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2013信息管理概论过程性评测（二）判断题:16道,每道2分,总分321.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。
正确错误2.实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。
正确错误3.电子书具有计算机能力、通信能力和多媒体功能，此外还具有电子设备的各种特点。
正确错误4.智力型信息源主要指由人脑存储的知识信息。
正确错误5.信息组织与信息检索在实际操作中是两个互逆的过程。
正确错误6.等级列举式分类法比较著名的有《国际十进分类法》。
正确错误7.利用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。
正确错误8.元数据是结构化的编码数据，用于描述载有信息的实体特征，辅助描述数据的标识、发现、评价和管理。
正确错误9.分类法除了直接选取自然语言中的单词和词组作为标识外，还大量采用了复分标题。
正确错误10.从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。
正确错误11.缩微技术已经发展成为一种成熟的技术，并且已广泛应用于保存珍贵的文献和典籍。
正确错误12.直接评价法的特点是简单易行，比较客观。
正确错误13.信息的提供、评价和利用等环节都是由人来进行的，所以不可避免地会产生人为的或无意识的错误。
正确错误14.间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。
正确错误15.事实型数据库也称数据型数据库，是一种存贮简单而独立存在的非文献信息。
正确错误16.综述、学科年度报告、文献指南等属于三次信息。
正确错误1.从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、软件和（）。
系统程序数据库数据结构磁盘2.（）揭示和预测事务的连续性中断的质变过程。
突变理论语言学组织学系统学协同学3.（）是信息存在的基本形式，也是信息管理的主要对象。
实物信息源口头信息源记录型信息源智力型信息源网络型信息源4.（）的缺点是体积大，分量重，收藏要占很大空间，管理较为困难。
电大《信息治理概论》作业答案篇一：电大信息治理概论作业1-4_标题含答案信息治理概论——————作业1——————参考答案一、填写题1、按照人类信息治理活动所采纳的手段与方法，根本上可以将其分为时期、近代信息治理时期和现代信息治理时期。
2、从信息治理发生源的角度来看，商企业治理领域、政府行政治理领域。
3、从信息治理的层次角度看，可以将信息治理分为对的信息治理、对中观层次的信息治理和对宏观层次的信息治理三个不同层次。
4、国外学者关于信息治理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息治理工作是组织中信息处理的一种构造化方法，其核心内容围绕着信息的搜集与整理、信息的传递、信息过程的本钱及效果等征询题展开；欲实现信息治理的目的，必须编制信息治理打算，以确定组织目的和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及治理体制等方面的征询题。
5、知识治理的开展不断围绕着和这三个要素。
6、知识治理技术确实是可以协助人们消费、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。
7、知识治理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。
8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在、在学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。
9、信息资源与物质资源相比其具有的特别性为：使用方向的时效性、消费和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。
10、信息资源的功能主要表现在选择与决策功能以及究与开发功能四个方面。
二、选择题1、从政府组织治理的角度出发，按照政府机构所面临的信息环境、技术环境的要素提出了信息治理思想开展的“四阶段说”的国外学者是（A）。
A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识治理确实是对信息的治理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进展标识、组织、加工与传递。
这属于（B ）学说。
2012年电大信息管理概论y（过程性评测1-2章）判断题:11道,每道2分,总分221.按照信息的内容可以将信息分为生物信息和社会信息。
正确错误2.OAS是介于结构化与非结构化之间的一些事物处理正确错误3.决策支持系统DSS不仅是一个辅助决策的工具，可以代替决策者来进行决策。
正确错误4.信息技术是信息管理的技术基础正确错误5.计算机硬件是支持计算机软件工作的基础。
正确错误6.信息也可以是商品，具有使用价值和价值。
正确错误7.语义信息是信息认识过程中的最高层次正确错误8.语言处理系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行，是管理电脑硬件与软件资源的程序。
正确错误9.广义的信息资源等同于知识、资料和消息。
正确错误10.信息是客观事务的特征通过一定物质载体形式的反映。
正确错误11.凡是我们接收到的数据都是信息正确错误信息是有寿命的。
正确错误.信息技术是指能够扩展人的信息器官功能，完成信息获取、传递、处理、利用等功能的一种技术正确错误1.古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。
传播利用收藏开发执行2.（）年诞生了第一台全光数字计算机。
199019921980198219913.近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。
收藏与使用结合收藏开发传播分类4.古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。
电子信息资源文献信息资源数据库模型库图画5.MRPII和ERP的核心内容都是（）。
MRPIIERPMRPSCMOA6.在实际生活和工作中，人们往往将（）和信息两个术语当做意义相同的词语。
知识语言数据资料文字7.局域网的地理范围一般在（）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网5千米10千米15千米20千米100千米8.近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。
信息资源的所有者政府信息官员信息资源使用者专门的信息管理专业人员政府管理人员9.（）是客观存在的事务以及客观事务运动和变化的一种反映。
数据信息加工处理分析1.一般微型计算机的硬件系统包括以下几部分（）。
信息管理概论答案(总15页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-信息管理概论 12任务31.简述网络信息检索的特点。
答：网络信息检索的特点主要表现在：（1）必须助网络检索工具；（2）基于超文本结构；（3）检索方法的多样性；（4）多媒体检索；2.简述网络信息检索的特点。
答：网络信息检索的特点主要表现在：（1）必须助网络检索工具；（2）基于超文本结构；（3）检索方法的多样性；（4）多媒体检索；3.概述国家信息政策、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策之间的相互关系。
答：（1）国家信息政策是地区信息政策、组织信息政策的基础；（2）地区信息政策在国家信息政策基础之上进行适当的扩展或修改；（3）组织信息政策则更具有灵活性，但同时也必须符合国家信息政策和地区政策的相关精神；（4）国际信息政策是在各国国家信息政策基础上，考虑本国的现状和利益制定的在和其他国家或国际组织之间交流的过程中所采纳的原则和标准，同时，国际信息政策也对国家信息政策具有约束力4.简述我国古代时期信息管理活动的特点。
古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的；信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；文献资源的所有者或者是官方指定的官员，是信息管理的主体，完成信息管理活动，执行信息管理行为。
5.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为哪些类型？试述其基本内容。
答：从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：一．文献提供服务。
文献提供服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式，它最初为文献服务机构所采用。
二．报道服务。
报道服务也是图书馆等文献机构首先采用。
这种手段最初的目的是更好地为读者服务。
在文献信息不断快速增长及读者信息需求不断扩大的要求下，单纯依靠图书馆的力量，依赖传统的文献提供服务已经不能满足读者的要求，它必须采用一种新的方式，快速地向读者提供信息，以满足读者的信息需要。
信息管理概论四次作业参考答案《信息管理概论》四次作业参考答案第一次作业第一章、信息管理的产生与发展一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育6、信息内容管理、计算机信息管理、管理信息系统7、传统管理、系统管理、资源管理、知识管理8、组织、人、信息技术9、语法信息、语义信息、语用信息10、事实知识、原理知识、技能知识、人际知识二、选择题1、ACD2、D3、A4、C5、BC三、判断题1、√2、×3、√4、×5、√四、名词解释1、知识管理（P32）：是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
五、问答题1、答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。
（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。
2、答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
现代信息管理的特征：（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；（4）现代信息管理是一个管理的过程；（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。
题库参考信息技术的基础技术王要指感测技术、通信技术、计算机与智能技术、控制技术。
事物处理系统用于组织中的操作层，主要任务是执行例行的日常事物。
间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。
利用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。
叙词旳词间关系有三种：等同关系、相近关系、相关关系 :金财工程是全国公安信息化旳基础工程。
企业与政府之间的有些业务往来，如企业向政府纳税、政府向企业米购，对政府来说属于电子政务，而对企业来说属于电子商 务。
信息政策比信息法规具有更强的可操作性。
纯粹的分面组配式分类法又称全分面分类法，一般仅在较小的学科或专业范围内使用。
信息组织的一般过程包括信息替代和信息整合两部分。
关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法处理表格、图形数据，应用范围受到一定的限制。
超文本检索时其内容排列是线性的微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。
1. 历史最为久远的信息服务的类型是文献提供服务。
2. 电子商务的主体是企业，而电子政务的主体是政府。
3. 实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。
4. 计划工作的全过程体现为信息管理的过程。
5. 纹理是图像中最难于描述的特征。
6. 从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。
7. 数据检索是以文献为检索对象，查找含有用户所需要信息内容的文献。
8. 政府信息化在一定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。
9. 信息政策比信息法规具有更强的可操作性。
10. 叙词的词间关系有三种：等同关系、相近关系、相关关系。
政府信息化在一定程度上打破了传统的政府部门之间条块分割、等级森严的格局。
我国的政府信息化正式起步于 1993年，以“三金工程”，即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。
企业与政府之间的有些业务往来，如企业向政府纳税、政府向企业采购，对政府来说属于电子政务，而对企业来说属于电子商 务。
《信息管理概论》试题1．BPR2．信息组织3．信息网络1．管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。
2．、和一起是构成现实世界的三大要素。
3．信息方法包括两个基本的方面，即方法和方法。
4．从企业信息管理角度来看，现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展阶段：一是面向的信息管理阶段，另一个是面向的信息管理阶段。
5．一般来说，信息用户可分为用户和用户。
6．CIO是既懂又懂且身居高级行政管理职位的复合型人物。
7．根据加工处理的响应时间的不同，信息加工处理的方式大体又可分为两种类型：一种是型、另一种是型。
8．诺兰模型的前三个阶段可以称为的信息系统，而后三个时代则可称为信息时代的信息系统。
、9．管理信息系统的硬件结构最主要是指设备（配置）和设备（方案）。
1．BPR实现的手段有两个使能器是( )A．信息技术B．信息组织C．信息重组D．组织2．( )是包含某种内容的音讯A．信B．情报C．消息D．知识3．信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的( )职能的主要内容之一。
A．计划B．组织C．协调D．领导4．现代通信技术按( )形式可分为模拟通信和数字通信。
A．编码B．信号C．加密D．分布5．信息用户对已知信息的( )行为，目的是消除用户的某种不确定状态。
A．需求B．加工C．交流D．吸收6．要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。
A．概念设计B．库结构设计C．模块设计D．物理设计7．一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大类型A．文献服务B．指导服务C．检索服务D．咨询服务8．网络管理的任务包括( )A．监测当前网络状态是否正常B．监测是否存在瓶颈问题C．监测是否存在潜在的危机D．对网络运行状态控制9．( )三个阶段合称为信息系统开发A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施10．( )是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争实力的信息系统。
信息管理概论（多项选择题）,适用于北京电大一体化考试（注意：考试时，多项选择题共10题，每题5分，共50分）IInternet上最为通用的组织方法有：（全选）Internet提供的主要服务有：（全选）A按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为：（A．综合类搜索引擎D．专业类搜索引擎）按搜索引擎的信息组织方式来划分，搜索引擎可以分为：（C．目录式搜索引擎D．索引式搜索引擎）按照信息产生的先后和加工深度可划分为：（A.一次信息B.二次信息C.三次信息）按照信息服务的发展历史及服务的内容角度划分，信息服务分为如下类型：（全选E）按照主体的观察过程划分，信息可以分为哪些类型。
（B．实在信息C．实得信息D．先验信息）按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型。
（A．语法信息C．语义信息D．语用信息）C从产业经济学的角度划分，信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域，基本上可以划分为如下类型：（全选）D大众信息交流的基本职能是：（全选）电子媒介包括：（A.网络B.电视C.广播）电子商务的常用运作模式有哪些：（全选）电子商务具备三大系统功能，它们是：（A.信息管理C．协同处理D．交易服务）电子商务系统的组成是：（A.企业内部网B．企业外联网C．Internet）G古代信息管理该活动的特点有哪些：（信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；四部分类法是这个时期主要的信息管理方法；信息管理重心集中于“藏”。
）管理学思想发展经历的阶段可分为：（全选）光线通信系统的四要素是：（全选）J计算机软件系统的组成是：（A．系统软件B．应用软件）计算机系统的组成包括：（A．硬件系统B．软件系统）近代信息管理该活动的特点有哪些：（信息管理的对象主要是图书、报纸、杂志等新型信息载体类型；信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；保存文献信息资源的责任义无反顾的选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。
）L拉斯维尔直线传播模式有哪些缺陷：（A.忽略了信息传播过程中的干扰因素B.它的传播模式是单向的，没有考虑到传播者和受者之间的信息交流）联合国教科文组织认定的图书馆四项职能有哪些：（A.保存人类文化遗产B.社会信息流整序C.传递情报D.启发民智的文化教育）R人工语言在信息揭示中具有重要作用，按其构成原理可分为如下三大类型：（B．分类法C．主题法D．代码法）人际信息交流的主要手段是：（C.声音语言D.文字语言）日本的野中郁次郎和竹内广孝认为知识分为：（显性知识；隐性知识。
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1.4、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（）
a. 城域网
b. 局域网
c. 互连网
d. 广域网
【答案】：城域网
2.1、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（）。
a. 电子管
b. 继电器
c. 集成电路
d. 晶体管
【答案】：电子管
3.9、在Internet上，基于WWW的信息组织和信息检索结果显示，均采用（）。
a. 文本加图形结构
b. 超文本结构
c. 纯文本结构
d. 连接文本结构
【答案】：超文本结构
4.8、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代特征。
这表明了信息服务的（）。
a. 时效性
b. 动态性
c. 适时性。
《管理学概论》考试形式、题型和分值（三）题型与分值：六大题型52小题第Ⅰ卷（共40分）须在答题卡上完成1、判断题（正确的选A，错误的选B，每题1分，共13分。
如果各小题所选答案序号全部相同，则本大题不得分）2、单项选择题（在各小题的备选答案中，只有一项是正确的，每题1分，共13分。
如果各小题所选答案序号全部相同，则本大题不得分）3、多项选择题（在各小题的备选答案中，至少有两项是正确的，多选、少选、错选，均不得分。
每题2分，共14分）第Ⅱ卷（共60分）须在答题纸上完成4、配对题（请将概念和解释进行匹配。
每题2分，共12分）5、问答题（每题6分，共18分）6、案例选择题（将正确答案的序号填写在提后的括号内。
本题为不定项选择，凡四项备选答案的为单项选择，五项备选答案的为多选。
每题3分，共30分）《管理学概论》期末复习（之一）一、是非判断题（39题）（正确的选A，错误的选B）1．无形资源具有有形的价值。
(P24) √2．管理工作与作业工作可以是并存的。
(P14页第二段，原文表述“每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理主体”，意思相同。
) √3．管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。
(P14倒二段) √4．在信息时代，组织的信息资源是无限的。
(P24三段结尾) ×5．在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
(P54结尾-P55) ×6．制度层是组织文化的核心和灵魂。
(P33结尾) ×7．行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。
(P59第二段) √8．目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。
(P97页第二段) √9．决策就是出谋划策。
(P104页第三段) ×（应是“多阶段多步骤的分析判断过程”）10．目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。
(P93页第四段“权变性”) ×11．目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。
(P96页最后一段) ×12 ．西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。
(P105页第一段) ×13．目标管理是一种结果式管理。
(P97第二段) √14．目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。
(P97页第二段) √15．高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。
√16．受权人所承担的是执行职责。
(P176第四段) √17．一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。
(P151第四段) √18．职能部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。
(P152最后一段) √19．人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。
(P180二、三段) ×20．管理者授权时，要承担最终职责。
(P176第四段) √21．授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。
(P175最后一段) √22．组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。
(P155第三段) √23．有机式组织（也叫适应性组织）模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。
(P151第三段) √24．事业部制的组织形式适用各种规模的企业。
(P165第二段) ×25．高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。
×26．人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。
(P181第五段“结构性失衡”) ×27．不公平感是由于个人在认知上的主观片面性造成的。
(P225第二段) ×28．奖惩并用意味着奖惩并重。
(P233二段第三行) ×29．9.9型风格是最有效的领导方式。
(P212页倒数第二段最后两行连起来读) ×30．个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。
(P218最后一段，不全面，应为两个条件，即“内在的需要和愿望”和“外部的诱因刺激”。
) ×31．非职权是领导者最有价值的权力。
(P203第一段结尾) √32．下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。
×33．不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。
(P227最后一行) √34．职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。
(P203第二段) √35．不公平感是由于客观分配的不公平造成的。
(P225第二段) ×36．有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。
(P274倒二段与275正二段结合) (应是“关键性原则”) ×37．控制职能贯穿于组织管理的全过程。
(P262第二段) √38．控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。
(P259倒三段) √39．控制就是对组织内部人员的控制。
(P262控制对象五个：人员、财务、作业、信息、组织绩效) ×二、单项选择题（37题）（在以下各题的备选答案中，只有一个是正确的）1．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）P25A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源2．组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（B）A、正式组织B、非正式组织C、行业协会D、团队3．管理者最容易处理的环境（A）A、简单-静态型B、简单-动态型C、复杂-动态型D、复杂-静态型4．麦格雷戈的Y理论指的是(D) P27第三段A、理性-经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现的人5．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。
(D)P51第二段A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥6．由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。
(B)P59结尾A、工作环境与生产率B、工作条件与生产率C、个人心理与生产率D、社会因素与生产率7．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于(A)P106A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策题8．一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B）A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、不确定型决策9．决策的一般过程开始于（B）A、确定决策目标B、识别问题C、确定决策标准D、确定标准的权重10．计划工作的核心是(A)P116A、决策B、实施C、目标D、计划编制11．一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为(C)P107A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策12．决策过程中最为重要也是最为困难的环节是(A)P109A、识别问题B、确定决策目标C、选择满意方案D、实施方案13．企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。
(A)P106 A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无法确定14．当组织规模一定时，管理层次与管理幅度存在着（D ）关系(P157二段)A、相关B、无关C、正比D、反比15．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。
导致这一现象的本质原因很可能是(D)P162A、该公司在组织设计上层次过多B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C、该公司在运作上出现了越级指挥D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则16．下列哪个选项适合于缩小管理幅度(C)P159倒二段A、工作简单而稳定B、工作内容相似程度较高C、管理者需要处理的非管理事务较多D、工作的计划程度较高17．一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（A ）程度越高。
A、正规化B、复杂性C、集权化D、分权化18．下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权(D)P172结尾A、组织规模扩大B、组织活动分散化C、组织环境复杂多变D、维护政策与命令的一致性19．招聘的一般程序是(A)P179A、招募-甄选-录用-评估B、招募-评估-甄选-录用C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡20．被各国各类组织广泛采用的组织结构形式是(B)P163倒二段A、直线制B、直线职能制C、职能制D、事业部制21．“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想(A)P164倒二段A、事业部制B、职能制C、直线制D、直线职能制22．某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案(A)P165第二段“超事业部”A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、更换一位能力更强的总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理23．若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是(A)P172第二段A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定24．在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的(D)P193结尾A、领导危机B、自主性危机C、失控危机D、僵化危机25．在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
(C)P214A、管理方格理论B、管理系统理论C、领导权变理论D、领导特质理论26．在管理方格图中，1.9型的领导风格是(C)P212A、贫乏型B、团队型C、乡村俱乐部型D、任务型27．在管理方格图中，9.1型的领导风格是（D）P212A、贫乏型B、团队型C、乡村俱乐部型D、任务型28．通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是(B)P252A、妥协B、教育C、和平共处D、协商29．参与性的领导方式的特点是(B)P217倒二段A、低工作、低关系B、低工作、高关系C、高工作、高关系D、高工作、低关系30．如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是(A)P221结尾A、激励因素B、保健因素C、健康因素D、心理因素31．如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素(B) P222 A、激励因素B、保健因素C、健康因素D、心理因素32．如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是哪一种强化方式的结果(B)P226结尾A、正强化B、消极强化C、惩罚D、自然消退33．在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活动，这种控制活动是(D) P267(注：这里是个面具控制方式分类)A、直接控制B、分散控制C、间接控制D、分层控制34．实施控制的第一步是(A)P268A、制定控制标准B、衡量实际绩效C、分析衡量结果D、采取管理行动35．对工作人员和部门的业绩进行评定属于(C)P266A、前期控制B、同期控制C、反馈控制D、不属于控制方法36．一般来说，规模较小的组织、必须时刻保持上下高度一致的组织可以采用（）的形式。
