2013年市场营销学第1-3章测试题及答案

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

第一套试卷[ 第 1 题 ]( 单选题 )1-1 ．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）。

A.理论科学B.应用科学C.实践科学D.管理科学[ 第 2 题 ]( 单选题 )1-2 ．福特汽车公司在20 世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（）。

A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场观念[ 第 3 题 ]( 单选题 )1-4 ．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务[ 第 4 题 ]( 单选题 )1-3 ．皮革价格上涨了，却不会影响皮鞋的需求水平，这说明产业市场的需求是（）。

A.衍生需求B.波动的需求C.缺乏弹性的需求D.互惠需求[ 第 5 题 ]( 单选题 )1-5 ．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益[ 第 6 题 ]( 单选题 )1-6 ．市场营销者要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求[ 第 7 题 ]( 单选题 )1-7 ．营销人员在互联网上发布调查问卷，进行某种产品购买意向的摸底，这种调查属于（）。

A.询问调查法B.观察调查法C.实验调查法D.文案调查法[ 第 8 题 ]( 单选题 )1-8 ．通过各种信息渠道，不断收集信息，进行加工汇总，从而了解和掌握市场需要的系统是（）。

A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统E.市场营销情报系统[ 第 9 题 ]( 多选题 )1-1 ．以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念[ 第 10 题 ]( 多选题 )1-2 ．市场增长率 / 市场占有率矩阵将SBU（战略业务单位）划分为（）几种类型。

市场营销学第三章习题及参考答案第三章市场营销环境一、单项选择题1、下列哪种因素是企业的微观环境因素？（C ）A、人口B、购买力C、公众D、自然环境2、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商称（ A ）A、商人中间商B、代理中间商C、辅助商D、供应商3、能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者为（ B ）A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者4、对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（ C ）A、供应者B、竞争者C、公众D、中间商5、下列哪些因素属于宏观环境因素？（ A ）A、公众B、代理中间商C、企业D、人口6、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（ B ）A、会上升B、会下降C、大幅上升D、保持不变7、下述哪些为取之不尽，用之不竭的资源？（ D ）A、森林B、粮食C、煤D、空气和水8、下述哪些为有限但可以更新的资源？（ A ）A、森林B、空气C、煤D、石油9、下述哪些是有限又不可以更新的资源？（ C ）A、森林B、粮食C、煤D、空气10、消费者支出模式主要受（ A ）的影响A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰11、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（D ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、绿色市场营销12、如果企业面临的环境是机会多，威胁也高，这种企业业务称（B ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务13、如果企业面临的环境是机会多，威胁低，这种企业业务称（A ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务14、如果企业面临的环境是机会少，威胁高，这种企业业务称（D ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务15、如果企业面临的环境是机会少，威胁也少，这种企业业务称（ C ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务16、对市场机会的分析认为，企业最好的市场机会是（D ）A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大，成功可能性小D、潜在吸引力大，成功可能性也大17、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。

市场营销学习题及答案第一篇：市场营销学习题及答案市场营销一、单选题（共64题，64分）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（D）A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A）A、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D）和供应商的可信度。

A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C）A、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指（A）的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的（A）是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由（B）的生命周期决定。

A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C）A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B）A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思。

(C)A、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期，（D）产品线反而能使总利润上升。

A、增加）争取新的顾客。

B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。

A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B）的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

市场营销学各章习题和答案第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

a、20世纪50年代b、20世纪初c、20世纪70年代d、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这个概念是（）。

a、生产概念B、产品概念C、销售概念D、营销概念3。

营销的核心是（）。

a、生产B.分销C.交换D.促销4。

“客户需要什么，我们生产什么，我们供应什么”的企业是（）企业吗？a、在营销的初始阶段，其主要研究内容是：a.营销和广告的方法B.如何提高生产效率C.如何提高产品质量D.制定适当的产品价格III.问答1。

如何正确理解营销和市场营销的含义？2.营销学的学科性质和研究对象是什么？3.这五个市场概念的内涵是什么？现代市场观念和传统观念有什么区别？第二章企业战略规划与营销管理流程一、判断是非1。

企业战略规划的第一步是确定企业目标。

（2）在制定产品组合的战略计划时，首先要做的是划分战略业务单元。

（3）企业的义务单位市场增长率低，相对市场份额高。

最适合它的投资策略是什么发展策略。

（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是ibm公司为自己规定的（）。

a、企业的短期目标b、企业的任务c、企业的经营策略d、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

全国2013年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列不属于市场基本要素的是A.消费者B.购买能力C.购买欲望D.产品2.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销3.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是A.产品的生产工艺趋于稳定B.大批竞争者加入，市场竞争加剧C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D.由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨4.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分5.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？A.首要群体B.次要群体C.渴望群体D.比较群体7.品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A.属性B.利益C.商标D.用户8.下面关于人员推销的特点，描述不正确的是A.注重人际关系B.成本费用低C.针对性强D.具有较大的灵活性9.某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。

该公司可以考虑采用的产品组合策略是A.双向延伸策略B.向上延伸策略C.向下延伸策略D.水平延伸策略10.小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源11.新产品开发流程的第一步是A.寻求创意B.营业分析C.市场试销D.形成产品概念12.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。

第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：（）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

三、名词解释题。

1.市场调查市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。

2.产品市场生命周期指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。

3.促销活动凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。

4.销售渠道产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。

或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。

5.心理定价策略这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。

四、判断改错题。

1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。

( × )应改正为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。

2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。

( √ )五、简答题。

1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。

解：（1）促销目的；（2）产品性质；（3）产品市场生命周期；（4）市场特点；（5）促销预算；（6）适用的其他条件2.简述直接渠道的优缺点。

解：（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的范围。

3.新产品定价有哪几种策略?解：（1）高价策略；（2）低价策略；（3）满意策略；4.市场营销观念的中心思想是什么?解：（1）要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；（2）比竞争者更有效地满足消费者的需求。

六、论述题。

1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。

①成长期的市场特点；②寻找新的市场空间；③努力提高了产品质量；④拓宽销售渠道。

2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?①产品市场很大，且多属便利品；②需以最快速度告诉消费者产品的信息；③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；④产品具有一定的特色；⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。

市场营销第一章测试题一、单项选择题1.工业企业集中力量发展生产,以产定销,所奉行的市场营销管理哲学是()A.市场营销观念B. 生产观念C.产品观念D. 推销观念2.超市新引进一批马面鱼开始销售,但是由于消费者不了解马面鱼的营养价值及做法,这批马面鱼无人问津。

后来超市派人专门学习马面鱼的做法,回来后在柜台上教给大家马面鱼的做法,并宣传马面鱼丰富的营养价值,马面鱼一售而空。

这件事中反映的需求状况是()A.负需求到过量需求B. 潜伏需求到充分需求C.无需求到充分需求D. 无需求到不规则需求3.可口可乐公司面向全球不同市场供应各个市场所需的产品,可口可乐公司选择目标市场的策略是()A.市场集中化B. 市场专业化C.市场全面化D. 选择专业化4.以增加销售量,实现利润增长为目标的市场营销管理哲学是()A.推销观念B. 客户观念C.市场营销观念D. 社会市场营销观念5.消费者对于商品房的需求超过了企业所能供给的,这种需求状况下市场营销管理的任务是()A.维持需求B. 降低需求C.协调需求D. 消灭需求6.消费者主权论在企业营销管理中的体现是() A.市场营销观念 B. 客户观念C.社会市场营销观念D. 推销观念7.市场营销组合中不包括的可控制变量是() A.产品 B. 价格 C.地点 D. 公共关系8.A集团的P产品在本地市场内拥有绝对优势地位与条件,且在该市场内,P产品竞争小,A集团选择目标市场的最优策略是()A.市场专业化B. 市场集中化C.产品专业化D. 选择专业化9. 所有香烟的外包装上均写有“吸烟有害健康”,但人们对香烟的需求并未减小,消费者对香烟的需求是()A.过量需求B. 下降需求C.有害需求D. 不规则需求10. 相互市场营销的表现是()A.买房积极寻求交换B. 卖方积极寻求交换C.买卖双方都在积极寻求交换D. 买卖双方都不积极寻求交换11. 大市场营销相较于市场营销组合增加的要素是() A.产品和渠道 B. 价格和促销 C.权力与公共关系 D. 公共关系与价格12. 下列注重买方需要的市场营销管理哲学是() A.市场营销观念 B. 客户观念 C.社会市场营销观念 D. 生产观念13.生产观念强调的是() A.以量取胜 B. 以廉取胜 C.以质取胜 D. 以形象取胜14.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是()A.维持营销策略B. 改变营销策略C.降低营销策略D. 刺激营销策二、多项选择题15.客户观念的前提条件是() A.工厂定制化 B. 运营电脑化 C.沟通网络化 D. 销售灵活化 E.产品多样化16.产品观念中强调的是() A.产品高质量 B. 产品高性能 C.产品的市场需求D. 产品的利润E.产品的社会利益17.P产品在本地市场出现下降需求时,市场营销管理任务是()A.重振市场营销B. 分析市场衰退原因C.开拓新的目标市场D. 改进产品的特色和外观E.采用有效的沟通手段重新刺激需求18.市场包含的三个主要因素是() A.某种需要 B. 有某种需要的人 C.有一定面积的地域 D. 购买能力 E.购买欲望19.市场营销管理过程步骤有() A.生产产品 B. 分析市场机会 C.选择目标市场 D. 设计市场营销组合 E.管理市场营销活动20.市场营销组合有哪些特点() A.复合结构 B. 层次性 C.动态组合 D. 可控因素组合 E.战略性21.企业选择目标市场时可以考虑的策略有() A.市场集中化 B. 选择专业化C.产品专业化D. 市场专业化E.市场全面化22.营销组合除产品、定价、地点、促销外,大市场营销增加的有() A.渠道 B. 产品 C.权力 D. 促销 E.公共关系23.下列哪些需求要加以抑制或消灭() A.负需求 B. 不规则需求 C.过量需求D. 充分需求E.有害需求24.市场动机特定地被称为购买动机,可以分为()A.始发动机和选择动机B. 购买动机C.惠顾动机D. 理性动机和感性动机E.最终动机和产业动机三、名词解释25.市场:26.市场营销者:27.市场营销管理过程:28.市场营销战略:四、简答题:29.简述市场营销管理过程的步骤。

市场营销学1-3章测试题答案第一篇：市场营销学1-3章测试题答案市场营销学1-3章测试题答案一、单选1-5：ACBAB；6-10：ABCBA二、多选1-5：BCE、ABCDE、ABDE、ABD、BCDE6-10：BDE、ACDE、ABC、ABD、BDE三、名词解释1、市场市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。

2、市场营销市场营销是个人和群体通过创造、提供出售、并同他人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。

3、市场营销管理市场营销管理是指企业为实现其目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

4、供销价值链将企业价值链向外延伸，形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，称之为供销价值链或价值让渡系统。

四、简答1、现实市场的形成需要具备哪些条件。

答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。

在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。

2、简要说明市场导向战略规划及其主要内容。

企业市场导向战略规划是一种管理过程，其任务是发展和保持企业的资源、目标、与变化的市场机会之间的适应关系，其目标是形成和重新开拓企业的业务产品，以期获得目标利润和成长。

市场导向战略规划的主要内容包括：（1）正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作为一个组合来管理。

（2）根据市场增长率、企业定位及组合，测算每次具体业务的未来利润潜力。

（3）从长期发展的战略高度制定规划。

企业要对每一项业务制定一个战略方案，以实现其长期目标。