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2024年物业经理述职报告尊敬的公司领导：我叫xxx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。
xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：＂你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。
＂说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
2024年物业经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事：大家好!20--年度，在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下：一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照集团“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好经营创收方面：年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在20--年度创收额度的基础上全部上调____%。
从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面：进一步加强了对中心车辆的管理，定期对公务车辆定点存放情况进行检查，严格控制校车运行成本，严格执行车辆维修审批制度，利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定，控制维修成本，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间，未发生重大安全责任事故。
二、严于律已，不断加强作风建设平时能严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2024年物业公司经理述职报告例文____年对____物业公司而言，是具有重要战略意义的年份，既是“一五”计划的收尾之年，也是开启“二五”计划的关键时期。
在这一年里，我带领项目部全体员工，圆满完成了年度各项管理服务工作，严格按照九大服务标准执行职责，实现了收费率达到了计划指标的____%。
在公司领导及各职能部门的悉心指导和帮助下，作为____项目部的负责人，我始终牢记作为一名公司中层管理人员的职责使命，与班子成员紧密团结，共同协作，以打造“一流物业管理项目部”为目标，勤奋工作，不断优化管理，规范操作流程，提升服务品质。
以下是我对过去一年工作的汇报。
一、主要管理服务指标完成情况1、设备完好率达到了____%。
项目部对小区公共设施设备进行了全面维护，确保设备齐全且运行良好。
定期进行检查和保养，对给水泵、消防泵、中水泵等关键设施实行专人管理，发现异常情况立即更换配件，同时自行修复各种节门，确保设备正常运行。
2、维修及时率达到了____%。
维修班前台接待、报修填单、记录规范，业主对维修完成的满意度进行调查。
定期组织维修人员进行技能培训，对技术复杂的维修工作进行分析和处理，努力减少业主的损失。
3、维修合格率达到____%。
对维修项目进行严格检查、回访，保证质量，减少资源浪费和重复工作。
积极回应业主的合理建议，控制责任事故率为零，维修回访率超过____%，定期走访业主，了解需求。
二、持续学习，提升个人素质在过去的一年中，我坚持将公司精细化管理理念与实际工作相结合，不断提升个人管理水平，增强工作责任感。
围绕公司发展中的深层次问题，如观念转变、思路创新、物业管理发展等方面进行实践。
我以一名物业行业新兵的姿态，努力学习专业知识，参与公司组织的各类培训，研究企业发展方向，转变观念，确保认识、思想和工作的到位。
三、廉洁自律，塑造良好形象在日常工作中，我严格要求自己，以身作则，倾听班子成员意见，尊重和团结每一位员工。
我坚持大事讲原则，小事讲风格，避免发表和做出不利于团结的言论和行为，努力解决员工之间的矛盾，消除偏见和误会，加强沟通，树立良好的领导形象。
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2024年物业经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事:大家好!xx年度，在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照集团“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好经营创收方面:年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理，定期对公务车辆定点存放情况进行检查，严格控制校车运行成本，严格执行车辆维修审批制度，利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定，控制维修成本，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间，未发生重大安全责任事故。
二、严于律已，不断加强作风建设平时能严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2024年物业经理述职报告例文尊敬的各位领导：在这xx年中，我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责，虽然管理层成员几经变动，但我始终与管理层成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
现述职如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同管理层成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加xxx基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
2024年物业经理述职报告范例尊敬的中心领导、各位同事：大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xx，在小区从事物业管理工作。
时间过得真快，xx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。
其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。
2024年物业经理述职报告样本物业管理服务部同仁们：在这个充满活力的早晨，我作为树蕙园小区的物业管理工作人员，向大家汇报过去一年的工作情况。
时光荏苒，转眼间____年已经过去，回顾过去，我既有所收获，也深感遗憾。
在过去的一年里，我们的主要任务是向住户提供优质的常规服务。
得益于历任领导与全体员工的共同努力，小区的各项工作已打下坚实基础。
面对未来物业收费的挑战，我们必须在现有基础上进一步提升服务质量，做好全面准备。
在学院迎评促建的大背景下，我广泛征询各方意见，从完善规章制度入手，制定了一系列管理措施，包括《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等，并在小区内积极开展迎评促建宣传活动，力求细化规范各项管理工作。
以下是我过去一年的主要工作内容：一、组织人员对小区内遗留问题进行全面清理整治，包括建筑垃圾清理、卫生死角打扫、路灯清洗、消防及供水阀门维护、球场及游乐场设施的加固粉刷等，确保小区环境整洁、安全。
二、鉴于小区开放式围栏的特点，我将安全保卫工作作为重点。
通过完善规章制度，加强保安管理，增设安全设施，并加强与外部单位的沟通协调，共同营造安全舒适的居住环境。
三、在水电管理方面，我们做到了快速响应住户需求，及时解决大小问题，同时加强公共路灯的维修维护，根据气候变化调整路灯数量和照明时间，既保证照明需求，又节约能源。
四、在日常绿化管理中，我们积极开展育苗补种工作，加强修剪、除草和病虫害防治，确保绿化景观的协调统一，同时监督绿化人员合理利用水资源。
五、在保洁工作方面，我们制定了《小区保洁制度》，细化工作流程和监督程序，提高了保洁效率和质量。
六、针对小区食堂管理，我们制定了严格的监督制度，确保住户享有安全卫生的用餐环境。
七、在增收节支方面，除了加强水电管理，我们还追回部分电费，并对小区食堂进行改造，以期提高经济效益。
尽管在过去的一年里，我感到自己在工作中存在诸多不足，包括缺乏管理经验、创新意识和经营能力，但我依然感激中心领导和同事们的支持与帮助，让我在这个平台上不断学习和成长。
2024年物业公司经理述职报告范本回顾在xx物业公司担任经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。
在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
现述职报告如下：一、加强学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持学习十x大精神和三个代表的重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。
对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。
在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。
2024年物业经理述职报告参考范本作为当前公司物业部经理，我负责管理住宅小区及社区庭院的物业事务。
在公司领导的明智指导和全体员工的共同努力下，我已开展了一些工作，但仍意识到与公司期望之间存在差距。
因此，我决定对过去的工作经验教训进行深入总结，并将过去____年的工作表现和不足之处从以下几个方面进行述职报告：1. 小区和社区的经营收费管理我坚决执行并协助收取了____小区的卫生费，实现了___%的收取率，同时减少了___%的垃圾清运费，确保了小区的正常运营。
此外，还处理了其他几个小区的卫生费支付工作，以及公园小区的物业费收取。
尽管我全力以赴，但与领导的期望仍有距离。
我每天早出晚归，深入每一栋楼，解答每一位业主的问题，并对每个小区的收费工作进行了细致的部署和创新性的方法尝试。
2. 社区工作的改进与调整自接手社区工作以来，我详细调查了四个办事处___个庭院的人员配置、职责、收支和垃圾处理等事项，及时为公司领导提供了整改方案。
通过逐步实施整改，减少了庭院数量、员工人数和工资支出，每月节省了____万余元。
然而，仍有许多待解决的问题，如费用收取、人员调整和垃圾处理等，需要尽快解决。
同时，我也在处理前任项目经理遗留的问题，以期尽快理顺并完成任务。
3. 提升小区服务质量与人员培训我注重提升小区服务质量，对日常事务处理起到了模范作用，积极协助甲方解决实际问题，得到了业主的广泛好评。
在改善小区环境、启用车棚管理、绿化工作、垃圾箱更新等方面投入大量心血。
同时，我也督促和协助完成了许多维修任务，始终以业主的需求为优先，协调处理供暖、供水、供电等问题，赢得了甲方的信任。
4. 扩大管理范围与应对挑战在公司调整后，我担任第七项目部经理并合并第六项目部，工作量显著增加。
我一人承担两个项目部经理的职责，同时管理东电厂等多个家属院和保安岗点。
尽管面临诸多挑战，我从未抱怨，始终认真处理大小事务，深入一线关心员工，强化保安队伍形象教育，提升班组长技能，并确保公司指示的准确传达和执行。
物业公司经理述职报告范文篇一、物业公司经理述职报告范文年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。
对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。
自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
A区管理处自年月30日至年月19日共办理入住1676户业主，车位自年月日至月日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。
通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。
“三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣传，提名气。
“三不放过”一是不按5S标准执行不放过；二是不按5S标准检查不放过；三是不按5S标准整改不放过。
我们通过实行这一原则，5S管理有了显著的成效，获得了年度昆仑集团5S 管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公司减少了亏损，增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。
对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。
为了加大考核力度，实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检查，日日有记录。
通过全面掌握各处工作进展情况，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应，使得在我们管理方法上显得有些粗况，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设，虽然我们在不断地进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平，还有待于进一步地提高，加强人员的培训工作。
四、A区虽说是新成立的管理处，我们会在管理模式上进一步的完善和改进，也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度，针对考核难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法，检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题有针对性采取解决措施，重点问题重点解决，对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。
实施ISO9000标准相结合的方式，使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
篇二、物业公司经理述职报告范文自年底达源物业管理有限公司成立至今，我一直担任副经理的职务，先后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。
年，因工作需要，我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。
这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当重要的分量。
年我紧紧围绕着“解放思想、谋划发展”这一主题，结合物业公司的实际开展工作。
在从事物业管理工作中，我通过不断实践积累经验，熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。
虽然工作内容有所变化，但是经过努力学习与摸索，我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。
一、具体工作落实方面为了更好地开展工作，抓住工作重点是从基础抓起。
首先，我带领大家对各部门的日常工作进行梳理，查阅历史工作记录，审视不足，总结经验。
在总结的基础上，我们制定了各部门的工作计划，理清工作思路，明确工作方向。
针对工程部，我和工程师们总结了工程部以往的工作开展情况，共同讨论和制定了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作重点，在探索设备管理新思路的同时，搞好工程预建项目”的总体计划，对不同工作内容实行了专人专项管理方案。
针对绿化队，我和石队长总结了前些年的经验，认识到要做好绿化工作，除了要完成绿化栽种任务，更要在养护上下大功夫，做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。
针对产业服务部，我提出要树立“业主利益至上”的服务理念，积极拓展小区服务项目，全面提高服务水平。
在具体工作中，我把重点放在以下几项工作上：一是扎实做好房屋维修工作。
回访工作，一直都是历年来的工作重点，在回访工作中，世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重，通过几年的不断探索，反复实践，我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。
没有其他工作安排的话，我就会去现场了解情况，支持工程师工作的同时，安抚业户情绪。
年工程部共完成房屋漏雨维修230户，完成率达97%。
二是做精工程预建项目。
世纪家园液化气站改建搬迁项目已于年9月顺利收尾。
为解决世纪家园生活热水能源损耗这个问题，工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。
世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续，但由于多种原因，设计方案现正在修改中。
三是在实践中摸索设备管理经验。
公司领导班子在经过多次探讨研究后，在年月开始试行设备管理制度。
我们对设备进行了基本信息的收集整理，建立了设备清单，制定了具体的设备检修计划，在各维修队协助下，顺利按计划完成了设备检修任务，共保养水泵260台、大修29台，检修和更换暖风机120台，检修新风机29台，保养排风机35台，大修防火卷帘门12台，检修变压器39台。
四是全力做好绿化工作。
绿化队一直肩负着公司所辖园区的绿化工作，年绿化队共植树7715棵、栽种草花8.6万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，绿化养护面积达147,115平方米。
五是广辟服务产业，满足广大业户需求。
产业服务部是公司“谋划发展”的出发点和落脚点。
我们在公司领导的大力支持与帮助下，把联通收费、民航售票、保险咨询等与业主生活相关的服务项目引进到世纪家园，在此基础上又增加了国际公寓售票服务点。
二、自我学习修养方面1、政治素质能够坚决贯彻落实党的路线、方针、政策，坚持理论学习，不断提高理论水平，有大局意识，保护和维护企业的安全稳定，发挥共产党员的先锋模范作用，工作尽职尽责、勤勤恳恳。
2、领导能力能够较好地协调本部门的工作开展和引导所属员工完成好公司交办的各项工作任务。
在工作中不断提出新观点、新思路，培养员工树立“以人为本，服务至上”的文化理念，通过不断学习专业理论知识，能够独立完成艰巨工作任务。
3、经营业绩能紧紧围绕公司年的工作中心及经营指标开展工作。
在工程项目改造等工作中，始终本着“少花钱、多办事、办好事”的原则，亲自与住户及乙方讨价还价，为企业节省了大量资金，使公司在年出色的完成了生产经营指标。
4、团结协作在公司班子成员中，我是年龄最大的一个。
在处理各类事物中不以年纪大而自居，遇事主动向领导请示，同时协助主管做好班子其他成员的协调工作。
坚持民主集中制原则，不断开展批评与自我批评，总结不足，完善自我，为年物业公司班子被评为局先进党支部起到了一定作用。
5、廉洁自律做好这方面的工作，我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位，不断学习法律知识，遵守各项规章制度，正确使用自己的职权，以身作则，能够以自重、自省、自警、自励来约束自己，办事公开透明，按程序履行职责，自觉接受群众监督，维护企业利益。
回顾这一年的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但是依然存在着很多不足，其一是学习劲头有待提高，其二是因酒误事须杜绝。
在今后的工作中，我还要不断提高思想认识，始终保持热忱的工作态度，继续秉承“解放思想、谋划发展”的指导思想，团结和带领所属部门员工，进一步在解放思想中理清思路，在谋划发展中创新服务，进一步振奋精神凝聚力量真抓实干，为公司持续快速有效发展做出新的贡献。
内容仅供参考。
