劳动纠纷处理流程图

劳动纠纷处理工作流程图劳动节选公司《人力资源管理制度》第九章员工关系管理第二节员工沟通1．沟通渠道1.1（上级经理）门户开放公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎员工直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。

1.2 员工关系专员、专用邮箱公司行政人事部设员工关系专员岗（由招聘主管兼任）、员工关系专用邮箱，接受和处理员工表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日36小时内给予答复，并为员工的身份保密。

1.3 工作面谈新员工转正、员工调薪或职位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工上司、行政人事部门都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。

1.4 工作讨论和会议公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。

公司绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。

1.5 员工申诉通道当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。

1.6 员工满意度调查公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解员工对工作环境的整体满意程度，员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

1.7 公司的信息发布渠道公司有网站、期刊、邮件系统等多种形式的信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。

2．申诉程序2.1原则上，员工的各层管理人员、工会、行政人事部甚至公司总经理均是申诉对象。

2.2当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉：2.3申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。

2.4各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定.处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理，并视情况通报行政人事部，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理人员或部门申诉。

劳动纠纷处理工作流程图劳动纠纷是指劳动关系中出现的争议或纠纷，包括工资待遇、工作时间、劳动条件、合同解除等方面的问题。

为了保障劳动者的合法权益，各国都设立了劳动纠纷处理机构或部门，负责处理和调解劳动纠纷。

下面是一个劳动纠纷处理工作的流程图。

1.接收投诉2.确认投诉事实3.调解处理4.调查取证5.裁决一旦劳动纠纷处理机构收集到足够的证据，他们会对纠纷做出裁决。

裁决是指根据法律和相关规定，对纠纷进行判决并做出决定。

裁决可能是有约束力的，双方必须按照裁决的结果执行。

劳动纠纷处理机构可能会要求雇主支付欠薪、加班费等，并可能会对雇主进行罚款或其他处罚。

6.上诉如果双方对裁决不满意，他们可以向上级劳动纠纷处理机构或法院提起上诉。

上级机构或法院会重新审理纠纷，并根据法律和相关规定做出判决。

上诉程序可能会更加复杂和耗时，但它为双方提供了一个公正和独立的审判机构。

7.执行裁决一旦裁决生效，双方必须按照裁决的结果执行。

劳动纠纷处理机构会监督执行的过程，确保双方按照裁决履行自己的义务。

如果一方不履行裁决，劳动纠纷处理机构可能会采取强制执行措施，如查封财产、冻结银行账户等，以确保裁决的执行。

8.结案一旦纠纷得到解决，劳动纠纷处理机构会记录案件的处理结果，并将案件归档。

他们还可能对案件进行总结和分析，以改进自己的工作和提高纠纷处理的效率。

以上是一个劳动纠纷处理工作的流程图。

不同国家和地区的劳动纠纷处理机构可能存在一些差异，但总体上，劳动纠纷处理的工作流程是相似的。

通过这个流程，劳动纠纷处理机构能够及时、公正地处理劳动纠纷，维护劳动者的合法权益，促进劳动关系的稳定和和谐。

第一步
案件受理审核仲裁申请资料
决定案件是否受理
接收仲裁申请资料
不予受理
受理
录入系统
生成案号，打印受理通知书、劳动争议调解申请书、仲裁活动告知书、授权委托书、法人身份证明等材料
第二步
安排庭审
安排仲裁员
确定庭审时间及地点
生成开庭通知书
第三步
受理、开庭文书送达
送达受理通知书、开庭通知书
先送被申请人
后送申请人
直
接送达
邮寄送达
留置送达
公告送达
四种送达方式
第四步
开庭
申请人未到庭
双方到庭
被申请人未到庭
撤诉
决定书
调解
庭审
调解书
裁决书
第五步
仲裁文书制作及审核
决定书
调解书
裁决书
文书盖章、打印
第六步仲裁文书
送达
同时送达申请人、被申
请人
第七步
卷宗归档
打印封面、排序、编号、装订卷宗
备注：仲裁全流程工作除了完成以上工作外，还需承担以下常规工作：1、接收被申请人答辩状、反诉申请资料；2、接受当事人查阅卷宗并为其复印卷宗；
3、为当事人开送达证明（申请法院强制执行需要）；
4、接听咨询电话及接受当事人问询案件进度；
5、受理申请人撤诉并为其办理撤诉手续；
6、接受当事人的调解申请并组织双方当事人调解。

打印流程登
记表、开庭通知书、送达回执等材料
仲裁全流程示意图
四种送达方式
出具不予受理通知书。

劳动争议调解流程图流程图说明1．劳动者与用人单位之间发生劳动争议，可以与用人单位进行协商。

协商不成的，可自争议发生之日起，向基层劳动争议调解组织申请调解。

2．当事人向基层劳动争议调解组织申请调解，需提交书面申请书、身份证原件及复印件、劳动合同等劳动关系证明材料，可采取书面申请或口头申请两种形式。

书面申请书应载明双方当事人的基本情况、调解事项、理由和时间。

口头申请的应做好书面记录。

调解组织收到申请书后，予以审查，并在三天内作出受理或不予受理的决定，对于不予受理的应当予以说明，并告知当事人其他救济途径。

3．基层调解组织受理调解申请后，调解时应当进行调查，查阅相关材料和凭证，并听取双方当事人的意见，在查明事实、分清是非的基础上，进行依法调解。

调解活动由调解员主持，可以通过电话调解或现场调解的方式，提出调解意见促成双方和解。

4．对有重大影响的集体劳动争议和突发性事件，基层调解组织接到申请后，应当日立案处理，并及时报告当地政府，会同工会、工商联、司法、公安等有关部门及时赶赴现场调解，并报告区劳动人事争议调解仲裁委员会。

5．调解活动应制作笔录，经调解达成协议的，应记录在案，并制作调解协议书;调解不成的，制作《告知书》，并说明情况。

调解协议书一式三份（基层调解组织一份、当事人双方各一份），由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效，对双方当事人具有法律约束力，当事人应自觉履行。

6．基层调解组织应当自收到当事人调解申请之日起十五日内结案。

对调解不成或逾期未达成调解协议的，当事人可以到有管辖权的镇街仲裁庭依法申请仲裁。

7．基层调解组织应在调解案件结案后三日内整理相关材料报送到各镇劳动人事争议调解领导小组，由各镇劳动人事争议调解领导小组负责劳动争议调解案件的归档和统计工作。

解决劳动纠纷的相关流程1.申请。

首先申诉人应在权利被侵害之日起60日内，向劳动争议仲裁委员会书面提出申请。

当事人按仲裁委员会提供的《申诉书》填写一式二份，附劳动合同、身份证复印件及相关的证据材料;申诉人系用人单位的，应附营业执照有效影印件。

上述提交的材料系复印件的应带原件核对。

1.受理。

自当事人提交符合填写要求的申诉书之日起7日内，仲裁委员会将作出受理或者不予受理决定，并在作出决定之日起7日内通知当事人。

3.委托。

当事人可以委托不超过二名的律师或其他人代理参加仲裁活动;委托他人参加仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或者盖章的授权委托书，委托书应明确委托事项和权限。

4.举证。

劳动争议案件一般由申诉人提供证据;因用人单位应作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负责提供证据。

5.审理。

双方当事人应按指定的时间到达指定的地点参加庭审活动。

申诉人无正当理由未到庭的，按撤诉处理;被诉人无正当理由未到庭的，仲裁庭可进行缺席审理并作出缺席裁决。

6.调解。

仲裁员审理劳动争议案件应当先行调解，当事人双方达成协议的，仲裁庭根据协议内容制作调解书，调解书在送达之日起具有法律效力。

7.裁决。

调解未达成协议或者调解书送达前当事人反悔的，仲裁庭应当及时裁决。

当事人对裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，可以向有的人民法院起诉;期满不起诉的，裁决即发生法律效力。

8.结案。

仲裁庭处理劳动争议，一般自组成仲裁庭之日起60日内结案;如案情比较复杂的，经批准最多可延长30天。

延伸拓展：劳动纠纷的类型1.按照劳动争议当事人人数多少的不同，可分为个人劳动争议和集体劳动争议。

个人劳动争议是劳动者个人与用人单位发生的劳动争议;集体劳动争议足指劳动者一方当事人在3人以上，有共同理山的劳动争议。

2.按照劳动争议的内容，可分为:因履行劳动合同发生的争议;囚履行集体合同发生的争议;因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;因执行国家有关工作时间和休息休假、工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议等。