有必要说的，不然虽然可以做保洁，但是效果和时效可能就没培训之后那么好了，这一年来的新人我也是很认真的去做好了培训的工作，让他们能做好小区保洁。
三、管理服务作为主管，我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作，平时认真检查员工所做的保洁工作，确保工作是达到要求和标准的，避免由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨，虽然说并不是进入业主家中清洁，但是小区里面的卫生还是要搞好的，特别是小区每天都有业主饭后在小区内运动，如果一个脏乱差的环境，也是会给业主带来不好的体验的。
尊敬的公司领导：我是本公司秩序主管，我在此向您汇报我在最近一段时间内的工作情况和成绩，希望得到您的关注和指导。
一、工作环境整治方面：我们在最近一段时间里，着力于打造一个整洁、有序并安全的工作环境。
我们进行了大规模的清洁措施，对公司内部进行了系统的整治，并督促员工在工作中保持办公室的整洁和 tidy。
我们对每辆车辆开展了检查和维护，确保车辆的安全和正常使用。
我们强调工作环境整洁对员工健康和提升工作效率的重要性，并通过各项措施让公司员工在一个清新、健康的工作环境中高效工作。
二、员工管理和培训方面：我们秩序主管在最近一段时间不仅注重了办公环境整洁卫生，还加强了对公司员工的培训和管理。
我们引入了一些新的培训方法，提高了员工职业素养和职责意识。
我们通过组织员工参加不同行业的会议、研讨会，让他们更加有效地利用时间和资源，更好地了解行业动态和公司管理方针。
此外，我们还加强了员工激励措施，鼓励他们提高工作质量和效率。
这些管理和培训成果使得员工的素质得到了有效提升，不仅有助于员工的个人发展，更能够为公司的发展培养了不少优秀的战士。
三、安全管理方面：身为公司秩序主管，我非常关注公司职工的安全问题。
我们对场和人员进行了周密安排和培训，确保员工对公司的安全管理制度有较为深入的了解和掌握。
我们加强了安全意识教育和管理，确保员工在上班时间和下班之后的行踪安全，并及时处理各种突发事件。
我们还制定了应急预案，确保一旦发生安全事故，能够及时处置并保证员工的安全失事率降到最低。
四、外部形象护持方面：秩序主管的工作还需要在公司的各个角落注入“整洁、积极、创新”的文化，以保证公司的一切于外光鲜明亮。
我们加强了公司的品牌建设，为公司的形象营销制定了一些新的计划，在机构外观、员工形象、礼仪庆典等方面进行了针对性地整改，打造一个新的、像样的形象。
尽管工作难免有些许问题和短时的困难，但我对于公司以及我的要求是不断进步和完美。
假若有任何建议或指导，我愿意不断吸取，打造出更美好的公司形象。
物业秩序主管述职报告（5篇）“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
物业秩序主管述职报告篇一从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。
在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽，这辈子做物业”，这句话道出了从事物业行业人员的心声，做服务行业想使服务对象都满意很难，做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做，都是处理一大堆烦琐小事，处理不当就是大事。
物业管理服务确实是非常烦琐的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物，业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦，邻里关系有矛盾也会闹到物业公司，大事小事事事都会找物业公司，物业员工整天都忙着协调，再协调，物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂，有时甚至被野蛮业主打，矛盾升级就会闹到法院去，网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。
现在的人们维权意识比过去都强了，可并不是每个业主的法律知识都提高了，很多报导都是一些业主在无理取闹，而有些公司为了大事化小、小事化了，尽可能不把事情闹大，都采取放弃法律维权途径，私底下协商作出很大的让步，这样造成了别的业主效仿，动不动就起诉你物业公司，物业公司不得不消耗大量的人力财力，综上所述给我体会是做物业管理真的很难，管理费也很难收，物业管理本来是一个微利润行业，是一种劳动密集型行业，社会各界认为做物业什么样的人都可以做，只要有手有脚就能做，根本没有什么技术性。
其实物业管理专业技术含量很高，只是整个行业从业人员的素质不高，造成外界对物业管理的偏见太深，这样就需要对员工不断地加强培训，提高员工的基本素质，提高服务质量，该维权的一定要维权，一切按物业管理条例及相关的法律法规办，同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法，很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益，严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化，社会各界对物业管理的偏见也会小一点，社会地位也会提高，从事物业管理也就没有那么难做了。
2024年秩序主管述职报告自担任秩序主管以来，我始终秉持对公司、对团队、对职责的敬畏之心，认真负责地履行着我的工作职责。
在此，我将围绕“岗位职责概述、工作成绩总结、存在问题分析、未来计划展望、总结反思成长”五个方面，对我的工作进行全面述职。
一、岗位职责概述作为秩序主管，我的核心职责是维护公司的秩序与纪律，确保各项工作能够高效有序地进行。
具体而言，我的职责包括：制定并完善公司的秩序管理制度，确保其符合公司实际情况和发展需要。
监督并执行秩序管理制度，确保员工遵守公司规章制度，维护公司正常秩序。
及时处理和解决公司内部出现的秩序问题，防止问题扩大化。
与其他部门协同合作，共同推进公司各项工作的顺利进行。
二、工作成绩总结在过去的一段时间里，我在秩序管理工作中取得了一定的成绩，具体表现在以下几个方面：制度建设方面，我成功推动了公司秩序管理制度的完善，使其更加符合公司实际情况和发展需要。
同时，我还定期组织员工进行培训，提高员工对秩序管理制度的认识和遵守意识。
秩序维护方面，我通过严格的监督和执行，确保了公司内部秩序的稳定。
对于出现的秩序问题，我能够迅速反应，及时采取措施予以解决，有效防止了问题的扩大化。
协同合作方面，我积极与其他部门沟通协作，共同推进公司各项工作的顺利进行。
通过有效的沟通和合作，我成功解决了多个跨部门的秩序问题，提高了公司整体运作效率。
三、存在问题分析虽然我在秩序管理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
主要问题表现在以下几个方面：对部分员工的违规行为处理不够及时，导致一些问题没有得到及时纠正。
这主要是因为我在日常工作中对某些细节疏忽大意，没有及时发现问题。
在制度建设方面，虽然我已经推动了秩序管理制度的完善，但在某些方面还存在不够细致、不够全面的问题。
这需要我在今后的工作中继续加强制度建设工作。
在协同合作方面，虽然我已经与其他部门建立了良好的沟通协作机制，但在某些具体事项上还存在沟通不畅、协作不力的问题。
物业秩序主管述职报告汇总用到范文模板的时候要关注什么呢？生活或工作中，我们经常与各种文档打交通，一篇好的范文会受到很多人的关注和下载。
优秀的范文可以引导我们去探索生命的真谛和价值所在，请阅读以下栏目小编精心收集整理的物业秩序主管述职报告，相信您在本文中有所收获！物业秩序主管述职报告篇1物业秩序维护部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行。
我们的巡逻员对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放。
是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。
施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。
通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出违纪事件: 消防器材被盗，在楼宇通道内随地小便等，并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。
注重监管，注重负责的责任制度。
在监管方面设立了多处定时打更点，便于随机抽查证实情况。
通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作。
配合管理处完成了日常的保障任务。
为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了秩序维护员服务质量考核办法，来保障制度落实。
在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。
都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护主管述职报告尊敬的领导：我是秩序维护主管XXX，现向您汇报本月工作情况和存在的问题，以及下一步的工作计划。
一、本月工作情况：1.组织和协调秩序维护工作：本月我积极组织和协调各部门的秩序维护工作，确保各项任务按时完成。
我与各部门负责人保持密切的沟通协调，及时调整工作计划，确保全面高效地完成工作任务。
2.加强人员培训：本月我注重对维护人员的培训工作，组织了一次全员培训会议，并邀请专业人士对我们进行了培训。
培训内容包括法律法规知识、服务态度和应急处理能力的提升等。
通过培训，提高了维护人员的专业素养，增强了团队的凝聚力和执行力。
3.加强与相关部门的沟通配合：我与公安、交通等相关部门保持了良好的合作关系，在日常工作中及时协调解决各类问题。
我们共同维护了单位周边的交通秩序，并做好了日常巡查和执勤工作。
4.加强巡查和监督：本月我加大了对各区域的巡查和监督力度，严厉打击违法行为，确保了单位秩序的维护。
我们通过制定巡查计划，并加强巡查人员的培训，确保了巡查工作的质量和效果。
二、存在的问题：1.维护人员数量不足：由于工作量的增加，现有的维护人员数量无法覆盖所有区域。
这导致一些地方的秩序维护工作没有得到有效的落实。
我将与人力资源部门协商解决此问题，争取增加维护人员的数量。
2.巡查工作覆盖不全：由于人力和时间的限制，我们无法对所有区域进行全面的巡查。
这导致一些问题无法及时发现和解决。
我将与相关部门共同研究解决方案，优化巡查计划，确保巡查工作的全面性和及时性。
三、下一步的工作计划：1.完善维护人员培训机制：通过加强维护人员的培训，提高其技能和业务水平，增强他们的服务意识和责任感。
我将制定详细的培训计划，加强培训内容的针对性和实用性，提高培训的效果。
2.加强与相关部门的协作：与公安、交通等相关部门加强沟通协调，建立联动机制。
共同制定工作方案，明确各自的职责和任务。
通过合作解决各类问题，提高单位周边的秩序维护水平。
3.优化巡查计划：通过与相关部门协商，优化巡查计划，确保巡查工作的全面性和及时性。
秩序维护主管述职报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!秩序维护主管述职报告8篇在写述职报告时，要注意突出自己在工作中的资源整合和利用能力，我们需要在述职报告中展示自己的能力，这样才能让领导对我们刮目相看，以下是本店铺精心为您推荐的秩序维护主管述职报告8篇，供大家参考。
秩序维护主管述职报告尊敬的领导：我作为秩序维护部门的主管，怀着诚挚的心情向您提交本份述职报告。
在过去的一年里，我带领团队全力以赴，不断努力提升秩序维护工作水平，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的回顾和总结。
一、工作职责及目标作为秩序维护主管，我负责组织协调部门内的工作，确保社区的秩序和安全。
根据领导要求，去年我们的主要工作目标有：1. 提升社区秩序，构建和谐安全的居住环境；2. 加强社区管理，完善各项规章制度；3. 加大安全巡逻力度，防范各类违法犯罪行为；4. 加强与居民的联系和沟通，提升服务水平。
二、工作进展和成果在过去一年中，我和团队一起努力工作，取得了以下进展和成果：1. 加强社区巡逻：我们在社区增加了巡逻频次，加大了对重点区域和时段的巡逻力度。
通过及时发现并处置安全隐患，成功阻止了多起违法犯罪行为的发生。
2. 完善规章制度：我们对社区的规章制度进行了全面审查和修订，确保其与社区实际情况相适应。
同时，我们通过开展宣传活动，提高了居民的法律意识，促进了社区的和谐发展。
3. 加强居民服务：我们建立了定期的居民座谈会，听取居民的意见和建议，并根据反馈及时调整工作方向。
我们还组织了一系列文体活动，增进了社区居民之间的交流和邻里关系。
4. 强化培训和提升团队能力：我重视团队的培训和能力提升，组织团队成员参加了相关的专业培训和学习活动，提高了他们的综合素质和工作能力。
三、存在的问题和改进措施在工作中，我们也遇到了一些问题，主要有：1. 人员不足：由于工作量增加，现有人员已经难以满足要求。
在未来，我将积极争取部门的人员配备，确保工作的顺利开展。
2. 社区投诉较多：社区居民对一些问题有较多的投诉，如噪音扰民、违建等。
我们会继续加大宣传力度，引导居民遵守社区规章制度。
3. 技术设备更新：为了更好地开展工作，我们需要更新一些设备和技术手段。
我将提出购置设备的提案，并争取相应的支持。
四、展望未来未来一年，我将继续积极履行职责，不断提升工作质量和效率。
秩序主管的述职报告6篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业公司秩序主管转正述职报告尊敬的领导：您好！首先，我要感谢您一直以来对我的指导和支持。
在过去的一年里，我作为物业公司秩序主管，积极履行自己的职责，努力维护物业公司的秩序和规范，提供优质的服务。
现在，我非常荣幸地向您呈交我的转正述职报告。
一、工作概述作为物业公司秩序主管，我主要负责监督和管理物业公司的秩序和管理工作。
在这一年的工作中，我充分发挥了自己的职责和能力，取得了以下成绩：1. 建立和完善秩序管理制度：我制定了一套科学合理的秩序管理制度，明确了每个岗位的职责和工作要求，并建立了相应的考核机制，有效提高了对员工的管理和激励。
2. 加强员工培训和管理：我根据岗位需求制定了针对性的员工培训计划，并与人力资源部门紧密合作，确保培训计划的顺利进行。
同时，我积极开展员工绩效评估和反馈，及时发现问题并提出改进措施，促进了员工的持续成长和提高。
3. 提升服务质量：我重视用户的需求和反馈，建立了一个有效的投诉处理机制，并及时跟进解决用户的问题。
同时，我组织开展了各类客户满意度调查，分析用户意见和建议，并针对性地改进服务，提高了用户满意度。
4. 加强与其他部门的沟通与协作：我与物业管理部门、维修保养部门等其他部门保持密切联系，建立了良好的协作机制。
通过定期开展工作交流会议和联合行动，我们能够更好地协调工作，提高工作效率和质量。
二、个人成长和反思在过去一年中，我不断学习和成长，也遇到了一些挑战和困难。
但是，在领导和同事们的支持和帮助下，我一直坚持着，不断突破自己，提升自己的工作能力和领导力。
1. 学习和进修：为了提高自己的专业知识和技能，我利用业余时间参加了相关培训和进修课程，学习了管理学、人员管理和服务技巧等方面的知识。
通过学习，我对物业管理的行业趋势和最新发展有了更深入的了解，也能够更好地应对工作中的各种挑战。
2. 意识和团队协作：在工作中，我认识到团队的力量是无比重要的。
我积极参与并组织了团队活动，鼓励员工之间的合作和协作，增强了大家的团队意识和凝聚力。
秩序主管述职报告(精选8篇)秩序主管述职报告1第一部分：工作综述来到大成郡项目已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。
一年来处理突发事件12起，抓获偷盗施工材料人员1起。
重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，我们在安全文明管理，提高服务质量。
员工队伍建设等方面取得一定成绩。
但也存在不足，具体总结如下。
第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况（一）、内部管理1、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，为了不影响部门工作正常和运行。
在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调整，避免工作的脱节。
同时也使各岗位人员留有发展空间。
提供良好的工作平台。
也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。
通过几个月工作，基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。
针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。
做了有标准有。
检查有。
有落实。
制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。
对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。
（二）、消防工作：1、二装入场施工管理：小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。
加大施工现场管理和检查力度。
在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。
灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起，杜绝事故隐患。
已经着手整理二装施工档案。
对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查：在重大节日前（五一十一春节）我部门进行安全检查，完成对小区各重点部位的安全检查。
3、设备维护工程：完成了对消火栓内部设备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原则。
将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。
下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。
本年中，个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。
电梯对讲无法使用，存在一定安全隐患4、人员调配及培训今年本部门人员流动较大，及时与物业服务中心领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平时工作塌实，积极，业务技能熟练的人员提升到管理岗位。
利用休息时间，对所有人员进行理论，实操培训。
并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。
（三）、内保工作1、加强培训，提高整体形象和服务意识我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，其中包括保安工作专业技能，专业知识，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。
本部门主管对保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉，我们安排在小区工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。
2、建全各项制度，加大保安队伍的管理根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。
奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。
做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。
对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。
定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，改善居住条件，在生活上及时与保安队长沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。
3、加大对施工现场，外来人员的管理力度采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。
加大重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对小区的治安防范工作。
4、钥匙管理建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比较频繁。
各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。
这样有利各种钥匙日常管理。
第三部分：存在的问题和整改措施：1、缺少培训机制：保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。
2、细节和量化管理：反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。
第四部分：部门需要改进的工作及工作设想：1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安人员管理的问题。
2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。
例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。
4、消防监控图像不清晰，有的画面无图像，业主的车辆乱停乱放的问题，都需要跟进解决。
秩序主管述职报告2秩序维护部个人度工作总结即将过去，新的一年即将到来，自今年10月份担任公司秩序维护部主管一职以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理秩序维护工作的，秩序维护管理与我以前所工作的保安管理差异较大，对秩序维护管理工作的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，较快地进入角色。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点，把我住了重点和难点。
二、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。
我们的一言一行、仪表仪容都代表公司的形象。
这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识，服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。
我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传、帮、带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。
我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。
同时利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关知识，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
我自担任秩序维护部主管一职至今能做到以身作则，严格要求自己。
在各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每件事情，坚持原则，秉公办事，不让感情、人情渗透工作，干扰原则虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却保证了日常工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
主要做好了以下几个方面的工作：1、带领本部队员实施了公司制定的培训计划，加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高队员对公司的认知度和归属感，加强对军事技能以及礼仪服务的培训，让大家养成良好的军人作风，保持良好的军人姿态，建立一支有良好纪律的团队，这样的团队才有战斗力。
同时结合岗位操作中所遇到的实际案例，进行分析并针对性的组织实施培训，让大家在以后的工作中明白“前车之履，后车之鉴”的道理。
2、带领本部队员完成了消防器材以及配套设施的经常性检查工作。
安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业服务工作的重点。
除按公司要求的督促每星期进行二次消防器材以及设施进行检查维护的同时，我部队员还对各楼栋进行了不定时不定点的抽查工作，仔细排除安全隐患，并且进行了消防宣传。
3、指导督促本部队员对进入小区人员以及车辆严格管理，确保小区正常的生活工作井然有序。
车辆以及人员的管理好坏直接影响到小区的环境优劣，由于小区正处于装修高峰期，进出小区的人员以及车辆复杂多变，素质参差不齐，给我们的工作带来了较大的难度而有些队员在管理这方面的时候欠缺正确的方式方法，以至于工作中矛盾重重。
经过领导的指导以及我现场针对事件的处理，给队员进行了实例分析，使队员能有效的处理类似问题，增加了经验。
4、坚持原则，依法办事，冷静处理突发事件及小区内的各种矛盾。
10月26日，浙江一建包工头非法组织工人围堵我小区大门，我受公司领导指示进行拍照取证，却遭到了包工头及工人的围殴，在围殴我的过程中，我做到了不卑不亢，勇敢面对，冷静处理，没有进一步激化矛盾，保护好了自己和存储证据的数码相机，并在事件过后按照程序及时汇报公司相关领导并报案提供证据，配合公安机关进行调查。
因在这事件中我表现出的果敢与冷静，树立了良好的形象，得到了在场业主的好评。
5、以制度约束队员，以道理说服教育，严把招聘环节，清理害群之马。
为了贯彻领导指示，确实为公司树立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，经过领导批准，面向社会招聘人员以补充到我部门的形象岗位上，经过层层把关，招聘了一名男性秩序维护员以及两名女性秩序维护员，通过严格培训上岗提高了我部的工作效率和质量。
同时，对部门内部进行整顿，对平时工作不认真的队员进行批评教育，本着宁缺毋滥的原则，对一而再再而三违反我公司制度的员工进行处罚或进行劝退，提高了我部门的整体素质，得到了领导以及业主的好评。
四、回顾自进入公司以来的工作，对照职责，我认为自己还是称职的。
虽然在这些工作中我取得了一定的成绩，但是也存在着不足。
首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单，在一些问题的处理上显的还不够冷静。
