绩效管理体系设计方案
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绩效管理体系设计方案篇1:绩效管理体系设计方案绩效管理体系设计方案目录第一部分总则一目的二释义三基本目标四基本原则五适用范围六考核者七被考核者八绩效管理内容九绩效考核时间和频次十绩效管理程序十一绩效评价等级标准第二部分公司绩效管理一释义二公司绩效管理内容及考核频次三个人绩效与组织绩效挂钩方式第三部分部门绩效管理一释义二部门绩效管理内容及考核频次三月度绩效管理实施四季度度绩效管理实施五年度绩效管理实施第四部分管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三季度绩效管理实施及结果整合四年度绩效管理实施及结果整合第五部分非管理人员绩效管理一释义二绩效管理内容及考核频次三月度绩效考核实施及结果整合四季度绩效管理实施及考核结果整合 8五年度绩效管理实施及考核结果整合 8第六部分绩效管理结果应用8一释义8二考核结果与绩效工资8三绩效改进计划9四薪资调整9五员工发展档案9六降/免职9第七部分KPI指标的设定9一销售体系9二技术体系10三生产体系10四管理支持体系第一部分总则一目的为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。
二释义绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。
三基本目标1.1.通过绩效管理体系实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。
2.2.通过对部门工作业绩的评估,促进其实现整体业绩的改善与提升及人员的团队合作精神。
3.3.依靠制度性的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。
4.4.通过绩效管理帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展与辉煌,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。
绩效管理体系方案设计与实施方法摘要绩效管理体系是一个重要的管理工具,与企业的长期目标、战略目标以及业务目标紧密联系。
通过对绩效管理的设计和实施,可以提高组织效率和员工绩效水平。
本文将从以下四方面对绩效管理体系方案的设计和实施进行探讨:绩效管理体系的定义、设计步骤、实施方法、以及绩效管理的评估和改进。
绩效管理体系的定义绩效管理体系是指通过设定目标、明确职责和义务、计划和绩效考核等方式,实现对组织成员绩效提升的一整套管理系统。
通俗地说,它是指企业为了实现战略目标,对组织体系、员工人员以及业务目标的绩效进行管理的一种全面性的机制、方法和系统。
设计步骤第一步:设置绩效管理目标这一步骤是设计评估和提升绩效管理体系的基础,必须在明确企业的战略目标之后才能进行绩效管理目标的设定。
一般而言,绩效管理目标应该具备以下几个基本特征:•明确性:必须明确绩效管理的目的和目标,这与企业的战略目标和长远目标息息相关。
•可量化和可评估性:绩效管理目标必须具备可量化的性质,能够便于进行评估和对比分析。
•激励性:通过设定与员工绩效相关的激励机制,激发员工的积极性和主动性。
第二步:确定绩效测量指标绩效测量指标的确定是绩效管理体系方案设计的关键环节。
它可以直接影响到企业员工行为的引导、激励和评价,在实施中具有重要的意义。
绩效测量指标应该具备以下基本特征:•直接关联企业战略目标和中长期发展计划。
•全面覆盖员工工作和业绩表现的各个方面。
•可评估性和可量化性,便于绩效考核和跟踪评估。
•客观性和可比性,避免主观想法和误判的干扰。
第三步:确定考核体系考核体系是绩效管理体系落地实施的重要环节,通过考核体系,可以对员工的绩效表现进行量化评估,并建立一种激励机制,激发员工的积极性和主动性。
考核体系的设计应该具备以下特点:•合理性:考核体系的评价标准、权重和测量工具等要求科学合理,充分反映员工工作表现和绩效水平。
•公正性:避免主观因素和个人喜好干扰,考核体系的设计应该具备客观评估的特点。
绩效管理设计方案一、引言绩效管理是现代企业人力资源管理的重要组成部分,对于提高员工工作积极性、促进企业整体绩效提升具有重要意义。
然而,当前许多企业在绩效管理方面存在诸多问题,如绩效指标不明确、考核标准不科学、激励机制不完善等。
为了解决这些问题,本文将提出一套绩效管理设计方案,以期为企业提供有益的参考。
二、绩效管理设计原则1. 公平公正:确保绩效管理的公平性和公正性,避免主观因素和人为干扰。
2. 明确性:绩效指标和考核标准应明确具体,易于理解和操作。
3. 可量化:绩效指标应尽可能量化,以便进行客观评估。
4. 可达成:确保绩效指标具有可达成性,既不过高也不过低。
5. 激励性:绩效管理应具有激励作用,鼓励员工持续改进和提高。
三、绩效管理体系设计1. 绩效指标设计在设计绩效指标时,应从企业战略目标出发,结合部门职责和岗位职责,制定具体的、可量化的指标。
同时,应确保绩效指标的平衡性和完整性,涵盖各个方面的业绩要求。
2. 绩效考核方式设计绩效考核方式应根据企业实际情况选择,可以采用KPI考核、360度反馈、目标管理等方式。
在考核周期上,应根据业务需要设置合理的周期,如季度考核、年度考核等。
3. 激励机制设计激励机制应与绩效指标相匹配,根据员工绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
奖励措施应多样化,包括物质奖励、晋升机会、培训机会等。
同时,应注重长期激励与短期激励的结合,激发员工的积极性和创造力。
4. 绩效反馈与改进设计绩效管理不仅是对员工过去表现的评估,更是对未来表现的指导和改进。
因此,应建立有效的绩效反馈机制,及时向员工反馈考核结果,指出存在的问题和不足,并制定改进计划。
同时,应鼓励员工积极参与绩效管理过程,提出改进意见和建议。
四、绩效管理实施步骤1. 制定实施计划:明确绩效管理的目标、原则、流程和时间安排。
2. 培训与宣传:对各级管理人员和员工进行绩效管理理念的培训和宣传,提高认识和参与度。
3. 设计绩效指标和考核标准:根据上述原则设计各级绩效指标和考核标准。
绩效管理体系设计方案我们要明确绩效管理的目标。
绩效管理不仅仅是对员工工作成果的考核,更是对员工能力、潜力、态度等方面的综合评估。
我们的目标是通过绩效管理,让员工明确自己的发展方向,激发他们的潜能,从而提高整体的工作效率。
一、方案框架1.制定绩效指标(1)可量化:绩效指标应具备可度量的特性,以便于统计和对比。
(2)相关性:绩效指标与员工工作内容紧密相关,能够反映员工的工作表现。
(3)挑战性:绩效指标应具有一定的挑战性,激发员工潜能。
2.设定绩效周期绩效周期是绩效管理的时间节点。
我们可以将绩效周期设定为季度、半年或一年。
在绩效周期内,员工需要完成相应的绩效指标。
3.绩效评估与反馈在绩效周期结束时,我们需要对员工的绩效进行评估。
评估方式可以采用自评、同事评价、上级评价等多种形式。
评估结果应及时反馈给员工,让他们了解自己的优点和不足,以便于改进。
4.绩效改进计划(1)明确改进目标:根据评估结果,为员工设定明确的改进目标。
(2)制定改进措施:分析员工存在的问题,制定具体的改进措施。
(3)跟踪与指导:对员工的改进过程进行跟踪,提供必要的指导。
5.绩效奖励与惩罚根据绩效评估结果,我们可以为员工设定奖励与惩罚机制。
奖励可以包括奖金、晋升、培训等,惩罚则可以是警告、降职、辞退等。
奖励与惩罚的设定应遵循公平、公正、公开的原则。
二、方案实施步骤1.宣传与培训在方案实施前,我们需要对全体员工进行宣传和培训,让他们了解绩效管理体系的意义、目标以及具体操作流程。
2.制定方案根据公司实际情况,制定详细的绩效管理体系方案。
方案应包括绩效指标、绩效周期、评估与反馈、改进计划、奖励与惩罚等内容。
3.试点与调整在实施过程中,选择部分部门或员工进行试点。
根据试点情况,对方案进行调整和优化。
4.全面实施在试点成功的基础上,全面推广绩效管理体系。
在实施过程中,持续关注员工反馈,对方案进行不断优化。
5.跟踪与评估在方案实施一段时间后,对绩效管理体系进行跟踪与评估。
积分制绩效考核管理方案一、背景与目的随着市场竞争的日益激烈,企业对员工的工作效率与质量要求不断提高。
为充分调动员工积极性,提高整体工作效率,本方案提出一套积分制绩效考核管理体系。
通过此体系,旨在建立科学、合理、公正的考核机制,激励员工发挥潜能,提升企业核心竞争力。
二、积分制绩效考核体系设计1. 积分制考核指标(1)工作任务完成情况:根据员工岗位职责,设定关键绩效指标(KPI),以衡量员工在规定时间内完成工作任务的数量和质量。
(2)工作能力与技能提升:评估员工在工作中所展现的专业技能、学习与创新能力,以及对企业发展的贡献。
(3)团队协作与沟通能力:考察员工在团队中的协作精神、沟通能力及对团队氛围的营造。
(4)企业文化建设:关注员工对企业文化的认同,积极参与企业各项文化活动,提升企业凝聚力。
2. 积分制考核流程(1)月初制定月度工作计划,明确各项考核指标及目标值。
(2)月中进行过程监控,及时了解员工工作进度及存在的问题,提供必要的支持和指导。
(3)月末进行绩效考核,根据实际完成情况给予相应的积分。
(4)次月初公布上月积分结果,对积分领先的员工给予表彰和奖励。
三、积分制考核实施与激励1. 积分计算方法(1)基础积分:根据员工岗位、职级及工作年限等因素,设定基础积分。
(2)绩效积分:根据员工月度考核结果,给予相应的绩效积分。
(3)额外积分:对在项目中表现突出的员工,给予额外积分奖励。
2. 激励措施(1)积分排名:设立积分排行榜,对排名靠前的员工给予一定奖励。
(2)积分兑换:员工可根据积分兑换相应的礼品、培训课程等。
(3)晋升机会:积分作为员工晋升的重要依据,优先考虑积分较高的员工。
四、积分制考核管理与优化1. 定期检查:对积分制考核体系进行定期检查,确保其科学性、合理性和公正性。
2. 反馈与沟通:鼓励员工提出意见和建议,及时调整考核指标和激励措施。
3. 优化调整:根据企业战略发展及市场环境变化,不断优化积分制考核体系。
薪酬及绩效管理体系方案薪酬及绩效管理体系方案一、背景介绍薪酬及绩效管理是任何组织中不可或缺的管理环节之一,它直接关系到员工的积极性、团队的凝聚力和组织的发展。
本方案旨在设计一个合理、公正、有效的薪酬及绩效管理体系,通过具体的激励和奖励机制,提高员工的工作积极性和绩效水平,增强组织的竞争力。
二、目标设定1. 建立一套公正、透明、有竞争力的薪酬体系,促进员工的努力工作和创新实践。
2. 搭建一套科学的绩效评估体系,准确测评员工的工作表现和贡献。
3. 设立合理的薪酬激励机制,鼓励员工提高工作效率和职业发展。
4. 加强沟通与反馈机制,使员工能够清楚了解自己的绩效状况和发展方向。
5. 提升组织整体的竞争力和绩效水平,实现可持续发展。
三、薪酬管理1. 薪酬体系设计根据岗位职能、工作内容和市场薪酬水平,设计一套合理的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
确保薪酬水平与员工的工作表现和市场价值相匹配,既能吸引优秀人才,又能激发员工的工作动力。
2. 薪酬福利制度完善制定完善薪酬福利制度,包括社会保险、住房公积金、年终奖金、节日福利等,确保员工权益的保障和福利待遇的合理性,提高员工的生活品质和工作满意度。
3. 调薪与晋升机制建立科学合理的调薪与晋升机制,考虑员工的工作表现、工作年限、学历背景等因素,为员工提供晋升和发展的机会。
同时,设立一套客观的评估标准,确保绩效考核结果的公正性和客观性。
四、绩效管理1. 目标设定与追踪制定明确的工作目标和绩效指标,与员工进行目标约定,并定期追踪和评估实际完成情况。
通过设定具体、可量化的绩效目标,明确员工的工作方向和职责,提高员工的投入度和绩效有效性。
2. 绩效评估与考核建立多元化的绩效评估体系,包括自评、互评和上级评估等方式,综合考量员工的工作成果、工作态度、团队协作和能力提升等方面。
评估结果要经过多方核查和反馈,确保公正、客观和有效。
3. 激励与奖励机制根据员工的绩效评估结果,设立激励和奖励机制,包括绩效奖金、晋升机会、专业培训和岗位拓展等。
某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案某餐饮管理公司是一家专门从事餐饮管理和运营的公司,如何设计一个科学、合理的绩效考核管理体系,可以有效地提高员工的工作积极性和工作效率,进而提升公司的整体业绩和服务质量。
本文就某餐饮管理公司的绩效考核管理体系设计方案进行详细介绍。
1. 设计原则在设计绩效考核管理体系的时候,我们必须考虑以下三个原则:(1)目标导向原则员工的绩效考核必须与公司的目标和战略方向相一致。
只有这样才能够促进员工的积极性和创造性,提高公司整体业绩和服务质量。
(2)公正公平原则在绩效考核过程中,必须保证公正公平。
对每个员工的表现评估和评分必须基于可量化的数据和标准,而且必须公开透明。
(3)科学精益原则在设计绩效考核管理体系的时候必须遵循科学精益原则。
要尽量避免人力资源浪费,要采集大量的员工数据,并根据数据制定合适的考核标准和流程,从而提高员工的工作效率和质量,进而提高公司整体业绩和竞争力。
2. 设计内容绩效考核管理体系的设计包括以下几个方面:(1)设定目标公司必须先设定明确的目标和战略方向。
同时,需要将这些目标细化和拆分成具体的任务和指标,然后再将这些任务和指标分配给员工,并告知他们相应的权责和评估标准。
(2)建立考核指标公司必须为各项工作指标和任务建立科学的考核标准,并根据确凿的数据定期对员工进行绩效考核和评估。
评估结果必须公开透明,并注重激励员工的积极性和提高员工的绩效能力。
(3)建立考核流程公司必须建立和规范一整套清晰、科学的考核流程和体系,包括考核时间、考核内容、考核方式、考核标准和考核反馈等各个方面。
同时,在考核过程中,还需要记录员工的数据并进行数据分析和挖掘,以更好地发现问题并对员工提供可行的激励方案。
(4)建立考核奖惩机制公司必须建立一套明确公正的考核奖惩机制,并根据考核结果进行奖励和惩罚。
奖励措施是激励员工积极性和提高员工绩效能力的重要手段,而惩罚措施可以有效地约束员工行为、促进员工自我管理和自我监督能力。
薪酬及绩效管理体系设计方案薪酬及绩效管理体系设计方案一、引言薪酬及绩效管理是组织管理中重要的一部分,对于企业实现战略目标具有重要的意义。
设计一套科学合理的薪酬及绩效管理体系,可以激励员工积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度,为企业创造更高的价值。
二、目标本文旨在设计一套薪酬及绩效管理体系,使之能够体现公平、公正、公开的原则,激励员工积极性,提高工作效能,确保薪酬与员工绩效相匹配,并为企业的发展提供有效的支持。
三、薪酬管理1. 薪酬策略制定清晰的薪酬策略,根据市场情况和企业需求确定薪酬水平,考虑员工的工作内容、岗位要求、工作经验和绩效等因素,制定薪酬差异化方案,实行薪酬差异化绩效管理。
2. 薪酬结构根据岗位等级和绩效等级,建立薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等。
采用分层递进的结构,使各级别员工的薪酬有明显差异,既能够激励员工积极性,又能够保证薪酬公平。
3. 薪酬测算根据岗位要求和绩效评估结果,制定薪酬测算方法,将员工的绩效与薪酬直接挂钩。
可以采用积分制或定量化评估方法,将绩效评估结果与薪酬进行对应,确保薪酬与绩效相匹配。
四、绩效管理1. 目标设定制定明确的工作目标和绩效指标,与员工进行目标沟通和协商,确保员工理解目标并能够积极地参与到目标实现中来。
目标的设定应具有可衡量性和可达到性。
2. 过程管理不仅要关注结果,还要关注过程。
通过制定相应的工作流程、工作标准和工作制度,实现对员工工作过程的管理,确保工作的质量和效率。
3. 绩效评估建立全面客观的绩效评估体系,通过定期的绩效评估,对员工的工作绩效进行全面评估,提供有关员工的绩效信息。
评估结果要客观、公正、可靠,并与薪酬挂钩。
4. 绩效奖惩根据绩效评估结果,对优秀的员工给予奖励,如薪酬调整、晋升、荣誉或其他奖励。
对绩效不达标的员工进行相应的奖惩措施,如警告、降薪或解雇,以激励员工提高自身绩效。
五、管理工具1. 奖励机制建立奖励机制,通过奖励来激励员工的积极性和创造力。
企业绩效管理体系第一章制定的目的第二章目标一、企业层面二、部门或团队三、个人四、总结第三章绩效考核一、考核对象二、考核目的三、考核原则四、考核用途五、考核内容六、考核方法及程序七、考核实施第四章结果反馈与分析一、绩效改进二、薪酬奖金分配三、员工职业发展四、其他应用第一章制定的目的绩效管理是通过对公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。
绩效管理体系是为了促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,根据有关规定,并结合公司实际情况,特制该绩效管理体系。
第二章目标一、企业层面:企业层面的绩效管理首先是完善企业层面绩效管理体系的基础;然后制定绩效计划并形成企业绩效指标体系,将绩效目标分解至下一级管理单位,随后对企业绩效的实施情况进行监控,根据实施结果的评估、反馈,不断改善绩效,最终完成绩效目标;并通过营造促进高效企业文化,建立科学的薪酬、培训等制度,激励、支持、保障企业的绩效目标得以实现。
、一个企业存在的目的在于持续赢利,即通过全局性的管理活动来培养企业的持续赢利能力。
二、部门或团队部门或团队绩效管理工作首先是完善部门绩效管理体系的基础;然后制定部门绩效计划,即根据通过对企业层面的绩效目标以及部门职责,确立部门的绩效目标,并形成构建部门或团队的绩效指标体系,并由上级管理人员监控、考核、指导部门绩效的实施情况;最后实现部门或团队的绩效目标。
企业的整体运营绩效目标的实现,依赖于企业各个部门及全体员工的绩效实现情况。
通过部门绩效管理,衡量部门和员工的绩效,帮助他们不断提高绩效。
且部门绩效管理的实施将企业、部门、员工层次的绩效管理紧紧汇成一绳,明显增强企业的竞争优势,为企业获取核心竞争力奠定基础。
三、个人个人绩效管理的主要工作首先是完善个人绩效管理体系的基础;然后制定个人绩效计划,即以部门层次的绩效目标为主要依据,确定个人的绩效目标并构建个人的绩效指标体系,并由部门负责人监督、考核、指导员工完成绩效。
个人绩效的另一个内容是对现有或潜在员工进行潜能分析,确定高潜能者,并提高员工的相关能力,为企业的可持续发展提高高级管理人员或技术专家。
在个人绩效管理体系中建立个人平衡计分卡,确定个人的绩效目标和绩效指标体系,并改善员工绩效管理只呢个存在的战略导向不足、激励驱动力不足、绩效管理循环不规范和缺失等问题,确保部门绩效目标和企业绩效目标的实现。
四、总结我们要根据企业、部门、个人三个层次的目标要求,选择相应的方法,构建企业、部门或团队、员工三个层面的绩效考评指标体系。
第三章绩效考核一、考核对象1、公司全体员工均需参加考核2、考核对象简单分为管理人员、一般职能人员、一般科研及技能人员三类。
3、员工在病假和长休哺乳假期间不进行考核。
二、考核目的1、建立全员参与、全员负责,一级对一级负责的管理模式。
2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
3、通过考核规范作业流程,提高华北光学的整体管理水平。
4、通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效。
三、考核原则1、以提高员工绩效为导向。
2、定性与定量考核相结合。
3、公平、公正、公开。
四、考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1、薪酬分配2、职务晋升3、岗位调动4、员工培训五、考核内容(一)工作绩效目标设立的要求:1、重要性:目标项不宜过多,选择考评周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标,例常性的工作不必纳入考核指标;2、挑战性:指标标准的制定应力求接近实际,以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;3、一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;4、民主性:所有考评目标的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。
(二)管理人员的考核内容:1、绩效维度:①关键业绩指标:关键业绩指标是指可量化的影响本单位生产经营管理的关键因素,是衡量被考核人主要工作完成情况的指标,由考核人决定并由被考核人所认同,一般分为财务类、营运类、组织类指标。
a、财务类指标是反映经营管理情况的重要财务数据,分别从不同侧面反映经营业绩和现金收入能力,包括投资资本回报率、利润总额、自由现金流等。
从倡导以利润为中心、追求投资回报最大化和全局意识出发,各层各类管理人员都应考核财务类指标。
b、营运类指标是衡量利用营运手段实现本单位生产经营目标的指标,分为五类:一是生产经营指标,如工作计划完成率、生产综合管理、销售量、销售收入等;二是成本费用控制指标,如总成本、管理费用、加工单位原材料毛利、单位现金营运成本、单位现金销售成本等;三是质量安全环保控制指标,如安全事故率、设备完好率等;四是投资控制指标,如实际资本支出与预算的差异等;五是部分难以量化、需要测评或考核确认的指标,如员工满意度、客户满意度等c、组织类关键业绩指标是衡量贯彻执行公司工作方针、创造良好工作环境、保持长期稳定发展的指标,主要包括职工总量控制、人均生产能力、内部服务满意度等。
d、关键业绩指标的选择和基本目标、挑战目标指标值的确定。
关键业绩指标的目标值分为基本目标值和挑战目标值。
基本目标值是圆满完成年初预算计划所对应的目标值;挑战目标值是考核主体对被考核人在该项指标完成效果上的最高期望值。
关键业绩指标的选择和基本目标值、挑战目标值的确定,要与实现公司总体生产经营目标紧密结合,与管理者的岗位和职责相一致,做到具体明确,重点突出,简便易行,并有时间、数量和质量要求,还要具有可实现性和挑战性。
党群领导在工作目标设定上与行政相同,因此财务类关键业绩指标的选择应与同级职能管理人员一致;营运类和组织类关键业绩指标的选择,可根据岗位特点,与职能管理人员有所区别。
关键业绩指标,由人事部门牵头,经营计划部会同公司各部门领导共同设计和选择;具体指标值,根据公司批准的年度计划、财务预算等,由相关部门提出,听取考核主体和被考核人意见后,由人事部门审定。
考核指标和指标值每年核定一次。
指标一经确定,原则上不作调整。
如遇不可抗拒因素等特殊情况确需调整,由被考核人提出书面申请,并按规定程序审批。
未获批准的,仍以原指标为准。
②工作目标设定(GS)指标:a、工作目标与目的的设定。
工作目标与目的的设定,要根据被考核人的工作岗位职责,结合单位整体发展战略,充分反映考核主体对被考核人工作的期望和要求,做到具体明确,科学合理,与量化的关键业绩指标互相衔接、互为补充,构成全方位考评被考核人关键工作表现的体系。
具体设定时,考核主体应向被考核人提供有关上级和相关单位的年度生产经营计划;考核主体应了解被考核人实现关键工作目标设定需要的资源和帮助,指导被考核人制定工作计划;考核主体要与被考核人充分沟通,最后达成一致意见。
b、评估标准的制定。
每一项设定的工作目标,都要制定相应的评估标准。
评估标准应该是可衡量的,应既具挑战性又具可实现性,并被考核主体和被考核人一致认同。
c、评估权重的确定。
工作目标设定权重,反映考核主体对被考核人工作目标设定(GS)的期望。
工作目标设定越重要,被考核人对该项工作的直接影响力越大,权重就越高。
d、评估级别的确定。
评估级别是用来衡量被考核人工作表现的,一般分为四级。
第一级为未达到预期:被考核人职责范围内关键工作中数项或多数未达到目标;关键工作表现低于合格水平,妨碍了主管单位整体业务和本单位整体业务目标的实现;未表现出任职岗位应有的个人素质能力第二级为接近预期:被考核人职责范围内关键工作中达到了目标,没有超出设定目标的表现,个人素质和能力还有待提高。
第三级为达到预期:被考核人在职责范围内大部分关键工作达到了目标;在少数领域的表现超出了设定的目标;为主管单位整体业务和本单位工作目标设定(GS)做出了贡献;表现出了稳定、合格的个人素质与能力。
第四级为超出预期:被考核人在职责范围内许多关键工作实际表现远超出预期目标;成功完成了额外的工作,并为主管单位的整体业务目标和本单位工作目标设定(GS)的实现做出了贡献;表现出了超过预期目标要求的个人素质及能力。
业绩考核时,将根据被考核人在每项关键工作目标设定上的完成情况,对其工作绩效按以上等级标准确定级别档次。
工作目标设定完成效果评价,不同于关键业绩指标的考核,它不是根据现成的生产经营统计数据得出确切的业绩结果,其完成分值是以考核主体的评级实现的。
2、加减分项对于个别特别重要或者是非经常出现的情况可以通过加/扣分的方式来加强考核的力度及灵活性,每项范围在-5~+5之间。
①加分项:a、对流程和管理制度提出合理化建议的数量b、获得国家级和总公司级荣誉称号②扣分项:a、缺勤率b、违反公司制度3、能力考评指标:①人际交往能力②影响力③领导能力④沟通能力⑤判断和决策能力⑥计划和执行能力⑦知识能力(三)一般人员的考核内容1、工作目标设定(GS)一般职能人员考核以工作目标设定为考核内容;工作目标设定指标参考管理人员的工作目标设定指标。
2、加减分项对于个别特别重要或者是非经常出现的情况可以通过加/扣分的方式来加强考核的力度及灵活性,每项范围在-5~+5之间。
①加分项a、对流程和管理制度提出合理化建议的数量b、获得国家级和总公司级荣誉称号②扣分项a、缺勤率b、违反公司制度3、能力考评指标:①沟通理解能力②计划和执行能力③专业技能④学习技能(四)一般科研人员和生产人员的考核的内容1、工作业绩①有具体生产(工作)任务指标的,主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。
工作数量可根据不同工种(岗位)特点确定考核的具体内容,如实物指标、价值指标、工时定额指标等。
②无具体生产(工作)任务数量、质量指标的员工(如职能人员、值班人员、科研人员等),主要考核具体工作计划完成情况、岗位职责履行情况、工作效率及工作量饱满程度三个指标。
2、工作表现主要考核劳动态度(包括:责任性、主动性、协作性)、安全生产和劳动纪律三个方面。
3、加减分项对于个别特别重要或者是非经常出现的情况可以通过加/扣分的方式来加强考核的力度及灵活性,所有项合计范围在-5~+5之间。
①加分项a、对流程和管理制度提出合理化建议的数量b、获得国家级和总公司级荣誉称号②减分项a、缺勤率b、违反公司制度4、能力考评指标:①沟通理解能力②计划和执行能力③专业技能④学习能力(四)部门考核部门考核的指标以部门正职的绩效维度指标为准,考核结果也以部门正职的绩效维度考核结果为准。
六、考核方法及程序(一)考核周期1、公司高层管理人员:考核周期为年度考核2、公司中层管理人员:考核周期为半年度考核与年度考核3、公司一般人员:考核周期为季度考核与年度考核年度考核于次年元月16~30日完成,半年度考核于7月和1月的1~10日完成对上个半年的考核,季度考核在每季度初第一个月的1~10日完成对上个季度的考核。