九种类型人的沟通

九种人群如何沟通因人而异灵活应变很多营销新人最大的困惑，就是感觉不知道如何在消费者面前切入沟通话题。

其实，切入的方式有很多种，需要根据消费者的情况灵活应变。

沟通要因人而异，不可千篇一律。

要想实现成功营销，在与消费者沟通前，首先必须要对自己的定位和从事的事业有正确认识，需要树立三个正确的营销观念：第一：要明白这是一项以个人信誉为保证的事业公司的信誉和产品的质量固然是消费者购买产品的决定性因素，但最直接的因素还是你的现身说法。

所以自己必须对所销售的产品有清楚深刻的认识，最好是本身有使用的经验，真心觉得满意再介绍给别人，讲起来会更理直气壮，而且根据亲身经验的分享更能打动人心。

也因为这是一个讲究个人信誉的行业，更应该珍惜自己的信誉，不要有夸大不实的说法，不要为了赚钱不择手段；不要让别人感觉亲情、友情、交情，被拿来称斤论两、作为交易的媒介；要让别人感觉到你是出于“好东西要和好朋友分享”的古道热肠。

第二：要站在消费者的角度思考，深入了解消费者需求由于是面对面的销售方式，消费者最感兴趣的是和他有关的事物，因此必须先对消费者做出深入了解，知道他的家庭、工作、身体状况，再研究自己所销售的产品对他或他的家人是否有用。

若对方没有需求，就不要为了卖产品而强迫推销，这会导致对方见了你就有排斥感，反而断了后来销售的机会。

若发现对方有产品需求，也要从消费者的角度来分析产品对他的帮助，从消费者的角度而不是做生意的角度来谈产品，成功的机会就更大，而且满意的消费者会帮你宣传，创造出更多的机会。

通过满意的消费者介绍更多的朋友，才能将市场越做越大，生意越做越好。

第三：要明白自己是在做帮助他人维护健康的善事一个正直的人做事情，一定要建立其正当性，做起来才会心安理得，理直气壮。

若没有建立正确的观念，一定会受不了被排斥的压力而放弃。

要抱着“好东西要和好朋友分享”的心态去向消费者介绍产品，让消费者觉得产品确实有帮助；若没有你的介绍，消费者可能不知道有这种产品。

九型人格–和平型,和谐型简介和平型，也称为和谐型，是九型人格理论中的一种类型。

和平型的人在人际关系中常常寻求和谐与平和，善于化解冲突，崇尚和睦相处，注重友善和合作。

特点内向性格和平型的人内向，不善于表达自己的情感和需求。

他们常常压抑自己的情感，倾向于把注意力放在他人身上，关注别人的需求和感受。

和谐主义者和平型的人崇尚和谐，追求和睦相处的人际关系。

他们善于化解冲突，不喜欢争吵和矛盾，更愿意通过妥协和和解来解决问题。

积极顺从和平型的人通常具有积极顺从的特点。

他们愿意听从他人的意见和指导，倾向于去迁就他人，避免摩擦和冲突。

悲天悯人和平型的人对他人的痛苦和困难感同身受，经常表现出关心和关爱他人的特点。

他们喜欢帮助他人，乐于为他人分担困难。

避免冲突和平型的人非常害怕冲突和争吵，他们倾向于避免冲突的出现。

他们不喜欢对抗和竞争，更喜欢通过合作和协商来解决问题。

能够化解冲突和平型的人具有较强的冲突化解能力，他们能够以自己友善的方式处理人际关系中的矛盾和冲突。

他们善于倾听他人的观点，并能够以妥协和和解的方式解决问题。

善于团队合作和平型的人注重团队合作，他们能够与他人和睦相处，共同追求团队的目标。

他们擅长与他人沟通和协调，能够在团队中扮演和谐的角色。

具有同理心和平型的人对他人的感受非常敏感，能够理解和体谅他人的困难。

他们乐于帮助他人，愿意为他人分担痛苦，并能够给予他人温暖和支持。

顾及自己的需求和平型的人常常过分关注他人的需求和感受，容易忽略自己的需求。

他们往往把自己放在次要的位置，不敢表达自己的意见和需求。

避免冲突过度和平型的人过分害怕冲突和争吵，往往避免掉避免冲突的极点。

在某些情况下，他们可能会过分迁就他人，而忽略了自己的利益和需求。

难以做出决策和平型的人常常追求和谐，他们对于做出决策经常感到困扰。

他们害怕做出错误的决策，担心决策会引起冲突和不和谐。

和平型的成长之路学会表达自己和平型的人需要学会表达自己的需求和观点，不要把自己放在次要的位置。

一号完美型相处技巧在面对一号客户的时候，要做到投其所好。

也就是要说客户想听的，做客户想看的，想客户所想的。

一号性格的人会时时刻刻反省自己是否犯错，也会毫不留情纠正别人的错。

而且在做决定时犹豫不决，害怕做出错误的决定。

因此在针对一号客户“纠错”的本能上，首先我们应该在服务上做到细致认真，绝不出错。

比如说：关于服务内容的介绍上一定要专业细致，不能出现前后不一的情况；在推荐会员时一定要表达清晰，不能含糊不清；处理事物要井井有条，与客户约定通话时间时一定要准时等。

其次，在语言表达方面，业务员应该注意用理性、合乎逻辑的方式而非感觉来表达自己的观点。

第一型的人会考虑新点子并加以采纳，只要它符合逻辑。

另外说话要直截了当，一号对操纵的伎俩既敏感又批判，对于别人玩弄伎俩、背后动机，他们了然于心。

拐弯抹角只会令他们感到厌恶。

如果出现错误，应第一时间为自己的错误道歉而非辩驳（他们喜欢见到别人有懊恼之心），这样可以让他们放心。

如果客户有不愿倾听的时候，应该请他们告知真实的想法。

最后，针对其做决定时因为害怕出错而犹豫不决的特点，我们一定要以专业、合理、可信的话术向对方强调他的决定是正确无误的，要让客户感觉我们的产品是完美无缺的。

通过这些策略打消客户的疑虑，从而促成签单。

二号助人型相处技巧面对二号性格的客户，我们一定要十分注重对方的感觉，注重情感，给予二号客户情感关怀，比如适时的嘘寒问暖、关心身体等。

在二号面前，我们不能“明目张胆”地为了销售而销售，而应该有一个迂回的策略：首先和二号客户建立起友谊，建立一种相互信任的情感；同时要针对二号的性格特征在他面前适当地示弱，向对方发出“你需要帮助”的信息。

而对于以帮助人获得成就感的二号人格来说，他是很难拒绝这种“请求”的。

他们追求的是能被其他人认可，渴望能成为其他人关注的对象，希望能吸引其他人，得到别人的喜欢。

因此我们可以相关的优惠政策吸引他们。

至于如何建立良好的关系，这就要针对二号的性格特点了。

如何与九种不同性格的人沟通人与人之间存在着各种不同的性格特点，这使得我们与他人的沟通变得更为复杂。

然而，了解不同性格类型的特点并学会与他们有效地沟通是非常重要的技巧。

本文将探讨九种不同的性格类型以及如何与每种人进行沟通。

1.外向型人格外向型人格的人喜欢与他人交流，并从社交互动中获得能量。

与外向型人沟通时，要提供充足的机会使他们发表自己的观点并分享自己的经历。

他们通常对大群活动非常感兴趣，因此可以邀请他们参加活动，以此作为开展谈话的起点。

2.内向型人格内向型人格的人喜欢独处并在个人时间中获得能量。

与内向型人沟通时，要给予他们足够的空间来表达自己的想法。

不要将他们轻易视为被动或无趣的人。

与他们进行一对一的谈话可能是更好的选择，因为他们更容易在相对安静和私密的环境中表达自己。

3.感觉型人格感觉型人格的人更加注重个人体验和具体事实。

他们对于现实生活中的细节和具体情况更敏感。

与感觉型人沟通时，要提供足够的详细信息，并着重解释实际的细节。

通过提供具体的例子和实际的经验来支持你的观点，可以更容易与感觉型人建立共鸣。

4.直觉型人格直觉型人格的人更关注未来和潜在的可能性。

他们对于抽象概念和理论更感兴趣。

与直觉型人沟通时，要提供更多的理论和抽象思维的观点。

与他们讨论可能的未来发展和创新的概念将会引起他们的共鸣。

5.思考型人格思考型人格的人倾向于理性和分析思维，非常注重逻辑和事实。

他们喜欢通过思考和评估来做出决策。

与思考型人沟通时，要准备好逻辑严密的论点，并提供足够的时间和空间给予他们有机会思考和回应。

他们通常会提出具体问题，以检验你的论点。

6.情感型人格情感型人格的人更关注情感和人际关系。

他们关注他人的感受和情绪，并倾向于通过情感来做出决策。

与情感型人沟通时，要表达出对他们的关心和尊重，展示出自己的情感和同理心。

与他们进行开放和坦诚的交流，分享个人故事和情感体验可以帮助他们更好地理解你的观点。

7.判断型人格判断型人格的人更倾向于计划和组织。

直销中如何与九种人沟通销售员成功的基本条件就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力。

只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火，才能不断的提升自己的销售技巧。

下面小编整理了直销中与九种人沟通的方法，供你阅读参考。

直销沟通方法1.完美主义者特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做事很容易形成两个极端，要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。

沟通要点：“顺字诀”，不要跟他们在细节上进行争辩，先顺其势，取得他们的认同，让这类人认为你也是一位完美主义者，在随后的沟通交流中，找到一个关键节点，比他更追求完美，让其意识到过于追求完美也是有危害的。

不要试图让他认同，能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。

直销沟通方法2.“雷锋式”奉献者特点：他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。

独立性较强，不喜求人，认为任何难题自己都能轻松化解，当别人有需求时候，他们能恰当的显示出这种才能。

两面性：正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手，具有一定程度的英雄主义情节;负向因素为有城府，心机较深，具有功利性。

沟通要点：如果能以弱者的形态出现，恰当的满足其英雄情节追求，他有可能瞬间将你当成知己。

直销沟通方法3.社会意识的倡导者特点：他们就是为了追求成功而存在与世的，他们具有超强的精力，对于成功和赞赏是极其在乎的，为此他们可以放弃一切，甚至包括自己的生命。

他们机敏善变并不总以野心勃勃存在，在受到要求时也会适当的作出改变调整，但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。

他们自信心强，是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。

两面性：负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家;正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者，满腔热情并富于感染力。

沟通要点:如果你是一个沮丧、不振、消极的人，会为他所看不起的。

九型人格：特点与沟通策略展开全文1#规则型人格特点与沟通策略一、人格特点1．人格描述：在别人看来，1#常常表现为做事力求完美，有原则，有标准，觉得凡事必须自己承担责任，对自己的要求和对他人的要求都很高。

注重纪律、守时、守法。

看到别人没教养就很生气，但总是不表达出来，经常压抑自己愤怒的情绪。

他们打扮得整齐干净，注重在人前的形象，也保持环境整洁。

不拖延该办的事情。

注重细节和效率，十分勤奋，有事做便精神振奋。

是非黑白十分分明，没有灰色地带。

乐于助人，会提拔别人。

2．动机和价值观：事事追求完美、正确，争取更佳表现，帮助他人和自己上进，想证明自己的地位，希望能堵住别人的批评和非议。

他们的价值观是正确、正直、诚信、周全。

3．工作态度：在工作中对任何事情的处理都是从工作出发，不考虑人情面子，坚持原则，从理性出发，不辞劳苦。

二、人格自我洞察1．常出现的情绪感受：愤怒规则型的人知道愤怒是不好的，也是不完美的，所以常压抑自己的愤怒。

但有时看到别人做事不认真、不规范、不敬业时，还是忍不住要感到愤怒。

2．常掉入的陷阱：完美规则型的人的目标就是完美，因此他们为自己订下了规律和秩序，希望自己做事条理分明、井然有序。

事实上，世界上没有十全十美的事，也没有十全十美的人。

规则型的人事事追求十全十美，所以对自己要求非常严格，对别人要求也很严格，使生活在他周围的人也筋疲力尽、压力十足。

执著于完美就变成非常不完美了。

三、沟通（一）沟通策略如果你是1#1．接受自己与别人并非都是十全十美。

对差异要心存感激，差异不一定就是错误或缺陷。

2．当别人说了或做了某些你喜欢的事情时，提醒自己去称赞他们的作为。

因为你常常不习惯去表扬别人。

3．当你感觉到受伤害或不被尊重时，常用讥讽、嘲笑的方式反击。

表达自己的观点不一定要用讥讽、嘲笑的方式。

4．你的逻辑思考模式可能会漠视或批评别人。

告诉他们，实际上你很在意他们。

5．学会放松自己，将游戏和玩乐列入你的“应该表”，直到你允许了它们的存在。

以下是针对九种不同类型的人的说话技巧：1. 善于表达的人：这类人通常喜欢说话，并且表达清晰、有条理。

在与他们交流时，要积极倾听并给予回应，表现出对他们观点的尊重和认同。

同时，可以适当地提出一些问题，引导他们更深入地表达自己的想法。

2. 沉默寡言的人：这类人可能不太善于表达自己的想法和感受，需要你的主动引导和鼓励。

在交流中，要给予他们足够的时间和空间来表达自己，不要强迫他们说话。

同时，可以通过一些开放性的问题来引导他们开口。

3. 喜欢抱怨的人：这类人常常带有负面情绪，需要你的耐心和理解。

在交流中，要表达出对他们的关心和理解，同时引导他们看到问题的积极面。

如果他们抱怨的问题确实存在，可以一起探讨解决问题的办法。

4. 自以为是的人：这类人通常对自己的观点非常自信，需要你的客观和中立。

在交流中，要保持冷静，不要被他们的观点左右，同时可以提出一些挑战性的问题来引导他们反思自己的观点。

5. 易怒的人：这类人常常情绪不稳定，需要你的耐心和冷静。

在交流中，要尽量避免激怒他们，同时可以给予他们一些时间和空间来冷静下来。

如果他们的情绪已经失控，可以尝试转移话题或者暂时离开现场。

6. 优柔寡断的人：这类人通常很难做出决定，需要你的引导和支持。

在交流中，要给予他们足够的时间和空间来思考，同时可以提出一些建议来帮助他们做出决定。

7. 固执己见的人：这类人通常对自己的观点非常坚持，需要你的耐心和理解。

在交流中，要尊重他们的观点，同时可以提出一些挑战性的问题来引导他们思考其他可能性。

8. 喜欢交际的人：这类人通常很善于交际，需要你的热情和开放。

在交流中，要表现出对他们的兴趣和爱好，同时可以与他们分享自己的经验和想法。

9. 内向的人：这类人通常不太善于交际，需要你的理解和支持。

在交流中，要给予他们足够的时间和空间来表达自己，不要强迫他们说话。

同时，可以通过一些开放性的问题来引导他们开口。

在与他们交流时，要尽量避免使用过于直接或者刺激性的语言。

九种性格的相处艺术如何与1号完美型相处第一类型最擅于将一切理由归于为了达到更完美的境界、为了公司好、为了团队好、为了工作好，或这样才公平、或这将有助于‚造成时势‛、或你将因此学到有价值的东西并成为更好的人、或他人会因此受惠等等。

不管你怎么做，千万别利用利害关系或及时的利益去说服他，‚嘿，大家都这么做，我们也会奏效的。

‛这类话等于向大部分第一类型高举开战红旗。

第一类型不像第三类型了解抄近路可在激烈竞争下立于不败之地，第一类型认为这类的妥协是廉价的尝试，既是在耍手段又会贬低身分。

有句谚语这么说：‚就算你赢了这场竞赛，你依然只是一只低贱的小老鼠。

‛要惹怒定型的第一类型，最快的办法就是要求他大开例外，这可是场法律对抗公平的古老战役。

法律——第一类型的最爱。

第一类型要求一律平等，但公平则是为正当的特殊案例开例外，这种行为显然欠缺次序，必然使第一类型迷惑无助，使他们失去他们熟悉的道德罗盘。

只有在第一类型想起他面对的是人，而不是抽象的原则时，他才会斟酌个体（处于联盟点，第二类型），而他需要你温柔地提醒他。

如何与2号助人型相处与第二类型相处，最有效的方法就是强调彼此的关系，或表明需要私下的支持。

注意这个事实：你的命运是如此地与第二类型纠结缠绕，而计划的成功与否又是如此地仰仗第二类型以及他们在幕后运用自如的权力。

在你们的讨论中，强调你的计划对人所产生的效果，尤其是那些第二类型认为重要的特殊人物（相对于第九类型，对个体的冲击力不太感兴趣，而较注重对团队的影响力）。

避免用逻辑式的争论去说服他，还记得第一类型章节中谈到药剂师莲达如何折磨他那第二类型的老板吧？别学莲达反复诉诸公平、伦理或标准程序，虽然她得到了加薪，却也几乎断绝了与老板之间的关系。

相反地，无论处于何种情况下，最好注意到规则是值得改变的，因为真实的人与感情都有牵涉在其中。

如何与3号成就型相处影响第三类型的秘诀是向他证明你全力投入于手边工作。

从事保险经纪的海伦说：‚我讨厌制造烟雾的人，若想要影响我，就去把事情做好。