【个人】个人金融部工作总结
- 格式:docx
- 大小:24.14 KB
- 文档页数:8
个人金融部工作总结7篇篇1XXXX年,个人金融部在行领导的正确领导下,在各兄弟科室的鼎力支持下,以贯彻落实国务院关于金融促进经济发展的一系列政策措施为主线,以促进个人消费贷款为重点,积极组织营销,强化内部管理,提高服务质量,在促进个人消费贷款增长、提高经济效益和树立银行形象等方面取得了一定成绩。
现将我部一年来的工作总结如下:一、加强理论学习,提高业务素质为使客户经理能够更好地适应银行业务发展需要,我部十分注重加强客户经理的理论学习和业务素质的提高。
一是为提高客户经理的理论水平,组织客户经理学习金融法律法规、信贷管理知识、客户开发维护技能等,使客户经理的理论水平、业务素质和工作能力都得到了不同程度的提高。
二是加强培训。
组织客户经理参加总行和分行举办的各种业务培训和学习活动,学习先进的工作经验和好的工作方法,拓宽客户经理的知识面,提高业务水平和综合管理能力。
二、积极组织营销,促进个人消费贷款发展为促进个人消费贷款的发展,我们一是积极组织营销。
客户经理是个人消费贷款营销的主要成员,在营销过程中,我们注重培养客户经理“诚心、细心、耐心”的“三心”服务意识,使客户经理能够主动把握客户需求,主动推介个人消费贷款产品,主动提供优质服务。
二是加强与客户的沟通和联系。
客户经理通过上门拜访、电话联络、网络信息等方式,及时了解客户的经营状况和资金需求情况,做到勤跑、勤问、勤思。
三是强化服务意识。
客户经理在服务过程中注重自身形象,注重服务态度和服务质量,让客户感受到“宾至如归”的服务体验。
三、强化内部管理,提高服务质量为提高服务质量和服务水平,我们一是加强内部管理。
制定客户经理岗位职责和工作流程,明确客户经理的职责和权限,规范客户经理的工作行为。
二是建立客户经理考核机制。
根据客户经理的工作表现和业绩,定期对客户经理进行考核和评价,激励客户经理积极工作。
三是加强培训和学习。
组织客户经理参加各种培训和学习活动,提高客户经理的业务素质和服务水平。
金融个人总结工作总结(优秀10篇)金融个人总结工作总结篇1在即将过去的这一年里,针对我在工作上的不足,我进行了长久的反思总结,我存着的不足之处有以下几点:第一、计划不明确,不连贯;第二、工作的持续跟踪做的不到位;很多业务的开发有时候是从老客户的持续跟踪开始,通过客户转介绍等的一些方式开发的。
第三、老客户转化做的不够。
针对这几个问题,新的一年结合工作性质取长补短我的工作计划是:第一、注重老客户的转化,原来有一些贷款客户平时从银行贷款资金一时花不完会希望做一些理财,原来我不太重视这些,现在已经开始跟踪维护。
第二、指定客户开发计划,从年前这段时间的市场开发情况来看,总结分析客户群体,根据客户对风险的喜好和承受能力锁定客户群,通过参加理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系,开发业务。
第三、积极参加社区活动,创造更多条件开发客户资源。
第四、对于客户的持续跟进,要细致耐心,做好详细的客户跟踪笔记,耐心的为客户答疑解惑,成交在于持续的跟踪之下。
第五、积极的跟公司优秀的同事们学习沟通。
第六、平时加强金融知识的学习,不断的充实自己的大脑。
第七、严格要求自己按照以上计划开展新一年的工作。
金融个人总结工作总结篇2实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
今年大一的暑假过的格外的有意义!从七月五日开始到七月十八日这段时间我们学校的老师组织我们金融系大一的全体同学开展了丰富多彩的实习活动。
把我们真正从纯理论学习领入了实践的殿堂。
用理论联系实际,把理论付诸实践。
对于大学,我们都曾有过那么强烈的渴望,那么美好的憧憬。
金融个人工作总结5篇给大家带来的金融个人工作总结,希望大家能够喜欢!金融个人工作总结1在支行党组正确领导下和同事们的共同努力下,我较好地完成了各项工作任务,工作以来,我摆正位置,为主任当好参谋助手,积极配合与协助,共同做好部室工作。
在胜任本职工作的同时,做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。
以下是我的主要工作:一、加强学习,内强素质,积极履职。
在学习上,我态度明确,认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识。
(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力。
(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规。
(4)了解本学科的理论前沿和发展动态。
在学习理论的同时,不忘钻研业务,积极参加支行组织的思政教育学习。
学习上级行历次年初信贷工作会议精神,掌握精髓,按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,掌握辖内各行信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。
二、加强对经济金融运行的调查研究和分析,为上级行决策服务,为支行在政府有地位赢得了话语权。
围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。
参与经济金融快速调查多次,涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容,先后撰写并采用调研信息动态16篇,为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。
密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业或企业,及时向金融机构发出风险提示。
转发利率文件,接待群众利率咨询。
已配合上级行利率、民间借贷监测16次,上报监测表92张、分析报告16篇。
三、金融产品和服务方式创新工作。
克服部室人员不足的困难,以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发,编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页,形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料,有效地宣传金融产品,努力营造信贷创新工作的良好氛围。
金融工作者的个人工作总结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为一名金融工作者,致力于在金融行业深处探索,追求专业成长与职业发展。
我的工作目标明确:以金融行业为核心,不断提升自身专业素养,为公司创造价值,实现个人与企业的共同成长。
二、主要工作内容1. 金融市场分析与研究在过去一年中,我积极参与金融市场分析与研究工作。
通过对宏观经济政策、国际经济形势以及各类金融产品的深入研究,我为公司提供了准确的市场分析报告,为公司的投资决策提供了有力支持。
2. 投资策略制定与执行在投资策略制定与执行方面,我凭借丰富的专业知识和实践经验,成功制定并执行了多项投资策略。
这些策略不仅考虑了市场风险和收益的平衡,还充分考虑了公司的实际情况和目标。
通过这些策略的实施,我们取得了较为满意的投资回报。
3. 风险管理控制在风险管理控制方面,我始终坚持“预防为主、治理为辅”的原则。
通过建立完善的风险管理机制和制定严格的风险管理制度,我成功降低了公司在金融市场中的风险水平。
同时,我还定期对公司的风险承受能力进行评估,确保公司在可承受范围内进行投资活动。
4. 团队建设与培训作为一名团队管理者,我注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队成员进行专业培训和学习交流活动,我提升了团队的整体专业素养和凝聚力。
此外,我还鼓励团队成员积极参与公司组织的各类活动,丰富团队成员的业余生活,增强团队凝聚力。
三、工作成果与亮点1. 成功预测了今年年初的金融市场波动,为公司避免了潜在的投资损失。
2. 制定并执行了多项投资策略,取得了较为满意的投资回报。
3. 建立了完善的风险管理机制和风险管理制度,降低了公司在金融市场中的风险水平。
4. 带领团队获得了公司颁发的“优秀团队奖”,团队成员的专业素养和凝聚力得到了显著提升。
四、存在的问题与改进措施1. 在金融市场分析与研究方面,有时对某些政策的解读不够深入,导致分析报告的准确性有待提高。
我将继续加强学习,提升自身专业素养,以提供更准确的市场分析报告。
个人金融部个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、策划方案、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, planning plans, reflections, legal documents, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!个人金融部个人工作总结7篇工作总结是对以往的工作加以回顾和分析的一种书面材料,是增长才干的一种好办法,为了提升自己处理问题的能力,一定要认真写工作总结,以下是本店铺精心为您推荐的个人金融部个人工作总结7篇,供大家参考。
2024年金融个人工作总结转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。
不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一、在廉的方面:1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护____“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守____纪律不动摇,执行____纪律不走样。
增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来,本人严格遵守____政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事4.在干部选拔任用工作中,认真____《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
金融工作者个人总结6篇篇1在过去的一年里,我作为一名金融工作者,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到金融事业中。
在领导的关怀和同事们的支持下,我不断学习和进步,不仅在业务能力上有了显著提升,也积累了宝贵的工作经验。
一、工作态度与工作表现在过去的一年中,我始终坚持认真、负责的工作态度,对每一项工作都投入了极大的热情和精力。
无论是日常的账务处理,还是复杂的项目分析,我都能够认真对待,细致入微地完成。
同时,我也注重与团队成员之间的沟通和协作,共同完成了一系列重要的工作任务。
在工作表现方面,我认为自己在这一年中取得了不错的成绩。
我不仅熟练掌握了金融领域的相关知识和技能,还能够灵活运用这些知识和技能解决实际问题。
此外,我还积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的综合素质和业务水平。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我取得了一些具有代表性的工作成果和亮点。
其中,最为突出的是我参与完成了一项涉及多个部门、多个项目的复杂金融交易,不仅涉及金额巨大,而且涉及层面广泛。
通过我和团队成员的共同努力和密切协作,我们成功完成了该项任务,得到了领导和同事们的高度评价。
此外,我还独立完成了多项重要的金融分析和报告,为公司的决策提供了有力的数据支持和参考。
这些分析和报告不仅涉及面广,而且深度和精度都较高,充分展现了我的业务能力和专业素养。
三、学习与成长在过去的一年中,我始终注重学习和成长。
首先,我积极参加公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。
其次,我还利用业余时间自主学习,不断拓宽自己的知识面和视野。
此外,我还注重理论与实践相结合,将所学知识和技能运用到实际工作中去,不断指导和改进自己的工作。
通过学习和成长,我不仅提高了自己的业务水平,还培养了较强的学习能力和创新能力。
这些能力和素质将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
四、总结与展望总体来说,过去一年我在金融领域取得了不错的成绩和经验。
金融工作者个人总结6篇篇1一、背景概述作为一名金融工作者,我在过去的一年里,积极投身于金融市场的浪潮中,努力提升自我,充分发挥专业技能,取得了一系列的成绩和经验。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作职责与业绩1. 投资分析与决策在过去的一年中,我负责了多项投资项目的分析与决策工作。
通过对市场趋势的深入研究,我为公司成功捕捉到了多个投资机会,实现了良好的投资回报。
同时,我也注重风险管控,确保投资项目的稳健运行。
2. 资产管理在资产管理方面,我积极优化资产组合,提高资产运营效率。
通过合理的资产配置,我成功实现了资产保值增值的目标。
3. 金融市场研究我持续关注金融市场的动态,深入研究市场趋势,为公司提供及时、准确的市场信息。
通过撰写市场研究报告,我为公司决策提供了有力的支持。
4. 金融产品创新在金融产品创新方面,我积极参与研发新型金融产品,以满足客户需求。
通过不断地创新,我成功推动了公司金融业务的持续发展。
三、工作能力提升与自我成长1. 专业知识学习为了更好地适应金融市场的发展,我不断学习金融理论知识,提升自己的专业素养。
我参加了多个培训课程,系统地学习了投资分析、风险管理、资产配置等方面的知识。
2. 团队协作与沟通在团队中,我积极发挥协作精神,与同事共同完成任务。
同时,我也注重与同事的沟通,及时分享经验和信息。
通过团队协作和沟通,我不断提升自己的团队协作能力。
3. 创新思维与实践我注重培养自己的创新思维,不断探索新的工作方法。
通过实践,我将创新理念运用到工作中,为公司带来更好的业绩。
四、存在问题与改进措施1. 问题分析在过去的工作中,我发现自己在风险管理、投资决策等方面还存在一定的不足。
同时,我也意识到自己在团队协作和沟通方面还有待提升。
2. 改进措施针对存在的问题,我将采取以下措施进行改进:(1)加强风险管理,提高投资决策的准确性和稳健性;(2)加强团队协作和沟通,提升团队整体效率;(3)继续学习金融知识,提升自己的专业素养。
金融个人工作总结6篇第1篇示例:金融个人工作总结作为金融从业人员,最基本的就是要熟悉和掌握金融产品和服务。
我在过去一年中不断学习各种金融产品的特点、操作流程和风险管理,不断提升自己的专业技能。
我还积极参加各种培训课程和讲座,不断更新自己的知识,保持对金融市场的敏感度和洞察力。
作为金融从业人员,沟通能力和团队合作能力也非常重要。
在过去的一年中,我与同事和客户密切合作,共同解决各种问题和挑战。
我不断锻炼自己的沟通能力,学会倾听和理解他人的需求,提高了自己的协作能力和团队精神。
金融行业的竞争非常激烈,自我管理和学习能力也至关重要。
在过去一年中,我不断反思和总结自己的工作表现,及时调整自己的工作方法和思维模式。
我还注重个人学习和能力提升,积极参加行业会议和讨论,不断拓展自己的知识领域。
过去的一年是我在金融领域不断学习、不断进步的一年。
我通过不懈的努力和实践,提升了自己的专业能力和素养,取得了一定的成绩和经验。
在未来的工作中,我将继续努力学习、不断进步,为公司和客户创造更大的价值,成为一名更优秀的金融从业人员。
第2篇示例:金融个人工作总结我认为金融工作最重要的是要保持专业素质和职业操守。
金融行业涉及到大量资金的运作,一旦出现失误可能造成严重的后果。
我们必须时刻保持警惕,严格遵守相关规定,避免发生违规操作或者不当处理的情况。
在过去的工作中,我始终遵守公司的制度和规章,保持工作纪律,严防各种潜在的风险和危机。
金融工作需要不断学习和提升自己的技能。
金融行业发展迅速,市场变化无常,我们必须保持敏锐的洞察力和前瞻性思维,及时调整自己的工作策略,把握市场的脉搏。
只有不断学习和充实自己的知识体系,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
在过去的一年里,我不断参加行业研讨会和培训课程,提升自己的专业技能和知识水平,使自己更加适应市场的变化和需求。
金融工作需要有良好的沟通能力和团队合作精神。
金融行业是一个高度关联和依赖性很强的行业,需要和各个部门和团队密切合作,共同完成各项任务。
2024金融个人工作总结____年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
____年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
____年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!2024金融个人工作总结(二)我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
金融行业个人工作总结范文一、不断加强学习,提高自身素质。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,培养无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。
个人金融部工作总结时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了____,迎来了____。
在此,我把自己在____年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。
无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。
虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。
在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。
作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着农行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。
因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“农银汇理基金”、“存金通”等等。
2024年个人金融部工作总结样本在多次获得领导和同事的高度评价后,我并未产生骄傲自满的情绪,而是选择持续不断地努力提升自我。
在过去的一年里,我始终在支行党组的正确领导下,严格遵循党员领导干部的标准,自我要求,坚定政治立场,深化政治理论、法律法规及金融知识的学习,积极转变工作思路,优化工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵守法律法规,认真履行岗位职责,以实际行动践行职责。
一、勤勉方面:我秉持高度的责任心和事业心,积极进取,全身心投入工作;工作态度积极,行动迅速,勇于担当重任,不计个人得失;勤勉敬业,任劳任怨,严格遵守工作时间,全年基本无休工龄假,节假日亦常值班加班,坚持每月底参与营业室加班,负责协调相关工作和审核报表。
因工作繁忙,我多次婉拒了参与全国性学术交流和赴外考察的邀请。
二、业绩方面:我工作思路清晰,具备较强的计划性、前瞻性和引导性;勇于创新,经常提出建设性意见并被采纳,圆满完成本职及领导交办的其他工作任务;注重工作方法,工作效率高;能按时或提前完成交办任务,工作成绩显著,成效良好。
根据职责范围和上级要求,我全年组织并实施了多项检查工作,包括现金管理、信贷登记咨询系统管理办法及假币收缴鉴定管理办法的执行情况等,同时协调中心支局对辖区外汇指定银行和外贸公司进行业务检查,及时发现问题并督促整改,有效促进了金融机构和外贸公司的合规经营与管理,协调了各方关系。
我具备较强的指导、管理和协调能力。
在指导工作中,我深入领会文件精神,制定周密工作方案,广泛征求意见,集思广益,确保工作方案既符合政策要求又贴近实际情况。
在管理过程中,我坚持每月初召开分管、协管部门负责人会议,部署当月工作,并定期开展内控制度执行情况检查,强化管理,确保内控制度得到有效执行。
在协调工作中,我坚持以人为本,发挥团队合力,共同应对复杂、繁重的工作任务。
我还主持召开了多场重要会议,组织学习金融方针政策,传达相关管理规定,分析存在问题,提出改进措施,有效发挥了基层人民银行的货币政策传导和窗口指导作用。
金融工作自我总结范文5篇篇1在金融领域工作已经有一段时间了,这段经历让我对金融行业有了更深刻的理解和认识。
以下是我对这段时间工作的自我总结,以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势,为公司的稳定和发展做出更大的贡献。
一、工作成绩与亮点在金融领域的工作中,我主要负责客户关系的维护和发展,以及市场分析和产品策划。
通过努力,我取得了一些显著的工作成果:1. 客户关系方面,我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,我注重与客户的长期合作关系的建立和维护,为公司的业务稳定发展奠定了基础。
2. 在市场分析方面,我通过对市场趋势的深入研究和分析,为公司提供了有价值的市场信息。
这些信息为公司的产品策划和业务决策提供了重要支持。
3. 在产品策划方面,我积极参与产品策划和设计,结合市场需求和公司资源,成功推出多款具有市场竞争力的金融产品。
这些产品的推出不仅拓展了公司的业务范围,也为客户提供了更多样化的选择。
二、工作感受与反思在工作中,我深刻感受到金融行业的复杂性和多样性。
这个行业不仅涉及到众多的知识和技能,还需要具备敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力。
通过这段时间的工作,我也发现自己存在一些不足之处:1. 在客户关系维护方面,虽然我注重与客户的沟通和合作,但还需要进一步提高解决复杂问题的能力和应变能力。
2. 在市场分析方面,虽然我能够通过数据分析发现问题和趋势,但还需要进一步增强对市场变化的敏感度和预测能力。
3. 在产品策划方面,虽然我能够结合市场需求和公司资源进行产品策划,但还需要进一步提高产品的创新能力和市场竞争力。
三、未来计划与展望针对以上不足之处,我制定了以下改进计划和未来发展方向:1. 在客户关系维护方面,我将继续加强与客户的沟通和合作,提高解决复杂问题的能力和应变能力。
同时,我将注重客户需求的深入挖掘和满足,以提升客户满意度和忠诚度。
2. 在市场分析方面,我将进一步加强市场研究和分析能力,提高对市场变化的敏感度和预测能力。
金融个人工作总结8篇篇1一、引言作为金融领域的一名从业人员,我深感肩负重任。
本年度,我始终致力于提升自我,不断学习和成长。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结,以期为未来工作提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 金融市场分析与策略制定在过去的一年中,我积极参与金融市场分析,通过深入研究宏观经济形势、金融市场动态以及行业发展趋势,为公司业务发展提供有力支持。
同时,结合公司战略需求,制定了一系列有效的投资策略,为公司带来了显著的收益。
2. 金融产品设计与创新针对客户需求和市场变化,我积极参与金融产品的设计与创新。
通过对客户需求进行深入研究,不断优化产品结构和功能,成功推出了一系列符合市场需求的金融产品,如结构性存款、理财产品等,有效满足了客户的多元化需求。
3. 风险控制与合规管理在金融领域,风险管理和合规至关重要。
我严格执行公司风险管理制度,通过加强风险评估、监控和报告,有效降低了业务风险。
同时,我积极参与合规管理,确保公司业务合规运营,有效防范了合规风险。
4. 客户关系维护与拓展作为金融服务行业的一员,我深知客户关系的重要性。
过去一年里,我积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
同时,通过参加行业活动和研讨会,拓展了新的客户资源,为公司业务发展提供了有力支持。
5. 团队建设与协作作为团队的一员,我积极参与团队建设,与团队成员紧密协作,共同完成任务。
通过分享经验和知识,提高团队整体业务水平。
同时,我还关注团队成员的成长与发展,为他们提供支持和帮助。
三、学习成长与自我提升1. 专业知识学习为了更好地适应金融领域的发展,我积极参加各类培训课程,学习金融前沿知识和技术,如人工智能、大数据等。
同时,我还自学了风险管理、投资策略等相关课程,提高了自己的专业素养。
2. 实践经验积累通过参与多个项目和业务实践,我积累了丰富的实践经验。
这些经验使我更加熟悉金融市场的运作机制,提高了我的业务能力和水平。
四、存在问题及改进措施1. 市场竞争压力较大在金融领域,市场竞争日益激烈。
金融工作者2024年度个人总结范文6篇篇1金融工作者XXXX年度个人总结报告一、背景在过去的一年里,作为金融领域的一名工作者,我肩负着公司赋予我的重任,兢兢业业地完成了各项工作任务。
基于对当前市场的精准分析与把握,我在投资策划、风险管理、资本运作以及团队协作方面取得了显著的成果。
以下是我对XXXX年度个人工作的全面总结。
二、投资策划与实现本年度,我围绕公司投资策略,对金融市场进行了深入研究,完成了多项投资策划工作。
1. 资产配置与策略调整针对市场变化,我及时调整投资策略,优化资产配置,确保投资组合的多样性与稳健性。
通过深入分析宏观经济形势及行业发展趋势,我成功捕捉到了多个具有潜力的投资领域。
2. 项目筛选与评估在投资项目中,我严格遵循投资原则,对项目进行细致筛选与评估。
通过严谨的财务模型和数据支撑,我成功挖掘出多个优质项目,为公司带来了良好的收益。
3. 投资决策与执行在决策过程中,我注重风险与收益的平衡,制定了周密的交易计划。
投资决策严格执行公司的投资流程,确保了资金运作的高效与安全。
通过实施投资计划,实现了较高的投资收益。
三、风险管理在风险管理方面,我始终坚守风险意识,通过以下方法有效地降低了投资风险:1. 风险识别与评估通过对市场、行业及项目的深入分析,我能够准确识别潜在风险并做出评估。
通过建立风险数据库,我对各类风险有了更为全面的认识。
2. 风险应对策略制定针对识别出的风险,我制定了相应的应对策略,确保风险可控。
同时,加强与团队成员的沟通协作,共同应对风险挑战。
3. 风险监控与报告我建立了风险监控机制,定期对投资组合进行风险评估与审查。
通过撰写风险报告,及时向领导汇报风险状况,确保风险管理工作的高效进行。
四、资本运作与效益分析在资本运作方面,我注重提高资金使用效率,优化公司资本结构。
通过深入分析公司的财务状况及资金需求,我完成了以下工作:1. 资本结构优化根据公司的战略发展规划,我对公司的资本结构进行了优化调整,降低了资金成本,提高了公司的抗风险能力。
金融总结报告个人工作(5篇)金融总结报告个人工作(精品5篇)金融总结报告个人工作要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的金融总结报告个人工作样本能让你事半功倍,下面分享【金融总结报告个人工作(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
金融总结报告个人工作篇1标题:个人金融工作总结报告一、工作概述自2023年1月1日起,本人在金融领域的工作已满一年。
在这一年里,我参与了许多金融项目,负责进行财务分析、投资决策、风险管理等工作。
通过这个平台,我深入了解了金融行业的运作机制,提升了自己的专业技能,为个人及团队带来了实际的效益。
二、主要工作内容及成果1.财务分析:在一年里,我负责对各类企业的财务状况进行深度分析。
通过有效的财务分析,我能够准确地把握企业的经济状况,为投资决策提供了重要依据。
在此过程中,我也提高了自己的财务管理能力,为个人的投资决策提供了帮助。
2.投资决策:在投资决策的过程中,我运用财务分析的结果,结合市场趋势和风险因素,进行合理的投资决策。
部分投资项目已经取得了显著的收益,例如,我成功购入的XYZ股票,在一年内上涨了20%。
3.风险管理:在金融工作中,我深感风险管理的重要性。
为此,我积极学习风险管理的理论和方法,运用到实际工作中。
通过对市场风险、信用风险的深度研究,我制定了一系列风险管理策略,有效地降低了投资风险。
三、经验总结与教训1.经验:在金融工作中,我深刻认识到了学习和知识的重要性。
只有具备深厚的专业知识和敏锐的市场洞察力,才能在金融市场中保持优势。
同时,我也明白了团队合作的力量,以及良好的沟通和协调能力对于金融工作的重要性。
2.教训:尽管我在金融工作中取得了一些成果,但我也认识到自己存在的不足。
例如,在处理复杂问题的过程中,我发现自己在快速决策和风险预判方面还有待提高。
此外,我也需要更加深入地理解金融市场的复杂性和变化性,以更好地适应市场的需求。
四、未来工作展望1.自我提升:在未来的工作中,我将继续深化对金融知识和市场动态的学习和理解,提高自己在财务分析、投资决策和风险管理等方面的专业技能。
金融职员个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间已从事金融行业工作多年。
在这段时间里,我经历了不少风风雨雨,也收获了许多成长与感悟。
以下是我对个人工作的总结,旨在回顾过去、展望未来,为今后的工作提供借鉴和指导。
一、工作经历与成果在金融行业,我主要从事银行信贷业务,涉及企业贷款和个人贷款的审批、发放和管理。
通过多年的努力,我不仅熟悉了信贷业务的流程和标准,还积累了丰富的行业经验和专业知识。
在信贷审批过程中,我始终坚持严格的标准和程序,确保贷款的安全性和可持续性。
同时,我也注重与客户的沟通和交流,深入了解客户的需求和实际情况,为客户提供个性化的贷款方案。
在我的努力下,多次成功审批并发放贷款,帮助客户解决了燃眉之急,也为银行创造了良好的经济效益。
除了信贷业务,我还积极参与银行的营销和推广活动。
通过策划和组织各类金融产品推介会、客户答谢会等活动,我不仅提高了银行产品的知名度和美誉度,还拓展了客户群体和业务渠道。
这些成果的取得离不开我的团队精神和创新能力的发挥。
二、工作感悟与反思在金融行业的工作中,我深刻认识到金融行业的复杂性和挑战性。
金融市场风云变幻,金融产品不断创新,这就要求我们不断学习和更新知识,以适应市场的变化和客户的需求。
同时,金融行业也面临着严格的监管和风险控制要求,这需要我们严格遵守法律法规和内部规章制度,确保金融活动的合法性和安全性。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在贷款审批过程中,有时会遇到客户的资料不齐全、信用记录不良等情况,需要我耐心解释和沟通,甚至需要采取一些风险控制措施。
这些经历让我更加深刻地认识到金融行业的工作需要细致入微、认真负责的态度。
此外,在工作中我也收获了许多成长和感悟。
通过不断学习和实践,我提高了自己的专业素养和综合能力,也培养了团队协作精神和创新意识。
这些经验和品质将伴随我未来的职业生涯,并成为我不断前进的动力。
三、未来展望与规划展望未来,我认为金融行业有着广阔的发展前景和无限的机遇。
金融工作者个人总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间已从学校毕业走上工作岗位。
从开始对金融行业一窍不通的小白,到现在已经能够独立分析市场、撰写报告。
这期间,我不仅在业务能力上得到了提升,更在心态和人生观上有了深刻转变。
以下是我一年来的工作总结,以供领导和同事参考。
一、业务能力提升1. 市场分析:通过对宏观经济、行业趋势以及公司财务状况的综合分析,我能够更准确地把握市场机遇和挑战。
在分析过程中,我注重数据的真实性和有效性,确保报告的准确性和针对性。
2. 投资策略:根据市场分析结果,我制定了一系列投资策略,包括资产配置、风险控制和交易时机把握等。
这些策略在实际操作中取得了不错的成效,为公司的投资收益做出了积极贡献。
3. 风险管理:我深知金融市场的风险性,因此在实际操作中始终保持高度警惕。
通过建立完善的风险管理体系,我能够及时识别和应对潜在风险,确保公司的投资安全。
二、工作态度转变1. 积极沟通:在工作中,我始终保持积极沟通的态度,与同事和领导建立良好的沟通渠道。
在遇到问题时,我能够及时与相关人员沟通,共同寻找解决方案。
2. 团队协作:我深刻认识到团队协作的重要性,因此在工作中始终注重团队合作。
通过与同事共同完成任务,我不仅提高了自己的工作效率,还为公司创造了更大的价值。
3. 持续学习:金融行业是一个充满挑战和机遇的行业,只有不断学习才能跟上市场的步伐。
因此,在工作中我始终保持学习的心态,不断学习新知识、新技能。
三、个人成长感悟1. 心态调整:在刚开始工作时,我对自己的能力充满了怀疑和不安。
但是随着时间的推移,我逐渐认识到自己的潜力和价值。
通过不断努力和尝试,我逐渐建立了自信和积极的心态。
2. 人生观转变:在工作的过程中,我逐渐认识到金融行业不仅仅是关于数字和图表那么简单。
它更是一种责任和担当精神体现的地方。
因此,在工作中我始终保持敬业和专注的态度,为公司和社会创造更多价值。
3. 未来规划:在未来的工作中,我计划继续深入学习金融知识、提高业务能力的同时也注重自身综合素质的提升。
金融职员个人工作总结8篇篇1尊敬的领导和同事们:在这一年的时间里,我在金融领域的工作中收获颇丰。
下面我将从个人角度阐述自己的工作内容、收获、存在问题和改进计划,以及未来的发展愿景。
一、工作内容概述在本年度的工作中,我主要承担了以下几个方面的任务:金融产品的市场营销、客户关系的维护与管理、金融数据分析以及团队内部的协作。
在市场营销方面,我成功地推广了多款金融产品,提高了市场占有率;在客户关系管理方面,我积极与客户沟通,提高客户满意度;在数据分析方面,我对市场趋势进行深入分析,为公司提供有价值的建议;在团队协作方面,我积极与其他团队成员合作,确保项目的顺利进行。
二、重点成果在过去的一年里,我取得了一些显著的成果。
首先,我在市场营销方面取得了突破,成功推广了多款金融产品,使公司的市场占有率得到了显著提高。
其次,我通过深度分析市场数据,为公司提供了有价值的建议,使公司在投资决策方面更加精准。
此外,我还成功维护了一批重要客户,提高了客户满意度和忠诚度。
在团队协作方面,我积极与其他部门沟通协作,共同完成了多个重要项目。
三、遇到的问题和解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。
例如,金融市场的波动性较大,需要我不断调整自己的工作策略。
此外,我还面临着市场竞争激烈和客户需求多样化的挑战。
为了解决这些问题,我积极参与各类培训和学习,提高自己的专业素养和综合能力。
同时,我还加强了与同事和客户的沟通协作,以便更好地了解市场动态和客户需求。
针对这些问题制定更精确的解决方案,提高了公司的业绩和效益。
另外也学会了在工作中灵活运用各种金融工具和策略来应对市场波动和风险挑战。
通过这些努力有效地提高了我的工作效率和质量也得到了领导的认可和同事的好评。
同时我还认识到作为一名金融职员要保持敬业精神时刻保持谦虚谨慎、勤奋务实的态度在工作中要不断地积累经验和不断学习提高从而更好地为客户服务为公司的发展贡献力量。
加强风险意识严格按照金融行业的规范和要求进行操作确保公司的业务风险控制在最低水平。
【关键字】个人个人金融部工作总结篇一:个人金融部工作总结个人金融部工作总结一、业务指标完成情况——个人存款。
截至12月末,个人存款余额.亿元,较年初增加.亿元,增量居系统内第位,完成省行年度计划的.%,计划完成率居系统内第位,较上年提高个位次。
个人存款增量市场份额.%,居第1位,较上年下降.个百分点。
——个人存款。
截至12月末,个人住房存款余额万元,较年初增加万元,同比多增万元,完成省行年度计划的%,居系统内位;同业占比%,居第位。
全行非住房个人存款余额XX万元,累计发放XX万元,同比多发放XX万元,较年初增加XX万元,同比多增加XX万元。
增量居系统内第X位,完成省行年度计划的XX%,计划完成率居第X位,同比提高X个位次。
——惠农卡及农户小额存款。
截至12月末,全行共累计发放惠农卡张,较年初增加张,增量居全省第位,完成省行计划%,计划完成率居全省第位;授信户数户,较年初增加户,增量居全省第位,完成省行计划%,计划完成率居全省第位;小额农户存款余额万元,较年初增加万元,增量居全省第位,完成省行计划%,计划完成率居全省第位。
——理财及个人中间业务。
截至12月末,全行基金认申购金额为亿元,完成省行年度计划的%,系统内计划完成率由年初的第位提高到第位。
基金销售同业占比%,居第位,较去年提高个位次。
代销国债期金额万元。
销售“本利丰” 期金额万元。
实现个人业务中间收入为万元。
新增二星级(含)以上客户户,完成省行年度计划的%,计划完成率居系统内第位。
发放优先服务贵宾卡6000张。
销售“传世之宝”实物黄金公斤,金额万元,实现销售收入万元。
——网点优化整合工作有条不紊行进中,网点文明标准服务导入完美收官。
截至10月中旬,文明标准服务已在全市200个营业网点导入完毕,从环境到人员、从硬件到软件,都发生了焕然一新的变化。
截至12月末,全行网点装修。
XX年,经全行个人业务战线全体同仁的辛勤努力,个人零售业务稳步健康发展,为全行的稳健经营夯实基础。
二、主要工作措施(一)存款是立行之本,强调负债业务的根基作用,强力营销个人存款。
1、以总行“”活动为助力,推动存款业务快速增长。
我行结合往年情况,采取早动手、早谋划,对一季度工作进行详细筹划,各支行亦相继召开专门会议,对基层网点员工明确激励政策及考核力度,适时调动员工积极性。
全行上下认识到从元旦到春节前夕,是城乡居民收入兑现、年奖派发和资金回笼的主要阶段。
通过举办客户乐于参与的春天行动抽奖活动、送“福”活动等等,辅以真情回馈,点面结合,维持良好的银客关系;同时抓住年前的资金流动特点,依托网点转型的平台,借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体,积极做好储源挖掘,助推业务增长2、加大对优质个人客户的营销和服务力度。
优质个人客户是我行个人金融业务经营的战略资源。
截至12月末,全行二星级以上客户占比,存款占比,由此可见,对优质客户的维护工作做得是否到位关系到我行的业务发展和利润创造,只要抓住优质客户,就能稳定个人存款的基础。
因此,从年初市行就深入实施“抓优质客户、促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略,依托个人优质客户管理系统,指导各支行对星级客户实施分层营销,坚持以经济贡献作为客户价值衡量的标准,集中优势资源,匹配相应层次的客户经理。
强化对三星级以上客户的个性化服务及金融产品综合营销力度,提高客户资金的留存率。
同时为进一步增强对我行优质客户的增值服务,市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡(简称贵宾卡),为客户提供方便服务,对维系客户,市场营销起到不可替代的积极作用。
并在全市所有精品网点均开通贵宾服务窗口,并配备业务素质高的柜员,专门为贵宾客户提供服务。
3、加大对代发工资、企业分红和土地补偿款等源头性业务的营销力度。
年初组织各行开展了代发工资业务调查摸底,指导各行积极抢抓源头资金和间隙资金,在全市作了针对性的工作部署。
4、加大业务调度和督导力度,建立健全业务督导和引导制度,充分发挥二级分行对基层行的指导和引导作用。
一是定期汇制各支行个人存款通报表、市场占有率情况表和全市营业网点增量排名表,加强对个存款的监测和调度。
结合不同阶段的工作需要,及时召开个人业务调度会议,分析业务发展中存在的问题,安排部署个人业务工作。
二是深入基层调研,掌握第一手资料。
对于各区域内客户资源、增存热点及时帮助支行把握,协同拟定措施,共同展开营销,有效切入市场,批量吸呐个人客户,加快吸储增存速度。
密切跟踪各类临时性、集中性资金投放划拨信息,有针对性营销代收代付产品和代客理财产品,竞争性拓展各类代理项目的机遇存款。
对于阶段性增存“低迷期”和增势较差的基层网点,由市行直接会同支行进行了解存在的困难和问题,逐一研究制定具体的帮促方案。
5、总结典型经验,建立信息交流平台。
今年以来,编发《个人业务信息交流》28期,市行采编我部简报一期,同时,对全市个人业务发展较快的支行,及时总结经验做法,由市行采编简报,如栖霞支行基金简报、毓璜顶支行黄金简报,并转发全市网点学习借鉴。
篇二:银行个人金融业务工作总结银行个人金融业务工作总结今年以来,全行个人金融业务认真贯彻落实省、市行工作要求,注重储蓄业务的基础地位,积极拓展理财业务市场,不断创新销售方式,加快推进营销渠道和队伍建设,个人金融业务呈现了良好的发展势头。
一、20××年个金工作成绩显著。
回顾20××年,在外部经营形势复杂多变的情况下,全行上下坚定信心,扎实工作,全行各项业务经营保持快速健康发展,特别个人金融业务为全行的业务发展作出了较大的贡献,个人金融业务各项指标呈现快速发展态势。
一是个人金融资产增势迅猛。
今年以来,全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓,把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准,在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动,加强个金与公司部门的捆绑营销,抓住市场信息,制定项目攻关计划,实现批量业务拓展日常化。
同时,深化储蓄存款和理财业务的互动发展,大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品,实现客户资金在我行的封闭运作。
全年,销售全口径个人金融资产额44935万元,同比增加20482万元,同比增幅为83.8%。
其中:储蓄存款增加17380万元,在08年较快发展基础上保持一定幅度增长,同比多增964万元;销售基金14079万元,同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元,同比增幅为588%;销售保险3121万元,同比增幅为7.1%。
二是个人信贷业务跨越发展。
坚持抓住住房开发存款龙头,关注全县土地拍卖信息,加强与国土、规划、建设等部门联系,在对全县20多个项目筛选基础上,重点营销××、××项目,通过省行审批额度1.74亿元,开发存款较年初净增13900万元。
在个人存款的发展上,始终坚持以客户为中心,以市场为导向的经营宗旨,调整充实营销力量,优化劳动组合,提高工作效率,实施限时服务。
对重点房地产开发项目和重点市场,行领导(本文来自:小草范文网:个人金融部工作总结)带队营销,实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。
同时,抓住房地产市场回暖的机遇,组成营销小分队,深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场,营销开发存款、个人住房存款、个人消费和个人经营等存款业务,主动出击,营销优质客户。
全行各项个人存款比年初增加12839万元,比××年多增12480万元,其中个人住房存款增加12093万元、个人消费(含经营存款)增加2746万元,个人信贷业务增长额占全行年度增量82%,余额占比较年初上升4.5个百分点。
年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。
三是个人中间业务收入快速增长。
为确保个人中间业务收入的快速提升,全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销,在全行开展“开卡送好礼,牛年新惊喜”牡丹卡营销活动,并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求,有效激励持卡人刷卡消费,促进银行卡消费额、发卡量双提升,全年发放牡丹灵通卡17828张,年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元,信用卡分期付款业务在启动慢的情况下,全年实现收入30万元,其中四季度实现收入23万元。
另一方面加强对优质客户的维护,积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品竞争和维护客户,做大客户“资金池”。
为激发网点柜员和客户经理营销保险、基金等产品的积极性,将“直通式考核”和“销售产品兑换奖品”全部兑现到员工,激发了员工的销售热情。
全年实现个人中间业务收入645万元,同比净增316万元,特别是四季度实现收入200万元,为全行利润目标顺利达成贡献作出重要支撑。
四是客户维护能力明显提升。
为做好优质客户维护工作,根据市分行贵宾理财中心考核办法,落实行长、分管行长、网点主任和客户经理的日常对中高端客户的维护责任,并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。
通过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。
11月末,全行个人中高端户数量达到5191户,比年初增加916户,中高端客户资产达到68625万元,占全行资产总额的64.6%。
当年新增私人银行客户4户、新增存款4506万元。
成绩取得来之不易,存款问题也不容忽视。
1、市场竞争力不强问题依然未能得到根本改观,一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。
二是持续发展的后劲不足,如储蓄存款在一季度排名第二的情况下,二、三季度出现下滑现象。
三是基础工作和基础性产品不够扎实,如客户维护工作不够系统和持续,维护的质量不高;灵通卡的发卡量,我行不仅排名第四,且占比很低,也影响了其它关联业务的发展。
2、网点的功能作用发挥不理想。
表现在:一是较多指标的网均数在系统内排名靠后;二是大多数网点习惯于传统的被动营销方式,发展新业务、拓展新客户的意识和能力较弱,在一项新产品推出时,不少网点会出现零销售或较低的销售水平,三是产品交叉销售意识不强柜员或客户经理在向客户营销产品时,往往是就产品卖产品,交叉营销意识不强。
3、大型商贸市场拓展不力。
虽然我行对大型商贸市场的部分客户提供了部分金融服务,但工作远远没有到位,表现在:对各类商贸缺乏针对性的产品包装和组合营销方案,对市场的营销缺乏整体的规划和措施,同时,对个体经营者的融资需求,一直缺少对应和有效的信贷政策支撑,因此,没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。
4、中高端客户维护工作还不到位。
少数网点对中高端客户维护工作仍然不重视,思想上仍存在偏差,极少数网点主任对支行决策布置落实不到位,执行力有待进一步提升。