企业文化本质
- 格式:doc
- 大小:1.03 MB
- 文档页数:13
企业文化的定义是指什么企业文化的定义是指什么先进的企业文化对于企业的发展,有着重要的意义和作用。
下面是店铺为你整理的企业文化的定义是指什么,希望对你有帮助。
企业文化的定义是指什么企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。
企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
关于企业文化的定义有200多种,归纳国内外学者最有影响和最有代表性的大约有三种:第一种是“总和说”。
认为企业文化是企业中的物质和精神文化的总和,是企业管理中硬件和软件的结合。
硬件是指企业的外显文化,包括厂房设施、原材料、工艺、产品等;软件是指企业的隐形文化,是以人的精神为寄托的各种文化现象,包括企业管理制度,行为方式等。
第二种是“同心圆说”。
认为企业文化包含3个同心圆。
外层同心圆是物质文化,指企业内部的机器设备和生产经营的产品等;中层圆是制度文化,包括人际关系,企业领导制度;内层圆是精神文化,指企业内的行为规范、价值观念等。
第三种是“精神现象说”。
认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。
它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式,是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。
是企业文化的本质1. 企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种特定的、内在的、共同的价值观、行为准则和信念体系,是员工共同遵守和信奉的一种行为和思维模式。
2. 企业文化的重要性2.1 企业文化对员工的影响•提供工作动力:企业文化可以激励员工对工作充满激情和动力,促使他们更加努力地为公司做贡献。
•塑造员工行为:企业文化可以影响员工的行为准则和价值观,使他们形成良好的工作习惯和职业道德。
•增加员工归属感:企业文化可以促进员工与公司的情感连接,增强员工对公司的归属感和忠诚度。
2.2 企业文化对企业的影响•增强企业凝聚力:企业文化可以让员工产生共同的价值观和目标,增强团队凝聚力和协同合作能力。
•塑造企业形象:企业文化是企业的精神和内核,能够塑造企业品牌形象,提升企业的声誉和认同度。
•提升企业竞争力:良好的企业文化可以吸引人才加入,提升企业的吸引力和竞争力。
3. 构建企业文化的要素3.1 核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和基石,是企业的价值追求和行为规范。
它代表了企业的使命、愿景和核心目标,是企业员工共同信奉和追求的核心信念。
3.2 企业愿景企业愿景是企业对未来发展的期望和预期,是一个激励人心的目标和方向。
良好的企业文化应该与企业愿景相契合,能够激发员工的激情和工作动力,推动企业朝着愿景不断前进。
3.3 组织结构和管理模式企业文化需要在组织结构和管理模式中得到体现和落实。
良好的组织结构和管理模式能够促进信息流通、沟通和协作,有利于企业文化的形成和发展。
3.4 职业发展机制企业文化应该关注员工的职业发展,并提供相应的机制和支持。
这包括培训和学习机会、职业晋升机会、绩效评估和奖励制度等,能够激励员工不断提升自己,实现个人和企业的共同发展。
4. 企业文化建设的步骤4.1 定义核心价值观企业应该明确企业的核心价值观和理念,通过内部沟通和培训,让员工深入理解并内化核心价值观。
4.2 倡导文化行为企业需要以身作则,领导层要成为文化建设的引领者,通过示范和榜样的力量,倡导员工信奉并实践企业文化的行为和价值观。
关于企业文化的成因和本质的初探关于企业文化的成因和本质的初探的利润,加强了对工人的管理。
这是一种愚蠢,野蛮的管理。
资本家为了榨取更多的利润,采取延长劳动时间,加强劳动强度等手段,肆无忌惮地对他们进行残酷的剥削。
在他们眼中,人只是一台机器,就如十八世纪启蒙主义思想家梅特所说的,人是自成完整系统的机器,人体是一架会自己发动自己的机器;一架永动机的活生生的模型。
”它要比“最完善的动物再多几个齿轮,再多几个弹簧。
” 马克思曾揭露过当时资年家的残酷剥削,由于对于剩余劳动的狠样的贪欲,不仅突破了劳动目的道德的最高限,并且突破了劳动的纯然生理的最高限。
当时美国有一句流利的话:“一匹马要值200美元,招一个工人侮天只需要五角美分。
当时工人连牛马也不如,可见在这种中世纪一般的管理制度下,人只是起着“物”的作用,人只是一架会说话的机器而已。
20世纪初企业管理进入科学管理时代。
泰罗从时间研究、动作研究,定额制定,以及规定标准的工具、材料、设备和标准的操作方法,使经验管理走上规范化,标准化的科学管理。
无疑把管理升华为科学这是一次伟大的历史进步。
然而泰罗管理思想的重心仍然是物,它无视人在物质生产中的主体地位。
他对于工人的看法是极端片而、错误的。
他把金钱作为刺激工友积极性的唯一因索。
在他的心日中,人是发现,由于在美国推出“科学管理”,使用相同的机器,美国工人的平均生产额要比英国高三倍。
但是随着社会生产力进一步发展,特别是新技术革命产生之后,科学管理的危机出现了。
在本世纪末一场排山倒海、声势浩大的生产力大发展的浪潮面前,它显得软弱无力,束手无策。
首先,科学管理的骄傲一定额管理出现了危机。
科学管理的基础是定额管理,而定额管理的重要内容是动作设计,即通过规定高度标准化的台理的加工动作和时间来规定工人的定额,工人的工资又与定额相联系,从而提高了工人的积极性。
但是定额管理在科学技术已经真正成为生产力的今天显示了它的局限性。
当今科学技术成为第一生产力,“知识就是力量”这句十七世纪培根提出的名言,在当今得到了最好的注解。
企业文化知识竞赛题单选题一、企业文化类:1、企业文化是一种()A、观念形态的价值观B、理论C、工具D、管理活动2、企业文化建设的职能是()A、努力生产B、提高效益C、使全体职工确认和接受一种企业哲学D、提高管理水平3、()是企业文化的本质A、以事为中心B、以物为本C、以人为本D、以工作为中心4、企业文化将由“角色文化”转向()A、员工取向B、人际取向C、产品取向D、物质取向5、提出“造物之前先造人”思想的是()A、张瑞敏B、松下幸之助C、牛根生D、李嘉诚6、()具有强大的感召力、约束力,是企业员工对企业的信任感自豪感和荣誉感的集中体现,是企业在经营管理过程中占统治地位的重要因素。
A、企业精神B、企业制度C、企业管理D、企业战略7、()是企业文化的核心,是观念形态的东西,是人的思考方式和行为方式深层动因A、经验B、价值观C、审美观D、学识8、塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业()相统一的原则A、社会责任B、工作责任C、管理工作D、生产经营9、一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的()而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的榜样A、技术系统B、价值系统C、管理系统D、评估系统10、典礼仪式是企业围绕着自己企业的()而组织和筹划的各种仪式和活动A、世界观B、集体观C、价值观D、宗教观11、行为文化是指()在生产经营、学习娱乐中形成的文化A、管理人员B、经理C、企业员工D、生产人员12、企业风俗由精神层所主导,又反作用于精神层,企业风俗可以()A、自然形成B、不可以自然形成C、可以改变D、不可以改变13、团队精神在企业具体经营管理中,主要表现为()A、集体领导B、提倡集体决策C、领导作主D、上级说了算14、在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()A、企业名称B、企业标准字C、企业标准色D、企业标志15、在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是()A、企业产品要素B、企业技术C、企业环境D、企业制度16、评价企业文化优劣的标准是()A、时代性标准B、社会性标准C、生产效率和绩效标准D、技术性标准17、美国管理学家哈默指出,()是一个伟大的创造,是现代企业管理的基础,是重新构建公司的一个基本出发点,具有强大的生命力。
企业文化的本质及其作用分析企业文化的本质及其作用分析优秀的企业文化既是企业成员共同的精神支柱,也是企业生存和发展的关键所在。
因此,对企业文化的研究就显得愈发必要。
下面是yjbys店铺分享的一些相关资料,供大家参考。
一、企业文化的本质最早提出企业文化概念的是美国管理学家威廉·大内,他在1981年出版的《Z理论》一书中认为:“一个公司的文化由其传统和风气所构成,这种企业文化包括一整套象征、仪式和神话”。
而迈克尔·茨威尔在《创建基于能力的企业文化》一书中认为:“企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践”。
我国著名经济学家魏杰先生在《企业文化再造——企业生命常青藤》中的定义是:“所谓企业文化就是企业信奉并付诸实践的价值观念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念”。
由于对企业文化的研究角度不同、表述方法的不一致,所以形成了对企业文化的众多定义。
笔者认为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,并为全体员工普遍遵循和认可的,具有本企业特点的物质文化和精神文化的总和,包含着物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面的内容。
二、案例:海尔文化在海尔发展中的作用在哈佛大学MBA教材中,收录了“海尔文化激活休克鱼”这一经典案例。
所谓“休克鱼”是指硬件条件很好但管理不善的企业,用海尔文化激活休克鱼即通过植入海尔文化,使休克鱼活起来,实现以无形资产盘活有形资产。
1995年,海尔集团在兼并原青岛红星电器公司时,红星电器厂当时净资产只有一个亿,但亏损却是两亿五千万。
兼并后,海尔首先派企业文化人员开赴红星,开始贯彻和实施企业文化先行战略。
随后,张瑞敏总裁亲自到红星解释“80/20”管理原则,去灌输“关键的少数决定非关键的多数”这个理念。
进而,他们从分析企业亏损中引申出OEC管理方式,简称日事日毕,日清日高,即今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高。
企业文化第一文一企业文化企业文化所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的企业多数成员价值标准和所共同遵循的基本信念行为规范企业文化有广义和狭义之分广义的企业文化是指企业物质文化行为文化制度文化精神文化的总和狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态二企业文化构成第一层面精神文化以企业价值观为核心的意识形态一核心价值观二理念三道德标准与行为规范四典型事件典型人物五典礼仪式第二层面制度文化一一般制度二特殊制度第三层面物质文化一产品二企业名称企业风貌标识标准色厂歌二企业文化构成第一层面精神文化企业价值观为核心的意识形态一核心价值观二经营管理具体领域理念三道德标准与行为规范四典型事件典型人物五典礼仪式一核心价值观 1企业核心价值观精神价值 2企业经营管理哲学 3企业精神生命价值 4企业使命存在的价值 5愿景共同价值 1企业核心价值观精神价值 1企业价值观含义企业价值观是指企业在经营管理中推崇的基本信念和价值取向 2企业价值观构成①利润价值观②对员工自身价值实现方面的价值观③企业互利社会价值观案例同仁堂核心价值观可以养生可以济世炮制虽繁必不敢省人工品味虽贵必不敢减物力修合无人见存心有天知价值观的层次 1人的价值高于物的价值 2共同价值高于个人价值一个基于人利益增进而缺乏合作价值观的社会在文化意义上是没有吸引力的这样的社会在经济上也是缺乏效率的以各种形式出现的狭隘的个人利益增进不会对我们的福利增加产生好处1998年诺贝尔经济学奖金获得者剑桥大学美籍印裔经济学家阿马蒂亚森 3社会价值高于利润价值用户价值高于生产价值兰德公司20年跟踪了500家大公司最后发现其中100 年不衰的企业共同特点有超越利润的指标具体为遵循上述三原则 2企业经营管理哲学 1企业经营管理哲学含义企业经营管理哲学是指企业家指导企业经营管理活动的世界观和方法论它一方面与民族文化传统有关另一方面受时代精神影响 2企业经营管理哲学构成①对待经营管理的态度体系②从事经营管理活动的行为方式案例海尔的经营管理哲学态度体系真诚服务到永远行为方式快鱼吃慢鱼斜坡球理论狼来了怎么办二企业文化构成 3企业精神 1企业精神含义企业精神是指为企业多数成员共同认可的并能够指导员工行为的理念或价值取向 2企业精神构成构成精神理念价值取向案例东亚毛纺厂做事人若不做事生之何意人若只做自私之事生之何意人若不为大众做事生之何意人若只为名利做事生之何意若无事做要我做什么若无艰难事做要我做什么若不效忠国家要我做什么 4企业使命存在的价值 1企业使命的含义企业使命的含义是指企业存在的价值 2企业使命的构成①对顾客的价值②对股东的价值③对代理人的价值④对员工的价值⑤对社会的价值思考企业有五大利益相关者顾客员工股东代理人社会五大利益相关者形成价值共识企业才能无内耗而强凝聚不分心而有追求案例华为公司使命华为主张在顾客员工与合作者之间结成利益共同体万向公司使命为顾客创造价值为股东创造利益为员工创造前途为社会创造繁荣5愿景共同价值 1企业愿景的含义企业愿景是指一个长远的对于企业和全体员工都有很大价值的目标这个目标值得员工竭尽全力为之奋斗 2企业愿景的作用①凝聚全体员工精神和力量②激发员工为之奋斗案例北大纵横公司愿景成为中国最受尊重的大型咨询企业博士伦公司愿景在世界的眼里博士伦将名列第一思考 1每一个人在潜意识中都想做一些有意义有价值的事 2组织的目的必须承载着这些意义与价值 3团队成员必须认识到他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 4团队成员必须认识到他们只有合作才能实现愿景和达到目的 5组织的发展成就了个人的幸福二经营管理具体领域的理念 1经营管理具体领域理念的含义经营管理具体领域的理念是指在企业核心价值观和经营管理哲学指导下形成的具体关领域的理念如管理理念营销理念人力资源管理理念安全理念等 2经营管理集体领域理念的构成战略理念营销理念管理理念安全理念人力资源管理理念发展理念环境理念成本理念质量管理理念服务理念创新理念利益理念交往理念等三道德标准与行为规范 1道德标准的含义道德标准是指导企业和员工在处理与各方面干系人关系时应该遵循的行为规范 2道德标准与行为规范的作用①控制企业行为与社会发展一致②控制员工行为与干系人利益一致案例玫琳凯公司你要别人怎样对待你你也要怎样对待别人信念第一家庭第二事业第三同仁堂公司弘扬德诚信三大优良传统四典型事件典型人物 1典型人物典型事件含义典型人物与典型事件是指能够承载企业精神企业核心价值观的的英雄人物和典型事件 2典型人物与典型事件的作用 1典型人物与典型事件是形象化的世界观 2典型人物与典型事件可供员工学习效仿 3典型人物的事迹和典型事件也可以称为是管理的案例案例与真理最近案例鞍钢宪法大庆大寨平型关大捷孟泰王进喜海尔首问制录像资料五典礼仪式 1 典礼仪式的含义典礼仪式是指企业在经营管理活动中的程式化的经常化的管理活动形式 2 典礼仪式的作用用活动成在企业精神固化员工的行为以形成共同的行为规范案例之一海尔6S大脚印案例之二好样的勋章第二层面制度文化一一般制度二特殊制度第三层面物质文化一产品二企业名称企业风貌标识标准色厂歌鉴于企业文化有广义和狭义之分广义的企业文化是指企业物质文化行为文化制度文化精神文化的总和狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态第二和第三层面就必介绍了案例分享白沙集团企业文化一白沙理念一白沙的使命与追求用智慧科技和文化的力量使白沙集团在这个充满争议的行业成长为令人尊敬的四满意企业消费者满意--------用精细化的服务通过品牌使消费者获得愉悦政府满意-----------遵纪守法诚信经营为政府排忧解难合作伙伴满意-----共生双赢和谐发展员工满意-----------为给企业做出贡献的员工以实惠舞台和未来二白沙的核心价值观三个A级能力 3A 学习凝聚创新学习Ability on Learning 海纳百川厚积薄发白沙人以博大的胸怀接受一切先进的知识和经验点的积累持续改进不断超越凝聚Ability on Unity 天地人和上下同欲白沙对外奉行共生双赢和谐发展对内倡导员工与企业心手相牵同舟共济使企业成为坚不可摧的金刚石组织创新Abiity on Innovation 与时俱进创新每天把握时代脉搏引领时代潮流今天比昨天做的好<a name=baidusnap0></a>明天</B>比今天做的好二 HOT有质量的热情H----人性化的设计Humanity Design 沟通听求真求善换位思考完工汇报异常反馈不仅提出问题更要解决问题培训推行教练文化创建学习型组织简明快捷80∕20原则驭繁就简的思维方式通达的预警系统宽道窄距的扁平式结构职业化以此为生精于此道做一个让组织和团队放心的人 O---- 有序Order 法理情从情理法走向法理情从混沌走向有序简约集约责任明确程序简洁处理问题干净利落自信从容整合资源有条不紊不大无准备之仗 T----企业目标Target 长寿的企业经营长寿企业长寿的品牌打造强势品牌常受的白沙人不仅活着还要快乐地生活三白沙形象规范一VIS视觉识别体系徽标释义千年的白沙古井优雅高贵的白天鹤鹤舞白沙我心飞翔二企业形象员工队伍长烟企业形象代表职责定位长烟企业形象代表指导思想长烟企业形象代表选拔要求三企业形象主题歌《我心飞翔》四企业广告四白沙职业规范一职业化的白沙人二白沙行为准则五飞翔文化鹤舞白沙我心飞翔品牌价值品牌内涵品牌建设品牌之本品牌之魂六鹤文化自信稳健合作和谐共生文化渊源----井第二化第一节推进企业文化的传统范式一提出理念与价值观一提出理念与价值观二找出代表理念与价值观的具体人物和事件三在理念与价值观指导下制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制价值观培训典型行为典型事件典型人物虚的理念变为形象好理解变为接受影响其他人将优秀行为制度化强迫人接受由精神到制度化到行为方式形成二找出代表理念与价值观的具体人物和事件一英雄和典型事件是形象化的企业价值观二以师正人以师教人三在理念与价值观指导下制定保证这种人物和事件不断涌现的制度与机制一价值观培训二典型行为典型事件典型人物虚的理念变为形象好理解变为接受影响其他人三将优秀行为制度化强迫人接受四由精神到制度化到行为方式形成第二节案例管理法推进企业文化建设案例分享案例润物细无声案例分析大多数员工用企业核心价值观倡导的共同的行为方式行为是企业文化建设成功的标志案例分析 1案例管理法机制人民战争 2宣讲案例机制自己教育自己 3狼机制负激励 4羊机制正激励 5轮值班长机制同理心赛马 6红黄旗机制竞争 7道场机制场案例分析案例管理法简介案例管理法案例管理法是以敏锐的眼光发现管理中的问题沿着问题产生的原因责任人和解决问题方法的三段模式在解决问题的同时编写管理案例并将其做为载体推进建设企业文化的一种实战型管理模式案例管理法是江广营先生原创江广营哲学家强势文化文化场理论创始人当代中国最著名的实战派管理大师案例管理法机制案例管理法评价一管理深处是哲学管理深处是人性二破译达芬奇的密码三道家思想的精髓帝王术宗教传播和成功企业推进文化的秘笈四大道至简第五单元企业文化探索一制度与企业文化建设一制度和制度化二制度的功能三制度建设 1制度的建设要体现控制和激励双重功能 2制度建设注意系统性 3执行中强化员工的行为二 ISO9000与企业文化建设一ISO9000制度文化的经典二客户为中心领导的作用流程控制可追溯持续改善是管理文化的精髓三引以为训的案例四科学认识ISO9000 三学习型组织与企业文化建设一五项修练包括 1自我超越 2改善心智模式 3建立共同愿景 4团体学习 5统思考景二学习型组织以人为中心以创新为目的三企业文化建设与学习型组织四建设途径四 CI与企业文化建设一CI是企业形象识别Corporate Identity 的简称二企业形象识别系统由三个要素构成 1企业理念识别MIMind Identity 2企业行为识别B IBehavior Identity 3企业视觉识别VI Visual Identity说明1CI有助于塑造良好的企业形象2CI战略建立在行为科学心理学管理学基础之上五中国文化特点和中华文化本为的研究一中国文化的特点 1强大的包容力2重视天人关系 3强调伦理道德 4追求自然之道 5注重中庸之道 6维护君主权威 7学而优则仕 8宗教影响不强五中国文化特点和中华文化本为的研究二中国文化的本位研究 1父本位 8农本位 2夫本位9人本位 3官本位 10仕本位 4君本位11集体本位 5师本位 12土本位 6祖宗本位13对称本为 7古本位 14平衡本位五中国文化特点和中华文化本为的研究三其他民族文化的影响 1西方文化以意欲向前要求为其根本精神的 2中国文化以自为调和持中为其根本精神的 3印度文化以意欲反身向后为其根本精神的梁漱溟《东西方文化及其哲学》六企业文化在管理系统中的定位管理三大系统七企业文化运作的机制八文化如何落地问题探讨一文化的意义当今世界文化与经济和政治相互交融在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出文化的力量深深熔铸在民族的生命力创造力和凝聚力之中全党同志要深刻认识文化建设的战略意义《十六大报告》二三个代表三八荣八耻羊的机制狼的机制红黄旗机制轮值班长机制案例管理法道场机制演讲案例机制文化场文化场文化场文化场超我本我自我本我自我超我超我自我本我超我自我本我建设企业文化重建主导价值观重塑超我让人们走向奉献建立弹性的激励机制满足人合理的生存与发展需要将人们行为引向组织目标建立刚性的制度约束本我中伤害他人组织社会的为将人们行为引向组织标本我与超我并重制度与文化结合的管理模式组织目标权责体系事人文化文化流程流程超我本我自我本我自我超我超我自我本我超我自我本我建设企业文化重建主导价值观重塑超我让人们走向奉献建立弹性的激励机制满足人合理的生存与发展需要将人们行为引向组织目标建立刚性的制度约束本我中伤害他人组织社会的为将人们行为引向组织标本我与超我并重制度与文化结合的管理模式组织目标这第一段似乎是着重描摹春的美丽,可起首有“多事的东风”一句,暗示着有人恼春,于是有个人物忽悠地闪了一下,桃红“醉依在封姨的臂弯里”,一下子就不见了。